information des jeunes en fédération wallonie-bruxelles
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Présentation de la recherche "Comment redéployer l'information des jeunes en Fédération Wallonie-Bruxelles ?" 21 décembre 2011TRANSCRIPT
Information Jeunesse 104/13/2321/12/2011
« Comment redéployer l’information des jeunes en FWB ? »
Présentation de la recherche et recommandations
Observatoire de l’Enfance, de la Jeunesse et de l’Aide à la Jeunesse – 21 décembre 2011
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Plan
1. Méthodologie de recherche
2. Constats liminaires
3. Enjeux sociétaux
4. Enjeux sectoriels
5. Enjeux liés aux pratiques
6. Traduction des constats en recommandations concrètes
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Méthodologie de recherche (1)• Trois questions prioritaires initialement prévues :
Place des CIJ dans la politique de jeunesse de la FWB ? Objectifs et modalités d’un éventuel portail unique d’info jeunesse ? Plus-value d’une enquête auprès des jeunes pour éclairer
l’élaboration de la politique d’information des jeunes ?
• Pistes complémentaires : Contribution des CIJ à la formation de CRACS Questions et défis engendrés par les NTIC pour les CIJ Identification des besoins des jeunes en terme d’info et de leurs
modes d’information
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Méthodologie de recherche (2)
• Données qualitatives• Sources des données MIXTES :
Recherche bibliographique
Personnes-ressources
Benchmarking européen
via le portail Youth Partnership
Synthèse de recherches
sur l’info jeunesse (FR, BEL, UK)
Entretiens(acteurs de terrain, d’acteurs
institutionnels, de partenaires, d’experts)
Focus group
(FIJWB, CIDJ, Siep, CJCF)
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Méthodologie de recherche (3)
• Suivi de la recherche par le Comité d’accompagnement composé d’acteurs variés
• Qualité de la recherche unanimement soulignée :« état des lieux »« état des lieux »
• Suites : traduction par l’OEJAJ en recommandations
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Constats liminaires
• Interconnexion des constats• Clairvoyance du secteur quant aux enjeux: cf.
priorités identifiées au sein de la COIJ : Priorité « Cohésion/Dynamique du secteur » (notamment, la
visibilité des centres d’info et la transversalité, les partenariats)
Priorité « Information, Nouvelles technologiques et Médias » Priorité « Production/Diffusion » Priorité « Formation de CRACS »
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Enjeux sociétaux
Niveau « macro » :
Au niveau de la jeunesse en général
Développement des NTIC : opportunités et défis Difficultés d’identification du public-cible et de ses besoins Persistance d’inégalités face à l’information
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Enjeux sectoriels
Niveau méso: au niveau du secteur des CIJ
Décret COIJCCMCJ
concurrence
Décret
concurrence
COIJCCMCJ
Décret
concurrence
VISIBILITÉ
COOPERATIONS EXTERNESCOLLABORATIONS INTERNES
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1) Faible visibilité des CIJ
• Constat posé par l’ensemble des acteurs• CIJ trop peu présents dans l’environnement
immédiat des jeunes• Question liée à l’accessibilité• Question liée à l’image des jeunes
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2) Faiblesse des collaborations externes
• Nombre et diversité des opérateurs délivrant de l’info
MJ OJ
CRH
Services culturels
EDD
Services de l’AJ
Centres locaux depromotion de la santé
Services de santé
Planning familiauxécoles
PSE
PMS
mutuelles
CPASadministrations
Services d’aideet de médiation
scolaire
CIJ
MJ OJ
CRH
Services culturels
MJ OJ
CRHEDD
Services culturels
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CRH
MJ OJ
CRH
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MJ OJ
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MJ OJ Services de l’AJ
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Services de l’AJ
administrationsCPAS
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Centres locaux depromotion de la santé
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administrations
Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
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administrations
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Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
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administrations
mutuelles
Services de santé
Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
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Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
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administrations
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PMS
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Services de santé
Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
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écoles
PSE
PMS
mutuelles
Services de santé
Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
administrations
Services d’aideet de médiation
scolaire
écoles
PSE
PMS
mutuelles
Services de santé
Planning familiaux
Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
administrations
MJ
administrations
OJMJ
CRH
OJMJ
Services culturels
CRH
OJMJ
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Services culturels
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EDD
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OJMJServices de l’AJ
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CRH
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Centres locaux depromotion de la santé
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Services de santé
Centres locaux depromotion de la santé
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EDD
Services culturels
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Centres locaux depromotion de la santé
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Services culturels
CRH
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Centres locaux depromotion de la santé
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EDD
Services culturels
CRH
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Centres locaux depromotion de la santé
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Services culturels
CRH
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Planning familiaux
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Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
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EDD
Services culturels
CRH
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Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
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EDD
Services culturels
CRH
OJMJ
Services d’aideet de médiation
scolaire
écoles
PMS
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Planning familiaux
Services de santé
Centres locaux depromotion de la santé
CPASServices de l’AJ
administrations
EDD
Services culturels
CRH
OJMJ
CRH
OJMJ
EDDCRH
OJMJ
Services culturels
EDDCRH
OJMJ
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3) Faiblesse des collaborations internes
• Constat de concurrence entre les différentes fédérations et centres d’information : Pas de mutualisation des demandes Pas de base de données commune Peu de formations en commun …
• Concurrence exacerbée par le Décret : crée une course aux subventionnements, pour laquelle les acteurs sont juges et parties au sein des organes de concertation
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4) Autres critiques du Décret
• Pas d’attention portée à l’activité de production de l’information
• Pas d’incitants à l’innovation• Pas de prise en compte des inégalités de situation
entre les différents types de CIJ• Pas d’organisation d’une mutualisation des
informations• Pas de prise en compte des NTIC et de leurs
implications sur le secteur• Organisation généraliste du secteur
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Enjeux liés aux pratiques (1)
Niveau micro: nouveaux modes de fonctionnement des CIJ suite aux évolutions de la jeunesse
Par rapport aux missions des CIJ : Repenser leurs missions d’accueil et de conseil Accompagner dans les démarches informationnelles :
transmission didactique de l’information Education aux médias
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Enjeux liés aux pratiques (2)
Par rapport aux informateurs : Attentes croissantes -> conséquences en terme de besoins de
formation
Par rapport aux modes de communication de l’information : Meilleure intégration de l’info lorsque communiquée de manière
adaptée aux jeunes (image, appropriation pragmatique) ; importance de l’échange interpersonnel
Par rapport à la production de l’information : Adhésion large à la prise en compte de l’avis des jeunes, mais pas
encore de réelle participation des jeunes à la production de l’info
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Traduction des constats en recommandations concrètes (1)
• Propositions initiales à étudier (CSC) : Un portail web unique pour l’info jeunesse:
Différentes fonctions possibles : gare de tri, médiation politique, lien entre opérateurs et professionnels, éducation à la citoyenneté et à l’engagement, fonction pédagogique d’éducation à l’info
Une enquête récurrente auprès des jeunes
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Traduction des constats en recommandations concrètes (2)
• Propositions minimales : Rédaction d’une note : ouverture à toute suite Appui pour questionnaire Youth Partnership Présentation en COIJ et proposition de prolongation de la
démarche de réflexion Encourager la COIJ à poursuivre le travail de définition de
ses priorités Mieux référencer les sites des CIJ et de leurs fédérations
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Traduction des constats en recommandations concrètes (3)
Pour aller plus loin :
Propositions liées à l’organisation d’un séminaire/colloque sur l’information jeunesse :
Sujets à traiter : les trois enjeux de visibilité, coopérations internes et externes
Sujet à traiter : inégalités face à l’information Associer d’autres secteurs ayant un rôle informatif à jouer
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Traduction des constats en recommandations concrètes (4)
Pour aller plus loin …Propositions concernant le recueil de données et l’échange de bonnes pratiques : Identifier les données utiles relatives aux publics des CIJ et à leurs
demandes, envisager leur centralisation et leur traitement (plutôt qu’une enquête – cf. supra)
Dans le cadre de l’évaluation du décret CJ, apporter une réponse aux critiques formulées
Recenser les outils existant en matière de participation des jeunes à la production de l’information
Soutenir l’échange de bonnes pratiques entre CIJ en matière de communication adaptée aux jeunes
[Appui à l’autoévaluation]
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Traduction des constats en recommandations concrètes (5)
Pour aller encore plus loin …
Propositions d’approfondissements et de recherches : Initier le portail unique dans sa forme minimale en tant que projet
pilote, puis évaluer Traiter les demandes marginales parvenant aux CIJ dans une
perspective de veille sociétale (plutôt qu’une enquête – cf. supra) Repenser la formation des informateurs dans un cadre commun Approfondir la question des besoins informationnels des jeunes :
contenu (« noyau dur » ?) et modalités de livraison Évaluation de la qualité de l’information jeunesse
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A suivre …
Merci pour votre attention !
La recherche est disponible en intégralité et sous forme résumée sur notre site web :
http://www.oejaj.cfwb.be/index.php?id=infojeunesse
Bientôt en ligne : une note de travail reprenant les principaux constats et recommandations présentés
aujourd’hui et les dias présentées