FULFILLMENT YADMINISTRACION DE

PROGRAMAS DEFIDELIZACION

(concept before turnaroundprocess)

CONCEPTO

el sistema logístico ideal para lospremios de cada Programa de Beneficios

Propuesta de valorlas mejores Tiendas ONLINE

los mejores catálogos - portalespara Programas de Fidelización

la mejor plataforma para gestión deincentivos en Cliente Final

FULLFILLMENT(GESTION)

PREMIO/PRODUCTO

CAMPAÑAS

INMANAGEMENT

FULLFILLMENT(LOGISTICA)

Cliente

CATALOGO

CONTACT CENTER

cliente

cliente

con esta estructura (e1)

FULLFILLMENT(GESTION)

PREMIO/PRODUCTO

CAMPAÑAS

INMANAGEMENT

FULLFILLMENT(LOGISTICA)

Cliente

con esta estructura (e2)

CATALOGO

CONTACT CENTER

cliente

cliente

Consolidación de proveedores consubasta de precio

Unificación proceso de redención

Unificación procesos administrativos(Compra, Facturación, Garantías)

Entrega en 12 días hábiles a todoColombia.

Guías digitalizadas y número de rastreopor cliente.

No hay costos por inventario.

Módulo de redención para el callcenter.

Embalaje personalizado y envíomaterial publicitario.

Garantía 100% cubierta.

ventajas:

FULLFILLMENT (GESTIONy LOGISTICA)

Más de 7 millones de premios/productos

Filtros de búsqueda por cantidad depuntos y atributos.

Premios más redimidos y productos másvisitados.

Banners dinámicos y personalizados

Parametrización de clientes aceptados(tienda online)

Opción de transacciones online enpuntos, dinero, y mezcla puntos y dinero

Campañas tienda online extendibles anuestros clientes

TIENDA / CATALOGO

ventajas:

cliente

Gestión de campañas basadas en criterios ocombinaciones de estos.

Plataforma multicanal para acercarse a losrecipientes por los canales tecnológicos deuso más frecuente (sms, mms, emails).

Métodos de asignación de puntos (directa,por criterios, por producto)

Generación de informes UTILES de clientes yfuerzas de ventas según parámetrosdefinidos.

Análisis de datos para definir poblacionesobjetivo de campañas, tendencias.

Cumple 100% con requerimientos deseguridad exigidos por la circular 052

GESTION TECNOLOGICA(PLATAFORMA)

ventajas:

cliente

METODOLOGIA

Identificamos y validamos los participantes de clienteAnalizamos objetivo corporativo del cliente y su mercado.

Ejecutamos la logística de premios para el CF-FV del clienteMonitoreamos el funcionamiento.

Adecuamos la plataforma a objetivos específicos del clienteCapacitamos el líder del programa en el cliente

Ajustamos concepto, estrategia y estructura del PDI.Desarrollamos el catálogo de premios del programa para cliente

etapas

CONCEPTORECURSOS

especialización:

Outsourcing Inteligente de Incentivos

Premios, productos y logística paratiendas online y Programas de

Fidelización

Premios yLogística

FULFILLMENT

Estrategia y tecnología parael gerenciamiento

de Programas de Fidelización

INMANAGEMENT INTEGRALEjecución yCampañas

Fulfillment+ Inmanagement

www.motiva.in

www.motiva.in (home)

www.motiva.in (recipientes)

www.motiva.in (aliados)

nota de propiedad

Derechos de propiedad

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