implementatie elearning

Download Implementatie Elearning

Post on 16-Apr-2017

2.626 views

Category:

Business

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Implementatie van e-learning

  • Programma11 aspectenGastcollege afgewisseld met jullie (en mijn) ervaringenEnkele opdracht

  • Curriculum1. Integraal en gefaseerde aanpakBinnen onderwijs belangrijker dan binnen bedrijfsleven?

  • Van den Akker: meerderheid curriculuminnovaties mislukkeninconsistenties tussen het bedoelde, gemplementeerde en bereikte curriculumoverambitieuze plannen, onrealistische deadlines en te weinig investeringen in docenten.

    En bij e-learning komt technologische vernieuwing nog eens daarbovenopOnderwijs is daar niet uniek in (vermoed ik)

  • Eerder een programma, dan een project (Assen & Van de Pol, 2008)http://farm4.static.flickr.com/3196/2764160340_cefa0cf805.jpg?v=0http://farm2.static.flickr.com/1345/829609334_80901b5340.jpg?v=0

  • 2. Communiceer over nut en noodzaakStrategische doelen vs operationele doelenMedewerkers eigenaar doelenVinden lerenden inzet ICT zinvol?Sense of urgency (organisatie individu)

  • Maak de business drivers explicietBusiness drivers: je interne verkoopargument voor e-learning

  • Business driversGeven aan wat er in je omgeving gebeurt Geven aan waarom je e-learning wilt inzettenGeven aan wat je met e-learning wilt bereiken:organisatie breed;niet alleen HR-doelstellingen;Geven aan waar je e-learning wilt inzettenGeven aan wie je met e-learning wilt bereikenGeven aan wanneer je e-learning wilt inzettenGeven aan hoe je e-learning wilt inzetten

  • Voorbeelden business driversVerkorten inwerktijd nieuwe medewerkers Verbeteren efficiency van leren (minder werktijd, reductie reis- en verblijfskosten)Verkorten time to marketJust in time lerenDiversiteit lerendenSneller voorbereiden medewerkers op veranderingenToegevoegde waarde bieden aan klantenBeter voorbereiden toeleveranciers

  • Zorg voor intrinsieke motivatie

    Beroep je niet op externe prikkels.Wek geen valse verwachtingen Maak duidelijk wat de toegevoegde waarde is. En wees reel. Spaart het tijd? Voor wie?

  • Wat zijn business drivers van jouw organisatie?Waarom moet jouw organisatie e-learning inzetten?Wat kan jouw organisatie met e-learning bereiken?Hoe maak je dat aannemelijk?

  • 3. Gebruik ICT die bij leren past

  • Visies op lerenTamelijk traditioneel leren (toetsen, les opnemen en ontsluiten)Actief en zelfstandig leren (o.a. peer feedback, e-portfolio, zelfstandig leerobjecten)Context-rijk leren (o.a. serious games)Samenwerkend leren (o.a. wikis)

    R-J. Simons, 2007

  • en kies ICT die je processen ondersteuntAanmeldingIntakeBegeleidingBeoordelingFinancile afhandeling

    Processen transparant?

  • 4. Voorkom vrijblijvendheidVan den Akker, 2003Ook bij beoordelingen

  • Jullie ervaringenBron: http://www.flickr.com/photos/ajc1/2799103829/

  • 5. Toon als management daadwerkelijk leiderschap. Niet alleen woorden, maar ook dadenVoorbeeldgedragVisieontwikkelingKoersvastheidRuimte en ondersteuning geven

    Fadel & Lemke, 2006 : besteed vooral aandacht aan leiderschap, professionalisering van docenten, curriculumontwikkeling en didactiek om ICT op een effectieve manierin te bedden in het onderwijs.

  • Kritische succesfactorenConcreet resultaatCommitmentCommunicatieConsistentie

    Bron: managersonline.nl, Cozijnsen 2001

    Some time ago I read about for aspects that are essesntial for the implementtaion of change in an organisation. These aspects were also mentioned in the Dutch workshops, allthough we did not rank them in this way.

  • VeranderstrategieTop down bottom upRadicaal -incrementeelBron: Geek and Poke

  • 6. Stabiele, betrouwbare, gebruikersvriendelijke technologieCuban, 2001: betrouwbaarheid van technologie en de complexiteit van de technologie in belangrijke mate van invloed op de acceptatie van ICT door docenten.You never get a second change to make a first impressionGeldt ook voor technologie

  • Jullie ervaringenBron: http://www.flickr.com/photos/ajc1/2799103829/

  • 7. Houd rekening met de houding van medewerkers, en speel daar op in.

    Uit: William Horton (2001), Leading e-learning, Alexandria: ASTD

    1: Itll never work. Forget it2: Lets wait until all the bugs are worked out.3: Lets go slow and avoid any trouble.4: Proceed logically and smoothly.5: Were fallling behind. Go, go, go!6: Do everything by e-learning now!

    Docenten en opleiders kunnen verschillende houdingen hebben ten aanzien van e-learning. De n is positief, de ander een stuk sceptischer. In Leading e-learning onderscheidt William Horton zes type reacties ten aanzien van e-learning. Volgens mij zie je deze reacties ook terug bij opleiders en docenten, als het gaat om de toepassing van ICT voor het leren. Ik wil deze reacties labellen aan de hand van enkele karakters uit mijn favoriete strip Winny the Pooh, van A.A. Milne. Het voordeel van deze typologie is dat het een gemeenschappelijke taal biedt. De Engelstalige uitdrukkingen zijn van Horton.IejoorIejoor de ezel is de scepticus. Hij is door schade en schande wijs geworden. Itll never work. Forget it, roept hij. We hebben het allemaal al eens geprobeerd en gezien. Het kan alleen maar slechter gaan. Voor dat je het weet ben ik mijn staart weer kwijt en zijn ze mijn verjaardag vergeten.KnorretjeHet zeer voorzichtige, wat bange, varkentje Knorretje heeft een behoorlijke aversie tegen techniek en kan niet tegen onzekerheden zoals huffels en woezels. Lets wait until all the bugs are worked out, stottert Knorretje. Je kunt hem vergelijken met de consument die vele jaren een computer wil kopen, maar dat nog niet gedaan heeft omdat op korte termijn een nieuw model op de markt komt dat ng gebruikersvriendelijker is. Winny the PoohDe oude beer met het klein beetje verstand (ook al lijkt dat alleen maar zo) is al tevreden met een flinke portie honing. Voor hem hoeft het allemaal niet zo hard te gaan. Lets go slow and avoid any trouble, zo luidt zijn motto. Pooh stapt niet in zeven sloten tegelijkertijd. Net als Knorretje houdt hij niet van huffels en woezels. Maar voor een pot honing wil hij wel eens wat harder lopen.UilDe wijze, bedachtzame, uil heeft een duidelijk doel voor ogen van wat hij wil met e-learning en hoe hij dit wil bereiken. Proceed logically and smoothly, spreekt Uil tot de andere bewoners van het Honderdbunderbos. Hij laat zich leiden door de ratio en gaat planmatig en voorspelbaar aan de slag met ICT in zijn leersituaties. Dit leidt niet tot grote veranderingen en ook niet tot grote fouten.KonijnKonijn is bang om achterop te raken als het gaat om de toepassing van e-learning. Were fallling behind. Go, go, go!, aldus Konijn. Hij is groot voorstander van de inzet van ICT in leersituaties en geeft het hoge prioriteit. De bestaande situatie maakt Konijn onrustig. Konijn wil meer en anders en voelt zich wel eens een roepende in de woestijn.TeigetjeHet aardige van Teigetjes is dat Teigetjes aardig zijn! Maar Teigetje is ook wel eens over-enthousiast, zeker als het gaat om ICT en leren. Do everything by e-learning now!, schreeuwt hij door het Honderdbunderbos. Daarbij stuitert hij de andere dieren vaker omver. Deze worden daar wel eens moe van. Teigetje ziet alleen maar voordelen van e-learning. Teigetjes gebruiken termen als paradigmashift en transformatie van het onderwijs met ICT. Hij verliest daardoor wel eens het gevoel met de werkelijkheid.Ik durf de stelling aan dat -als je e-learning in wilt voeren- je Knorretjes, Pooh's, Uilen en Konijnen nodig hebt. Teigetjes moet je een duidelijke afgebakende klus geven, die ze zelfstandig kunnen uitvoeren. Iejoors moet je vooral dat laten doen waar ze goed in zijn, zoals een nieuw huis zoeken voor Uil. Je hebt een groot probleem als sleutelfiguren vooral Iejoor zijn.Knorretjes moeten af en toe de "zwarte hoed" van De Bono opzetten. Dat is erg belangrijk op gezette tijden. Konijnen zijn belangrijk bij het bepalen van ambities en ook om te sturen op ambities. In een pilotfase kun je het beste een Uil als projectleider hebben, maar bij een bredere implementatie kan dat best een Konijn zijn.

  • E-readinessICT-vaardighedenZelfstandig kunnen lerenOnline communiceren gewendBron: http://www.flickr.com/photos/krossbow/376349599/

  • Wat ben jij?

    IejoorKnorretjeWinny de PoehUilKonijnTeigetje

  • En het management en collegas?

    IejoorKnorretjeWinny de PoehUilKonijnTeigetje

    Kun je percentages geven?Graag illustreren met concreet gedrag

  • Focus je bij de implementatie niet op de Iejoors en laat de Teigetjes niet een te dominante rol spelen!

  • 8. Houd rekening met zone naaste ontwikkeling van medewerkersHet ideaalInterventies

    DidactischTechnologisch

    DidactischTechnologisch

  • Interaction-overloadWennen aan technologienBenadruk wat goed is gegaan Vier je successenHeb een lange adem

    Bron: http://www.slideshare.net/igorterhalle

  • 9. Ontwikkel strategie hanteerbaar maken weerstandenBron: http://www.fontys.nl/lerarenopleiding/sittard/nattech/bel/default.htm

  • Soorten weerstandenDe verandering is niet in het belang van de medewerkers (status, positie, plezier in het werk, autonomie, kwaliteit werk, werkdruk, teacher bandwith problem (D. Wiley), enzovoorts)Onduidelijkheid (gevolgen voor de functie, verkeerde of andere verwachtingen, doelen)

    Naar: H. Nathans, 1994

  • Soorten weerstanden (2)Medewerkers weten het beter (ICT roept meer problemen op, lost niks op, enzovoorts)Angst niet aan de nieuwe eisen te kunnen voldoen (vertrouwen in eigen kunnen, ICT-vaardigheden, ruimte om zich voor te bereiden)

  • Soorten weerstanden (3)Docenten voelen zich niet serieus genomen (zij zijn immers specialist op het gebied van leren)ICT-ers voelen zich niet serieus genomen (zij hebben verstand van security etc)Medewerk