industria de shampoos en perú

7/25/2019 Industria de shampoos en Per

1/116

PARTICIPANTES

Claudia Rojas

JackelineOrmeo

Miluska Chaparro

INDUSTRIADEACONDICIONADORES


2/116

ACONDICIONADORES

Introduccin

Trabajo de

campo Focus Group

Cadenas de

distribucin

Mapas de

posicionamiento

Anlisis

Pantene


3/116

ACONDICIONADOR

Producto usado para el cuidado del cabello#

manteni$ndolo %idratado# aporta suaidad '

!acilita su peinado


4/116

HISTORIA(l acondicionador de cabello moderno !ue creadocuando conocido per!umista (d) Pinaud present uproducto *ue $l llam brillantina en la (+posici,niersal de Belle.a de /001 en Paris)

Su producto se destina a suai.ar el cabello de lo%ombres# inclu'endo las barbas ' biotes)


5/116

TIPOS DE ACONDICIONADOR

Acondicionadores profundos o mascarillasacondicionadoras:Estos acondicionadorestienden a ser pesados y espesos. Tienen un

alto contenido de agentes capaces de unirse a

la estructura del cabello y actuar hacindolo

lucir ms saludable y manejable. Suelen

dejarse en el pelo por un tiempo ms largo que

los acondicionadores normales.

Acondicionadores normales oregulares:Tienen la misma funcin de losacondicionares anteriores pero solo requieren

aplicarse y se lavan inmediatamente. Pueden

incluso ser parte del champ)


6/116

Acondicionadores Reestructuradores:

Estos acondicionadores le dan cuerpo y

forma temporal al cabello. !o reparan el

pelo sino que lo recubren con sustanciasque le dan una apariencia ms voluminosa"

saludable y brillante. Son prcticamente lo

mismo que los acondicionadores normales

pero especiali#ados en cabellos da$ados.

Acondicionadores para desenredar:Todos los acondicionadores ayudan a

desenredar el cabello pero los hay

especiales para esta funcin y son usados

ms que todo en los ni$os.


7/116

PRESENTACIN DE LAS MARC


8/116

PROCEDENCIA DE LASMARCAS

Marca Pas de fabricacin Fabricante Distribuidor en

Head & Sou!ders %&icoPROCTER & GAM!E

MA"#$ACT#RA % E R'! E C'('Proc)er & Gam*le Pe

Pantene M+,icoPROCTER & GAM!E

MA"#$ACT#RA % E R'! E C'('Proc)er & Gam*le Pe

E!"i"e M+,icoCosa*el %A -hecho para $RAE!

%A.!/Or+al Per0 %

Do"e rasil #nile1er rasil 2ndus)rial !)da #nile1er Andina PeSeda! M+,ico #nile1er Manu3ac)urera %A #nile1er Andina Pe

#onson Colom*iaJohnson & Johnson de Colom*ia

%'A'Johnson & Johnson de

$on%i! Colom*ia 4enkel Colom*iana %'A'% 4enkel Peruana


9/116

ACONDICIONADORES

Introduccin Trabajo de

campoFocus Group

Cadenas de

distribucin

Mapas de

posicionamiento

Anlisis

Pantene


10/116

2ima 3orte 42os 5lios ' 6ndependencia7 2ima (ste 4 (l Austino ' Santa Anita7 2ima Sur 4C%orrillos ' San 8uan Mira!lores7

Bodegas

2ima Moderna 4Pueblo 2ibre7

2ima Centro 42ima Cercado7

Puestos de

ercado

Mira!lores San MiuelSu!erercados

TRABA"O DE CAMPO


11/116

LIMAMODERNASupermercados


12/116

9U#icacin$ A) 2a Marina) FreCentro Comercial Pla.a San M

:ona Comercial)

9Co!etidores;


13/116

Marca ariedades Precio Ta'a(o

Head & Sou!ders

!impie5a reno1adora

%6' 7898: '(( ml

Pro)ecci;n ca:

>:: ml

leo e,)raordinario

Reparaci;n )o)al B e,)reme

Reparaci;n )o)al B%6' 7897:

Do"e

Pun)as recons)ruidas

%6' 7=98: >:: mlColor duradero

Con)rol ca:

Color (i)al %6' 7'8:

>

?

?@

%ariedades

He

Pa

(l

o

Se

Menor ariedad por cada marca 4a comparaci Productos de tamao rande


14/116

/

@

/

0

/

> >

Precios

Total Precios con ma'or !recuencia; SD) /E)0 SD) /

Marca ms costosa; Head & Sou!ders Marca ms econmica; Sedal


15/116

MIRA&LORES

)Ubicacin: %alecn *alta. + trescuadras del parque ,ennedy. -ona

omercial.

)Competidores: Poco

Acceso a la informacin/ 0cil"presencia de impulsadoras amables.

)Variedad: %uchos

Wong


16/116

Marcasariedades Precio Ta'a(o

Head & Sou!ders

!impie5a reno1adora

%6' 7898: '(( mlPro)ecci;n ca


17/116

?

/

0

/

@

>

Precios

Total Precios con ma'or !recuencia; SD) /E)0 '

Marca ms costosa; Head & Sou!der Marca ms econmica; Sedal


18/116

LIMA

MODERN

M(ICA5


19/116

PUEBLO LIBRE

Ubicacin: +v. *ol1var cuadra 22.-ona comercial.

Competidores: 3egular)Acceso a la informacin:

omplicado por vendedores

hostiles.

)Variedad/ 3egular

Mercado: Bol!ar


20/116

Marcaariedades Precio Ta'a(o

Head &Sou!ders

sache) %6' :9: 2( ml

3rasco peHueo%6'>9B: 4( ml

3rasco%6' 7I9:: 5(( ml

Pantene%ache) %6' :9: 7: ml

$rasco%6' 7I9:: :: ml

E!"i"e%ache)

%6' :9: 7B ml

#onson

%ache)

%6' :9I: 7: ml

Seda!%ache) %6' :9: 7B ml

$rasco %6' 79:: :: ml

Do"e%ache) %6' :9: 7B ml

$rasco %6'79B: :: ml Solo Head & Sou!ders tiene )resentacin

econ'ica de *+ '! S,- .-/+ (ncontramos !rascos pe*ueos de acondicionadores 4


21/116

Precio sac'et ()* o )+ ,-

Precio sac%et

/ /

/

Precio &rasco (.** ,-

precio

Precio de sac%et; SD) 1)1 4e+cepto 8o%nson7

Marca ms costosa 4en !rasco7; Head &Sou!ders

Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal


22/116

9Ubicacin: +v. 6ene#uela cua-ona omercial.

)Competidores: 3egular

)Acceso a la informacin: 0cproductos eran visibles la clientel)Variedad: 3egular

Mercado: Venezuela

BRE/A


23/116


Head & Sou!ders

sache) %6' :9: 2( ml

3rasco %6'>9B: 4( ml

3rasco %6' 7I9:: 5(( ml

Pantene%ache) %6' :9: 7: ml

$rasco %6' 7I9:: :: ml

Seda!

%ache) %6' :9: 7B ml

%ache) - en7.

%6'79:: 7 ml c6u

$rasco %6' 79:: :: ml

Do"e %ache) %6' :9: 7B ml

$rasco %6'79:: :: ml

Head & Sou!ders )resentacin econ'ica de *+'! S,- .-/+

Frascos pe*ueos de acondicionadores 411 ml7


24/116

Precio Sac'et

Precio Sac%et

Precio &rasco

Precio

Precio de sac%et; SD) 1)1

Marca ms costosa 4en !rasco7;Head & Sou!ders

Marca ms econmica 4en !rasco7;Sedal ' oe


25/116

LIMA NORT

B5(GAS


26/116

LOS OLI%OS

) Ubicacin/ 8r. marte 9'54 : Sol de;ro. + dos cuadras de la

Panamericana !orte.


27/116


Head & Sou!ders

sache)

%6' :9: 2( ml

3rasco%6'B9:: 4( ml

3rasco

%6' 7I9B: 5(( ml

Pantene%ache)

%6' :9: 7: ml

$rasco

%6' 79:: :: ml

#onson

%ache)

%6' :9: 7: ml

Seda!%ache)

%6' :9: 7B ml

$rasco

%6' 79:: :: ml

Precios de acondicionadores en !rasco pe*ueo aumecomparacin de mercados

Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal

Acondicionador en sac%et SD) 1)1

Frasco econmico Head & Sou!ders tiene 0*+ S,- /-++


28/116

)Ubicacin: A) (l Pac"!ico ?) A mcuadra de la Panamericana 3orte)

Comercial)

)Competidores:


29/116

Head &Sou!ders

sache)%6' :': 2( ml

3rasco%6' 7I'B: 5(( ml

Pantene%ache)

%6' :': 7: ml

$rasco %6' 7I'B: :: ml

%o!e%ache)

%6' :': 7B ml

$rascoS=.2>.(( :: ml

&rascos de '(( ml

)AC*+,

Dove

Pantene

head &

shouldre

s

Precios de acondicionadores en !rasco pe*ueo aumecomparacin de mercados

Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene 2 Head &Sou!ders

Marca ms econmica 4en !rasco7; oe



30/116

LIMA ESTE


31/116

SANTA ANITA

)Ubicacin: erca al valo deSanta +nita" -ona comercial

Competidores: Pocos.


32/116

Bodega Santa Rosa 0 Santa C,ara

Head 1 S'ou,ders

!rasco SD) />)11

!rasco mediano SD )11

sac%et SD) 1)1

2on3i,

!rasco SD /1)11

!rasco mediano sD )11

Sac%et SD) 1)1

!

s

!

!

Co!arati4o 2on3i,!rasco

!rasco me

Sac%et

(ncontramos tres tamaos de cada marca deacondicionador

Marca ms costosa; Head 1 S'ou,ders


33/116

EL A5USTINO

9U#icacin$ A) Grau ' 8r) 8un"n) A unacuadra de la estacin del tren JGrauK) (n

una es*uina# .ona transitada)

9Co!etidores$ Ieular9Acceso a ,a in6oracin$ Complicado

4trato descort$s por parte de laendedora7

9%ariedad$ Poca

Bodega: )e.or de /uren


34/116

3ona4e!!

sache):': 2( ml

3rasco%6' 7':: 5(( ml

3rascomediano

%6 8'::

$on%i!

%ache):': 7: ml

3rasco%6 77':: :: ml

3rascomediano

s6 ='::

Pantenesache) %6' :':

7: ml

3rasco %6' 7'B::: ml

&rascos de '(( ml

Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Lon.il

&rascos mediano


35/116

)ac#et



36/116

LIMA SUR


37/116

CHORRILLOS

9U#icacin$ 8r) Hua'las 1) :onaComercial

7Co!etidores; Ieular9Acceso a ,a in6oracin$ Fcil# elendedor contribu' en brindar

in!ormacin sobre distribuidores)

9%ariedad$ Ieular

Bodega: "0a-eli$


38/116

Bodega Na0e,i

&rasco 5rande

Head & S%oulders SD) /?)11

Sedal SD) /1)11

Pantene SD) /0)11

&rasco ediano Pantene SD) /?)11

Sac'et

Head & S%oulders SD) 1)1

Pantene SD) 1)1

Sedal SD) 1)1

Precios de acondicionadores en !rasco rande disminucomparacin de otros disttritos

Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal



39/116

) 1Ubicacin: +v. El Sol. 0rentparadero de Senati. erca a

parque

) @Competidores/ !ulo

) @Acceso a la informacin: 0


40/116

CASO AT8PICO(n alunas de las bodeas 4' en los dos mercados

isitados# se ende un acondicionador Head & S%oulders

en enase de 01ml)

OBSER%ACIONES

CO"C!#%2O"E%


41/116

CO"C!#%2O"E%

/)


42/116

?) Precio de acondicionadores en sac%eto Casi todos cuestan sD) 1)1

o

Sedal Cermidas en /; SD) /)11o 8o%nson; SD) 1)1

@) Precio Frasco de 01 ml H&So Mercados; SD) ?)@1 4precio suerido7

o Bodeas; SD) @)11

) (n bodeas ' mercados se encuentran acondicionadores de menor tamao

) 2as bodeas# a comparacin de los mercados# tienen precios lieramentema'ores)

CO"C!#%2O"E%


43/116

ACONDICIONADORES

Introduccin Trabajo decampo

Focus GroupCadenas dedistribucin

Mapas deposicionamie

nto

Anlisis Pantene


44/116

OB"ETI%O 5ENERAL

2den)i@car el compor)amien)o deconsumo ? la percepci;n respec)o alproduc)o KAcondicionadoresL en

j;1enes es)udian)es P#CP- hom*res ? mujeres. de 7= a aos'

&OCUS 5ROUP 9


45/116

&OCUS 5ROUP 9

Fec%a; 1 de abril

uracin; ?@ minutos

Moderadora; 8acOie 5r

2uar; TinOu'N P,CP

Pblico objetio; 8enestudiantes P,CP de /Eaos)


46/116

&OCUS 5ROUP 9.


47/116

&OCUS 5ROUP 9. Fec%a; 1 de abril

uracin; ?@ minutos

Moderadora; MilusOa C%aparro

2uar; TinOu'N P,CP

Pblico objetio; 8enesestudiantes P,CP de /E a >aos)


48/116

5U8A &OCUS 5ROUP


49/116

5U OCUS 5 OU

TAR5ET$ Hombres ' mujeres jenes de /E a > aos estudiantes P,CPsean decisores de la compra de acondicionadores ' *ue %a'an compaln acondicionador el ltimo ao)

&ec'a; Abril 1/@

Presentacin de ,a oderadora

Presentacin 0 e:!,icacin de ,os o#;eti4os de ,a sesin

5bjetio del !ocus roup

Presentacin de cada participante 4nombre# edad# ocupacin ' %obbies7 3ormas bsicas 4 eclaracin de con!idencialidad7

=arm up


50/116

DECLARACIN DE CON&IDENCIALIDADBuenas d"as c%icos# racias por estar a*u" ) Mi nombre es 4nombr

moderador7 ' estamos %aciendo este !ocus roup cu'o objetiinestiacin es anali.ar el mercado de acondicionadores respectio consumo para ello se reali.arn una serie de preuabiertas)

Cabe resaltar *ue no %a' respuesta buena ni mala) bueno# anteiniciar con el !ocus roup *uiero saber si todos estn de acuerd

*ue rabemos ' tomemos !otos para recolectar la in!ormacin !inalidad ser de carcter con!idencial para !ines acad$micos)

COMPORTAMIENTO DE COMPRA< CONSU


51/116

COMPORTAMIENTO DE COMPRA CONSU

/) Cada cunto tiempo compras acondicionador de cabell

) Con *u$ !recuencia lo usasQ

>) Ru$ tamao sueles comprar ' por *u$Q

?) A *u$ luar sueles ir a comprarQ 4!armacia# mercado# bsupermercado7

@) Por *u$ sueles comprar en ese luarQ (s e+clusio cambiarQ

) Si %a' aluna promocin tu consumo aumentaQcomprar"as o usar"as msQ

OBJETIVO: Determinar el comportamiento de compra de los participanen cuanto a acondicionadores

COMPORTAMIENTO DE COMPRA CONSU


52/116

) Aluien te %a recomendado usar un acondicionador en espec"!Cul es ' *u$ te %an dic%o sobre esteQ

E) Te animaste en comprar un acondicionador nueo o recomendRu$ te pareciQ

0) Tienes una marca !aorita de acondicionadorQ

/1) Conoces las ariedades de acondicionadores de tu marca !aori

//) Creen *ue el acondicionador tiene aln sustitutoQ

/) Si el precio de tu acondicionador !aorito aumenta# lo cambiar

/>) Creen *ue el uso del acondicionador es mu' importantnecesarioQ

COMPORTAMIENTO DE COMPRA< CONSU

COMPORTAMIENTO DE COMPRA


53/116

/?) Cul crees *ue es la marca ms endida ' por *u$Q

/@) Ru$ tan !le+ible eres ante la publicidad *ue puedas encontrarQ

/) Consideras *ue e+isten di!erencias entre los acondicionadoresQ

/) Crees *ue el acondicionador tiene un complementarioQ

/E) Cmo sueles usar el acondicionadorQ

COMPORTAMIENTO DE COMPRA1) Crees *ue la cantidad de stocO o!recido enlos puntos de enta son los adecuadosQ

Objetivo: Determinar las deficiencias que tiene la categora y q

aspectos nuevos se pueden agregar para satisfacer las expectativas de lconsumidores.

ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LA


57/116

>/) Consideras *ue es necesario una mejora en la presentacin del prod4empa*ue# color# modelo7

>) Crees *ue debe %aber ms publicidad o te parece adecuada la cande estaQ

>>) Ru$ les trasmiten los comerciales de teleisinQ

>?) A *ui$n les ustar"a er promocionando acondicionadores de ca

Por *u$Q>@) Has tenido aluna e+periencia neatia con los acondicionador

cabelloQ Com$ntanos un poco sobre eso por !aor)

ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LACATE5OR8A

ANLISIS COMPORTAMIENTO DE


58/116

Mu' pocos compran ellos mismos sus acondicionadores)Principalmente lo compran sus madres en supermercados)

&recuencia de uso$ normalmente cada e. despu$s del bao# pero uso depende de la

circunstancias o del tiempo *ue disponan para el bao)

Tie!o de uso$ un !rasco cada /@ d"as o meses Uso 6recuente$

)@ Frascos randes 4de >@1 ?11 ml7)

) Poco uso de !rascos de 11 ml)

>) ,so de sac%et en casos especiales)

3ormalmente usan el acondicionador *ue encuentran en casa# no tienen recomendaci

e e. en cuando prueban otro tipo de acondicionador)

Alunos participantes tienen !idelidad con una marca) 2os otros# no la tienen pero commisma marca por un tiempo prolonado %asta *ue crean *ue e+iste una mejor opcin)

ANLISIS COMPORTAMIENTO DECOMPRA< CONSUMO

ANLISIS COMPORTAMIENTO DE


59/116

2a ma'or"a de participantes no conoce las ariedades del acondicionador *ue Sustitutos; crema para peinar# cremas de tratamientos# tratamientos caseros)

2os *ue tienen !idelidad con la marca son menos susceptibles al cambio de prec

2os !ieles a la marca# podr"an paar un incremento de %asta @ soles ms)

2os otros participantes ante un incremento del precio optar"an por cambiar de o

,so de acondicionador no es mu' importante ni necesario# pero se usa Jpor

costumbreK) 2a marca ms costosa es Head & S%oulders) 2a ms econmica es Sedal)

Consideran *ue no e+iste muc%a di!erencia entre los acondicionadores)

Producto complementario; S%ampoo 4 el cual consideran muc%o ms importanteuso diario)

COMPRA< CONSUMO

ATRI35T6


60/116

ATRI35T6S

DE7A

CATE86R9A

Aroma

SuaidadPrecio

Iendimiento

esenredante

Cuidado del cab

(lmsaromtico;

P tene ' Sedal


61/116

AroaPantene'S

edal

(lmssua

&e;

S5real


62/116

Sua4idad

(2S5re

al

(lmscmod

Sedal2osmsco

stosos;

P tene 'H&S


63/116

Precio

SedalPantene'H&S

(lmsrendido

r;

P tene


64/116

RendiientoPanten

e

(lmsaromtico;

25real


65/116

Desenrredante

Cuidado de, ca#e,,oLosBue

Cscuidado

,e dana,ca#e,,o

$

2 3i,H1S)


66/116

Cuidado de, ca#e,,o,eLDOrea,E

2on3i,EH1S)

LOS ATRIBUTOS POSITI%OS > NE5ATI%OS


67/116

CADA MARCA

MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI6

PANTENE Aroma *rillo precio

SEDA7 Aroma sua1idad prue*as en animales

D6E precio rendimien)o sua1idad

H & S cuidado del ca*ello e1i)a la caspa precio

$6N:I7 cuidado del ca*ello precio c;modo ausencia de e3ec)i1idad

E7IE desenredan)e Hui)a el 3ri55 ausencia de cuidado del ca*



68/116

PA"TE"E Aroma *rillo precio

MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8AT

%EA! Aroma sua1idad prue*as en anim


O(E precio rendimien)o sua1idad

MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI


69/116

MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8AT

4 & % cuidado del ca*ello e1i)a la caspa precio

E!(2(E sua1idad desenredan)e Produce caspa


FO"2! cuidado del ca*ello precio c;modo ausencia de e3ec)i1idad



70/116

CATE5OR8ADE&ICIENCIAS 2a ma'or"a de acondicionadores no cumple con lo *ue o!rece 4%idratacin# repa

brillo# suaidad ' reducir olumen7 3o son e!ectios)

%ARIEDADES Con!ormes con las ariedades e+istentes de acondicionadores# pero considera

deber"an e+istir ms acondicionadores sin sal)

eber"an crear ms l"neas de acondicionadores para arones# pues en el mercad

solo %a' s%ampoo)STOC2 EN PUNTOS DE %ENTA

Bodeas# tiendas ' mercados deber"an contar con ms stocO ' ariedades# pueencuentran entre dos ' cuatro marcas de acondicionadores con una o dos arie



71/116

ME"ORA EN LA PRESENTACIN Crear acondicionadores con tamao porttil de 01ml para uso en iajes

carteras)PUBLICIDAD Lon.il# S'oss# Bonaell deber"an tener ma'or publicidad para %acerse ms

conocidas en el mercado) Son productos e+itosos de Sc%ar.Oop! en otrospa"ses sin embaro# en el Per no tienen muc%a acoida)

CONTENIDO DE LAS PROPA5ANDAS 2os comerciales eneran !rustracin por*ue se presenta atributos *ue no se

loran)

CATE5OR8A

CONCLUSIONES


72/116

Participantes usan acondicionador 4!rasco rande7 *ue encuentran en su casa# por elloconocen muc%o el producto# las marcas ni ariedades

,so del acondicionador 4despu$s del s%ampoo7 es una costumbre pero tambi$n depen

del tiempo disponible ' las situaciones) 3o e+iste muc%a di!erencia entre las marcas ni ariedades de acondicionadores)

2a !idelidad %acia las marcas no es mu' notoria) Pero *uienes tienen aln rado de!idelidad# son menos susceptibles al precio)

Alunos participantes 4especialmente mujeres7 pueden sustituir su uso por cremas papeinar# cremas de tratamiento# tratamientos caseros)

,so de acondicionador no es mu' importante)

Iesalta el caso de Sedal# alunos no la usan por*ue %acen pruebas en animales)

Iesalta el caso de Head & S%oulders# pues cuenta con un !rasco prctico ' se especiaen eliminar la caspa)


73/116

ACONDICIONADORES




nto

Anlisis Pantene

CANALES DE DISTRIBUCIN


74/116

*allazgos encontrados:

:*odegas y puestos de mercado/ Ejemplo/ 8A*" 6andu& la *aratura

S+" +lfaparf.

: En su mayor1a los vendedores nos brindaron informacin y en otro

casos" no se pudieron por presencia de clientela.

:Supermercados/ informacin no disponible.

CANALES DE DISTRIBUCIN

&2brica %istribuidores

PantenHeadS'ou,deRED DE DISTRIBUCIN


75/116

PR6D5CT6R

DISTRI35ID6RAMATRI: DISTRI35ID6RAS

MA;6RISTA MIN6RISTA

Procter A Bamble Per

Supermercados

0armacias

%ercados

*odegas

Procter A

Bamble

%anufacturas

C %&icoD

Do4e0SRED DE DISTRIBUCIN


76/116

PR6D5CT6R


MA;6RISTA MIN6RISTA


77/116

PR6D5CT6R


MA;6RISTA MIN6RISTA

Johnson & JohnsonPer0 %'A

Supermercados

0armacias

%ercados

*odegas

!/Or+al Per0

%'A

4enkel Peruana%'A'

3onzil4enkel Colom*iana

%'A'%

l!i!eosa*el %A -M+,ico.

4o#nsonJohnson &

Johnson deColom*ia %'A


78/116

ACONDICIONADORES




nto

Anlisis Pantene

MAPAS DE


79/116

Precio Nrendimiento

Suaidad NAroma

Precio NCuidado del

cabello

MAPAS DE

POSICIONAMIENTO

P3E;


80/116

3E!F%E!T;

HEAD 1 SHOULDERSpresenta el ma'or rendimiento a un ma'or precio) SEDAL presenta uno de los menores rendimientos al menor precio)

DO%E presenta uno de los mejores rendimiento ' un precio bajo ) EL%I%E presenta un precio alto# pero o!rece un mal rendimiento)

S


81/116

+3;%+

)@SEDAL PANTENE > LOREAL presentan ma'or suaidad ' aroma)

.@ DO%E presenta la menor suaidad ' aroma) (+iste correlacin entre suaidad ' aroma;

) A ma'or suaidad# tambi$n se obtiene ma'or aroma del acondicionador 4por ejemplo S) A menor suaidad# tambi$n se encuentra menos aroma en el producto 4por ejemplo o

P3E;


82/116


83/116

ACONDICIONADORES




nto

Anlisis Pantene


84/116

Pantene SedalHead &

S%oulders

TAR5ET

PANTENE


85/116

CONDUCTUAL

Consumidores interesados por el bienestar 'apariencia de su cabello)Consumidores *ue buscan di!erentes bene!icioscomo la reconstruccin# tratamiento del cabellodaado# etc)

DEMO5R&ICA

)@ Edad$ /E N >1 aos.@ 5Fnero$ principalmente mujeresG@ NSE; ANB

5EO5R&ICA

:onas norte# sur# centro ' oridel pa"s)

PSICO5R&ICA

(stilo de ida; so!isticado 'moderno)

PANTENE

PANTENE


86/116

Tiene como objetio llear a mujeres 4de /E a >1 aos7 de los nielessocioeconmicos A ' B *ue estn interesadas por el bienestar ' aparienciade su cabello# ' *ue estan dispuestas a paar ms por productos *ue sepuedan encontrar !uera de los centros de belle.a)

PANTENE

SEDAL


87/116

CONDUCTUAL

Consumidores interesados por el bienestar 'apariencia de su cabello)

Consumidores *ue buscan bajo presc

5+65R7&8CA

3egin/ Sur" !orte" entro y ;riente del p

DEMO5R&ICA(dad; (ntre /E a @ aosG$nero; principalmente mujeres jenes)3S(; B ' C)

P)8C65R7&8CA

Estilo de vida/ progresistas y moder

SEDAL


88/116

SEDALTiene como objetio llear a mujeres joenes 4de /E a @aos7 de los nieles socioeconmicos B ' C *ue estninteresadas por el bienestar ' apariencia de su cabello# 'buscan precios accesibles por productos *ue se puedanencontrar !uera de los centros de belle.a)

HEAD 1 SHOULDERS


89/116

CONDUCTUALConsumidores interesados por el bienestar '

apariencia de su cabello# especi!icamente paraconsumidores *ue buscan eliminar la caspa)

DEMO5R&ICA

(dad; (ntre /E a >1 aos G$nero; principalmente mujeres 3S(; A ' B

5EO5R&ICA

Iein; Sur# 3orte# Centro ' 5riente del p

PSICO5R&ICA

(stilo de ida; So!isticado ' Moderno

HEAD 1 SHOULDERS


90/116

Tiene como objetio llear a mujeres 4de /E a >1 aos7 de los nieles

socioeconmicos A ' B *ue estn interesadas por el bienestar 'apariencia de su cabello 4especi!icamente *ue buscan eliminar lacaspa)7# ' *ue estan dispuestas a paar ms por productos *ue sepuedan encontrar !uera de los centros de belle.a)

COMPARACIN TAR5ET


91/116

PANTENE SEDAL H1S

C53,CT,A2iriidos a personas interesados por el bienestar ' apariencia de su cabello)H&S se especiali.a en eliminar la caspa)Sedal se especiali.a en precios bajos)

(M5GIAF6CA

(A; Sedalmujeres mas jenes 4/EN@ aos7Pantene ' H&Smujeres 4/E N >1 aos7

3S(; Pantene ' H&SA' B SedalB ' C

G(5GIAF6CATodas se dirien al mismo mercado eora!ico

S6C5GIAF6CA(ST625 (


92/116

P+!TE!E

https/==GGG.youtube.com=GatchHvIE56JK


93/116

2as tres marcas escoidas se inculan con el publicmediante la relacin *ue estos %acen con loss%ampoos de cabello para obtener mejores

resultados)

IMA5EN


94/116

2as marcas de acondicionadores se aprecia *ue en suma'or"a los anuncios publicitarios utili.an comoimaen a mujeres bellas 4modelos7 *ue puedenserir de ejemplo para dar a conocer los bene!icios*ue tiene su producto)

Poco se aprecia a %ombres en este tipo decomerciales 'a *ue# por creencias de la sociedad# seentiende *ue ellos no cuidan tanto su cabello comolo %acen las mujeres)

SEDAL


95/116

Sedal usa a la modelo Laren Sc%ar.'a *ue ella tiene ran acoida en elmedio teleisio ' esto la %aceatractia para promocionar suariedad Sedal Ceramidas)

Ruiere dar la impresin de unproducto !emenino *ue conoce las

necesidades de ellas)


96/116

MENSA"E DE SEDAL

(l mensaje *ue *uiere emitir Sedal a sus consumido

es *ue tiene el apo'o de pro!esionales en el cuidado cabello especialistas en cada problema *ue pueda sucon los di!erentes de mujeres)

%ttps;DD)'outube)comDatc%QVIBE'1rs?n6

MENSA"E DE SEDAL


97/116

Sedal trata de que por algun

manera didctica y entretenida h

conocer a los consumidores del

los beneficios que este tiene

Por otro lado se prefiere poner c

figura en la publicidad person

conocidas por la sociedad qupuedan resultar un ejemplo par

dems tanto por su belle#a com

sus habilidades en el mbito e

que se desarrollen

Pantene usa para la imde su marca a mujere

PANTENE


98/116

de su marca a mujeresu ma'or"a de camarrn *ue an acorde

el color dorepresentatio de la ma

3o se encuentra anupublicitarios *ue te

%ombres promocionandmarca lo *ue da a den*ue esta orientado amujeres)

MENSA"E DE PANTENE


99/116

Ruiere dar a conocer *ue por

su aan.ada !ormula de Pro


100/116

Ruiere llear a sus clientes d

a conocer *ue sus productcentran en proeer de !ortalecabello de los %ombres ' muje

Antes estaba direccionadpublicidad especialmente

%ombres para combatir la cacual el uso del acondicionadera mu' popular)

MENSA"E DE HEAD 1 SHOULDERS


101/116

Con la apertura del mercado

%acia las mujeres peruanas

' lleando a ellas se pudo

!ortalecer el mercado de los

acondicionadores a esta

marca)


102/116

COLORES PREDOMINANTES

SEDAL


103/116

Sedal predominan di!erentes colores dependiendo de la arien su ma'or"a son colores !uertes)

2isos Per!ecto; Morado Iisos 5bedientes;


104/116

Pantene predomina el colororado *ue representa la!ormula *ue contiene elacondicionador llamada ProN( de mar#o del

5(2N

http/==GGG.hola.com=belle#a=tendencias=5(222(22N'4N>=secretos:acondionador:pelo==
http://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://pantene.com/es-eshttp://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://pantene.com/es-eshttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabello


116/116

industria de shampoos en perú

Documents