information en ligne : quel écosytème pour demain ? - mémoire de fin d'étude - marion lecointre

8/8/2019 Information en ligne : quel cosytme pour demain ? - Mmoire de fin d'tude - Marion Lecointre

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La dynamique relationnelle qui caractrise le web daujourdhui

se heurte la mcanique institutionnelle de toujours,

et tout lhritage intellectuel et social sur lequel elle sest construite.

Francis Pisani et Dominique Piotet

in Comment le Web change le monde. L'alchimie des multitudes

Marion Lecointre Mmoire professionnel Paris IV - Master II Conseil Editorial Promotion 2009-2010

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INTRODUCTION

L'objet de notre tude portera sur la filire de l'information en ligne franaise et, plus

spcifiquement, sa nature : une architecture instable et bruyante ; une situation de cooptition

entre acteurs mdias, hors mdias (moteurs de recherches, portails, agrgateurs, mdias lademande...) et pro/am (producteurs d'information non professionnels) ; un modle conomique

non durable ; des usages de consommation clats et une considration nouvelle du produit

information. Notre volont : souligner les points saillants de l'cosystme de l'information en

ligne tel qu'il a pu voluer depuis quinze ans en France, poser les lments critiques de sa non

maturit et enfin dessiner des pistes de consolidation.

Pour ce faire, nous nous sommes principalement appuys sur l'observation des mdias

crits (traditionnels et pure players) franais, sans pour autant ter du regard les activits desmdias audiovisuels et les cosystmes informationnels trangers, notamment anglophones, en

ce qu'ils taient ncessaires la mise en perspective de nos rflexions. Nos recherches

s'imprgnent en grande partie des nombreuses analyses avances sur la toile par des blogueurs

(consultants, experts, journalistes, amateurs) spcialiss dans les domaines du Web, du marketing

et des mdias, mais galement de travaux d'universitaires et de professionnels, ainsi que de

l'ensemble des problmatiques rencontres lors de mon stage de fin d'tude au sein de l'quipe de

2424actu - un agrgateur de contenu d'actualit multimdia lanc par Orange - qui cherche mieux comprendre l'environnement mdiatique sur Internet, dont les pratiques de consommation,

et s'y insrer en toute lgalit (du point de vue conomique et juridique).

Nous avons souhait entamer l'tude par une comprhension de l'objet information

(son rle, sa rception, son utilisation, sa montisation) pour ensuite mieux valuer le degr

d'instabilit de la filire. Il nous a par ailleurs sembl indispensable de ddier un temps aux

infomdiaires de l'information (sorte de passeurs d'actualit), des acteurs hors mdias qui

montent actuellement en puissance au dpend de professionnels de l'information qui eux peinent

faire vivre leurs contenus, maximiser leur rception. Enfin, nous avons clt ce tour d'horizon

par la formulation de plusieurs pistes mme de mieux matriser la filire, la rvolutionner

ou du moins la consolider. Tout du long, transpire l'ide d'une information journalistique d' utilit

dmocratique, soit essentielle.

Il nous semble aujourd'hui intenable d'esprer, du ct des mdias professionnels, s'en

sortir seul, sans collaboration avec des acteurs extrieurs (du Web, de disciplines voisines, des

citoyens). C'est tout l'objet de ce mmoire.


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Remerciements

Je tiens ici remercier l'ensemble des protagonistes de l'quipe 2424actu, et de mes

stages passs dans divers mdias, l'ensemble des enseignants du Master II Conseil Editorial et

Gestion des Connaissances Numrises, dont Jean Sylvestre pour son temps et son suivi attentif,

ainsi que mes camarades de promotion. Egalement, Eric Mettout pour son temps, Francis Pisani,

Eric Scherer, Alice Antheaume, Nicolas Voisin pour le partage gnreux de leurs rflexions et

l'ensemble des blogueurs et twittos que j'ai le plaisir de lire quotidiennement et qui partagent

chaque jour leurs analyses, opinions et veilles. Enfin, mes proches, pour leur patience et

comprhension.


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SOMMAIRE

Introduction................................................................................................................................................................p.3

Remerciements...........................................................................................................................................................p.4

Rsum........................................................................................................................................................................p.6

Prambule : Du rle de l'information journalistique en dmocratie....................................................................p.7

I L'information en ligne : une denre mal aime ?.........................................................p.10

1) L'information, une envahissante ncessit ....................................................................p.11a) Recomposition des pratiques de consommation des contenus d'actualit.................................p.11b) Mobiles sociaux des pratiques de consommation des contenus d'actualit..............................p.13

2) L'information n'a jamais t un bien commercialement viable ...........................p.17a) Une brve histoire conomique des mdias en ligne en France................................................p.19b) Le modle gratuit......................................................................................................................p.20c) Le modle payant......................................................................................................................p.22d) Exprimentation : la recherche de revenus complmentaires................................................p.23

II - L'information en ligne : une filire en recomposition permanente..............p.24

1) Multiplication des acteurs de l'information en ligne.......................................................p.24a) Production..................................................................................................................................p.24b) Diffusion....................................................................................................................................p.29

2) Nouvel ADN informationnel......................................................................................................p.32a) Eclatement de la chane de valeur.............................................................................................p.32b) Modification des pratiques journalistiques...............................................................................p.33c) Nouvelles interactions...............................................................................................................p.34

III - Les infomdiaires en ligne : de nouveaux mercenaires ?............................p.36

1) Du portail l'agrgateur de contenu d'actualit.............................................................p.362) La fonction d'infomdiation.......................................................................................................p.38

a) Dfinition...................................................................................................................................p.38b) Positionnement stratgique.......................................................................................................p.39c) Carence juridique.......................................................................................................................p.40d) Dsquilibre conomique..........................................................................................................p.41

3) Une situation de cooptition.......................................................................................................p.42a) Elments de dbat......................................................................................................................p.42b) Menaces relles.........................................................................................................................p.44

IV - Un cosystme informationnel redfinir.....................................................................p.451) Comprendre et impliquer le public.........................................................................................p.45

a) Une mesure discutable...............................................................................................................p.45b) Un investissement ncessaire....................................................................................................p.49

2) Renouveler les pratiques..............................................................................................................p.503) Repenser les formes mme de la mdiation.........................................................................p.534) Dpasser les querelles conomiques et politiques..............................................................p.56

Conclusion................................................................................................................................................................p.57

Bibliographie............................................................................................................................................................p.59

Annexes.....................................................................................................................................................................p.67


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RSUM

L'cosystme actuel de l'information en ligne (au sens d'une information donne sur

l'actualit, traditionnellement dlivre par la profession journalistique, et ici sur Internet) souffre

d'une instabilit chronique, due des bouleversements d'un point de vue conomique,

professionnel, industriel, socital.

Dj, l'information journalistique en elle-mme apparat de plus en plus comme une

denre mal aime. Alors mme que le public avoue la percevoir comme une envahissante

ncessit , utile leur vie, leurs usages indiquent tout le contraire. Aussi, et s'en est une

consquence directe, ce produit peine trouver sa montisation : mais une non valeur

montaire signifie-t-elle une non valeur intrinsque ?

Ensuite, la filire toute entire de l'information en ligne est, depuis sa naissance il y a

quinze ans, dstructure : les producteurs de l'information se multiplient et viennent d'horizons

totalement trangers l'environnement mdiatique ; la circulation de l'information elle-mme est

clate, assure par divers secteurs hors mdias et de plus en plus anime par le public lui-mme.

En dcoule notamment une volution radicale de l'ADN informationnel avec lequel les mdias

doivent aujourd'hui compter.

Par ailleurs, un nouveau genre d'acteurs, appels infomdiaires , connat un succs

certain en parvenant se rapproprier les contenus d'actualit produits par d'autres et ainsi jouer

le rle de passeurs. Rle apprci par une bonne part du public. En dcoule un dsquilibre,

dcrit comme une situation de cooptition, entre mdias et intermdiaires l'avantage des

derniers. Ce qui ne va pas pour apaiser les esprits.

De fait, il urge de parvenir la dfinition d'un cosystme informationnel

conomiquement viable, professionnellement durable et dmocratiquement tenable. Et cela doit

se jouer diverses chelles et dans une logique de co-laboration : avec le public, avec les

pro/am, avec les acteurs professionnels hors mdias et tout un ensemble de protagonistes voisins.

C'est l'avenir d'une information utile, pdagogique, citoyenne, d'une mdiation du savoiret des connaissances, d'un pluralisme dmocratique, qui entre ici en jeu. C'est aussi un pari aussi

ncessaire que passionnant qui s'offre toute la filire.

Mots clefs : information en ligne, cosystme informationnel, acteurs mdias, pro/am, acteurs

hors mdias, infomdiaires, cooptition, modle conomique, public, audience, usages sociaux,

pratique journalistique, rle dmocratique, mdiation, collaboration.

Nombre de signes : 175 631 ;Nombre de pages : 68Marion Lecointre Mmoire professionnel Paris IV - Master II Conseil Editorial Promotion 2009-2010

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PREAMBULE

Du rle de l'information journalistique en dmocratie

Journalisme et dmocratie sont intrinsquement lis. Pour preuve, l'indpendance et le

pluralisme des mdias sont rgulirement convoqus au moment de mesurer le degr

dmocratique d'un Etat. Aussi, dans sa mythologie, l'information journalistique sert (...)

clairer des citoyens/consommateurs, animer le dbat dmocratique, donner des outils pour que

chacun faonne sa libert de penser et d'agir 1. Les mdias servent montrer ce qui est cach,

mettre en perspective les faits, confronter les ides. Ils jouent galement un rle de

reprsentation, celle des gouverns auprs des gouvernants, en dehors du vote lectoral. Le

journaliste Jean-Martin Lagardette propose une dfinition de cette information journalistique,

condition la dmocratie : en thorie et dans une socit dmocratique, l'information de

presse est la description ou l'explication d'un fait d'actualit puis dans le prsent ou ayant une

signification pour le temps prsent. Ce fait significatif universellement, collectivement ou

prsentant un caractre d'intrt gnral sera recherch au nom du public et de son droit de

savoir. Il sera slectionn et mis en forme par une conscience honnte, libre, forme la

dmarche d'objectivit ainsi qu'au respect de la vrit. Ce travail est diffus par un mdia

responsable procurant au journaliste les moyens d'accomplir sa mission et lui garantissant son

indpendance par rapport tout pouvoir, y compris celui de l'entreprise ou de l'organisme qui

l'emploie 2. Bernard Poulet3 ne dcrit pas autre chose au moment de dfinir le mtier des

journalistes : [Il] consiste identifier les problmes, les documenter, vrifier ce qu'ils

dcouvrent, ou ce qu'on leur communique, hirarchiser les questions (...), les mettre en

perspective, les situer dans leur contexte et les exposer le plus clairement et le plus honntement

possible. Ce travail de mise en forme raisonne, de tri, de hirarchisation donne du sens au

fatras des informations (...). (...)Sans cet effort pour raisonner l'information (...), le dbatdmocratique devient impossible, noy dans la cacophonie et la rumeur. L'auteur dfinit plus

globalement la production de l'information , et son rle, en ces termes : Ce que nous

1 Doll, N, Infos Flots inDossier information et citoyennet, Mediapart, 5 mai 2010 :http://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennete (28/08/2010 15h41)

2 Doll, N, Infos Flots inDossier information et citoyennet, Mediapart, 5 mai 2010 :http://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennete (28/08/2010 15h41)

3 Rdacteur en chef L'Expansion : Poulet, B,La fin des journaux et l'avenir de l'information, Paris, Gallimard,2009


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http://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennete


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appelons production de l'information est un dispositif qui obit des rgles, forges plus

dans la pratique que dans la thorie. Elle traite des affaires de nation et du monde (...). Il s'agit

autant de politique intrieure et internationale, d'conomie, de social-socital , que de dbats

d'ides, d'innovations, de science, de sant, de religion, de scurit intrieure, de choix poss

la nation (...), de culture, de spectacles, de manifestations (...). La liste est longue et s'accrot sans cesse puisqu'il s'agit d'informer sur tout ce qui concerne les citoyens. Le journalisme

consiste suivre et rendre compte de l'actualit de toutes ces questions. Et de reprendre les

propos de Jacques Rigaud : Le journalisme doit remplir deux fonctions : organiser l'espace

public mais aussi produire des rvlations. Rvler au sens de tendre un miroir la socit, pour

qu'elle prenne conscience de ce qu'elle est vritablement.

Arrtons-nous prcisment ici sur une saine distinction appele par Bernard Poulet, entre

les notions de mdia et d'information, d'information et d' infotainement . Le terme de mdia a t popularis par les publicitaires, pour ne dsigner rien d'autre qu'un support

susceptible de vhiculer leurs annonces. Il dcrit un intermdiaire, entre le producteur et les

consommateurs, de contenus aussi bien informationnels que divertissants, et non exclusivement

le support au journalisme. Ainsi, il n'est pas dans cette tude question de dsigner ce que les

Amricains ont nomm l' infotainment (contraction des termes information et

entertainment ), nouvelle criture qui consiste faire de l' info-spectacle , soit perdre le

spectateur-consommateur dans un show dans lequel rien ne lui offre de distinguer le vrai du jeu.

Aussi, aujourd'hui et l'heure d'Internet, l'information journalistique ne reprsente qu'une

sous catgorie de l'ensemble des informations dont nous sommes bombards (publicit,

institutions publiques, expressions personnelles...). La confusion va grandissante entre les

sphres communication et information et, au sein mme des mdias d'information, le

doute se fait. Pour preuve, le baromtre 2010 TNS Sofres-Logica de confiance dans les mdias

montre que, pour 66% des personnes interroges, la profession journalistique serait soumise aux

pressions des partis politiques et du pouvoir et que, pour 60% des sonds, les journalistes

seraient soumis aux pressions de l'argent. Une mfiance quant lindpendance des journalistes

et, par consquent, lobjectivit de linformation quils dlivrent et commentent, qui progresse au

fil des annes. Et amne de fait une crise de la reprsentation : Qui parle au nom de qui et

dans quel but ? Qui donne des informations qui ? Selon quelles procdures? L'objectif et les

mthodes sont-ils assums et transparents? L'indniable libert offerte par les nouvelles

possibilits d'expression induit-elle naturellement des responsabilits ? Comment la dmocratie

mdiatique est-elle dornavant servie? 4

4 Doll, N, Infos Flots inDossier information et citoyennet, Mediapart, 5 mai 2010 :


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Paralllement, les journalistes se voient de plus en concurrencs par ce qu'il est commun

d'appeler des journalistes-citoyens , oeuvrant au sein de mdias alternatifs, participatifs ou

comme simple blogueur. Soit une sorte de mise niveau dmocratique 5 appele par les

citoyens eux-mme et souvent qualifie de dmocratie 2.0 : l'intermdiation de par nature

rductrice n'est plus, la parole se libre, la censure disparat, le contre-pouvoir citoyen agit defait. Loin de dnoncer ce processus, le philosophe Daniel Bougnoux questionne cependant ses

possibles drives : Notre idal dmocratique, pourtant li (...) au principe de publicit et de

libert de l'information, rvle ici sa complexit et ses piges. Car si chacun a le droit en

dmocratie d'exprimer et de valoriser son monde propre, ce rgime exige aussi l'institution d'un

monde commun, autour d'un espace public d'affrontement des opinions contradictoires. (...) Le

journaliste a justement pour tche d'assembler, et de prsenter aussi objectivement que possible

(...) les messages de ses autres mondes ; il tient compte du collectif, et il propose uneinformation traite ou recoupe. C'est ce souci du bien commun (..) qui risque de dcliner

avec les nouveaux parcours la carte, et la privatisation des informations favorise par les

nouveaux mdias. (...) Les SMS, les listes de diffusion, les blogs et les chats sont excellents pour

s'exprimer, pour mobiliser, pour sensibiliser voire dnoncer (...) mais ils favorisent aussi le

repli gotiste, le mimtisme, l'emballement sentimental, la contagion virale ou la chasse en

meute... (...) La vritable information, fonde sur l'enqute et le recoupement des faits, curieuse

des raisons et des mondes des autres, ne s'improvise pas et nous attend un peu au del. La

vritable dmocratie, de mme, exige une scne ou un espace public commun, et aussi une

actualit, un temps format ou rythm par des rendez-vous mdiatiquement partags. A la faveur

des nouvelles technologies qui nous dsynchronisent, qui nous dpolarisent, nous voyons le rcit

mdiatique s'mietter ; partout, l'essor du numrique favorise l'individualisme dmocratique

mais la messe est finie . Faut-il s'en plaindre ? Difficile quadrature... 6

Dans le nouvel cosystme informationnel qui se dessine, l'information journalistique

telle que dcrite ici aura toute sa place. Reste savoir laquelle, sous quelles formes et sous

quelles conditions. Entre mdiation, scnarisation et mise en perspective des opinions, des ides,

des faits. Gestion, matrialisation, tri et analyse des flux d'informations et d'opinions multiples

et de tous genres - incessants et omniprsents.

http://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennete (28/08/2010 15h41)

5 Bougnoux, D, La fonction des mdias dans la dmocratie inInformation, mdias et Internet, Paris ,Cahiersfranais de La documentation franaise, n 338, mai-juin 2007

6 Bougnoux, D, La fonction des mdias dans la dmocratie inInformation, mdias et Internet, Paris, Cahiersfranais de La documentation franaise, n 338, mai-juin 2007


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http://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennetehttp://www.mediapart.fr/club/edition/societe-de-linformation-et-democratie/article/050510/dossier-information-et-citoyennete


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I L'information : une denre mal aime ?

Ces dernires annes, les mdias traditionnels papiers ont t largement contraints

financirement baisse du lectorat, concurrence des mdias gratuits et d'Internet notamment,

amenant une fuite des annonceurs , et aujourd'hui plus encore dans un contexte de criseconomique majeure qui voit les investissements publicitaires diminuer drastiquement.

Concernant plus spcifiquement les raisons d'une diminution de l'audience, il est de coutume

d'accuser journaux gratuits et Internet. Or, les causes sont bien plus profondes, car socitales. Le

foss se creuse entre les mdias traditionnels et leur ex-audience (en pleine recomposition),

un processus qu'il importe d'valuer.

Dj remis en cause ds les annes soixante-dix, o s'animait alors une dfiance bientt

grandissante vis--vis des institutions et des rcits quelles produisent pour se lgitimer ycompris concernant le discours mdiatique , les mdias le sont encore plus actuellement et de

manire visible et effective : avec Internet, les individus ont leur disposition les moyens de

critiquer librement et visiblement les mdias, de rechercher et mme produire l'information qu'il

souhaitent vritablement voir diffuse. L'autorit journalistique se voit branle.

Ainsi, nous pouvons observer, d'un ct, des mdias traditionnels qui, progressivement,

voient leur rle social et politique, pourtant institu, tre mis mal, tandis que les moyens

financiers permettant jusqu'ici de l'exercer s'amenuisent. De l'autre, son ex-audience rinvente, sa guise et continuellement, de nouveaux moyens de s'informer, ailleurs, hors des mdias

classiquement lgitims. L o un monde de rseaux, de communauts, de liens, d'instantanit,

d'ubiquit, merge, un autre sens tre, du moins en partie, le tmoin et l'un des mdiateurs du

premier se voit mis de ct. De fait, ce n'est pas l'information qui se meurt, ce sont les usages qui

voluent, jusqu' se professionnaliser en partie et devenir, de fait, plus exigeants qu'autrefois.

Nous allons ici tenter de dfinir les pratiques de consommation des contenus d'actualit,

pour ensuite nous intresser la crise conomique que vivent les mdias d'information

gnraliste. Parce qu'au-del de ce qu'est l'information - un fragment de ralit (Edgar

Morin), une chose d'intrt public 7, une part de connaissance ncessaire tous - elle est

galement un produit ancr au sein d'un march o se rencontre une offre (les mdias

d'information) et une demande (les consommateurs d'actualit). Or un produit en crise suppose

une offre suprieure la demande : tel est-il effectivement le cas et quelles en sont les raisons ?

Faut-il les chercher du ct de la demande ou bien du ct de l'offre ?

7 Bougnoux, D, La fonction des mdias dans la dmocratie inInformation, mdias et Internet, Paris, Cahiersfranais de La documentation franaise, n 338, mai-juin 2007


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1) L'information, une envahissante ncessit

Dans leur ouvrage, paru en 2008 et intitul Comment le Web change le monde.

L'alchimie des multitudes, Francis Pisani8 et Dominique Piotet9 insistent sur la ncessit, pour

toute entit souhaitant s'inscrire durablement et effectivement sur la toile et particulirement iciconcernant les mdias , de comprendre ce que l'on nomme l' audience Internet et, plus

prcisment, l' ex-audience des mdias traditionnels. Soit l'ensemble des consommateurs de

l'information qui a aujourd'hui migr sur le Web.

Ailleurs10, Henry Jenkins, thoricien amricain et directeur du programme de mdias

compars au MIT (Massachusetts Institute of Technology), prvient que notre attention ne

devrait pas porter sur les technologies mergentes mais sur les pratiques culturelles mergentes.

Plutt que de dresser la liste des outils, nous devons comprendre la logique sous-jacente quiforme ce moment des mdias en transition.

a) Recomposition des pratiques de consommation des contenus d'actualit

Intressons-nous la consommation des mdias, Web et hors Web. Dans son ouvrage,

paru en 2008 et intitulLe journalisme l're lectronique, le journaliste Alain Joanns se plat

parler d' inforexie elle est l'information ce que l'anorexie est l'alimentation : un

manque d'apptence pour dcrire le peu d'enclin qu'ont les Franais pour les mdias

d'information : la population franaise compterait parmi celle qui, en Europe, lit le moins de

journaux. Pis, le taux de pntration de la presse quotidienne en France ne cesse de rgresser

254 exemplaires diffuss pour 1 000 habitants en 1970 contre 140 exemplaires pour 1 000

habitants en 2006 , plaant ainsi le pays la dernire place europenne. Concernant

l'information radiophonique, son audience est aujourd'hui dpasse par celle des programmes de

divertissement sur la FM. Et, du ct de l'cran tl, le JT de vingt heures quand bien mme il

demeure une institution , voit son audience ne cesser de diminuer. On y verra alors souvent la

concurrence des journaux gratuits, de la TNT et d'Internet runis.

Pourtant, le bouleversement des affectations des diverses squences journalires et la

fragmentation et la diminution du temps libre disponible , ainsi que les aspirations nouvelles de

8 Journaliste et blogueur spcialis dans les problmatiques concernant les Technologies de l'Information et de laCommunication

9 Directeur des tudes de l'Atelier (www.atelier.fr), organe de BNP-Paribas ddi aux nouvelles technologies

10 Jenkins, H, Eight Traits of the New Media Landscape in henryjenkins.org, 6 novembre 2006 :http://www.henryjenkins.org/2006/11/eight_traits_of_the_new_media.html (05/09.2010 18h53)


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http://www.atelier.fr/http://www.atelier.fr/


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l'homme hypermoderne11, en sont des causes bien plus complexes, profondes et dterminantes

sur le long terme. Aussi, les audiences fuient car elles ne trouvent plus satisfaction dans

l'information telle qu'elle est dlivre notamment par la presse papier : redondante dans la forme

et le fond, peu flexible car contrainte par le temps de la production/diffusion, de moins en moins

en phase avec la socit, car ni fluide ni asynchrone. De nombreux journaux vont disparatrepour ne pas avoir compris Internet temps et pour l'avoir ensuite mal utilis , explique Alain

Joanns. Pour ne pas avoir compris Internet... ni son audience ajouterait-on.

A l'inverse du temps de l'information tel qu'organis par les mdias traditionnels

jusqu'alors, Internet, et la dmatrialisation qu'il implique, modifie radicalement la diffusion de

l'information devenue ractive, instantane, immdiate, multimdia. Avec l'arrive des nouvelles

technologies, le temps est comme dmultipli : dans les transports en commun, j'coute une

mission de radio podcaste, consulte Facebook, un journal ou un site d'information ; durant unerecherche sur internet pour un devoir universitaire, je discute avec mes amis via ma messagerie

instantane, jette un oeil sur une chane d'information en continue, etc. Ainsi est bouleverse la

segmentation temporelle d'une journe, l'individu tend devenir un tre multi-tche, et les

nouvelles technologies de l'aider dans cette dmultiplication du temps disponible12. De fait, une

journe de 24 heures tend durer quelques minutes de plus au regard de tout ce que l'individu a

dsormais la possibilit d'effectuer en un jour.

Notons toutefois que, pour l'instant, Internet n'est pas encore devenu la premire source

d'information des citoyens/consommateurs. La tlvision demeure le premier support avec lequel

la majorit s'informe, devant la radio, la presse, puis Internet. Reste que depuis quelques annes,

la bascule des pratiques s'amplifie et Internet d'y prendre une place dterminante. Certes, la

tlvision est toujours le mdia dominant mais son coute en direct a diminu au profit du

visionnage en diffr (sur Internet, DVD, tlphone...). De mme pour la radio. Et la lecture

d'information sur papier diminue lgrement au profit de celle circulant sur Internet ou encore

l'Internet mobile mais nous n'avons jamais autant lu.

Passer en revue [des] sites dimportance trs varie, permet de voir comment ceux qui

11 Portrait type dcrit par la sociologue et psychologue Nicole Aubert dans son ouvrage paru en 2005 et intitulL'individu hypermoderne , Paris, Ers : Centr sur la satisfaction immdiate de ses dsirs et intolrant lafrustration (...), il est dbord de sollicitations et d'exigences d'adaptation permanente conduisant un tat destress chronique. press par le temps et talonn par l'urgence, il dveloppe des comportement compulsifs ettrpidants qui visent combler ses dsirs dans l'immdiat et gorger chaque instant d'un maximumd'intensit.

12 Selon une tude Mdiamtrie/Bearing Point, le nombre de contacts mdias et multimdias a progress sur lesquatre dernires annes et atteint en 2009 prs de 40 contacts quotidiens. Une progression qui touche lensembledes mdias et des activits multimdias, avec une pratique de plus en plus frquente des mdias en dehors deleurs supports dorigine.

Transmdia, numrique, nouveaux comportements : le multimodle comme nouvel horizon des mdias ?,Mediamtrie/Bearing Point, 1re dition, 2020 -2011


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les utilisent ont recours des instruments, prennent des habitudes, des plaisirs, quils ne

trouvent pas dans les mdias traditionnels , expliquent dans leur ouvrage Francis Pisani et

Dominique Piotet. Ainsi, pour prendre le pouls de l'actualit, l'internaute va s'inscrire aux flux

RSS13 de ses sites et blogs favoris, parcourir Google Actualitou le portail de Yahoo!, se crer

une page NetVibes14

. Wikipedia lui offre une recherche rapide sur un sujet quelconque, qu'ilapprofondira via une seconde requte sur un moteur de type Google. Le portail de blogs

Paperblog va lui permettre de consulter les billets des blogs les plus lus, apprcis ou

comments, et mme y voir figurer le sien en bonne place. User de Youtube ou de Flickr permet

de visionner ou partager des millions de vidos et photos. Myspace et Facebook vont lui

permettre de dcouvrir les crations de nombreux artistes, s'informer des vnements qui se

passent prs de chez lui et auxquels participent ceux qu'il ctoie. De tels rseaux vont en sus lui

permettre de se crer un carnet de connaissances. Une application Twitter va quantifier en tempsrel les termes les plus utiliss sur sa plateforme afin d'envisager les prochains buzz venir. Etc.

Autant d'exemples qui prsentent les diverses aspirations de l'internaute : volont de s'informer,

rapidement et immdiatement, sur des sujets bien prcis et dont il a besoin ou envie dans

l'instant, mais aussi de rencontrer, de partager, de laisser une trace, de contribuer.

Et Alain Joanns de prvenir : Littralement pressurs, les mdianautes15 sont vous

des arbitrages permanents entre leurs habitudes et les nouvelles sollicitations. Ils seront de plus

en plus volages et cette inconstance formera des audiences aussi fragmentes qu'instables, en

perptuelle recomposition. Nous y sommes dj.

b) Mobiles sociaux des pratiques de consommation des contenus d'actualit

Fabien Granjon, sociologue au sein d'Orange Labs, et Aurlien Le Foulgoc, chercheur

l'Universit Panthon-Assas, ont ralis une enqute qualitative16 afin de faire merger et de

mieux comprendre les usages sociaux de l'actualit17. Nous reprenons ici quelques uns de leur

13 Syndication de contenu web14 Portail web franais personnalisable : chacun module sa page et ses onglets en fonction des services et

informations qu'il souhaite recevoir, et qui proviennent de divers sites.15 Alain Joanns dcrit ainsi le mdianaute : il est une des facettes de l'individu hypermoderne [...]. Sollicit par

une masse d'informations et de messages publicitaires, le mdianaute se comporte en programmateur de sescentres d'intrt . Il puise dans les stocks (presse imprime ou archives numrises) ou dans les flux (radio,television, Internet), au gr de ses curiosits et de ses intuitions.

16 Enqute mene auprs de 35 personnes ges de 15 70 ans (pour moiti des femmes et aux 4/5es utilisateursquotidiens dInternet), dveloppant toutes des pratiques quotidiennes de lactualit sur diffrents supports (pressecrite, tlvision, radio, internet, etc.) et occupant des positions sociales diffrencies (chmeur, tudiant,ouvrier, employ, profession librale, retrait, etc.)

17 Il a t demand aux personnes suivies de remplir pendant une priode de dix jours un carnet de bord

lintrieur duquel elles devaient renseigner, quotidiennement et avec une grande prcision, lensemble de leurspratiques de consommation de lactualit mdiatique (support, heure, lieu, dure, contenu, niveau dengagement


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rsultats18, significatifs et proches des conclusions contenues dans diverses tudes questionnant

le march de la consommation des contenus d'actualit. Les deux auteurs expliquent d'entre :

la profusion des programmes et des contenus mis disposition, viennent se greffer de

nouveaux usages (multi-crans, dlinarisation, agrgation de contenus, etc.) qui tendent

dplacer les routines et les expriences informationnelles et faire bifurquer les trajectoiresdusages des individus. Pour peu que lon soit attentif aux contenus convoqus, la manire

dont ils sont enrls, ainsi qu la valeur sociale (pratique et symbolique) dont ils sont crdits

par celles et ceux qui les frquentent, les pratiques de consommation de lactualit (news)

apparaissent de plus en plus diverses. .

Le capital socio-culturel et le poids gnrationnel

Plus le niveau de certificationscolaire est lev, plus on sintresse lactualit et plus onmobilise par ailleurs Internet. Inversement, la population consommant des contenus dactualit

en ligne est aussi celle qui en consomme le plus via les supports traditionnels. Auusi, les auteurs

constatent que les usages dInternet pour s'informer ne se substituent jamais compltement aux

pratiques dveloppes sur les supports traditionnels, venant davantage les complter.

Egalement, la consommation d'information diffre selon les ges. Les pratiques

juvniles (moins de 25 ans) dinformation se caractrisent par un intrt marqu pour certains

types de mdias/supports (radios musicales, tlphone portable, blogs, vidos courtes, missions

TV). Les jeunes internautes apprcient particulirement les actualits leur permettant dtre

la page et dentretenir des conversations avec leurs pairs et ne font pas preuve d'un

investissement marqu dans leur consommation. Les apptences informationnelles des plus de

55 ans sont, elles, nombreuses et portent notamment sur tous les types de mdias traditionnels.

Quant Internet, ils dveloppent une large apptence pour les rubriques actualits des sites

gnralistes et pour les sites de presse o ils sont grands consommateurs d'articles.

Des comportements consommateur versatiles

Si, pour certains Franais, Internet est devenu un moyen privilgi de sinformer et de

suivre lactualit, leurs prfrences vont encore assez largement aux mdias de masse19 - ils sont

dans la pratique, activits parallles, personnes prsentes). Des sections du carnet ont galement t rserves lenregistrement et la description des discussions (en prsence ou distance, crites ou orales) que les enqutsont eues en relation avec lactualit mdiatique. Deux entretiens semi-directifs ont ensuite t conduits avecchacun de ces individus.

18 Pour lire les rsultats : Les usages sociaux de l'actualit in Presse en ligne, Revue Rseaux n160-161, LaDcouverte, 2010

19 97 % dentre eux consultent un mdia traditionnel des fins dinformation au moins une fois par semaine :93 % mobilisent la tlvision, 77 % la radio et 59 % la presse (enqute rcente ralise par le laboratoire


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tout de mme 58% dclarer consulter Internet des fins informationnelles au moins une fois

par semaine tandis que, chez la jeune gnration, Internet passe devant la radio et la presse.

D'une manire gnrale, en terme dusages des contenus dactualit, la rgle est celle du mix-

mdias20. Par ailleurs, la consommation dactualit en ligne est une activit qui, au global,

savre peu spcialise et peu personnalise.Aussi, en ligne, l'crit est le format qui demeure le plus pris par les internautes qui, sils

sintressent de plus en plus des contenus innovants restent encore attirs par une narration

classique : ils la supposent plus mme de (rap)porter une charge informative quils jugent plus

complte , plus objective ou encore plus critiquable au sens de qui mrite dtre

reprise et discute . Quant la lecture, les pratiques de consultation dactualits en ligne

amnent une logique de consommation plus flottante : logique d'hybridation et d'enchanement.

Concernant la temporalit de cette consommation, Internet, tout en permettant unediversification des sources, entrane galement le dveloppement dautres formes de pratiques

dinformation qui viennent par exemple se loger au creux des emplois du temps, profitant dune

pause, dun moment de dtente ou dun surf srendipitaire pour mobiliser des news

dorigines diverses.

Aussi, les rsultats de l'enqute relativisent limportance des formes de recherche de

lactualit qui seraient forcment actives, volontaires, cibles et tournes vers une optimisation

des ressources. Chez les individus disposant d'un niveau de certification lev et ceux qui

dveloppent un intrt marqu pour l'actualit, ces attitudes de recherche existent effectivement.

Pour les autres internautes qui peuvent loccasion sengager dans de tels usages, ceux-ci

suivent un parcours permis par une accessibilit immdiate et une opportunit qui na pas t

ncessairement recherche.

Notons enfin que les jugements ports sur les contenus varient fortement selon le

contexte : en situation de srendipit, la brivet devient une valeur positive de linformation,

alors qu d'autres moments, les formats informationnels les plus courts sont critiqus pour leur

faible charge explicative.

Sociology and Economics of Networks and Services (SENSE, 2009) sur les consommations cross-media desinternautes franais : internautes gs de 15 ans et plus, quips dun tlphone mobile, ainsi que dInternet et dela tlvision domicile. 1053 individus ont rpondu cette enqute)

20 Quotidiennement, 42 % des internautes mobilisent des mdias traditionnels dans des agencements varis, tandisquils sont 40 % y adjoindre Internet. Concernant les frquences hebdomadaires, les couplages mdiatiques

comprenant de lInternet deviennent largement majoritaires (59 %) tandis que les mix-mdias traditionnels nereprsentent plus que 35 %.


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Une relation ambigu l'actualit

Les individus interrogs ont le sentiment dvoluer dans un environnement o ils sont trs

(trop) frquemment sollicits par des offres dinformation . La fraction de la population la

moins diplme affirme subir lactualit et essayer de la consommer avec modration .

Cette abondance mdiatique conduit des formes dinquitude : ces individus restent attachsaux mdias traditionnels en ce qu'ils leur offrent un ensemble dinformations porte collective,

sur lequel ils peuvent sappuyer pour avoir une connaissance quils jugent le plus souvent

suffisante pour se sentir en prise avec ce qui se passe . Les autres (les plus diplms

notamment), au contraire, apprhendent positivement les ressources mdiatiques dont

labondance leur permet de disposer rapidement de toutes les actualits dont ils estiment avoir

besoin . Ils font davantage usage dInternet et en profitent pour donner de lamplitude leurs

consommations en variant notamment les sources de contenu. Labondance informationnelleprovoque chez eux le sentiment davoir lassurance de pouvoir se tenir pleinement et facilement

inform, quel que soit le sujet considr. Globalement, polymorphes et omniprsents, les

contenus dactualit sont apprhends par tous comme une envahissante ncessit dont il faut

apprendre tirer profit.

Aussi, la consommation d'actualit rpond un besoin de routine. Cette routine rythme et

ponctue les journes, elle devient un repre qui fonde le sentiment dtre en prise avec le

monde et la ralit et structure concrtement certains engagements pratiques comme la

possibilit de discuter de certains sujets ou se forger une opinion. Cette consommation rpond

donc galement un besoin d'appartenance.

Une monnaie pour les changes sociaux

Il faut noter que c'est notamment lengagement dans une discussion qui va conduire les

individus laborer de linformation et accrotre leur savoir. De l, les rseaux sociaux

apparaissent, en ligne, comme des outils de production/transfert dinformation mais galement

de production de publics : ils stimulent le partage des contenus dactualit car cest notamment

par ce biais que peuvent se crer de nouveaux contacts. Ils permettent galement de stimuler la

curiosit : la production de liens faibles sur les sites de rseaux sociaux peut conduire la

frquentation de contenus indits. Ainsi, les individus glanent de linformation auprs de leurs

interlocuteurs de la mme manire quils rcoltent de linformation dans les mdias traditionnels,

au gr des opportunits qui leur sont offertes. Linformation, produite ou simplement relaye,

prend ainsi une tout autre valeur que celle dune mdiation publique entre des faits et des

personnes. Reste que demeure, comme sus-mentionn, une ingalit devant la suppose libertMarion Lecointre Mmoire professionnel Paris IV - Master II Conseil Editorial Promotion 2009-2010

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d'expression en ligne. Si Internet offre des espaces propres aux dbats et la formation d'opinion,

c'est dans la limite des dispositions et des sens pratiques acquis par ceux qui les frquentent.

Sans s'imposer telle une vrit, cette enqute ici rsume a toutefois le mrite de montrer

en quoi il demeure illusoire de vouloir prendre les consommateurs d'actualit comme des tresaux mobiles semblables, comme une masse aux mmes inspirations : il existe autant de raison de

s'informer que d'individu le faisant. Les variables sont telles, et les volutions si rapides. Reste

des attitudes, des valeurs, des conditions, sur lesquelles jouer.

2) L'information n'a jamais t un bien commercialement viable

On le voit, l'information dlivre par les mdias souffre moins d'une baisse d'apptence

que d'une recomposition des usages et des mobiles sociaux. Reste que les mdias doivent faire

avec une crise conomique majeure en partie due : la fuite des audiences vers des espaces

d'informations hors mdias ; le peu d'enclin de cette audience payer pour une information

prsente partout ailleurs que uniquement sur les sites des mdias, de surcrot de manire gratuite.

L'information telle que dlivre par les mdias n'a-t-elle plus de valeur spcifique ? Il suffit de

reprendre les propos du journaliste David Simon pour comprendre cette perte des certitudes :

Ce que je ne comprends plus, c'est si l'information elle-mme encore une valeur. Sous

n'importe quel format, n'importe quelle forme de diffusion, est-ce que la comprhension des

vnements au jour le jour est encore quelque chose que l'on peut vendre ? Ou est-ce que nous

nous sommes abuss nous-mmes ? Est-ce qu'un journal n'tait viable qu'aussi longtemps qu'il

publiait des petites annonces, des bandes dessines et les derniers rsultats sportifs ? 21

Dans son cahier des tendances automne-hiver 2009/2010, Eric Scherer22 affirme un fait

accept par beaucoup d'autres penseurs des mdias : La valeur des journaux imprims et des

magazines n'taient pas tant dans leur contenu, que dans l'accs leur contenu, dans leur

commodit et leur confort d'usage, pour un prix modique. Le monde arrivait nous de manire

pratique. Il tait impossible d'extraire la valeur du contenu de l'ensemble combinant distribution

physique/publicit/contenu. Le blogueur Narvic23 ne dit pas autre chose : Dans lancienne

21 Simon, D, Does the News Matter tu Anyone Anymore? in The Whashington Post, 20 janvier 2008(traduction : Bernard Poulet)

22 Directeur Stratgie et relations extrieures l'AFP : Scherer, E, Context Is King, AFP-Mediawatch Automne-hiver 2009/2010 :http://mediawatch.afp.com/

23 Narvic, Les diteurs de presse dans la nasse de l'conomie numrique in Novvision, 10 dcembre 2009 :http://novovision.fr/les-editeurs-de-presse-dans-la (04/09/2010 20h43)


17
http://mediawatch.afp.com/http://mediawatch.afp.com/http://mediawatch.afp.com/http://novovision.fr/les-editeurs-de-presse-dans-lahttp://mediawatch.afp.com/http://novovision.fr/les-editeurs-de-presse-dans-la


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conomie de la presse, les contenus navaient peut-tre dj pas autant de valeur conomique

quon voulait bien le croire. Mais a ne se voyait pas. Dabord car on tait dans une situation de

raret de production (..) [et] dans une situation de raret de diffusion . Dans un monde o

l'information est omniprsente (de partout, via n'importe quel support et en temps rel), relayable

et recopiable merci, par n'importe qui, le contenu d'actualit au sens du fait nouveau rapport un public - se trouve extrait d'un cosystme qui avait auparavant fait sa viabilit. Sur Internet,

le bien information rpond d'un cot de (re-)production quasi nul, et devient un bien non-rival et

non-excluable. Avant, l'accs tait le seul outil de montisation. Alors qu'aujourd'hui l'accs

est devenu gratuit24, comment parvenir de nouveau faire payer l'information ?

Robert G. Picard, spcialiste de l'conomie des mdias, dmontre de son ct en quoi

linformation a toujours t finance par des revenus qui dpendaient de la valeur de cette

information pour dautres activits.

25

Et de drouler une histoire de la montisation del'information pour mieux nous en convaincre, jusqu' la naissance du modle des mdias de

masse, apparu la fin du XIX sicle : Dans ce modle, linformation est fournie aux masses

un prix bas, mais subventionn par la vente de publicit. Comme la plupart du public nest pas

intresse par le suivi des vnements au jour le jour et par linfo dactualit (hard news), le

gros du journal est consacr au sport, au divertissement, au lifestyle et tous les dispositifs qui

accroissent lapptence du public dpenser son argent pour le produit. Ce modle des mdias

de masse reste le modle prdominant pour le financement de la recherche dinformation et sa

distribution, mais son efficacit diminue mesure que laudience de masse devient une

niche daudience dans les pays occidentaux avec le dpart de ceux qui sont le moins intresss

par linformation dactualit (hard news) vers la tlvision, les magazines et Internet.

L'accs devient gratuit, la spcialisation va croissante et attire au gr des affinits, les

produits d'appel auparavant rares n'ont plus raison d'tre. Conclusion implacable :

l'information n'a jamais t un bien commercialement viable et ne le sera pas plus demain. Il faut

alors rinventer les objets qui attireront une demande, elle-mme prte participer au

financement de l'information. Et les mdias en ligne de peiner et de ne cesser de chercher. C'est

l toute leur difficult : Activit professionnelle schizophrnique dune certaine manire,

lactivit ditoriale doit ainsi constamment concilier les dimensions apparemment antagonistes

de la cration artistique/intellectuelle et de la valorisation commerciale. 26

24 En partie seulement : l'utilisateur paye indirectement l'accs aux FAI (fournisseurs d'accs Internet), et sevend en partie en acceptant l'intrusion de la publicit lors de sa consommation.

25 Picard, R. G., News has never been a commercially viable product in The Media Business, Robert G. Picard,31 juillet 2010 : http://themediabusiness.blogspot.com/2010/03/news-has-never-been-commercially-viable.html

(18/08/2010 21h07)26 Rebillard, F,Le Web 2.0 en perspective. Une analyse socio-conomique de linternet, Paris, LHarmattan, 2007


18
http://themediabusiness.blogspot.com/2010/03/news-has-never-been-commercially-viable.htmlhttp://themediabusiness.blogspot.com/2010/03/news-has-never-been-commercially-viable.html


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a) Une brve histoire conomique des mdias en ligne en France

L'universitaire Yannick Estienne, dans son ouvrage intitul Le journalisme aprs

Internet27, distingue trois temps forts de l'arrive des mdias franais sur Internet : le temps des

pionniers (1995-1998) ; l'essor de la presse en ligne (1998-2001) ; la crise (2001-).

1995 -1998 : l'exprimentation

Les entreprises de presse franaise voient avec Internet de nouvelles opportunits de

captation de l'audience et de diversification de leur support de diffusion. Les premiers sites-titres

sont crs entre 1995 et 1996 mais demeurent encore pauvres ditorialement parlant. L'ide est

alors de rendre visible la marque sur le web, rien de plus. Aussi, la conception des sites web est

bien souvent guide, et contrainte, par les expriences passes dans le domaine de la tlmatique.De la forme au fond en passant par le modle conomique, rien n'est dfini. On exprimente, on

bricole. La stratgie n'est pas encore de mise.

1998 - 2001 : la stratgie

Les mdias en ligne ne prennent leur essor qu'au tournant de l'anne 1998. Avec l'arrive

massive des mdias, la ncessit pour chacun d'un positionnement ditorial et commercial

s'impose. Les investissements affluent vers les dpartements ou filiales ad hoc alors crs. La

presse, qui connat depuis plusieurs annes une situation de crise place dans Internet beaucoup

d'espoir jusqu' y voir la condition de sa survie. D'ailleurs, l'autonomisation des rdactions web

est engage : elle doivent-tre visibles, dotes de moyens propres, cratives et non freines par le

papier, proches de la culture des start-up . L'heure est la conqute de parts de march dans le

secteur de l'information en ligne et la diversification. A partir de 2000, se dveloppent des

produits multimdia interactifs : bien que les limites technologiques freinent ces ambitions

(faible pntration du haut dbit), il s'agit d'explorer davantage encore les potentialits d'Internet.

Aussi, on enrichit l'crit : au del du simple copier-coller des contenus papiers vers le web, le site

agrge fils de dpches, dossier thmatiques, complments d'informations, liens, etc. Diffrentes

voies ditoriales sont ainsi explores : allant du copier-coller des contenus papier sur les sites, au

complment d'information, l'enrichissement du contenu prexistant jusqu' la cration d'un

contenu propre et multimdia. De mme que l'on exprimente divers modles conomiques,

naviguant du payant au gratuit : le financement par la publicit, la vente de contenu et l'e-

commerce. Tout est inventer.

27 Estienne, Y,Le journalisme aprs Internet, Paris, L'Harmattan, 2007


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2001 - ? : la crise

L'importante crise boursire et financire qui survient en 2001 dstabilise profondment

les mdias et leurs espoirs. De nombreux projets sont suspendus ou mme arrts, certains sites

s'appauvrissent. Aprs les forts investissements consentis, l'heure est la recherche d'conomie :

compression des cots, rduction des effectifs, etc. Paradoxalement, cette priode de restrictionbudgtaire s'accompagne d'une diffusion plus large d'Internet, d'une hausse de l'audience, d'une

maturit des rdactions web. Internet commence s'imposer comme support d'information

incontournable. Or, dans un contexte o les site-titres ne sont toujours pas rentables et les

versions papiers les quasi seuls financeurs de l'entreprise de presse, la question de la gratuit de

l'information et, par extension, de la survie des mdias traditionnels, se pose. Les modles

informationnels d'hier (financement par la publicit et la vente) se voient remis en question.

Du modle gratuit, en cours jusqu'au dbut des annes 2000, les mdias en ligne, suite

l'clatement de la bulle Internet en 2001, sont venus des modles payants, sans grandes

russites, pour retenter la gratuit quelques annes plus tard et aujourd'hui se retourner vers le

payant. Ces va-et-vient, qui plus est effectus sur de trs courts cycles, et les tentatives de

constitution de modles hybrides, dmontrent bien les difficults qu'ont les mdias en ligne, en

2010 encore, trouver un financement sain et durable. Nous allons ici identifier les diffrents

modles existant et les raisons de leur dfaites .

b) Le modle gratuit

C'est le modle qui a prvalu jusqu'au dbut des annes 2000, laissant ensuite en grande

partie place au payant ou l'hybridation. La gratuit tait alors le meilleur moyen d'attirer et

retenir le lecteur sur le site : il fallait se faire connatre puis fidliser, et surtout construire une

audience monnayable auprs des annonceurs. Les titres traditionnels et les revenus publicitaires

finanaient les ditions web. La gratuit tait alors perue par les responsables de ces mdias

comme un principe temporaire correspondant la phase de dcollage ncessaire du mdia en

ligne. C'tait sans compter sur une culture de la gratuit qui allait aller en grandissant. L'esprit

d'Internet prne une certaine culture de la gratuit, via la circulation libre de l'information, le

partage des connaissances et la coopration en rseau, dcentralise et dsintermdie : difficile

d'imposer un modle capitaliste dans un cosystme libertaire. Aussi, le recours la gratuit par

les ditions web semble avoir tu dans le mme temps les ditions papiers : pourquoi ds lors

acheter le journal ? D'autant que fleurissaient dans le mme temps les quotidiens gratuits. Et queMarion Lecointre Mmoire professionnel Paris IV - Master II Conseil Editorial Promotion 2009-2010

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les mdias audiovisuels continuaient d'apparatre aux yeux du lecteur comme une offre gratuite.

Ajoutons encore cela que les blogs, webzines et autres portails sur Internet offrent aux

internautes une information l encore gratuitement. L'information est prsente partout, en flux

tendu et en accs libre : pourquoi la payer ? La question se tient. En 2000 comme aujourd'hui, les

mmes problmatiques demeurent. Le financement des contenus d'actualit par l'audience, c'est dire par la publicit, n'a pas encore prouv sa viabilit. D'autant qu' regarder les comportements

des consommateurs, volages et infidles, on comprend la rticence des annonceurs. Ce qui fait

dire au blogueur Narvic28 : Allez donc btir une conomie viable des sites dactualit

professionnels dans de telles conditions de fragmentation des usages, et donc des audiences !

Surtout quand toute lconomie de la publicit en ligne des sites de presse reste totalement

organise autour de la constitution de marques, censes offrir aux annonceurs des

environnements ditoriaux propices, attirant une audience qualifie et justifiant dy vendre lapublicit plus cher que partout ailleurs sur Internet. Au printemps dernier, le cabinet Precepta

affirmait clairement devant les membres du Geste (Groupement des diteurs de service en ligne)

: en matire de revenus en ligne, les sites mdias franais sont des nains publicitaires sur

Internet face aux gants du web (Google, PagesJaunes, Yahoo!, MSN ou Orange). Les revenus

web nont reprsent en 2009 que 2,8% du chiffre daffaire total des mdias franais, or,

aujourdhui la rpartition des revenus des mdias en ligne est la suivante : 63% vient de la

pub, 18% des contenus payants, 6% du B2B et de la syndication et 5% de le-commerce. (...)

eux tous, les mdias franais, reoivent trois fois moins que lensemble des grands agrgateurs

et deux fois moins que le seul Google. 29 Alors que nombre des mdias visent aujourd'hui des

modles de montisations autres que celui de la publicit, on notera cependant l'mergence des

mdias but non lucratifs30 et, avec eux, de nouvelles voies alternatives31 de financement de

l'information gratuite 32. En France, l'association Owni (un laboratoire du digital

journalism agrgeant et produisant des contenus), dite par la socit 22mars, est l'un des

grands dfenseurs de l'hybridation des revenus entre activits commerciales et but non lucratif.

28 Narvic, Avenir des mdias en ligne : l'impossible quation in Novvision, 31 mai 2010 :http://novovision.fr/avenir-des-medias-en-ligne-l(19/08/2010 21h21)

29 Scherer, E, En ligne, les mdias franais sont des nains publicitaires in AFP-Mediawatch, 11 mai 2010 :http://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaires(16/08/2010 20h26)

30 Scherer, E, Context Is King, AFP-Mediawatch Automne-hiver 2009/2010, p.51 :http://mediawatch.afp.com/31 Le journaliste Jean Abiatecci numre sur son blog quelques unes de ces solutions : les subventions publiques, le

mcnat d'entreprise, le sponsoring des sujets d'enqutes, l'appel aux dons des internautes, la revente du contenu,la dclinaison des sujets sur diffrents supports valeur ajoute, faire de la formation, diter des livres, vendredes goodies, vendre des photos en ligne, vendre des services et placer de la pub. Abbiateci, J, Quelsfinancements possibles pour un mdia ? in Papier Brouillon, 28 mai 2010 :http://papierbrouillon.posterous.com/check-list-quels-financements-pour-un-media(16/08/2010 10h39)

32 Seeking Sustainable, A Roundtable, Knight Foundation, 11 juin 2010 :http://www.knightfoundation.org/research_publications/detail.dot?id=364196


21
http://novovision.fr/avenir-des-medias-en-ligne-lhttp://novovision.fr/avenir-des-medias-en-ligne-lhttp://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaireshttp://mediawatch.afp.com/http://mediawatch.afp.com/http://mediawatch.afp.com/http://papierbrouillon.posterous.com/check-list-quels-financements-pour-un-mediahttp://papierbrouillon.posterous.com/check-list-quels-financements-pour-un-mediahttp://www.knightfoundation.org/research_publications/detail.dot?id=364196http://novovision.fr/avenir-des-medias-en-ligne-lhttp://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaireshttp://mediawatch.afp.com/http://papierbrouillon.posterous.com/check-list-quels-financements-pour-un-mediahttp://www.knightfoundation.org/research_publications/detail.dot?id=364196


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c) Le modle payant

Aprs 2000, et aujourd'hui encore, les mdias en ligne cherchent un quilibre entre offre

payante et offre gratuite et les rflexions s'engagent : quels contenus, quels services, faire payer ?

A qui (quelle est la motivation d'achat) ? Et comment (micro-paiement, abonnement) ? Jusqu'oaller sans risquer de perdre une audience significative ? Quelle est la marge de progression des

ventes par abonnement ? D'autant que le passage brutal d'une information gratuite une

information payante reste difficile faire passer auprs des internautes, aussi fidles soient-ils.

Le dernier exemple en date est certainement spectaculaire : le magnat des mdias Rupert

Murdoch a institu un paywall total sur le site de The Times, en juin dernier. Les chiffres

(dont la perte de 90% de l'audience)33, encore difficiles analyser l'heure actuelle, devraient

apporter certaines rponses. On notera galement le projet de montisation des contenus du NewYork Times, annonc pour dbut 2011 : aprs une exprience due en 2005 34, le journal opte

pour le paiement la dure, un systme qui propose au lecteur qui aura consult un certain

nombre d'articles en ligne un abonnement pour avoir accs aux autres contenus. Une logique qui

ne cherche cependant pas se couper du trafic issu des moteurs de recherche et rseaux sociaux :

le prsident, Arthur Sulzberger explique logiquement ne pas souhaiter retirer son site de

l'cosystme du Web ouvert 35. Difficile enjeu : maintenir une audience forte tout en crant des

revenus additionnels via la vente de contenus et donc un accs restreint. Pour l'heure, on le voit

bien, des sites comme Mediapart ou Arrt sur Image, qui ont opt ds le dpart pour un accs

sous condition d'abonnement, peinent parvenir l'quilibre.

Au del de ces cas radicaux, l'enjeu est l : parvenir constituer une base d'abonns

financirement tenable tout en maintenant, du ct des contenus gratuits, une audience

monnayable auprs des annonceurs. On parle alors de formule Freemium : des contenus de

luxe , enrichis, qualifis, pour les abonns ; des contenus standards, sans grande valeur

ajoute, pour les autres. Actuellement, la tendance est ce modle, mixte, entre abonnement et

revenus publicitaires.

33 Raphal, B, The Times : premiers chiffres derrire le paywall in La Social Newsroom, 19 juillet 2010 :http://benoitraphael.com/2010/07/19/the-times-premiers-chiffres-derriere-le-paywall/ (08/08/2010 19h47)

34 Le systme Times Select alors institu consistait rendre payant l'accs aux articles de ses journalistes et de sesditorialistes les plus prestigieux.

35 Ternisien, X, Le New York Times fait son tour le pari risqu de l'Internet payant in Le Monde, 11

septembre 2010 :http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.html(10/09/2010 19h37)


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http://benoitraphael.com/2010/07/19/the-times-premiers-chiffres-derriere-le-paywall/http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.htmlhttp://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.htmlhttp://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.htmlhttp://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.htmlhttp://benoitraphael.com/2010/07/19/the-times-premiers-chiffres-derriere-le-paywall/http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.htmlhttp://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2010/09/10/le-new-york-times-fait-a-son-tour-le-pari-risque-de-l-internet-payant_1409431_3236.html


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d) Exprimentation : la recherche de revenus complmentaires

Les quipes web des mdias tentent alors de se diversifier, l'image de Rue89 qui

propose, outre son offre d'information, des ateliers de formation et un service de conception de

site. D'largir leur audience, paradoxalement l'aide du papier (Mdiapart se lance dans l'dition,Backchich et Rue89 lancent des formules papiers). Mais dans l'ensemble, les mdias restent

proche du modle publicit/audience et peinent trouver de nouvelles voies de financement alors

mme que le display rapporte de moins en moins d'argent. Le cabinet Precepta rappelait en mai

dernier cet tat de fait36 auprs des membres du Geste et d'voquer ses recommandations :

l'enrichissement de l'offre, la cration de nouvelles valeurs ajoutes, l'exploitation de ressources

diffrentes ou de comptences rares, le recours aux donations voire aux subventions, une

meilleure valorisation de l'existant pour les annonceurs, des diversifications thmatiques etl'exploitation des dbouchs mobiles. Enfin, explique le cabinet, des solutions collectives

devraient tre tentes pour crer des rapports de force diffrents. Du ct de la mobilit

prcisment, deux nouvelles sources de financement ont fait leur apparition : la vente

d'applications pour smartphones et pour tablettes numriques, dont le fameux iPad. Ce dernier

notamment, plbiscit par l'ensemble des professionnels de l'information, tait attendu comme le

sauveur de la presse. Un espoir que terni dj l'arrive massive d'agrgateurs sur iPad : pourquoi

payer plusieurs applications quand je peux avoir autant de contenu en en achetant une seule ?

Quant aux solutions collectives, elles pourraient bientt voir le jour : le Syndicat de la Presse

Quotidienne Nationale vient d'annoncer le lancement, fin 2010, dun portail dactualit payant,

tandis que le Syndicat de la Presse Quotidienne Rgionale vient d'annoncer le lancement, sur

iPad, de son kiosque numrique. Reste que ces projets posent uniquement le problme de la

montisation sans se tourner spcifiquement vers le contenu lui-mme...

Bien que de nombreux organes tentent d'innover en terme d'criture et de diffusion

originale de l'information (principalement dans les mdias anglophones), les mdias restent

penchs sur leurs problmes financiers certes majeurs et moins sur la question de

l'information. L'cosystme informationnel volue, l'idologie fondatrice d'antan n'est plus. Les

pratiques informationnelles (production, diffusion, consommation) changent tandis que des

acteurs hors mdias bouleversent la filire de l'information en ligne. Il faut comprendre et jouer

avec ces conditions plutt que d'essayer d'y mettre fin. Il n'y aura pas de retour en arrire.

36 Scherer, E, En ligne, les mdias franais sont des nains publicitaires in AFP-Mediawatch, 11 mai 2010 :

http://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaires(08/08/2010 20h19)


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http://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaireshttp://mediawatch.afp.com/?post/2010/05/11/En-ligne-les-medias-francais-sont-des-nains-publicitaires


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II - L'information en ligne : une filire en recomposition permanente

Nous nous intressons ici aux volutions de la filire de l'information en ligne,

essentielles afin de comprendre ce vers quoi tend l'cosystme informationnel actuel37. De la

production jusqu' la diffusion, les professionnels de l'information en ligne perdentprogressivement du pouvoir face aux pratiques amateurs et l'mergence d'acteurs hors mdias.

Dans le mme temps et ncessairement, c'est l'ADN lui-mme de l'information qui change.

1) Multiplication des acteurs de l'informationen ligne

Alors que la production de l'information n'est plus l'apanage exclusif des journalistes, etque la diffusion de celle-ci chappe progressivement aux professionnels des mdias, il importe

de recenser ici les diffrents protagonistes du paysage de l'information sur Internet. Parce qu'ils

influent sur les usages et la nature mme de l'information et parce qu'ils sont amens

reconditionner l'cosystme de demain. Ncessairement, il faudra compter avec eux.

a) Production

Du contre pouvoir citoyen au mdia la demande en passant par l'algorithme tout

puissant, le mtier de journaliste se voit profondment boulevers depuis l'arrive d'Internet, il y

a quinze ans. Collecte, traitement, production de l'information n'appartiennent plus

exclusivement aux mdias institus. Et, alors mme qu'amateurs et professionnels hors mdias

viennent concurrencer, avec un succs certain auprs du public, la mission journalistique, les

acteurs mdias voient dans le mme temps leur lgitimit progressivement diminuer. Sans parler

de la concurrence qu'entretiennent entre eux les mdias sur Internet : journaux, chanes de

tlvisions, radios, sites web s'affrontent en effet pour la premire fois sur un mme terrain. Qui

produit aujourd'hui l'information en ligne ? Dans quelles mesures et sous quel droit ?

Dressons ici une typologie des producteurs de l'information sur Internet.

Les mdias professionnels

Les professionnels de l'information en ligne rpondent du mtier de journaliste et

s'inscrivent dans des entits mdiatiques reconnues comme telles. Parmi les anciens , nous

37 Voir en annexe un schma reprsentant la filire de l'information en ligne.


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trouvons les sites titres de marques mdias (presse, tlvision ou radio) et les sites des agences de

presse (AFP, Reuters, AP) qui offrent en ligne des fils d'information ddis aux particuliers38.

Parmi les nouveaux arrivants, nous trouvons les pure players, des diteurs de presse en ligne dont

l'origine et l'activit sont entirement lies Internet : Rue89, Mediapart, Backchich, Slate, Arrt

sur image, etc. Ils se sont rcemment regroups au sein du SIIL (Syndicat de la presseindpendante d'information en ligne), cr en octobre 2009.

Les mdias citoyens

On parle de journalisme collaboratif , journalisme participatif , journalisme

citoyen pour qualifier un phnomne significatif de ce que l'on appelle le Web 2.0 et son

pendant, l' intelligence collective . L'ide : chaque citoyen, galement lecteur et consommateur

d'information, peut devenir son tour producteur d'une information qui sera qualifie puispublie par un professionnel. Alors que le prix des outils de production baisse significativement

et que leur usage devient de plus en plus simple, pourquoi ne pas orchestrer la production,

gratuite ou faiblement rmunre, de ces journalistes amateurs ? Le premier exemple russi de

mdia citoyen est OhMyNews, lanc en 2000 en Core du Sud. En France, nous pouvons citer

Agoravox, fond en mars 2005 par Joel de Rosnay et Carlo Revelli39 suite un constat : grce

la dmocratisation effective du multimdia, et des NTIC, tout citoyen peut devenir

potentiellement un reporter capable d'identifier et de proposer des informations haute valeur

ajoute . Depuis, on a galement pu voir merger des projets tels que LePost, lanc par

LeMonde Interactif en Septembre 2007 ou encore Rue89, lanc en mai 2007 par des anciens de

Libration. Notons qu'au-del de ces mdias citoyens, la logique du participatif s'est largement

rpandue l'ensemble des mdias en ligne : le community manager, charg d'animer la

communaut des lecteurs mais galement de veiller et faire remonter les informations donnes

dans les espaces sociaux ddis, est devenu un poste essentiel, bien souvent tenu par de jeunes

journalistes. De mme, via la mise en place de sondages, votes, commentaires, blogs sur leurs

sites, les mdias valorisent de plus en plus la participation du public la production de

l'information. Aussi parce que, lui mme valoris par la mise en avant de sa contribution,

l'internaute est plus susceptible de revenir rgulirement sur le site...

38 Notons ici que l'AFP a le projet de crer un site entirement ddi au grand public. Ce qui ne va pas sans susciter

certaines critiques de la part des mdias en ligne, vis vis de ce client bientt concurrent.39 Co-fondateurs de la socit Cybion, spcialise dans l'Intelligence Economique.


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Les blogueurs

Il est noter que la pratique du journalisme amateur existait bien avant Internet, au

travers des fanzines ou encore du statut particulier des correspondants de la presse locale. Reste

que l'arrive de ce nouveau moyen de communication offre cette pratique une nouvelle

dimension. Jusqu' dessiner aujourd'hui une importante sphre journalistique extra-professionnelle 40. Par ailleurs, le journalisme en ligne, en arrivant sur Internet, a du faire avec

un imaginaire prgnant, celui d' un nouvel espace public qui permettrait l'expression libre

et absolue de tous en abolissant les mdiations traditionnelles..41 La gnralisation, et le succs

certain, des pages personnelles appeler ensuite blogs , partir de 2002 - traduit

spcifiquement ce projet. Et, alors qu'il fallait auparavant manier le code HTML et possder de

bonnes bases informatiques pour ce constituer pages perso ou webzines, l'arrive des CMS

(outils de gestion de contenu) dmocratise le blog. On en compte aujourd'hui 143 890 000 dansle monde42. Bien sr, les blogs prennent toute sorte de formes, ils peuvent traiter des sujets les

plus intimes ou encore tre aliments par des experts, ils peuvent servir commenter, de manire

plus ou moins srieuse, ou encore apporter des connaissances, ils peuvent tre crits une ou

plusieurs mains. Nous nous intressons ici spcifiquement aux blogs qui s'inscrivent dans une

dmarche citoyenne face l'information, ces blogs conus dans l'optique de diffuser et de

commenter une information, de donner rflchir et de susciter le dbat. 43 Trois catgories

peuvent tre distingues : les blogueurs amateurs (qui relaient et commentent l'information), les

blogueurs experts (qui commentent l'information et partagent leurs connaissances sur un

domaine spcifique) et les journalistes blogueurs (qui trouvent des espaces d'expressions plus

libres et plus divers que leur mdia). Cette forme d'expression porte en elle l'aura de la

subjectivit mais galement du contre-pouvoir salvateur quand les mdias subissent de toute part

des critiques portant sur leurs supposs partialit et objectivisme mou. Il y aurait d'un ct les

blogs, l'opinion libre et dsintresse, et de l'autre les mdias, les faits. Reste qu'aujourd'hui, les

mdias hbergent nombre de ces blogs, qui contribuent notamment subjectiver et qualifier une

partie de leur travail. Tandis que les blogueurs ainsi hbergs jouissent d'une audience

difficilement atteignable hors des frontires mdiatiques.

40 Estienne, Y,Le journalisme aprs Internet, Paris, L'Harmattan, 200741 Estienne, Y,Le journalisme aprs Internet, Paris, L'Harmattan, 2007

42 Chiffres issu du rapport annuel de la socit Technorati sur la blogosphre : State Of The Blogosphere 200943 Estienne, Y,Le journalisme aprs Internet, Paris, L'Harmattan, 2007


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Les agences de contenus

En mme temps qu'est apparue, pour les entreprises (au sens large), la ncessit d'aller sur

Internet, se sont dveloppes les SSII (Socits de services en ingnierie informatique) et autres

Web agencies et avec elles le march de la conception, ralisation et maintenance de sites web.

C'est dans ce cadre qu'a notamment germ le march des agences spcialises dans la productionde contenus et services en ligne, proche du modle des agences de presse, savoir le B2B

(Business to Business)qu. Afin de pouvoir s'imposer sur le march de l'information en ligne, ces

agences de contenus se sont spcialises : dans le sport, la culture, les nouvelles technologies, la

science, etc. Deux modles coexistent : la production de contenus en flux continu et l'dition

dlgue. Les premires veillent, collectent, traduisent et produisent des informations que les

clients vont consommer via l'abonnement un fil de dpches ou l'achat l'acte puis exploiter

sur leurs propres sites. Les secondes produisent et vendent de l'information personnalise en susd'une expertise ditoriale l'intention de clients distincts. Elles produisent la demande et

rentrent dans une relation client durable.

Les usines contenu ou mdias la demande

C'est un vieux fantasme de la presse et de l'dition : savoir prcisment ce que le public

a envie de lire un moment donn. Pour vendre plus et attirer davantage les publicitaires. (...)

Aujourd'hui, Internet et des outils statistiques tels ceux dvelopps par Google (Google Trends,

Google Analytics) donnent la possibilit de savoir sur quels articles les internautes cliquent

le plus, quels sont les thmes qu'ils cherchent sur les moteurs de recherche. Des informations

d'autant plus prcieuses que plus de la moiti du trafic arrive dsormais sur les sites de contenu

partir des moteurs. 44 De nouveaux acteurs45 n'ont pas tard comprendre le potentiel du

mdia la demande et d'asseoir le rgne de l'information sur-mesure et/ou automatise. On

notera notamment le portail Associated Content (les internautes y publient des articles lis

lactualit, des photos et des vidos sur les sujets de leur choix en change dune rmunration :

le libre choix est cense coller aux inspirations des internautes/consommateurs), rcemment

rachet par Yahoo!, mais surtout la socit Demand Media qui fournit de nombreux sites en

contenu. Ce dernier dispose d'algorithmes puissants mme de connatre les sujets les plus

recherchs par les internautes, mais galement ceux mme de rapporter le plus d'argent en

44 Ducourtieux, C, Ternisien, X, Quand les internautes dictent l'actualit in Le Monde, 14 juillet 2010 :http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/13/quand-les-internautes-dictent-l-actualite_1387326_651865.html# (15/08/2010 15h33)

45 Shaver, D, Yoir Guide to Next Generation 'Content Farms' in Mediashif, 19 juillet 2010 :

http://www.pbs.org/mediashift/2010/07/your-guide-to-next-generation-content-farms200.html#comment-171240(15/08/2010 17h25)


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http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/13/quand-les-internautes-dictent-l-actualite_1387326_651865.htmlhttp://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/13/quand-les-internautes-dictent-l-actualite_1387326_651865.htmlhttp://www.pbs.org/mediashift/2010/07/your-guide-to-next-generation-content-farms200.html#comment-171240http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/13/quand-les-internautes-dictent-l-actualite_1387326_651865.htmlhttp://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/07/13/quand-les-internautes-dictent-l-actualite_1387326_651865.htmlhttp://www.pbs.org/mediashift/2010/07/your-guide-to-next-generation-content-farms200.html#comment-171240


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consultation. Une fois ces paramtres dtermins, des milliers de rdacteurs freelance, non

professionnels et pays au rabais, produisent des contenus ad hoc. Sorte d'industrialisation

de la pige traditionnelle 46. O la pertinence du fond compte moins que son potentiel

gnrer des revenus47. Ainsi, dans les deux cas, le principe se fonde sur lindustrialisation de la

production de contenu pour le web (plus exactement pour les moteurs de recherche) et samontisation par la publicit (achat de mots clefs chez Google Adwords, affichage de pubs

cibles). Le calcul est simple : Chiffre daffaires pub sur le contenu (cot de larticle + cot

total dacquisition ). Si le rsultat est positif, vous avez gagn de largent sur ce contenu. Lide

est den produire un maximum pour jouer sur le volume. 48 Bien que la majorit des sujets ainsi

produits rentrent dans la catgorie pratique , il est intressant de constater qu'un acteur tel que

Yahoo! vient de dcider de crer un blog d'information, The Upshot, dont les contenus d'actualit

sont dicts par de tels algorithmes. Aussi, The Huffington Post, le pure player d'informationpolitique le plus influent outre atlantique, vient de racheter une socit d'tude d'opinion.

La machine contenu

Via des algorithmes d'une complexit toute autre, des ordinateurs sont dsormais mme

de produire du contenu d'actualit49. Un programme d'intelligence artificielle50 permet dj de

couvrir des vnements sportifs et vise bientt l'actualit financire. Egalement, ce programme

exprimente la fabrication de mini-journaux tlviss pour Internet. Au global, l'ide est ici de

pouvoir dbarrasser les journalistes des tches les moins nobles pour pouvoir se recentrer sur des

exercices plus pointus (enqutes, reportages...). Et dj, des rapprochements vers les mdias se

font afin de crer des outils de veille et de collecte d'information.

46 Ducoutieux, C, Ternieis

information en ligne : quel écosytème pour demain ? - mémoire de fin d'étude - marion lecointre

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