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IMPORTANT SAFETY RECALL Page 1 of 2 August 31, 2017 This Notice applies to your vehicle VIN listed above. Dear Forest River Customer: This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act (US) and the Motor Vehicle Safety Act (Canada). Forest River – Office of Corporate Compliance (“OCC”) has decided that a defect exists in certain ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels. WHAT IS THE DEFECT/NONCOMPLIANCE? The spindle nut was not properly installed during the manufacturing process by Dexter Axle. The spindle nut may be installed out of the torque parameters. EVALUATION OF THE RISK TO THE VEHICLE AND OPERATOR(S) RELATED TO THE RECALL. When the spindle nut applies too much clamp force against the bearings; the bearing may overheat, melting the grease from the race of both the inner and outer bearing. Once the bearings melt or boil the grease out of the race the bearings may seize, creating drag in the spindle which heightens the opportunity of a tire and rim to separate from the axle, increasing the risk of loss of control of the vehicle which may lead to a crash. WHAT IS FOREST RIVER AND OUR DEALERSHIPS GOING TO DO? The remedy for this recall is available upon receipt of this notification. Forest River is notifying dealerships of the recall. You may have the recall corrected at any Forest River dealership. However, it is preferable if you have your selling dealership perform the remedy. Forest River completely covers your cost for the remedy; you will not receive any bill of sale for anything covered under the above recall number. WHAT SHOULD YOU DO? Please contact your dealer without delay and request a service appointment to schedule the free remedy. The vehicle Owner is responsible for making arraignments to have the work completed. Please state you have been notified by Forest River of having a recall in process for your vehicle and provide the recall number for the dealership. It is also helpful to the dealership to have a copy of this letter when you take your vehicle in for the recall remedy. You may also visit www.forestriverinc.com for dealer locations. HOW LONG WILL THE REMEDY PROCESS TAKE? The estimated time of repair is 1.00 hours. However, the dealership may need to keep your vehicle or schedule an appointment with you for a later date to fit into their regular service schedule. WHAT IF YOU HAVE PREVIOUSLY PAID FOR REPAIRS TO YOUR VEHICLE FOR THIS PARTICULAR CONDITION? If you have already paid for a repair that is within the scope of this defect under recall, you still need to have this recall inspected and/or performed to ensure the correct parts and procedures were utilized. Additionally, you may be eligible for a refund of previously paid repairs. Refunds will only be provided for within the scope of this defect under recall. Please send the service invoice to the following address: ROCKWOOD/FLAGSTAFF Forest River, Inc. Attn: WARRANTY MANAGER 66135 SR 13 Millersburg, IN 46543 DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218 NHTSA RECALL: 17V517 CANADA RECALL: 2017-406 <<VIN>> <<OWNER NAME/DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>> O Integrity O Safety O Quality O Customer Service

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IMPORTANT SAFETY RECALL

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August 31, 2017

This Notice applies to your vehicle VIN listed above. Dear Forest River Customer:

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act (US) and the Motor Vehicle Safety Act (Canada). Forest River – Office of Corporate Compliance (“OCC”) has decided that a defect exists in certain ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels.

WHAT IS THE DEFECT/NONCOMPLIANCE? The spindle nut was not properly installed during the manufacturing process by Dexter Axle. The spindle nut may be installed out of the torque parameters.

EVALUATION OF THE RISK TO THE VEHICLE AND OPERATOR(S) RELATED TO THE RECALL. When the spindle nut applies too much clamp force against the bearings; the bearing may overheat, melting the grease from the race of both the inner and outer bearing. Once the bearings melt or boil the grease out of the race the bearings may seize, creating drag in the spindle which heightens the opportunity of a tire and rim to separate from the axle, increasing the risk of loss of control of the vehicle which may lead to a crash.

WHAT IS FOREST RIVER AND OUR DEALERSHIPS GOING TO DO? The remedy for this recall is available upon receipt of this notification. Forest River is notifying dealerships of the recall. You may have the recall corrected at any Forest River dealership. However, it is preferable if you have your selling dealership perform the remedy. Forest River completely covers your cost for the remedy; you will not receive any bill of sale for anything covered under the above recall number.

WHAT SHOULD YOU DO? Please contact your dealer without delay and request a service appointment to schedule the free remedy. The vehicle Owner is responsible for making arraignments to have the work completed. Please state you have been notified by Forest River of having a recall in process for your vehicle and provide the recall number for the dealership. It is also helpful to the dealership to have a copy of this letter when you take your vehicle in for the recall remedy.

You may also visit www.forestriverinc.com for dealer locations.

HOW LONG WILL THE REMEDY PROCESS TAKE? The estimated time of repair is 1.00 hours. However, the dealership may need to keep your vehicle or schedule an appointment with you for a later date to fit into their regular service schedule.

WHAT IF YOU HAVE PREVIOUSLY PAID FOR REPAIRS TO YOUR VEHICLE FOR THIS PARTICULAR CONDITION? If you have already paid for a repair that is within the scope of this defect under recall, you still need to have this recall inspected and/or performed to ensure the correct parts and procedures were utilized. Additionally, you may be eligible for a refund of previously paid repairs. Refunds will only be provided for within the scope of this defect under recall.

Please send the service invoice to the following address:

ROCKWOOD/FLAGSTAFF Forest River, Inc. Attn: WARRANTY MANAGER 66135 SR 13 Millersburg, IN 46543

DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218

NHTSA RECALL: 17V517 CANADA RECALL: 2017-406

<<VIN>> <<OWNER NAME/DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>>

O Integrity

O Safety

O Quality

O Customer Service

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IMPORTANT SAFETY RECALL

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What if you no longer own this vehicle? If you no longer own this vehicle and have the address for the current owner, please forward this letter to the new owner. You have received this letter because government regulations require that a notification is sent to the last known owner of record. Our records indicate that you are the current owner.

PLEASE NOTE: FEDERAL LAW REQUIRES THAT ANY VEHICLE LESSOR RECEIVING THIS RECALL NOTICE MUST FORWARD A COPY OF THIS NOTICE TO THE LESSEE WITHIN TEN DAYS.

MAY FOREST RIVER ASSIST YOU FURTHER? If you have difficulties getting your vehicle repaired, please contact your Forest River Representative listed below:

CONTACT PHONE NUMBER DEXTER WARRANTY & SERVICE (574) 295-7888

ROCKWOOD/FLAGSTAFF (574) 642-5164 If you are still having difficulty getting your vehicle/towable repaired in a reasonable amount of time or without change, you may write to the following address:

Head of Recalls Motor Vehicle Safety Investigations Laboratory Transport Canada 80 Noël street, Gatineau, Quebec, J8Z 0A1 Telephone (800) 333-0510 Facsimile (819) 420-4292 Recall ID: 2017-406

Administrator National Highway Traffic Safety Administration 1200 New Jersey Ave, S.E. Washington, D.C. 20590 Or you may call the toll free Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 or (TTY: 1-800-424-9153). Or visit www.safercar.gov and search; Recall ID: 17V517

Sincerely,

Forest River, Inc.

Engineer Office of Corporate Compliance

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IMPORTANT SAFETY RECALL

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August 31, 2017

Pursuant to USC49CFR §577.13 – Notification to Dealerships and Distributors – Paragraph B “It is a violation of Federal Law for a dealer to deliver a new motor vehicle or any new or used item of motor vehicle

equipment (including a tire) covered by the notification under a sale or lease until the defect or noncompliance is remedied. Substantial civil penalties apply to violations of this law.”

–Forest River motorized and towable products are contained in this section-

CANADA: Pursuant to the Canadian Motor Vehicle Safety Act, section 5 Companies who sell new non-complying vehicles may be in violation of the Motor Vehicle Safety Act. Substantial

penalties apply to violations of this law.

Forest River – Office of Corporate Compliance (“OCC”) has decided that a safety defect exists in certain ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels. Forest River is recalling the defect model(s) to ensure the safety of our future retail consumers and your dealership. Forest River apologizes for any inconvenience this action may cause your dealership; however, safety continued satisfaction and our commitment to building great products are of the utmost importance to Forest River.

The identified VIN referenced in the attached document(s). The designated Date range of production is August, 2017.

DEFECT/NONCOMPLIANCE: The spindle nut was not properly installed during the manufacturing process by Dexter Axle. The spindle nut may be installed out of the torque parameters.

EVALUATION OF RISK: When the spindle nut applies too much clamp force against the bearings; the bearing may overheat, melting the grease from the race of both the inner and outer bearing. Once the bearings melt or boil the grease out of the race the bearings may seize, creating drag in the spindle which heightens the opportunity of a tire and rim to separate from the axle, increasing the risk of loss of control of the vehicle which may lead to a crash.

SERVICE PROCEDURE: Dealership Service Department Service procedures are attached with this notification.

AVAILABILITY OF REMEDY: The remedy for this recall is available upon receipt of this notice.

PARTS AND RETURN: Pictures are required for the remedy and/or inspection after installation. Pictures of the remedy are a condition of payment in which must be provided with a claim against the repair code(s).

Continued

DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218

NHTSA RECALL: 17V517 CANADA RECALL: 2017-406

<<DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>>

O Integrity

O Safety

O Quality

O Customer Service

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IMPORTANT SAFETY RECALL

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DEALER REPAIR CODES:

UNITED STATES CANADA REPAIR CODE DESCRIPTION ALLOWABLE

HOUR(S) 17V517 N/A 20-000517 DEXTER AXLE INSPECTION ONLY .50 17V517 N/A 20-000518 DEXTER AXLE REPLACEMENT 1.00

N/A 2017-406 20-000519 DEXTER AXLE INSPECTION ONLY .50 N/A 2017-406 20-000520 DEXTER AXLE REPLACEMENT 1.00

HELPFUL CONTACT INFORMATION:

CONTACT PHONE NUMBER DEXTER WARRANTY & SERVICE (574) 295-7888

ROCKWOOD/FLAGSTAFF (574) 642-5164 The Recall shall be considered the utmost priority to remedy the ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels in question. The retail consumer shall not be charged any amount of monies for remedy to their ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels listed under this Recall.

If your dealership has already performed the remedy to ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels., your dealership is entitled to the reimbursement as stated above by filing a claim using the indicated repair code(s). If the remedy needs to be performed on an out of warranty ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W and FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W AND FLT30WRLIKS recreational vehicle fifth-wheels. in which the VIN falls under as stated in the identified VIN listing, your dealership is entitled to the reimbursement as stated above by filing a claim using the indicated repair code(s).

Notice: In no manner shall a Forest River Product Owner or Coachmen Product Owner be charged any fee(s) for scheduling, conduction or completion of the recall. Additionally, all dealership(s) that are Forest River and/or Coachmen dealership(s) are Federally Mandated to perform the recall once presented with this recall whether by the Owner or Dealership receipt of this letter, without denial of service to the Owner. Lastly, denial of a remedy for this recall is a Federal Violation punishable by law resulting substantial fines and/or civil penalties.

Federal Regulation requires that any lessor receiving this Recall must forward a copy of this notice to the lessee within ten days. If your dealership no longer owns this vehicle, please inform the Warranty Manager of the product listed above of the change of ownership.

Sincerely,

Forest River, Inc.

Engineer Office of Corporate Compliance

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 1 of 6

PURPOSE: To verify spindle nut torque on Forest River unit MATERIALS:

1) Torque Wrench ½” drive, minimum 150 ft. lb. 2) Ratchet 3) Sockets

a. For wheel nut ¾” b. For spindle nut 1 ½”

4) Impact gun or breaker bar for wheel nuts 5) Mallet 6) Flat head screw driver 7) Towel 8) Grease – Dexter approved

Safety Note:

Secure and raise the trailer according to Forest River Maintenance/Repairs Manual. Do not jack the trailer up on the axle tube.

1. Support the trailer using jack stand on front and rear. Raise and support the trailer unit using the correct jacking point on the frame. 2. When the unit is up the ground, turn the wheel left and right to ensure free rotation of the tire.

3. Remove the wheel nuts with an impact gun or breaker bar with socket, and remove the tire & wheel.

4. Remove the grease cap using a socket, or a mallet and flat head screwdriver.

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 2 of 6

4. Remove the spindle nut retainer clip with a flat-head screwdriver.

5. Loosen spindle nut by hand. If you are able to loosen the spindle nut by hand proceed to step 13. 6. If unable to loosen the spindle nut by hand proceed to remove the spindle nut by using a 1 ½” socket on a ratchet.

7. Remove the spindle washer by hand.

8. Remove the hub-drum from the spindle by hand. Note: It may be helpful to use the cap to catch the bearings as they come off the spindle.

8. Inspect the spindle threads, bearing and nut for damage. If there is damage to any of these parts contact the Dexter Axle Service and Warranty Department at 574-295-7888.

9. If there is no damage to the spindle threads, bearing and nut proceed to re-assemble the hub-drum onto the spindle.

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 3 of 6

10. Install the hub-drum onto spindle by hand.

Installing Hub & Drums

11. Install the outer bearing, spindle washer and spindle nut onto the spindle.

12. Install the spindle nut.

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 4 of 6

13. Torque the spindle nut with a torque wrench to:

a. 50 ft. lb. while turning the hub on the spindle.

This will seat and properly align the bearing cups.

b. Loosen the spindle nut and only finger tighten

without turning the hub-drum. (This will prevent pre-load on the bearing).

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 5 of 6

14. Install the retainer clip.

15. Install the cap.

16. Rotate Hub-Drum slowly forwards and backwards. The Hub-Drum assembly should turn freely and smoothly.

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DEXTER AXLE COMPANY WORK INSTRUCTION Procedure Spindle Nut Torque Verification

Forest River SW-3240

Revision A Applies to: Personnel Inspecting Forest River Units Page 6 of 6

17. Remount the tire & wheel by tightening the wheel nuts with a torque wrench and socket per manufacturer specification.

18. Remove the jacks, lower the trailer to the ground, and torque the wheel fasteners.

Level Date Reason for change Writer(s) Approval A 08/22/17 New Issue AC CR

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RAPPEL IMPORTANT SUR LA SÉCURITÉ

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Le 23 août 2017

Cet avis s’applique à votre véhicule avec le NIV énuméré ci-dessus. Cher(e) client(e) Forest River :

Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences de la loi sur la sécurité automobile (É.-U.) et de la Loi sur la sécurité automobile (Canada). Forest River – Office of Corporate Compliance (“OCC”) a décidé qu'une non-conformité de la sécurité, chez certains modèles de caravanes à sellette de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS.

QUEL EST LE DÉFAUT/LA NON-CONFORMITÉ? L'écrou de réglage n'a pas été adéquatement installé pendant le processus de fabrication par Dexter Axle. L'écrou de réglage peut être installé en dehors des paramètres de couple.

ÉVALUATION DU RISQUE AU VÉHICULE ET AU(X) OPÉRATEUR(S) LIÉ(S) AU RAPPEL. Lorsque l'écrou de réglage applique une trop grande force de serrage contre les roulements, le roulement peut surchauffer, faisant fondre la graisse de la course du roulement interne et externe. Lorsque les roulements fondent ou bouillent, la graisse de la course des roulements peut gripper, créant une résistance de frottement dans l'axe, qui augmente la possibilité qu'un pneu et qu'une jante se séparent de l'essieu, augmentant le risque de perte de contrôle du véhicule, qui peut provoquer une collision.

QUE FERONT FOREST RIVER ET NOS SUCCURSALES? La réparation de ce rappel est disponible dès la réception de cette notification. Forest River avise les concessionnaires du rappel. Vous pouvez effectuer les réparations liées au rappel à tout concessionnaire Forest River. Cependant, il est préférable que les réparations soient effectuées au concessionnaire vendeur. Votre coût pour la réparation est entièrement couvert par Forest River; vous ne recevrez aucune facture pour quoi que ce soit qui est couvert par le numéro de rappel ci-dessus.

QUE DEVRIEZ-VOUS FAIRE? Appelez immédiatement votre concessionnaire et demandez un rendez-vous d’entretien pour planifier la réparation gratuite. Le propriétaire du véhicule est responsable d'assurer que le travail soit effectué. Veuillez indiquer que vous avez été informé par Forest River de la nécessité du rappel en cours pour votre véhicule et fournissez le numéro de rappel du concessionnaire. Il est aussi utile pour le concessionnaire d’avoir une copie de cette lettre, lorsque vous apportez votre véhicule pour effectuer la réparation décrite dans le rappel.

Vous pouvez aussi visiter www.forestriverinc.com pour les emplacements des concessionnaires.

COMBIEN DE TEMPS PRENDRONT LES TRAVAUX DE RÉPARATION? Le temps estimé de réparation est de 1,00 heure. Toutefois, le concessionnaire peut avoir besoin de garder votre véhicule ou de planifier un rendez-vous avec vous pour une date ultérieure afin de s’adapter à leur calendrier normal de service.

QUOI FAIRE SI VOUS AVEZ DÉJÀ PAYÉ POUR LES RÉPARATIONS DE VOTRE VÉHICULE POUR CETTE CONDITION SPÉCIFIQUE? Si vous avez déjà payé pour une réparation qui concerne le sujet du problème, vous devez quand même effectuer la réparation et/ou l'inspection selon ce rappel afin de vous assurer que les bonnes pièces et procédures ont été utilisées. En outre, vous pouvez être admissible à un remboursement pour les réparations déjà payées. Des remboursements seront accordés seulement dans le cadre de ce défaut et au titre de rappel.

DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218

RAPPEL NHTSAL : <<NHTSA>> RAPPEL DU CANADA : <<CAN>>

<<VIN>> <<OWNER NAME/DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>>

O Intégrité

O Sécurité

O Qualité

O Service à la clientèle

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RAPPEL IMPORTANT SUR LA SÉCURITÉ

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Veuillez envoyer la facture de service à l’adresse suivante :

ROCKWOOD/FLAGSTAFF Forest River, Inc. Attn : WARRANTY MANAGER 66135 SR 13 Millersburg, IN 46543 Que faire si vous ne possédez plus ce véhicule? Si vous n’êtes plus propriétaire de ce véhicule et avez l’adresse du propriétaire actuel, veuillez faire parvenir cette lettre au nouveau propriétaire. Vous avez reçu cette lettre parce que les réglementations gouvernementales exigent qu’un avis soit envoyé au dernier propriétaire connu du dossier. Nos dossiers indiquent que vous êtes le propriétaire actuel.

VEUILLEZ NOTER : LA LOI FÉDÉRALE EXIGE QUE TOUT BAILLEUR DE VÉHICULE RECEVANT CE RAPPEL ACHEMINE UNE COPIE DE CET AVIS DE RAPPEL AU LOCATAIRE DANS LES DIX JOURS.

EST-CE QUE FOREST RIVER PEUT VOUS AIDER DAVANTAGE? Si vous avez des difficultés à faire réparer votre véhicule, veuillez communiquer avec votre représentant Forest River indiqué ci-dessous :

CONTACT NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

GARANTIE ET SERVICE DEXTER (574) 295-7888 ROCKWOOD/FLAGSTAFF (574) 642-5164

Si vous éprouvez toujours des difficultés à faire réparer votre véhicule dans une durée raisonnable ou sans changement, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Responsable des rappels Laboratoire d'enquêtes sur la sécurité automobile Transports Canada 80 Noël street, Gatineau, Quebec, J8Z 0A1 Téléphone (800) 333-0510 Numéro de télécopieur (819) 420-4292 ID de rappel : <<NUMBER>>

Administrator National Highway Traffic Safety Administration 1200 New Jersey Ave, S.E. Washington, D.C. 20590 Ou vous pouvez appeler sans frais au numéro pour la Sécurité des véhicules au 1-888-327-4236 ou (TTY : 1-800-424-9153). Ou visiter www.safercar.gov et rechercher; ID de rappel : <<NUMBER>>

Cordialement,

Forest River, Inc.

Directeur et ingénieur Bureau de la conformité d'entreprise

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RAPPEL IMPORTANT SUR LA SÉCURITÉ

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Le 31 août 2017

Conformément à USC49CFR §577.13 – Notification aux concessionnaires et aux distributeurs – Paragraphe B

« C’est une violation de la loi fédérale de livrer un véhicule automobile neuf ou n’importe quel élément neuf ou d’occasion d’équipement automobile par un concessionnaire (y compris un pneu) couvert par la notification au titre d’une vente ou

d'un bail si la défectuosité ou la non-conformité n'est pas corrigée. Des sanctions civiles sévères s’appliquent aux violations de la présente loi. »

–Les produits motorisés et tractables de Forest River sont contenus dans cette section-

CANADA : Conformément à la Loi sur la sécurité automobile du Canada, chapitre 5 Les entreprises qui vendent des véhicules non conformes peuvent contrevenir à la Loi sur la sécurité automobile. Des

sanctions sévères s’appliquent aux violations de la présente loi. »

Forest River – Office of Corporate Compliance (“OCC”) a décidé qu'une non-conformité de la sécurité, chez certains modèles de caravanes à sellette de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS. Forest River fait un rappel des modèles défectueux pour assurer la sécurité de nos consommateurs au détail futurs et votre concessionnaire. Forest River s’excuse pour tout inconvénient que cette action peut causer à votre concessionnaire; cependant, la sécurité, la satisfaction continue et notre engagement à construire d'excellents produits sont de la plus haute importance pour Forest River.

Les numéros NIV identifiés sont référencés sur le(s) document(s) ci-joint(s). La plage de dates désignée de production est août 2017.

DÉFAUT/NON-CONFORMITÉ : L'écrou de réglage n'a pas été adéquatement installé pendant le processus de fabrication par Dexter Axle. L'écrou de réglage peut être installé en dehors des paramètres de couple.

ÉVALUATION DU RISQUE : Lorsque l'écrou de réglage applique une trop grande force de serrage contre les roulements, le roulement peut surchauffer, faisant fondre la graisse de la course du roulement interne et externe. Lorsque les roulements fondent ou bouillent, la graisse de la course des roulements peut gripper, créant une résistance de frottement dans l'axe, qui augmente la possibilité qu'un pneu et qu'une jante se séparent de l'essieu, augmentant le risque de perte de contrôle du véhicule, qui peut provoquer une collision.

PROCÉDURE DE SERVICE : Les procédures de service du Département de service du concessionnaire sont annexées à cette notification.

DISPONIBILITÉ D'UNE RÉPARATION : La réparation de ce rappel est disponible dès la réception de cette notification.

PIÈCES ET RETOUR : Des photos sont nécessaires pour la réparation et/ou l’inspection après l’installation. Les images de la réparation sont une condition de paiement et doivent être fournies avec la réclamation avec le(s) code(s) de réparation.

DEPARTMENT OF COMPLIANCE VEHICLE SAFETY AND RECALL MANAGEMENT BUILDING 11 423 N MAIN ST MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218

RAPPEL NHTSAL : 17V517 RAPPEL DU CANADA : 2017-406

<<DEALERNAME>> <<ADDRESS>> <<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>>

O Intégrité

O Sécurité

O Qualité

O Service à la clientèle

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RAPPEL IMPORTANT SUR LA SÉCURITÉ

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Suite CODES DE RÉPARATION DU CONCESSIONNAIRE :

ÉTATS-UNIS CANADA : CODE DE RÉPARATION

DESCRIPTION HEURE(S) AUTORISÉE(S)

17V517 S.O. 20-000517 INSPECTER CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS DE DEXTER

0,50

17V517 S.O. 20-000518 R/R L'ÉCROU DE RÉGLAGE/LES ROULEMENTS/LE MOYEU.

1,00

S.O. 2017-406 20-000519 INSPECTER CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS DE DEXTER

0,50

S.O. 2017-406 20-000520 R/R L'ÉCROU DE RÉGLAGE/LES ROULEMENTS/LE MOYEU.

1,00

INFORMATION UTILE DE CONTACT :

CONTACT NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

GARANTIE ET SERVICE DEXTER (574) 295-7888 ROCKWOOD/FLAGSTAFF (574) 642-5164

Le rappel doit être considéré comme la plus grande priorité pour réparer les modèles de caravanes à sellettes de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS en question. Le consommateur de détail ne sera facturé aucun montant d'argent pour réparer les modèles de caravanes à sellettes de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS répertoriés en vertu de ce rappel.

Si votre concessionnaire a déjà effectué la réparation des modèles de caravanes à sellette de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS votre concessionnaire a droit au remboursement comme indiqué ci-dessus avec une présentation d’une réclamation en utilisant les codes de réparation indiqués. Si la réparation doit être effectuée sur un véhicule hors garantie aux des modèles de caravanes à sellettes de véhicules récréatifs ROCKWOOD - RLF8289WS, RLF8289WS-W, RLF8298WS, RLF8298WS-W, RLF8299BS, RLF8299BS-W et FLAGSTAFF - FLF8528IKWS, FLF8528IKWS-W, FLF8529IKBS, FLF8529IKBS-W ET FLT30WRLIKS dans lequel le NIV relève comme indiqué dans la liste de NIV identifié, votre concessionnaire a le droit au remboursement comme indiqué ci-dessus avec une présentation d’une réclamation en utilisant les codes de réparation indiqués.

Avertissement : En aucune manière un propriétaire d'un produit Forest River ou un propriétaire d'un produit Coachmen ne se verra imputer un frais pour la planification, l'exécution ou pour remplir la réparation. En outre, tout(s) concessionnaire(s) qui est(sont) un(des) concessionnaire(s) Forest River et/ou Coachmen est(sont) mandaté(s) par le gouvernement fédéral à effectuer le rappel une fois qu'ils ont reçu ce rappel que ce soit par la réception de cette lettre par le Propriétaire ou le Concessionnaire, sans déni de service au Propriétaire. Enfin, tout refus d’une réparation pour ce rappel constitue une infraction fédérale punissable d’amendes substantielles et/ou de sanctions civiles.

La réglementation fédérale exige que tout bailleur recevant ce rappel achemine une copie de cet avis au locataire dans les dix jours. Si votre concessionnaire ne possède plus ce véhicule, veuillez informer le Responsable de garantie du produit mentionné ci-dessus du changement de propriétaire.

Cordialement,

Forest River, Inc.

Ingénieur Bureau de la conformité d'entreprise

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DEXTER AXLE COMPANY INSTRUCTIONS DE TRAVAIL

Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 1 de 6

OBJECTIF : Vérifier le couple de l'écrou de réglage sur l'unité Forest River MATÉRIEL :

1) Clé dynamométrique à prise de ½ po, minimum 150 pi/lb. 2) Clé à cliquet 3) Douilles

a. Pour un écrou de roue de ¾ po b. Pour un écrou de réglage de 1 ½ po

4) Pistolet cloueur ou barre de distention pour les écrous de roues 5) Maillet 6) Tournevis à tête plate 7) Serviette 8) Graisse – Approuvée par Dexter

Note de sécurité :

Fixer et élever la remorque conformément au Manuel d'entretien et de réparations de Forest River. Ne pas lever la remorque avec le tube d'essieu.

1. Soutenir la remorque en utilisant la béquille du cric à l'avant et à l'arrière. Élever et soutenir l'unité de la remorque en utilisant le point de levage sur le châssis. 2. Lorsque l'unité est au sol, tourner la roue vers la gauche et la droite, pour assurer une rotation lire du pneu.

3. Retirer les écrous de roues avec un pistolet cloueur ou une barre de distension avec une douille et retirer le pneu et la roue.

4. Retirer le bouchon en utilisant une douille ou un maillet et un tournevis à tête plate.

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Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 2 de 6

4. Retirer la bride de retenue de l'écrou de réglage avec un tournevis à tête plate.

5. Desserrer l'écrou de réglage manuellement. Si vous pouvez desserrer l'écrou de réglage passer à l'étape 13. 6. Si vous ne pouvez desserrer l'écrou de réglage manuellement, passer au retrait de l'écrou de réglage en utilisant une douille de 1 ½ po sur une clé à cliquet.

7. Retirer la rondelle de réglage maneullement.

8. Retirer le frein sur moyeu de l'axe manuellement. Remarque : Si peut être utile d'utiliser le bouchon pour attraper l'enjoliveur pour ramasser les roulements, tandis qu'ils s'enlèvent de l'axe.

8. Inspecter les fils de l'axe, le roulement et l'écrou pour la présence de dommage. S'il y a du dommage à l'une ou l'autre de ces pièces, contacter le Service d'entretien et de garantie de Dexter Axle au 574-295-7888.

9. S'il n'y a pas de dommages aux fils de l'axe, au roulement et à l'écrou, procéder à réassembler le frein sur moyeu sur l'axe.

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Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 3 de 6

10. Installer le frein sur moyeu sur l'axe manuellement.

Installer le frein sur moyeu

11. Installer le roulement externe, la rondelle de réglage et l'écrou de réglage sur l'axe.

12. Installer l'écrou de réglage.

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Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 4 de 6

13. Serrer l'écrou de réglage avec une clé dynamométrique à :

a. 50 pi/lb en tournant le moyeu sur l'axe. Ceci

placera et alignera correctement les bagues de roulement.

b. Desserrer l'écrou de réglage et seulement serrer

manuellement en tournant le frein sur moyeu. (ceci empêchera la précharge sur le roulement).

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Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 5 de 6

14. Installer la bride de retenue.

15. Installer l'enjoliveur.

16. Faire tourner lentement le frein sur moyeu vers l'avant et l'arrière. L'assemblage de frein sur moyeu devrait tourner librement et doucement.

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Procédure Vérification du couple de l'écrou de réglage Forest River

SW-3240 Révision A

S'applique au : Personnel inspectant les unités Forest River Page 6 de 6

17. Remonter le pneu et la roue en serrant les écrous de roues avec une clé dynamométrique et une douille selon les spécifications du fabricant.

18. Retirer les crics, abaisser la remorque sol et serrer les fixations de roues au couple.

Niveau Date Motif du changement Rédacteur(s) Approbation A Le 2017-08-22 Nouvelle émission AC CR

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VINS ‐ US

4X4FFLE21J1880457 4X4FFLE27J18804634X4FRLD26J1880415 4X4FRLD28J18804334X4FFLE25J1880459 4X4FRLD2XJ18804344X4FRLE27J1880390 4X4FRLD29J18804084X4FRLD20J1880409 4X4FRLE25J18803864X4FRLE2XJ1880464 4X4FRLD26J18804294X4FRLD26J1880401 4X4FRLD22J18804304X4FRLE24J1880394 4X4FRLE24J18804754X4TFLF21J1880539 4X4FRLE26J18804764X4FRLE27J1880387 4X4FFLD21J18804444X4FRLE29J1880388 4X4FRLD25J18804064X4FRLE26J1880395 4X4FRLE27J18804684X4FRLD22J1880413 4X4FRLD23J18804054X4FRLD22J1880427 4X4FRLE22J18804744X4FRLD24J1880428 4X4FRLE21J18804824X4FRLD24J1880431 4X4FRLD27J18804074X4FRLE25J1880467 4X4FRLE22J18803934X4FRLD27J1880424 4X4FFLD2XJ18804434X4FRLE25J1880484 4X4FRLE20J18804734X4FRLD2XJ1880398 4X4FRLD28J18804164X4FRLD21J1880399 4X4FFLD25J18804464X4FRLD2XJ1880420 4X4FRLE28J18804804X4FRLD21J1880421 4X4FRLD21J18804044X4FRLE2XJ1880478 4X4FFLD27J18804504X4FFLD20J1880435 4X4FRLD21J18804184X4FRLD2XJ1880403 4X4FRLE20J18804904X4FFLE28J1880455 4X4FRLE2XJ18803974X4FRLD20J1880412 4X4FRLD24J18804004X4FRLD25J1880423 4X4FRLD28J18804024X4FRLD26J1880432 4X4FRLD29J18804114X4TFLF23J1880543 4X4FRLE25J18804704X4FFLE23J1880461 4X4FFLD23J18804454X4FRLE21J1880479 4X4FRLE23J18804974X4TFLF2XJ1880541 4X4FRLE29J18803914X4FFLE26J1880454

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VINS ‐ CANADA

4X4FFLE25J18804624X4FRLD24J18804144X4FRLE20J18803924X4FRLE29J1880469

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