info securitas · cual nos permitió posicionarnos en el mercado de detección de incendios y de...
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Número 107
Info
SECURITASMarzo 2012
Nuestro Código de Valores y Ética
—ISINFOSECURITAS Número 107 | marzo 2012
Los valores guían nuestra labor diaria y nos permiten crecer como compañía. Por ello, en este nuevo número, les presentamos el Código de Valores y Ética de Securitas, que fue recientemente actualizado a nivel global. La nueva versión del código trae aparejado una figura novedosa para nosotros: el Defensor del Empleado. Una herramienta de comunicación para canalizar consultas, así como denuncias de irregularidades, con respecto al código.
Además, los invitaremos a sumarse a nuestra nueva campaña “Un día sin e-mail”, que nace de nuestra convicción acerca de la importancia de fortalecer los lazos personales para lograr un ambiente de trabajo más productivo y ameno. También, compartimos con ustedes la presentación de nuestro nuevo reporte de Responsabilidad Social Empresaria, con el que consolidamos nuestro compromiso con la sustentabilidad del negocio.
Por otro lado, conocerán a César Pighin, el nuevo integrante del equipo de Comunicación, y a Jésica Taborda, quién se sumó a Securitas como parte del Programa Jóvenes con Futuro. Como ya es habitual, encontrarán el listado de los nuevos Héroes de Securitas, noticias breves y los consejos de prevención de Zona Segura.
Por último, quiero saludar a todas las mujeres que integran la familia Securitas. Porque velan por nuestra seguridad dentro y fuera del servicio, les deseo un muy feliz día de la mujer.
STAFF
Dirección editorialSecuritas Argentina
Edición Patricia Sclocco
AgradecimientosChristian Faría, Luis Posadas, Patricia Lindblom, Fernando Azpiroz, César Pighin, Jésica Taborda, Marcelo López, Omar Caporalín, Paloma Núñez,Gabriel Fusco, Erica Domínguez, Ruth Tossi, Andrés Paolantonio, Melisa Rostagno, Alberto Nieto, Nicolás Rivas y Sabrina Venini.
Info Securitas es un boletín de frecuencia mensual destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]. Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
Producción Jimena Ezcurra
Contenidos y diseñoDone! Comunicación de autor
Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina
—C#107CONTENIDOS#107
Código de Valores y Ética de SecuritasPresentamos el documento que guía nuestra labor diaria.
Los valores de Securitas Carta de Luis Posadas, Presidente de la División Iberoamérica.
Una misma filosofía de trabajo Principales temas incluidos en el Código de Valores y Ética.
El Defensor del Empleado Un nuevo servicio para canalizar las inquietudes de los empleados.
Mucho más que un cambio de nombreI&T, la nueva área de soluciones integrales.
En búsqueda del crecimiento profesional Conocemos a César Pighin, nuevo integrante del equipo de Comunicación.
Volver a escucharnosInvitación a sumarse a “Un día sin e-mail”.
Atenta a las oportunidades Jésica Taborda, del Programa Jóvenes con Futuro al Instituto Securitas.
BrevesCapacitación e inauguración de la ropería en Córdoba.
Los nuevos héroes de Securitas Distinciones del Programa Héroes en servicio.
Comunicamos nuestra Responsabilidad Social Empresaria Presentación del reporte de RSE 2010.
Piratas del asfalto Los consejos de Marcelo López.
Felicitaciones y agradecimientos Reconocimiento de los clientes a la labor de los guardias en servicio.
Los pequeños grandes talentos de Securitas Los dibujos ganadores del concurso Familia Securitas 2011.
Día de la mujer Saludo a las mujeres en su día.
Sucursales Sucursales de Securitas Argentina.
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Código de Valores y Ética de SecuritasSecuritas Argentina presenta el instrumento de comunicación en el cual compila las políticas y procesos que sintetizan nuestros valores y definen nuestros estándares de conducta.
Relanzamiento— 04
Contar con un Código de Valores y Ética nos engrandece como compañía. Este documento, que es accesible a los empleados, a los clientes, a los inversores, a los accionistas y a la comunidad, compila una serie de normas y principios en los que Securitas se basa para llevar adelante su labor diaria de manera ética y responsable.
El documento hace operativos los valores de la compañía en una serie de políticas y procesos que definen los estándares de conducta. Se divide en nueve capítulos: Principios generales, Nuestros valores, El cumplimiento de la legislación y los reglamentos locales, Derechos Humanos, Empleados, Ética de negocios, El medio ambiente y la sustentabilidad, Participación en la comunidad y, por último, Implementación y cumplimiento.
El Código de Valores y Ética pone especial énfasis en los empleados que forman la gran familia de Securitas. Tal como queda allí expuesto, nos comprometemos a ser un empleador sólido, digno de confianza y estable, y fomentamos las relaciones basadas en el respeto mutuo y la dignidad.
Su validez alcanza a todas nuestras instalaciones y trabajadores en el mundo, ya que apoya los principios de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, la Declaración de los Principios y Derechos Fundamentales del Trabajo de la Organización del Trabajo, y las Directrices para Empresas Multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Derecho Económico. Observar y promover el Código de Valores y Ética es una responsabilidad de todos.
Securitas invita a leerlo con compromiso y compartirlo con los colegas.
Los valores de Securitas
Carta— 05
“Securitas nació con la misión de mejorar la seguridad de las personas, las empresas y la sociedad en general. Una misión que viene guiando nuestros pasos a lo largo de la vida de la compañía. Como todos sabemos, existen muchos asuntos que han cambiado en el sector y en la empresa en todos estos años, pero esa misión sigue inalterable para nosotros.
Nuestros valores -Integridad, Eficacia y Servicio- tampoco han cambiado, como se puede comprobar en el Código de Valores y Ética de Securitas, recientemente actualizado. Me complace presentar los principales temas del nuevo código y el nuevo servicio del Defensor del Empleado, con el que pretendemos establecer una vía de comunicación adecuada para que los empleados puedan realizar consultas y denuncias.
No se trata de una mera formalidad. En Securitas creemos en las personas y en lo que ellas pueden aportar a la empresa. Y esto es un vehículo que entendemos hace más transparente a nuestra empresa y nuestras relaciones a todos los niveles. Espero que lo utilicen y hagan que todos lo utilicen”.
Luis Posadas Presidente de la División Iberoamérica.
Luis Posadas, Presidente de la División Iberoamérica, presenta el Código de Valores y Ética de Securitas y el nuevo servicio del Defensor del Empleado.
Una misma filosofía de trabajoEn nuestro Código de Valores y Ética dejamos establecidos los principios generales que guían nuestro trabajo diario y nos identifican como compañía. Presentamos los principales temas incluidos en el documento.
Relanzamiento— 06
En Suecia, en la Argentina o en cualquiera de los países donde estamos presentes seguimos un mismo modo de trabajar, de relacionarnos con los proveedores, los clientes y las comunidades que nos rodean. De eso se trata nuestro Código de Valores y Ética.
- Principios generales
En todas las acciones de Securitas juegan un importante papel el cumplimiento de la ley, elevados estándares éticos y nuestros valores, que están sistematizados en el Código. Además, establece los principios fundamentales que deben cumplir nuestros empleados y proveedores, que están estrechamente vinculados a los valores.
- Nuestros valores
Integridad, eficacia y servicio son los valores que nos caracterizan. Securitas hace hincapié en la honestidad y el profesionalismo al llevar a cabo el negocio. También, luchamos para hacer que las vidas de las personas sean más seguras. Un empleado de Securitas siempre deberá estar listo para ayudar y colaborar.
- Legislación
Todos los empleados y socios de negocios deberán cumplir con las leyes y reglamentos de los países donde operamos. Además, con las normas y principios laborales establecidos por la Organización Internacional del Trabajo y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, a las cuales adhiere Securitas. De la misma manera, con los derechos humanos fundamentales, establecidos en la Declaración de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas.
Relanzamiento— 07
- Empleados
El Código contempla asuntos relacionados con la labor de los empleados, como remuneración y
condiciones de empleo, libertad de asociación, salud y seguridad, igualdad de oportunidades y uso
de redes sociales. También, se ocupa de problemáticas como el acoso, el trabajo infantil o forzado y
el uso de alcohol o drogas.
- Ética de negocios
Securitas se compromete firmemente a defender y promover los más altos estándares éticos
empresariales en todos los aspectos de nuestro negocio. Además, a gestionarlo con respeto
hacia el medio ambiente, buscando maneras de reducir el consumo de recursos, emisiones y
desechos. También, a actuar como buen ciudadano corporativo allí donde estemos presentes,
apoyando a las comunidades locales, regionales y globales de manera adecuada.
- Implementación y cumplimiento
Todos los empleados y directivos tienen la responsabilidad de comprender y cumplir el
Código de Valores y Ética. Para consultas o para comunicar una situación de incumplimiento
del Código, por favor remitirse al gerente o responsable local.
Novedad— 08
El Defensor del EmpleadoPróximamente, los empleados contarán con un nuevo canal para resolver susinquietudes. El Defensor del Empleado atenderá las consultas y demandas delos trabajadores a través de una casilla de correo electrónico, una línea telefónica o por la página web, que informaremos oportunamente.
En las próximas ediciones de Info Securitas, compartiremos más información acerca de cómo se implementará este nuevo rol.
Una nueva figura llega a Securitas: el Defensor del Empleado. Será una vía confidencial y segura para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo. Este servicio no pretende reemplazar la comunicación que debe existir dentro de cada gerencia, departamento y sus respectivos empleados.
¿Qué tipo de asuntos podrán canalizar a través del Defensordel Empleado?
Todas aquellas situaciones en las que no se respetan los valores éticos y el código de conducta de la empresa. Casos de acoso o discriminación laboral, consumo de alcohol o drogas, violencia en el lugar de trabajo, problemas con la remuneración pactada, asuntos de salud y seguridad; robos, fraude o daños a la propiedad de la compañía; como así también actividades ilegales o tratos injustos de cualquier clase.
El área de Sistemas ahora se llama Innovación & Tecnología. El cambio responde al objetivo de alinear sus funciones con la visión a futuro del negocio del Grupo Securitas.
Mucho más que un cambio de nombre
De acuerdo a nuestra estrategia global, cada solución a la necesidad de nuestros clientes incluye tres componentes de servicios que debemos ofrecer: Vigilancia, Consultoría & Investigación, e Innovación & Tecnología (I&T). El nuevo nombre del área I&T de Securitas Argentina, responde a la necesidad de brindar soluciones de manera integral y de alinearnos a la visión del Grupo Securitas.
Las funciones del área I&T comprenden el diseño, la ingeniería, la instalación y la puesta en marcha de los sistemas tecnológicos, así como una amplia gama de servicios especializados. Por ejemplo, el mantenimiento técnico de todos los sistemas, el monitoreo de alarmas y el seguimiento vehicular con cobertura nacional, que operan las 24 horas de los 365 días del año.
Innovación & Tecnología— 09
El camino de la innovación
Desde hace un largo período, Securitas Argentina transita el camino de la innovación a través de la tecnología, siendo una de las líderes del Grupo en materia de desarrollo. Con este cambio estratégico, buscamos dar mayor velocidad al área para que siga agregando valor a nuestras soluciones de seguridad.
Como puntapié inicial del proceso, en noviembre de 2011 incorporamos a la empresa Fuego Red, la cual nos permitió posicionarnos en el mercado de detección de incendios y de control de edificios inteligentes.
En búsqueda del crecimiento profesional
Conociéndonos — 10
César Pighin se sumó a Securitas como analista de Comunicación y Asuntos Públicos. Tiene 27 años, estudió Marketing y actualmente cursa su segundo posgrado. Gracias a la tecnología, su gran pasión, acorta distancias entre Buenos Aires y Santa Fe, su provincia natal. En su tiempo libre, disfruta de leer y de salir a correr con sus amigos.
¿Cómo fue tu experiencia anterior a Securitas?Siempre tuve la suerte de trabajar de lo que me gusta.Di mis primeros pasos en un estudio de comunicación en Santa Fe, donde estuve dos años como responsable de Marketing. Me mudé a Buenos Aires, empecé a trabajar en Intel y luego pasé a SAP. Posteriormente, me llamaron de Motorola, donde desarrollé planes de marketing y comunicación para el lanzamiento de nuevos productos en la Argentina.
¿Cómo llegaste a Securitas y por qué te interesó la compañía?Lo hice gracias a mi perfil en LinkedIn (una red social de negocios), donde me contacté con Patricia Lindblom, quien me ofreció el puesto que ocupo actualmente. Cuando nos reunimos, me explicó que Securitas estaba incorporando nuevas tecnologías en su modelo de negocios. La propuesta me pareció todo un desafío ya que venía del mundo tecnológico, pero siempre aplicado en ámbitos distintos al de la seguridad.
¿Cuáles son las responsabilidades y principales desafíos de tu área? Como área, el desafío es consolidarnos para continuar creciendo. Salir, hacernos ver, dar a conocer lo fuertes que somos en el mercado de la seguridad. No solamente en facturación, sino también en tecnología e innovación. Nuestra principal función es coordinar los planes de comunicación.
A nivel externo, incluye la pauta publicitaria, el contacto con los medios, dar a conocer las fortalezas de la compañía, su aporte a la sustentabilidad y a la responsabilidad social empresaria. También, el contacto con nuestros clientes y el sector de la seguridad en general. Y, a nivel interno, al empleado, uno de los pilares más importantes del camino que Securitas se planteó para 2012.
¿Qué es para vos la seguridad?Sentirnos tranquilos, ya sea que se trate de una persona, los capitales de la empresa o la sociedad en sí misma. ¿Cuáles son tus metas profesionales para 2012?Consolidarme dentro de Securitas, aportar un valor agregado para la posición desde mi experiencia laboral y académica. Y, por supuesto, integrarme definitivamente en el sector, donde la labor diaria es muy amena, se trabaja en equipo y hay muy buena comunicación.
¿Y a nivel personal?Hace siete años que vivo en la ciudad de Buenos Aires, el gran paso para mí sería poder comprarme un departamento. Entonces sí, ya sería un porteño más (risas).
¡Muchas gracias César!
Conociéndonos— 11
“Mi meta es consolidarme dentro de Securitas y aportar un valor agregado a la posición”
Volver a escucharnosEl 15 de febrero realizamos por primera vez la campaña “Un día sin e-mail”, para fomentar las relaciones interpersonales entre los empleados y una comunicación más amigable.
Un día sin e-mail— 12
El correo electrónico ofrece muchas ventajas: reduce el número de reuniones y las llamadas telefónicas, y facilita la comunicación entre personas en diferentes husos horarios. Sin embargo, la acumulación de mensajes puede terminar siendo poco productiva e impersonal. Probablemente, muchos de los proyectos en los que trabajamos podrían ser resueltos más rápido y de forma más eficiente si lo hiciéramos cara a cara.
Porque creemos en la importancia de volver a escucharnos, surgió la idea de implementar la campaña “Un día sin e-mail”, que nos invita a dejar de lado durante algunas horas el correo electrónico y priorizar la posibilidad de reunirnos o conversar por teléfono. La primera experiencia fue la mañana del 15 de febrero,
entre las 9 y las 12,30 h, y se repetirá el tercer miércoles de cada mes.
En Securitas nos planteamos muchos desafíos para nuestro camino a seguir. Somos líderes gracias a nuestra continua innovación, no sólo aplicada a la tecnología, sino también a nuestras formas de pensar y comunicarnos. Y creemos que uno de los aspectos claves para lograrlo, somos cada uno de nosotros. Porque nuestro trabajo en equipo y valor agregado marcan la diferencia día a día, proponemos volver a escucharnos y compartir.
¡Sumate a la experiencia!
Gracias al consejo de una vecina, Jésica Taborda se anotó en el Programa Jóvenes con Futuro, por el cual se incorporó a Securitas en 2009. Con 21 años, cursa el último año de la escuela secundaria y se prepara para comenzar la Tecnicatura en Recursos Humanos. Siempre con una sonrisa, recibe a quienes llegan al Instituto Securitas. ¿Cómo te acercaste al Programa Jóvenes con Futuro?Una vecina de mi barrio, Pompeya, sabía que estaba buscando trabajo y me contó sobre el Plan Jóvenes con Futuro. Me anoté y al día siguiente me llamaron de la compañía para una entrevista. Ingresamos cerca de 80 jóvenes en distintos sectores, a mí me tocó el Archivo.
¿Te acordás cómo fue tu primer día de trabajo?¡Estaba muy nerviosa, no conocía a nadie! Recuerdo que me dieron el uniforme y empecé a trabajar en el Archivo, colgando los legajos y sacando documentación. La noche anterior no pude dormir por la ansiedad que sentía, no dejaba de preguntarme cómo iba a ser todo. Después me relajé y me sentí muy cómoda.
Tiempo más tarde, de Recursos Humanos me ofrecieron el paso a Recepción y acepté encantada, nunca antes había imaginado que iba a trabajar en este sector.
¿En qué consiste tu trabajo? Me corresponde tramitar el ingreso de quienes vienen al Instituto Securitas. Realizo entre 15 y 20 trámites por día. Anoto el nombre, el DNI y la hora de llegada, entre otros datos, y llamo a un encargado para que los acompañe, ya que nadie puede ingresar solo al edificio. Lunes, martes y miércoles son los días más complicados, de mayor tránsito. Suelen haber entrevistas y es necesario ubicar a la gente en salas.
¿Cuáles son tus metas para el 2012?Quiero terminar la secundaria, estoy cursando el último año en la escuela Hipólito Vieytes de Pompeya. Asisto de lunes a viernes de 19 a 23 h. El año próximo quiero empezar la Tecnicatura en Recursos Humanos. Fui descubriendo mi vocación, casi sin darme cuenta. Quería ser maestra jardinera, pero cuando empecé a trabajar en Securitas me di cuenta de que me encanta la labor administrativa. Todas las tareas que llevo a cabo me gustan, especialmente el trato con la gente.
¿Qué nos podés decir de tu experiencia en Securitas? Nunca pensé que iba a trabajar en una empresa tan grande. Al principio tenía miedo, pero ahora me doy cuenta de que estoy capacitada para hacer muchas cosas. Estoy muy agradecida por la oportunidad que me dieron, me siento orgullosa y contenta.
Atenta a las oportunidades
Día a día en el servicio— 14
Ser protagonista del Día a día en el servicio
Info Securitas invita a los guardias a participar de la sección, enviando sus anécdotas o experiencias en el servicio a:[email protected]
Más entrenamiento,mejor servicio
Inauguramos la ropería en Córdoba
Organizamos una capacitación para encargados de servicio en countries y barrios cerrados. Su objetivo fue profundizar conceptos y dialogar sobre los desafíos del año que comienza.
Nuestro mayor valor agregado es ofrecer soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Y para mejorar nuestro servicio en cada segmento, seguimos en el camino de la profesionalización y la actualización permanente. Por ello, el 25 de enero, en el Instituto Securitas, realizamos una capacitación para encargados de servicios, supervisores y planners de countries y barrios cerrados.
La jornada comenzó con una breve introducción a la trayectoria de Securitas en Argentina, desde su llegada al país hasta hoy, y con un refuerzo de los conceptos de la Tool box, nuestra herramienta de gerenciamiento. Luego, se planteó el escenario del país en términos de seguridad y se desglosaron los procedimientos operativos para realizar el trabajo en forma adecuada y brindar un servicio eficaz. Se hizo especial hincapié en las funciones de los planners, los requerimientos para las habilitaciones y cómo actuar ante un incendio.
Como cierre de la capacitación, los asistentes conversaron acerca de los desafíos de liderazgo que enfrentan día a día y repasaron la importancia de tener siempre presente nuestro camino a seguir.
La sede de Securitas en Córdoba tuvo un gran crecimiento en los últimos años. Para acompañar estos cambios, fue necesario crear un espacio para que cada gerencia pudiera colocar sus materiales de trabajo.
Pensada con el objetivo de contribuir con la organización de la labor diaria, el 21 de diciembre se inauguró la nueva ropería. Este espacio cuenta con tres boxes para cada una de las áreas, que están equipados con estantes y placards para colgar ropa y elementos de trabajo.
Melisa Rostagno, Luis Magistrali, Rafael González del Pino, Walter Morelli, María Soledad García y Paula Peralta.
Los encargados de servicios, supervisores y plannersprestan atención a la capacitación.
Breves — 15
Ellos ya se capacitaron,demostraron su nivel decompromiso y sus actosdestacados. Securitas presenta con orgullo a sus 116 nuevos Héroes en servicio.
Actos destacados en el servicio
Gerencia Aviación Barreto, Edgardo (2017867)Sandoval, Miguel (2014382)
Gerencia Barrios CerradosMune, Sergio Adrián (2016312)
Gerencia Buenos Aires 1 Cerri, Carlos (1017084)Maidana, Ángel (1019871)Rodríguez, Patricia (3001014)Zubieta, Rubén (2018176)
Gerencia Buenos Aires 2Barboza, Fernando Agustín (1017912)Curel, Néstor (4006481)De Paula, Horacio Francisco (1019343)Gonzalia, Gerardo (4007741)Sauk, Mario Hernán (4006446)
Gerencia Buenos Aires 3Freite, Daniel Alberto (1006460)
Gerencia Centro NOA Conte, Marcela Alejandra (12254)
Capacitación
Gerencia Aviación Calandra, Diego (2016761)
Gerencia Buenos Aires 1 Aloisio, Salvador (1019870)Ameri, Alejandro (4005924)Arriola, Gustavo (4006735)Carrasco, Daniel (4005499)Diluvio, César (1018823)Faccioni, Alejandro (1004316)Genovese, Martín (1015588)Inochea, Raúl (4006985)Juárez, Oscar (1006808)Libramento, Damián (4004870)López, Emilio (4007659)Munioz, Juan (1019932)Pérez, Esteban (4005221)Pérez, Ramón (4005552)Ramírez, Catalino (4007111)Ramírez, Luis (1006783)Riopedre, Lucia (1017841)Rojas, Andrea (1016962)
Rojas, Domingo (4007110)Rosales, Omar (1019439)Vitale, José (4007944)
Gerencia Buenos Aires 2 Acosta, Marcelo (1010876)Deleville, Juan (4007404)Ibaniez, Diego (4006042)Gómez, Nicolás (1017569)Lorenzo, Fernando (4007742)Martínez, Ariel (1019935)Navarro, Hugo (1007012)Nievas, Maximiliano (1020875)Peralta, José (1010744)Pesoinboure, Walter (1019428)Solari, Ezequiel (1020533)Tempio, Juan (1018811)Zunino, Fernando (1010657)
Gerencia Buenos Aires 3 Acevedo, Oscar (2006376)Acosta, Julio (2011064)Arevalo, Oscar (2017327)Arias, Flavio (2010912)Beraldi, Juan (2003182)Carballo, Gustavo (2017591)Cata, Julio (2017987)Coronel, Dardo (2015655)Craboledda, Jorge (2017592)Farias, Julio (2000861)
Los nuevos héroes de Securitas
Programa Héroes— 16
Lencina, Antonio (2012442)Lobos, Ismael (2002318)Nievas, Gloria (2015678)Núñez, Ricardo (4007643)Pérez, César (2016577)Pérez, Ricardo (2005824)Safe, Miguel (2010758)
Gerencia Centro NOA Agüero, Adrián (1012816)Rojas Alba, Julio (1012955)
Gerencia Custodia demercadería en tránsito Barbas, Adolfo (3010648)Basbus, Rubén (3010627)Farias, Roberto (3010284)Romero, Mario (3010855)
Gerencia SurAyala, Roberto (8001609)Carmody, Santiago (8001350)Durante, Nahuel (8004529)Martín, Luis (1021019)Moyan, Paul (1021022)Nunes, Carlos (8003028)Othar, Rubén (8002876)Ponce, Silvio (1021392)Ramos, Héctor (8004002)Valenzuela, Raúl (8005260)Vega, Lucas (8001182)Zaldarriaga, Luis (8004212)
Programa Héroes— 17
Compromiso con el trabajo
Gerencia Aviación Acuña, Fabián Marcelo (2016260)Bustos, Miguel (2015767)Carballo, Maximiliano (2011188)Escariz, Roberto (2016825)Feito, Carlos Osvaldo (2016701)Ferreira, Diego Maximiliano (2018504)Kraij, Ángel Fabián (2007805)
Gerencia Buenos Aires 1Ferreyra, Diego Roberto (1015592)González, Julio Aníbal (2009594)González, Lucas Cristian (1005758)Hiedro, Rodolfo Jorge (4006996)Leguizamón, Rubén (3010475)López, Carlos Enrique (1015693)Maidana, Raúl Alberto (1017670)Montera, Rubén Horacio (2005647)Ramírez, Norberto Fabio (1016423)Rodríguez, Eduardo Ramón (1016193)Sosa, Juan Enrique (3010310)Villaroel, Jorge (2018161)
Gerencia Buenos Aires 3Arce, Noemí Elizabeth (1008263)Carabajal, Rubén René (1008032)Rea, Tomás Alberto (1020108)Rovetta, Gustavo Rodolfo (1020392)Simmelhag, Nelson Omar (1020396)
Gerencia Centro NOA Roldán, Fabio Marcelo (10054)
Agradecemos el compromiso de los guardias que dieron su apoyo en el contexto de los conflictos en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Tanto a quienes permanecieron en sus puestos de trabajo, así como a aquellos guardias de otros servicios que colaboraron para cubrir las posiciones vacantes. Ante una situación de este tipo, pudimos corroborar el alto grado de compromiso de nuestra gente, con la empresa y con la seguridad de las personas. ¡Muchas gracias!
Lanzamos nuestro Reporte deResponsabilidad Social Empresaria 2010, una herramienta de comunicación que confirma nuestro compromiso con nuestros empleados y la comunidad.
El negocio de Securitas Argentina se basa en laconfianza. Por eso asumimos con responsabilidad nuestro compromiso con las comunidades en las cuales operamos y con nuestros empleados. Porque entendemos que es importante comunicar de manera transparente, compartimos las acciones desarrolladas en nuestro Reporte anual de RSE.
El Reporte de RSE representa una herramienta fundamental para comunicar de manera trans-parente y realizar un seguimiento de los temas claves del negocio año a año.
Allí, compartimos información institucional del Grupo Securitas y acerca de los programas de RSE que llevamos adelante con empleados, clientes y las comunidades en las que trabajamos.
Esta edición, al igual que la anterior, fue realizada de acuerdo a los lineamientos establecidos por la guía G3 de Global Reporting Initiative (GRI), una metodología de carácter global que permite estruc-turar la información de acuerdo a ciertos indicadores sociales, ambientales y económicos.
Con la presentación del Reporte 2010, seguimos en el camino de consolidar la RSE como un modelo de gestión que atraviesa a toda nuestra operación.
La publicación puede ser descargada desde nuestra página web: www.securitasargentina.com
Comunicamos nuestra Responsabilidad Social Empresaria
RSE— 18
Piratas del asfalto
Marcelo López, especialista en Seguridad, nos acerca información sobre el robo de mercaderías en tránsito. Un problema que afecta a nuestro trabajo y preocupa a toda la comunidad.
El robo de mercadería en tránsito, que comúnmente conocemos como “piratería del asfalto”, es un delito que afecta principalmente a empresas de transporte y de logística. Esta amenaza las lleva a implementar las más variadas medidas de seguridad para evitar pérdidas: desde la custodia con móviles, el monitoreo satelital, hasta la utilización de “señuelos” ocultos en la mercadería.
Para tener en cuenta: un 80% de los robos en tránsito de todo el país ocurren en el ámbito de la Capital y la Provincia de Buenos Aires. En la primera, los robos se concentran en Parque Patricios (14%), Barracas (10%), el Bajo Flores (10%) y la Autopista 25 de Mayo (10%). Por su parte, en la provincia, los delitos se centralizan en la zona Oeste (50%), la zona Sur (33%) y zona Norte (17%). A su vez, los días y horarios en los que más ocurren son de lunes a viernes, entre las 12 y las 18 h (19%).
¿Cuáles son las mercaderías más buscadas?Electrodomésticos (25%), medicamentos (17%) y productos comestibles y artículos de limpieza (16%).
Más allá de las medidas de seguridad que se puedan implementar para prevenirlos, lo más importante a tener en cuenta es que en tanto exista mercado para las mercaderías robadas o ilegales, este tipo de delito se mantendrá vigente. Por lo tanto, todos podemos colaborar para disminuir la piratería del asfalto, con sólo evitar comprar productos por afuera del circuito comercial.
Más información en www.hablemosdeseguridad.com.ar
Marcelo R. López Licenciado en Seguridad IUPFA
Zona segura — 19
Felicitaciones y agradecimientos— 20
“Quiero agradecer a los guardias de la Gerencia de Buenos Aires I que trabajan en nuestra empresa, por el cuidado y esmero que ponen en su trabajo diario. Son parte de un equipo de trabajo que día a día aprende y agrega valor a la seguridad de esta empresa.¡Gracias por cuidarnos!”.
Mariel ValdésGerente de RR.HH.Laboratorios Finadiet
“En nombre de todo el equipo, hago llegar nuestro reconocimiento al guardia Carlos Romero, quien se destaca por su amabilidad, calidad y excelencia en el servicio. Su larga trayectoria y experiencia en el rubro permitió evitar, en más de una oportunidad, hechos delictivos y detectar situaciones de riesgo para el cliente. Acciones de este tipo son las que aumentan la confianza de los clientes para con la entidad. Para nosotros, contar con personas como Carlos significa seguridad, tranquilidad y confianza. Sin dudas, es un valor para todos”.
Samanta DobalGerente, Sucursal 120 Villa UrquizaBBVA Francés
“Queremos felicitar a los guardias Jorge Calili, Javier Epulef, Gastón Sepúlveda y Diego Valenzuela quienes capturaron a un prófugo de la Unidad Penal de Río Negro, que era inten-samente buscado por la policía. La captura se produjo en la mañana del 26 de enero cuando el delincuente intentó asaltar uno de los supermercados de la empresa La Anónima. Felicitamos y agradecemos a nuestros compañeros por el trabajo en equipo y la eficacia en sus tareas”.
Securitas Argentina
Los pequeños grandes talentosde SecuritasPresentamos los dibujos ganadores de la categoría Conejos del concurso de dibujo Familia Securitas 2011.
Primer puesto Camila Pereyra(9 años)
FamiliarMarianela Etcheún (6684)
SupervisorAlejandro Herner(Responsable Áreasde Apoyo - Área Sur)
Segundo puesto
Melissa Ruth González(8 años)
Tercer puesto
Bianca Devicenzi Vázquez(10 años)
Concurso de dibujo— 21
FamiliarLucas Cristian González (5758)SupervisorOscar GerónimoGerenteRodolfo PortalGerencia Buenos Aires I
FamiliarEdgardo Gustavo Devicenzi ( 9094)GerenteHéctor ÁlvarezGerencia SMT
SEDES REGIONALES
BUENOS AIRESCasa Central:Esteban Echeverría 4270(B1605DTT) MunroProvincia de Buenos AiresTeléfono: +011 - 4014 - 3200
BAHÍA BLANCASede Regional SurSarmiento 751(B8000HQA) Bahía BlancaProvincia de Buenos AiresTeléfono: +0291 – 455 4433
CÓRDOBASede Regional Centro NOAJosé Roque Funes 1642(X5009LFR) Cerro de las RosasProvincia de CórdobaTeléfono: +0351 – 4814741
ENTRE RÍOSSede Regional LitoralBlas Parera 1280(E3106LZD) ParanáProvincia de Entre RíosTeléfono: +0343 – 4390000
OFICINAS
CAPITAL FEDERALParoissien 2506(C1429CXN) C.A.B.A.Provincia de Buenos AiresTeléfono: +011 – 4014 -3200
CHACOFotheringan 455(3500) ResistenciaTeléfono: +03722 – 435443
CHUBUTSan Martín 1501(U9000AJE) Comodoro RivadaviaProvincia de ChubutTeléfono: +0297 – 15 – 4081399
CORRIENTESBelgrano 1015(W3400AAS) Corrientes Corrientes
Galería Santa Fe Local 5(3400) CorrientesCorrientes
ENTRE RÍOSEntre Ríos 190(E3200ABB) ConcordiaTeléfono: +0345 - 4224777
Neyra 5(E2820DQA) GualeguaychúTeléfono: +03446 – 431197
FORMOSATrinidad González 615(P3100NSM) FormosaFormosa
JUNINGeneral Paz 375(B6000FKG) JunínProvincia de Buenos AiresTeléfono: +02362 - 15 – 675723
LA PAMPAComisario Valerga 1946(L6300XAI) Santa RosaProvincia La PampaTeléfono: +0295 -15 – 4692011
MANUEL ALBERTIColectora Acceso Norte 1160(B11664KNC) Manuel AlbertiProvincia de Buenos AiresTeléfono: +011 – 4014 – 3200
MAR DEL PLATACatamarca 2355 Piso 1 – Of “C”(B7600DLG) Mar del PlataProvincia de Buenos Aires
MENDOZAEspaña 1190, piso 8, of. 40(M5500DXY) Ciudad de MendozaProvincia de MendozaTeléfono: +0261 – 4202935
MISIONESJunín 1383(N3300MRC) PosadasTeléfono: +0376 - 4433786/4422636
MUNROPanamá 4280(B1605EDX) MunroProvincia de Buenos Aires Teléfono: +011 – 4014 – 3300
NEUQUÉNRivadavia 665(Q8300HDM) NeuquénProvincia de NeuquénTeléfono: +0299 - 4426837
PILARCalle 9, entre 8 y 10Parque Industrial de PilarRuta 8 Km. 60Tel.: +02322 – 530 000 (int. 122)
QUILMESBrown 883(B1878FWQ) QuilmesProvincia de Buenos AiresTeléfono: +011 - 4253 - 6040
RÍO NEGROYrigoyen 1002(R8324BMV) CipollettiProvincia de Río NegroTeléfono: +0299 – 15 – 4023668
SANTA CRUZRawson 176(R8328AXM) Río GallegosProvincia de Santa CruzTeléfono: +02966 – 15 – 468760
SANTA FECalle Santa Fe 2616(S2000KTJ) RosarioProvincia de Santa FeTeléfono: +0341 – 4357357
TIERRA DEL FUEGOKupanaka 46(V9410HFB) UshuaiaProvincia de Tierra del FuegoTeléfono: +02901 - 15-412103
TRES ARROYOSAvenida San Martín 445(B7500IKE) Tres ArroyosProvincia de Buenos AiresTeléfono: +02983 – 428811
TUCUMÁNAv. Democracia 855, P. 1, Dpto. 5(T4002FQM) S. M. de TucumánProvincia de TucumánTeléfono: +0381 – 4291166
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