informatiemanagement: brug naar de toekomst - v-ict-or · informatiemanagement: brug naar de...
TRANSCRIPT
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Agenda:
- Wie ben ik?- Experimentje. - Enkele ‘straffe’ uitspraken.- Een Business Analist, wat is dat?- Een Business Analyse, wat is dat?
- Het omgevingsmodel- Het domeinmodel- Het zakelijk proces- De eisen
- Vragen?
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Wie ben ik?
Ing. Filip De Sutter MSc MBA
CEO van Queaso Systems nv
Bestuurslid van de IIBA(1) Brussels Chapter
E-mail: [email protected]
GSM: 0474 950 712
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/filipdesutter
Twitter: @filip_desutter
(1) IIBA: International Institute of Business Analysis
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Experimentje.
De beschrijving:
“Een donkerblauwe Europese vijfdeurs middenklasse wagen met grijs getinte achterruit en automatische versnellingsbak voorzien van een afneembaar fietsenrek.”
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Experimentje.
Het uitzicht:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Experimentje.
Conclusie:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Enkele ‘straffe’ uitspraken.
• De vraag is niet of we formeel en precies zullen werken, doch eerder wanneer?
• Detail betekent detail, niet implementatie.
• Het is beter abstracter te blijven als je niet weet hoe gedetailleerd je moet zijn.
• Het doel is niet om alles ineens juist te hebben.
• Een aanpassing in de analyse fase is tot acht maal goedkoper dan tijdens/na de ontwikkeling.
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Een Business Analist, wat is dat?
Typologie:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
De vijf poten waar hij op staat:
1. Communicatieve vaardigheden
2. Persoonlijke vaardigheden
3. Technische vaardigheden
4. Ervaring
5. Domeinkennis
Een Business Analist, wat is dat?
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
• Eindresultaat is een afgelijnde beschrijving van de omgeving, de processen, de gebruikte terminologie en de eisen die aan de nieuwe applicatie gesteld worden.
• Oplevering is een model met tekeningen & beschrijvingen van de te automatiseren zakelijke omgeving.
• De zakelijke omgeving en de dynamiek die er heerst worden “vertaald” naar:– Omgevingsmodel
– Domeinmodel(len) = woordenlijst
– Zakelijke processen (Business Proces Models)
– Eisen (functionele én niet-functionele)
Een Business Analyse, wat is dat?
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Waarvoor gebruikt?• Om inzicht te verschaffen in alle bestaande
systemen die het werk omringen.
• Om de informatie in kaart te brengen die tussen
de omringende bestaande systemen en het werk
uitgewisseld kan worden.
• Om te dienen als referentiekader om het werk te
situeren en er op een formele en eenduidige
manier te kunnen over berichten.
Het omgevingsmodel
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Het omgevingsmodelVoorbeeld: mmd Website omgev ing
Website
Geïntegreerde
partner
Anonieme
publieke
bezoeker
Administratief
medewerker
Service
medewerker
Bestaand
boekhoudsysteem
Reservatie van
onderdelen
Vraag om informatie (prijs,
voorraad, etc.)
Te publiceren product voor intanet
Vraag om informatie
(navigatie op de website)
Informatie
(website pagina)
Informatie over interventies,
verbruik materiaal, etc.
Nieuwe planning voor een interventie
Informatie (producten, prijzen,
voorraad, etc.)
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Waarvoor gebruikt?• Om alle zakelijke begrippen die van belang zijn
te inventariseren en toegankelijk te maken.
• Om de samenhang tussen de begrippen en
bestaande beperkingen tot uiting te laten komen.
• Om te dienen als woordenschat (Domain
Specific Language) waarmee de processen en
eisen beschreven worden.
Het domeinmodel
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
class Woordenlijst
«Begrip»
Werknemer
+ INSZ: Nummer
«Begrip»
Sociale uitkering
«Begrip»
Werkgev er
+ KBO: Nummer
+ RSZ: Nummer
«Begrip»
Arbeidsov ereenkomst
+ In dienst: Datum
+ Loon: Bedrag
+ Soort: [bepaalde ti jd, onbepaalde ti jd, etc.]
1
heeft recht op >
0..*
+betaler loon 1..*
+leverancier arbeid 1..*
Het domeinmodelVoorbeeld:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Waarvoor gebruikt?• Om de dynamiek van de te automatiseren
omgeving in kaart te brengen.
• Om voor alle belanghebbende partijen een
referentiekader te scheppen waarover het gaat (en
dus ook niet gaat).
• Om te dienen als basis voor het testen.
• Om het gebruik (opleiding) van de toekomstige
applicatie te ondersteunen.
Het zakelijk proces
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
act Proces
We
rkn
em
er
We
rkg
eve
r
ACT.034 Bezorg
aanvraag aan de
werkgever
Formulier
ACT.003 Verzamel de
elementen die de
tewerkstelling
identificeren
Papieren formulier
Electronische
ASR?
ACT.035 Maak manueel
werkloosheidsbewijs voor
inactiviteitsuren op en overhandig
het aan de werknemer
ACT.036 Stel een
elektronische aangifte
"aanvang deeltijdse arbeid
met behoud van rechten"
samen
ACT.037 Stel een elektronische
aangifte "aanvang deeltijdse
arbeid met behoud van rechten
in het onderwijs" samen
(mondelinge) vraag
«flow»
«flow»
Neen
Ja
Behoud
van rechten
Behoud
van rechten
i/h
onderwijs
Het zakelijk procesVoorbeeld:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Waarvoor gebruikt?• Om eenduidig en ondubbelzinnig vast te leggen wat
de nieuwe applicatie moet kunnen.
• Om voor alle belanghebbende partijen een
referentiekader te scheppen welke functies er zullen
aangeboden worden (en dus ook welke niet).
• Om te dienen als basis voor het testen.
• Als vertrekbasis om toekomstige wijzigingen te
kunnen plaatsen.
De eisen
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
De eisenVoorbeeld:
Informatiemanagement: brug naar de toekomst.
Vragen?