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INF1403 INF1403 –– AvaliaAvaliaçção Baseada em Modelos ão Baseada em Modelos Conceituais I: Engenharia CognitivaConceituais I: Engenharia Cognitiva

Professora Clarisse Sieckenius de Souza

22/08/2011

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O fenômeno de IHC na versão de O fenômeno de IHC na versão de Norman (1986)Norman (1986)

Ações físicas e psicológicas

– A interação humano-computador começa com objetivos e intenções (nníível psicolvel psicolóógicogico, mental) e se realiza através da atuação sobre controles oferecidos pela interface dos artefatos (nníível fvel fíísicosico).

• Mapeamento psi → fís• Controle da Execução• Avaliação / Decisão

Três tipos essenciais de atividade em

IHC

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Etapas da Teoria da AEtapas da Teoria da Açção (ão (7 steps theory7 steps theory))

FIS

1. Estabelecer objetivo/meta global

2. Formular intenção imediata3. Determinar plano de ações

4. Executar ações

5. Perceber estado resultante da ação

6. Interpretar resultado7. Avaliar/decidir se a itenção foi realizada

PSI

PSI

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Golfos de AvaliaGolfos de Avaliaçção e Execuão e Execuççãoão

Golfo de ExecuGolfo de Execuççãoão1.1. Estabelecer IntenEstabelecer Intençção Imediataão Imediata2.2. Formular Plano de AFormular Plano de Aççãoão3.3. Executar AExecutar Aççõesões

Golfo de AvaliaGolfo de Avaliaççãoão1.1. Perceber Estado ResultantePerceber Estado Resultante2.2. Interpretar resultado da AInterpretar resultado da Aççãoão3.3. Avaliar / Decidir sobre progresso do planoAvaliar / Decidir sobre progresso do plano

SistemaSistema UsuUsuááriorio

““centrado no usucentrado no usuááriorio”” = o usu= o usuáário rio éé SUJEITO de toda atividade do cicloSUJEITO de toda atividade do ciclo(i.e. a atividade do sistem(i.e. a atividade do sistema NÃO INTERESSA)a NÃO INTERESSA)

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O Modelo de Design Centrado no UsuO Modelo de Design Centrado no Usuáário de Normanrio de Norman

Modelode Design

Modelodo Uso

Golfo de Avaliação

Golfo de Execução

Desejos, Necessidades, Preferências, Conhecimento, Habilidades das Pessoas⇒ Modelo de Tarefas e

Modelo de Usuário

Designer

Usuário

Imagemdo Sistema

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Exemplo de travessia dos golfos: CONTEXTOExemplo de travessia dos golfos: CONTEXTO

• Quem é o usuário?–– PEDROPEDRO: Um estudante do 2o ano de Geografia. Tem um computador

pessoal em casa. Usa-o mais frequentemente para: se comunicar com amigos, jogar WoW, baixar filmes e músicas, fazer trabalhos para a faculdade (usa muito o Word e um pouco menos o PowerPoint e o Excel).

• Qual a sua atividade no momento?– Está fazendo um exercício para uma aula de amanhã

• O que precisa fazer?– Analisar uns dados do IBGE e responder a 3 perguntas

• Que meios e materiais tem em mãos?– Uma planilha EXCEL com os dados do IBGE– Um arquivo WORD com as 3 perguntas

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Aba Aba ‘‘FinalidadeUsoFinalidadeUso’’ da planilha para o exercda planilha para o exercííciocio

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Aba Aba ‘‘PercentualUsuariosFinalidadePercentualUsuariosFinalidade’’ da planilhada planilha

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Enunciado do exercEnunciado do exercíício que PEDRO tem de fazercio que PEDRO tem de fazer

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Assista a uma via de soluAssista a uma via de soluçção (e compare com a sua)ão (e compare com a sua)

Filme avi+ planilha e documento

word

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O Modelo de IHC segundo a O Modelo de IHC segundo a Engenharia CognitivaEngenharia Cognitiva

IntençãoImediata

Avaliaçãode Situação

Especificação doPlano de Ação

Interpretação doEstado do Sistema

Execução de Ação de Controle

Percepção daReação do Sistema

Metas GeraisMetas GeraisCognitivoCognitivo

expectativasexpectativas

feedbackfeedbackSensSensóóriorio--MotorMotor

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ExercExercíício: Como Pedro estcio: Como Pedro estáá atravessando os golfos?atravessando os golfos?

Usando o filme AVI como base, proponha quais são:– No golfo de Execução

• Suas intenções imediatas• Seu plano de ação• Sua forma de ativação de controles de interface

– No golfo de Avaliação• Sua percepção (provável) da reação do sistema• Sua interpretação (provável) da reação do sistema• Sua avaliação de progresso na tarefa

O que você conclui desta “avaliação”?– Comente sobre processo e produto