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Informe final de

consultoría

Nombres: Romina González

Karen Herrera

Macarena Melo

Modulo: Consultoría empresarial

Docente: Carolle Araya Rodríguez

Fecha: Noviembre 2015

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Índice

1. Introducción……………………………………………………2

2. Desarrollo……………………………………………………….3 Fases de la consultoria

2.2 Fase de iniciación de la consultoria………….3

2.3 Fase de diagnóstico……………………………6

2.4 Fase de planificación de medidas…………....7

2.5 Fase de aplicación…………………………….10

2.6 Fase de terminación…………………………..11

3. Anexos……………………………………………………………12

3.1 Contrato……………………………………………..12

3.2 Acuerdo de confiabilidad…………………………..13

3.3 Cotización…………………………………………...14

3.4Documentos de información……………………….15

4. Conclusiones……………………………………………………..16

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Introducción

El presente informe contiene la propuesta final de la consultoria MKR para el

diseño e implementación de un proyecto formulado para el establecimiento san

Martin de los andes que actualmente se encuentra en proceso.

La propuesta se basa en un informe final en donde plantearemos todo lo necesario

para llevar acabo nuestro proyecto y dar a solución al problema que conlleva el

establecimiento, presentaremos conjuntamente todo lo indispensable en el

informe final y dispondremos de una solución para mejorar el rendimiento en

general, disponemos de variados documentos los que nos ayudaran en la

problemática que presenta, entregando soluciones y acuerdos para llevar a cabo

dicho proyecto.

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Iniciación

Datos de la empresa prestadora de servicio

Nombre de la consultoría: Consultoría MKR

Dirección: Yerbas buenas # 240

Giro: prestación de servicios profesionales

Administrador: Karen Herrera Avila

Gerente: Romina González Reynoso

Datos de contactos

Nombre: Macarena Melo Pizarro

Cargo: Secretaria ejecutiva

Datos del establecimiento que requiere de servicios

Nombre: Colegio san Martin de los Andes

Dirección: Avenida Chile # 622

Giro: Recinto educacional

Administrador: Rubén Aguirre Mazuela

Director: María angélica Aqueveque

Datos de contactos:

Karina Pérez Solís

Cargo: Secretaria

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Problema que originó la consultoría

La directora del colegio municipal San Martin de Los Andes nos ha llamado para

solicitar nuestra asesoría, nos plantea que ya desde hace un tiempo presentan

una serie de problemas con respecto al rendimiento de los alumnos de la

enseñanza básica del recinto en lo que respecta a módulos considerados de gran

importancia como lo es lenguaje, matemáticas e historia.

Por lo que como consultora decidimos investigar sobre el colegio antes de llegar a

él ingresando a su página web para informarnos sobre su misión, visión y como se

compone el resto del cuerpo directivo y por sobre todo el cuerpo docente en el que

desde ya empezaremos a enfocarnos.

Al ingresar a la página logramos darnos cuenta que hay una escasez de docentes

y que no cuentan con un proyecto de integración (PIE)

Luego de recopilar la información nos dirigimos al colegio para reunirnos con la

directora para lograr conocer a más profundidad el problema que tiene el

establecimiento y comenzar a dar inicio a las entrevistas tanto a docentes como a

paradocentes para así recibir opiniones tanto de la parte directa de los docentes o

como es que todo se ve desde fuera con respecto a cómo es que se están

empleando las estrategias educativas

Además se solicitara el ingreso a una serie de clases para saber de manera más

personal y objetiva como es que se desarrolla cada una de las clases y si

realmente se están empleando buenas estrategias y una adecuado Curriculum.

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Servicios noviembre diciembre enero febrero marzo abril mayo

Entrevista a los docentes y paradocentes Ingreso a clases de los docentes Diseño del servicio Cotización de materiales Compra de materiales Presentación del proyectoEntrega del informe final

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Diagnóstico

Posteriormente al trabajo realizado a través de las entrevistas a los trabajadores

del establecimiento y haber presenciado algunas clases se llegó a la conclusión de

que la problemática que tiene el establecimiento es que las metodologías no están

adaptadas a las diversas personalidades de los niños y niñas , puesto que la falla

en el rendimiento realmente no era generalizada y era debido a que los docentes

no variaban en sus metodologías y estrategias de aprendizaje y junto con ello se

resistían al cambio puesto que en cursos anteriores según indicaban les habían

resultado la manera en que proponían el aprendizaje y el trabajo en los niños(as) .

Otra problemática importante y no menor que antes no fue detallada por la

directora es que dentro de la sala de clases la cantidad de alumnos fluctúan entre

los 40 y 45 alumnos, y solo un docente lo que dificulta poner en marcha cualquier

tipo de estrategia diferente ni menos llevar a cabo actividades didácticas.

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Planificación de medidas

Lista de algunas solucione posibles:

Aumentar el cuerpo docente

Al agrandar el organismo de docentes se podrá tener una menor carga de trabajo

debido a que los cursos como son numerosos se podrá contar con más personal

para hacerse cargo de menos cursos por docentes.

Puede que esto no le acomode a los profesores más antiguos debido a que ya

están acostumbrados a su manera de trabajar con los cursos y a la sobre carga

laboral.

Al aumentar el organismo docente esto resolvería el problema del poco personal

que existe dentro del establecimiento San Martin de los andes, podrá reducir la

carga laboral y alcanzará un mayor avance en la metas establecidas por el

establecimiento.

Realizar un proyecto educativo institucional

Al implementar un proyecto educativo institucional se podrá realizar una

descripción más a fondo sobre:

Identificación general del colegio

Origen y desarrollo

Organización y gestión

Organigrama

Visión y misión

Lema

Valores institucionales

Pilares y objetivos estratégicos

Fundamentos de la educación en nuestro colegio

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Formación académica

Área pedagógica

Área curricular

Declaración de perfiles

Plan anual operativo

Documentos normativos y de procedimientos

Reglamento interno de convivencia

Plan de convivencia anual

Reglamento de evaluación

Reglamento de fondos y becas

Reglamento del centro de padres y apoderados

Reglamento interno de higiene y seguridad

Protocolo de actuación frente a una necesidad educativa especial

Protocolo de actuación frente al bullying

Protocolo de actuación frente al abuso sexual

Protocolo de emergencias

Al informar de esto a la comunidad educativa, a las familias y a padres y

apoderados sabrán donde consultar ante una duda sobre algún tema en

específico sobre el establecimiento y resolverá la problemática de no tener un por

ahora un proyecto de integración para niños y niñas con alguna dificultad de

aprendizaje.

No tiene algún aspecto negativo ya que todos los colegios están realizando esta

metodología del proyecto educativo institucional.

Nuevas estrategias y metodologías de aprendizaje

Al poner en práctica nuevas estrategias de enseñanza se podrá llegar a la

diversidad que existe hoy en día dentro de las aulas de clase, ya que no todos los

niños aprenden de la misma manera.

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Puede que esto afecte a los profesores más antiguos, debido a que siempre han

ocupado una misma metodología como estrategia, porque les ha funcionado a lo

Largo de sus años de docencia, pero hay que hacerlos entender que esto los

ayudará a que existen niños que no entienden de la manera que ellos exponen

sus metodologías y que puedan buscar una estrategia para que estos niños que

no entienden puedan entender de otra manera no conductista sino que

constructivista.

Los docentes podrán aprender nuevas metodologías y estrategias a través de un

curso y charlas que serán realizadas para ellos totalmente gratuitas a cargo de la

consultora MKR.

Reducir los cursos de 45 alumnos a unos 25 estudiantes como máximo

Al reducir los cursos aliviara la carga laboral, la convivencia y los estudiantes

podrán aprender de mejor manera lo expuesto y enseñado por los docentes, no

tendrá repercusiones ya que sería una ayuda a la gran problemática que es tener

un aula con un sobre cupo de matrícula y ayudaría al bajo rendimiento que se está

obteniendo por los estudiantes.

Buscar financiamientos para nuevos recursos educativos

Al buscar nuevos financiamientos se podrán implementar nuevos materiales

didácticos para las aulas y que ayuden al aprendizaje de los estudiantes.

Puede que no resulte gran financiamiento al principio o no se acepte la propuesta

a donde se esté postulando a un beneficio, pero se puede postular hasta

conseguirlo o buscar otras opciones.

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Aplicación

Las medidas serán tomadas e implementadas de la siguiente manera:

Se realizara en primer lugar la ejecución del proyecto educativo institucional, ya

que es lo principal que debería tener un establecimiento.

Se seguirá con el aumento de los docentes ya que es algo importante para el

establecimiento, para luego realizar el curso y las charlas ofrecidas por la

consultora MKR, en la que abordaran temas de nuevas estrategias y metodologías

para los alumnos de hoy.

Como últimas medidas será la reducción de los cursos de 45 alumnos a 25

estudiantes por aula y buscar financiamientos para nuevos recursos educativos

para el establecimiento.

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Terminación

Dando en cuenta el problema en el que se encuentra el colegio con respecto al

rendimiento de los alumnos de la enseñanza básica del recinto en lo que respecta

a módulos considerados de gran importancia como lo es lenguaje, matemáticas e

historia, debido a la escasez de profesores y la ausencia de un proyecto pie.

Hemos tomado la determinación de implementar un proyecto pie con el que se

contara a partir del siguiente año de escolaridad (2016)

Nueva contratación de profesores capacitados en el área de educación especial.

Nuevas metodologías de estudio que ayuden a superar las dificultades de

aprendizaje.

Las medidas se tomaran a partir del próximo año y se hará una visita cada 3

meses al colegio para determinar si la solución ha causado un buen efecto en el

establecimiento, se entrevistara cada 2 meses el cuerpo docente y directora para

obtener información de cómo prosigue la solución implantada y si da buenos

resultados en lo que respecta a rendimiento.

En caso de existir algún problema o desviación en la solución dada, se procederá

a intervenir adecuadamente, readecuando el cuerpo docente y aplicando medidas

especiales en lo que respecte a enseñanza proponiendo nuevas estrategias de

aprendizaje y recursos que sean acordes al funcionamiento del establecimiento.

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Anexos

Contrato

Este CONTRATO se celebra el 10 del mes de noviembre, 2015, entre, el colegio

San Martin de Los Andes y la consultora MKR de la otra parte, para la prestación

de LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA

POR CUANTO, el Cliente ha aceptado la propuesta del Consultor para la

prestación de los Servicios, y el Consultor puede y desea prestar dichos Servicios.

EL CLIENTE Y EL CONSULTOR Acuerdan los siguientes puntos:

1. El precio total del Contrato es de 3.000.000(tres millones de pesos) e

incluyendo impuestos locales indirectos.

2. La fecha esperada para la iniciación de los Servicios es el 15 de noviembre del

2015 en Los Andes. El plazo será de 7 meses a contar de la fecha estipulada.

3. La forma de pago será la siguiente: al comenzar el proceso de la consultoria el

cliente debe cancelar el 50% del total acordado y al momento de la entrega del

informe final se hará el último pago que será el 50% restante.

4. En caso de no cumplimiento del primer pago o del segundo la consultora

tendrá la capacidad para dejar el trabajo realizado como termina y sin efectuar

la entrega del informe o del avance realizado hasta el momento

5. El Cliente designa a Rubén Aguirre Mazuela, administrador como el

coordinador del Cliente y el Consultor designa a Karen Herrera Avila,

administradora como sus respectivos representantes para los efectos de

coordinación de las actividades según este Contrato.

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______________________________

Firma consultoria MKR Firma cliente

Acuerdo de confidencialidad

La consultora MKR se compromete con el Colegio San Martin de Los Andes a no

revelar información privada que pueda comprometerla de manera negativa ni

menos divulgar acciones que se realicen de manera interna dentro del

establecimiento , junto con lo anterior en caso de incumplimiento de aquellos

compromisos la consultora en si deberá indemnizar por cualquier tipo de gasto

extra , reclamos o acciones extras que hayan sido causadas por el indebido uso

de la información que se le fue entregada a MKR.

Martes 10 de Noviembre 2015

Nombre: Consultora MKR

Profesión: Psicopedagogas

Ciudad / País: Los Andes / Chile

Teléfono: 2906104

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Firma Consultoria MKR Firma cliente

Cotización Colegio San Martin de Los Andes

Las tareas o prestaciones que se realizaran son:

Entrevistas a los docentes y al personal para recopilar datos

Luego de la recogida de aportes, dudas y consultas se tomaran las medidas

necesarias para poner en práctica el proyecto educativo institucional, contratación

De más personal, charla y cursos para los docentes, disminución del número de

estudiantes por aula y busca de beneficios para material didáctico.

Las tarifas por el servicio prestado serán de $3.000.000.-, tomando en cuenta el

gasto de traslado, alimentación, material de apoyo, servicios básicos y el apoyo

de un ayudante.

El plazo estimado para la realización de la consultoría será de siete meses

comenzando el mes de noviembre del 2015 y culminando en mayo del año 2016.

El sistema de pago por servicio será en pesos chilenos, cancelándose el mes de

noviembre el 50% y la parte final se cancelara el día 30 de mayo una vez

entregado el trabajo.

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Atte. Consultora MKR

Firma consultora MKR

Documentos de información

Los documentos que nos han servido como fuente de información, son la

recopilación de entrevistas realizadas a los docentes, directora, sostenedores, y

algunos apoderados del establecimiento, usando esto para obtener una idea de la

problemática que podría estar aconteciendo, también se utilizó un registro de

matrículas, en donde podemos visualizar y recopilar información del número de

alumnos que se han matriculado o retirado a lo largo de 5 años.

También se recopilo información acerca de los docentes y su Curriculum

profesional

Teniendo en cuenta sus años de experiencia y el tiempo que han permanecido en

el establecimiento.

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Conclusiones

En conclusión podemos decir que el establecimiento cumple con los requisitos

adecuados para su funcionamiento, pero no ha encontrado una óptima

metodología de enseñanza, además de no contar con los profesionales

adecuados que se especialicen en problemas de aprendizaje, debido a esto se a

enfrentado el establecimiento a una baja matricula de alumnos en el presente año,

originando un problema mayor, por lo que se ha incurrido a aplica una serie de

medidas para que el colegio solucione su problemática, interviniendo

adecuadamente con la aplicación de un proyecto pie y la nueva contratación de

docentes especializados, además de contar con una nueva metodología de

enseñanza, todo esto se ha visto reflejado y ha causado un buen impacto tanto en

los alumnos como en los profesionales que conforman el recinto.

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