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1 INFORME ANUAL 2010

INFORME ANUAL 2010

ASAMBLEA GENERAL

Panamá, 15 de diciembre 2010


INDICE

I. ANTECEDENTES ............................................................................................................................................. 4

II. INFORME DE ACTIVIDAD .............................................................................................................................. 5

A. FILIACIONES ...................................................................................................................................................... 5

i. Status actual vs. 2009 y Captación de nuevos miembros ........................................................................... 5

ii. Prestación de servicios al Asociado ............................................................................................................. 6

B. Comunicación ............................................................................................................................................... 14

i. Canales de comunicación: website, newsletter y Web 2.0 ........................................................................ 14

ii. Visibilidad de Sumarse en prensa y televisión ........................................................................................... 15

iii. Opinarse .......................................................................................................................................................... 16

C. Relaciones Institucionales .......................................................................................................................... 16

i. Relaciones con instituciones del Estado .................................................................................................... 16

ii. Relaciones con organismos internacionales.............................................................................................. 18

iii. Firma convenios ............................................................................................................................................ 22

iv. Viajes en representación de Sumarse ......................................................................................................... 25

D. Eventos realizados ....................................................................................................................................... 28

E. Organización .................................................................................................................................................. 35

i. Consolidación de la estructura fusionada .................................................................................................. 35

ii. Gestión de la Red Centroamericana ............................................................................................................ 35

F. Proyectos ....................................................................................................................................................... 35

i. Indicarse ......................................................................................................................................................... 35

ii. Indicarse Pymes ............................................................................................................................................ 36

iii. Proyecto Cadena de Valor .......................................................................................................................... 36

iv. Proyecto InWent: final fase I y fase II ........................................................................................................ 36

a) Proyecto InWent – Fase 1: .......................................................................................................................... 36


b) Proyecto InWent- Fase 2: Cadena de Valor y fortalecimiento de la Red Integrarse ........................ 37

1. Cadena de Valor ............................................................................................................................................. 37

2. Fortalecimiento de la Red Integrarse ........................................................................................................... 37

v. Oferta de Servicios Regional ...................................................................................................................... 38

vi. Gobernabilidad de la Red ............................................................................................................................ 38

III. INFORME ECONÓMICO (prelimiar) ........................................................................................................... 39

IV. PLAN 2011 ...................................................................................................................................................... 41

A. MEMBRESÍA .................................................................................................................................................. 41

i. Incremento de la membresía de Sumarse ................................................................................................... 41

ii. Uso de las herramientas disponibles por parte de los asociados ........................................................... 41

B. TEMÁTICAS.................................................................................................................................................... 41

i. Medioambiente ............................................................................................................................................... 41

ii. Prevención ...................................................................................................................................................... 42

iii. Comunicación y Mercadeo responsable ..................................................................................................... 42

C. RELACIONES INSTITUCIONALES ............................................................................................................. 42

i. Coordinación de la Red Integrarse .............................................................................................................. 42

ii. Continuación del apoyo a instituciones del Gobierno .............................................................................. 43

D. GESTIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS ........................................................................................... 43

i. Indicarse ......................................................................................................................................................... 43

ii. Indicarse Pymes ............................................................................................................................................. 43

iii. Terminación proyecto Cadena de Valor ...................................................................................................... 43

iv. Ejecución del proyecto InWent – FaseII ...................................................................................................... 43

v. Oferta de productos y servicios regionales ................................................................................................ 43

vi. Gobernabilidad de la Red .................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

vii. Oferta de capacitaciones .............................................................................................................................. 44


I. ANTECEDENTES

En el mes de agosto de 2009, y tras un importante proceso de análisis y negociación, la Junta Directiva de la Fundación Integrarse y la Asamblea General de la Asociación de la Red del Pacto Global, autorizaron la fusión de las dos instituciones en una sola, que pasaría a denominarse SUMARSE. Esta fusión se materializó a partir del mes de septiembre 2009, cuando comenzó a reunirse la nueva Junta Directiva de Sumarse y los equipos de ambas instituciones unidas comenzaron a trabajar de manera conjunta en la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial y los Principios del Pacto Global como forma de fomentar el desarrollo sostenible de Panamá.

En el mes de enero de 2010 se elaboró un plan de acción, cuyos objetivos principales fueron los siguientes: Consolidación de la membresía de ambas organizaciones en Sumarse, así como de su estructura

organizativa Creación de una oferta de servicios al asociado Generación de canales de comunicación con el asociado y con otros públicos de interés, dando presencia y

visibilidad a Sumarse on y off line Generación y fomento de nuevas relaciones institucionales, a nivel nacional e internacional Celebración de la primera conferencia centroamericana de RSE en Panamá Gestión de los proyectos en marcha y de proyectos que generen nuevas oportunidades para los miembros

En este informe se detalla el nivel de cumplimiento de dichos objetivos en el informe de actividad. Además, se incluyen los resultados económicos de Sumarse, y las perspectivas para el año 2011.


II. INFORME DE ACTIVIDAD

A. AFILIACIONES

El objetivo principal del año fue mantener todas las membresías ya existentes en la nueva organización, consolidando nuestro posicionamiento a través de nuestros propios miembros.

Del cumplimiento de este objetivo, se ganaría no sólo a nivel interno, entre los miembros, sino también a nivel externo, ampliando la representatividad y posicionamiento de Sumarse.

i. Status actual vs. 2009 y Captación de nuevos miembros

El total de organizaciones miembro (Integrarse+ Red del Pacto Global) en 2009 eran de 70 empresas, 27 ONG´s y 7 gremios. A 15 de diciembre tenemos 83 empresas, 36 ONG´s y 7 miembro de Sumarse. Las variaciones se han producido de la siguiente manera:

Membresía a Diciembre 2010

Categorías Miembros 2009

Miembros 2010 Renovados

Nuevos miembros

Pendientes renovación

Membresía cancelada en 2010

Empresas 70 83 62 15 6 2

Benefactor 4 4 4

Diamante 31 33 27 2 4

Oro 10 11 9 2 1

Plata 9 9 8 1

Bronce 16 26 14 11 1 1

ONG 27 36 16 10 10 1

Gremio 7 7 3 1 3 1

TOTAL 104 126 81 26 19 4

Como podemos observar, , se ha producido una renovación de un 78 % de los miembros, y una pérdida de los mismos de un 4%. Cabe destacar que han entrado a formar parte de Sumarse 26 organizaciones, destacando el número de ONG´s que han decidido incorporarse.

En cuanto a las adhesiones al Pacto Global de Naciones Unidas, contamos con 122 organizaciones consideradas como activas en Panamá, de las cuales se han adherido este año más de 20 a través de Sumarse. A pesar de ser su intención, algunos de los nuevos miembros de Sumarse no han podido formar parte del Pacto Global por razón del número de colaboradores, ya que se exigen un mínimo de 10 colaboradores. Esperamos que, tan pronto lleguen a esa cifra, se adhieran al PG.


Consideramos un gran éxito la continuación de un número tan relevante de miembros, a pesar del incremento de costo de las membresías anuales. Vemos cómo el nivel de compromiso de organizaciones ha superado el inicial obstáculo, y entendemos que las organizaciones sienten que les agrega valor su pertenencia a Sumarse. Además, se ha producido la incorporación de xx nuevas organizaciones que vienen a consolidar nuestro posicionamiento como única institución promotora de RSE en Panamá.

ii. Prestación de servicios al Asociado

Fue objetivo principal durante el año la generación de contextos participativos para las empresas, ONG´s y representantes de los gremios, de tal manera que pudieran, de una manera periódica y constante, recibir capacitación y oportunidades de interacción entre los asociados.

Además, en la actualidad, contamos con una serie de servicios que el asociado puede utilizar

Así, durante el año se han creado las siguientes instancias de participación:

a) Foro Ejecutivo

Foro Ejecutivo de “Inserción laboral de personas con discapacidad”

A partir del mes de febrero de 2010 se celebró el Foro Ejecutivo de forma mensual, reunión de asociados en la que se trata un tema de RSE/ Principio del Pacto Global. El formato básico de la actividad fue el siguiente: primero, presentación de un experto; segundo, presentación por alguna empresa miembro de una buena práctica relacionada con el caso; tercero, turno de preguntas y respuestas e intercambio entre los asistentes. Como invitados, normalmente dos personas por empresa, el liaison de Sumarse y el gerente responsable del área sobre la que trataba el foro.

La asistencia promedio a esta actividad ha sido de más de 30 personas por sesión. En la gráfica se reflejan los foros celebrados en las instalaciones de Sumarse (no los foros celebrados fuera).


Todos los temas tratados en los foros se relacionan con los ejes de la Responsabilidad Social Empresarial y con los principios del Pacto Global, en un esfuerzo por dar a nuestros miembros las bases prácticas de cómo se aplica la RSE en cada área de la empresa.

Más allá de la formación y la posibilidad de aprender de las buenas prácticas de otros miembros, a raíz de los foros se han producido algunos acercamientos e incluso acuerdos entre empresas para trabajar de forma conjunta.

Es importante destacar, que del foro de Inserción Laboral, en el que contamos con la presentación de la Escuela Vocacional Especial (parte del IPEH), se derivaron dos importantes efectos:

Uno, 5 empresas se interesaron por participar en el programa de prácticas del EVE, y algunas incluso contratar a personas con discapacidad;

Dos, la empresa miembro proveedora del servicio de logística en la Conferencia Centroamericana de RSE, Convertirse, que se celebró en Agosto, contrató a varios estudiantes de último año del servicio de banquetes y catering del EVE para hacer posible que la Conferencia fuera inclusiva. El resultado fue muy positivo, y la empresa cuenta con la colaboración del EVE a partir de ahora para incluir a sus estudiantes en los eventos organizados por ellos.

Otro ejemplo sería el foro de prevención de la Criminalidad, en base al cual se va a formar la Mesa de trabajo de prevención de la violencia, que con el apoyo de USAID pretende promover el conocimiento y la integración de las distintas iniciativas de las empresas que tengan relación con juventud y prevención.

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Familia-trabajo Voluntariado

corporativoCOP

Salud y Seguridad

Ocupaciconal

Inserción laboral Comunicación

responsable Prevención criminalidad

Especiales

Gremios

ONG

Empresa

Cuadro de Asistencia al Foro Ejecutivo


Además, se han celebrado en el año dos Foros Ejecutivos especiales, en los que invitamos a nuestros miembros a un desayuno:

Presentación de resultados Proyecto InWent: Resultados de implementación de la RSE en Pymes

Frank Azcárraga - Gerente General de COMPAÑÍA SAR Ana Victoria Riaño – Junta Directiva de SUMARSE

Del éxito obtenido en las consultorías realizadas por los consultores de RSE capacitados por Sumarse a través del Programa con Pymes, quisimos que todos nuestros miembros tuvieran la oportunidad de conocer los resultados obtenidos en la implementación de buenas prácticas por pymes en tres sectores: gestión ambiental, salud y seguridad ocupacional y gestión financiera. De esta manera, contamos con la asistencia de un total de 96 personas provenientes de empresas, miembros del gobierno y los consultores de Sumarse. Adicionalmente cabe destacar la difusión mediática de este evento, con la presencia de 11 personas de medios de comunicación.

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Asistentes a la Presentación

Asistentes


Gestión de la RSE e ISO 26000: Contenido e implementación de la norma

Asistentes al Lanzamiento de la ISO 26000 Teresa de Alfaro – Directora Ejecutiva de SUMARSE

Como último foro del año y como cierre, tuvimos la oportunidad de contar con Dante Pesce, conferencista internacional que acudió para ofrecernos una conferencia de lanzamiento de la ISO 26000 sobre Responsabilidad Social. El desayuno que ofrecimos en el Hotel Bristol, fue un beneficio para todas nuestras empresas y organizaciones miembro, y contamos con la presencia de 103 personas .

Al tratarse de una norma ISO, contamos desde ya con un estándar internacionalmente aceptado de lo que es y lo que implica la responsabilidad social. Dado el interés que despertó el tema en la audiencia, especialmente entre las empresas miembro, estaremos desarrollándolo durante el año que viene.

La cobertura de medios fue bastante amplia, con 6 diarios y revistas presentes en la conferencia, y varias publicaciones, tanto de entrevistas al Sr. Pesce, como de la noticia en sí del lanzamiento de la ISO 26000.

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Asistentes a la Presentación

Personas


b) Mesas de trabajo

El concepto de “mesa de trabajo” lo hemos definido como un lugar de encuentro donde las empresas pueden capacitarse y compartir experiencias sobre un tema concreto de RSE, cuya temática y duración dependerá del interés que muestren las empresas miembro. De esta manera, a propuesta de Sumarse, se crea una mesa y se pregunta a los miembros quién quiere participar y qué temas considera prioritarios. En base a esto, si contamos con un número suficiente de miembros interesados, iniciamos la mesa de trabajo, tratando los temas propuestos en el orden que nos hayan manifestado los miembros. La mesa, por tanto, durará tanto como deseen sus integrantes, y terminará en el momento en el que el tema se considere agotado.

A partir de este concepto, se creó en 2010 la primera Mesa de Trabajo con el tema de medioambiente y tendrá su primera sesión en enero de 2011 la Mesa de Prevención.

Mesa de trabajo de Medio Ambiente

Asistentes - Primera Sesión de las Mesas Carmen de Da Silva–British American Tobacco de Trabajo

Las Mesas de Trabajo de Medio Ambiente han sido creadas como un espacio en el que las empresas puedan capacitarse y a la vez realizar un intercambio de ideas, experiencias, soluciones y compromisos, a fin de contribuir con una gestión ambiental socialmente responsable de cada empresa.

Este es un espacio de aprendizaje y de mejora para los procesos ambientales de las empresas participantes. En estas mesas se les proporciona información relacionada a los temas tratados, orientación, información y modelos. Por ejemplo,cada empresa participante elaboró un plan de gestión ambiental, y se realizó una visita de campo para ver de primera mano una gestión ambiental adecuada en una de las empresas miembro de Sumarse.

Con la colaboración de expertos especialistas en cada tema, este año hemos iniciado tratando los siguientes temas:

- Producción más limpia y reciclaje, que ocuparon las 5 primeras sesiones de la mesa; y - Legislación e impactos Ambientales, que ocuparon las 3 últimas.


Planeamos realizar varias futuras visitas de campo el próximo año, ya que nuestros miembros nos indican que son de gran enriquecimiento para los participantes al ver de primera mano ejemplos prácticos de los temas tratados.

El próximo año abarcaremos temas tales como: el “Mercado de Carbono”, la “Huella de Carbono”, y “Ser Carbono Neutral”, además de “Proyectos a lo interno y externo de las empresas en temas ambientales”, donde nuestras ONG ambientales podrán exponer sus programas y proyectos a fin de realizar acciones conjuntas con las empresas. También incluiremos el tema de “Eficiencia Energética” y el “Cambio Climático”. A partir de aquí, abriremos el espacio para que las empresas deterninen si desean continuar con la mesa o la damos por finalizada con estos temas.

Mesa de trabajo de Prevención

René Quevedo en el Foro ejecutivo de “Prevención de la criminalidad”

Debido al gran interés generado por el tema de la seguridad durante nuestra Conferencia Regional de RSE “ConvertiRSE”, y dando seguimiento al mismo, realizamos un foro donde buscamos reflejar la realidad que vive una gran mayoría de la población panameña y ver cómo, desde nuestras empresas, podemos incidir a través de nuestros programas de voluntariado corporativo y de trabajo con la comunidad.

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Sesión 1

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Sesión 6

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Speakers

ONG´s

Mesa Servicios

Mesa Industria

Cuadro de Asistencia a la Mesa de Medioambiente


Como consecuencia del mencionado foro, pudimos determinar que efectivamente existe un interés en desarrollar un marco que permita a las empresas incorporarse a una gran agenda de prevención de violencia que desde SUMARSE queremos propiciar, integrando esfuerzos, recursos y voluntades de manera sistemática y práctica, en la lucha por construir una sociedad pacífica, solidaria e inclusiva para todos. El próximo año iniciaremos estas mesas en las que ya tenemos inscritas a varias de nuestras empresas y organizaciones miembro.

Asesoría medioambiental

Nos sentimos muy complacidos de haber podido introducir el componente de asesoría ambiental a nuestros miembros este año 2010, a fin de ayudarles a implementar una gestión ambiental responsable. Este año hemos asesorado a unas 25 empresas aproximadamente, abarcando temáticas desde reciclaje, siembra de plantones, compensación de la huella de carbono, recomendación de proveedores y consultores confiables en temas ambientales, implementación de programas, revisión y mejora de planes de gestión ambiental, entre otros.

Continuaremos para el próximo año brindando toda la orientación y asesoría ambiental que nuestras empresas requieran porque es nuestro interés que mejoren sus procesos, y logren desarrollar una responsabilidad ambiental adecuada en base a sus actividades comerciales e industriales.

Asesoría y revisión de la Comunicación de Progreso (COP) al Pacto Global

Además de los foros, charlas y asesorías que ofrecemos a nuestros miembros como parte de nuestra labor como institución promotora de la RSE y del Pacto Global en Panamá, prestamos a nuestras empresas apoyo en el cumplimiento de su obligación de difundir anualmente su Comunicación de Progreso (COP) al Pacto Global de Naciones Unidas. En esta comunicación, las organizaciones informan a sus stakeholders del nivel de cumplimiento de los Principios del Pacto Global, a los cuales la organización se adhiere al firmar el Pacto Global de Naciones Unidas.

A solicitud de un grupo de empresas miembro, durante este año, realizamos una sesión del Foro Ejecutivo dedicada al llenado del COP.

Además, hemos realizado dos charlas sobre el Pacto Global y sus Principios este año, a petición de nuestros miembros. Esperemos que el interés por estas charlas aumente en el año que viene.

A nivel individual, durante 2010 realizamos 27 asesorías a empresas sobre cómo confeccionar el COP y otras dudas relacionadas con el PG. Adicionalmente, hemos dado el servicio a las 10 empresas que así lo han solicitado, de revisión del COP antes de su subida a la Red.

En 2010 se hicieron públicos 23 COP de empresas panameñas en la webPacto Global, con la posterior revisión de parte de SUMARSE de su aprobación y nuevas fechas de presentación del siguiente COP.

También mantenemos un seguimiento y control sobre los plazos y términos de presentación de los COP, e informamos a nuestros miembros antes de que se les designe como “non-communicating” o “deslistados” para que procedan de conformidad.


Sensibilización in-house y herramientas de autodiagnóstico

El número de empresas que han recibido la charla de sensibilización ha sido pequeño, a pesar de que forma parte de sus beneficios como asociados en recibirla. A pesar de ello, y con un gran esfuerzo de la organización, conseguimos que 22 empresas hicieran el llenado de la herramienta de autodiagnóstico, INDICARSE. Pasamos, por tanto, de 9 empresas en 2009, a 21 en un año, lo cual supone un incremento de un 75% en el número de empresas, y refleja un interés creciente por conocer el estado real de la empresa en términos de buenas prácticas de RSE.

Este es un campo en el que hay que hacer énfasis durante el año 2011, para conseguir que más empresas entren en la dinámica de diagnóstico, para conseguir impactos reales.

Participación en encuestas, premios y estudios de caso a través de las redes latinoamericanas

La pertenencia a redes internacionales, tales como Forum Empresa, World Business Council for Sustainable Development y el Pacto Global, han dado la oportunidad a nuestras empresas de participar tanto en 1 premio, como en 2 publicaciones de buenas prácticas a nivel internacional.

La empresa miembro British American Tobacco fue acreedora del premio de CEMEFI (México) por buenas prácticas de RSE en el ámbito ambiental. La participación en este premio sólo es posible para empresas que sean miembro de Forum Empresa.

Este es un valor agregado importante para aquellas empresas que están más avanzadas en sus buenas prácticas, y

desean dar publicidad a las mismas.

Servicios de consultoría

Durante el año 2009 formamos a un grupo de consultores en Incae, a través del proyecto financiado por InWent (Cooperación técnica alemana). Además, contamos con los consultores formados en 2005 por un proyecto de la antigua Red del Pacto Global. A través de ellos hemos podido ofrecer varios servicios de consultoría en aquellas empresas que así lo han solicitado.

No es especialmente relevante la demanda de estos servicios. Para Sumarse no genera unos ingresos significativos, aunque sí consideramos importante que las empresas tengan la posibilidad de adquirirlos de personas y empresas debidamente capacitadas para ello.


B. Comunicación

La comunicación es un elemento esencial para poder cumplir con nuestros objetivos como asociación, esto es, la diseminación de la información sobre RSE y Pacto Global de una forma general, dando acceso a ella al mayor número de personas posible en Panamá. Además, a través de las mismas se busca el posicionamiento de la institución con su nuevo nombre.

i. Canales de comunicación: website, newsletter y Web 2.0

Durante este primer año de Sumarse, se crearon las que consideramos herramientas esenciales de comunicación online, con un diseño corporativo muy definido y mantenido a lo largo de todas las piezas de comunicación, orientado a dar una imagen dinámica y moderna de la organización, alcanzando a todos los posibles públicos de interés. Hemos creado diferentes páginas de SUMARSE en las redes sociales más conocidas y utilizadas, como una forma de llevarles de manera rápida y efectiva información sobre nuestros próximos eventos y actividades, así como noticias, entrevistas y publicaciones de interés sobre los temas que desarrollamos y trabajamos en SUMARSE. Tratamos de postear información diversa en cada medio 2.0 con los que contamos, a fin de brindar más información y alcance sobre temas importantes. Hasta la fecha las convocatorias a nuestras actividades siempre han sido hechas mediante correo electrónico, pero siempre indicamos en nuestra página web y en nuestras redes sociales las convocatorias a nuestros foros ejecutivos, mesas de trabajo, eventos especiales e invitaciones diversas, a fin de que estén siempre bien informados. Es importante para nosotros mantenernos conectados y brindar todas las posibles alternativas de comunicación a nuestros miembros. Les adelantamos que en el futuro deseamos hacer las convocatorias directamente por estas vías en lugar de los correos electrónicos; por lo que, es esencial ir trabajando desde ya en estos aspectos para lo cual requerimos de su apoyo y colaboración. En Junio 2010 se presentó la página web con su contenido básico, y abierta a ir ampliándose con nuevas aportaciones de contenido en el futuro. Alimentamos de forma constante el blog de noticias y eventos de Sumarse.

http://www.sumarse.org.pa/site/

En el mes de Julio, se abrió el canal de facebook, contando en la actualidad con más de 200 fans, que reciben los newsfeed diarios que publicamos desde Sumarse.

http://www.facebook.com/pages/SumaRSE-Panama/115498991826644 El canal de youtube se abrió en septiembre, y con él se pretende dar publicidad a las noticias que genera Sumarse en formato video.

http://www.youtube.com/user/SUMARSEorg?feature=mhum En octubre 2010, abrimos la cuenta de twitter, que no ha sido lanzada oficialmente entre los miembros todavía, pero que ya cuenta con algunos seguidores. El fan de facebook, no necesita tener twitter para poder seguirnos nuestros

http://www.sumarse.org.pa/site/

http://www.facebook.com/pages/SumaRSE-Panama/115498991826644

http://www.youtube.com/user/SUMARSEorg?feature=mhum


comentarios en esta red, ya que puede entrar directamente en nuestra página de facebook para ver las publicaciones en twitter.

http://twitter.com/SumaRSEPanama# Lo más importante es la actualización constante de datos, informaciones y comunicaciones, y esto lo realizamos de forma regular desde la creación de cada herramienta.

ii. Visibilidad de Sumarse en prensa y televisión

Hemos tenido cobertura mediática para los principales eventos celebrados durante este año 2010, donde la convocatoria no se redujo a los miembros, sino que se amplió a otros públicos interesados:

- Abril - Desayuno de InWent: “Presentación de Resultados del proyecto de RSE en Pymes” - Julio - Firma del Acuerdo Marco para la promoción de los Objetivos del Milenio - Agosto – Convertirse, VI Conferencia Centroamericana de RSE - Octubre - Presentación de los resultados de Opinarse - Noviembre - Conferencia “Gestión de la RSE e ISO 26000:Contenido e implementación de la norma”

Especialmente relevante fue la cobertura de Convertirse, la Conferencia Centroamericana de RSE, celebrada en Panamá en Agosto, donde se consiguió dar gran difusión, no sólo al evento, sino al mismo concepto de la RSE y a la institución.

Datos disponibles hasta Noviembre 2010

El programa “Causa Común” promocionó Convertirse y también dio cobertura completa al evento. Está pendiente de concretar el acuerdo de difusión para el año 2011.

El programa “Buena Idea” promocionó durante varios meses Sumarse en dos canales de televisión por cable a través de una cápsula informativa que contenía la promoción de la institución.

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Debido a lo intenso del trabajo de organización del evento Convertirse, no se creó en 2010 la Unidad de Acción de Comunicación. Ya con los resultados de un año de trabajo, la encuesta Opinarse, que nos da una idea de la percepción de la RSE en el consumidor panameño, durante el año 2011 está previsto el inicio de dicha UARSE para establecer una estrategia de comunicación y posicionamiento de la RSE y de la institución. Ya contamos con varias personas interesadas en formar parte de la misma de entre los miembros de la institución.

iii. Opinarse

Stanley Motta, Presidente de SUMARSE Vista de los asistentes al evento. presidiendo la presentación de resultados

Sumarse auspició la realización de una encuesta de percepción sobre la RSE, realizada por PSM Sigma 2 y promovida por Stratego Comunications. Cuatro empresas miembro de Sumarse se unieron como patrocinadoreas y con la idea de conocer la realidad de la percepción de la RSE para el panameño consumidor. La encuesta se realizó en el mes de julio y los resultados se presentaron en rueda de Prensa en nuestras oficinas en octubre, para dar a concoer los reslutados al público en general. Esta encuesta se espera que sea una línea de base, un punto de partida que se seguirá analizando periódicamente y que nos servirá para medir los resultados de nuestras acciones, especialmente en el ámbito comunicacional.

Los resultados se encuentran publicados en la web: http://www.psmsigmados.com/

C. Relaciones Institucionales

i. Relaciones con instituciones del Estado

Durante el año 2010 se han venido desarrollando relaciones con diferentes instituciones del Estado panameño. Creemos que es una labor importante para la organización el generar relaciones sólidas con los estamentos del Gobierno que pueden apoyar la implementación de la RSE en las empresas panameñas o apoyar iniciativas conducentes a la promoción del concepto e, incluso, llegar a generar Alianzas público privadas, como modelo de apoyo al desarrollo sostenible de nuestro país. En este sentido, la Junta Directiva de Sumarse concedió cortesía de sala al Vice Ministro, José Domingo Arias (MICI- Proinvex) y al Ministro Guillermo Ferrufino (MIDES), con el objetivo de conocer el alcance de la colaboración que en

http://www.psmsigmados.com/


materia de RSE y RSI (Responsabilidad Social Institucional) podría tener Sumarse con dichos ministerios. Además de éstas, otras relaciones institucionales se han ido desarrollando durante el año 2010. De todo esto, han derivado las actividades que se detallan a continuación:

a) MIDES Asesoría al MIDES en el proyecto de capacitación y mejora de estándares de calidad de las Organizaciones no gubernamentales; aceptación de puesto en la futura mesa de subvenciones del MIDES. b) MICI Asesoría general y capacitación del personal de MICI y Proinvex en RSE; charla sobre reciclaje para implementación de RSI a lo interno del Ministerio; invitaciones a participar de nuestras actividades para miembros. Además, participamos en la Mesa Redonda de RSE, auspiciada por Proinvex y realizada por la Embajada de Holanda, para empresas holandesas en Panamá. De esta colaboración se derivó también el patrocinio de Proinvex de dos de nuestros eventos principales del año y el apoyo a un programa:

VI Conferencia Centroamericana de RSE, Convertirse

Desayuno sobre ISO 26000

Apoyo de Proinvex a la promoción del proyecto Cadena de valor y al uso de Indicadores en las empresas inversoras en Panamá

Esta colaboración, esperemos que continúe durante 2011.

c) MEF

Asesoría al MEF en cuanto a RSI y participación en evento de lanzamiento de RSI en el MEF, presidida por el Ministro Alberto Vallarino, concurriendo nuestro Presidente, y con asistencia de empresas miembro de Sumarse.

d) MITRADEL Apoyo al Ministerio de trabajo en las reuniones para la creación de la ruta para la inserción laboral de personas con discapacidad. De esta actividad surgió una colaboración con el EVE (Escuela Vocacional Especial, perteneciente al IPEH), por el que hicimos un Foro Ejecutivo sobre inserción laboral de personas con discapacidad y apoyamos la participación de nuestras empresas en su programa de prácticas para recién graduados.

e) CNP+L Recibimos apoyo del Centro Nacional de Producción + Limpia para estructurar la primera mesa de trabajo de medio ambiente.


f) Comisión de la Infancia Participación en la Comisión de la Infancia del Despacho de la Primera Dama, donde tenemos la oportunidad de influir sobre los conceptos que son inherentes a la RSE en cuanto a la participación de empresas en temas sociales, como es el concept de inversión social y de sosteniblidad de toda propuesta o proyecto que de esta comisión pudiere derivar, y que implique la participación de empresas panameñas.

ii. Relaciones con organismos internacionales

Se ha desarrollado una intensa labor en el ámbito de las relaciones internacionales, tanto a nivel país, como a través de las redes y organizaciones a las que pertenecemos a nivel internacional.

a) Red INTEGRARSE

La Red Integrarse (Integración Centroamericana por la RSE) es la organización que aglutina a las organizaciones empresariales líderes de RSE en la región centroamericana. Con esta red estamos desarrollando varios proyectos de impacto regional, y de ella surgen también algunas relaciones con organismos internacionales, como BCIE, SICA e INWENT, de los que hablaremos más adelante. El evento más relevante realizado con la Red fue la Conferencia Centroamericana de RSE, evento regional que este año tuvo sede en Panamá (ver página 17) . La Red Integrarse se reúne dos veces al año en el nivel de Presidentes, y 4 veces en el nivel de Directores Ejecutivos. En estas reuniones se tratan los proyectos y actividades en marcha en la red, y las estrategias y alianzas regionales para promover la RSE en la región. Así mismo, se van hallando los mecanismos para ir mejorando la colaboración entre instituciones para compartir servicios y potenciar el posicionamiento de la Red y de la RSE en la región. Se llegó a un acuerdo para formalizar la Red centroamericana, bajo el nombre de Integrarse, de tal forma que adquiera su propia personalidad jurídica. Esta formalización ha derivado de años de trabajo conjunto y de la necesidad que nos transmitieron varios organismos internacionales de poder trabajar y destinar los fondos a una sola organización, que representara a todo Centroamérica. Durante Convertirse 2010 se acordó el contenido de los Estatutos, y durante los primeros meses de 2011 se creará la fundación, que estará formada por las siguientes organizaciones:

o Sumarse, por Panamá o AED, por Costa Rica o FUNDEMAS, por El Salvador o Fundharse, por Honduras o Centrarse, por Guatemala o Unirse, por Nicaragua

En el último apartado de este informe se describen los proyectos regionales que se están llevando a cabo en la actualidad (ver página 32).


b) USAID Es el organismo de cooperación Internacional de Estados Unidos, con quien se inició, a principios de 2010, una relación bastante intensa.

1. Antecedes de la relación con USAID – Alcance Positivo / Sumarse

USAID ha lanzado en Panamá el proyecto “Youth at risk”, con titulo "Alcance Positivo" que, con una duración de 3 años, pretende promover la creación de oportunidades y participación de los jóvenes en el desarrollo de comunidades seguros y su desarrollo personal. Se enfoca en 12 comunidades de Panama metro como Chorillo, y Curundu, tanto como en San Miguelito y Colon. Buscan ampliar oportunidades de preparación para el empleo, mejoramiento de educación, uso de tiempo libre constructivo a través de centros de alcance y programas deportivos/culturales, y liderazgo juvenil en las comunidades más marginales. Además, quieren promover la creación de alianzas con el sector privado y público-privadas que hagan sostenible en el tiempo los programas que ellos inicien. Se busca apoyar redes y empresas como a través de compartir mejores prácticas de intervenciones de prevención en que participa el sector privado, y oportunidades de co-financiar programas sostenibles que enfocan en factores de riesgos claves. La empresa consultora que ganó la licitación para ejecutar dicho proyecto fue Creative Associates, empresa norteamericana que ya fue ejecutora de estos mismos proyectos en Honduras y El Salvador. Desde principios de 2010, se inicia una relación entre Sumarse y USAID, viendo oportunidades de cooperación y apoyo entre ambas instituciones. Desde entonces se han realizado una serie de actividades:

Taller de capacitación de ONG

Participantes de los Talleres de Capacitación de ONG

La primera actividad que realizamos de forma conjunta fue el Foro de Capacitación de ONG, que consistió en 3 sesiones de capacitación, que trataron los siguientes temas: - 1° sesión: Solicitud de fondos (siguiendo el formato de Usaid), - 2° sesión: Gestión de proyectos; - 3° sesión: ONG y Responsabilidad Social Empresarial. Este taller se ofreció a todas las ONG miembro de Sumarse y a aquellas que propuso USAID.


Sumarse aportó el contenido del taller y la consultora, además de toda la logística de convocatoria y lugar para la celebración del taller; USAID pagó a la capacitadora y proporcionó el listado de ONG. Los resultados aquí indicados corresponden a las 3 sesiones realizadas en Panamá. Esta convocatoria se repitió en el área de Colón con el mismo programa y la facilitadora que había proporcionado Sumarse, alcanzando un total de 50 ONG capacitadas.

Datos de participación en las tres sesiones del taller en Panamá

Participación en Convertirse

Enrique Roig – Director del Proyecto de USAID / Creative

El Director del Proyecto de USAID/ Creative, participó como expositor en Convertirse, aportando su experiencia en la gestión de proyectos de juventud en riesgo en Guatemala y Honduras, brindándonos también la presencia de un empresario que nos presentó la forma en que participó en alianza con USAID en dicho programa.

USAID/Creative aportó, además del expositor, el costo de viaje del empresario participante.

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Marzo Abril Mayo

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24

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USAID

Sumarse


Participación en el Almuerzo de patrocinadores de Convertirse

Dando continuidad al tema central de Convertirse, USAID/CREATIVE apoyó el almuerzo de patrocinadores aportando a su orador principal, René Quevedo, el cual trató el tema de las formas de participación de la empresa privada en la prevención de la violencia. En él participaron los patrocinadores de Convertirse 2010, miembros de USAID, miembros del Gobierno, miembros de la Junta Directiva y otros invitados especiales.

2. Situación actual

Viendo la relevancia del tema y la buena acogida que tuvo en el almuerzo, se decidió hacer el Foro Ejecutivo de Sumarse, correspondiente al mes de octubre de 2010 sobre “Participación de la empresa privada en la prevención de la violencia”. En este foro se volvió a tratar el tema del almuerzo, pero ya con una audiencia más amplia, a la vez que se propuso a las empresas asistentes la creación de una MESA DE TRABAJO de PREVENCIÓN.

Se acordó con USAID que se va a promover la creación de la mesa de trabajo de prevención con miembros de Sumarse, con una idea inicial de crear un inventario de proyectos y prácticas relacionadas con la prevención que lleven a cabo los miembros que formen parte de la mesa, viendo la posibilidad de coordinar esfuerzos, promover el trabajo conjunto y visibilizar estas actividades colectivas. Posterior a esto, se verá cuáles son los siguientes pasos a seguir durante el año 2011. Carlos Abrahams, miembro de la Junta Directiva, se ofreció para formar parte de esta mesa de trabajo y del grupo coordinador de esfuerzos con USAID.


iii. Firma convenios

a) SICA

Momento de la firma del Convenio en Convertirse, con la presencia de los Presidentes de la Red Integrarse y el Director Ejecutivo de SICA

En el contexto de Convertirse, y en alineamiento con la Red Integrarse, se firmó un convenio entre la Red INTEGRARSE Y SICA (Sistema Centroamericano de Integración Económica) en el que se establecen una serie de objetivos comunes como: El crecimiento socioeconómico de la región se basa en el desarrollo sostenible, defendiendo y mejorando el medio ambiente, fortaleciendo la participación del sector privado en este proceso formando alianzas empresariales y alianzas públicas privadas. Aportar al cumplimiento de los derechos humanos, las metas del milenio, y el Global Compact, introduciendo prácticas de la Responsabilidad Social Empresarial como modelo tripartita e instrumento para un crecimiento socioeconómico más balanceado y para más competitividad y productividad. La aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial ayuda por su parte a procesos de la integracion dentro de la región centroamericana. INTEGRARSE y SICA acuerdan intercambiar informaciones e iniciar un proceso de cooperación regional, participando en actividades mutuas y definiendo líneas básicas de la cooperación. De esta manera, se establece la intención de SICA y de INTEGRARSE de reunirse de forma periódica para coordinar esfuerzos y programas encaminados al cumplimiento de los mencionados objetivos.


b) INWENT

Momento de la firma del Convenio en Convertirse, con la presencia de los Presidentes de la Red Integrarse y el Representante de InWent

InWent es el organismo internacional de cooperación técnica alemana, y desarrolló con Sumarse y el resto de la región centroamericana un programa de capacitación de consultores en RSE, en alianza con INCAE. Además, creó una metodología de consultoría en RSE para pymes, que llevó a la práctica en 24 empresas pymes centroamericanas. Los resultados de la consultoría realizada en las cuatro empresas panameñas se presentaron en Panamá en abril, con gran éxito de asistencia. A partir de este programa se ha desarrollado una ambiciosa segunda fase de este proyecto, firmando un Acuerdo de Cooperación denominado “Fortalecimiento de la competitividad de las PyMEs en Centroamérica mediante estrategias de gestión integral con énfasis en RSE” (Fase II, 2010-2012) En este proyecto se fija como objetivo principal “Contribuir a mejoras en la competitividad de las PYMEs centroamericanas, mediante la prestación sostenible de servicios de RSE, la implementación de mejoras concretas y la difusión de un ambiente favorable de negocios responsables, con la participación coordinada del sector público, sector privado y programas de fomento a la competitividad de las PYMEs en la región”. Este objetivo se realizará a partir de:

Capacitación e implementación de RSE en las PYMES de Centroamérica.

Difusión de la metodología EFQM-RSE en la región.

Fortalecimiento de la Red Centroamericana para la RSE

Promoción de un ambiente favorable de negocios responsables

Participación regional del sector público para el fomento de la RSE.

Gestión financiera para apoyar la implementación de medidas RSE

Relacionamiento de la Red INTEGRARSE con la Red “Alumni” de InWEnt

Gestión del programa Es una gran oportunidad para Sumarse de introducir la RSE en el mercado de las pymes panameñas a través de la promoción de programas de RSE en la cadena de valor de las grandes empresas.


c) PNUD

Presidente de la Cámara de Comerico, Ministro del Panorámica de asistentes. MICI, Representante del PNUD, Ministro del MIDES y Presidente de Sumarse.

El PNUD (Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo), el MICI (Ministerio de Comercio e Industrias), el MIDES (Ministerio de Desarrollo Social), la Cámara de Comercio e Industrias de Panamá y Sumarse, firmaron en julio de 2010 un Convenio Marco para la promoción de los Objetivos del Milenio (ODM).

Los ODM, originados como resultado de diversas cumbres internacionales celebradas durante la década de los 90, y consolidados en el año 2000 al celebrarse la Cumbre del Milenio, establecieron un acuerdo global con metas e indicadores cuantificables. Asimismo establecieron prioridades para el año 2015 y formas de medición para evaluar sus avances y cumplimiento.

Como parte de este compromiso internacional, Panamá ha elaborado y presentado tres informes país sobre los avances de los ODM, siendo el más reciente el publicado en 2009. En estos informes se plasman las recomendaciones relativas a los grupos poblacionales y las áreas geográficas a las que destinar los recursos para avanzar en los objetivos de desarrollo.

Panamá es un país con grandes posibilidades de alcanzar algunas de las metas acordadas en los ODM para el año 2015, aunque para lograrlo necesita diseñar estrategias y acciones, así como movilizar el apoyo del sector público y privado. Por esta razón, las organizaciones que forman parte de este convenio han considerado oportuno el establecimiento de una alianza estratégica entre actores que, por un lado, promueven el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, y por el otro, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Por tanto, el mismo pretende servir de plataforma para orientar las acciones del sector privado panameño (programas y proyectos de RSE) respecto de los desafíos detectados en los informes de avance país relativos a los ODM, para así contribuir al avance de la gran meta del 2015.

Ya en el mes de diciembre 2010, se reunió el Comité de Dirección para llevar a cabo las consultas, recomendaciones y validación de las distintas iniciativas de RSE, a fin de orientarlas a la consecución de los ODM, dando lugar a la preparación de la hoja de ruta para la implementación efectiva de lo establecido en el Acuerdo Marco.


d) WBCSD

Como representantes del World Business Council for sustainable Development, contamos con el apoyo de esta

organización en la conferencia Convertirse, ofreciéndonos la conferencia magistral de apertura relativa a la Visión 2050 y participando como speakers en las sesiones sobre negocios inclusivos. Ambas son temáticas de alto interés para la sostenibilidad de nuestra región y cuentan con iniciativas que derivan de las mismas, y que esperamos promocionar entre nuestros miembros durante el año 2011.

iv. Viajes en representación de Sumarse

Durante el año 2010 se han realizado 12 viajes, 1 por el Presidente, 5 por la Directora Ejecutiva y 7 por la Gerente de Comunicación y Desarrollo. Además, se han celebrado 3 eventos en Panamá durante el año.

En la siguiente tabla se indica el mes, el evento, el lugar de celebración, si asistimos o no, y si exisitió financiamiento para el mismo.

AGENDA VIAJES AÑO 2010

Evento Lugar Asistencia Financiamiento

disponible

Febrero

Reunión de Presidentes y Directores Ejecutivos Nicaragua Si si - total

Marzo Liaison Delegate´s Meeting - WBCSD Suiza si si - parcial (estancia y entrada)

Abril Reunión técnica Indicarse Guatemala si si - total

Mayo CONFERENCIA ANUAL ETHOS Brasil no no

Junio

Reunión anual de Redes Pacto Global y cumbre de líderes del Pacto Global Estados Unidos si no

Julio Prevención de la violencia y RSE El Salvador Si Si - total

Agosto CONVERTIRSE Panama si n/a

Septiembre Foro energía en Incae Nicaragua si si - total

Reunión de la OEA - Desarrollo Sostenible Perú si no

Octubre Reunión alumni de InWent - Incae Costa Rica si si - total

Viaje a Medellín - redes culturales Colombia si si - parcial (estancia)

Noviembre

Reunión anual de Redes latinoamericanas Pacto Global Paraguay si si - parcial ( vuelos)

Reunión de Directores Ejecutivos Panama SI n/a

Council Member´s Meeting WBCSD China no n/a

Diciembre

Reunión de Presidentes y Directores Ejecutivos Panama si no

Reunión anual BID y Asamblea General Forum Empresa

Trinidad y Tobago cancelada n/a


La pertenencia a redes internacionales implica el compromiso de asistencia a una serie de eventos: dos por el Pacto Global, dos por el WBCSD, 4 por la Red Integrarse.

Existen también 1 o 2 eventos al año a los que normalmente acuden la mayoría de las organizaciones de RSE de América latina, debido a su prestigio, nivel de las conferencias y por el intercambio que se genera. Tal es el caso de la Conferencia Anual de Ethos (Brasil), la Conferencia Anual del BID sobre RSE (en distintos países) y en nuestro caso, también Convertirse. Este año no acudimos a la conferencia de Ethos por estar muy cercana a Convertirse, Convertirse se celebró en Panamá, y la Conferencia BID se canceló por los organizadores, por lo que no se celebrará hasta el año 2011 en Uruguay.

Por otra parte, hay proyectos internacionales que estamos ejecutando y que exigen nuestra presencia en reuniones de trabajo. En estos casos lo habitual es que el viaje esté completamente financiado por el organismo internacional que patrocina el proyecto. Este es el caso del proyecto InWent, que este año ha financiado 4 viajes.

También puede producirse la situación de que Sumarse sea invitado por algún organismo internacional como parte de la red centroamericana a representar a Panamá en la región, en relación a la RSE. Este fue el caso del viaje a El Salvador, donde SICA quiso que la red Integrarse formara parte de su evento y como expositores. En estos casos también es habitual que el organizador invite y asuma todos los gastos.

A continuación, algunas notas sobre los viajes realizados y los resultados obtenidos en los mismos:

a) Liaison Delegate´s Meeting - WBCSD Realizado en Montreux el 8 al 13 de marzo de 2010

Esta conferencia anual reúne a los delegados de las 200 multinacionales miembro del WBCSD y a los representantes del Regional Network, presente en más de 80 países a nivel mundial.

Se convierte en un espacio para compartir los avances realizados en las distintas áreas de trabajo del WBCSD, que van desde los negocios inclusivos, las tecnologías de la comunicación web 2.0, hasta un espacio de intercambio de buenas prácticas en el uso de herramientas del WBCSD que fomentan la reducción del impacto ambiental de las empresas miembro y fomentan su desarrollo medioambientalmente sostenible.

Además, es un espacio para compartir experiencias entre los miembros del regional Network y relacionarse con los representantes de las casas matrices de multinacionales presentes en Panamá.

Como resultado de este viaje, se obtuvo parte del contenido de la Conferencia Convertirse y el compromiso de participación del WBCSD como ponente en la conferencia magistral y en la sesión sobre negocios inclusivos.

b) Reunión anual de Redes Pacto Global y cumbre de líderes del Pacto Global Realizada el 23-25 de junio en Nueva York – Estados Unidos.

En la reunión anual de Redes del Pacto Global se trata sobre los avances que se han producido en relación al Pacto Global, las herramientas disponibles en la red y un intercambio de buenas prácticas de los miembros en distintas sesiones de trabajo, a las que cada red acude según su interés.


En la cumbre de Líderes del Pacto Global estuvieron presentes diversas personalidades del mundo empresarial, mostrando cómo la RSE es el camino y la herramienta para promover el desarrollo sostenible de nuestros países. Pusieron especial énfasis en las empresas multinacionales que trabajan en países en vías de desarrollo y cómo éstas pueden impactar sobre la comunidad en la que se asientan. Por otro lado, se presentaron los resultados de un informe de Accenture en el que se entrevista a importantes CEO´s miembros de multinacionales del Pg, y refleja la creciente importancia del manejo responsable de las empresas, y del enfoque hacia la sostenibilidad del planeta.

Como resultado de este viaje, se renovaron los contactos con las personas del Pacto Global en Nueva York.

c) Reunión Anual de Redes del Pacto Global de Latinoamérica y el Caribe Realizado el 15 y 16 de noviembre en Asunción – Paraguay.

En esta reunión se discutieron diferentes aspectos de la redes locales y del trabajo que realizamos, se creó una Comisión de Apoyo al Centro Regional y una estrategia de comunicación y trabajo conjunto entre las redes latinoamericanas y del Caribe, así como se presentaron nuevas iniciativas dentro del Pacto Global, tales como "Empresas y Derechos Humanos" a cargo de la Directora del Global Business Initiative (GBI). Además de contar con la participación de las Redes Locales y el Centro Regional, se contó con la participación del PNUD Paraguay y de Soren Petersen, encargado de las Redes Locales por parte de la Oficina del Pacto Global de las Naciones Unidas.

d) Taller de Diálogo sobre Energía y Responsabilidad Social Empresarial Realizado el 13 de septiembre en el Campus Francisco de Sola de INCAE, Managua - Nicaragua.

SUMARSE invitó a todas sus empresas miembro del sector energético, de las cuales asistieron AES PANAMA / AES CHANGUINOLA y ENEL FORTUNA. Este evento fue organizado en colaboración con la Unidad de Coordinación Energética de la Secretaría General del SICA (UCE-SICA), la Organización Latinoamericana de Energía (OLADE) y la Alianza en Energía y Ambiente con Centroamérica (AEA) y la Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial (INTEGRARSE) en el marco del Programa de Coherencia para una Política Energética Sostenible en Centroamérica, México y Colombia”, que ejecuta el CLACDS de INCAE en conjunto con InWEnt - Capacity Building Germany. El Taller se llevó a cabo en seguimiento a las discusiones y acuerdos del Primer Taller de Diálogo sobre este tema, que fue realizado en el Campus de INCAE en Costa Rica en septiembre del año 2009. Con estos eventos se pretende promover el diálogo y colaboración entre las empresas del sector energético y las organizaciones que promueven la RSE en los países centroamericanos para fortalecer la competitividad y sostenibilidad del sector.

e) Consulta con el Sector Privado “Hacia el Desarrollo Sostenible en las Américas”

Realizado el 16 de septiembre de 2010, en Lima - Perú.

Esta consulta fue organizada por la OEA – Departamento de Desarrollo Sostenible / Departamento de Desarrollo Económico, Comercio y Turismo, y el Ministerio de Ambiente de Perú. Como resultados se compartieron experiencias sobre los desafíos del desarrollo sostenible que enfrenta el sector privado en los Estados Miembros de la OEA; se facilitó el diálogo para identificar y concretar oportunidades y acuerdos público-privados que fortalezcan la capacidad nacional y regional para abordar los retos que enfrenta el sector privado del hemisferio en cuanto al desarrollo sostenible, el cambio climático y la gestión de riesgos; se evaluó las experiencias exitosas de empresas, gremios e industrias en los temas que se analizaron, y se generaron recomendaciones concretas


del sector privado y gremios representativos que fueron considerados en el marco de la Segunda Reunión Interamericana de Ministros y Altas Autoridades de Desarrollo Sostenible.

f) 2da Conferencia Alumni en América Latina 2010 “Integración y cooperación regional en América Latina: Desafíos y aportes” Realizado el 1 y 2 de octubre en Costa Rica.

Esta conferencia fue organizada por InWent, organismo de cooperación alemana por encargo del Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ).La conferencia tuvo por objetivo formular, a partir de las experiencias adquiridas por los alumni en las áreas temáticas de los programas de InWEnt, recomendaciones para la implementación de mecanismos de integración y cooperación regional. Además, se identificaron y promovieron más allá de las temáticas técnicas, el potencial de competencias de los alumni para actuar como promotores de la integración y cooperación regional. Asimismo, se definieron mecanismos que permitan integrar la labor de los alumni en las actividades de la cooperación alemana.

D. Eventos realizados i. VI Conferencia Centroamericana de RSE, Convertirse 2010

Con la participación de más de 280 asistentes de Centroamérica y Panamá, se dio inició a la VI Conferencia sobre responsabilidad social (RSE) de la región: ConvertiRSE, que este año tuvo a Panamá como país anfitrión y cuyo foco central fue analizar la relación entre “Empresa, seguridad y sostenibilidad”.

Convertirse es la Conferencia de la Red de Integración centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), conformada por las 6 organizaciones promotoras de la RSE en cada país centroamericano, que agrupan a más de 450 empresas comprometidas con la RSE y el desarrollo sostenible de la región.

Esta conferencia se ha llevado a cabo en cinco ocasiones anteriores: en el 2003 en El Salvador, 2004 en Guatemala, 2005 en Honduras, 2006 en Nicaragua y 2008 en Costa Rica.

Presidentes de la Red Integrarse junto al Vice Ministro

J.D. Arias y el a Jaime Tupper, de AES Panamá


La inauguración estuvo a cargo del Viceministro de Comercio Exterior, José Domingo Arias, quien manifestó que “hoy más que nunca, se hace prioritario establecer prácticas empresariales responsables en las comunidades donde están presentes las empresas, esto solo se logra con acciones sociales y ambientalmente responsables que hagan de cada empresa un “buen vecino corporativo”.

Por su parte Stanley Motta, presidente de SUMARSE, dijo "Esperamos que Convertirse sirva en Panamá para crear conciencia en el empresariado sobre la importancia de realizar los cambios necesarios hacia una forma de trabajar socialmente responsable, porque la RSE es la forma correcta de hacer negocios”.

SUMARSE, trabajó en la planificación de esta conferencia con el objetivo de fomentar el intercambio de conocimientos, ideas y estrategias de incorporación de la RSE como forma de hacer negocios y herramienta de competitividad, buscando el desarrollo sostenible de la región centroamericana.

El objetivo de ConvertiRSE fue aportar ideas, propuestas y soluciones desde el mundo empresarial a la seguridad y sostenibilidad de nuestra región centroamericana. Asimismo, ConvertiRSE aportó una visión estratégica con enfoque de sostenibilidad, las ventajas del uso de herramientas de medición de RSE, y la posibilidad de apoyar el crecimiento económico de las pequeñas empresas y su incorporación al mercado formal, a través del trabajo con la cadena de valor y los negocios inclusivos.

La conferencia de apertura “Visión 2050”, abordada por el reconocido expositor Roberto Salas, CEO de MASISA. S.A., hizo énfasis en una plataforma para reevaluar la forma de hacer negocios, pensada por quienes hacen los negocios. La visión parte de la base que seremos según las estimaciones, 9 billones de personas en el 2050, y que sólo tenemos un planeta. A nivel de consumo que nos encontramos hoy, harían falta, 2,3 planetas para que subsistieran los 9 billones en el 2050. Por tanto hay muchas cosas que cambiar en el mundo para que esté sea sostenible. A partir de aquí se creó la visión y esta es: “9 billones de personas viviendo bien dentro de la capacidad del planeta”.

ConvertirSE se realizó durante un día y medio que contó con la presencia de más de 20 expositores, que abordaron más de 10 temas de relevancia en el ámbito de la RSE como: La cultura como medida preventiva y modelo sostenible; El Programa regional de prevención de la criminalidad; la Actualización de las herramientas utilizadas internacionalmente de RSE, entre otros.

Vista de la sala Debate de los Directores Ejecutivos de la Red Integrarse


Como metas concretas, se marcaron el conseguir que fuera una conferencia de contenido de relevancia regional y la as istencia de 250 personas panameñas y centroamericanas.

A continuación incluimos los temas tratados en el programa de la Conferencia:

PROGRAMA DE CONVERTIRSE

Conferencia Magistral de Apertura: “Visión 2050” (WBCSD) Sr. Roberto Salas – CEO Masisa -

Conversatorio sobre Visión 2050 6 Directores Ejecutivos de la Red para la Integración Centroamericana por la RSE

“Desarrollo Energético: Contrato social y sostenibilidad ambiental” Sr. Jaime Tupper – CEO AES Centroamérica y República Dominicana

"Indicadores de RSE regionales, una herramienta para la competitividad“ Experiencia de 6 empresas centroamericanas aplicando la herramienta

Ciudad de Medellín: “La Cultura como medida preventiva y modelo sostenible” Sr. Jorge Melguizo – Secretario de Desarrollo Social, Alcaldía de Medellín (Colombia)

“Programa regional de prevención de la criminalidad: Experiencia centroamericana y planes de futuro” Sr. Enrique Roig – Senior Associate y Sr. Harold Sibaja- Director Regional de Creative Associates, Inc. (EUA) 2 empresas presentan su caso de éxito

Conversatorio: “El enfoque empresarial al desarrollo y la seguridad” Presidentes de la Red para la Integración Centroamericana por la RSE

“Soluciones de negocio en la base de la pirámide” Sr. Dana Martin- Banco Interamericano de Desarrollo (EUA) Sr. Filippo Vegglio - Director Adjunto de Desarrollo del World Business Council for Sustainable Development (Suiza) 3 empresas presentan sus casos de éxito

“Actualización sobre las herramientas usadas internacionalmente de RSE: ISO 26000, GRI, Indicarse Pymes, Opinarse” Sr. Dante Pesce – Director Ejecutivo de Vincular (Chile) Sra. Olga Sauma – Directora de Desarrollo de AED (Costa Rica) Sr. Jaime Dreyfus – Director Asociado de PSM Sigma Dos (Panamá)


Resultados obtenidos:

El expositor Jorge Melguizo exponiendo el Caso Medellín

El programa trató de forma profunda los temas propuestos de seguridad, sostenibilidad y herramientas de medición. Además, contamos con la participación de 11 empresas centroamericanas en los paneles de las distintas sesiones del evento, obteniendo una rica aportación de buenas prácticas de las empresas regionales para todos los asistentes.

La asistencia al evento estuvo por encima de las expectativas: 288 personas acudieron los dos días, 25% de las cuales tenían como origen alguno de los países centroamericanos. Es la primera vez que se consigue tan nutrida asistencia de empresas y empresarios de los países de la región. Entre los asistentes, cabe destacar que la mayoría (el 85% ) eran miembros de Sumarse o de las organizaciones de la Red Integrarse. Además, el 92% de los asistentes fueron empresarios o gerentes de empresas.

Se realizó una intensa labor de promoción del evento, tanto en radio, como en televisión. Se hicieron varias publicaciones de anuncios en prensa, en televisión y radio, y a través de gigantografías en la ciudad. La cobertura mediática fue amplia, tanto de canales de televisión, como de prensa escrita nacional, como de revistas regionales.

Intensa cobertura mediática del evento

Financiación del Evento

Desde un principio, el objetivo del evento fue conseguir los ingresos suficientes para cubrir los gastos, por tanto, el breakeven del evento para Sumarse. La financiación del evento se obtuvo a través del pago de las entradas a la Conferencia y de patrocinios, que fueron tanto en dinero como en especie. Fueron patrocinadores del evento:


Las empresas patrocinadoras contaron con sus stands en el área del coffee break

Desde un principio, el objetivo del evento fue conseguir los ingresos suficientes para cubrir los gastos, por tanto, el breakeven del evento para Sumarse. La financiación del evento se obtuvo a través del pago de las entradas a la Conferencia y de patrocinios, que fueron tanto en dinero como en especie. Fueron patrocinadores del evento:

Patrocinadores de Convertirse

1 Ministerio de Comercio e Industrias

2 ACP- Autoridad del Canal de Panama

3 Telemetro Canal 13

4 Ricardo Perez S.A

5 Copa Airlines

6 InterContinental Miramar Panama

7 AES

8 ASSA

9 InWent

10 BCIE (Banco Centroamericano de Integración Económica)

11 Bac-Credomatic

12 INADEH

13 Ecos

14 Fundación AVINA

15 La Prensa

16 Stratego

17 Fundacion Natura

18 Land Eco Services

Las aportaciones en especie fueron superiores a las esperadas (aproximadamente unos 30,000 USD), por lo que compensaron el hecho de que hubiera más patrocinadores en dinero de los previstos, pero por un importe menor menor al previsto. De esta manera, varios gastos importantes fueron asumidos de forma directa por los patrocinadores en especie (por lo que no quedan reflejados en la contabilidad).


Por tanto, en cuanto al origen de los fondos contabilizables que financiaron el evento fue el siguiente:

Entradas 41,502

Patrocinios 51,122

Total 92,624

El total de gastos incurridos fue de 91,490, por lo que se produjo un superhabit de 1,134 USD, siendo éste el resultado esperado y deseado a nivel financiero.

Evento Carbono neutral

ConvertiRSE fue un evento que alcanzó la categoría de “carbono neutral”. Con esta iniciativa, SumaRSE se hizo eco de la importancia que tiene la problemática ambiental del cambio climático y la huella ecológica que se produce asociada a un evento de estas características. Mediante una alianza de SumaRSE con la Fundación NATURA de Panamá y la empresa panameña Land Eco Services, se hará una compensación voluntaria de las emisiones de carbono resultado de la realización de dicho evento.

Para lograrlo, Land Eco Services estimó la huella de carbono del evento y la Fundación NATURA, con recursos del Fondo Fideicomiso Ecológico de Panamá, se encargará de hacer la compensación efectiva en el terreno, con una organización comunitaria, la Fundación para el Ambiente y el Desarrollo Comunitario (FADEC).

La huella de carbono determina el nivel de emisiones de gases de efecto invernadero generado por actividades asociadas principalmente al consumo de energía. En el caso del evento ConvertiRSE, para el cálculo de la huella de carbono se consideraron las emisiones promedio asociadas al transporte aéreo de los participantes, así como el transporte terrestre por los traslados al hotel y al lugar del evento. Se incluyó también la demanda de energía por el uso de aire acondicionado en el salón del evento y las habitaciones del hotel. Adicionalmente, se asumió un factor de corrección del 12% para cubrir otros consumos como alimentación, fotocopias y papelería, entre otros.

Las emisiones de CO2 asociadas a la VI Conferencia Centroamericana de RSE serán de 38.221 ton CO2, la cual es una cantidad relativamente baja para un evento de esta envergadura. Para lograr este bajo impacto, SumaRSE tomó varias medidas para reducir la huella de carbono, tales como el uso de equipo eficiente, material reciclado, uso mínimo de papel, entre otras.

La compensación efectiva en terreno, se hará con el aporte de la Fundación NATURA – Fondo Fideicomiso Ecológico de Panamá a la organización comuntaria FADEC, como parte de la reforestación de áreas críticas en las subcuencas de Los Hules-Tinajones-Caño Quebrado, dentro de la Cuenca Hidrográfica del Canal de Panamá.

Agradecimientos

En este informe anual deseamos dejar constancia del agradecimiento a todos los patrocinadores del evento, que hicieron posible que éste fuera un éxito.


En especial cabe destacar el apoyo de Stratego, que además de ser patrocinador y parte del equipo organizador, superó en mucho lo esperado con su apoyo en la creación del programa, la participación de algunos conferencistas y la obtención de patrocinios, además del apoyo incondicional de todo su equipo.

Agradecemos también a la empresa Expoeventos, S.A. el haber hecho el esfuerzo de cumplir nuestro deseo de hacer de Convertirse la primera conferencia inclusiva de Panamá, por lo que contrató a personal capacitado por la Escuela Vocacional Especial (EVE), parte del IPHE, como parte de su personal de apoyo a la logística y protocolo del evento.

ii. otros eventos y actividades

Durante el año se han desarrollado varios eventos y actividades con participación de Sumarse:

a) Curso “Responsabilidad Social Empresarial como Estrategia de Negocios (RSE – Norma ISO 26000)”

SGS, con el apoyo de Sumarse, ofreció un curso de RSE dirigido a ejecutivos de empresa, que tenía por objetivo entender la RSE como estrategia de negocio y, al mismo tiempo, aprender cómo se elabora, se lleva a la práctica y se mide un plan de acción de RSE. Sumarse además participó con la exposición de los Indicadores Regionales de RSE, denominados IndiCARSE, como parte de los temas tratados en este curso.

Fue manifiesto el interés de nuestros miembros, ya que de 15 cupos, 10 los ocuparon personas de empresas miembro de Sumarse, lo cual es un gran indicador de la importancia que va cobrando internamente en las empresas el tema de la RSE.

b) Mesa redonda sobre RSE

Temístocles Rosas, Vicepresidente de Sumarse, y Teresa de Alfaro, Directora Ejecutiva, participaron en la mesa redonda de RSE celebrada por la Embajada de Holanda para una delegación de empresas holandesas con interés en invertir en Panamá, y deseosas de conocer la realidad de la RSE en nuestro país.

c) II Jornada de RSE en la Universidad Interamericana de Panamá

Durante los días 9 y 10 de septiembre de este año, SUMARSE colaboró activamente con la UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA – Decanato de Postgrados, en la II Jornada de Responsabilidad Social Empresarial, mediante asesoramiento y la presentación de dos Conferencias Magistrales presentadas por el Licdo. Temistocles Rosas, Vice-Presidente de SUMARSE, con el tema “El papel de la sociedad empresarial en la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial”, y la Licda. Mara Wolf, Gerente de Comunicación y Desarrollo de SUMARSE, con el tema “Sistema de Indicadores Regionales de RSE”.

De esta forma, nuestra organización promueve la incorporación del tema de la RSE dentro de las esferas académicas a fin de formar profesionales integrales.


E. Organización i. Consolidación de la estructura fusionada

Durante el año 2010 se ha producido la fusión definitiva de las dos instituciones, aprovechando lo mejor de cada una. De esta manera, se han creado una gama de actividades y servicios para los asociados, sumando la representatividad de las dos anteriores y posicionando a la institución como la única referente en RSE y Pacto Global en Panamá, y como miembro de las principales redes internacionales relacionadas con el tema.

A mitad de año Sumarse se trasladó a las instalaciones definitivas, contando con unas oficinas más adecuadas al número de personas en planilla (4) y con posibilidades de crecimiento a 2 o 3 personas adicionales.

Seguimos contando con los salones de reunión de la APEDE, de hasta 100 personas, para poder reunir a nuestros socios y hacer actividades, lo cual es una gran ventaja para Sumarse.

ii. Gestión de la Red Centroamericana

A partir de Convertirse, Sumarse será la organización coordinadora de la Red Integrarse, lo cual implica coordinar las actividades y proyectos de la red y representar a la red centroamericana ante los organismos internacionales y las instituciones que lo requieran. Puede verse el detalle de las actividades y proyectos de la Red en sus respectivos apartados.

F. Proyectos

En la actualidad Sumarse está trabajando en varios proyectos, casi todos en coordinación con la red centroamericana. De esta manera, Sumarse da opción a sus miembros de obtener experiencias prácticas de implementación de la RSE en la empresa, y al mismo tiempo se genera una experiencia regional, como banco de buenas prácticas que sirven a todos como referencia.

i. Indicarse

Desde el año 2007, las organizaciones de RSE de la Región centroamericana ( hoy Red Integrarse), trabajaron en la elaboración de un sistema regional de medición de la RSE. El objetivo era proporcionar a las empresas miembro de sus organizaciones una herramienta de autodiagnóstico de RSE, online, y con posibilidad de obtener una comparativa regional. De esta manera se trabajó en la homologación de conceptos, áreas y ejes de la RSE, se validó el trabajo realizado con empresas de la región, y se creó la herramienta online para facilitar el proceso de medición. La herramienta consta de 250 preguntas distribuidas en los 7 ejes de la RSE: gobernabilidad, público interno, medioambiente, proveedores, mercadeo, política pública y comunidades.


A partir de aquí, el año 2009 se abrió el plazo de 3 meses para realizar la primera medición regional de RSE, en la que participaron 188 empresas de la región. Este año 2010, después de una serie de modificaciones, derivadas del aprendizaje de la primera medición, se volvió a realizar el proceso; de las 452 empresas miembro de la red, participaron un 43 % de ellas, esto es, 194 empresas. Además, también llenaron la herramienta 31 empresas no miembro.

Cabe destacar que cada país había desarrollado sus propias herramientas locales de medición con anterioridad, y había realizado su proceso de medición con distintos alcances. Con esto lo que queremos significar es que, por ejemplo en Guatemala, donde las empresas llevan 7 años usando ya una herramienta de medición, 72 empresas participaron en 2010. Como en Panamá el uso de la herramienta local casi no había tenido difusión, nuestro verdadero trabajo comenzó en 2009, obteniendo una participación de 9 empresas en la medición. Este año 2010, en cambio, ya hemos obtenido resultados de 22 empresas panameñas, lo cual nos anima a pensar que sí existe un interés por el uso de la herramienta, y que debemos destinar mayores esfuerzos a conseguir la participación de nuestros miembros.

ii. Indicarse Pymes

Una de las necesidades que se observa durante 2009, es la de elaborar una herramienta equivalente a Indicarse pero para un perfil de empresa pyme o que se encuentre en un estadio muy inicial en buenas prácticas de RSE. Dos organizaciones de la Red (honduras y Costa Rica), ya disponían de su herramienta local para este público, por lo que se decidió pasar por el proceso de homologación y estandarización de esta nueva herramienta. De tal manera, durante 2010 se ha llevado a cabo el proceso y vamos a cerrar el año en la validación de la herramienta por empresas pymes de la región. Esperamos que para la primera mitad del año esté disponible la herramienta pymes online para el uso de los miembros que entren en esta categoría.

iii. Proyecto Cadena de Valor

Desde hace 2 años se viene realizando un proyecto de implementacicón de buenas prácticas de RSE en la cadena de valor de empresas pymes, siendo el ejecutor del programa el Centro Nacional de Competitividad (CNC). Este proyecto se originó en la Asociación de la Red del Pacto Global, y en él han participado 3 grandes empresas miembro. Estas empresas han tenido la oportunidad de apoyar a un grupo de pymes proveedoras de productos o servicios, en aras a mejorar sus condiciones y buenas prácticas en los ámbitos de gestión financiera, gestión medioambiental y salud y seguridad ocupacional, a través de las asesorías y capacitaciones recibidas en el programa.

A través de este proyecto se han capacitado entre 10 y 15 proveedores pymes de cada empresa grande.

Se le dará continuidad a través de la segunda fase del proyecto InWent.

iv. Proyecto InWent: final fase I y fase II

a) Proyecto InWent – Fase 1:

Durante 2009, se llevó a cabo un proceso de capacitación de 9 consultores de Panamá en RSE. La formación que se les otorgó, incluyó una parte teórica, impartida en INCAE (Costa Rica), y la ejecución de 4 proyectos de implementación en 4 empresas panameñas, trabajando los consultores en estos proyectos con el apoyo de Cegesti y bajo la metodología de InWent.


Durante 2010 hicimos la presentación de los resultados de estas consultorías realizadas por los equipos de consultores, de 120 horas cada una, dando la oportunidad a nuestras empresas miembro y no miembro, de ver cómo se pueden alcanzar resultados tangibles y rápidos, y sin una gran inversión, al implementar buenas prácticas de RSE en los ámbitos de gobernabilidad, proveedores, gestión ambiental y salud y seguridad ocupacional.

Además de esto, se trabajó en la elaboración de una publicación de los casos existosos derivados de esta consultoría, que esperamos poder poner a disposición de nuestros miembros en el primer trimestre de 2011.

Contamos, por tanto, con un grupo de consultores a disposición de nuestros miembros, especialistas en distintas áreas de gestión empresarial, y capaces de dar un enfoque RSE a sus consultorías.

b) Proyecto InWent- Fase 2: Cadena de Valor y fortalecimiento de la Red Integrarse

1. Cadena de Valor

Durante 2010, y dado el éxito obtenido con la formación de los consultores y los resultados obtenidos en la consultoría, se negocia con InWent la continuidad de este proyecto. Esta vez, se trata de trabajar con la cadena de valor de grandes empresas de la región. La idea es, en una primera instancia, estandarizar la metodología utilizada por InWent en la primera fase, crear los manuales de consultor y proponer a varias empresas miembro su utilización en un grupo de sus pymes proveedoras.

Este proceso de estandarización se ha producido durante 2010, por lo que se espera estar ofreciendo este producto a nuestras empresas durante la primera parte del año 2010.

Además, InWent desea que el trabajo con las Pymes tenga una continuidad, por lo que financiará también la creación de una Unidad Pyme dentro de Sumarse, de tal manera que se pueda dar servicio a las pymes que formen parte del proyecto y asegurar la continuidad de las mejoras obtenidas a través del proyecto de capacitación y asesoría que han recibido.

2. Fortalecimiento de la Red Integrarse

Con el objetivo de apoyar el proceso de integración de las organizaciones que componen la Red Integrarse, InWent decidió financiar el proceso de planeamiento estratégico que la Red iba a llevar a cabo al final del año 2010. De esta manera, durante el mes de noviembre se realizó una reunión preparatoria de dicho planeamiento en Panamá, contando con la presencia de los Directores Ejecutivos de la Red, del Coordinador de InWent y de la consultora/facilitadora elegida para dicho proceso, Deloitte – Costa Rica. Una vez realizada esta preparación, la semana del 6 de diciembre se produjo la reunión en Panamá de los Presidentes, algunos miembros de Junta Directiva y de los Directores Ejecutivos de la Red para definir misión y visión de la Red, los objetivos estratégicos de la Red y los ejes temáticos relevantes a la región, de tal forma que, durante el primer trimestre de 2011 quede definida la estrategia y se pueda desarrollar un


plan de acción para todas las instituciones, que se comprometen a implementar, en aras a fomentar la RSE como herramienta para promover la sostenibilidad y la integración de la región centroamericana.

v. Oferta de Servicios Regional

Durante el año 2009, la Fundación Integrarse (Panamá) recibió el apoyo de la Fundación Avina para coordinar un proyecto que permitiera crear una oferta regional de productos y servicios relacionados con RSE, esto es, de talleres y capacitaciones que ya se estuvieran impartiendo en las distintas instituciones miembro de la red y que fueran susceptibles de ser compartidas en otros países. De esta manera se perseguían varios objetivos: aprovechar los productos y servicios ya desarrollados por cada institución, estandarizar la oferta y su contenido (incluyendo una política de precios), y evitar la duplicación de esfuerzos, promoviendo el desarrollo de productos y servicios no desarrollados ya por otras instituciones homólogas. Este proyecto se detuvo en el mes de septiembre de 2010, por acuerdo de los Presidentes, y se retomó en el mes de noviembre de 2011 para su actualización y validación por los Directores Ejecutivos. Ya se ha producido esta validación, por lo que se espera poder disponer de la oferta durante 2011.

vi. Gobernabilidad de la Red

La Red Integrarse ha ido desarrollando toda una serie de actividades y proyectos conjuntos, y desde hace dos años vino experimentando la necesidad de formalizar la relación existente entre las instituciones. Esto era un deseo de las organizaciones miembro, que necesitaban establecer unas reglas de funcionamiento y de toma de decisión. Pero también se convirtió en un requerimiento de los organismos de cooperación internacional (InWent, GTZ, DESCA, USAID…) y de los organismos que operan a nivel regional (SICA, BCIE…) y que vieron al grupo de organizaciones como un actor importante (único y unificado) dentro del mundo empresarial con el que poder trabajar, por su compromiso con la RSE y el desarrollo sostenible, y como parte del proceso de integración centroamericana. Durante el año 2010 se elaboró el Estatuto de la Red, donde se estableció la gobernabilidad de la misma. Su contenido fue aprobado por los Presidentes de la Red durante Convertirse 2010 en Panamá. Durante 2011 se dotará a la Red Integrarse de personalidad jurídica. En el contexto de la planificación estratégica llevada a cabo en diciembre, se aprobó la creación de una Secretaría de la Red, que pueda dar seguimiento a los objetivos regionales establecidos en dicha planificación, dinamismo a las actividades regionales y apoyo en la ejecución de las acciones a las organizaciones miembro de la red.


III. INFORME ECONÓMICO (prelimiar)

La cuenta de pérdidas y ganancias y el balance de Sumarse serán entregados en enero de 2011 a todos los miembros a través del informe definitivo de 2010, una vez se hayan cerrado las cuentas anuales.Por tanto, los datos que aquí se reflejan provienen de datos contables cerrados a 30 de noviembre de 2010 y una estimación de ingresos y gastos de diciembre.

Ingresos Sumarse 2,010 Distribución

Cuotas 269,433 95%

Consultoría 12,850 5%

Otros ingresos 15,500 5%

Total ingresos 282,283 100%

Los ingresos obtenidos durante 2010 han tenido como origen principalmente las membresías de los socios y los aportes de los benefactores de Sumarse, que suponen el 95% de los ingresos de la organización. Los ingresos obtenidos por consultoría suponen un 5%, pero además en su mayoría son consultorías por las que Sumarse sólo se queda con una comisión.

El concepto de otros ingresos incluye las aportaciones/donaciones de InWent a la planificación estratégica de la Red Integrarse, que se realizó en Panamá en los meses de noviembre y diciembre 2010.

Convertirse 2010

Ingresos por patrocinios 92,624

Gastos del evento 91,489

Resultado Convertirse 1,135

Consideración especial requieren los ingresos obtenidos por la Conferencia Convertirse, que se celebró en el mes de agosto. Los separamos de los ingresos, pues son un ingreso atípico, ya que esta conferencia regional no volverá a celeb rarse en Panamá hasta dentro de 10 años.

De los números indicasdos podemos ver que se obtuvieron unos ingresos por patrocinios equivalentes a los gastos que el mismo generó, por lo que se cumplió el objetivo que se buscaba, que era que la celebración del evento no resultara onerosa para Sumarse.


Gastos Generales 2,010 Distribución

Salarios y prestaciones 87,582 55%

Gastos Administrativos, eventos y publicidad 59,326 37%

Consultoría 12,531 8%

Total egresos 159,439 100%

Gasto promedio mensual 10,950

Los gastos de 2010 han estado en línea con lo presupuestado. Se ha producido un incremento sustancial del gasto mensual a partir de Julio 2010 con el cambio de oficinas, ya que Apede dejó de subvencionar a Sumarse los gastos relativos a oficinas, internet, centralita y teléfono, limpieza y electricidad. Sí se continúan usando los salones de La Apede para nuestras actividades y eventos con los socios. Estos gastos tienen un efecto directo sobre el gasto promedio mensual de Sumarse de aproximadamente unos 700 Usd/mes. El promedio se incrementará el año 2011, pues aplicará en incremento a todo el año. Por tanto el gasto promedio mensual, eliminando aquellos eventos financiados por el rubro “otros ingresos” (15,500 USD) , queda en 10,950 Usd.

Resultado Total 123,979

(Previsto a 31 Dic. 2010)

Saldo en cuenta corriente 144,578

(Previsto a 31 Dic. 2010)

El saldo en cuenta corriente previsto, de 144,578 Usd, debe considerar que existen unas cuentas por pagar de proyectos en ejecución, reflejados en balance, por 31,829 USD.

Presentamos, por tanto, un resultado previsional positivo de 123,979 Usd para el año 2010. Con esta reserva esperamos cumplir los siguientes objetivos:

1) Poder proyectar el crecimiento de la estructura organizativa para poder incrementar el número de productos y servicios a ofrecer a nuestros miembros;

2) Hacer frente al flujo de caja no constante que tiene Sumarse, ya que depende casi totalmente del pago de las cuotas por membresía de sus socios. De esta manera no tendrá que depender de aportes extraordinarios de los socios ni de eventos recaudatorios


IV. PLAN 2011 Dando seguimiento al plan de 2010, y buscando obtener unos buenos resultados que beneficien a nuestra membresía, establecemos las siguientes líneas de acción para 2011:

A. MEMBRESÍA i. Incremento de la membresía de Sumarse

Dado que la membresía está consolidada en la nueva organización, el objetivo para el año 2010 es conseguir hacer miembro a 20 empresas adicionales, intentando conseguir una mayor representatividad en los distintos sectores y de la economía nacional. Crearemos durante 2011 la Unidad de Acción de Afiliaciones, para ayudar a establecer las estrategias a seguir para conseguir el objetivo definido. Deseamos también seguir incrementando el número de ONG miembro para poder ofrecer más productos y servicios, y oportunidades de intercambio a este colectivo de suma importancia para Sumarse.

ii. Uso de las herramientas disponibles por parte de los asociados

El compromiso de los miembros de Sumarse con la RSE es fuerte, pero en muchos casos todavía no están usando las herramientas que ponemos como organización a su disposición, tanto de sensibilización como de medición. De las 86 empresas miembro, 22 se midieron este año, es decir, el 26%. Deseamos incrementar el número de empresas hasta una tercera parte de los mismos durante 2011, con el objetivo de llegar, al menos al 50% entre 2012 y 2013. Para conseguir estos objetivos, vamos a tener dentro de Sumarse ejecutivos asignados a las empresas, de tal manera que puedan dar un seguimiento más cercano y conseguir que utilicen los beneficios de ser miembro. Consideramos esencial también, que las organizaciones que sean firmantes del Pacto Global realicen su reporte anual, de tal manera que puedan mostrar a sus stakeholders el compromiso que tienen con el cumplimiento de los Principios del Pacto Global.

B. TEMÁTICAS La buena participación que obtenemos en las actividades mensuales generadas durante el año 2010, nos hace pensar que es importante ampliar la oferta para nuestros asociados en varios ámbitos de su interés. Por esta razón, vamos a continuar con las actividades ya iniciadas y ampliar a algunas nuevas:

i. Medioambiente Continuación de la mesa de trabajo de medioambiente y nuevas iniciativas en el ámbito medioambiental

En 2011 tenemos ya previstas al menos 4 sesiones que quedaron pendientes en la mesa de trabajo de medioambiente, según los intereses manifestados por las empresas participantes. Vamos a dar oportunidad de


entrar a la mesa a todas aquellas organizaciones que se incorporaron durante el año (23) y también a los miembros que consideren de su interés los temas que quedan pendientes. También estamos organizando dos visitas de campo para que puedan participar los miembros de la mesa. A partir de ahí, abriremos de nuevo el compás para determinar si sigue existiendo interés en continuar con nuevos temas, profundizar quizás en algunos ya tratados, o si damos por terminada la mesa de medioambiente. En cualquier caso, durante el año esperamos realizar varias actividades complementarias y abiertas a todos los miembros del ámbito medioambiental.

ii. Prevención

Inicio de la mesa de prevención y seguimiento a las acciones que de ella deriven

Iniciaremos 2011 con la convocatoria a la primera reunión de la mesa de prevención. Después de conseguir la participación de un grupo suficiente de empresas, iremos siguiendo la metodología de la mesa de trabajo que, con el apoyo del programa “Youth at risk” de USAID, esperamos que nos lleve a la generación de buenas prácticas, intercambios entre las empresas, y sobre todo, resultados medibles y tangibles en las actividades que nuestras empresas deseen llevar a cabo en aras a la prevención de la violencia en la juventud panameña.

iii. Comunicación y Mercadeo responsable

Creación de la comisión de comunicación y de una mesa de comunicación y mercadeo responsable

Después de ver los resultados de Opinarse, encuesta de percepción de la RSE en la población panameña realizada en Julio de 2010, y el interés suscitado por el foro de mercadeo responsable, que obtuvo el mejor ranking en número de asistentes, creemos relevante iniciar un trabajo intensivo en el área de comunicación y mercadeo. Convocaremos durante el año a la comisión de comunicación para establecer la estrategia que debemos seguir como Sumarse para posicionar la RSE y, por otro lado, fomentar las mejores prácticas entre nuestros miembros.

C. RELACIONES INSTITUCIONALES A partir de las relaciones ya establecidas, queremos potenciar al máximo el trabajo ya realizado para obtener los impactos deseados:

i. Coordinación de la Red Integrarse Durante 2 años, Sumarse estará a cargo de la coordinación de la Red Integrarse. Dicha coordinación implica una serie de obligaciones para la Presidencia y para la organización en general:

Representación de la Red ante Instancias internacionales, tales como SICA, BID, BCIE y cooperación internacional;

Supervisar la ejecución del plan de acción que derive del planeamiento estratégico realizado en Diciembre de 2010;

Seguimiento de los proyectos regionales en marcha;

Asistencia a las reuniones de la Red , por parte del Presidente y de los Directores Ejecutivos


ii. Continuación del apoyo a instituciones del Gobierno Es importante continuar participando en aquellas instancias de gobierno que puedan beneficiarse de los conocimientos y apoyar las iniciativas que puedan llevar a una mayor sensibilización en RSE y RSI, y a su aplicación práctica. Adquiere gran relevancia el diseño de la hoja de Ruta para el cumplimiento de los objetivos del milenio (ODM), pues de este acuerdo se derivan posibles Alianzas público Privadas de relevancia e impacto nacional. Además, seguir apoyando a las distintas instituciones con las que ya tenemos una relación establecida: MICI; MIDES, MEF y Comité de la Infancia. D. GESTIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS

Gestión de los proyectos en marcha y de proyectos y actividades que generen nuevas oportunidades para los miembros

i. Indicarse

El objetivo es llegar a un tercio de membresía utilizando la herramienta de medición.

Además, debemos participar en el proceso de revisión de la herramienta y su adecuación con ISO 26000.

ii. Indicarse Pymes

Se inicia el Plan piloto, poniendo a disposición de las empresas pyme la herramienta de medición. Esperamos contar con alianzas estratégicas para fomentar su uso a nivel nacional.

iii. Terminación proyecto Cadena de Valor

Durante el primer semestre, debe terminarse el proyecto Cadena de Valor iniciado hace 3 años.

iv. Ejecución del proyecto InWent – FaseII

a) Promoción y ejecución del proyecto cadena de valor

El objetivo es conseguir que 5 grandes empresas participen en este proyecto durante 2011.

b) Creación de la unidad Pyme Para dar seguimiento a las empresas capacitadas a través del proyecto de cadena de valor, se generará la Unidad Pyme dentro de Sumarse, para asegurar la sostenibilidad de las mejoras introducidas en los proveedores pyme participantes.

v. Oferta de productos y servicios regionales

Se incluirán 2 seminarios o talleres de la Red Integrarse entre las actividades de Sumarse para 2011.


vi. Gobernabilidad de la Red

La formalización de la personalidad jurídica de la Red Integrarse y la contratación de un Secretario Ejecutivo son los objetivos marcados a nivel regional para el año 2011. Este trabajó requerirá de un tiempo importante de capacitación del Secretario Ejecutivo,que principalmente irá a cargo de Sumarse, ya que es la organización coordinadora de la Red Integrarse hasta 2012.

vii. Oferta de capacitaciones

Sea de forma directa, o a través de alianzas con universidades, deseamos ampliar nuestra oferta de cursos, talleres y seminarios relacionados con la RSE, intentando siempre garantizar el buen nivel de la capacitación y orientándola a nuestros miembros, cuyo perfil es el de profesionales, que pueden estar en nivel básico, medio o avanzado de conocimientos de RSE.

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