imk online marketing teil 1 dominik ruisinger
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Auszug aus dem Seminar Online-Marketing am IMK in Berlin im Frühjahr 2014TRANSCRIPT
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Standort: Berlin Fach: Online-Marketing Dozent: Dominik Ruisinger Zeitpunkt: April – Juni 2014
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QUELLE: statista 01/2013 | http://de.statista.com/themen/42/internet/infografik/790/60-sekunden-im-internet/
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Coach Portrait
Journalist
Dipl.-Pol. | Fachjournalist | #PR-Berater DAPR | Coach + Consultant | Buchautor | #Beirat Stiftung soziale Zwecke
DOMINIK RUISINGER : DIPL.-POL | JOURNALIST | PR-BERATER
Trainer
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SOCIAL SHARING
§ www.slideshare.net/dominikruisinger § www.diigo.com/user/druisinger § [email protected] § www.twitter.com/dominik_r § dominikruisinger.wordpress.com
DOMINIK RUISINGER : INFOQUELLEN
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PROGRAMM
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PROGRAMM (1/2)
15.+17.04.: Intro: Begriffe | Zahlen | Studien
22.04. : Online-Marketing: Besonderheiten | Trends | Werkzeuge | Strategien
24.04. + 30.04.: Website: Zielgruppen | Usability | Mehrwert | Content Marketing | Webanalyse
06.05. + 07.05.: Online-PR: Pressebereich | #SoMe Newsroom | Medienarbeit | Monitoring
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PROGRAMM (2/2)
20.05. + 03.06: Online-Werbung: Formate | # Ziffern | Targeting | Banner | Search | Affiliate
10.06 + 11.06.: E-Mail-Marketing: E-Mailings | Newsletter | Erfolgsfaktoren | Evaluation
19.06. + 24.06.: Social Media Marketing | Plattformen | Tools | Krisen | Strategie
02.07. (x2): Abschlusspräsentation
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KERNBEGRIFFE
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§ ARPANET § 1:1 | 1:many | many:many § Push- vs. Pull-Kommunikation § Multimedia vs. Crossmedia § SEO + SEA = SEM § Online-Targeting § Call-to-Action § SPAM § Crowdsourcing
KERNBEGRIFFE
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linear hierarchisch/Baum
erweitert linear nicht-linear / vernetzt
KERNBEGRIFFE : HYPERSTRUKTUREN
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Unter dem Social Web wird jener Teil des Internets verstanden, in dem einzelne Nutzer, Organisationen oder Unternehmen selbst aktiv werden und ohne große technische oder finanzielle Hürden PUBLIZIEREN, BEWERTEN oder DISKUTIEREN können.” Prof. Dr. Thomas Pleil
KERNBEGRIFFE : SOCIAL WEB
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KERNBEGRIFFE : SOCIAL WEB
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QUELLE:
SOCIAL MEDIA (…) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.” Wikipedia
http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Media
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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In Zukunft wird nicht mehr die Werbung um Reaktionen buhlen, sondern sie wird auf die Anforderungen JEDES EINZELNEN POTENZIELLEN KUNDEN reagieren müssen.” Prof. Nicholas Negroponte „Total Digital“, Informatiker und Gründer des MIT Media Lab, 1995
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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QUELLE:
Social media is a way of thinking. It's not about sales, or ads, or click-through rates. It's about pursuing relationships and fostering communities of consumers. It's about rethinking how you make plans when your customers are in the center and IN CONTROL.”
Paul Adams, Senior User Experience Researcher Google http://www.brandinfiltration.com/dailygrind/2010/07/18/what-the-fk-is-social-media-now/
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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QUELLE:
Mit einer reinen Sender-Philosophie kommt man heute nicht mehr sehr weit. In Zukunft wird fehlendes Einfühlungsvermögen wahrscheinlich zum fatalen Wettbewerbsnachteil. Man braucht max. Bereitschaft, ZUZUHÖREN & die Fähigkeit, in die Welten anderer Menschen einzutauchen.”
Prof. Peter Kruse, 11/2013
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
http://meedia.de/internet/interview-peter-kruse/2013/11/26.html
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QUELLE:
Für professionelle Kommunikatoren gilt, grundsätzlich jede MIKROÖFFENTLICHKEIT als Öffentlichkeit zu betrachten und konsistent zu kommunizieren, und zwar konsistent nicht aus Fachsicht, sondern aus Sicht einer möglichen MAKROÖFFENTLICHKEIT.”
Sascha Lobo, 2011
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
http://saschalobo.com/2011/10/27/zu-schlecker/
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Der Aufstieg von Facebook, Tumblr, Pinterest und ähnlicher Websites bedeutet eine gewaltige Verschiebung der Aufmerksamkeit von den kommerziellen Informationslieferanten des 20. Jh. hin zu den PRIVATEN INHALTS-LIEFERANTEN des 21. Jahrhunderts.” Chris Anderson: Makers, 2013, S. 78
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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QUELLE:
In Zukunft wird das nach nettem Community Management klingende “Diskutieren Sie mit” abgelöst werden müssen. An seine Stelle tritt ein mit wesentlich mehr Konsequenzen verbundenes ENTSCHEIDEN SIE MIT!” Uwe Baltner, SMO14
http://www.smo14.de/2012/11/15/die-zukunft-der-pr-i-kaufentscheidung-und-generationenwechsel/
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA
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ZAHLEN STUDIEN TRENDS
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§ 2,8 Mrd. Internet-User, 1,3 Mrd. in Asien § 76% Deutsche sind online (AGOF 2014/01) § 169 min. online/Tag in D. (ARD-ZDF 2013) § SILVER SURFER erobern das Netz § ÄLTERE FRAUEN als N-Onliner: Jede 2. dt.
Frau über 50 J. war im Jahre 2013 offline
ZAHLEN
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QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1984/mobile-internetnutzer-in-deutschland/
ZAHLEN
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QUELLE: statista 01/2014 | http://de.statista.com/infografik/1780/entwicklung-der-weltweiten-app-nutzung/
ZAHLEN
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QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1800/sms-versus-whatsapp/
ZAHLEN
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QUELLE: statista 01/2014 | http://de.statista.com/infografik/1064/top-10-laender-mit-dem-schnellsten-internetzugang/
ZAHLEN
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§ 757 Mio. Facebook-Besucher täglich aktiv § 825 Mio. Twitter-Acc. | 200 Mio. monatl. aktiv § 359 Mio. monatlich aktive G+-Nutzer (02/2014) § 66 Mio. WordPress- & 170 Mio. Tumblr Blogs § 70 Mio. Pinterest + 200 Mio. Instagram (03/14) § 277 Mio. x LinkedIn, 14 Mio. x XING (01/2014) § 100h VideoUpload/Minute auf YouTube (06/13)
ZAHLEN
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QUELLE: http://de.statista.com/infografik/907/top-10-der-sozialen-netzwerke-in-deutschland/
ZAHLEN
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QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1785/nutzung-von-facebook-und-twitter-in-deutschland/
ZAHLEN
![Page 30: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/30.jpg)
QUELLE: Jakob Nielsen: Participation Inequality, 2006 | http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html
ZAHLEN
![Page 31: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/31.jpg)
§ www.agof.de § www.acta-online.de § www.ard-zdf-onlinestudie.de § de.statista.com § www.bitkom.org § www.digitale-gesellschaft.info § www.w3b.org § www.edelman.de/studien
ZAHLEN : STUDIEN : QUELLEN
![Page 32: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/32.jpg)
ONLINE MARKETING
![Page 33: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/33.jpg)
Online-Marketing umschreibt alle Maßnahmen und Instrumente, welche die neuen Medien und Technologien ermöglichen.” Onlinemarketingbuch.info
“!ONLINE-MARKETING : DEFINITION
![Page 34: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/34.jpg)
Online-Marketing
Mobile Marketing
Banner-Werbung
Local Based Market. Online-PR
SEO + SEA = SEM Website + L.-page
Verzeichnis + Portal
Affiliate Marketing E-Mail-Marketing
Forum + Newsgroup
Social Community Blog + Podcast Social Sharing
Virales Marketing
ONLINE-MARKETING : HEUTIGER INSTRUMENTEN-MIX
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OWNED CONTENT
PAID CONTENT
EARNED CONTENT
Gekaufte Medien: (Online-)Werbung, Matern Dienste, SEA, Sponsored Posts, Advertorials
Content aus Social Media Kanälen: Beiträge in Blogs, Social Networks, Video und Foto Sharing Platforms
Eigene gesteuerte Medien: Website, Microsite, NL, FB-/ G+-Page, Corp. Blog/Podcast
Content aus den Medien: Publika-tionen in Radio, TV, Print, Online wie Zeitung, Magazin, Blogs, Portalen
Pfeilfarben: blau = Kontrolle, grün = Glaubwürdigkeit
ONLINE-MARKETING : KOMMUNIKATIONSGLEICHGEWICHT
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QUELLE:
Keep It Significant and Sharable.” Brian Solis, the new KISS
http://www.briansolis.com/2011/10/we-are-the-5th-p-people/
Video: Brian Solis über das 5th P
“!ONLINE-MARKETING : DER MENSCH IM MITTELPUNKT
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ONLINE-MARKETING : KOMMUNIKATIONSWEGE
![Page 38: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/38.jpg)
Zieldefinition Zielgruppen Strategie
Maßnahmen
Kern-/Neben-ZG B2B / B2C Interne/externe ZG Bestand-/Neukunde Neue Zielgruppen Multiplikatoren Fans vs. Gegner
Kurz-mittel-lang Bindung/Verkauf/ Image/Service/#Information/MaFo Zahlen/Fakten Kernaussagen SMART
Positionierung Themen/USP Kernsuchbegriffe Zeit-/Budget Personal Verantwortung Gesamtintegration
Durchführung
Kontrolle
Analyse
Lokal-/National-Markt Kundeninfoquellen SWOT-Analyse Aktivitätenanalyse Konkurrenzanalyse Bedarfsanalyse Verhaltensanalyse
Evaluation
Information Werbung Dialog / Interaktion
Agieren Reagieren Themen setzen
Qualitativ Quantitativ
ONLINE-MARKETING : KONZEPTION
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S specific spezifisch
M measurable messbar
A achievable erreichbar
R realistic realistisch
T timely terminiert
ONLINE-MARKETING : KONZEPTION > SMART
![Page 40: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/40.jpg)
§ sind in Marketing-Mix eingebunden § ergänzen Kanäle mit „added values“ § erschließen neue Wege des Dialogs § fordern Ehrlichkeit, Authentizität, Glauben § bedenken die veränderte Rolle der Medien § wissen um die Kontrollmacht der User § sind sich der Sichtbarkeit im Netz bewusst § überprüfen kontinuierlich die Aktivitäten
ONLINE-MARKETING : FAZIT : ERFOLGSKRITERIEN
![Page 41: IMK Online Marketing Teil 1 Dominik Ruisinger](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051609/54734fbbb4af9fa30a8b52fe/html5/thumbnails/41.jpg)
Dominik Ruisinger Consulting | Coaching | Content | Communication A Welserstrasse 25 | D-10777 Berlin T +49.173.3054857 M [email protected] W www.ad-text.de B dominikruisinger.wordpress.com X www.xing.com/profile/dominik_ruisinger T www.twitter.com/dominik_r F www.facebook.com/dominik.ruisinger G www.gplus.to/dominikruisinger P www.pinterest.com/druisinger I www.instagram.com/dominik_r