indiamicrofinance.com i guide to success i biswa microfinance

47

Upload: india-microfinance

Post on 18-Nov-2014

3.054 views

Category:

Business


5 download

DESCRIPTION

http://www.indiamicrofinance.com/A training Manual of Biswa Microfinance which provides an introduction about the organisation and a weekly planner for the company's employees.

TRANSCRIPT

Page 1: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance
Page 2: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

� � � � � � � � � � � ����������������� �������������������������������

��������������� ��������������������������� �����������������������������

Page 3: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance
Page 4: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��������

�������������

Page 5: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�� ������� �����!"#���

#� ����$� �%�&"'����%( �(�)�%(�

*� ����$� �%�&"�������%( �(�)�%(�

�� ����$� �%�&"(�+(�����( �(�)�%(�

,� ����$� �%�&"���-(+��. �(�)�%(�

�� ����$��&%��� �()(�&��(�+ �(�)�%(�

�� �/0�+ ( (��+&'����$��&%����()(�&��(�+

� 1 ���%+(���+�%�&'�����/0�

� 2�&%(��&'3&���+�&�&'��/0

� ���.(�(�+&'+ (�/0�

� ((+��.&'+ (�/0�

� �/0%�(��+ ���-�.((��.�����+4

� �/0'����%��.%��+(���

� 5&��2�&%(����.

� 6+�����+�&�&'5&��

� 7(��4�(�+�

�� ��'&���+�&�3�&8���7(�&�+��������&�

9� ����$�/����7(�&��%(2&��%�(�

� ����.�+�&�&' ��(���&4((

� 1�+(.&��(�&'�+�'':2&��+�&��

��� ;&�7(��&�������+4 &' )���&���&��+�&�� <��� =

��� � (�(4&�8���.(+��'&���+�&���4&����(�>

��������

Page 6: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

Page 7: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance
Page 8: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

���� �������������

���������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������!��������������������������!����������������������������������!�����"#�!��������$�������������������������������������!������������������������������!���������������������������������!�������������������������������������!����������� �������������!��������������������������!��������������������������%����&�������%���������������%��������������%����%������������������!���������!!����������������������������������������!�����������������������������������������������������������!�������������������������!�����!�����������������������������������������$����������������������������!�������������� ���!����!��� ����� �� ��� ������� ��!����� ��� ��!�� ��������� �� ��� ��!��� ����� ������ ������������#���������������������������������������������������������������!����!���������������������� �� ��� �!��� ���������� �� �� �� � �������� �� ��' ��� ��� ������ �� �������� ���!������ �!����!������������������%����(����)*���

+�,-#.�����������������������������������������������������������!���������������������������������������������������������!�����!������������,�!���������������������������������������������!������������ ��'������ ���������������������������������������������/����!����� ��������/!������������� ���������� �� ��!��� ������ 0���� ������!!�� �� �� ������������� �� ����� ��!�� ���� �� �������!���� +�,-# �� �������� �� ������������������� ������ ���������� ��� ���� ������� ����%��������!1������!���2���3%124��5����6������������������������������������������������)**�***������!�������� ���!����� ������������� ���������������� ������������%����(����)*���

+�,-#��!���!���������������������������������!�����!������������!����������������������������� �� ����� �������� �� ������ ��� ���� �� ������� ������!����� � ������� ������ / ��������� �!���� ������������ �� �� ����������� ������ ���������� ����������� 7�� ������������� �� �����!�� �������� ��� ������������������+�,-#�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������'��������������������������������!����8������� ������!!� �� ��������9������������ �� � ����������� ��!!�����8����%����8&������ ����������� ��%����(���� )*���

��� ���� ����������

� :������������,��������:�����������#��;;����<=*�2������ �������:�����������6��)**=*����)**�8*�3��������������:����6���<)�8))��� �8 =������*>�� �4

� :������������&������?������������3:����������4#��� >=�2�����!������������:�����������6���*�*=**�( ��� *��*>�)***

� @'�!���������������)#��<*2�����������!�0�'#��

� ����!�0�'A��!�����#������6�!���3A#64B###0+�<�(�

Page 9: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

� :������������@'����A��!�������%���������2�����!����� ����

� :������������C�����,����0�'#��

� :������������?������,����0�'#��

� :������������1�����������#����1�����!�����-�!����?���-�������2�����!�����C�����

� :�����������������������#��

� ������� ���'����D���������

������ � ���� � E��� ���$������� ����������� ������� �!������ �� ������������� ��!���������������������

����� � � ���� � 0�!�����������������������������������������������������������!������ ���������� ���� ���� ������ �������� ��!!������� �� ��������������������!����!���������������������������������������������������������������

��������� �!��� ������ "����

0������������������������������������� ��������������������������!�������������� �������������������� ��� ������� �� �'������� ������ �� ������������ �� ���!����8������� ������!!� �� ��������9������������ �� ����������� ��!!�����8����%����8&������ �������������

�������

� :�������������������������������������������������������������������������������F��������� �����!�� ����������

� ?�����������������!��������!����8������������������������������������������������!!��������!��������������������������� ���

� %�������������������������������������/��������� �!���������������G������������������������!!�������G��������������������� 7����������������������!��������� �������������������

����������

� 1�����!���������������������������� ��� ����������!������������������

� %������!�����������������������!�����������������������������������������.�����������������!�����������

� 0��������������������!������������������������������������������������

Page 10: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

� @���������������������� �����!���������������������������������������

� 0������ ������� �� ������ �������� �� ��������� �� ������ �� ��� ���� �� ������� ������������ �� �������� �����!��� ������ �� ������ �!������������

� %������������!!����������������������������8������������������������������������'������������

� 0����������/�����������������������������������������7���������!�������������+�,-#%&��

�� �������� !��"���� ��"��#$

+�,-#������������������������������D�����������������������������,D2��&�����������,D2�����������!���62C�/%&�����������������H+�,-#6������I�

��"��#$��%�&��%

� @��������,������ ���?������������

� @��������%����8���������� ��� ����� ��������

� ?���� �������� ����!���������������������

� -�!�� ������

� &�������� +������

� ?��������� ���� �����

� A����������,������������������!3���������4

� &��'���� �����!��� ����������

��"��'��%(����)� �������

+�,-#���������������*!�7�� ����������� ��������� ���������������������� ��#���������������������������)�#��!��D�������(�%����8������������A����8���������,�������=��������>�?����!���������<�D������ �@��������*�D�����

��������� �!���� ������ "����

+�,-#������� �$��� �!�������� �� �����!���� ��������� �������� �� ��� �� ��� ������� �� ������������������������ ������ �� ������� ��������� ��!������ ���� ��?�2�?�0#0#8#�2� �� �?�?� ��!��� ���� ���� ������������������������������������������������������!����������������������������������,������������������������ ���������!����������������������������������������������!������������������������������������������������������������������������������������!��!���!����������������!�

Page 11: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

+�,-#���!����������������G������������������������������������������!�������������8�������������8�����+�,-#��������������������!��������!���������?�!������������� ����:1#�������������������������������� �����������0��������!������������������������������B

�� C�������������������D�����/1��������#��������,D2!�!���������

��� ����?�����������E��������+�!�J�7�����������������,D2!�!���������+�,-#���?��������#��������?�

���� C�������������������#��������������3���������������������4������������������E�����A�������#������A������)�K�����A������A�������(�,���K���������������+�,-#���?��������#������C���������������� ��!�����

��� 0#0#8#�2��&@�������������������A�������!���6����������+�!�J�7���������+�,-#�������������������������C������'����+������+��������%��������7��K���7����

'"�*"#��#��!���"��)����(�"���

#��!�!������ ������ �+�,-# ���� ����� ������ ��!����9 ����������� ��� ����� ��������� ������� ������������� &�������� ����� ��� �������B

�� 0���������+�,-#!�!��������������������������������������������������������?�!��������������������������������������

��� #�������� ���������� ��� ���������������3�4�!��� ���������������+�,-# ������� �����,D2��&������������������������!��������������������������������������������������!����������

���� #� ��� ��!��� �����������!��� ������!��!�!���� �� ��� ������� ��������� ��� ��� ���� �� ����������������������������+�,-#����������������������������������������?�!�������

5�������������!������������+�,-#�������������������������������������?�!���������������!����#����������!���������������?�!��������������!�!�����������������������������������.���!������������������+�,-#������������!���������������������!�����

��������� �!���� # ������ "����

+������� ������������� ��� ��� ������ �� �'������ ������������� 0���� ����� ���!!������ ���� ������������������������������0���������!����������!�����������������������������������������������!�������������������%����L�����������3%@4��������������!������������������!���

��������������������0�� ����� �� ������� �������� �������!���� ���������� ���������!����

�������� �����0������������������!��L����������������������������������������� ���������� ������ ������ ���� ��!��� 0�� ������� �!����� ����� ��������� ���� �����!��!��������! �� ������������������������� ��������������������������������������������������������������L����������������

Page 12: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

������� ��� ���B 0�� ������!!���� ����� ������B �� ���� ���� �� ��� ���7���� �!�������� �� ��������� ���������� ���������������� ���$�����������������������!���������������C������ ������7������������!���������������!�������������������������������������������������������������������

������������B0�����7��� ������� ����������'������!������������������� ������������ ����������������� ����� ��������� �� ��!���'������%������� ��� ����� �� ���� �� �'����� �'������ ������� ��������� �������������!������

�� ������ :����� ���� �������� � ���� L ���� ��������� ���� ������!!� ��!� �� ���� �� �'������������������������������������������!������!����������������!�

��"��#$�"%�&��%�!��������&�����#��+�,

�� ,�����������������������������������!����

)� 6����������!��� ���,D2�������� ������������������

(� �������������������������������������������

�� ,����� ���������$�������!��������������������

�� #�����������������������������������

=� &������������������� ��������������������� �������������������

>� #����� ��!����� �����!������

<� &�����������������������������������!��������!������

� #����� �� �?0 3�����!�����?�!!���������0���������4

��������� �!$ %�������� "����

+�,-#��� ���� ���!����� ��������� ��!���� ����������� �������,D2�� 0��� ������ ��� ��� ��� �������������� �� �����!����!����� �� ������ ����� ���� ��������� �����!�� �������� 0�� ������� ����������!�������!�������������������������,D2����������!�����������������+�,-#���!��� �����!����� ������ �� ���������� ��� �'������ �����!�������� �����!�� ����� ������� �������� �� ,D2��������������������������!�����������'�������������!�������0�����������������������+�,-#������� ����������,D2���&�������� ��,D2� �������%����8&������ �� ������ ��������� ���������!�����!�������� ����� �� �����������������

�� �������

0�� ���������!���� �� ������ ���������� ���� �!�������� ��� ���� ���� ���� ������ ���������� �������������������������� ���� �!����� ����� ������ ������� �� ���� ��������� ����� �����!���� ����������� ���� ��

Page 13: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

����������� �� �� ����� ������� ������� ���!����!����� ���!� ��������� ���������������� �����������������������!!��� ������������������ �������������� ����������� ����!�������������������!���������������������������������������������������������!���������������������!�����!�������� ������������������������������������������������������!�������

!!������!��"-.�&��$"������,������,���"�#��

� �!����� ��� ��!������������ ��!���� ������������� �� ��� ������ �������� �� �������� 9 �������������!�������

� 2�������������������������!��������������� �!���������������������������!�����!��������!���������������!����!��� ��������������

� #�����������!��� �� ������ ������� ���������� ������� ��� ��������������������!���������

� 1���������������������������������������������'����!������

� ?�����������������������A��������C����� �������%��������#��������A����������� ������������,��������������������������������������!������+1,������!������������������

� ��'!����������!�������������������������!��������������������!,D2��!����8��������������������+�,-#�%��������***,D2�������������'!���������������������!����������������������!�������������8!�����!�����������������������!������������8!�����1�����������������!�������������������9��������

���������� ��&�"���#$������ "����

+�,-#.� ��������� �������� ��� ��� �!���� �� ��� �� ��� ����������!���� ������ �������� ������������!��������������������������%����8��������%����8����������%����8������������%����8!�����������������������������������!���������������������������������������������������������!�������!�+�,-#�������������!����������!!�����!�!��������������������������������!�����������������!�����������������!���������

�������� ��� �����������������������������!����!����������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�8��!�����

�!���� ��������� � ������� ��� ��������� ���!�����!����������� ���� ���������� ���� �� ������������������������������!���������������������������������������������������������4�

������������� �������%�8��!��������������� ��� �!���!����������������������!!���������������� �������� ��������� ����������� ������������� ��������� �� ��!��� �������� ���������� ������� �� � ������� ���������!��� �����!����� ����������

��������!������������"������������!�����������������������!����� ������������������� ���������

��� ����� ��� ����� ������� ������� � ����� ��� ��� � ���8���� �������� ����� ��� ������ ���������!�����

Page 14: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

�����'��#�( ��#��)�'(�*��+��+� ��������������� ��&�"���#$���

-����+�,-#�������������������!!��������,D2�������+�,-#���!���&��������3�4�,D2�������!�����������������������������

,���8����2����� 3,D24��������������� ��������� ���!��!���� �����8�����!������������!�� �������� ����������������������������������������������!�����������������

��!����#���,D2�������� ����!������ �� ���!����� ����!��!�!�����%�!������� ��,D2����� ������������=��)*!�!����������������� ����=!�!�������,D2�

�,"�"������������!��� ��/�� ���

� 0������������������������������ ���!�!�����

� #�����!�!���������������������������������!��������

� 0�������������������!!��������������!�!�����������������9��������������������������

� 0������������ ����!���� �������� ��������������� ���������� �������� ���� ������� �� ���!�!�����

� ��������������������������

� 0�����������������������������������������8�������������������

� 0�������!���������!���������������������

� ��������������������!��������'�����

� 0��������� ��� �����������

� 0���������������������������������������������������������)*M�������!��!�!��������������!������������

� 0������� ��������� ����!������������������ �����'������������������������������!�!�����

� 0�� �����!�������� ��!��� ����� �������

� 0��������������������+���#������������������������!������,D2����7���������������)9(�����������������������,D2�

'��������!����."������!�"� ��

� �������������������������9���������

� ?������������������������������8�����!���������������������������������������A�����!���,������0�����������

Page 15: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

� C����� �����������!����������������!�!������������� ��� ���!��,D2��������

� ���������������!�!���� ���������������3�����)*!�!����4�

� :���������������������� ���!�����������!��������������

� 6�!��������,D2B0���������!���������������+�,-#����+�,-#,D2%��,�!�����'� �����������

� 6�!��������,D2B#��������!��������,D2������2����6��

� @��������!����������������� �����������������

� �����������������!�!���������!��������������������������������

� -�����,D2�����!������������������&��������9�����������������������!�!�����������!��������������������������������������������!���������N2�����O�������.��2����1�������

�!�������� ���� ���$��� ��� %��� ����� ����&�

� C����������������������������������������������!�������,D2�

� ,����������������!�������!��������������!��

� 1������������!�!������������������������ �������������

� @����!���������������������������������!�!������ ���,D2�

� 0��!�!�������������������������������!���������,D2�6�������������������������!�!�����!����������+�,-#,D2�

� %�!�����������������!������������!��������������������!���������!������������������������ �� ���������� �� ���!,D2�!���!�!���������!���������8�����!������������

� A�����������������������������������������!�����������!�!������������������!���������������������������������������!����!������������!������������������������,DA��9!&��9&&�����������������������

� %�����������������������!�������������9�������������������������������������

� 0���� ������������������!���!�!���=��������

� A���������������������������������������������������������������������

� @�����������������!������!�!���������������������������������������������!�������

� 5����������!�����������������������,D2�� ���!��

� C������!�!������!���!����������������!�!�������,D2�

Page 16: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

��!����� ����,D2�����������!�������� �����������������0���������������������������!����� ��������������������

� -�����!����������������������

� ,���������������������������������������������

� &����������� ����!�8���������� ���������� �� ������� �������� ������

� 0�������������!���������������������������������������������������������������������������������������

� ,�����������������������������������!�!���.�����������-�!��.������������������

��!���������!��,D2�!������� ���!�!�����! ����!���� ������������ ����������!������� ���������!�!���������������

�������'���!��%!��� 0��!�!�������� � ������� ������� �� ��� ������ 0�� ������� �� ��� ����������������������������������������������������������������0���������������������������!�������!��������!�������������!���!�����������������

�&������� �����#���������'�����������+�,-#,D2���������'��������������������$�����������������������������'������������������!+�,-#�������&�������������!+����0��,D2�����������������=!��������!�����������!������0��2������������������������������+�,-#�����������������1�����%�������!& 3#1?4�2������� ���������� �����������������* ���������� ��������������������� ���������� ��������)**�������0��������������������������� �� ���!����������� �� ������������'������������������B

��(�)( ��� �*� ����� �������$�����

� �=�������� #

) �)�8�=* +

( �)*������� ?

�"�"#�.�����!��,�� ��

� @���,D2�������������������N+�,-#,D23��!�������������9��������42����6�PPP

� @���,D2�����������������=����!���)*!�!�����+�������������� �������������������=�

� @���,D2���������+���#�������������!������,D2���������������� �+����

� 0��,D2�����!��������������������������������

Page 17: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

� @���������� ���������� �����������������������!!��������������:������� �� �������������������������

� #�� ��������������� ���!�����������������!���� �� ����� ����������%�������:������� 3����������4�

� #�� ���!�!���� �� ���?�!!�����C�������� ������� �� ��� ����������!������� ����� ���� �� ���%������:��������

� ���������!����������������������!�����������

� 0�������9��������������������������!����������+�,-#�������������������������������������!���������������������

��� ������ +���&�

� 0��!������� ����� ��!!������ � ����������9 ��!�

� 0��!������� ����� ��!!���� �� � �������� �����

� ������������������������A�������9,��������9%�!���������,D2

� ��������������������?�!!�����C����������+�,-#

� 0����!������������������������������� ���!������

� 0��?�!!�����C�������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������� �������������

� #���������������������������������7��������������!�!�����

� 0����!�����,D2���������������������������+�,-#����������������B

,����� �� )(����&� )(� ��������

?�!!�����C�������� )� �**L�**

#���?��������� �** �=**8)***

#����1���?��������� (** �<**8=***

�����"0�0�#���0��$��!�"�� ���!������%���0��*"#��+��,��� ��

� 0��,D2!��������������!���'!�����������������������������������

� 0��,D2!��������������N#.��N+.2�����������������'�������

� #������������������!������������������������!��������������+�,-#������

Page 18: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

� #�� ���!�!����!������������������������������

� 0�������������������������������������,D2�������!���������������

� ��������������������������������!����������������+�,-#���!��!�����!������������������!������ ����� �� ���!����8&������ �������

��������%��"����

C��!�!������!����,D2��������!����������,D2!�!�������������������������&��������������0����!�����!�!���������!�����������������&��������!�����������������������������������������!�!������������������,D2��������������

� @����������� �����������,D2 �������,D2!�!��������!���!�7�����������!���������������� ����!�!����#������)9(!�!����!������������������������������#�����!�!����������������!�!�������������������������������������������������������������������&����������������������������9�����!���������������������������������������

� 0����!�����!�!��������������������,D2��&���������������������������D�������������������������������������!������� ������ ����������!������

�������"�!���!��"����#�"� ��

��(�)( �������� �! � -�� ����

� @���������� �� 0��,D2!��� ���� ��!����� ��'!����� �� ��� ��� �������������

�� 0��,D2!��������������>�M��������������'������

�� #�� ���!�!����!���������������������������

� 0����!������������������������� ���,D2����� ����������� ���! ��� ����� ��������� ������������ 9 %�������������������������������!���������������

) 6�������� � ��� ���������I�����������������!����������������+�,-#.�!�����������������!!����������������� ��!��

� #��������������������������������������������������������������� ���� �����������������������

( A������������ +�,-#���������������*!�7������������������������������������������������������#������������#��������������#��!��D�������%���������������A�����������,��������������3��4?����!����� ����D������ @�������D�����:����!��� �������������#�������������������+�,-#

Page 19: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

��(�)( �������� �! � -�� ����

� ���� �!���� 2����� ��� ��������� ���� �� ��� ����� �� ������� �� ��� ���!�!�������������������������������������������'����B� �� �B�*A���������� ��� ������ ���� ���� ����� ��0����8D������������8�����������������������������!�!��������'��� ����!������!�������������

�������8!�'�����!��3:����***984

)������8!�'�����!��3:���*�***984

(������8!�'�����!��3:��)��***984

���/�����8!�'�����!��3:���*�***984

� 0����� �� ���� 0�� ������ �� ���� ���� �� ��� ��������� ��� ��!��� ���� )�!�����������2����

= %��������!A���� 0���� �� ��!��������! ����� �� ���!����������� �������� ��+�,-#����������������������������

> ,������� ���������������������������������.������!����������������,D2����!������'������� �������!����*8)�M�������������� �!���� 3�� ��� ����!�� ��4 �� ��� ���� �� ����� �����'��������������������������������������,D2��+�,-#������������������

< ����A���������&�� )��M���������������!������������������������������������������!����������!����������

:��������,������ &������������������������������������+�,-#����������Q)M ��� ����! 3���7��� �� ������4 �� ��� ����� �� ���������������� ��������� ������� �������

�� A������������8 �������������������������������������������!��������� ��� �����!������������������������������ �� ��������Q)M���!������������!�����

�) �����8��#����!��� +������������!�����������������'������������8��#����!���9���������!�������+�,-#�6������������������������������������������������������������!����0�������������������������������������������!������������������������@���!�!���������������������������������������������!�!��������������������������������������0��?C�#����%������8!&�#1?�� ��� �������%������ �� ���1������������������������������������������������

�( A��!��������� -���������������� ��� ����������������������������������$�������������9��������������������������������!����

�����!����� ��!�

?������

Page 20: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

����������������������������$������#1?������������������ �� ��� ����� �� ���� �� ��� �������� �� ��� ��������?�!!�����C����������

�� :������ #�������������!����� ���������+�,-#���� ����������������� ��� ����� �� ��� ���������� ��������� �� ���!�� 9����������������������!������!���

��(�)( �������� �! � -�� ����

���� ����������

� ���. 0��?�!!�����C�������� ������������!�!���������� �������� ����� ������!�����������!�������3A�������������������!�!���������������������������������������!�����������������!�������������������������������������!����������R�����!�!����.�����������������!�������41��������������������������������������!��������������������!����������������������������������������������������������������������������������������������������������?�!!�����C�������������������!����������������������#���?����������

� ���/ 0��#���?������������������ ���?�!!�����C���������������� ���������� ����������������!���������������� �������� ������ �� �������������������� ������.������������ ��������� ����� ���������������� �������� ������ �����!��� �������� �� ��� ������� �����!������������� �����������!������ �������������� ����� ���������#���?��������������������� ���� �� ���!���� ���!���� ��� ��� ������ �� ������������ ��9��� ��� ��7��� ������� ����������� ���� �� ����� �� ��� ��� � ����� ����#���� �������� ���� ��� ��� ��$�������!���� ��� ����� ��������� ��� ���� ������������ ��9��� ������� ��� ��!� �� ���#����1�������?����������0��?�!!�����C��������9#���?���������������������������������������������������������������������9����������� �������������������������������������������?�!!�����C������������$�����������������������+�,-#��������������������!9����

� ���0 C���� ��'�����+�,-#� ���#��������1�������?���������!��������� ����� ������������������ ���!�� �� ���������!����� �������������� ������� �������������� ��� ���������������������������1�������?����������

� ���1 C��������������������������������������������)�M�����������������!�������������������� ���1�������?��������� �������������� ��� �����!������������� ���#����1����?����������� ������� ��� ��������������� �� �������?�!!������

Page 21: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

� ���2 0�� ���� ��!!����� ��!��������?����%������:���%�����!���� S����%�������1�������?����������#����1�������?��������� ��%������ ��������#��� �0�� ���� ��!!����� �������������!���� ������ ��7���� ��� �������� ������������������ �� ���� �� ���#1?��������������D��C�����������������

� ���3 #����DC���������������������������������������������������!�������������?����!��������������12%�%�������������������������?����%������%������������#�����������������������������!�������������������������������������������������!������#���������������������������������!����������������������������!���������������1�����2������%������ 312%4���� ����!!��� �� ���?����!�� ��� ��� ����������� ��� �����!��������.������������������������������������12%����!���!�����������#������������!��� ������������� ��������

� ���4 0��#�������1�����!������������������������3:�&#�����4�������!������#��������1�������?�����������������������$�� ������ ��� ��������������������#���� ��� ������������������������������$��/�����!�����������!������������������������������������������������������������� �����!�����������������������������

� ���5 0�� ��������#�������� 1������� %������ �� ��� +�����C������ �� ������������ ���� �������������1�������%�������������������������������������������!����0��#1?��������� ������!�!����� ��� ������!!�������?�!!�����C������������������� ��� �����!����������������������������,D2������������������������!�����������������.�������%����!���������������������������������������+�,-#������������������������$���� �����!����� �� ��� ��� ������� �� � ����� �� ��� ���KJ? ���!� 0�� &�'� ������������������������!������,D2������������������������������������A���������&���������������!��!�����������������������������������!�����������������������������������������������������

� ���6 -��� ��� ��� ���!�������� �� ���� ����������� �� ������� �� ��� ��� ��� �� ���������������������#1?�������������������!��������������������������������?�!!�����C��������!�!��������������!!�������������!�!��������������������9���$���#���������������������������������������������������$���0������������������������ ��������� � ��!����� �������� �����!��� ������� ������� ��!����� �����!��� ����������������3�����/+�,-#4�0���� ����������������������������!�����������������������������������������������������!�������������!��������������������!�����������#�����������!���������������������������������������#1?������������������ ���?�!!�����C��������!�!����� ��� ������!!�������A�������/,���������� ���2�����

� ���.7 0�����������!������������������+�,-#,+#9�������������������������!������������������!�����������������������������������������9�����������������!�����������'����

Page 22: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

� ���.. 0��1�������?��������� ������� �����!��������!���������� ���������� ������ ��������� ���!���� ��� ��� ��!����� �� ��� �������� �� ��$����� ��9������� ��� �� ��� ���������!��������������������������#����1�������%�������

� ���./ #�� ��������� ��!����� ���� ���!���� ��� ���� �� ��� �������� ����� �� D��C����� ���������������������� ���������� ���:�&������ �����������������������

1��0��"������!���"�

0���������?�����������������������������������#1?��?�!!�����C���������������!���������� �������������D��C������������������������������������9!�!���������������

�������������������A���������,�������������2�����������!�������������������������������������������������������������������������1�����������������������������!!������������?�!!�����C���������������$�����������#���?���������/#1?�

0����������������!�����!������!�!�������������������'����������!�!�������������+�,-#��������� ���� ��� ������ �� ������� ��� ������.� �������� ���! ��!� �� ��!� �� ��� ������ ��� �� �'��� ��� ����������������

#���������.��������������������������!�����������������������!��������!������������+�,-#�0�����������������������������������������������!�!����

��&"$.����

:�������� ������������� �������$���� ����������������� ������� �����!����� �������!������ ����������D���������������������������?�!!�����C����������#���?�������������7������!������������!��������������������������������������������������!����

��()( �������� �! � -�� ����

� :�����������!��� 0���������������!���������������!������������

�����������������������������������

) A�����!��������� �����������������������������!��������

�������������������������������������D�������

�����������������M������!���������������

�����������!������ ������������� ��� ��� ���

���8��������� ��� �����

Page 23: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

��()( �������� �! � -�� ����

( 6��������������������� #�������������������������������������8

����� ���������� ��������������'������ �����

��� ����� ������� 0��� �����! ��� ����

�������������������������������������!���

��������������������

� A����� ����������� ��� -��� ��� ��������� ���?�!!�����C��������� ���

#���?�������������������� ��������!����� ���

������������������������������

� 1�������� ���?��������!���� 0�����������!������������������������!�

�������,+#��������+�,-#�������������������

���������������������!����9��������������

����!�����������'��������!�����?������

���������#1?�

= #������������� ���1����$����� ,�������#1?�����!������������������������

�������9�������������������������������������

����$��������������������������

> :������������� ��#������������� �������������������������������������!+�,-#

��������� �� ������������ �� �� ��� �������������� �� ���

���!�!���� �������� ��������� ��� ��������

�������������������!�����������������������

��!������������D����������#1?�����1�������

?��������� ���� �� ����������� ��� �����������

���������������8�����!����������

���8����� ���������� ����

�����!��� ����������

���������� ���������

Page 24: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

��� $ �����,��-�.�/�#� ����0$������

����������������0�"�%������ ����2��

�� )������ +��8��� �+�$��� �+�� ��� *���+� �,� �) �!��� �!��� ��

*� 1����?���������:������ 1? ?%�S��� ������)�������� ��� ����������

*) 2��������#���������� ����� �� &��!� ?C #���?��������� ����������

*( ?��������� ���� �!�� #1? 1? ����������

*� @������� 9 :���!!��� 1? +�,-#���� ���������������1���!���� ?�!!�����

*� ,�������� ����1���!��� ���� 12% ��!���9���#������� ?�!!����� ��'���

*= #������ �������!���� 12% ?����!�� 8�8

*> 1��������O������ ����������!��� 1��%������� %������� 8�8�� �����������������1���!���� #���� &������

*< ����1�������!���1������ 1? ?%�S��� ������

* ����1�������!���1������ %������� 1��%������� ,�!���9S��� #����� ��'���

�* +����/O������ %������� %������� S��� %������ ����1�������

�� ����!�/@'��������,����!��� 8�8 8�8 8�8

�) 0����+������/:A#������ 8�8 8�8 8�8

�( +���:�������������,����!��� 8�8 8�8 8�8

�� 2������ �����!����� 8�8 8�8 8�8

�� %�!������� ���� 8�8 8�8 8�8

�= T�����������:����� 3%A:4 8�8 8�8 8�8

�> T����������:����� 8�8 8�8 8�8

�< �����,����� 8�8 8�8 8�8

� ,�����,����!������#������� 8�8 8�8 8�8

)* ,�������������� 8�8 8�8 8�8

Page 25: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

����'�$ ��/���� ���&�"���#$����1�������

� 0��!�7������������+�,-#���������!��������������� �� ���D�!��:������������� �� ���������

!����!�������������������������������������������!����������������+�,-#�

� +�,-#��������������������������������������!������������������������������!����������!����

!������������!���� ����������� �����������������������������!����

� 0��D�!��:�������1������!���A������� ��! �� ������ �� ���!��� ����� ������� ������� ����

�!������ �� �!������� �� ���������� ������������� ��� ������������ ������ �� �� ������� � ��

������ ��� ���������������!�� �������������!����������� ���������7��������

� 0���������������!�������� ������������� �����!������

� +������������������������������������������������������������������������������D:��������

��������!�������������!���������������!��������� ��!���

� 0���������������������� �������������!��������������$��������������� ��������� ����!���

������������������������������

� 0������!��������!����������������������������������!��

0������ ���� ���!���+�,-#��!� �� ������ �� ����������� �� ��� �������������� ������� �� ����� ����

!�!��������������������������������������������7�������������'������������D:������������������

��� ������������ �� ��� �����!�!���� ��!�'�!��� ����� ��������� �������!���������� ������������� �$���

������������ ����������!���������������������������� ����������������������������

0��A������� ����� �� ���%����� ����� ��!� ���� ������ ���! )��C������� )**<�0�� �������� ����� �� ����

%�������������������!���������+�,-#����������������

@������������S����C���������������������������������������������������������+�,-#D:A�������

��������������������������������!��������0����������������������������������7�����������!!����

����������������������������������������������������������������!����������������������

��0�#"������!�"��.&0�$��

+�,-#�'���������!�������������������������!���������������������������������!�0�����������

+�,-#.��������������7����������0���������������� �������������������������������������C����� �����.�

������������������������������������������������ ������

#���!���������������!����������+�,-#�������'���������������������������!�����������

��������������������!�����+�,-#�����������

Page 26: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

�"!!�3�'�������

0���� ��� ����� ���������� �� ,������ ����� �� ��� �������� ������ �� ,���� �� +�,-#�� ��� ����� ���� ������������������� 0��� ���

-� ���"���� ��� �� ��� 9� ,����� ��

,������,����8� C�����#��������

,������,����8�� ,�������

,������,����8��� ?�!!�����C���������

,����8� 1���C�������#���?���������

,����8�� 1�����%�������#��������1�������?���������

,����8��� %������

,����8�O ?����%������� S����%������

,����8O #��������2������%������

,����8O� 1�����2������%������

,����8O�� 2������%������

,����8O��� ?����2������%������

,����8�; 1�����1�������

,����8; 1�������

Page 27: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

2�0�/��#����0�����������3 �����1��������

��0���!���..(���$���#"�����

� ?�!!�����%����� ������

� A��!�������,���D���2������

� @���,���D���2����������������!���!�!���=��!�'�!�!��)*!�!�����

� 0��?C��������������������������������)�,D2.��������������**���**��!������

8�������� ��� �� -��!�� "�*�������

� %�����������������������������������������������!9����

� ?�����������!�������� ���,D2.��

� @����� ��!������� ���%������ 9 ,������ 9 ���� ������ �� ��� ����� ��������� ��� ����� ���� �����!�������������9���!�������������������������������

� @����������������������������������������!�!��������������!��������

� ?����� �������!������ ��&��������A��!������

� @������**M������������� ��������!�!�������������!���!�!�����

� @�����HS���I�%:9%%:�!��������!����������������������!9����

� @��������**M�������������� ������� ���������������!��������!������

� @������� HS���I?��� �������!��� ���������

� @�����HS���I�������!��������������� ��������!�!�����

� @������� �**M������ �������� �������� �� ��� ��� �����!�!���� ������� �������� ��������� ����!��!���!������+�,-#�

� ?������� ��������� �!��� ��� �����!�!���� �� �� ��� ��� ��%���� ��������� �� ��� �� ��������!��

� %�������� ��������� ����������!������������ ���,D2.�

� ������������������������������D�O�!�������������������������������!����������������#?9#1?91?�

� @����� �������������� ��������D����D��0������ ����������������������������������

� @������������� �������9�����!���������������#?9#1?91?�

Page 28: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

� @�����������������������!�����������!�!��������D�O9#�1,9,���,�'9,!�����!������!�9�������� ����������� 9 ���8������� �� 9 ����!�� ��� �� ����� 9 �������!��� ���������� 9 ������������� �� A:����������9:�����������!�����9:����������/?���D�����9�����,���9������������!����������!�������+����92����9+�,-#�

� ���������������������!�������������� ��/�����!�������#?91?9#1?�

� @����������� �!���!������������� ���������! 9���7������+�,-#����� ������� �!���!���� �� �����������������������������������������!9����

� 2��������������������������������������������������������������������

� #��������#����1�������?����������������������������������������

� #��������#��������������������**M����!�����������������������������9����������

� #�������!���������������������#?9#1?91?9S?9D��C�����

� ����������������A:�9�������!!���������������������

� A������������%����A��������A:#!�������������������������������������!9����

� A�����������!��!������������9%�,�����������!�������������#?9#1?91?9S?9D��C������

���"�����%��"���

� %���������92�����90���������&������������������!�����?�!!�����C����� ����������������!9����

� C����� ��� ��������������!!�� �!������� �������� �� ��������� ���������!�!����� ��������� �������

� �������������� ���! ���,D2.��

� 1���������������������������������������������������� ����������!���������������������9���������������!���������#1?�

� @�����������!���������������������������������������������������������������������������!�������������$������������������

8�������� "� �� +�������-����� �

� #���������������!�������������������?C��!���������������������&�����������!������

� :������������� ���&����������

� ?����� ���&��������!��������

� %������� ���&��������:�����������������

Page 29: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

� A������1���!���������� ����������������������� �������� ������

� �����#���A������������������������������������������������������������!9����

� #����������������!���������������#1?91?9S?9D��C���������������$�����

� @������� �**MC60D@0�%@�C#6?C��@?0�C6�

� @����������������������������**�������������������!!����������� ����������������!9����

� @������������������!����!���������������!������ ���������������!9����

� @�������������������%������9O�����92���9C�7��������+�,-#���������������������������������!���!������������������������������?�!!�����C����� ���

� 0�!�����������!����������#1?91?9S?9D��C������

� A�����������������%�,���!�������?C.���������������������%�,����!��������������!���������#1?�

���*��!!�����"�������!!���

� @���#1?�������������������������1���C�������

� 1����������1���C������B

�� 0��1���C������ ����� ������ ������ �������� �������� ����������!������������ ��� ������ ���������������������

)� #��������#1?��������������!����������������������!�%�������������������������������#1?������������!����������1?9S?9D��C������������������

��0���!����*��!!�����"�������!!���

� %�������������������:��������9&���������#1?C�����B

�� O�������:��������

)� #��������:��������

(� 1��,����:��������

�� ���� ���������� ���������

�� ,����9,�������1������:��������

=� C�����%���:��������

>� �����%���:��������

Page 30: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

<� A�����������������

� %���!���:��������

�*� �����:��������

��� :�����%������:��������

�)� A�����!:��������

�(� #�$���������:��������

��� ?������:��������

��� D����:����

�=� ,���������:��������

�>� +���#������:��������

�<� %����:������,����/�����:��������

� � 0��������:��������

)*� ��������������� �������/������� ���������

)�� �������������9���������

))� 2������������������9�����

)(� +������������������

)�� #������������������������&���������

�(������!����*��!!�����"�������!!���

� @���������������1?9S?9DC����������!�������#1?������������

� @�����������������!����������������������������#1?��������������������������������C����� ������

� @�������!����������1?+��������(**,D2.��������#1?���������

� @��������������9��������!����������������!���?C�

� @���������������������������������%�������������������!���������?C.��������'�!�����

� @����������!��������������������������!���������?C.���1?�������

� @���������!���������������1?9#1?9S?9DC�!!�����������������������

� #����!��������������������1?9S?9DC������

Page 31: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

������"����������������%��"���

� @�����������������%�������O������2�����C�7��������+�,-#�

� 0��������������������!����� �������������������������� 9�����������

� 0�!�������������������������

� 0������������!���������������!�����������������������#���?������������6�����!!�����C����� ����������������!9����

���&������0�������!����

� :������������������������������#?��?C�

� @������� �� ������� ���!���� ���� �� ��� ������������ ���� ������� ��� ��!!�����C����� ��� ������������ ���

� @�����������������!������������������������������������9�����������

� @��������!�������������������������������������������#?�

� @����������������������&����������������������!����������!�����������&��������%�!�����

� C������������ ��� �����������

� ?���������������!�����������������������#1?��������

� ?����������������������������������������������#���?�����������

� @����� �� ������� ��� ���� ������������ �������� ��!��������� ������������ �� ��� ������� ��� �� ����������������!������������������������������������!��������������������

� A��������������������� ������������������������������������������!!������

� #������� �������?�!!������

� 1������� ��� ���������������� ��� ������!!������������������������ �������!���������

� @�����������!��������������������#?�

� @�����������!�������������������������������������#?92�����

� @�������!������������1?+����������������%�,���!�������?�!!�����C����� �������������#?�

� ?������������%�,���!���������?C.���������������������#?.��

�������������%��"���

� 0��1�������?��������� �������������������������������� ���1��������

Page 32: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

� D����������������������������������������������!�!��������1��������

� D������������������������!��������%������9O�����92���9C�7��������+�,-#�

� D��������������+�,-#������������!�9!�������9��!!�����������1�������������

� D����������������������������!�������������� ����������1�������������

� D� ����� ������ ������������ �� ��� ������ ����� �� ���1�??�� ������ ��������� �� ��� ���1�??!�������

� D��������������!��������'������������������������������������9���8�������9��������������������

� D��������������!���������������������������������������������������������� ������

� D� ����� ������ ��!������� ��� ���������������� ��� ���62C.� 9 OC.� 9 ?+C.� 9 1����#�����������������������������

� D���������������������!���������������������������!����������������

� D��������������������������������������#1?.��������������!�

� D�����������������#1?��������������������!�������������!����������������

� D���������������������������!!������������������������������������$����!������������ ������������������ �����������

� D�������������**M����!������!����������������������**M������!�������������������

� D������������������������������������������

� D������������ �!���!������������� ���������������!������7���� 9!�����������������7������ �����������������������������#1?.��

� D�����������������!�����!���������������!������#1?����������!���������?C.������D��C������

� D�����������������������������������������������C������

� D������!�������9����9�����������������������������������������������������������

� D������������!����������������������������������������������������������������

� D�����������������������������������������!������������������������������!����������������!���������?C.��

� D�����������������!���������������9�������9��������C�����9S��������������$�����

� D������������ ��!������� ���������������������SC 9DC����� ���������� �������������������� �����������������������

Page 33: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

+� ��-��-�������������+������ $ ���������� � � �

��()(

*����� �+� ��� ��� %���$+�:�$+�$�������+$� � �����

*�� ��������+�"� +A�������#����#��������#����������:�@�2�,��1������!����� ���7����0������� ������!� +����� -��8!�!����������������������������������� ��� A��������� ����!� ������������������ ����� � ���� !������������������������� �� ���!�������

,����������� ���� ������������������������������������������������������!����� ������

*)� ������"� ��+� #!������ �� ��� �������� ��!��� �����������������������������!�����������������!�!����.��!������ �������� ��!!������ ���������!������ ���������� �� ��� ���������������� ��!�8��!����� ������������� ����� �� �� �� ,���� ,�����#����������������

+�:�?�� ?�:�?�� �������������������������� ��� ������ ���������&���� ������ ������� �����!��������!������� ��� ��� �� ������� ��� ��� �����!��������������$�����

*(� �����$��� �������������������!!��� ��������������������!�������������������������� �� ���!�������� ������������ ������������ ���� ���� ���������������� ����������������!������ ���� ��� ������� ���!��� ���� �������������:���

0�� ��� ����� ��� ��������������������������� ���� ���� �����!�� ��� ���� ����� ��:�0��� ������������

*�� � +�����������-�� �� �����!����� �������� �����������!!��� ������ ������ ��!��� �� ������������� ��0�+�� ������!�������� ���������������!��� �����2���� ��������!���� ��� ��!!���������

-��� ������� ��� �����������!������ ��� �������������

*�� ������"�&��� +�-�� �� 6������� ����� ������ !������� �����D�-�&��62C��������������������������

1������ ���!����� ������� ?���� %�����A����������������A�D�?��� ������� ��������!������ ��� ������������� �������������!���

*=� 8!������ ��� ������$��������� ��"

�����!����� ����� ���� ��������7����������������������������0�������!�������������62C�������������������

0�� �������� �� �����������������!��������

Page 34: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

��()( *����� �+� � �� ���

%���$+�:�$+�$�������+$� � �����

*>� �� ���� ��� -+���,�������� �-�� ��

1�������� ������!� ���� ������������� ������!���� �������������������� ����� !������ ��� �������������!��� �!!��� ������ ��������� �����!���������� ���������!�

?�1�A�C�� �� ���! ��������������

*<� 8����!�� ����� � 0�� ��������� �� ��� �!���� �� �������!�� �� ��� ������� ���� ���� �������������

0���������������������������� ��� �����!���������� ���������� ���:�����:�1� ������ �� �������������

* � �����!� !��� �,���� ��� 0�� ��!����� ������ �� ��� 2�������������� ���� ����� ��� ��� ���������������� ������ !������� ������������������� ���������

1������� ������������������� ������� ���� �������������� �����!����� ��� ��������� ��!����� :������� %�����?�!!������

�*� &� ��!� !���,���� ��� 2����� !������� ���������� �������������������2�����������������������������������!����� ����������������

2����������!�������������������� ��������������� �����!����

��� %�� �*����� ?��������������������!�����O�,�,������ ��� ������������ �������� ����!��� �� O�,�,�� ��� �����!����������������������!������������������� ����

#�����������������������������!�������������������� ���! 1�&�C��:����� �� ��� �����������

��� ���;�*����� 6�:�@�2�� ��������������� �����!���!��������

%��� �� ������� ���!+�1�C�#�+�1�C��A�#����2�A�C�

�(� ,(8(,(�( A��7���� ����� ����� ������!������������ �� ��� �����. ������� ������������������ 7���� ������� !�������������� �� 1�A�?�!�������� ������ �����������!!����������������@�2�,�

A�����! �������� A�1��#�A�1�

��� �(<(,(�( O������ ������!����� ���7���� �� ����� ���� ��0�1�#�� ���������������!����� ����� ��������� ����������������������������������������������������������

%������A�#��������������!������

��� ���� ����� ������"&��� +�-�� ��

A��������� �!!��� ������ �!��������!������������������������������� ���������� �����!�������������������� ��'�

%�����������������������!������

Page 35: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��()( *����� �+� � �� ���

%���$+�:�$+�$�������+$� � �����

�=� ,� ��� � �� ������"�-�� �� 2����� ���� ��������� ��������� ������������ �!!��� ����� ���#��!���������� 3����� ���� ���� ���4 �������!����� �������� �����

�>� ���; ,��� D��� 2����� ����������� ������������� ����� ������ ����� ��������������

?������ ��� �����!��������!��������+����������,+��%&�����!�

�<� <!�� ���� " 2������������������������������2�������������

� � =���� )���� (*������ ��� >)�*(?

0����!�!�������� �������������������62C��-����������������!������������� �������� ���������� �������

2����������!��������!��� ������� �����!������� ������ ����������������

)*� ,� ��� � �����!� !���*������ �����!����� ����� ��� ����������� �����������!�������!������ ��������� ������������ ������������ ����������

1������� ������������������

)�� ,� ��� � %�+�����*������ A������������ ������ ���������!��� ������������������� ��������� ���� ��������

1������� ���������������!��� �������

))� ,� ��� � ���! �"�-�� �� O������ ������� �����������������!��� ��� ��� ������������������ ���������� ���� �����!�����

&��! ���!�����������1�?

)(� ,���� ��� � �����-����� ��

,��� ������������������������7���������!����� �������� ����������

,��� ������������ �������

Page 36: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

���������

��� ���������

Page 37: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

Page 38: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance
Page 39: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

��� �0����� �� �(������ �� �4�� � ��

�� %��������� ����� B ������������������������9������

)� A������������� ���������� B �������������������

(� +��������������������� B ��������9��������������������

�� ?���������A�������,����� B ��������9�����������������������

�� 2����A�������,�����H��!�I B ����� �!��������� ������ ��� �!�������

=� ?��������� B J��������������� �������������

>� ,����� �����!����� B ,�������������������'��������������

<� ?�!!�������� ����������� B ?�!!�������� �������� ������� ����������� �� ��������������������������

� @��������1��������� B A�������������������������������������!�������� ��������� �� ��� ��������� �����������

�*� ?�������� �� ����������� B J��������������������������#����������.������������ �� ������!����

��� A���������������� ������ B -��� ���������� ���� �������� ������ ���!�����������������������7��!����

�)� ����������� B D����� ��!���'��� ��!���� ��������

�(� 0���������� ��!������ B #����������������������

��� A�����������������������! B ,�����������������������������

��� &��'���� B #�������������������$����!������������������������������������������������������!���������������

�=� 2������� B ,����������������������������������

Page 40: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��� �0�������� �1� �� $� �4���+��"�

,����������������������� ������������������0�������������������������������������������������!�0��� �������������!������������ �� �������������������������� ����������������!�0����������!��������������������������������������������'����������������!����

,������ ��!�� ���!�������� ��� ��� ������ ����� �� �U�������� ��� �����-��� ����� ��� ��!�������������������������6���������������!���������������������������������������������!�������8���������

�����*�$�"�����(�����!�"���&�&��!��.��

.( <+�"� ���� ���������� � 0��� ���� N.�� ��.�!���� �� ��� ��.� �� ��!��.. 0��� ��.� ���!� ������ ��� �����������!���������NN����������������������������������������"..

/( <+�"�+�������� � !�������������"��� �@������������������!�������������������!������������8�!������0��� ��� ���!������ �� �������� �� ����� ����������� ��!�����0��� ���� ���!��������������!������!��������������������������!��������������!����

0( <+�"� �� ��!���"� �����:� ���� � ����������� +���� ;���� 0��� ��� ����� ������� �� ���� �� �����!�����������������0��� ���� �� ��� ������������ �����������������!������ ������ �� �����!��������������������������������������������!����������<*.�1C,������������������������������1C,�������!����������.�����������������!����������������

1( <+�"�� �����������;����������� ���-��������������������������������������!�����������7�������� ���.�� ����������J��.�� ���� � ������� �� ��� ��� ����� �� ��� ���� ���������� ��� N.������!�����!����..#�������������������������������������������.�������������.�������"

2( <+�"� �;���� ���#�����������������������������������������7���������!����������������������!��������J��.�������1C,C%@0D�62�0���#������!!�������V

Page 41: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

1� ��� ���5�&�"���#$�������+��6���

#� ��������.������������ �� �����!���'��!�������������������� ����!���� ���!���$�� ���!������������A���������������������!���������������������������������������7��������������������������������!�������-������A����������1������!���������������������!��������������������������.�����������������7����������������$���������&���'�!���L

0����������������$��������!������������G����������������������������������������

�� ,������������������������.����������6��������HJ��.��������I

)� ���������������!����$���������!�����������

(� +������������������

�� +��������������

�� #����������������!������

=� 1��!��� ����������

>� 0������� � ����������

<� ����������������������������������������

� �������������������������������������������

�*� +���!��������������������������.��������������

+� ��&�����+����$��(��7

���������������������������@����A �+���� ������� +�B����������������������������������������������������������������������������������!��D������������������������������������!�!�����!����

.( %����! �$+����"!�� ������

�����������!��������������������!������������������'�����������.���������������0���������������������� ����!��� �� ���� ����������� ��B ������� �������!����� ����������� ������� ��������!������������������������������������!����������������!����������7�����!����������������������������������������������������������������������!��� ���������0���������������!�������������������������������� ��������� ������!����� ���$���� �������������� �� ��������� ������!�����!����

C��������!��������������������������������������������������������������������������������������������!��������8������������������!������������������������������������!�����������������������������������������������������������!���������������������!!����������������

Page 42: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

/( ����+� ���

#���������������������!�!�����!�����������������������������-�������!������������!��������C�������������������������������� ����!����������!����������!�����������������������������������������������!�������������������0���������������������������!�����������!������������������ ����� ���������������B

� ,���"����� ���� ��� ��!�!�����!�������� ���� ����!����� �� �������� ��������0����!�� �������������������!���������������������������������������������������������������������!��������!��

� *������ ������� �� ���� ����8����� ����� ���� ���� ���� ���������� �� ��� ��!�����!����#������������������������������������������7����$��������������������������������������!��� ����������� ���� ,D2�!�����!���� ���� ���������� �����!����� ��������!��������!������������������� �� �!������������

� ��������������������������!!��!�������������������������������������� ���!��������������!��������������������D�������!������������������������������������������,��������!�����������!�����������������'����������������������������������������������������������������������!���������

0( =�����+$� ������ "!�� �� ��� ��

2�������������������������������?�������������������������������������������������������������!����������������������������������������� ��!���������

,���������������������!�����������B�����������������������������!����������������������������������.�� ���������� �����'����������������� ��������������7������� ������� ���� ���'��������A����������� ���� ��� ���� ������ �� ���� ��� ����� �� ��� ���� �� ����:�!�!��� �� �� ����������������������1��.� ������!�������������������������������������������

1( ����� �#�� "!�� �� ��� ��

-�������������� ��������������������������������������������������������!��,�!�!��������������������������������!�������3����'�!��������������������������!������4�C���������������!��������������������3������������������������������������������'�!����4�C���������'���!����!���������������3��������������9��������������������!���������������������������!����4�

-�������������!����������7��������������!�������������!����������������0��������H$��������!�I�����������������!���������������������������!�����:�!�!�����������������������������������!�������������������

+���������������������������������!������������������������������������������������������������� ����� ���!��� ��8�F� �� ��� ��� ����� ������� ���� ������� ���� �� ��� �������� �� �� ������.� ��

Page 43: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

�������� �!������������������ ���� ��� ����� ��!���� ���� �� �������� ��������� �� ������F� �����������

2( C���� �� ���!� ��� � �������!�

�� ������!�����!��� �� ����� �� ���!��� �� ���� ��!�� ���� ������� �� ������� H�����I �� �������� ����������7����������������������������������������-�����������������������������������������������������������������������������������������!�������$������������������.������������!����.������������������������������!������

��������!�������!���������������������������������'��!����������@������!��������������������������� ��� ���� � ������� �!���� �� ��!� ����������� ��������� ���.� ���� ������ �� ��!�"J�� ����������������������������������� �����������������!�����!����������!��

6�� ��� ������������� ��� ��!���������J�� ��� ���� ������������� ���� ���������!��������-��� ��8���������������������!�����������������������������������!�����������������������!�������������������������!��������C������������8������������������������!���������!���������������������������������!�����'������!���������������!���������������� ����������������������������!���������7��������������������

3( <�;���� ����� ����� ���� ���

%�������������!����������������!������������������������������������������������+�����������!�����������������������'�!�����������������������������������������

�� ������������� ���!���������������������� ������$��� �� �������� ��!� ��������������������� �������������������&����������!��������������������K����������!���������������������!�����������������������������������������������������������!���������������������������������������!������������������������������!�!����1��������������!�������������������7����������������!��0���������������������������������������������!�����!���������8��!��������J��.������������������������!�������������������

4( ������� "!�� ���!���� ��� ;���

K�������������������������������!���������.������������������������!������������������������������� �����!������ �� �����-��� ������ �����!������ ������ �� ���������!�������� ���� �**M�� ����������������� �������� ���� �����!!��������� �����������

5( C����"!��$�;� ����������#��

#!������� ������ ��!�������� �� ���!� ������ ���!��������� ����������� ������������!������ ��!���!!����� ������� ��� ����� �� ����� ���� ������� ��� ��!� ����� �� ����� �����!������ @���!��� ��!� ������� ������������� ����������� ��������������� ����� ������� �������� �� ��� ������� ���7����K��� �����������������!������������.�����������������!����������

Page 44: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

?���������������������������0���������.����������������������!����������������!������������������������������

6( ��� ���� ����$� +� "!�� �������

%�������������!�������!�����!��������������������!�!�������������@�������.�������������������������������������������������������������������!��������!��C������������������������������������������������H������������I�����#�����!���������������������������������������������������!������� �� ����������������� ��� �� ��� ���� ������� ���! ��� �����!������D���!���!���������������������!!��� ����������������!�����!������������������� �����!������

.7( -������ !���� �� �������

����������!!���������������������������������������������������!�������������!�!�����!������������!�����������������������.��!������������������!�����������������������������������!�����������������������!��%�����������������������������8���������������8������!��������U�����!��������������������������������������������������!����������������������!����������������������� ��� �������� � �� ����!����� �!������� ������ ����� ���������� ������� �� ��!�!��� �� ���� ������������������

���#���� �1 �# ����5�� ���%�5�1� ���

�� &������������������!�������7������������������,�!��'�!�������!�������7������!������������B

���� �� � D�� �� �2����!������ 9���������!��������������� ������ ����������������������!��������������!����������������!������������������!�!���F���������������!������!��������������������!��� �� ��������� �������� /!�������� �� �������� ����� �� ���������� ������!!������������ ������!!�� ������ ����������� ����� ����������� �����!�������� �����!����������� ���������������������!������������!���������������� ��������������������������������������������������������

)� ?���������������������7��������������������������!��������

(� 0���������������7��������������!!�����������������

�� C���!�����������������7��������������������������������������������������������������F� �����

�� C� ���8��!������� �� � ������� 7��� ��� ������� ��� ��� ���8��!������� ��������� ��� 7��F� �����������������������������������������

=� A�����������������!������������!�����7���������'�������������������������������������

Page 45: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance
Page 46: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

�������������������������� ����� ���������������� ����������������������

��8�9�1�����/

��D��&������ +��E�

,����� ����� +�� D� ��+��!���� �

��+��!�� ���

,�������� #��������,��������

����� ���� � ����� ������������������������������ ������������������������������

Page 47: Indiamicrofinance.com I Guide To Success I Biswa Microfinance

��8�9�1�����/

(�������!��,��+��*

4���������.&0���%�����,���+��*

E� 8���