Inbound-Markkinoinnin

kirjekurssi osa 2Sukellus syvemmälle Inboundin maailmaan

Verkkoasema.fi

Tervehdysystäväni,

Tervetuloa toisen Inbound-Markkinoinnin kirjan pariin!

Edellinen opas käsitteli Inbound-ideologian ydintä; ACCD-mallia (Attract-Convert-Close-Delight). Tässä oppaassa lähdemme syventämään tätä ajatusta.

Tässä oppaassa käymme käsiksi inbound-mallin haastavimpiin osa-alueisiin; sisällöntuotantoon, myynnin ja markkinoinnin yhdistämiseen ja itse myyntiin social sellingin kautta. Perehdytän sinut tarinankerronnan maailmaan sekä kerron sinulle lisää termistä Smarketing – ja kuinka sillä voidaan lisätä myyntiä jopa 20 %. Tervetuloa mukaan!

Tiina RäisänenToimitusjohtajatiina.raisanen@verkkoasema.fi

Ytimessä sisältö8 askelta sisällöntuotantoon

1. Tarinankerronta

2. Sisältöideat

3. Sisältöstrategia

4. Sisältöprosessi

5. Tehokas kirjoittaminen

6. Sisällön kierrättäminen

7. Sisällön markkinointi

8. Mittaus ja analysointi

Tarinat inspiroivat, niiden avulla voidaan luoda suhteita ja niihin voidaan samaistua.Liikemaailmassa tarinat saattavat yhteen yrityksesi ja tulevat asiakkaasi. Jotta tulisit kuulluksi, sinun on unohdettava yrityksen taakse piiloutuminen ja sen sijaan tulisi keskittyä siihen kuinka saisit mahdollisimman inhimillisen yhteyden tuleviin asiakkaisiin, jotka tarvitsevat neuvoasi tai opastustasi.

Tarinan järjestys: Start with why?

Why? – How? – What? Yleensä yritykset keskittyvät kertomaan tarinaa siitä mitä he myyvät ja miten se (ratkaisu) auttaa asiakkaita. Sinekin mallin mukaan viestintä tulisi kääntää täysin toisinpäin ja aloittaa viestintä siitä miksi yritys tekee sitä mitä tekeekin – mikä on sen olemassaolon tarkoitus. Kun puhutaan kysymyksestä miksi (Why?) se vetoaa ihmisten tunteisiin kun kysymys mitä (What?) koskettaa mielen rationaalisia puolia. Kun haluamme vaikuttaa ja luoda yhteyttä, se tapahtuu aina tunteiden kautta.

Tarinan elementit

Henkilöhahmot – Ongelma/Haaste – Ratkaisu.

Tarinan tulee puhutella kohdeyleisöä, joten tärkein hahmo tarinassa on itse yleisö. Kun tarinaan on helppo samaistua, se vastaa kysymyksiin ja on lukijalle tuttua todellisuutta, se koskettaa. Jotta voidaa puhutella, täytyy ensin tuntea – näin ollen tässä palataan ostopersoonan määrittelyyn ja sen tärkeyteen. Ratkaisu

on tapa päättää tarina tyydyttävästi ja parhaillaan se ohjaa lukijaansa toimintaan.Tekniikoiden opettelu on samaa kuin harjoittelisi uudesta kielestä pelkästään kielioppia – kun ainoastaan puhumalla oppii aidosti viestimään toiselle kielellä. Niinpä ohjeistukset tarinan kerrontaa ovat lähinnä viitteellisiä, tarkoituksena herättää uusia ajatuksia ja kannustaa kokeilemaan erilaisia tapoja kirjoittaa.

Esimerkki: Tarinan kaari

• Tee asiakkaasta tarinan sankari. Kuvaile asiakasta siten, että häneen on helppo samaistua.

• Keskity asiakkaan ongelmaan. Kaiva esille tulevan asiakaasi kipupisteet ja kuvaile niitä.

• Ole opas asiakkaallesi. Tehtäväsi on opastaa ja auttaa tulevaa asiakasta haasteiden yli. Oppaana olet sekä asiantuntija että matkatoveri.

• Tarinan juoni. Tarina kuljettaa henkilöitä läpi seikkailun ja kohti voittoa, jota voit parhaimmillaan tulevalle asiakkaallesi tarjota.

Ytimessä sisältöTarinankerronnan taika

Sisällön ideointi

Kirjoittaminen vaatii ideoita – sitä timanttista ajatusta, jonka haluat jakaa lukijasi kanssa. Loistavia ideoita ei aina tipahtele kuin omenia puusta, vaan niitä täytyy metsästää. Ja yleensä tähän touhuun tarvitaan aikaa. Niinpä on hyvä, jos ideointiin on olemassa prosessi, joka helpottaa niiden syntyä.

1. Materiaalin kerääminen. Lue, kuuntele, keskustele ja innostu. Älä keskity pelkästään omaa toimialaasi koskettelevaan sisältöön vaan kerää materiaalia kaikista mahdollisista lähteistä. Faktat, tarinat, kohtalot – kerää kaikki kiinnostavat tekstit talteen.

2. Kokoa tarinoiden palapeliä.Mieti kuinka materiaalisi sopisi yhteen aiheiden kanssa, joista haluat kohdeyleisöllesi kertoa. Löytyykö vastaavuuksia, vertailukohtia tai selviä yhteyksiä näiden aiheiden välillä.

3. Anna itsellesi aikaa. Ota tauko ideoinnista ja anna alitajunnan tehdä työnsä.

4. Heureka!Idea tulee luoksesi, kun aika on kypsä. Kirjoita se heti ylös, vaikka kesken unien herätessä, jotta se ei unohdu.

Myös valmiita ideoita on hyvä kerätä. Ostajapersoonaan tutustuminen, olemassaolevien asiakkaiden haastatteleminen, oman tiimin kanssa brainstromailu, kilpailijoiden tuottamaan sisältöön tutustuminen sekä hakukoneiden dataan tutustuminen.

Sisältöstrategia

Kirjoittamiselle olisi hyvä olla suunnitelma, joka ohjaa sisällöntuotannon ponnistuksia eteenpäin. Inbound-metologian mukaisesti meillä on erilaisia vaiheita, joihin tarvitaan erityyppisiä sisältöjä (houkuttelu, toimintaan ohjaus, kaupantekoon ohjaaminen ja asiakkaan ilahduttaminen). Suunnitelma auttaa kirjoittamaan oikeantyyppisiä sisältöjä tarvittaviin vaiheisiin sekä mahdollistaa tavoitteiden mittaamisen ja kirjoittamisen kehittämisen.

Ytimessä sisältöSisällön ideointi ja sisältöstrategia

Kirjoittaminen

Kirjoittaminen on vaikeaa. Sen kanssa kipuillaan ja omien tekstien analysointi on vähintäänkin tuskallista.Onneksi tämä taito on sellainen, jota voi helposti harjoitella ja sen kehittämiseen löytyy hyviä vinkkejä:

1. Huomiota herättävä otsikko. Älä yritä päättää otsikkoa ensimmäiseksi. Kirjoita sisältösi ensin ja sen jälkeen ideoi 3-5 otsikkovaihtoehtoa – pyydä työkaveri arvioimaan otsikkoja.

2. Kirjoita ”oikealla äänellä”. Sovita kirjoituksen tyyli kohdeyleisöösi, onpa se sitten kevyt, vakava, sarkastinen jne.

3. Auta lukijaasi. 4. Tuo jokin uusi näkökulma esille, älä

vain toista jo sanottua.5. Tutki avainsanoja, jotta löydät

kohdeyleisöäsi puhuttelevat termit.6. Pidä tekstisi selkeänä ja hyvin

jäsenneltynä. 7. Yksi pääajatus / teksti. 8. Mitä haluat lukijan tekevän tekstin

lukemisen jälkeen? Sisällytä tekstiin jokin CTA-toiminne.

9. Tarkista oikeinkirjoitus!

Ensimmäinen tekstiversio on yleensä sotkuinen ja se on aivan normaalia.

Anna koko idean ja ajatuksen tulla, sillä paljosta on helpompi lähteä rakentamaan jäsenneltyä kokonaisuutta. Kirjoittaminen on kullanarvoinen taito eikä sen taitajat ova hetkessä sellaiseksi tulleet.

Älä siis ole liian ankara omille teksteillesi, jokainen tuotettu sisältö tekee

Sisältöprosessi

1. Maksimissaan kolmen kuukauden mittainen sisältösuunnitelma

2. Sisällön tuotanto (kuka, mistä aiheesta, milloin)

3. Sisällön arviointi (muut kuin kirjoittaja)

4. Sisällön editointi - faktat - tarinan sujuva kulku

Ytimessä sisältöKirjoittaminen

Ytimessä sisältöTulevan asiakkaan tulee kuulla (markkinoinnillinen) viestisi vähintään 7 kertaa ennen kuin hän on valmis ostotoimintaan.

Seitsemän vaikuttavaa viestiä ennen ostotapahtumaa - on selvää, että nämä viestit eivät olla asiakkaan ahdistelua tai spämmäystä. Inbound-metologian mukaisesti tulevalle asiakkaalle tulee tarjota kiinnostavaa sisältöä jokaisessa ostoprosessin vaiheessa.

Asiakkaan ostoprosessin alkuvaiheessa istutetaan ajatuksen siemen tarjoamastasi palvelusta ja matkan varrella siementä kastellaan ja hoivataan, eli mahdollistetaan sen kasvu kiinnostavan sisällön avulla. Jotta tämä olisi mahdollista, tulevan asiakkaan täytyy löytää tiensä sisältömme pariin.

Sisällön jakaminen jamarkkinointi

Onnistunut sisällön jakaminen ajaa liikennettä verkkosivuille, sitouttaa kävijöitä ja auttaa tulevia asiakkaita päätöksenteossa.

Ilmainen sisällön jakelu. Ehdottomasti tehokkain ilmainen jakelukanava on onnistunut hakukoneoptimointi, eli se, että haluttu sisältö löytyy hakukoneesta. Sähköpostimarkkinointi kuuluu myös ilmaisiin jakelukanaviin, vaikka itse työkalut saattavatkin olla maksullisia. Sosiaalinen media on veloitukseton kanava, vaikkakin yrityssivujen luonnollinen näkyvyys asiakkaiden feedeissä on heikentynyt huomattavasti. Maksullinen sisällön jakelu. Maksetun mainonnan erityinen etu on, että näissä kanavissa pystytään kohdentamaan jakelua ilmaisia kanavia huomattavasti tarkemmin. Tyypillisimmät maksulliset jakelukanavat ovat hakukonemainonta (Suomessa suosituin Google AdWords) sekä some-kanavat kuten Facebook, LinkedIn, Twitter ja Instagram.

Huono puoli on, että maksullisen mainonnan käyttö maksaakin sitten jatkuvasti. Tästä johtuen on hyvä ensin kokeilla pienemmällä budjetilla eri kanavia ja kohderyhmiä kuin rysäyttää isolla rahalla kaikkiin kanaviin kerralla. Eri jakelukanavat tarjoavat erinomaista dataa siitä, mitkä sisällöt saavat eniten sitoutumista aikaiseksi.

Oletko kuullut seitsemän kerran säännöstä?

Tulevan asiakkaan tulee kuulla (markkinoinnillinen) viestisi vähintään

7 kertaa ennen kuin hän on valmis ostotoimintaan.

7 kerran sääntö

Ytimessä sisältöMiten siis kutsut vieraat bileisiin ?

1. SisältökalenteriTee sisältökalenteri jossa sekä aikataulutatetaan sisällöntuotanto että määritellään jakelukanavat.

2. KohdentaminenValitaan oikeat jakelukanavat ja hyödynnetään kohdentamismahdol-lisuuksia (maksulliset jakelukanavat)

3. Sisällön muokkaaminenSama sisältö ei sovellu kaikkiin kanaviin. Muokataan se valittuun kanavaan sopi-vaksi

4. PersonointiUnohdetaan liika jäykistely, personoidaan ja houkuellaan asiakas-ta sitä kautta.

5. TestaaminenKokeillaan ja opitaan ja muokataan sisältöä sen mukaan.

Markkinoinnin ja myynnin perinteiset mallit ovat yleensä ajaneet näitä kahta yksikköä toisiaan vastaan. Kuitenkin, tutkimuksien mukaan ne yritykset, jotka ovat parhaiten pystyneet yhdistämään nämä kaksi yksikköä ja niiden prosessit, tekevät lopulta 20 % enemmän kauppaa!

Käsi kädessä?

Jotta inbound-markkinointia voidaan toteuttaa menestyksekkäästi, täytyy myynnin ja markkinoinnin lyödä kättä päälle yhteisistä toimintamalleista.• Yhteiset tavoitteet.• Tieto ja ymmärrys molempien

toimintamalleista ja prosesseista (läpinäkyvyys)

• Jatkuva kommunikointi.

Mitä tämä yhteinen toimintamalli käytännössä tarkoittaa?

Markkinoinnille on selvää, että heidän tehtävänsä on levittää yrityksen viestiä ja houkutella mahdollisia uusia asiakkaita mm. verkkosivuille. Myynnille on selvää, että heidän täytyy muuttaa mahdolliset asiakkaat uusiksi asiakkaiksi. Tähän asti työnjako on kirkas.

Ongelmia ilmenee yleensä siinä kohdassa, kun viestikapulan eli liidin pitäisi siirtyä markkinoinnista myynnille.

Yhteisen ja sujuvan prosessin aikaansaamiseksi on siis tärkeä pystyä määrittelemään liidin taso ja se hetki, milloin siirto markkinoinnista myyntiin tapahtuu.

Myynnin & Markkinoinninsuppilo

1. Verkkosivukävijöiden ja volyymin hankkiminen (Markkinointi)

2. Liidin aikaansaanti (Markkinointi)

3. Markkinoinnin määrittelemä liidi: Tunnistetut ja kiinnostuneet

liidit

4. Myynnin määrittelemä liidi: Tunnistettu liidi, joka on

valmis yhteydenottoon

5. Liidin kontaktointi

Smarketing= Sales + Marketing

Kohdat 3. Ja 4. Aiheuttavat yleensä eniten ristiriitoja ja haasteita markkinoinnin ja myynnin yhdistämisessä. Yhteisen ja sujuvan prosessin aikaansaamiseksi on siis tärkeä pystyä määrittelemään liidin taso ja se hetki, milloin siirto markkinoinnista myyntiin tapahtuu.

Myynnin määrittelemä liidi

Markkinoinnin määrittelemä liidi

Markkinoinnin määrittelemä liidi (marketing qualified lead): Tunnistettu

kävijä (nimi ja yritys), joka on ladannut

pikaoppaan. Liidiä on sen jälkeen hoivattu

kolmella eri sisällöllisellä kirjeellä, jonka johdosta

liidi on tilannut myös uutiskirjeen sekä vieraillut

verkkosivuilla useammin kuin kolme kertaa. Liidi

on valmis siirrettäväksi myyntiin.

Myynnin määrittelemä liidi (sales qualified lead): Liidiä on hoivattu

markkinoinnin toimesta niin pitkälle, että se

on kypsä yhteydenotolle. Liidi toimitetaan

myynnille siten, että yhteydenotto onnistuu

24 tunnin sisällä liidin viimeisimmästä

aktivoitumisesta. Liidin kuumuuden aste

raportoidaan takaisin markkinoinnille.

Täytyykö markkinoinnin hoivata liidiä

pidempään vai voidaanko liidi siirtää myyntiin jo

aikaisemmin?

Yhdessä siis määritellään mitkä ovat ne toimenpiteet, mitä markkinoinnissa tehdään ennen myynnin mukaan-

tuloa. Myynti viestii aktiivisesti markkinoinnin liidien laadusta, ovatko ns. riittävän kuumia vai tarvitaanko lisää lämmit-

telyä ennen myynnin kontaktointia.

Inbound-markkinointia toteutettaessa liidien riittävä määrä ei ole ongelma. Ongelma on se, mitä liideille tehdään. Jotta tähän ei kompastuttaisi, täytyy tapahtua seuraavaa:

Markkinoinnin tulee saada tietää miten sen toimittamat liidit käsitellään ja kuinka “hyviä” ne olivat myynnin näkökulmasta. Myynnin tulee taas saada liideistä kaikki mahdollinen rikastettu tieto (ja mahdollisimman nopeasti), joka auttaa priorisoimaan kontaktointeja. Ideaalisinta on se, että myynti kontaktoi markkinoinnin hyväksymät liidit (MQL) välittömästi, vähintään 24h tunnin sisällä.

Markkinoinnista myyntiin

On tärkeää selkeästi määritellä ne tavoitteet, joiden saavuttamiseksi markkinointitiimi ponnistelee. ELI: Kuinka monta ja minkä laatuista liidiä myynti tarvitsee, jotta päästään yhdessä määriteltyyn tavoitteeseen (esimerkiksi liikevaihto, uudet asiakkaat jne.).

Myynnistä markkinointiin

Kuinka monta kontaktointia tarvitaan, jotta myynti tavoittaa markkinoinnin toimittaman liidin ja pääsee keskusteluun? Kuinka moni markkinoinnin toimittamasta liidistä oli valmis kaupalliseen keskusteluun ja kuinka moni liideistä oli vielä raakileita ja palautettiin markkinoinnin hoivattavaksi? Mutta mitä tapahtui liideille? Historiasta johtuen viestintä myynnin ja markkinoinnin välillä on ollut perinteisesti heikkoa. Jotta molempien ammattitaidosta saadaan kaikki tehot irti, on prosessit yhdistettävä ja yhtenäistettävä. Viime kirjeessä kävimmekin läpi myynnin ja markkinoinnin ylimenokohtaa, jonka haltuunotto parantaa yhteistä tekemistä merkittävästi (marketing qualified leadsjasalesqualifiedleads).

Aktiivinen vuorovaikutus myynnin ja markkinoinnin välillä on siis avain inbound-markkinoinnin

kokonaisuuden onnistumiseen.

Eli 1.

onko liidejä riittävästi = Onko markkinoinnin

sisällönjakelu onnistunut?

ja 2.

ovatko liidit oikeanlaisia = Onko markkinoinnin

sisällöntuotanto onnistunut?

Smarketing

Sosiaalisen myynnin avain on asiakkaan auttaminen jo ennen sopimuksen syntymistä. Suhdetta tulevaan asiakkaaseen luodaan matkan varrella keskustelemalla ja pyritään tuottamaan lisäarvoa jo ennen kuin asiakas on valmis ostamaan.

Sosiaalisen myynnin prosessi voisi näyttää esimerkiksi tältä:

• Liidit• Ensimmäinen kontaktointi

(sähköposti, puhelin, some-kanava)• Ensimmäinen keskustelu• Auta / kouluta / opasta• Seuraa tulevan asiakkaan

aktiivisuutta markkinoinnin automaatiosta

• Tarjoa lisää hyödyllistä sisältöä• Ehdota tapaamista• Kuuntele ongelma ja tarjoa

ratkaisu• Tarkennat tarjousta tarpeen

mukaan• Klousaa• Suosittele ja pyydä suosituksia

Sosiaalisessa myynnissä ollaan läsnä siellä missä tulevat asiakkaatkin ovat, tutustutaan jo ennen ensimmäistä kontaktia.

Some-kanavista saa helposti kattavasti tietoa mm. työhistoriasta,

kiinnostuksen kohteista jne. Kasvattamalla asiakasymmärrystä, kasvatetaan mahdollisuutta asiakkuuden syntymiselle. Tuttujen ja samoista asioista kiinnostuneiden kanssa on mukavampi tehdä kauppaa.Laajat verkostot ovat aina tuoneet taitaville myyjille enemmän kauppaa kuin vähemmän ansioituneille.

Nykyisten kanavien avulla verkostojen kasvattaminen on vain huomattavasti ketterämpää ja nopeampaa kuin aikaisemmin. Uusien kontaktien luominen on helppoa ja nykyisten asiakkaiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen ei tarvitse enää olla perinteisiä sähköpostiviestejä 4 kertaa vuodessa. Sen sijaan voit kommunikoida nopeasti ja huolettomasti asiakkaittesi kanssa jopa useamman kerran kuukaudessa.

Social SellingSuhde ennen sopimusta

Social Selling -taiturit

Sosiaalisen myynnin taiturit ovat aktiivisia viestijöitä eri medioissa, he kertovat rohkeasti omia näkemyksiään ja ovat mahdollisesti jopa mielipidejohtajia. Myyjät, jotka onnistuvat brändäämään itsensä tällä tavoin ovat arvokkaita ja menestyneitä myyjiä.

Mistä aloittaa?

• Perusta 1-3 some-kanavaa (valitse sillä perusteella missä kohderyhmäsi liikkuu)

• Käytä aikaa profiilien luontiin – nämä ovat käyntikorttejasi. Kuva, esittely, yhteystiedot, suosittelut jne.

• Ole aktiivinen..

• ..tunnin verran joka (arki)päivä

• Kommentoi, tykkää ja reagoi verkostosi postauksiin

• Lähetä uusia verkostoitusmiskutsuja

• Tuota itse sisältöjä. Tutki aktiivisesti mitkä viestit toimivat ja mitkä eivät.

• Auta asiantuntijuudellasi!

Henkilö- tai asiantuntijabrändin rakentaminen ei tarkoita omien kotiasioiden päivittäistä jakamista Facebookissa, vaan omen vahvuuksien esiintuomista - kuinka erotut kilpailijoista ja missä työhösi liittyvissä asioissa olet suorastaan mestari.

“Ole oman elämäsi toimitusjohtaja.” Tom Peters

Sosiaalisen myynnin taituri hyödyntää eri kanavia siis oman osaamisen esilletuonnissa ja vahvistaa asemaansa alansa kovana asiantuntijana (unohda siis kissavideot, mikäli et satu olemaan kissojen kasvattaja).

Asiantuntijuuden esilletuominen

Kerro mitä osaat. Auta ja anna ilmaiseksi. Tunnusta rohkeasti onnistumisesi.

Sisällöntuottaminen pelkkien twiittien ja statuspäivitysten muodossa jää yleensä ohueksi, mutta blogaamisella pääsee ketterästi alkuun. Mieti millaisista haasteista asiakkaasi kertovat ja kirjoita niistä. Tiivistä, kerro esimerkein ja anna ratkaisuehdotuksia. Mikäli kynäily ei tunnu luontevalta, niin aloita vloggaaminen.

Asiantuntijavideoita tehdään huomattavasti vähemmän kuin blogeja, joten aloittamalla nyt, saat reilusti etumatkaa!

Kaikkea ei tarvitse alusta asti itse luoda. Voit myös jakaa kiinnostavaa ja muiden tuottamaa sisältöä, uutisia ja artikkeleita. Hyödynnä yrityksesi markkinointisisällöt omien kommenttien kera. Tutki aiheita, jotka puhuttavat juuri nyt ja kirjoita niistä postauksia oman näkemyksen kera.

Social SellingAsiantuntijabrändillä myynti kasvuun

Niinkuin aina myynnissä, mittaaminen ja tavoitteiden asettaminen on tärkeää onnistumisen kannalta. Pelkkä tunnin sometushetki päivässä tai satunnainen kirjoittelu ei ole riittävä tavoite myöskään sosiaalisessa myynnissä.

Tavoitteita:• Asiantuntijabrändin rakentaminen• Myynnin kasvu (luonnollisestikin)• Sosiaalisen verkoston kasvu

(kontaktit, seuraajat)• Asiakasymmärryksen kasvattaminen• Asiakkaiden sitouttaminen• Oman sisällön tuottaminen tai

markkinointisisältöjen jako ja kommentointi

Yksi mittari voisi olla myös LinkedInin Social Selling Indexin (SSI) kasvataminen. Linkedinin oma mittari kertoo sosiaalisen myynnin aktiivisuudesta LinkedInin omassa kanavassa eli verkostosi koosta, aktiivisuudestasi, suosituksista, vuorovaikutuksesta jne.

Sosiaalisen myynnin osalta pikavoittoja ei kannata odottaa. Niinkuin kaikessa ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa luottamuksen syntyminen vie aikaa. Tavoitteena on olla luotettavan asiantuntijan maineessa sillä hetkellä, kun tulevan asiakkaan tarve syntyy. Vahva asiantuntijabrändi on haluttava kumppani, koska hänellä on osaamista, josta kannattaa maksaa.

Social SellingMiten mitata sosiaalisen myynnin tehokkuutta?

Ole rohkea, ota kantaa ja unohda liika itsekritiikki. Tutki saamaasi palautetta ja vuorovaikutusta ja deletoi viestin-

nästäsi spämmi, johon kukaan ei reagoi.

Hyvä lukija,nyt olet päässy syventämään

tietämystäsi Inbound-markkinoinnin

maailmasta.

Jäikö jokin kohta askarruttamaan?Ota yhteyttä ja jutellaan tulevasta uudistuksestasi. Tule siis piipahtamaan Torikatu 26:ssa ja tarjoan sivulle neuvojen lisäksi kahvit.

Ystävällisin terveisin,Tiina

Verkkoasema Oy | 020 735 0299 | Torikatu 26, 90100 Oulu | verkkoasema.fi

Tilaa uutiskirjeemme jasaat tuoreimmat vinkit sähköpostiisi.

Tutustu blogauksiimme:verkkoasema.fi

Verkkoasema OyParikymppinen digi- ja ohjelmistotalo.

Sisältö on siis Inbound-markkinoinnin ytimessä ja ensim-mäisenä haasteena onkin laadykkaan sisällön tuottaminen. Sisältöprosessi vie aikaa ja tarvitsee panostusta, mutta on sen arvoista.

Olennaista Inbound-markkinoinnissa on muistaa myynnin tär-keys. Smarkeing tuo myynnin ja markkinoinnin yhteen osaksi samaa prosessia, jossa myynti kontaktoi markkinoinnin tuot-tamia liidejä. Yksi Smarketingin työkaluja on Social Selling, joka myötäilee Inboundin perusperiaatetta – asiakasta autetaan jo ennen sopimuksen syntymistä.