img.jingoal.comimg.jingoal.com/update/170113/images/word/task.docx · web...

自由工 © 2005-2017 jingoal.com. All Rights 上门服务热线：010- 客服热线：010－

任务使用手册

1自由工 © 2005-2017 jingoal.com. All Rights 上门服务热线：010- 客服热线：010－

任务

目


任务介绍 Web端任务操作说明移动端任务操作说明常见问题

任务介

任务管理中的痛点：• 责任不明确• 执行过程不清晰• 出现问题，不能及时解决，拖慢进度• 信息共享不及时• 文档分散，不好维护

今目标任务可实现：任务指派：明确指派到人任务拆分：过程清晰可见，进度跟进更省心问题讨论：抛出问题，集思广益，讨论总结即时提醒：消息提醒到人，不错过重要任务消息文档管理：维护方便可随时追溯


— — —任务是一款轻量级团队协作管理工具，可实现完整的从指派执行审核完成的流程，功能灵活，适用于不同规模、不同业务流程的团队。

任务创建人• 创建／编辑任务• 分派任务• 审核任务• 撤销任务• 恢复任务• 添加事件、讨论、文档

任务负责人• 接收 / 拒绝任务• 总结、提交任务• 添加事件、讨论、文档

任务参与人• 查看任务• 添加事件、讨论、文档• 评论事件、讨论

讨论参与人• 参与讨论• 添加文档

任务介


权限说明

任务中有以下角色：任务创建人、任务负责人、任务参与人、讨论参与人

Web端任务操作说

12

3


新建任务点击【新建任务】，输入任务描述，也可上传附件，自定义任务完成时间，指定任务负责人后，若勾选【需要负责人接收任务】，则增加任务负责人接收任务环节，若不勾选，任务直接进入【进行中】状态。



编辑任务任务创建人可修改任务基本信息，点击【编辑】，在弹窗中可修改任务标题、描述、完成时间、紧要程度、重新指定任务负责人、参与人等。

2

1



分派任务任务创建人可对未指派负责任人的任务进行分派。在【待分派】的任务中，任务创建人可对所有未指派负责人的任务进行分派。点击【分派】按钮，为该任务指派负

责人，同时也可对任务基本信息进行编辑。



接收任务若创建人在创建任务时，勾选了【需要负责人接收任务】，任务负责人在【待接收】列表可查看所有需要接收的任务。点击【接收】，确认提交后，任务变为【进行

中】状态。



拒绝任务任务负责人如对任务有异议或非本人负责等，可在【待接收】任务列表中选择此任务，选择【拒绝】即可，提交后，任务变为【已拒绝】状态，任务创建人可对被拒

绝任务进行编辑或撤销。

自由工 1© 2005-2017 jingoal.com. All Rights 上门服务热线：010- 客服热线：010－

Web端任务操作说总结任务任务负责人可点击【总结】，对任务进行总结归纳，提交总结后，所有参与相关人员可见总结，任务状态不变。


Web端任务操作说完成任务

在任务详情中，点击【完成】，可填写任务总结和备注，若该任务创建人和负责人是同一人，提交后任务变为【已完成】，若不是同一人，提交后，任务进入待审核

状态，创建人会收到待审核提醒。



审核任务任务负责人完成任务后，任务创建人可对任务进行审核，填写审核说明，审核通过后，任务变为【已完成】状态，拒绝后，任务重新进入【进行中】状态。若创建任

务时，指定的负责人是自己，则无审核环节，完成任务后，任务直接变为【已完成】状态。



撤销任务任务创建人可撤销任务。提交后，任务进入回收站，变为【已撤销】状态，【已撤销】任务只能查看，无法对任务下的事件、讨论及文档做任何操作，但可进行恢复

操作。



恢复任务任务负责人可在回收站中将已撤销的任务恢复，恢复任务后，任务变为撤销前的状态。



新建任务事件任务创建人、负责人、参与人，可在任务下新建事件，可用于任务下拆分的子任务管理。在任务事件 tab 下，点击【添加事件】，可设置事件基本信息、事件标题、

描述、事件紧要程度、事件类型等。

2

完成事件 3

1



任务事件任务的创建人、负责人与参与人皆可查看此任务下的事件，其中，事件创建人、任务创建人、负责人可编辑、评论、完成任务事件，任务的参与人可对事件进行评

论。已完成的任务事件可由该事件的创建人及任务创建人、负责人进行恢复。



恢复任务事件任务的创建人、负责人与参与人皆可查看此任务下的事件，其中，事件创建人、任务创建人、负责人可编辑、评论、完成任务事件，任务的参与人可对事件进行评

论。已完成的任务事件可由该事件的创建人及任务创建人、负责人进行恢复。



编辑/删除任务事件评论当事件状态为【进行中】时，用户可编辑/删除自己提交的评论。



发起任务讨论任务创建人、负责人、参与人可在任务下新建讨论。在任务讨论 tab 下，点击【发起讨论】，可设置讨论基本信息、讨论标题、描述、紧要程度、讨论参与人等。默

认讨论参与人为任务相关人员，用户也可指定任务外的同事加入讨论，非此任务的相关人员参与讨论后，仅可查看讨论的详细内容。


Web端任务操作说任务讨论

点击讨论标题，可查看讨论详情及历史评论记录，而讨论的创建人、任务创建人与负责人可编辑、评论、总结、结束任务讨论，所有讨论参与人员可进行评论。已结

束的讨论可由讨论创建人、任务创建人与负责人进行恢复。


Web端任务操作说任务事件类型

有任务的【事件类型管理权】的用户可在功能设置中，根据公司需求，新建、编辑、删除任务事件的类型。提交后，在新建任务事件时，就可以使用设置的类型啦。注：已经被使用的事件类型不要轻易删除。

移动端任务操作说


在手机端查看任务任务首页看板：括号内会显示有新动态的任务数。任务列表：点击任一类型任务，可进入该类型的任务列表，在列表中可

浏览任务概况。

任务详情：在任务详情中，可查看任务所有信息，创建人可操作任务

（编辑/撤销），负责人可编辑、完成任务，所有任务参与人可发起任务讨论、新建事件、点击右上角星号可关注/取消关注任务。

2

3

1



在手机端查看任务

小贴士 1 ：在任务首页，括号中的数字为当前分类下有未读新动态的任务数目。

小贴士 2：在任务列表，新任务和有新动态的任务会标记出来（如图二中红点标记）。

小贴士 3 ：在任务列表，不同的状态下若有未读的新动态，都会有未读消息计数器提醒（如图二中未完成任务下，有 1 条任务有新动态）。



任务首页看板任务列表任务详情编辑/撤销任务



新建任务

多个新建入口：在任务首页和三个列表页（我负责的、我派发的、我参与的）中，均可新建任务.

新建任务：任务标题为必填项，填写标题后，【提交】按钮可点击。在手机端，可以设置任务基本信息、任务标题、描述、指派任务负责人、设置参与人、完成时间、紧要程度。



新建任务入口 1 新建任务入口 2 设置任务基本信息



编辑任务

任务创建人和负责人可点击右上角【编辑】按钮对任务基本信息进行编辑，提交后，任务相关人员会收到任务新动态提示。



完成任务

任务负责人可完成任务，在任务详情页，点击【完成任务】，可提交任务总结（可不填）及总结附件，提交后，任务变为【已完成】状态，已完成的任务，仅可查看，不可编辑、操作事件、讨论。



完成任务提交任务总结任务已完成状态


移动端任务操作说撤销/恢复任务撤销任务：任务创建人可撤销任务。提交后，该任务变为【已撤销】状态，【已撤销】任务只能查看，无法对任务下的事件、讨论及文档做任何操作，但可进行恢复操作。

恢复任务：在【已撤销】任务状态下，任务创建人进行恢复操作，恢复后，任务将变为撤销前的状态。


移动端任务操作说撤销功能入口输入撤销理由恢复功能入口确认恢复



移动端接收/拒绝任务—在【我负责的】【待接收】任务列表，可查看所有需要自己接收的

任务。

若创建人在派任务时，勾选了【需要负责人接收任务】，任务负责人可收— 到任务接收提醒，负责人在【我负责的】【待接收】任务列表，可查看

所有分派给自己的任务。接收任务点击【接收】，确认提交后，任务变为【进行中】状态。拒绝任务点击【拒绝】，填写拒绝理由（必填），

提交成功后，任务变为【已拒绝】状态，创建人可编辑/ 撤销任务。



拒绝任务列表入口拒绝任务功能入口填写拒绝理由拒绝成功



指派任务

— 任务创建人可在【我派发的】【待分派】任务列表中查看所有需要指派的任务。

在任务详情页，点击右上角【编辑】，进入任务编辑页面，点击选择负

责人，提交成功后，任务变为【进行中】状态。小窍门：在选人页面，若要修改已选择的负责人，点击头像，即可取消当前选中的负责人重新选择

人员。



指派任务列表入口指派任务功能入口指派负责人指派成功



审核任务

—任务创建人可在【我派发的】【审核中】任务列表查看需要自己审核的任务，在任务详情页，可选择同意或不同意，并可给出审核意见（选填）。同意后，任务变为完成状态，相关任务人员只能查看任务，不可编辑；不同意，任务变为进行中状态，负责人可重新提交完成任务。



审核任务列表入口审核任务功能入口填写审核理由



新建任务事件，发起任务讨论

进行中的任务，任务相关人员可在该任务下新建事件，适用于任务下子任务的拆分管理；可发起讨论，适用于任务下问题抛出及讨论、解决。在进行中的任务详情页底部，即可新建事件，发起讨论。



新建事件功能入口新建事件发起讨论


移动端任务操作说完成/恢复任务事件查看任务事件详情，事件创建人、任务负责人及创建人可点击事件标题前的小圆点完成事件，已完成的事件可点击时间前的小圆点一键恢复为进行中事件；已完成的事件不可被编辑、评论、只能查看。



功能入口进行中事件已完成事件



总结、结束任务讨论讨论发起人和任务负责人、创建人可总结、结束讨论；在讨论详情页，

点击右上角总结，可提交讨论总结，提交后，所有讨论参与人可见讨论总结。

在讨论详情页，点击右上角总结，可提交讨论总结，提交后，所有讨论参与人可见讨论总结。



总结功能入口讨论总结结束讨论

常见问


Q1：任务可以在哪些场景进行使用？您可以进行物业派工单、零散任务、调度出勤、快件派送等业务场景；执行较简单、涉及人员较少的事

情可以使用今目标【应用】中的【任务】功能。任务只有一个负责人，相关参与人可以通过【添加事件】来记录任务的执行过程。

Q2：如何派任务？—若要给他人分派任务时，可以通过平台任务派任务来创建。

Q3：任务发出时【需要负责人接收任务】是什么意思？在您设置任务是否强制执行，如果选择需要，接收任务人（即任务负责人）有权拒绝任务，反之则强制执

行，任务的负责人，在应用任务中打开这个任务后，可以看到【接收任务】的按钮。

常见问


Q4：任务创建后不允许删除？目前已添加的任务是不支持删除的，但是可以撤销。

Q5：如何实现任务的闭环？在任务完成后，由负责人通过点击任务详细页面中的【完成提交】按钮，同时建议任务负责人填写任

务总结。若任务的负责人和创建人不为同一人，则此任务进入到审核状态，由创建人审核通过后才可完成。

Q6：手机上是否可以完成任务？是的，在新版的手机端，任务可以进行完成提交环节，形成业务闭环。

常见问


Q7：任务事件是指什么？任务事件在任务中是用来体现执行过程和执行结果的。添加任务事件时首先要用到【事件标签】。企业在使用任务前，需要先定义好本企业可能会用到的【事件标签】，由管理员在系统管理中自定义添加，利用标签可以对任务执行中涉及到的各项内容进行分类，更清晰的体现执行过程。任务中的参与人都可以添加【任务事件】，其他参与人也可以在任务事件中追加评论，每当有最新内容产生，都会通过即时消息提醒给任务的所有人。完成一项任务事件后，可以将状态设置为已完成，通过过滤还可以查看所有进行中的任务事件。对于重要的任务事件，还可设置为【重要活动】，这样在任务看板中的【重要活动项】中就可以显示出来，方便存档。

Q8：怎样查所有人的任务？因为任务只有任务的创建人、负责人与参与人才能够看到相关任务内容，所以需要把您添加为任务的参与人才可以。

常见问


Q9：任务中的讨论有何作用？任务功能中的讨论可以实现在执行任务过程中，针对遇到的问题有针对性的进行讨论，发起讨论不仅可以添加该任务的参与人，而且可以添加任务参与人以外的公司其他人一起进行讨论，通过这种形式可以收集更多意见，汇集更多想法。

Q10：为何无法查看任务事件？请您先确定您是否为任务参与人，若您是任务参与人仍无法查看此前创建的任务事件，您需要确认此任务事件是否为已完成状态；已完成事件会默认隐藏，您需要勾选勾选显示已完成事件才可以看到此任务事件。

联系我


客服热线：010-8886-2899工作时间：周一至周日 9：00-18：00

用今目标手机APP扫描预约二维码

img.jingoal.comimg.jingoal.com/update/170113/images/word/task.docx · web...

Documents