informe de sostenibilidad 2011 división operaciones sudamérica, perú

División Operaciones Sudamérica - PerúXstrata Copper

Informe de Sostenibilidad 2011

Índice

Contacto

Si tiene alguna duda o comentario acerca de este informe, por favor, comuníquese con:

Domingo DragoGerente General de Asuntos Corporativos - División Operaciones Sudamérica - Perú[email protected]

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Quiénes somosDivisión Operaciones Sudamérica - PerúMensaje del Presidente Ejecutivo de Xstrata CopperMensaje del Vicepresidente Ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica de Xstrata CopperCuadro de desempeño 2011Cuadro de metas 2012Alcance de este informeDivisión de desarrollo de proyectosEstrategia y gobierno de desarrollo sostenible Ética y derechos humanosNuestros productosy procesosNuestra contribución económica

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Nuestra genteCaracterísticas dela fuerza laboralBeneficios laboralesDesarrollo y formación Clima laboraly comunicaciónEmpleo localRelaciones laboralesDiversidad e igualdad de oportunidades

Seguridad y salud en el lugar de trabajoDesempeño en seguridad y saludCapacitación en seguridad y saludSalud ocupacional

Desempeño ambientalNuestra gestión ambientalPromoción ambientalGestión del aguaBiodiversidady gestión de la tierraGestión de residuosCambio climáticoUso de energía

Comunidades sosteniblesNuestras relaciones comunitariasDiálogo continuoGestión de quejasy reclamosRelaciones comunitarias en Tintaya AntapaccayRelaciones comunitarias enLas Bambas

Tabla de principales datos de sostenibilidadÍndice GRIContenidos básicosComprobación de tercera parteVerificación GRIFormulario de opinión

5.000 copias impresas en español 1.000 copias impresas en inglésEn línea en www.xstratacopper.comEn línea en www.xstratacopperperu.peEn línea en la Intranet de la División Operaciones Sudamérica - Perú, a disposición de nuestros empleados.

Distribución de este informe

Con el fin de garantizar que nuestros grupos de interés tengan amplio acceso a este informe, éste se encuentra publicado en los siguientes soportes e idiomas:

Informe de Sostenibilidad 2011 1

Minería responsableen beneficiode todos

Zug

Dubái

Tokio

Shanghái

Tampakan

Frieda River

Penang

Refinería de cobre e instalacionesportuarias de Townsville

Mina Ernest HenryMount Margaret

Minas Mount Isa

strata Copper es el cuarto productor mundial de cobre y uno de los principales productores del

mundo de cobre fundido, refinado y reciclado, incluidos los materiales de terceros. En 2011, nuestra producción de mineral extraído alcanzó 889.000 toneladas de cobre en cátodos y concentrados.

Somos una de las unidades de negocio de commodities que conforman el importante grupo minero internacional diversificado Xstrata plc. Nuestra sede central se encuentra en Brisbane, Australia y operamos en ocho países: Argentina, Australia, Canadá, Chile, Estados Unidos, Filipinas, Papúa Nueva Guinea y Perú. Empleamos a más de 20.000 personas y desempeñamos un papel esencial en las comunidades en las que habitamos y trabajamos, al proporcionar empleo, capacitación, infraestructura, una fuente de ingresos para los proveedores y desarrollo social.

Nuestra estructura organizacional fuertemente descentralizada permite a nuestros equipos de gerencia regional gestionar en forma directa sus operaciones y proyectos, con un marcado sentido de propiedad. Las decisiones importantes de negocio se toman a nivel local, lo que nos permite actuar con decisión para crear un valor sostenible tanto para nuestra empresa como para nuestros grupos de interés.

El cobre que producimos es vital para la sociedad moderna y se utiliza ampliamente en la generación y distribución de energía, en materiales de construcción y en equipos electrónicos. Gracias a su creciente aplicación en tecnologías ecológicas y como agente antimicrobiano, además de su capacidad para ser reciclado, el cobre desempeña un papel relevante en la creación de un futuro sostenible.

Quiénes somos

X

OperacionesReciclajeProyectosVentas comercialesy marketingOperaciones dejoint venture

Xstrata Copperomos un importante productor de commodities vitales, utilizados en un sinfín de actividades, ya sea en la

construcción de edificios, en la generación de electricidad o en la puesta a punto de motores a reacción y teléfonos celulares. Nos encontramos dentro de los cinco principales productores de cobre, carbón térmico y metalúrgico, ferrocromo, zinc y níquel y, además, producimos plata, plomo, platino, oro, cobalto y vanadio.

Nuestra empresa, que fue fundada en 2002 y tiene su sede central en Suiza, ejerce sus actividades en una veintena de países y emplea a más de 70.000 personas en más de 100 operaciones y proyectos en diversos lugares del mundo. Dotados de un espíritu emprendedor y de un enfoque dinámico, trabajamos de un modo responsable y sostenible. Para obtener más información, visite www.xstrata.com.

SXstrata

San José

Toronto

OperacionesMina Kidd

Horne

Refinería de cobrede Canadá (CCR)

East Providence

Agua Rica

Minera Alumbrera

El Pachón

AntaminaLas Bambas

TintayaAntapaccay

CollahuasiLomas Bayas

Altonorte

SantiagoEnergía Austral

n febrero de 2011, Xstrata Copper creó la División Operaciones Sudamérica, que reúne a las

operaciones mineras de la región: Tintaya Antapaccay y Las Bambas en Perú, Lomas Bayas en Chile y Minera Alumbrera en Argentina. El presente informe abarca las operaciones en Perú.

Vista nocturna del campamento de Tintaya.

EDivisión Operaciones Sudamérica - Perú

Bajo estas dos modalidades, en 2011, procesamos 7,38 millones de toneladas de mineral en la planta de sulfuros y 3,68 millones de toneladas en la planta de óxidos; lo que corresponde a 113,88 millones de toneladas de roca minada. Esto nos permitió alcanzar una producción de 74.261 toneladas de cobre en concentrados y 20.969 toneladas de cátodos de cobre.

En 2011, nuestros principales mercados fueron Japón, China, Brasil, Estados Unidos, Corea, Filipinas y Perú, donde el mercado peruano destacó tanto para la venta de cátodos como de concentrados de cobre.

Tintaya Antapaccay

Esta unidad minera, ubicada en la provincia de Espinar, región Cusco, a 4.100 m.s.n.m., es parte de Xstrata Copper desde mayo de 2006. En Tintaya Antapaccay, producimos concentrados y cátodos de cobre, para lo que contamos con dos plantas de procesamiento:

Planta de óxidos, que produce cátodos con una pureza de 99,999 % de cobre mediante un proceso hidrometalúrgico.Planta de sulfuros, que produce concentrados de cobre con una composición de 30-32 % del mineral, mediante el proceso de conminución y flotación.

Durante toda la construcción de Antapaccay, el 100 % de mano de obra no calificada que contratamos es local. Además, capacitamos mano de obra calificada en la zona permanentemente. Del total de 4.500 trabajadores, a la fecha, cerca de 1.400 son locales.

Gracias a las economías de escala, generaremos un ahorro importante de recursos, ya que Antapaccay compartirá sinergias con Tintaya en su etapa inicial. Asimismo, utilizaremos el tajo de la mina Tintaya como depósito de relaves mineros para reducir el impacto ambiental y la huella de carbono. Para la construcción y operación de Antapaccay, utilizaremos gran parte de la maquinaria, equipos y oficinas de Tintaya. Sin embargo, el aumento de la producción requiere la implementación de una nueva planta concentradora de 70.000 tpd de capacidad, cuya construcción está en proceso.

En términos de desarrollo sostenible (DS), nuestra área de influencia ya está recibiendo beneficios sociales adicionales debido a la extensión de la vida de Tintaya: más capacitación, desarrollo de infraestructura local, generación de empleo y desarrollo de proveedores locales.

Como parte de la estrategia de desarrollo sostenible, en Tintaya Antapaccay contamos con el Convenio Marco, suscrito en setiembre de 2003 con la provincia de Espinar. Bajo este convenio, a la fecha se han ejecutado más de 750 proyectos, con una inversión superior a USD 60 millones para obras de infraestructura y programas de mecanización agrícola, capacitación e infraestructura educativa, entre otros.

Antapaccay, la extensión de Tintaya

Ubicado a 10 km de la mina Tintaya, Antapaccay es un depósito de pórfido de cobre compuesto por dos cuerpos mineralizados adyacentes: Antapaccay Norte y Antapaccay Sur. Este yacimiento tiene recursos equivalentes a 817 millones de toneladas de cobre con una ley de0,52 % y su producción promedio anual será de 140.000 toneladas de cobre metálico en concentrados durante la vida útil de la mina, prevista para veinte años. En los primeros diez años de operación, esta cifra alcanzará las 160.000 toneladas de cobre metálico en concentrados anuales.

Realizamos la inversión inicial deUSD 1.470 millones para el desarrollo de la mina en 2011 con la implementación de la infraestructura. Actualmente, la mina se encuentra en pleno proceso de construcción y presenta un avance de más del 30 %. Según lo planificado, iniciaremos operaciones en el segundo semestre de 2012.


Quiénes somos

Construcción de Antapaccay con un avance de más de 30 % al 31 de diciembre de 2011.

Por otro lado, Xstrata Copper cuenta con concesiones adicionales como el proyecto Coroccohuayco, cercano a Tintaya Antapaccay. En este proyecto, hemos identificado recursos de 324 millones de toneladas de cobre, a una ley media de cobre de 0,93 %. Debido a la etapa en la que se encuentra, este proyecto no forma parte del presente informe.

Las Bambas

La unidad minera Las Bambas, primer proyecto de Xstrata Copper en el Perú, se encuentra a 72 km de Cusco, entre las provincias de Cotabambas y Grau, en la región Apurímac, a más de 4.000 m.s.n.m. Comprende las concesiones mineras de Chalcobamba, Ferrobamba, Sulfobamba y Charcas.

Este yacimiento minero cuenta con recursos equivalentes a más de 1.700 millones de toneladas de cobre con una ley de cobre de 0,6 %. Durante los dieciocho años de vida útil previstos para esta unidad minera, calculamos una producción anual promedio de 315.000 toneladas de cobre metálico en concentrados. Esperamos que en los primeros nueve años, la producción de cobre llegue a 400.000 toneladas de cobre metálico en concentrados anuales y 5.000 toneladas anuales en concentrados de molibdeno. Prevemos la puesta en marcha de esta operación minera para el segundo semestre de 2014, con una inversión de aproximadamente USD 4.230 millones.

En marzo de 2011, el Ministerio de Energía y Minas aprobó el Estudio de Impacto Ambiental (EIA), luego de un proceso prolongado de diálogo e involucramiento con las comunidades aledañas. En el EIA,

proponemos, entre otras cosas, no emitir desechos líquidos a la microcuenca de Ferrobamba, ya que el 100 % del agua recirculará en la zona, y poner en marcha planes y programas de compensación ambiental en las microcuencas de los alrededores.

Además, como parte del cumplimiento de los acuerdos sociales que realizamos con la comunidad de Fuerabamba, en el tercer trimestre de 2011, iniciamos las obras preliminares de construcción del poblado de Nueva Fuerabamba. A la fecha, este proyecto de reasentamiento, que también involucra la ejecución de programas de desarrollo sostenible con 450 familias de Nueva Fuerabamba, ha logrado un avance de aproximadamente 40 %.

Informe de Sostenibilidad 2011 5

Ventas de concentrado de cobre

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PerúChinaCoreaFilipinasJapónBrasil

% por país

Ventas de cátodos de cobre

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PerúEstados Unidos

% por país

Ventas por tipo de producto

en tonelada métrica húmeda (TMH)

Concentrado TMH Cátodos TMH

2009 2011

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2010

Quiénes somos

Equipo del Área de Geología de Las Bambas revisa planos.

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anhelábamos. El incidente que le costó la vida a Richard Roy en nuestra mina subterránea Kidd, en Canadá, en enero de 2011, nos entristeció profundamente, así como los incidentes que derivaron en lesiones graves en nuestra mina Ernest Henry, en Australia, y en nuestra planta de muestreo de East Providence en Estados Unidos. Estos tipos de incidentes no son aceptables. Erradicar los accidentes fatales y los incidentes críticos de nuestros lugares de trabajo continúa siendo nuestra primera prioridad.

Una vez más, demostramos una fuerte conciencia ambiental en todas nuestras instalaciones, que se vio reflejada en la mayor cantidad de incidentes ambientales categoría 1 (menores) reportados, así como en el logro de nuestra meta de cero incidentes ambientales categoría 3 (moderados) en el año. Nuestra huella ambiental en términos de emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de energía y uso de agua fresca se mantuvo al mismo nivel del año precedente. Los seis proyectos que actualmente tenemos en construcción o bien que están próximos a iniciar sus operaciones, en 2012, aumentarán nuestra huella. Sin embargo, mantenemos nuestro compromiso de reducir al mínimo nuestro impacto sobre el medio ambiente y estamos en constante búsqueda de oportunidades para mejorar la eficiencia ecológica de nuestras operaciones. Durante el año, continuamos realizando inversiones considerables en mejoramiento de infraestructura y procesos con el fin de capitalizar estas oportunidades.

En 2011, logramos avanzar favorablemente en un conjunto de estudios de evaluación de impacto ambiental. Dentro de los aspectos destacados del año, podemos

Mensaje del Presidente Ejecutivode Xstrata Copper

engo el gran placer de presentarles el Informe de Sostenibilidad 2011 de la División Operaciones

Sudamérica - Perú. Se trata de uno de los once informes de sostenibilidad que publica Xstrata Copper sobre dicho período. Los principios que nos inspiran en materia de desarrollo sostenible son un componente esencial de nuestro modelo de negocios y guían diariamente nuestras decisiones. Reconocemos que con el fin de ser exitosos en el largo plazo, debemos demostrar nuestra capacidad de operar nuestra empresa de un modo ambientalmente sostenible, así como de trabajar en sociedad con nuestros grupos de interés con el fin de crear beneficios duraderos para las comunidades y países en los que habitamos y trabajamos.

Evidentemente, una empresa sostenible debe ser también viable. Por ello, con satisfacción les comunico que los resultados de negocios obtenidos por Xstrata Copper al finalizar el año fueron muy favorables. Sin embargo, el año 2011 no estuvo exento de dificultades. Durante el año, se mantuvo una incertidumbre en las condiciones económicas a nivel mundial y nuestras operaciones enfrentaron presiones inflacionarias y cambiarias. Por otra parte, algunas de nuestras minas debieron experimentar condiciones de funcionamiento muy arduas. Con todo, nuestro sólido desempeño global en materia de producción y ventas, respaldado por los firmes precios registrados por los commodities, además de nuestros logros en la gestión de costos, permitieron a Xstrata Copper lograr un impresionante desempeño financiero.

Asimismo, logramos mejorar en forma constante nuestro desempeño en desarrollo sostenible y nuestro esfuerzo en este ámbito siguió cosechando el reconocimiento de nuestros grupos de interés. Así lo reflejan los veintiocho premios con los que fuimos distinguidos a nivel regional y nacional gracias a las prácticas ejemplares en DS que exhibimos durante el año.

Superamos muchas de las metas que nos habíamos trazado para el año en salud y seguridad, al registrar mejoras significativas de 30 %, 40 % y 57 % respectivamente en nuestras tasas de frecuencia de lesiones registrables totales (TRIFR), frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) y severidad de lesiones incapacitantes (DISR).

Sin embargo, pese a estas mejoras continuas a nivel global, lamentamos hondamente no haber cumplido con la meta de cero incidentes fatales que


T

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modo seguro y responsable desde el punto de vista ambiental y social.

Cada año, Xstrata Copper elabora informes de sostenibilidad de sus operaciones administradas, de acuerdo con la guía propuesta por la Global Reporting Initiative (GRI). Dichos informes describen el desempeño de nuestras operaciones y proyectos en el ámbito de la salud, la seguridad y el medio ambiente, y también en materia social y económica. Asimismo, detallan los estándares y estructuras que rigen nuestra acción en DS, nuestras prácticas laborales y los principales desafíos de nuestra empresa en lo que respecta a la sostenibilidad.

Además, publicamos un boletín trimestral sobre sostenibilidad, en el que se destacan casos que ejemplifican las mejores prácticas en este ámbito en nuestra empresa. En nuestro sitio web www.xstratacopper.com, es posible acceder tanto a nuestro boletín como a los informes de sostenibilidad. Los animo a visitar nuestro sitio para enterarse de nuestras últimas novedades en sostenibilidad e informarse sobre nuestras operaciones a nivel mundial.

Al proyectarnos hacia el futuro, si la fusión propuesta entre Xstrata y Glencore, anunciada el 7 de febrero de 2012, recibe la aprobación de los accionistas y las autorizaciones pertinentes, nuestra empresa se abrirá a nuevos e interesantes lugares geográficos y puede convertirse, al 2015, en la mayor empresa minera cuprífera del mundo. Una integración de esta envergadura no estará libre de desafíos. Sin embargo, no me cabe duda que contamos con las personas, los sistemas y la cultura que se requieren para manejar y desarrollar nuestra empresa fusionada, al tiempo de mantener nuestra destacada trayectoria en desarrollo sostenible.

Espero que este informe de sostenibilidad y nuestras otras publicaciones les resulten interesantes e informativos. Con mucho gusto los mantendremos informados acerca de los avances que logremos en el presente año.

Charlie SartainPresidente Ejecutivo, Xstrata Copper

mina Ernest Henry en Australia. Avanzamos en la construcción de nuestro proyecto Antapaccay, en Perú, que avanza según cronograma y presupuesto para su puesta en marcha el segundo semestre de 2012, al tiempo que la mina Tintaya –situada a unos nueve kilómetros de distancia– se aproxima al final de su vida útil.

En las operaciones Kidd, en Canadá, concretamos una nueva profundización de la mina, mientras que en la mina Lomas Bayas, en el norte de Chile, dimos inicio a la explotación y procesamiento inicial del yacimiento Fortuna de Cobre, que forma parte de nuestro proyecto Lomas ll. En diciembre, iniciamos también la fase de puesta en servicio del proyecto de expansión de nuestra joint venture, Antamina, cuya finalización está prevista para el primer trimestre de 2012.

Estas actividades forman parte de una importante fase de transición hacia una emocionante nueva era en Xstrata Copper, en que transformaremos nuestras operaciones y ampliaremos la producción. Mientras implementamos progresivamente, durante los próximos tres años, nuestra estrategia de crecimiento con miras a aumentar en 60 % nuestra producción cuprífera, a 1,5 millones de toneladas por año, será crucial otorgar especial atención al DS.

En nuestra calidad de miembros de la Asociación Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en inglés), continuamos participando activamente en dicha institución, así como en las actividades desarrolladas durante el año. Durante los últimos tres años en que he ejercido como Presidente del Directorio de ICA, he tenido el honor de apoyar la labor de esta entidad en el ámbito de la administración de los productos, así como en las iniciativas con que busca promover la importante función que cumple el cobre en nuestra sociedad.

El cobre es uno de los metales más versátiles del mundo y ejerce un rol vital para la sociedad moderna, al emplearse ampliamente en la generación y distribución de la energía, en aplicaciones en la construcción, aparatos electrodomésticos, telefonía celular y computación. Gracias a su creciente aplicación en tecnologías ecológicas y como agente antimicrobiano, además de su capacidad para ser reciclado, el cobre continuará cobrando relevancia en la creación de un futuro sostenible. En Xstrata Copper, nos enorgullecemos de producir y reciclar este recurso natural vital de un

mencionar la aprobación del Estudio de Impacto Ambiental de nuestro proyecto Las Bambas, en Perú, durante el mes de marzo, así como la presentación del EIA del sitio de la mina de nuestro proyecto Tampakan en Filipinas durante el segundo semestre del año. Logramos, también, un buen avance en los EIA del proyecto hidroeléctrico Energía Austral, situado en el sur de Chile, y de los proyectos Frieda River en Papúa Nueva Guinea y El Pachón en Argentina. Durante el año, avanzamos considerablemente en las actividades de cierre del complejo metalúrgico Kidd en Canadá. Por otra parte, obtuvimos un acreditado reconocimiento externo por el cierre de operaciones y la rehabilitación del antiguo emplazamiento de extracción y fundición de cobre, Gaspé, situado en Murdochville, Quebec, que concluyó en 2010 y fue catalogado como “un referente para futuros proyectos de cierre de operaciones mineras”. En 2011, invertimos más de USD 39,2 millones en proyectos de participación social corporativa, en los ámbitos de desarrollo social y comunitario, educación, salud, creación de empleo y emprendimiento. Para llevar a cabo dichos programas, consultamos a las comunidades locales y, en muchos casos, realizamos una implementación conjunta con los grupos de interés locales. Asimismo, mantuvimos una estrecha relación con las comunidades y otros grupos de interés en una diversidad de materias relacionadas con nuestras operaciones y proyectos mineros. En nuestro proyecto Tampakan, consultamos a más de 9.000 interesados sobre los resultados de la evaluación de impacto ambiental del proyecto minero que hemos propuesto. El programa, que tuvo una duración de doce semanas, ha sido considerado como uno de los más amplios en su tipo en Filipinas en materia de consulta a los grupos de interés. En Perú, continuamos trabajando estrechamente con las comunidades anfitrionas de nuestro proyecto Las Bambas en el programa de reasentamiento, al tiempo que avanza la construcción de Nueva Fuerabamba. Durante el año, registramos diversos hitos importantes en nuestras operaciones y proyectos, entre ellos, la materialización de la extracción a cielo abierto e inicio de producción de mineral subterráneo, además de las operaciones de procesamiento de magnetita en nuestra


n febrero de 2011, creamos la División Operaciones Sudamérica, con la finalidad de reunir a las

operaciones mineras de la región en las que Xstrata Copper es propietaria y/o tiene el control operativo: Lomas Bayas en Antofagasta, Chile; Minera Alumbrera en Catamarca, Argentina; y en Perú: Tintaya Antapaccay, en Cusco y Las Bambas en Apurímac. El presente informe de sostenibilidad, correspondiente al año 2011, es un manifiesto del compromiso de nuestras unidades con el desarrollo sostenible, en concordancia con las directrices de Xstrata Copper y con los resultados de nuestro desempeño en materia económica, social y ambiental. En él nos referimos particularmente a nuestras operaciones en Perú.

certificación ISO 9001:2008 para la “producción de cátodos de cobre a través del proceso de chancado de mineral, lixiviación, extracción por solventes y electroobtención”, lo que refleja la gestión de calidad en nuestros procesos productivos.

Con respecto a temas de generación de empleo, durante 2011, creamos 1.388 puestos de trabajo en Perú, 20 % más que el año anterior. En cuanto a generación de empleo local, registramos 427 puestos en las unidades mineras, lo que representa el 31 % de nuestra planilla. Además, para la construcción de Antapaccay, brindamos empleo directo a 3.482 pobladores de las localidades de nuestra área de influencia, mientras que en Las Bambas, generamos 1.002 puestos de empleo local para el desarrollo tanto de la operación minera como de Nueva Fuerabamba. Con la finalidad de fomentar la dinamización de las economías locales, contamos con 71 proveedores de las áreas de influencia de las operaciones. En cuanto a temas de relaciones laborales, destacamos que en Tintaya Antapaccay exista una relación sólida y positiva con el sindicato, la cual ha permitido que no se produzca huelga alguna durante los últimos catorce años. Asimismo, esta operación pertenece a la Asociación de Buenos Empleadores (ABE) de la Cámara de Comercio Americana del Perú (AmCham Perú). En el caso de Las Bambas, durante 2011, trabajamos en la planificación de los recursos humanos necesarios para las etapas de construcción y operación.

En cuanto a seguridad y salud, el período reportado se ha caracterizado por el afianzamiento de las herramientas que identifican los riesgos y disponen las

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Mensaje del Vicepresidente Ejecutivode la División Operaciones Sudamérica de Xstrata Copper

La generación de riqueza es fundamental no sólo para la sostenibilidad de una empresa sino para la creación de valor compartido para sus grupos de interés. Es importante notar que las operaciones de Perú han continuado mostrando un buen desempeño operativo, el cual ha permitido obtener recursos para continuar invirtiendo en el país y seguir contribuyendo con la sostenibilidad de las operaciones y los grupos de interés en el largo plazo. Los resultados operativos pueden verse en la tabla de la página 41.

Asimismo, nuestros proyectos siguen muy bien encaminados: Antapaccay se encuentra en pleno proceso de construcción, y al momento de redactar este mensaje, febrero de 2012, muestra un avance de más del 62 %, por lo que las operaciones se iniciarían en el segundo semestre de 2012. En el caso de Las Bambas, obtuvimos la aprobación del Estudio de Impacto Ambiental en marzo de 2011 de parte del Ministerio de Energía y Minas, luego de un profundo proceso de diálogo e involucramiento con las comunidades aledañas. Además, como parte del cumplimiento de los acuerdos sociales que realizamos con la comunidad de Fuerabamba, iniciamos la construcción de Nueva Fuerabamba, lugar donde se desarrollará el reasentamiento de las familias de esta comunidad. La construcción de Las Bambas se encuentra en su etapa inicial, y nuestro objetivo es empezar a producir en el segundo semestre de 2014.

Nuestra División es consciente de que la gestión de desarrollo sostenible es integral y transversal a todos nuestros indicadores clave de desempeño. En materia de procesos y productos, por ejemplo, durante 2011, Tintaya obtuvo la


E

medidas de control necesarias. En Tintaya Antapaccay, volvimos a registrar cero fatalidades, alcanzamos más de seis millones de horas-hombre sin lesiones incapacitantes y registramos un TRIFR de 0,33. En reconocimiento a estos logros, esta operación obtuvo por tercer año consecutivo el premio John T. Ryan en el XV Concurso Nacional de Seguridad Minera otorgado por el Instituto de Seguridad Minera.

En Las Bambas, registramos un accidente con lesiones sin consecuencias graves, ocurrido a un empleado de una empresa contratista de servicios de vigilancia. Acumulamos 3,5 millones de horas-hombre sin lesiones incapacitantes y un TRIFR de 0,95. Un aspecto resaltante es que, en 2011, los líderes comunales encabezaron las acciones de seguridad en sus zonas y elaboraron informes mensuales que remitieron a los funcionarios responsables de salud y seguridad.

En materia ambiental, en Tintaya Antapaccay desarrollamos diversos planes y programas ambientales en los que invertimos más de USD 4 millones. También nos enfocamos en mejorar la gestión hídrica, para lo cual designamos a un superintendente y llevamos a cabo un estudio de factibilidad forestal para reducir el 5 % de emisiones de las operaciones en cinco años. En Las Bambas, el hito más importante en asuntos ambientales fue la culminación del proceso de aprobación del Estudio de Impacto Ambiental.

Tanto en Tintaya Antapaccay como en Las Bambas, venimos desarrollando programas de forestación con el objetivo de minimizar y compensar posibles impactos ambientales. En Tintaya Antapaccay, hemos reforestado más de cien hectáreas, mientras que en Las Bambas, continuamos con la forestación del área de influencia mediante campañas en las que participan tanto los empleados como las comunidades, y hemos logrado cubrir a la fecha más de 140 ha con 300.000 plantones. Ambas unidades cuentan con la certificación ISO 14001 para la gestión ambiental.

En temas de relaciones comunitarias, en Tintaya Antapaccay distribuimos el séptimo aporte del Convenio Marco, realizado en 2010, y priorizamos proyectos de desarrollo en 75 comunidades de Espinar.

de permuta de tierras con la comunidad de Fuerabamba, con lo cual la empresa pasó a ser propietaria del terreno superficial en donde se ubicará la operación minera de Ferrobamba.

Para nuestra División es primordial el involucramiento de nuestros grupos de interés en temas clave a través de procesos de diálogo, consulta y retroalimentación. En esa línea, recibimos sugerencias a nuestros informes de sostenibilidad a través de mesas de diálogo, que nos permiten incorporar las recomendaciones más importantes. En 2011, por segundo año consecutivo, llevamos a cabo dos mesas de diálogo, tanto en Lima como en Cusco, donde participaron representantes de nueve de los once grupos de interés de la División.

En enero de 2012, ratificamos nuestro compromiso con la principal iniciativa empresarial en materia de sostenibilidad a nivel global, al adherirnos a los Principios del Pacto Mundial en el Perú. Así, nos sumamos al grupo empresarial que lidera la promoción de la gestión sostenible en el país.

Sabemos que aún tenemos retos en los que debemos seguir trabajando y creemos que los lectores podrán identificarlos al revisar este informe de sostenibilidad. La finalidad es que establezcamos un vínculo a partir de la transparencia de nuestro desempeño y del establecimiento de nuevas metas en pro del desarrollo integral y sostenido.

Para concluir, deseo manifestar mi más sincero agradecimiento a todo nuestro equipo de empleados y contratistas, pues el avance y los logros registrados en este informe son fruto de su trabajo y compromiso con nuestra División y con Xstrata Copper.

José MarúnVicepresidente Ejecutivo, Xstrata Copper, División Operaciones Sudamérica

Conseguimos avanzar la ejecución de proyectos correspondientes al quinto y sexto aporte en 65 %. Por su parte, la Fundación Tintaya desarrolló 145 proyectos, y la Mesa de Desarrollo se consolidó como un espacio de propuesta de proyectos de desarrollo.

Entre los proyectos desarrollados que destacan en Tintaya Antapaccay estuvieron el Centro de Recursos Educativos de Espinar (CREE), la Planta de Lácteos de Espinar y la construcción de la planta de clasificación y lavado de fibra de alpaca y lana de ovino. El proyecto de la Planta de Lácteos obtuvo este año el premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y al Desarrollo Sostenible de las Empresas, en la categoría Multi-stakeholders, por su aporte a la promoción del desarrollo local en Yauri, provincia de Espinar, Cusco.

Debemos resaltar el Programa Minero de Solidaridad con el Pueblo, canalizado a través del Fondo Minero Regional Tintaya y ejecutado por la Asociación Civil Tintaya, a través del cual hemos desarrollado al cierre de 2011 y durante cinco años, 215 proyectos, con una inversión deUSD 11,6 millones para beneficio de 67.150 pobladores.

Asimismo, en Las Bambas, invertimos en distintas iniciativas en pro del desarrollo de la población, tales como el Programa de Recursos Educativos Las Bambas (PREB), el Programa de Capacitación Docente, la construcción de infraestructura educativa en Choquecca, Pumamarca y Huancuire, la implementación de sistemas de agua potable en las comunidades de Cconccacca, Chuicuni y Huancuire y el financiamiento de la Casa Campesina Challhuahuacho y el Salón Comunal Quehuira. Asimismo, durante el año 2011, llevamos a cabo un intenso programa de capacitación dirigido a jóvenes de la provincia de Cotabambas, en manejo de maquinaria pesada, manejo de vehículos livianos, soldadura, topografía y computación, con el fin de que algunos de ellos puedan empezar a trabajar en nuestras operaciones.

Con respecto al Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible (RECODEH) en Las Bambas, estamos implementando los acuerdos a través de comisiones de la comunidad, integradas por líderes representativos. En la actualidad, hemos logrado avanzar los acuerdos de este programa en un 60 %. En el mes de octubre, firmamos el acuerdo

9Informe de Sostenibilidad 2011

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Cuadro dedesempeño 2011Tintaya Antapaccay

Seguridad y salud

ESTADO

Estandarizar los requerimientos de salud y seguridad en los sistemas, equipos, herramientas y entornos de trabajo.

Crear comités para monitorear la eficacia del Sistema de Actitud Positiva en Seguridad (PASS, por sus siglas en inglés) y de SafeStart.

No recibir multas durante las inspecciones y auditorías de seguridad y salud realizadas por las autoridades competentes.

Identificar las competencias en temas de seguridad y salud, y riesgos asociados a cada posición de trabajo.

Implantar nuevos programas de vigilancia de salud para empleados.

Desarrollar programas de capacitación en actividades de alto riesgo para nuevos empleados.

Reforzar la gestión de riesgos para actividades asociadas a fatalidades potenciales, accidentes críticos y lesiones con tiempo perdido. Realizar auditorías de seguridad y salud a empresas contratistas según su especialidad de trabajo.

Implementar el programa para contratistas Liderando la seguridad.

Desarrollar un programa preventivo de salud para las comunidades.

Certificar a los asesores de seguridad y salud en habilidades específicas de alto riesgo.

Implementar el circuito cerrado de televisión para la vigilancia de activos y como central de emergencias en tiempo real.

En proceso

En proceso

Cumplido

En proceso

En proceso

En proceso

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

En proceso

Recursos humanos

ESTADO

Entrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de competencias.

Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no calificada de origen local y regional.

Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio. Revisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.

Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la política y procedimiento de administración salarial y determinación de su estructura. Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores.

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

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Cumplido


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Relaciones comunitarias

ESTADO

Gestionar la primera etapa de asfaltado de la carretera Espinar-Imata.

Continuar con la construcción de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino.

Consolidar el modelo de gestión de la Planta de Lácteos con miras a su sostenibilidad.

Iniciar la operación del Centro de Recursos Educativos de Espinar con un modelo de gestión sostenible.

Ejecutar el Tercer Programa de Fortalecimiento de Capacidades Humanas.

Fortalecer el programa de desarrollo de proyectos productivos en la Microcuenca Cañipía para conseguir un manejo estabulado del ganado.

Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para nuevos proyectos.

Gestionar la consolidación de la Mesa de Desarrollo.

Buscar alianzas con otras entidades capaces de fortalecer las actividades de la Fundación Tintaya.

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

Objetivo alcanzado o superado Objetivo alcanzado sustancialmente Objetivo no alcanzado

Medio ambiente

ESTADO

Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior.

Mantener la certificación ISO 14001.

Lograr la aprobación de estudios de impacto ambiental y licencias para el desarrollo de los nuevos proyectos de exploración.

Implementar el Sistema de Gestión Ambiental de Tintaya en Antapaccay para asegurar el cumplimiento de los compromisos ambientales durante la etapa de construcción. No registrar pérdidas de especies de biodiversidad incluidas en la lista roja de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) en el área de influencia de las operaciones.

Fortalecer los espacios de diálogo con los grupos de interés de Tintaya Antapaccay.

Implementar las iniciativas de los programas de gestión ambiental para reducir el consumo de energía y agua, generación de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y volumen de residuos para disposición final.

Conducir un estudio de afianzamiento y balance hídrico en la Microcuenca Cañipía.

Lograr la aprobación del Plan de Cierre de Minas Integrado de Tintaya Antapaccay.

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

Cumplido


12

Seguridad y salud

ESTADO

Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud.

Mantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organización.

Contar con personal capacitado de acuerdo con el puesto de trabajo y nivel de riesgo al que está expuesto.

Asegurar que los procesos cuenten con la Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Controles (IPERC) actualizado, aprobado y con controles adecuados.

Contar con contratistas calificados en aspectos de salud y seguridad.

Reportar, investigar y analizar la causa raíz de los incidentes producidos.

Contar con los recursos humanos y equipos necesarios para atender situaciones de emergencia.

Mantener la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) bajo la norma OHSAS 18001:2007.

Alcanzar una calificación de 68 % en la auditoría de los Estándares de Desarrollo Sostenible.

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

No huboauditoría

Cuadro dedesempeño 2011Las Bambas

Recursos humanos

ESTADO

Entrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de competencias.

Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de mano de obra calificada y no calificada de origen local y regional.

Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio.

Revisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los gerentes y superintendentes.

Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la política y procedimiento de administración salarial y determinación de su estructura. Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores.

Cumplido

En proceso

Cumplido

Cumplido

En proceso

Cumplido


13


ESTADO

Mantener la licencia social en la etapa de construcción.

Lograr que la imagen de Las Bambas refleje responsabilidad social a través del cumplimiento de nuestros compromisos.

Reforzar nuestras acciones de desarrollo local a través de nuestras operaciones y proyectos.

Diseñar e implementar el plan de reasentamiento físico y planes de contingencia para casos especiales como parte del Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible.

Implementar un formato de seguimiento para proyectos y programas.

Implementar las políticas de proveedores y fomento al empleo local.

Concluir con el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento y las operaciones.

Cumplido

Cumplido

Cumplido

Cumplido

En proceso

Cumplido

Cumplido

Medio ambiente

ESTADO

Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior. Mantener la certificación ISO 14001.

Continuar con el rescate de sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos (CIRA) en áreas de futuras operaciones.

Obtener los permisos y autorizaciones ambientales requeridos para las actividades de construcción.

Desarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas.

Alcanzar una forestación de 400.000 árboles al año. Fortalecer el monitoreo ambiental participativo.

Continuar con la capacitación a las comunidades en temas ambientales y consolidar el compromiso ambiental de los trabajadores.

Desarrollar el Plan Integral del Agua por cuencas.

Implantar programas de gestión de GEI a partir de un inventario de fuentes de emisión.

Desarrollar un sistema automatizado de cumplimiento y seguimiento de compromisos y obligaciones.

Cumplido

Cumplido

En proceso

En proceso

En proceso

Cumplido

En proceso

En proceso

En proceso

En proceso

Cumplido

Objetivo alcanzado o superado Objetivo alcanzado sustancialmente Objetivo no alcanzado


14

Cuadro demetas 2012Tintaya Antapaccay

Seguridad y salud

Potenciar el conocimiento de nuestras herramientas de seguridad y salud claves en el 100 % de nuestro personal staff y supervisores.

Desarrollar e incrementar las competencias en seguridad y salud de nuestros empleados.

Fortalecer nuestra actitud con respecto a la seguridad con la integración de los sistemas PASS y SafeStart.

Asegurar el control de cualquier actividad operativa de alto riesgo.

Estandarizar equipos, elementos y condiciones para la ejecución de trabajos de alto riesgo.

Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestro personal.

Responder de manera efectiva ante cualquier escenario de emergencia, dentro y fuera de nuestras instalaciones.

Desarrollar e integrar la gestión de seguridad y salud del contratista según los principios de Tintaya Antapaccay.

Recursos humanos

Sistematizar los procesos de gestión y administración de personal.

Lograr recertificación ISO 9001:2008.

Actualizar el Reglamento Interno de Trabajo y ajustarlo a las nuevas políticas de la empresa y a las nuevas disposiciones legales.

Fortalecer las sinergias con la organización sindical de la empresa para preservar las relaciones de confianza, transparentes y continuas, que refuercen el trabajo en conjunto que venimos desarrollando y aseguren su continuidad.

Dotar a la organización del personal profesional y técnico adecuado.

Fortalecer el liderazgo en los niveles de gerencia y mando medio.

Continuar con la mejora del clima organizacional.

Asegurar el cumplimiento del plan maestro de dotación de personal.


15


Iniciar la operación de Tintaya Antapaccay en el mes de agosto.

Planificar la línea base socioeconómica provincial y el estudio de impacto de inversión social.

Planificar la línea base social de las comunidades de la Mesa de Desarrollo de Tintaya.

Ejecutar al 70 % los proyectos del séptimo aporte, y realizar la distribución y priorización del octavo aporte del Convenio Marco.

Elaborar un estudio sobre malformaciones fenotípicas en las diferentes especies domésticas.

Desarrollar un estudio sobre la sistematización del proyecto de desarrollo pecuario sostenible de la Microcuenca Cañipía.

Cumplir con los compromisos del EIA de Antapaccay para 2012.

Llevar a cabo monitoreo y vigilancia ambiental en la etapa de construcción.

Conseguir el punto de equilibrio en la Planta de Lácteos y planificar su transferencia.

Consolidar la operación del Centro de Recursos Educativos de Espinar y planificar su transferencia.

Continuar con la construcción de la infraestructura de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino e iniciar actividades de comercialización.

Continuar con el proyecto de manejo estabulado del ganado del proyecto Cañipía con miras a su sostenibilidad.

Reestructurar la Fundación Tintaya y continuar desarrollando proyectos a través de la Asociación Civil Tintaya.

Medio ambiente


Mantener la certificación ISO 14001 para las operaciones.

Fortalecer el procedimiento de respuesta ante emergencias en las operaciones.

Llevar a cabo una gestión ambiental eficaz de las operaciones de Antapaccay.

Optimizar el proceso de monitoreo de biodiversidad para no registrar pérdidas de especies incluidas en la lista roja de la UICN.

Brindar soporte técnico en la gestión de problemas sociales para asegurar la licencia social y preservar una buena imagen institucional.

Implementar las iniciativas de los programas de gestión ambiental para reducir el consumo de energía y agua, generación de GEIy volumen de residuos para disposición final.

Cerrar el Botadero Central y llevar a cabo los trabajos para el cierre del Botadero 28.


16

Cuadro demetas 2012Las Bambas

Seguridad y salud

Mantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organización.

Implementar indicadores de gestión de seguridad para las gerencias y superintendencias.

Implementar el Sistema de Certificación Minera por Competencias en los trabajos de alto riesgo.

Asegurar que todos los contratistas estén alineados con las políticas y estándares de seguridad de Xstrata Copper.

Asegurar una cultura de seguridad en el 100 % del personal nuevo de la empresa y los contratistas, en línea con los estándares de Xstrata Copper.

Asegurar que el Sistema PASS se aplique de manera eficaz en toda la organización.

Certificar al personal de seguridad y salud en competencias específicas de alto riesgo.

Implementar una evaluación psicosensométrica para conductores en el campamento de Las Bambas.

Reforzar la gestión de riesgos para actividades asociadas a fatalidades potenciales, accidentes críticos y lesiones con tiempo perdido.

Obtener una aprobación mayor o igual a 70 % en la calificación de la auditoria corporativa de desarrollo sostenible.

Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud e higiene ocupacional.

Recursos humanos

Sistematizar los procesos de gestión y administración de personal.

Lograr recertificación ISO 9001:2008.

Actualizar el Reglamento Interno de Trabajo y ajustarlo a las nuevas políticas de la empresa y a las nuevas disposiciones legales.

Dotar a la organización del personal profesional y técnico adecuado.

Fortalecer el liderazgo en los niveles de gerencia y mando medio.

Continuar con la mejora del clima organizacional.

Asegurar el cumplimiento del plan maestro de dotación de personal.


17


Continuar con la promoción de empleo local y el desarrollo de proveedores y compras locales en las áreas de influencia.

Ejecutar dos proyectos integrales en convenio con los gobiernos locales y regionales, e instituciones de salud y educación.

Conseguir los permisos de acceso a carretera, ducto de concentrado y sus componentes.

Obtener los permisos para la construcción de obras tempranas e inicio de la construcción de Las Bambas.

Implementar el plan de reasentamiento físico y de contingencias en Nueva Fuerabamba.

Implementar el plan de acogida de las comunidades receptoras, Chila y Choaquere, para los residentes de Nueva Fuerabamba.

Medio ambiente


Mantener la certificación ISO 14001 durante la etapa de construcción de Las Bambas.

Constituir el Comité de Monitoreo Participativo.

Realizar exitosamente el rescate de las especies de biodiversidad y no registrar pérdidas de especies incluidas en la lista roja de la UICN.

Realizar campañas para reducir el consumo de energía y agua, generación de GEI y volumen de residuos para disposición final.

Fortalecer la credibilidad y confianza en los grupos de interés internos y externos en cuanto al manejo ambiental responsable.

Obtener el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos de Las Bambas para los sitios con contenido arqueológico, así como todos los permisos arqueológicos faltantes.

Elaborar el plan de forestación.


19

n el presente informe, entregamos información exhaustiva acerca de nuestro desempeño en desarrollo

sostenible durante el año calendario 2011. Dicha información incluye el desempeño de Tintaya Antapaccay y Las Bambas.

Incluimos también una descripción general de la Política de DS de Xstrata Copper y de la manera en que ésta guía nuestra gestión. Encontrará una versión completa de esta política en el sitio web de Xstrata Copper: www.xstratacopper.com.

Este es nuestro cuarto Informe de Sostenibilidad y constituye uno de los once informes de sostenibilidad que serán publicados por Xstrata Copper este año. Todos estos informes se encuentran disponibles en el sitio web de nuestra empresa.

Como miembro del Grupo Xstrata, nuestras políticas y estándares están en línea con la Política y los 17 estándares de DS de Xstrata. Asimismo, nuestras operaciones y proyectos se someten cada año a una auditoría interna o externa en función de dichos estándares. La política y estándares de DS, así como el Informe Anual de Sostenibilidad de Xstrata están disponibles en www.xstratacopper.com.

Para determinar los datos y cálculos que se presentan en este informe, hemos empleado procedimientos regulados y alineados con modelos de medición del Grupo Xstrata. Además, hemos considerado los protocolos técnicos de los indicadores que establece la Guía de la Global Reporting Initiative, versión G3 y el Suplemento Sectorial de Minería y Metales.

Oportunidades para el informe de sostenibilidad

El informe de sostenibilidad tiene como objetivo comunicar nuestros avances en gestión sostenible a nuestros grupos de interés. Para ello, es necesario involucrar a estos grupos en la elaboración del informe, a través de espacios que nos permitan recoger los temas sobre los que esperan ser informados. Es así que en 2010, iniciamos la conducción de paneles con diversos grupos de interés.

En 2011, llevamos a cabo dos mesas de diálogo acerca del Informe de Sostenibilidad 2010. Para esta edición, decidimos ampliar la base de los grupos de interés con respecto al año anterior e incluir al gremio de las industrias extractivas, sector académico, medios de comunicación y líderes de opinión en materia de sostenibilidad.

Todos los valores monetarios se encuentran expresados en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario.

Definición del contenidodel informe

En la elaboración de este informe, hemos priorizado los asuntos o temas específicos que pueden afectar el éxito a largo plazo de nuestros negocios o bien la sostenibilidad de la economía, el medio ambiente y la comunidad del entorno donde operamos; es decir, los factores más relevantes para nosotros. Hemos procurado ofrecer una visión precisa, clara y equilibrada de nuestro desempeño en materia de sostenibilidad.

Para determinar los aspectos y temas relevantes para la División Operaciones Sudamérica - Perú y nuestros grupos de interés, hemos considerado lo siguiente:

Alcance de este informe

las impresiones de los principales grupos de interés internos y externos acerca de nuestro desempeño en materia de sostenibilidad;asuntos específicos relacionados con la gestión de nuestra empresa; asuntos específicos planteados por nuestros empleados; asuntos específicos de la empresa formulados en forma directa o indirecta por los grupos de interés externos, tales como gobiernos, comunidades, ONG, inversionistas y medios de comunicación; desafíos que enfrenta la industria minera, a nivel local e internacional, planteados en asociaciones y foros del sector; la Política de DS de Xstrata Copper y el Marco de Gestión y Estrategia en dicha materia;

los Principios de Negocios, la Política y Estándares de DS del Grupo Xstrata;indicadores y temas señalados en la Guía G3 de la GRI, los principios del International Council on Mining and Metals (ICMM), el Suplemento Sectorial de Minería y Metales de la GRI y otras directrices e iniciativas de buenas prácticas; los paneles de diálogo con diversos grupos de interés, para conocer su opinión y recoger sus comentarios sobre el informe de sostenibilidad anterior.


E

20


Estos espacios de diálogo tuvieron lugar en Lima y Cusco, y en ellos participaron representantes de nueve de los once grupos de interés de la División en el Perú, entre ellos: comunidades locales, opinión pública, trabajadores, contratistas, sector minero, sociedad civil, medios de comunicación, gobierno y líderes de opinión.

Este informe también toma en cuenta las sugerencias presentadas en el panel realizado en 2010 con respecto al informe de sostenibilidad anterior.

Los grupos de interés que incluye este mapeo son: comunidades locales, opinión pública, accionistas, sociedad civil (ONG, Iglesias y entidades académicas), trabajadores, contratistas, gremio de las industrias extractivas, medios de comunicación, gobierno, líderes de opinión y clientes.

Para conservar el nivel de relacionamiento con ellos y conocer sus demandas, hacemos uso de diversos espacios y recursos, como talleres, entrevistas, reuniones y mediciones de percepción.

Mapeo de grupos de interés de la División

Nuestra División cuenta con un mapeo de grupos de interés que, en el caso específico de Perú, concentra a los más representativos, tanto para Tintaya Antapaccay como para Las Bambas. Actualizamos y validamos este mapeo, que incluye los objetivos de nuestro relacionamiento con estos grupos, a través del permanente seguimiento a sus percepciones y expectativas.


GOBIERNO(Central, regionaly local)

CLIENTES

LÍDERESDE OPINIÓN

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

SOCIEDAD CIVIL

(ONG, Iglesiasy entidades académicas)

SECTORMINERO

CONTRATISTAS

ACCIONISTAS

OPINIÓNPÚBLICA

COMUNIDADES LOCALES

TRABAJADORES

Contribuir a la creación deoportunidades de desarrollo con proyectos

productivos y de formación de capital humano Mantenerlas permanentemente

informadas sobre nuestro desempeño Resolver sus dudasy preocupaciones Generar relacionesarmónicas con ellas

Mantenerla permanentemente informada sobre

nuestro desempeño Obtener una

apreciación objetivade su parte

Mantenerlapermanentemente informada sobre

nuestro desempeño Resolver sus dudasy preocupaciones

Generar intercambiosde información e

investigación Crear valor

Responder asu demanda de

manera confiable y continua

Brindarlescondiciones detrabajo seguras

Velar por su salud Promover su desarrollopersonal y profesional

Cumplir con lalegislación

laboral Proveer un trato

justo en la negociacióne implementaciónde los contratos

Supervisar que velenpor la seguridad y salud

de sus trabajadores ycumplan con la normativa

correspondiente

Interactuar con lasdemás empresas del sector

minero para compartir experiencias de gestión

operativa, social y ambiental Participar en la toma de

decisiones de posiciones gremiales

Mantenerlos permanentemente

informados sobre nuestro desempeño

Resolver sus interrogantes Buscar coincidencias para

generar más y mejores oportunidades de

desarrollo

Cumplir contodas las regulaciones

pertinentes Responder a sus

requerimientos de información Mantenerlos

permanentemente informados sobre

nuestro desempeño Buscar coincidenciaspara generar más y

mejores oportunidadesde desarrollo

Responder a susconsultas y preocupacionescon una política de apertura

y transparencia Ayudar a que logren una mejor comprensión del

sector minero

Maximizarsu inversión

Muestra información de manera exhaustiva y detallada.Presenta claramente nuestro relacionamiento con los grupos de interés y su participación.Describe una lógica corporativa de responsabilidad social frente a aspectos sociales y ambientales.Relata cómo nuestra empresa promueve la cultura ambiental, tanto entre los empleados como en las comunidades aledañas. Facilita la transparencia y el diálogo, y explicita la visión y políticas de nuestra empresa. Explica cómo nuestra empresa mejora cada vez más su comunicación con las comunidades mediante la implementación de mesas de diálogo.

Fortalezas identificadas Oportunidades de mejora

Fortalezas y oportunidades

Explicar de forma más detallada el posible impacto del ducto de concentrado Apurímac - Cusco.Resaltar el rol de nuestros proveedores como socios estratégicos en la gestión sostenible.Incluir las principales percepciones de los grupos de interés respecto de nuestra empresa.Desarrollar de manera más exhaustiva el nuevo contexto político - social y su relación con la gestión de riesgos y oportunidades de nuestra empresa y el sector.Presentar información más exhaustiva sobre la gestión de quejas y reclamos.Mostrar la evolución de la gestión sostenible.Incorporar más casos de éxito que reflejen el impacto de nuestra empresa.Elaborar herramientas comunicacionales a partir del Informe de Sostenibilidad, que permitan llegar de manera más directa a cada grupo de interés.

21


Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad

El presente informe fue elaborado conforme a la Guía G3 de la Global Reporting Initiative y el Suplemento Sectorial de Minería y Metales, que constituyen el marco de referencia más utilizado a nivel mundial para elaborar informes de sostenibilidad. Nuestro informe cumple con el Nivel de Aplicación A según la clasificación de informes que hace la GRI, cuya máxima calificación es A y la mínima, C.

En la página 81 de este informe, incluimos el Índice GRI que muestra la forma en que hemos aplicado la Guía GRI en este informe.

Aseguramientode la calidad

Los auditores independientes Ernst & Young verificaron los datos de DS empleados en el Informe de Sostenibilidad 2011 del Grupo. La declaración firmada de aseguramiento de calidad contiene una breve descripción sobre dicho proceso y está publicada en el informe que se encuentra disponible en www.xstrata.com.

Si bien nuestro informe no ha sido auditado en forma independiente, cabe señalar que extrajimos los principales datos que aquí figuran de la misma base de datos utilizada para el informe de Xstrata, que sí cuenta con aseguramiento externo.

Muchos de los datos cuantitativos sobre valores económicos e indicadores de seguridad, salud y ambientales, así como sobre financiamiento y desarrollo de proyectos, pueden verificarse a través de la información pública a cargo de las diversas dependencias estatales del gobierno central, regional y local, y de la información que se encuentra en la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE).

Este Informe de Sostenibilidad ha sido sometido a una autoevaluación por parte de nuestra empresa; a una verificación de tercera parte por SASE, y finalmente, a la revisión de la GRI, de acuerdo con los criterios establecidos por ésta. Como resultado, podemos afirmar que el Informe de Sostenibilidad 2011 de la División Operaciones Sudamérica - Perú cuenta con los niveles de aplicación A “Self- declared”, A “Third-party-checked” y A “GRI-checked”.

Este informe también toma en cuenta las sugerencias presentadas en el panel realizado en 2010 con respecto al informe de sostenibilidad anterior.


Representantes de nuestros grupos de interés reunidos en mesa de diálogo en Lima, para revisar el Informe de Sostenibilidad 2010.

División de desarrollo de proyectos

sta unidad, con sede en Santiago de Chile, es la responsable de coordinar y ejecutar la construcción de los

grandes proyectos de Xstrata Copper en la región, entre ellos, Antapaccay y Las Bambas.

Como todas las unidades de Xstrata Copper, esta División contempla sus principios y códigos de actuación y se encarga de hacerlos extensivos a las empresas contratistas y aliados estratégicos que colaboran en las tareas de construcción de los proyectos mencionados.

En esta sección, presentaremos los principales indicadores e información relevante en materia de contribución a la economía local, seguridad y salud, medio ambiente y actividades con las comunidades aledañas, tanto de los proyectos Antapaccay como de Las Bambas, para el período 2011.

Antapaccay

Empleo y contribucióna la economía local

Bechtel - GyM fue la empresa contratista que empleó a la mayor cantidad de personal local: un total de 1.093. Este número representa el 29 % del total de mano de obra directa utilizada en Antapaccay y supera los compromisos establecidos en los talleres comunitarios y en el EIA, de contratar a 20 % de personal de las comunidades. De los 1.093, 441 son operarios semi-calificados y calificados, y 652 son personal no calificado. Además, 148 fueron capacitados y promovidos a una posición superior durante 2011.

Empleo directo para más de 3.000 personas de las localidades, distribuidas entre el proyecto, obras complementarias y obras comunales.USD 6 millones en contrataciones a empresas locales. USD 4 millones en compras locales anuales.Plan de capacitación en habilidades técnicas para empleados locales. Entrenamiento a todos los postulantes a una posición (no sólo a los ingresantes) dentro del proyecto (cuatro días por persona). A diciembre de 2011, impartimos 203.962 horas-hombre de capacitación.Venta de artesanía local dentro del predio del proyecto.

Seguridad y salud

Completamos 12.062.625 horas-hombre y más de un año sin LTIFR. Esto representa un gran logro, teniendo en cuenta las características del proyecto; logramos este resultado gracias a la sinergia entre los equipos del proyecto y de Tintaya, que combinaron sus habilidades para instaurar una cultura de seguridad que fue adoptada por el100 % del personal de obra.

Indicadores clave

2010 2011

LTIFRTRIFRDISRFatalidades

0,51,45,3

0

00,7511,4

0

TASAS

Realizamos 1.703 inspecciones de seguridad.Impartimos 162.961 horas-hombre de capacitación en materia de seguridad para un total de 17.491 empleados.

Medio ambienteNo registramos incidentes de categoría 2 ó 3 durante el año.Capacitación a todo el personal nuevo involucrado en el proyecto en temas ambientales, con información sobre los fundamentos legales, contractuales y técnicos, así como los procedimientos básicos para el adecuado desarrollo del proyecto.Los empleados participaron en la campaña Adopta un Árbol.Tuvimos auditorías internas y externas que fueron superadas sin recibir observaciones críticas.Durante 2011, dictamos 23.456 horas- hombre de capacitación ambiental.

E

A partir de noviembre de 2011, Antapaccay tiene un suministro de energía exclusivo, pues hasta octubre, éste se derivaba de la operación Tintaya. En noviembre, registramos 386.000 kW/h, mientras en diciembre, la cifra ascendió a 400.000 kW/h.En cuanto al consumo de agua, lo requerido en la etapa de construcción –que incluye la destinada para consumo humano– es suministrada por Tintaya mediante un ducto que abastece un tanque de 500 m3. En el mes de octubre, registramos el consumo más alto (17,26 megalitros); en febrero, en cambio, se produjo el más reducido (2,15 megalitros).En julio, presentamos el más alto índice de emisión de gases de efecto invernadero: 3.743 tCO2-eq; mientras en enero, registramos la cifra más baja: 1.266 tCO2-eq.

Acciones con las comunidadesdel área de influencia

Indicadores clave

2011

LTIFRTRIFRDISRFatalidades

0,480,95

16,180

TASAS

Para la construcción de la unidad minera, hemos contratado a 245 pobladores del área de influencia. Asimismo, hemos contratado a 757 personas a nivel local como mano de obra para la construcción de Nueva Fuerabamba. Esto hace un total de 1.002 puestos de trabajo local generados.

Las Bambas

Empleo y contribucióna la economía local

Seguridad y salud

Medio ambienteConcientización del personal en el manejo de residuos con el fin de mantener limpias las áreas de trabajo y áreas de influencia. Control del polvo de las vías de acceso al área de influencia con agua proveniente de plantas de tratamiento con el objetivo de reutilizar el recurso hídrico.

Consumos y emisiones:

Acciones con las comunidadesdel área de influencia

Desarrollamos un programa de extensión para mejorar las competencias actitudinales, como liderazgo, autoestima y comunicación efectiva en los empleados del ámbito local.Organizamos concursos de dibujo y pintura como parte de la campaña de cuidado del medio ambiente en los centros educativos de las comunidades de Challhuahuacho y Fuerabamba.

Consumos y emisiones:

Las etapas de construcción y desarrollo de proyectos mineros se caracterizan por un mayor uso de recursos, agua y energía.

El mes de febrero registró el nivel más bajo de generación de energía: 53.152 kW/h, y el más alto se dio en julio: 93.402 kW/h.En cuanto al agua para uso doméstico, contamos con datos desde enero. En ese mes, así como en el mes de julio, los registros son poco significativos, mientras que en setiembre, octubre y noviembre, presentamos niveles superiores a 10.000 m3. El consumo de agua industrial tampoco presenta registros significativos en junio y julio, en cambio en setiembre, octubre y noviembre, la cifra es de alrededor de 40.000 m3. Registro de las emisiones por viajes aéreos. En enero, registramos 27.000 km, mientras en octubre, registramos el nivel más alto con 2 millones de kilómetros.

Previa coordinación con dos empresas comercializadoras de residuos sólidos, acordamos evacuar todos aquellos materiales reciclables de valor comercial a cambio de bienes. Los bienes adquiridos por este intercambio fueron paneles y termas solares, juguetes navideños y libros, destinados a las escuelas y comunidades aledañas al proyecto.Entre setiembre y diciembre de 2011, donamos paneles y termas solares a seis escuelas aledañas a Antapaccay. La finalidad es proveer de suministro de energía eléctrica y agua caliente a los niños de estos centros educativos y, a la vez, aprovechar la energía limpia y renovable del sol.

“Desarrollamosun programa de extensión para mejorar las competencias actitudinales, como liderazgo, autoestima y comunicación efectiva en los empleados del ámbito local”.

Protección de los sitios arqueológicos mediante seguimiento y control, y constante capacitación del personal en estos temas.Campañas acerca del uso racional del agua tanto para consumo industrial como doméstico.Buenas prácticas ambientales tanto a nivel laboral como doméstico.Participación de los trabajadores en las campañas forestales.

Arriba: Max Combes, director del Proyecto Antapaccay, y Luis Rivera, director general de operaciones Perú, junto a altos funcionarios en Antapaccay.Abajo: Vista panorámica de la construcción de Nueva Fuerabamba.

27

Nuestro marco de desarrollo sostenible

En Xstrata Copper, los principios del desarrollo sostenible son parte esencial de nuestro modelo de negocios y guían nuestras decisiones diariamente. Según se describe en nuestra Política de DS, hemos asumido el compromiso de equilibrar las consideraciones económicas, ambientales y sociales en la gestión de nuestra organización con el fin de asegurar la viabilidad de largo plazo de nuestras operaciones y de las comunidades en las que ejercemos nuestra actividad.

Asimismo, actuamos en línea con nuestros Principios de Negocios y estándares de DS que, a su vez, se encuentran alineados con los estándares internacionales, entre ellos, los principios y directrices del International Council on Mining and Metals; el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos y las normas ISO aplicables.

Adoptamos un enfoque sistemático para fijar metas, controlar nuestro desempeño y elaborar informes, tanto en forma interna como externa, en función de nuestra política, estándares y metas de DS. Igualmente, nos sometemos periódicamente a auditorías internas y externas con el fin de asegurar el cumplimiento de nuestros principios, políticas y estándares.

Estrategia ygobierno de desarrollo sostenible

Nuestra Definición de Propósito

Estamos orgullosos de desarrollar una empresa líder de minería de cobre en una forma sostenible, generando recursos vitales para la sociedad, mientras proveemos rentabilidades de primer nivel para nuestros accionistas. Estamos apasionadamente comprometidos con nuestra gente, su seguridad y salud, el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos. Lo hacemos en asociaciones tranparentes con todos los interesados, con el fin de crear valor perdurable.

Nuestros valores

Nuestras decisiones y acciones reflejarán los siguientes valores:

Hacemos lo que decimos Actuamos con decisión para crear valor Somos responsables de nuestros actos Nos atrevemos a ser diferentesActuamos con cuidado

Nuestros objetivos estratégicos

Ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones Demostrado liderazgo en la protección del medio ambientePrestigio en términos de responsabilidad socialDesarrollo de todo el potencial de nuestros empleadosMaximización del valor de nuestros activos físicosCompetitividad de costos a través de los ciclosCreación de valor a través del crecimiento dinámico y la mejora continua


28

Estrategia y gobierno de desarrollo sostenible

comité. Actualmente, está compuesto por diez ejecutivos, dos de los cuales son mujeres, siete tienen entre treinta y cincuenta años, y uno pertenece al área de influencia de nuestras unidades mineras.

Nuestros principales funcionarios, que ocupan los puestos del organigrama líneas abajo, cuentan con las competencias necesarias y manejan a profundidad los temas de seguridad, salud, relaciones laborales, relaciones comunitarias y medio ambiente, y sus compensaciones se relacionan con su desempeño en estas áreas.

Aseguramiento de desarrollo sostenible

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, participamos de actividades de aseguramiento, tanto internas como externas, para verificar el cumplimiento de nuestros estándares y nuestra política de DS y mejorar continuamente nuestro desempeño. Asimismo, este proceso posibilita que contemos con metas de DS en asuntos pertinentes, con sistemas de control sólidos y reportes precisos, oportunos y relevantes.

Gobierno de desarrollo sostenible

Como parte del Grupo Xstrata, respetamos los estándares de gobierno corporativo estipulados en la Declaración de Principios de Negocios, el Código de Conducta, la Política Global sobre Soborno, Fraude y Corrupción y los Estándares de Gestión de DS* de Xstrata. El Directorio de Xstrata establece y revisa la Política y Marco de DS del Grupo a nivel mundial. Todos los miembros del Directorio reciben reportes periódicos sobre los indicadores claves de desempeño, incidentes críticos y de alto riesgo y del programa de aseguramiento de DS.

A nivel de la unidad de negocios, el seguimiento y evaluación de nuestro desempeño en materia de DS es responsabilidad del Comité de DS de Xstrata Copper, que se reúne mensualmente. El Directorio de Xstrata Copper informa periódicamente sobre nuestro desempeño al Comité Ejecutivo de Xstrata.

Nuestro vicepresidente ejecutivo de operaciones forma parte del Comité de DS de Xstrata Copper y es responsable de establecer e implementar las estrategias y sistemas de gestión de DS de la División Operaciones Sudamérica - Perú.

Nuestro Comité de Gerencia es responsable del gobierno de la División Operaciones Sudamérica - Perú y está liderado por nuestro vicepresidente ejecutivo de operaciones, el ejecutivo con mayor responsabilidad dentro de la División (ver Organigrama de la División Operaciones Sudamérica - Perú). Debido a los cambios registrados en la estructura de Xstrata Copper, en 2011, ampliamos la base de ejecutivos que conforman este

* Para más información, consulte la sección sobre gobierno corporativo de la Memoria Anual y el Informe de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata.com.

Vicepresidencia ejecutiva de operaciones de división

Xstrata plc

Junta directiva de Xstrata Copper

Comité Ejecutivo de Xstrata Copper

Comité de Desarrollo Sosteniblede Xstrata Copper

Operaciones/Proyectos

Estructura de gobierno de Xstrata Copper


Organigrama Estructural Xstrata Copper División Operaciones Sudamérica - Perú

EGM Operaciones SudaméricaJosé Marún

Director GeneralOperaciones Perú

Luis Rivera

Gerente GeneralTintaya AntapaccayEdgardo Orderique

Gerente GeneralLas Bambas

Valentín Choquenaira

Gerente GeneralAdministración y

ServiciosTomás Martínez

Gerente GeneralAsuntos Corporativos

Domingo Drago

Gerente GeneralAsuntos Legales

Patricia Vera

Gerente de RRHHManuel Tirado

Gerente de FinanzasSilvina Llabra

Gerente AdjuntoAsuntos Públicos

Oscar Delgado

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la Mesa de Desarrolloel Proceso Bilateral Cañipíael Convenio Marco

Arriba: José Marún, vicepresidente ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica, reunido con directivos.Abajo: Miembros del IAG reunidos con funcionarios de Xstrata Copper.


En el caso de Las Bambas, existe el Grupo Asesor Independiente (IAG, por sus siglas en inglés), compuesto por personas con experiencia en temas comunitarios, sociales, ambientales, éticos y económicos. Esta instancia tiene como finalidad brindar asesoría y recomendar acciones a Xstrata para mejorar sus prácticas y fortalecer el proceso de acercamiento a los grupos de interés. Nuestra División recoge las recomendaciones de esta instancia porque ayuda a fortalecer nuestras actividades y las relaciones con nuestros grupos de interés.

Nuestra División cuenta con certificaciones como la ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 9001, y se somete a procesos de auditoría interna por parte de Xstrata Copper para comprobar el cumplimiento de los Estándares de Desarrollo Sostenible. En el último proceso que se llevó a cabo en 2011 en Tintaya Antapaccay, alcanzamos un resultado general de 72 %, siete puntos más que lo registrado en 2009; con ello ratificamos nuestro compromiso con los altos estándares de gestión y procesos de mejora continua al interior de la organización.

Además, en Tintaya Antapaccay, promovemos y participamos en mecanismos de diálogo y concertación, retroalimentación y verificación en asuntos de sostenibilidad, como:

A través de entidades como la Asociación Civil Tintaya y la Fundación Tintaya, gestionamos también nuestras relaciones comunitarias sostenibles.

El IAG se reunió tres veces durante 2011 y realizó una visita a Las Bambas en mayo. Allí pudo comprobar los avances en la construcción de Nueva Fuerabamba, el Programa de Capacitación Extensión T'ikariy Wiñaypaq, centro de producción de alevines y vivero Wichaypampa, entre muchos otros proyectos de desarrollo sostenible.

Política pública

Xstrata desempeña una activa función en una serie de importantes organizaciones del sector, a nivel nacional e internacional y en agrupaciones de grupos de interés múltiples por medio de membresías, financiamiento, entrega de conocimientos

Las actividades de rescate arqueológico y los temas de protección ambiental, principalmente referidos al agua y al monitoreo ambiental.El desarrollo comunitario y los programas de capacitación y empleo local.El desarrollo del reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba.Las actividades del Fondo Social Las Bambas (FOSBAM).

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especializados y participación en comités y grupos de trabajo. Para encontrar una completa información sobre las organizaciones en que participa Xstrata, visite el sitio www.xstratacopper.com.

Asimismo, Xstrata Copper juega un papel activo en organizaciones específicas de la industria del cobre y en otras propias de las zonas geográficas donde operamos como única unidad de negocios presente de Xstrata. En términos de nuestro compromiso de participación en políticas públicas a nivel mundial, puede citarse nuestra participación en la Asociación Internacional del Cobre, presidida por el presidente ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, así como en el Australia- Latin America Business Council (ALABC).

En Perú, a la vez, formamos parte de:

de principios relacionados con la responsabilidad social y la relación con los grupos de interés.

En 2011, ratificamos nuestro compromiso con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, e iniciamos el proceso para adherirnos a la red de organizaciones que lo conforman en el Perú. De esta manera, seremos parte de un grupo de liderazgo y promoción de la gestión sostenible en el país.

Principales desafíosy oportunidades de DS

Al definir asuntos o temas relevantes para la División Operaciones Sudamérica - Perú y nuestros grupos de interés, hemos considerado diversas fuentes de información, tanto internas como externas, según se indica en la página 19. Mediante este proceso, hemos definido los principales desafíos y oportunidades que pueden afectar el éxito de nuestra empresa y ser pertinentes para nuestros grupos de interés en la actualidad y en el futuro.

Patronato Perú 2021, asociación civil que fomenta el compromiso de las empresas con la responsabilidad social en el Perú.Cámaras de comercio de Lima, estadounidense, canadiense y suiza en el Perú.Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía.


Estudiantes en el Centro de Recursos Educativos de Espinar.

En el período que cubre el informe, el IAG puso especial interés en cuatro asuntos:

Asimismo, hemos suscrito el Código de Conducta de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, con el cual nos comprometemos a cumplir un conjunto

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El sector minero en el país


Empleado de Tintaya Antapaccay en Planta Concentradora.

La actividad minera es uno de los motores de la economía en el Perú. En los últimos años, ha representado más del 60 % del total de las exportaciones nacionales y más del30 % del Impuesto a la Renta de tercera categoría. Asimismo, la minería genera más de 150.000 empleos estables directos y cuando menos 600.000 indirectos. Su contribución al desarrollo y dinamización de la economía, tanto nacional como local, va desde los grandes proyectos de inversión, desarrollo de infraestructura y generación de empleo directo e indirecto, hasta los recursos dirigidos al Estado como consecuencia de sus operaciones.

Sin embargo, debido a las características de sus actividades, a los pasivos de operaciones anteriores y a la presencia de actividad informal, la minería es un sector con altos

niveles de riesgo, los que deben ser gestionados correctamente para asegurar la sostenibilidad de la actividad minera y la maximización de sus impactos positivos. Además, debido a la complejidad social y cultural de nuestro país y a las crecientes expectativas y demandas sociales como resultado de la actualidad política y social, los conflictos socioambientales se han intensificado en el sector, sobre todo aquellos referidos al uso del recurso hídrico.

En el sector minero, existen algunos riesgos que pueden convertirse en oportunidades para nuestra gestión:

retraso por conflictos sociales y políticos existentes;cuestionamiento de contratos, licencias y permisos;cambios legislativos;aumento de expectativas de la población.

Riesgos macro

corrientes de opinión antiminería;existencia de minería ilegal;volatilidad de precios;aumento de cargas impositivas;gobiernos locales reticentes a la actividad minera;escasez de técnicos especializados;infraestructura limitada.

Riesgos sectoriales

Si bien desde el sector hemos venido gestionando continuamente las relaciones con nuestros grupos de interés, principalmente con las comunidades de nuestro entorno, somos conscientes de la necesidad de mejorar y fortalecer nuestra comunicación con ellos, de manera que logremos una relación sólida y basada en la confianza. Para ello, impulsamos un modelo participativo, donde la propia comunidad participe en los procesos de evaluación del impacto ambiental y en el desarrollo de las inversiones sociales en las áreas de influencia.

Ética

En Xstrata Copper, nuestros empleados, contratistas y socios de negocios tienen la responsabilidad de actuar en forma ética y en concordancia con nuestros Principios de Negocios y Código de Conducta*.

En nuestro Código de Conducta, se describe nuestra política en asuntos como obsequios y atenciones sociales; pagos a funcionarios públicos; ámbitos específicos o situaciones que pueden presentar riesgo de soborno o fraude y la forma de abordar asuntos de negocios específicos de un modo transparente y ético.

Línea confidencial La línea confidencial de Expolink es un sistema independiente y anónimo para informar acerca de cualquier caso de fraude, conducta inapropiada o comportamiento irregular en el lugar de trabajo. De esta manera, se podrá informar sobre cualquier violación a nuestros Principios de Negocios, políticas o legislación pertinente realizando una llamada por cobrar o con cobro revertido a la línea de denuncia de Expolink. En el caso de la División Operaciones Sudamérica - Perú, se deben seguir los siguientes pasos:

33

Ética y derechos humanos

También se podrá reportar cualquier inquietud o preocupación mediante el sistema de reporte en línea de Expolink http://www.expolink.co.uk/xstrata

O vía correo electrónico a: [email protected]

Para mayor información, por favor, visite www.xstrataethics.com

Soborno y corrupción

En concordancia con nuestros Principios de Negocios, el Código de Conducta y la Política Global sobre Soborno, Fraude y Corrupción*, no toleramos ningún acto de soborno o fraude por parte de nuestros empleados, contratistas, proveedores, socios de joint ventures u otros socios de la industria, ya sea que formen parte o no de la organización. Tomamos en forma inmediata serias medidas en contra de quienes resulten responsables, sin considerar sus años de servicio o el cargo que ocupen en la empresa. La línea confidencial de Xstrata se encuentra disponible para nuestros empleados u otros grupos de interés que deseen informar en forma segura y confidencial conductas no transparentes, reñidas con nuestros principios y políticas.

En 2011, en nuestra División no se registraron hechos de fraude o corrupción, ni se

produjeron acciones monopólicas o en contra de la libre competencia. La totalidad de nuestros empleados recibe capacitación en procedimientos anticorrupción durante el proceso de inducción, y según nuestros requerimientos, programamos talleres o charlas de refuerzo a lo largo del año. Asimismo, no se nos ha impuesto multas por incumplimiento de leyes o regulaciones.

Iniciativa sobre transparenciaen el sector extractivo

Xstrata Copper apoya la “Iniciativa de Transparencia en la Industria Extractiva” (EITI, por sus siglas en inglés) que busca aumentar la transparencia en materia de pagos de empresas e ingresos públicos relacionados con el sector extractivo. Publicamos los pagos que efectuamos a los gobiernos por concepto de regalías e impuestos, y esta información se encuentra disponible en la página 41 de este informe.

Nuestros Principios de Negocios prohíben efectuar contribuciones políticas de toda índole. Conforme a esta política, en 2011, no efectuamos contribuciones económicas ni en especie a partido político o individuo alguno.

Desde 2005, el Perú forma parte de la EITI. La División Operaciones Sudamérica - Perú participa, a través de Antamina, en la Comisión de Trabajo de la EITI, que incluye a instituciones del Estado, miembros de la sociedad civil y empresas del sector extractivo. En 2011, el compromiso del Estado con esta iniciativa se vio fortalecido con la creación de la Comisión Multisectorial Permanente para la Transparencia de la Industria Extractiva, que establece de forma definitiva las funciones de la Comisión de Trabajo de la EITI Perú.

* La versión completa de los Principios de Negocios, del Código de Conducta y de la Política Global sobre Soborno, Fraude y Corrupción de Xstrata está publicada en el sitio www.xstratacopper.com.

Comuníquese con la operadora de llamadas internacionales al 108Solicite una llamada por cobrar o con cobro revertido al número 0044 1249 661 808La operadora digitará el número indicado y se comunicará con la operadora de Expolink, quien aceptará la llamada y los cargos

1.

2.

3.


La operadora lo comunicará con Expolink; luego dejará la comunicación y la llamada se desarrollará con normalidad

4.

34


Recientemente, el Perú obtuvo la certificación de País Cumplidor de la EITI por haber demostrado altos niveles de transparencia en las políticas de recaudación tributaria y de distribución de los pagos recibidos de las empresas mineras y petroleras. Dicha certificación convierte a nuestro país en miembro de esta entidad global junto a otros 33 países, y en el primero en América en obtener esta certificación internacional.

Derechos humanos

Como parte del Grupo Xstrata, nos adherimos a los principios contenidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la Asamblea General de las Naciones Unidas, a los Convenios de la Organización Internacional del Trabajo y al Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Hemos asumido el compromiso de relacionarnos en forma transparente y franca, y respetamos el patrimonio cultural, las tradiciones y las normas de las comunidades en las que ejercemos nuestra actividad. Asimismo, hemos dispuesto mecanismos para gestionar las quejas de la comunidad con el fin de salvaguardar los derechos humanos.

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, consideramos que, en materia de derechos humanos, el principal tema es

expectativas de desarrollo y sus códigos culturales. Para obtener más información, sírvase referirse a la página 70 de este informe.

Como parte de este compromiso, en nuestra División, promovemos que todos y cada uno de los acuerdos o contratos de inversión significativos suscritos cumplan con los principios de Derechos Humanos.

En ese sentido, realizamos auditorías periódicas a todos nuestros proveedores para verificar el cumplimiento de nuestros estándares y política de desarrollo sostenible, que involucra, entre otros temas, el compromiso con estos principios. En casos de incumplimiento o deficiencia, desarrollamos, junto a nuestros proveedores, un plan para fortalecer su gestión en estos términos. Por otro lado, una vez que el personal de seguridad ingresa a trabajar en nuestra organización, recibe una capacitación en políticas y procedimientos internos sobre Derechos Humanos.

Debemos señalar que como parte de nuestros procesos internos de auditoría y gestión de riesgos, realizamos la evaluación de nuestras actividades y su posible impacto en todas nuestras unidades de negocios para fortalecer nuestra gestión de manera continua. En 2011, no hemos registrado reclamos con relación a temas de Derechos Humanos. Sin embargo, contamos con

la ausencia de reclamos por parte de las comunidades. Asimismo, resaltamos los siguientes aspectos:

Trabajo: el derecho de nuestros empleados y contratistas a recibir una remuneración justa e igual salario por un trabajo equitativo, a asociarse libremente, y a contar con un entorno de trabajo seguro, saludable y libre de discriminación, donde se respeten sus derechos legales.

Particularmente, en el caso de Tintaya Antapaccay, resaltamos la relación positiva con el sindicato y el acceso de nuestros empleados a beneficios complementarios, como el seguro médico familiar, considerado como el mejor del mercado local. Asimismo, destacamos los programas de formación y liderazgo que potencian las competencias de nuestros empleados tanto en Tintaya Antapaccay como en Las Bambas. Para obtener más información, sírvase referirse a la página 45 de este informe.

Comunidades: el compromiso con la solución de las quejas y reclamos, y la ejecución de acciones para remediar los impactos producidos. Por otro lado, en el desarrollo de Las Bambas, requerimos reasentar a una comunidad compuesta por más de cuatrocientas familias. Por este motivo, hemos acordado con sus pobladores un proceso de reasentamiento transparente y respetuoso de sus


Niños en el laboratorio de Física del Centro de Recursos Educativos de Espinar.

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a los campamentos de nuestras operaciones, verificamos que sean mayores de edad (dieciocho años).

Por otro lado, no se identificaron indicios de casos de trabajo forzado o no consentido en ninguna de nuestras unidades. Para evitar sucesos de este tipo, nuestra División se cerciora de que nuestros empleados y los de nuestros contratistas estén registrados en planilla, y monitoreamos el pago de sus haberes, aportaciones e impuestos de origen laboral.

anualmente la edad de nuestros empleados y contratistas más jóvenes, y nos sometemos a auditorías por medio del programa de auditoría interna de gestión de riesgos de Xstrata. En 2011, la edad de nuestro empleado y contratista más joven fue de 19 y 21 años, respectivamente.

La División Operaciones Sudamérica - Perú no permite –bajo ningún concepto– la contratación de personal menor de edad. Este principio se extiende a toda nuestra cadena de valor. Además, en el momento del acceso de los empleados y contratistas

mecanismos para implementar las medidas correctivas necesarias, en caso de que esto ocurriera. El cien por ciento de los empleados que ingresaron a Tintaya Antapaccay y a Las Bambas recibió capacitación en Derechos Humanos.

Explotación infantil y trabajo forzado

Apoyamos la eliminación de toda forma de trabajo forzado o no consentido y no toleraremos la explotación infantil en cualquiera de sus formas. Publicamos

Premios, distinciones y reconocimientos recibidos


José Marún, vicepresidente ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica, y Domingo Drago, gerente general de Asuntos Corporativos con directivos de Perú 2021 recibiendo el distintivo.

En 2011, nuestra operación Tintaya Antapaccay recibió los siguientes reconocimientos:

1. Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y al Desarrollo Sostenible de las Empresas, en la categoría Multi-stakeholders, por el proyecto de la Planta de Lácteos - Desarrollo del Sector Ganadero en Espinar, Cusco, financiado con fondos

del Convenio Marco. Este proyecto, que impulsa la promoción del desarrollo local, apoya el desarrollo productivo en Yauri, provincia de Espinar, Cusco. Asimismo, ofrece oportunidades laborales y capacitación a los pobladores de las comunidades, con lo cual genera ingresos de forma directa para los productores, y de forma indirecta, para diversos negocios relacionados con el rubro.

2. Premio John T. Ryan en el XV Concurso Nacional de Seguridad Minera otorgado por el Instituto de Seguridad Minera (ISEM), por nuestra acertada gestión en salud y seguridad en el desarrollo de nuestras actividades. Es el tercer año consecutivo que recibimos este reconocimiento en la categoría Minería a Tajo Abierto.

* www.copperinfo.com.

n 2011, logramos la certificación ISO 9001:2008 para los procesos de producción de cátodos de cobre en

Tintaya Antapaccay. De esta manera, ratificamos nuestro compromiso con la gestión de calidad total que asegura el cumplimiento de los máximos estándares en nuestros procesos de producción.

El cobre y el desarrollo sostenible

El cobre es uno de los metales más antiguos conocidos por el hombre. Se estima que aproximadamente 80 % del cobre que ha extraído la humanidad está todavía en circulación, pues es 100 % reciclable, una de sus características más notables.

A lo largo de los años, los usos del cobre se han multiplicado gracias a la combinación única de propiedades que presenta. El cobre es maleable y dúctil, es decir, tiene la capacidad de moldearse en una diversidad de formas, como alambres o láminas delgadas y es un conductor de calor y electricidad muy eficiente*. Se calcula que cerca de 70 % de todo el consumo de cobre se debe a sus propiedades como conductor térmico y eléctrico.

La versatilidad del cobre, junto a su durabilidad, lo convierten en un elemento esencial de nuestra vida cotidiana, presente en las monedas de nuestros bolsillos, el techo de nuestros hogares o los cableados eléctricos, entre otros.

Asimismo, surgen constantemente nuevas aplicaciones del cobre junto a los avances tecnológicos, ya sea en el ámbito de las

37

Nuestros productos y procesos

comunicaciones, la informática o la medicina. Aún más, su amplio uso en tecnologías “verdes”, en aparatos tales como celdas solares, calefactores solares para agua y vehículos eléctricos, garantiza que el cobre continuará desempeñando un papel fundamental en nuestro futuro sostenible.

La acción antimicrobiana del cobre

El cobre y sus aleaciones poseen la capacidad inherente de inhibir rápidamente las bacterias causantes de infecciones como la cepa de SARM y Escherichia coli. Las propiedades antimicrobianas son intrínsecas de este metal y perduran durante toda su vida útil. Otros materiales competidores como el acero inoxidable, el plástico o el aluminio no poseen esta propiedad.

Cuando se limpian periódicamente las superficies de cobre, tienen el poder de destruir 99,9 % de las bacterias presentes en un período de dos horas. El cobre empleado en superficies de contacto sólidas es el único material bactericida* certificado como tal por la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA).

Una investigación científica llevada a cabo en diversos centros de salud, que contó con el financiamiento del Departamento de Defensa de los EE.UU., demostró las propiedades bactericidas del cobre empleado en entornos hospitalarios. Tres hospitales de EE.UU. reemplazaron los materiales tradicionales por cobre en ciertas superficies de contacto de sus salas de cuidado intensivo, como barandas de catres y botones de llamada de enfermeras.

* Para obtener más información, visite el sitio www.antimicrobialcopper.com


Los resultados difundidos en octubre de 2011, mostraron 97 % menos bacterias en las superficies de cobre en comparación con superficies equivalentes de otros materiales y un 40 % menos riesgos de adquirir una infección en pacientes tratados en habitaciones con superficies de contacto de cobre. Se estima que las infecciones que se contraen en hospitales de los EE.UU. son responsables de la muerte de cerca de 100.000 personas cada año e implican un costo para el sistema de atención de salud cercano a USD 45.000 millones al año. El cobre beneficia el desarrollo sostenible

Las superficies de contacto fabricadas con aleaciones de cobre eliminan más de 99,9 % de las bacterias en un lapso de dos horas. El cobre es 100 % reciclable y se estima que, al menos 80 % del cobre explotado a lo largo de la historia está todavía en uso. Alrededor de 70 % del uso del cobre se debe a sus cualidades de eficiencia energética y térmica. Una casa tipo, de 70 m2, contiene entre 70 y 90 kilos de cobre.Un automóvil tipo contiene alrededor de 22 kilos de cobre, en su mayoría en la forma de componentes eléctricos.El cobre se utiliza en la industria pesquera para combatir el aumento de bacterias en el agua. Las tuberías de cobre contribuyen a mantener limpia el agua potable al inhibir la formación de bacterias. Los equipos eléctricos que utilizan más cobre mejoran su rendimiento y ahorran electricidad.

E

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CONCENTRADO DE COBRE

TRANSPORTEESPESAMIENTOY DISPOSICIÓNDE RELAVES

CHANCADO Y MOLIENDA

SULFURO DE COBRE

FLOTACIÓN

ESPESAMIENTO

FILTRADO

Como resultado del proceso de producción en la planta de óxidos, obtenemos el cobre metálico en forma de planchas o cátodos, con una pureza de 99,999 % de cobre y una calidad de grado A, lo que lo hace muy cotizado en el mercado global. Para su producción, utilizamos el proceso hidrometalúrgico, tecnología que permite la extracción del mineral mediante procesos acuosos.

Planta de sulfuros

CHANCADO Y SEPARACIÓN

LIXIVIACIÓNEN PILAS

LIXIVIACIÓNPOR AGITACIÓN

EXTRACCIÓN POR SOLVENTES

ELECTROOBTENCIÓN

CÁTODO DE COBRE

ÓXIDO DE COBRE

Como resultado del proceso de producción en la planta de sulfuros, el concentrado que obtenemos está compuesto por 30-32 % de cobre. Para su producción, utilizamos el proceso de conminución y flotación, que permite la recuperación del cobre mediante la adición de reactivos.

Administración responsable de los productos

Puesto que son diversos los productores y usuarios del cobre que luego se transa en el mercado mundial, Xstrata Copper cree que la mejor forma de cumplir con nuestros compromisos de administración responsable de los productos es en colaboración con nuestros principales grupos de interés, esto es, los gobiernos, las asociaciones de la industria, la comunidad científica y los grupos de la sociedad civil. Gran parte de nuestra participación en la administración responsable de los productos se efectúa por medio de las asociaciones de la industria. Xstrata Copper es miembro de la Asociación Internacional del Cobre y nos empeñamos activamente en asegurar que el cobre se utilice en forma segura y sostenible. El presidente ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, preside la ICA y representantes de la empresa participan en diversos comités asesores y directivos de la misma.


Nuestros procesos

En Tintaya Antapaccay, producimos cátodos y concentrados de cobre mediante procesos metalúrgicos diferenciados de acuerdo al estado del mineral: sulfuros u óxidos de cobre.

Planta de óxidos

José Marún, vicepresidente ejecutivo de la División Operaciones Sudamérica, y Luis Rivera, director general de operaciones Perú, en reunión de trabajo.

39


Nuestros productos cuentan con una ficha de datos de seguridad de materiales, en la que se describe la composición del producto y se informan sus características toxicológicas para la salud humana y el medio ambiente, su manipulación, almacenamiento y controles de exposición, además de los procedimientos recomendados para el manejo de derrames y eliminación del producto. También informamos a nuestros empleados, contratistas, clientes y otros grupos de interés sobre estos posibles peligros y las mejores prácticas de manipulación.

Gestión de calidad

Luego de asegurar la calidad de nuestros procesos internamente, lo que involucró la capacitación de líderes que actúan como auditores internos y se encuentran comprometidos con el sistema de gestión de calidad para poder dar continuidad al proceso, en abril de 2011, Tintaya obtuvo la certificación ISO 9001:2008 para la “producción de cátodos de cobre a través del proceso de chancado de mineral, lixiviación, extracción por solventes y electroobtención”. Esta certificación estará vigente hasta abril de 2014.

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, desarrollamos una gestión responsable de nuestros productos para minimizar el impacto generado durante su ciclo de vida, tanto en el medio ambiente como en la seguridad y salud de nuestros empleados. Por ello, solicitamos a todos nuestros proveedores que nos proporcionen información detallada acerca de las características fisicoquímicas de los insumos que utilizamos en la producción de cátodos y concentrados de cobre. Finalmente, nuestras áreas de salud e higiene, seguridad

y medio ambiente evalúan esta información antes de su uso a nivel industrial.

Registramos todos los incidentes ambientales ocurridos durante todo el ciclo de vida del producto en el Sistema de Gestión en Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias (HSEC, por sus siglas en inglés), a partir del cual generamos acciones preventivas y correctivas, que luego se difunden entre el personal involucrado.

Nuestros cátodos de cobre cuentan también con certificaciones que validan el uso de insumos registrados en el Registro, Evaluación y Autorización de Sustancias Químicas (REACH, por sus siglas en inglés) que exige el uso de reactivos no contaminantes y mejora continua, y establece las normas de penetración en el mercado europeo. Asimismo, cuentan con la certificación Comex, que establece las normas de penetración en los mercados asiáticos y estadounidense, y garantiza la alta calidad y bajo nivel de impurezas de los cátodos a nivel mundial.

Relaciones con nuestros clientes

En Tintaya Antapaccay, nos preocupamos por ofrecer cada vez mejores servicios y productos a nuestros clientes. Por ello, cada año, realizamos una encuesta de satisfacción según la cual planteamos iniciativas o acciones para asegurar el fortalecimiento de nuestras relaciones.

Asimismo, nos reunimos con nuestros clientes para conocer sus perspectivas del mercado y recoger las tendencias del sector. Entre los temas identificados mediante estos mecanismos destacan:

Conscientes de que todas las acciones generan algún tipo de impacto en el entorno, nos preocupamos por desarrollar iniciativas que lo minimicen o eliminen, de ser posible. En Tintaya Antapaccay, continuamos trabajando para asegurar una gestión responsable de nuestros productos durante todo su ciclo de vida:

genera niebla ácida, que es atrapada por un sistema de campanas extractoras y transferida por succión a un lavador de gases donde se captan las partículas de dicha niebla. Estas partículas se depositan en una poza y luego retornan al sistema. Así, evitamos la descarga de niebla al medio ambiente.Colección de polvos durante el chancado en la planta de sulfuros: el polvo que se genera en la etapa de chancado de sulfuros es atrapado

B.

Gestionamos nuestro impacto en toda la cadena de valor

por colectores que succionan el polvo en suspensión de las zonas de caída de mineral, zonas de transferencia y equipos donde se genera polución. Mezclamos este material con agua para formar un lodo fino, que luego transportamos a la etapa de molienda con el fin de recuperar su contenido metálico.Reciclaje de material de embalaje: como los zunchos metálicos, utilizados para el embalaje de los cátodos de cobre.

C.Colección de niebla ácida en la planta de óxidos: el proceso de producción de cátodos de cobre

A.

Concentrado de cobre: Su principal fortaleza es el bajo contenido de arsénico y bismuto, por lo que es un concentrado muy valorado en la mayoría de fundiciones.El único tema que fue pasible de quejas en 2011 fue la humedad del producto, lo que ocasionó sobrecostos. Para corregir esta característica, hemos introducido innovaciones en los procesos, para poder satisfacer a nuestros clientes. Cátodo de cobre: Destaca la mejor coordinación en cuanto a la entrega del producto.La percepción y el nivel de servicio se consideran muy buenos, como resultado de la creación de una oficina y designación de un responsable de marketing, que tienen a su cargo el seguimiento a todos los asuntos relacionados con las coordinaciones comerciales.

A.

B.


Uno de los principales aspectos en la relación con nuestros clientes es la transparencia de la información. En Tintaya Antapaccay, ofrecemos información acerca de las características y calidad de nuestros productos, principalmente acerca de sus niveles de concentrado y pureza.

En el año reportado, nuestra División no ha recibido multas o sanciones por incumplimiento de la normativa con respecto al suministro y uso de productos. Tampoco tuvimos reclamos por incumplimiento de la política de privacidad de la información de nuestros clientes.

n la División Operaciones Sudamérica - Perú, efectuamos una valiosa contribución a las

comunidades en las que ejercemos nuestra actividad al ofrecer empleo y capacitación, desarrollar competencias; pagar impuestos y regalías; comprar bienes y servicios a las empresas locales; respaldar programas de desarrollo comunitario; y ayudar al desarrollo y mejora de la infraestructura local. De este modo, desempeñamos una función importante en la mejora de la salud, la educación, el empleo y el nivel de vida de la comunidad. Asimismo, trabajamos con los gobiernos locales, las comunidades y otros grupos de interés con el fin de compartir estos beneficios de manera sostenible.

41

Nuestra contribución económica

Impacto económico directo e indirecto

Conocemos la importancia que tiene nuestra actividad en el crecimiento y desarrollo del país; por ello, gestionamos nuestro negocio bajo un enfoque de sostenibilidad y tomamos en cuenta los aspectos económicos, sociales y ambientales más relevantes.

En 2011, registramos USD 644 millones en ventas totales. A partir de estos ingresos, destinamos más de USD 150 millones al pago de impuestos y regalías, más de USD 16 millones a donaciones sociales y USD 161 millones a compras locales. De esta manera, contribuimos de manera significativa con la dinamización de la economía local y nacional.

En línea con nuestro compromiso de desarrollo del área de influencia, ofrecemos a los empleados locales un salario mayor al planteado como mínimo en el sector minero.

La actividad minera suele realizarse en zonas rurales, donde el nivel de desarrollo aún es incipiente y la presencia del Estado aún escasa; por ello, el impacto económico generado es mucho más importante, ya sea por la demanda de insumos y factores de producción, por las obras de infraestructura, por la implementación de programas de desarrollo sostenible y apoyo a las comunidades del área de influencia o por el aporte directo a las regiones. Este impacto genera, a su vez, una cadena de desarrollo, que fortalece la demanda local y aumenta el empleo debido al desarrollo de actividades económicas.

Ventas totales (sólo Xstrata Tintaya)*** Costos en efectivoInversiones de capital de Xstrata Tintaya en planta de sulfurosInversiones de capital de Xstrata Tintaya en planta de óxidosInversiones de exploración y desarrollo en Las Bambas Inversiones de exploración y desarrollo en AntapaccaySalarios totales pagadosImpuestos totales pagados**

Regalías, Impuesto Especial a la Minería y GravamenEspecial a la MineríaDonaciones con fines socialesCompras mercado localEBIT***

Impacto económico directo*

*Las cifras están expresadas en millones de USD. A partir del mes de octubre de 2011, la compañía está afecta al pago de Regalías, Impuesto Especial a la Minería y Gravamen Especial a la Minería.**Incluye los montos pagados por Xstrata Tintaya y Xstrata Perú.***Datos oficiales reportados a Xstrata Copper para consolidación.

2009 2010

644,1261,132,70,7

49,737,525,368,80,0

11,5168,7281,2

698286,462,50,7

127254,435,5

122,112,7

11,6168,2362,8

2011

644

312,2

65,9

0,7

825,8

647,9

40,3

132,0

20,5

16,3

161,2

307,7


2010

Impacto económico

en millones de dólares

2009 2011

11,516,311,6

25,335,5 40,3

68,8

122,1132,0

168,7 168,2 161,2

Salarios totales pagadosImpuestos totales pagados

Donaciones con fines socialesCompras mercado local

E

guía para su correcta implementación.La relación con nuestros proveedores se enmarca en lo siguiente:

42


Nuestros socios estratégicos

Debido al nivel de especialización y envergadura de la actividad, nuestros proveedores son una pieza fundamental en el desarrollo de nuestras operaciones mineras; a tal grado, que muchos de ellos cumplen el rol de socios estratégicos y no sólo de suministradores de bienes y servicios.

En la División, ejecutamos un modelo de gestión de terceros basado en la Política de Desarrollo Sostenible que responde a los objetivos de negocios, tanto de Tintaya Antapaccay como de Las Bambas. Este modelo está compuesto por los Sistemas Comunes de Compras y Gestión de Contratistas.

Además, contamos con el procedimiento de compras y el procedimiento de contratación de servicios, que brindan una

A.

B.

En 2011, tuvimos 1.109 proveedores activos, que significaron más de USD 478 millones en adquisiciones, de las cuales4 % fueron a proveedores locales.

Proveedores locales

Nuestro modelo de desarrollo de proveedores locales, alineado con la Política Corporativa de Desarrollo Sostenible y los Sistemas Comunes de Compras y Gestión de Contratistas de la organización, busca incentivar las compras de bienes y servicios a las empresas de la zona y de las comunidades del área de influencia, y fortalecer nuestro compromiso con el desarrollo local.

Mediante este modelo, no sólo impulsamos la participación de los proveedores locales en las licitaciones, sino que ofrecemos las condiciones necesarias para que se presenten en igualdad de condiciones. Para esto, desarrollamos programas de capacitación, que incluyen asistencia técnica y asesoría empresarial, así como formación técnica para sus trabajadores.

Asimismo, con el fin de promover una gestión de calidad de nuestros proveedores, implementamos procesos de homologación. Para ello, realizamos auditorías de campo, sistematizamos sus evaluaciones de desempeño para darles retroalimentación y registramos sus inconformidades u observaciones.

En 2011, tuvimos 71 proveedores locales.

Volumen de adquisiciones de materialesy servicios

en %

9,86

Internacional Local Nacional

7,31 4,74 3,66

85,3989,03

20102011

Obras de infraestructura

En línea con el compromiso adquirido con nuestras áreas de influencia, desde su creación, el Fondo Social Las Bambas financia la implementación de infraestructura, factor clave para alcanzar el desarrollo en diversas zonas de impacto.

En 2011, continuó con la ejecución de nuevos proyectos de saneamiento en localidades de la provincia de Grau, región Apurímac, por un monto de inversión de más de USD 7 millones, con el que se logró beneficiar a más de 1.500 familias. Mediante la instalación de conexiones domiciliarias del sistema de agua potable, construcción de desagües, instalación de lavaderos y baños en las viviendas, el FOSBAM viene contribuyendo con la mejora de las condiciones de vida y salud de las comunidades aledañas.

evaluación de desempeño respecto de la calidad y aspectos de desarrollo sostenible, y planes de mejora, en caso de que identifiquemos deficiencias en su actuación.

Fomento de prácticas comerciales transparentes y confiables, que respeten la confidencialidad de la información y promuevan la actuación competitiva. Para ello, definimos pautas de actuación con nuestros proveedores, con el fin de asegurar relaciones honestas y eficientes, darles un trato equitativo y brindar información precisa. Contamos con el Portal del Proveedor, herramienta electrónica para consultas sobre facturas, órdenes de compra y desempeño.Actuación de calidad. Para asegurar que nuestros proveedores cumplan con los estándares de calidad y la Política de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper, los procedimientos de compras y gestión de contratistas incluyen requerimientos como: homologación,

Sistema común de compras

Gestionarlos procesos de adquisiciones

Incrementar laeficiencia y reducir

el costo total

Tercerizar apropiadamente

Entender el requerimientoy la dinámicade mercado

Comprasy gestión

eficaz

Sistema común de gestión de contratistas

Llevar acabo una buena

gestión de contratistas

Reevaluarla decisión de

tercerizar

Involucrar correctamente a los contratistas

Contratarlos servicios pertinentes

Uso ygestión eficaz de contratistas


43


ntapaccay iniciará sus operaciones en el tercer trimestre de 2012, pero

desde ya, los emprendedores de las comunidades aledañas están capitalizando las oportunidades que traerá el proyecto.

De acuerdo con los lineamientos de Xstrata Copper y la División Operaciones Sudamérica - Perú, este proyecto minero, ubicado a 10 km de Tintaya en Cusco, contempla el desarrollo y fortalecimiento de los proveedores locales, pues es en la cadena de valor donde la gran minería genera más empleo y activa las economías locales. La empresa comunal Alto Huarca General Contracts S.A., con apenas año y medio de formación, y cuyos 126 accionistas son pobladores de la zona, es una prueba de ello.

Primero, identificamos que Alto Huarca cumplía las condiciones necesarias (formalidad, organización, capital social, etc.) para aprovechar

las diferentes oportunidades de negocio que se presentaban ante el inicio del proyecto Antapaccay.

El siguiente paso fue fortalecer sus competencias para que pudiera asumir con éxito los siguientes requerimientos de Antapaccay. Le brindamos capacitación técnica que comprendió temas como alcances de los servicios, elección de equipos, diseño de ambientes de trabajo, construcción de instalaciones, garantías de financiamiento bancario, flujos de caja, diseño de estrategias de negocio, entre otros.

El objetivo de este proceso fue promover la competitividad de Alto Huarca y fortalecer su capacidad de respuesta a las nuevas demandas, lo que también implicó seguimiento y asesoría permanente.

Más servicios, mayor empleo

Al principio de sus operaciones, Alto Huarca brindaba el servicio de

regadío de carreteras mediante cisternafabricación de 620 durmientes servicio de locutorio, cabinas de internet y minimarket.

La experiencia de Alto Huarca pone de manifiesto que el éxito de los proveedores locales está asociado directamente con la activación de la economía local porque genera empleo y mejores ingresos. El rol de la gran empresa es promover su dinamismo en beneficio de las comunidades.

arrendamiento de dos camionetas. Esto le significaba un ingreso de aproximadamente USD 16.700 y no generaba empleo alguno. Sin embargo, luego del proceso de formación descrito, Alto Huarca pasó a brindar tres servicios por un valor de casi USD 670.000 en un año, y ha creado 27 puestos de trabajo en apenas doce meses de operación.

Hasta noviembre de 2011, los nuevos servicios suministrados por esta empresa comunal eran:

A

Los empresariosde Antapaccay


Personal de la empresa comunal Alto Huarca.

Estudio de caso

a capacidad que tenga Xstrata Copper de atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos es fundamental para

el éxito de nuestra empresa. Además de ofrecer oportunidades de desarrollo y formación, así como entornos de trabajo seguros y saludables, contamos con valores fuertemente arraigados, reflejados en nuestros Principios de Negocios y Código de Conducta, que se basan en la integridad, confianza, responsabilización personal, el respeto y el cuidado de los otros.

Nuestra División Operaciones Sudamérica - Perú establece las mismas directrices de gestión de recursos humanos para ambas unidades y los proyectos, sin embargo, cada una de dichas unidades focalizó su atención en temas particulares. En Tintaya Antapaccay

45

Nuestragente

En Las Bambas

L

Reforzamos los modelos y procesos de liderazgo para nuestros funcionarios. En ese sentido, hemos trabajado en enriquecer los programas de desarrollo profesional y personal, y de incentivos. Logramos alinear las directrices relativas a recursos humanos, de acuerdo con las políticas de desarrollo sostenible y los objetivos de Xstrata Copper. Esto significó hacer que los procesos de inducción o capacitación respondan a un enfoque de gestión sostenible.

Trabajamos en la planificación de la asignación de los recursos humanos necesarios para las fases de construcción y explotación. Este proceso incluye el reclutamiento y selección de candidatos con perfiles idóneos, de acuerdo con el modelo operativo y los requerimientos funcionales que tendrá la futura operación, y atiende, además, las necesidades de desarrollo de las comunidades locales.

Nuestros empleados, tanto en Tintaya Antapaccay como en Las Bambas, están comprometidos con el desarrollo sostenible. Desde la inducción hasta las mediciones de desempeño están relacionadas con una actuación acorde con nuestras políticas de DS. Para ello, en 2011:

Reforzamos el proceso de inducción mediante un curso por Internet.Comenzamos a brindar un curso anual acerca de la cultura e identidad de nuestra empresa, nuestros valores y políticas principales.Nos aseguramos de que en las descripciones de los perfiles laborales señalemos las especificaciones de cada posición en función a la política de DS.

Mantenemos una relación positiva con el sindicato, siempre mediante plataformas de diálogo permanente y el seguimiento al cumplimiento de nuestros compromisos.Desde abril de 2011, pertenecemos a la Asociación de Buenos Empleadores (ABE) de la Cámara de Comercio Americana del Perú.

Nuestro objetivo es contar con empleados altamente comprometidos con los asuntos de sostenibilidad, que se conviertan en voceros de la actuación de nuestra División.

“En 2011, generamos 1.388 puestos de trabajo…entre ellos, 427 puestos de empleo local, que representan el 31 % de nuestra planilla”.


46

Nuestra gente

Característicasde la fuerza laboral

En 2011, generamos 1.388 puestos de trabajo, 20 % más que el año anterior. Registramos una tasa de rotación de5,61 % en Tintaya Antapaccay y 1,5 % en Las Bambas, las cuales están dentro de los límites aceptables y previstos. Su alto nivel se explica por las características de la actividad y no incide mayormente en los miembros del grupo de empleados con mayor proyección profesional en la empresa (pool de talentos), ni en personal clave o estratégico. La tasa más alta de rotación en Tintaya Antapaccay se dio en hombres con 4,85 %.

Además, debido a la etapa de construcción de Antapaccay, en 2011, registramos un aumento significativo en el número de contratistas con los que trabajamos. Contamos con 8.786 contratistas, de los cuales 1.131 trabajan en Tintaya, 6.468 en la construcción de Antapaccay y 1.187 en Las Bambas.

El monto total asignado para beneficios laborales en la División ascendió a cerca de USD 15 millones.

Desarrollo y formación

El sistema de desarrollo organizacional de nuestra División Operaciones Sudamérica - Perú, que involucra procesos de formación, busca incentivar el crecimiento profesional de nuestros empleados, de acuerdo con los objetivos y políticas corporativos.

Para medir el cumplimiento de objetivos, contamos con un proceso de gestión de desempeño que aplicamos a lo largo del año:

Al sumar el valor de estos beneficios adicionales a los ingresos que perciben nuestros empleados, éstos se convierten en los mayores del mercado minero peruano.

Seguro médico familiar, considerado entre los mejores del mercado peruano, pues ofrece una cobertura ventajosa en comparación con productos similares, que incluso cubre a los padres de nuestros empleados, sin límite de edad.traslados a las zonas de trabajo capacitaciónalimentación uniformesalojamiento

Beneficios laborales

Nuestra División otorga a sus trabajadores, tanto de Tintaya Antapaccay como de Las Bambas, beneficios complementarios, además de los beneficios de ley correspondientes:

Plazo fijoPermanenteStaffFuncionariosEmpleadosCuscoArequipaLimaApurímacOtrosMenores de 30 añosEntre 30 y 50 añosMayores de 50 años

Los empleados de nuestra División Operaciones Sudamérica - Perú

División OperacionesSudamérica - Perú

681

707

81

468

839

451

613

157

29

138

245

865

278

593660 370

53830 406 597128

6116229756 268

TintayaAntapaccay

88472898 9

451629232216

10910

LasBambas

Tipo de contrato

Por función

Por región

Grupo de edad

Fuerza laboral

Reunión entre supervisores directos y empleados, donde se fijan las metas anuales que se deben cumplir de manera consensuada.

ENERO

Retroalimentación formal al empleado acerca de cómo viene desarrollando sus funciones y los ajustes conductuales que debe hacer para mejorar su desempeño.

JUNIO

Evaluación de desempeño anual que califica al empleado en función de las metas planteadas al inicio del año y el desarrollo de sus funciones de acuerdo con nuestra cultura.

NOVIEMBRE


Empleados de Tintaya Antapaccay.

47

Nuestra gente

Tanto en Tintaya Antapaccay como en las Bambas, los empleados que reciben evaluaciones de desempeño deben tener por lo menos seis meses trabajando en nuestra organización. Esto garantiza la eficiencia de los procesos y mejores resultados al momento de medir el desempeño. En 2011, evaluamos el desempeño de un total de 527 empleados de Tintaya Antapaccay y Las Bambas.

Los planes de formación que implementamos durante el año responden a las necesidades identificadas en las evaluaciones de desempeño y otros temas de interés propuestos por los líderes de la organización. De esta manera, desarrollamos:

En Tintaya Antapaccay

Programa de talentos: Diseñado para personas que serán promovidas en el corto plazo. Incluye cursos, coaching y visitas a operaciones.Participaron 42 personas en 2011.

MoR (Programa Managementonce Remove):

Programa bianual que permite elaborar planes de acción para impulsar el desarrollo profesional.Permite evaluar el potencial de cada área. Durante el año 2011, realizamos el seguimiento a los compromisos de desarrollo profesional de 24 empleados.

Plan Anual de Capacitación (PAC):

Para todos los trabajadores de la operación. Capacitación para mejorar el desempeño en tareas funcionales.

estudios sobresaliente (educación primaria, secundaria y superior). En 2011, veinte trabajadores accedieron a este beneficio para sus hijos, lo que significó un monto de más de USD 50.000.

En Las Bambas

Programa de desarrollo de liderazgo:

Desarrolla competencias, fomenta el empoderamiento y la actitud adecuada ante los retos del negocio.Participaron siete personas en 2011, que incluyen a cuatro nuevos facilitadores.

Adicionalmente, en Tintaya Antapaccay, otorgamos becas educativas a los hijos de los trabajadores que tengan un récord de

Por último, en ambas unidades implementamos mecanismos atractivos de retención y fidelización de nuestros trabajadores.

Tintaya Antapaccay 34 %Las Bambas 75 %

Empleados que reciben evaluacionesde desempeño

Capacitación de nuestros empleados

Horas-hombreHoras por trabajadorInversión totalCursos programadosCursos no programados

28.43630

256.535998889

TintayaAntapaccay

6.70853

52.5451.799

—

LasBambas

41.327

35

278.465

142

31

TintayaAntapaccay

9.873

73

71.393

1.641

—

LasBambas

2010 2011


Empleados de Tintaya Antapaccay.

48

Nuestra gente

Clima laboraly comunicación

Uno de los retos de nuestra División para 2012 es el reforzamiento de una estrategia de comunicación interna que permita no sólo mantener informados a todos nuestros empleados, sino que también facilite la socialización de nuestra cultura organizacional y mantenga un buen clima laboral en ambas unidades.

En 2011, registramos un índice de satisfacción laboral de 63 % (un descenso de tres puntos con respecto a 2010). Los obreros son el segmento laboral que ha arrojado un menor índice de satisfacción en comparación con los otros grupos, por lo que tomaremos medidas para responder

En Las Bambas

Enfatizamos los programas de capacitación y de desarrollo de destrezas para que los pobladores accedan a una calificación. Desarrollamos también programas de alfabetización para disminuir la brecha de escolaridad entre los pobladores.A diferencia de Tintaya Antapaccay, existe una demanda creciente de mano de obra a medida que la construcción se inicia y sigue avanzando en el corto plazo. Existe una alta rotación en este tipo de empleo, que gestionamos a través de terceros (contratistas).

Empleo local

2011

21

427406

2010

26

345319

Tintaya AntapaccayLas BambasTOTAL

asertivamente a sus expectativas y reforzar los temas de desarrollo de competencias, línea de carrera y meritocracia, que son los de mayor interés en los resultados de la encuesta de satisfacción laboral.

Empleo local

La generación de empleo local es quizás uno de los indicadores más interesantes para una organización como la nuestra, pues refleja la contribución a la movilización social y capital humano de las áreas de influencia. De allí nace nuestro compromiso de fomentar iniciativas que fortalezcan las capacidades laborales de los pobladores.

Los empleados locales de ambas unidades reciben capacitación en nuestras políticas y lineamientos de DS, lo cual nos asegura que se conviertan en agentes de difusión de nuestras prácticas en su comunidad.

Durante 2011, generamos 427 puestos de empleo, lo que representa el 31 % de nuestra planilla.


Por sus características de operación en funcionamiento, la cuota de empleo local anual es similar de un año a otro. La demanda de mano de obra es predecible y capta principalmente a jóvenes que provienen de Crecer, un programa de tres meses que los capacita en la operación de maquinaria pesada, a través de nuestros contratistas.En 2011, participaron treinta personas de la comunidad que contratamos como operadores en entrenamiento por seis meses renovables. El requerimiento más importante de mano de obra local proviene de Antapaccay, la ampliación de Tintaya.

“Los empleados locales de ambas unidadesreciben capacitación en nuestras políticas ylineamientos de DS, lo cual nos aseguraque se conviertan en agentes de difusiónde nuestras prácticas en su comunidad”.


Vivero en Chuicuni.

Nuestra gente

Relaciones laborales

Todos los empleados de Xstrata Copper tienen derecho a la representación colectiva y son libres de incorporarse al sindicato de su elección. Procuramos generar relaciones directas entre los trabajadores y los equipos de gerencia, sustentadas en un liderazgo de calidad, comunicación eficaz, y respeto y confianza mutuos.

Consultamos con nuestros empleados antes de realizar algún cambio operativo significativo. Asimismo, nos comunicamos periódicamente con nuestros empleados y ofrecemos apoyo permanente durante situaciones de cambios organizacionales, como adquisiciones, desapropiaciones, fusiones o cierre de operaciones.

En nuestra División, sólo Tintaya Antapaccay cuenta con un sindicato que agrupa a 378 empleados que mantienen reuniones mensuales con la gerencia, donde se discuten asuntos de su interés. Las principales demandas que plantea el sindicato tienen que ver con la dotación

de uniformes y la atención y apoyo a casos particulares de sus agremiados. Además, contamos con un convenio de negociación colectiva que cubre al 65,91 % de la fuerza laboral y que establece que todo cambio o medida operativa importante debe consultarse o comunicarse con la debida antelación.

Hace catorce años que no registramos huelgas, lo que pone de manifiesto la relación positiva que hemos logrado establecer con los representantes del sindicato, basada en el diálogo y una política de puertas abiertas.

Diversidad e igualdadde oportunidades

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, valoramos la diversidad y otorgamos un trato justo a todos nuestros empleados y contratistas, quienes reciben igualdad de oportunidades en todos los niveles de la organización, sin prejuicio alguno. Contratamos a las personas en virtud de

las competencias y experiencia requeridas para cada función en particular, sin efectuar discriminación alguna por género, raza, edad, orientación sexual, religión, nacionalidad u otro factor.

No toleramos forma alguna de discriminación, abuso de poder, acoso o violencia física o verbal en el lugar de trabajo. El mecanismo de denuncia con que cuentan los empleados es justo y no discriminatorio, y fomentamos prácticas que respeten los derechos y la dignidad personal de todos nuestros trabajadores.

En ese sentido, no existe distinción en los salarios de hombres y mujeres en ninguna de nuestras categorías laborales; éstos son 100 % equivalentes (relación entre salario hombre/mujer= 1). En la División, contamos con 124 mujeres como parte de la fuerza laboral (92 en Tintaya Antapaccay y 32 en Las Bambas). Esto representa un 10 % más que en el ejercicio 2010, y estamos generando las condiciones necesarias para elevar ese porcentaje aún más en 2012.


Trabajos de construcción de Nueva Fuerabamba.

strata Copper procura lograr entornos de trabajo seguros en los que no se registren lesiones.

Nuestra gerencia se hace responsable del desempeño en seguridad, así como de ejercer un liderazgo visible. Nos ocupamos de que nuestros empleados y contratistas se capaciten para mejorar sus conocimientos y competencias en seguridad y que, además, tomen conciencia de su responsabilidad de trabajar y actuar en forma segura por su propio bien y el de sus familias y amigos.

Detectamos y eliminamos o mitigamos las condiciones que implican un riesgo para la salud y la seguridad en nuestros lugares de trabajo y nuestras comunidades vecinas. Nos aseguramos de que toda tarea que se deba emprender en nuestros lugares de trabajo tenga definido un sistema de trabajo seguro y que nuestros empleados dispongan de las herramientas y equipamiento adecuados para efectuar las tareas de un modo seguro y productivo. Además, controlamos la salud de nuestros empleados, su bienestar y aptitud para el trabajo mediante programas de chequeo completos.

Cuando identificamos alguna condición insegura u ocurre algún incidente relacionado con la seguridad, efectuamos de inmediato una investigación y tomamos las medidas necesarias para eliminar los riesgos correspondientes. Nos aseguramos de que nuestros empleados y contratistas conozcan las iniciativas y problemas de

51

Seguridad ysalud en el lugar de trabajo

X seguridad. Además, realizamos periódicamente auditorías de seguridad en toda nuestra empresa, con el objeto de mejorar continuamente nuestras normas, prácticas y desempeño en seguridad.

En las distintas unidades de nuestra División, hemos recertificado nuestros procesos en materia de salud y seguridad según OHSAS 18001:2007. Nuestra gestión tiene como principal objetivo reducir la accidentabilidad y promocionar una cultura de seguridad y salud basada en un enfoque netamente preventivo.

El año 2011 se ha caracterizado por la consolidación de las herramientas básicas que identifican los riesgos y disponen las medidas de control más apropiadas. Otra característica ha sido el correcto manejo de los sistemas de información que apoyan el seguimiento a los planes de acción y la interpretación de las tendencias de nuestros principales parámetros de seguridad y salud.

La totalidad de la fuerza laboral, tanto de Tintaya Antapaccay como de Las Bambas, se encuentra representada en un comité central de salud y seguridad conformado por seis representantes de la empresa y siete de los trabajadores, incluyendo contratistas. En este comité, que sesiona mensualmente y se renueva cada año, trabajamos planes y mejoras, monitoreamos el cumplimiento de la gestión, informamos de los incidentes que hubieran ocurrido, así como sus causas, y recibimos el feedback de los trabajadores. En 2011, la participación de los empleados de Tintaya Antapaccay fue clave para definir iniciativas que permitieron una mejor gestión.

En 2011, pusimos especial interés en consolidar el liderazgo interno en términos de seguridad, y en sensibilizar y concientizar al equipo, con una orientación al cambio de actitud a través de sistemas como el PASS, que analiza las situaciones de riesgo identificadas al inicio de la jornada de trabajo, y el SafeStart (orientado a la identificación de frustración, fatiga, prisa y complacencia, factores contribuyentes al comportamiento inseguro).Con respecto al PASS, hemos conformado un comité encargado de promover las buenas prácticas de esta metodología.Hemos desarrollado de manera exhaustiva un mapeo completo de todos nuestros procesos, subprocesos y tareas en todas nuestras gerencias y superintendencias con el fin de cubrir e identificar todas las instancias donde pueda ocurrir un riesgo.Hemos consolidado el análisis de riesgos y sus controles a través de la ejecución del IPERC con capacitación, fortalecimiento de conceptos básicos y verificación en campo.Trabajamos también en el análisis de nuestros principales parámetros, y en el desarrollo de inspecciones a las actividades de alto riesgo y auditorías. Hemos incluido en el análisis de competencias de los trabajadores, criterios de cumplimiento de seguridad y salud, que forman parte de la evaluación de desempeño.



52

Seguridad y salud en el lugar de trabajo

Con respecto a la gestión de riesgos, el tema más sensible en Las Bambas está asociado al transporte terrestre y por helicóptero. Para ello, controlamos las autorizaciones internas para conducir vehículos y contamos con controles de mantenimiento y tiempo de antigüedad de los vehículos. Hemos establecido controles en ruta y llevamos a cabo reuniones semanales, donde se abordan temas de conducción segura. Para los vuelos en helicóptero, utilizamos controles como la certificación de pilotos, mantenimiento estricto de las aeronaves, horarios de vuelo, equipos de monitoreo de clima y auditorías programadas.

Desempeño en seguridad y salud


Como resultado de nuestra mejora continua en la gestión de prevención de riesgos, en 2011, volvimos a registrar cero fatalidades, con lo cual logramos alcanzar más de seis millones de horas-hombre sin lesiones incapacitantes.

La persona responsable de la inducción de los nuevos empleados provenientes de las comunidades y de la supervisión de los diferentes trabajos en el área de seguridad es quechuahablante.

Salud ocupacional

Para nuestra División, es muy importante que las condiciones del entorno y características del empleo no tengan un impacto negativo en los empleados. Para ello, nos aseguramos de brindar a nuestra fuerza laboral asistencia médica permanente y de promover una cultura de prevención en salud.

En Las Bambas

los procesos cuenten con la IPERC actualizada, aprobada y con controles adecuados. tengamos contratistas calificados en aspectos de seguridad y salud.contemos con los recursos humanos y equipos necesarios para atender situaciones de emergencia.

En Las Bambas

En 2011, nos aseguramos de que:

Debido a la fase en la que se encuentra, no registramos enfermedades ocupacionales.En julio, registramos un accidente menor ocurrido a un empleado de una empresa proveedora de servicios de seguridad, que se encontraba en el campamento.Hasta diciembre de 2011, logramos alcanzar 3,5 millones de horas-hombre sin lesiones incapacitantes.

Seguridad en Tintaya Antapaccay

2010 2011

AusentismoLTIFRTRIFRDISRFatalidades

1,060,410,61

630

00

0,3300

TASAS

%%

Seguridad en Las Bambas

2010 2011

AusentismoLTIFRTRIFRDISRFatalidades

5,080

0,4900

1,440,480,95

16,180

TASAS

%%

Capacitación en seguridad y salud

La gestión de seguridad y salud se basa en un enfoque preventivo, que pretende cambiar y fortalecer las actitudes frente al riesgo. Todos nuestros empleados y contratistas reciben una inducción en temas de seguridad, salud y riesgos cuando inician su trabajo en nuestras unidades. Además, desarrollamos reuniones diarias para delinear las labores del día, evaluar los riesgos asociados y definir las medidas de control.


En 2011, pusimos mucha importancia en el programa Liderando la seguridad, taller orientado a los líderes de la organización, tanto empleados como contratistas, cuyo objetivo fue reforzar el conocimiento de nuestras principales herramientas para prevenir riesgos, afianzar las observaciones de campo y enfatizar las responsabilidades de la supervisión.

Alineamos completamente nuestro proceso de inducción general e inducción específica para el puesto de trabajo, así como las necesidades de capacitación en función a los nuevos requerimientos legales.Tenemos establecido un programa integral de capacitación enfocado en la prevención de riesgos y adecuado a cada puesto de trabajo, de conformidad con los requisitos legales y corporativos. Actualmente, contamos con el Programa SafeStart, que promueve el comportamiento seguro de los trabajadores con una proyección hacia las familias, de manera que se cultive la seguridad como un valor.Para las comunidades, hemos establecido programas de apoyo en los proyectos con enfoque en su desarrollo sostenible. De esta manera, capacitamos a las personas involucradas en aspectos de seguridad y salud, y recalcamos que la capacitación es sólo el inicio, y que su compromiso y ejecución en la práctica serán el verdadero reflejo de los conocimientos adquiridos.

En Las Bambas

Uno de los temas destacables en 2011 es el hecho de que los líderes comunales encabezan la gestión de seguridad en sus zonas y elaboran informes mensuales de su estado, que luego hacen llegar a los funcionarios responsables de salud y seguridad de Las Bambas.Formamos diez líderes de la comunidad de Fuerabamba con la finalidad de que internalicen la cultura de seguridad y salud ocupacional. El trabajo de estos líderes de las comunidades es asegurar que todos los trabajos de las comunidades se realicen en condiciones seguras. Ellos brindan asesoramiento permanente y charlas en temas de seguridad a las comunidades.

“En Tintaya Antapaccay, alcanzamos más de6 millones de horas-hombre sin lesiones incapacitantes… mientras que en Las Bambas, la cifra fue de 3,5 millones de horas-hombre…”


53


En Tintaya Antapaccay En Las Bambas

Mapeo de riesgos

Minimizar los riesgos en una operación de la complejidad de Tintaya Antapaccay requiere del uso de metodologías cada vez más sofisticadas. Desde 2011, el mapeo de los procesos que se llevan a cabo en las actividades de alto riesgo permite controlar con mayor objetividad las acciones operativas más vulnerables.

Este mapeo identifica secuencialmente los procesos, subprocesos y tareas de cada área o gerencia de Tintaya Antapaccay. En total, hemos identificado 134 procesos en las distintas áreas de la operación.

El mapeo de procesos de las actividades de alto riesgo facilita el uso adecuado de las herramientas de gestión de riesgos de Tintaya Antapaccay, como los registros IPERC y el Análisis de Seguridad en el Trabajo (AST). Esta minuciosa tarea nos permite planear y vigilar todos los aspectos pertinentes a los que están expuestos nuestros trabajadores en materia de riesgos.

Desarrollamos un programa de salud, mediante el cual hacemos seguimiento a las enfermedades comunes de los trabajadores y nos aseguramos de que éstos cumplan con el procedimiento respectivo.Monitoreamos el 100 % de los riesgos ocupacionales existentes en los diferentes puestos de trabajo. En 2011, incluimos nuevos tipos de monitoreo, tales como: calidad del aire, monitoreo de agua en campamentos y control microbiológico en comedores. De los 56 trabajadores que tenían lesiones auditivas, diez se retiraron de la empresa. Debemos señalar que estos casos son heredados de la gestión anterior a Xstrata Copper, y en 2011, no reportamos casos nuevos.Registramos veinticuatro casos de dolores musculares o articulares, diecisiete menos que los registrados en 2010. En estos casos, gracias a las campañas y monitoreos, las molestias de estos pacientes disminuyeron.En 2011, no reportamos casos nuevos de patología mioarticular.

Hicimos seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud.Nuestros empleados reciben chequeos preventivos y exámenes ocupacionales cuando ingresan (pre-ocupacional), anualmente y cuando se retiran de la empresa.

Hemos impartido programas de capacitación en primeros auxilios y en enfermedades ocupacionales preventivas, entre otros temas.Los pobladores que ingresan por la modalidad de empleo local reciben las mismas atenciones de las campañas de salud y exámenes médicos que los demás trabajadores.


Tópico en campamento Las Bambas.

strata Copper se ha comprometido a mitigar los impactos ambientales de nuestras

actividades y nos hemos fijado metas exigentes en materia ambiental, que suelen ser más estrictas que las exigencias legales.

Nuestra gestión ambiental se concentra en preservar y restaurar el ambiente natural durante la vida útil de nuestras operaciones. Dicho planteamiento se sustenta en una filosofía preventiva, lo que implica que incluso en ausencia de comprobación científica de la presencia actual o futura de degradación ambiental, se toman medidas para mitigar dicha posibilidad. Si ocurren incidentes ambientales, determinamos la causa y tomamos medidas inmediatas con el fin de reparar y evitar que vuelvan a ocurrir.

Por otra parte, las plantas de reciclaje que nuestra empresa posee en Norteamérica contribuyen a prolongar la vida útil de valiosos metales de base, a disminuir los botaderos de desechos, además de los residuos electrónicos, que constituyen una materia de creciente preocupación ambiental.

Nuestra gestión ambiental

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, estamos plenamente comprometidos con la preservación del entorno de nuestras operaciones. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental, certificado bajo la norma ISO 14001, en línea con la política de DS de Xstrata Copper, tiene como fundamento principal la prevención. Por este motivo, realizamos auditorías y monitoreos continuos, que facilitan la identificación oportuna de factores de riesgo y su posible

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Desempeño ambiental

X impacto en el ambiente, y la implementación de acciones correctivas.


Continuamos con el rescate arqueológico de la zona.Obtuvimos el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos de los lugares que efectivamente no contienen restos arqueológicos. Actualmente, nos encontramos en proceso de obtención del CIRA para las zonas con contenido arqueológico.Hicimos estudios, elegimos el lugar y empezamos a brindar algunas capacitaciones con relación al futuro relleno sanitario del distrito de Challhuahuacho, que construiremos en 2012, con un presupuesto deUSD 350.000.Obtuvimos la recertificación de la norma ISO 14001, que confirma el cuidado que ponemos en los procesos de gestión ambiental.Fomentamos la medición de la huella de carbono de Las Bambas. Realizamos la forestación de área de influencia, mediante campañas en las que participan tanto los empleados como las comunidades.Cumplimos nuestro Plan de Monitoreo Ambiental, según lo establecido para el año.

En Las Bambas Uno de los logros más resaltantes es la culminación del proceso de aprobación del EIA. En 2011, obtuvimos los permisos y autorizaciones ambientales requeridos para las actividades de construcción de la mina.

Señalamos a continuación algunas de las iniciativas que llevamos a cabo en Las Bambas durante 2011:

Formamos líderes internos para que lleven a cabo auditorías continuas. Impulsamos la producción de reportes en la operación y hemos logrado alcanzar un máximo de 170 reportes diarios. Esta información es la base para el desarrollo de un plan ambiental que apunte a minimizar el impacto. Como resultado de las iniciativas desarrolladas, logramos cerrar el año sin incidentes ambientales superiores a categoría 3. Sin embargo, se produjo un incidente menor (categoría 2) que dio pie a una serie de medidas correctivas y de prevención más rigurosas.Logramos cerrar la auditoría de mantenimiento de la ISO 14001 sin que se haya detectado falta de cumplimiento de nuestro sistema con alguno de los requisitos.Obtuvimos la aprobación del Estudio de Impacto Ambiental de Antapaccay y la extensión del plan de cierre de mina hasta el año 2045, que involucra tanto la extensión de plazos como la incorporación de nuevas actividades a desarrollar, entre las que se encuentra la planta concentradora de residuos. También hemos diseñado el modelo de gestión ambiental para Antapaccay, alineado al desarrollado en Tintaya, que entrará en vigencia apenas iniciemos las operaciones en julio de 2012.


En 2011, hemos desarrollado diversos planes y programas ambientales, que han significado una inversión de más deUSD 4 millones, entre monitoreos ambientales, estudios, gestión de residuos, mantenimiento del sistema de gestión ambiental, etc.

56


Por otro lado, no hemos recibido sanciones o multas por infracciones ambientales.

Debemos señalar que el aumento en la utilización de recursos en Las Bambas responde al inicio de la etapa de construcción en la que se encuentra.

Promoción ambiental

Circunscribimos nuestra gestión ambiental responsable no sólo a las acciones que desarrollamos en las operaciones o proyectos, sino también al fomento de una cultura ambiental en las comunidades del entorno. A través de diversas campañas ambientales e iniciativas como el monitoreo conjunto, buscamos que los pobladores del área de influencia se involucren en nuestra gestión ambiental y fortalezcan la información ambiental con la que cuentan.


Desarrollamos este involucramiento mediante diversos mecanismos de diálogo, como el comité ambiental de la Mesa de Desarrollo y el Proceso Bilateral Cañipía. Cada dos meses, nos reunimos con la población para revisar la agenda anual y el cumplimiento de los planes ambientales que resultaron de los procesos de monitoreo.

En Las Bambas

En el caso de Las Bambas, hasta diciembre de 2010, contábamos con el Centro de Monitoreo Ambiental. A pesar de que este centro dejó de funcionar, seguimos efectuando las actividades de monitoreo conjunto mensuales, que consisten en tomar muestras de agua, aire y nivel de biodiversidad junto a representantes de las comunidades del área de influencia. Capacitamos a los comuneros que acompañan estas tareas en la interpretación de los resultados.

Cada dos meses, llevamos a cabo charlas con las comunidades, especialmente sobre manejo de residuos. La promoción de la cultura ambiental en las comunidades permite que nuestras áreas de influencia se mantengan vigilantes ante los hechos de riesgo que vulneran el ambiente.

El principal reto de promoción de la cultura ambiental está relacionado con nuestros empleados. La alta rotación y la presencia permanente de nuevos trabajadores hace difícil sensibilizarlos en temas ambientales de manera uniforme. Este desafío adquiere mayor relevancia si consideramos que en 2012, la fase de construcción aumentará exponencialmente el número de empleados nuevos en Las Bambas.

Asimismo, nos preocupamos por formar a nuestros trabajadores y desarrollar iniciativas para asegurar la calidad del agua y ahorrar dicho elemento, a través de la reutilización del agua de las presas de relaves teniendo en cuenta la próxima puesta en funcionamiento de Antapaccay.

Una de las iniciativas que hemos implementado es la mejora en el lavado de los camiones, donde solía utilizarse una cantidad significativa de agua fresca. A partir de 2011, hemos introducido un sistema que nos permite reutilizar el agua hasta donde sea posible. De esta manera, estamos contribuyendo con la minimización del uso del recurso. Además, trabajamos para encontrar otras fuentes de agua para el proceso de producción, como, por ejemplo, la reutilización del agua de mina, que reemplaza al agua fresca.

Del total de agua utilizada en la operación, logramos que el 70 % sea reutilizada y provenga de las presas de relaves de Huinipampa y Ccmacmayo. Así, redujimos el consumo de agua fresca en un 8 % con respecto a 2010. Como resultado de esta gestión hídrica, en Tintaya Antapaccay no afectamos los niveles de agua de los ríos Salado y Tintaya.

Además, ni en Tintaya Antapaccay ni en Las Bambas, vertimos aguas residuales ya que toda el agua que no se puede reciclar se contiene en el dique de relaves.

Gestión del agua

El recurso hídrico es uno de los temas más sensibles en el sector minero. Por ello, en la División tenemos un plan de manejo que permite minimizar el impacto a través del uso de otras fuentes de agua, como las presas de relaves, agua proveniente del drenaje de la mina, y captación y almacenamiento de agua de lluvia, entre otros.

En Las Bambas, el uso de agua es mínimo y puede considerarse un consumo doméstico, pues implica una demanda propia de las actividades de un campamento, además del riego de caminos. La procedencia del agua es superficial. Extrajimos más de 60,5 megalitros de agua del Río Fuerabamba y reutilizamos 20,1 megalitros a través de actividades como el riego de vías de acceso.

En Tintaya Antapaccay, hemos enfocado nuestros esfuerzos en una adecuada gestión hídrica. En 2011, designamos a un superintendente de recursos hídricos, cuya tarea es integrar a todas las áreas de la operación para conducir un proceso más ordenado y eficiente respecto del uso del agua. Para el desarrollo del plan de gestión, utilizamos tanto la información de las diversas áreas y especialidades, como las demandas y expectativas de la población. Venimos desarrollando el próximo plan anual a través de comités de gestión hídrica.

Mineral oxidadoMineral sulfuradoDiesel

Kt

Kt

Kl

3.501,00

7.165,00

66.484,48

UNIDAD 2011MATERIALES NO RENOVABLES

Materiales usados en Tintaya Antapaccay

Extractantes y solventesFloculantesAgentes de flotaciónInsumos de voladuraÁcidos y bases

m3

t

t

t

t

390,00

115,75

257,80

11.722,28

248.433,32

MATERIALES AUXILIARES

gal

gal

kg

Unidad

t

t

1.921.911,00

2.417,31

21.543,00

322

92,35

1.881,17

UNIDADMATERIALES

DieselLubricantesGas licuadoLlantasMaderaCemento

Materiales usados en Las Bambas

5.639,00

5.521,00

54.656,20

2010

378,00

190,25

209,96

12.812,45

287.507,78

330.146,00

1.155,00

16.416,90

300

15,60

873,70

20112010


57


Biodiversidad y gestiónde la tierra

Nuestra gestión de la biodiversidad toma en cuenta los estándares corporativos y el cumplimiento legal a través del Programa de Monitoreo Biológico (PMB), que nos permite tener información sobre el estado actual de la flora y fauna del ecosistema. Si bien no tenemos operaciones o proyectos en zonas naturales protegidas o de gran valor en biodiversidad ni cerca de ellas, realizamos periódicamente estos monitoreos, que nos permiten saber oportunamente si existen especies en peligro.


En Las Bambas

m3FUENTE DE RECURSO HÍDRICO

Extracción total de agua por fuente en Tintaya Antapaccay

Río SaladoRío Tintaya

m3

m3

4.304.906,16

1.261.440,00

2011

3.841.083,20

939.564,09

2010

Como parte del plan de cierre de mina, nos comprometimos a la revegetación de 22 hectáreas. Iniciamos este proceso en 2011 y planeamos concluirlo en 2012.Además, como parte de nuestros proyectos de conservación, llevamos a cabo las siguientes actividades:Realizamos un censo de las especies de la Puya Raimondi y sensibilizamos a la comunidad para que no desarrolle actividades como la quema de plantas.Identificamos y evaluamos el nuevo corredor biológico y nuevos hábitos alimenticios de las tarucas o venados, para poder desarrollar iniciativas de conservación a partir de este diagnóstico.

-

-

Hemos identificado 18,75 ha de áreas disturbadas como resultado de nuestras operaciones, las que rehabilitaremos como parte de nuestro plan de cierre de mina y gestión ambiental.

Venimos realizando un monitoreo de biodiversidad con la finalidad de cumplir los compromisos del Estudio de Impacto Ambiental.Hemos forestado 140 ha en 2011.Los lugares identificados que requieren un manejo de la biodiversidad son ocho en el área de influencia de Las Bambas y tres en el mineroducto. Estamos implementando el plan de manejo de la biodiversidad en cinco lugares de Las Bambas, es decir el 63 %.Llevamos a cabo estudios específicos de conservación de especies endémicas permanentemente. Hemos identificado ocho áreas claves de biodiversidad para el plan de manejo de biodiversidad, luego de realizar la evaluación y rescate de las especies claves en estas áreas.


Laguna de Sutunta, distrito de Ocoruro, provincia de Espinar.

58


Gestión de residuos

En la División, desarrollamos diversas iniciativas orientadas a reducir la disposición de residuos, tanto en el campamento como en las operaciones.

Durante 2011, como parte del primer Plan de Manejo de Residuos Integrado, en Tintaya Antapaccay desarrollamos un inventario del tipo de residuos generados en las distintas instalaciones de la operación. Este inventario permite contar con información más precisa para el diseño

de disposición de residuos, así como sobre ahorro de energía y de agua.

Ni en Tintaya Antapaccay ni en Las Bambas hemos registrado derrames accidentales de categoría 3, 4 ó 5 durante 2011.

Cambio climático

En Xstrata Copper, estamos conscientes de que los efectos futuros del cambio climático –entre ellos, normativas más estrictas, incremento del costo de la energía y efectos físicos, como sequías e

de iniciativas y programas de reciclaje. Además, continuamos capacitando al personal en la gestión de residuos y nos enfocamos principalmente en la gestión de residuos por colores.

En Las Bambas, generamos residuos predominantemente domésticos. Si bien en 2011 no hemos puesto especial énfasis en este campo debido a que el impacto ambiental que tiene el campamento es bastante menor al de una operación en marcha, hemos implementado algunas campañas internas sobre buenas prácticas


RESIDUOS ORGÁNICOS

Planta de compostajeResiduos orgánicos domésticos 198,56t

RESIDUOS INORGÁNICOS PELIGROSOS

995,86142,5211,43

747,4234,084,270,10

Disposición final en botaderoReciclajeReciclajeReciclajeReciclajeReciclajeReciclaje a través de la empresa HP

Residuos inorgánicos domésticosMaderaPapelChatarra y residuos metálicosJebesBotellas plásticasTóners

RESIDUOS INORGÁNICOS NO PELIGROSOS

ttttttt

Reciclaje de residuos peligrosos

Volatilización

Disposición final en botaderos sin tratamiento

Encapsulamiento y almacenamiento temporal de residuos. Disposición final en rellenos de seguridad a través de una empresa especializada.

Reutilización del 26 % en etapa de voladura.Reciclaje externo del 74 % a través de una empresa especializada.

Neutralización de relaves con cal.Lavado de ripios con agua antes de su disposición final.

37,88

4,93

79,39

53,45

360,99

92,40

755,93

1.072,01

10.776.293,21

t

t

t

t

t

t

gal

t

Lodos de plomo

Baterías

Tierra contaminada con hidrocarburos

Bolsas de cal

Diatomeas

Basura peligrosa

Residuos inflamables

Aceite usado

Relaves y ripios (finos y gruesos)

Gestión de residuos en Tintaya Antapaccay

TRATAMIENTOTOTALUNIDADTIPOS DE RESIDUOS

113,18

103.490,00

88.071,00

17.300,00

TRATAMIENTOTOTALUNIDAD

Uso para la generación de compost para los procesos de forestación (abono y mejora de la calidad del suelo)

Transporte por una EPS-RS hacia un relleno sanitario y/o reutilización, como en el caso del papel, cartón y plásticos.

Transporte por una EPS-RS hacia un relleno seguro; encapsulamiento de acuerdo con lo indicado en la Ley General de Residuos Sólidos.

Reutilización mediante un tratamiento especial.

Residuos orgánicos

Residuos inorgánicos no peligrosos

Residuos inorgánicos peligrosos

Aceite usado

t

t

t

gal

Gestión de residuos en Las Bambas

TIPOS DE RESIDUOS

59


inundaciones– representan un riesgo para nuestras operaciones y comunidades*. Nos empeñamos en lograr la máxima eficiencia energética posible con el fin de minimizar las emisiones de los gases de efecto invernadero y reducir nuestros costos de operación. Además, adoptamos fuentes renovables o de baja emisión de carbono cuando están disponibles y su costo es razonable.

En Tintaya Antapaccay:

En 2011, nuestro consumo directo fue 266.205.536,67 kW/h, de los que el 58 % corresponde a fuentes hidráulicas y el 42 % a fuentes térmicas. Por otro lado, el consumo indirecto alcanzó los 265.466.672,67 kW/h, de los que el 58,2 % corresponde a fuentes hidráulicas y el 41,8 % a fuentes térmicas.

Nuestro consumo de energía durante el desarrollo de un proyecto en general es bajo y promovemos programas de eficiencia energética de prácticas internas en nuestro sitio. Nuestro principal consumo de energía y generación de gases de efecto invernadero proviene de la operación de los generadores en los campamentos y del combustible utilizado en vehículos livianos y programas de perforación.

Reconocemos que la clave para un manejo eficaz de los gases de efecto invernadero reside en el diseño de nuestras operaciones de extracción y procesamiento del mineral pues, tras la puesta en marcha, se requerirá de un alto consumo de energía durante décadas de funcionamiento. Consideramos un costo de contingencia de carbono en nuestros modelos financieros, que contribuye a optimizar la huella de los gases de efecto invernadero que generamos.

En el caso de Las Bambas, registramos poco consumo energético directo y ningún consumo indirecto. Si bien organizamos campañas para el uso eficiente de la energía, la creciente población de empleados impide la reducción significativa del consumo. En 2011, registramos un consumo directo de 835.092 kW/h.

Como parte del plan de gestión que elaboramos a partir del Primer Inventario y Diagnóstico de Línea Base de Gases de Efecto Invernadero, realizamos un estudio de factibilidad forestal para reducir el 5 % de emisiones de las operaciones en cinco años. Entre las iniciativas propuestas para alcanzar este objetivo, se encuentra la forestación con especies nativas y la implementación de un vivero forestal para producir 100.000 plantones al año, que además de contribuir con la generación de empleo local, permite la compensación de los GEI emitidos por la operación.En 2011, las emisiones ascendieron a 168.690,58 t.

Uso de energía

Entre las principales iniciativas para la reducción del consumo de energía en Tintaya Antapaccay, que surgieron como resultado del estudio de eficiencia energética realizado en 2011, destacan:

Cambio a focos ahorradores en todo el campamento, oficinas y nuevos espacios administrativos.Instalación de temporizadores en equipos de calefacción y termas.

En Las Bambas:

Continuamos con la forestación de especies nativas; durante 2011, abarcamos 140 hectáreas.Planeamos hacer los estudios necesarios para calcular la huella de carbono del proyecto. Esto forma parte de una meta incluída en el informe 2010 que señalaba la necesidad de generar programas de gestión de GEI a partir de un inventario de fuentes de emisión.Con respecto a la gestión de emisiones de GEI, haremos el cálculo a partir de 2012, cuando tengamos un volumen considerable de emisiones, producto de la construcción.

Durante la etapa de producción, dejamos de utilizar algunos equipos para reducir el consumo de energía, por ejemplo, las bombas para la extracción de agua fresca en el Río Salado.

Extenderemos nuestro diagnóstico de eficiencia energética a Antapaccay en el siguiente período para tener una línea base desde el inicio de las operaciones y desarrollar una gestión más eficiente.

* Se puede encontrar más información sobre el enfoque adoptado por Xstrata ante el cambio climático en los informes de sostenibilidad del Grupo y en el portal www.xstratacopper.com.


Trabajadores de la Planta de Residuos Sólidos crían lombrices para obtener compost.

uestras operaciones y proyectos gestionan su impacto, lo mitigan y

compensan, de acuerdo con las directrices de Xstrata Copper, para la cual la responsabilidad ambiental es un aspecto fundamental.

Antapaccay se encuentra en una zona de bofedales, que se verán afectados por este proyecto de explotación a tajo abierto que incluye la instalación de una faja transportadora y otros componentes. Nuestra obligación y compromiso es compensar este impacto y hacer que su beneficio supere a los posibles efectos negativos producidos durante la construcción y operación de Antapaccay.

Al no existir un área adecuada para la recreación artificial de una zona de bofedales en el ámbito local, nos comprometimos con una medida de compensación a nivel regional. Así, nuestra contribución está relacionada con la ejecución de programas de conservación de bofedales y

humedales establecidos dentro del plan estratégico de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca, ubicada entre las regiones de Arequipa y Moquegua.

Definimos esta estrategia de compensación durante la elaboración del estudio de impacto ambiental del proyecto y figura en el documento oficial del Estado peruano que nos otorga la certificación ambiental. Hemos realizado las coordinaciones pertinentes con el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (SERNANP), responsable de dirigir y establecer los criterios técnicos y administrativos para la conservación de las áreas naturales protegidas.

De esta manera, queremos poner de manifiesto nuestra responsabilidad con los efectos causados por nuestra operación y el respeto a las obligaciones contraídas con el Estado peruano. La Dirección de Gestión del SERNANP ha destacado nuestra

iniciativa y pone de manifiesto nuestra voluntad de contribuir con los programas de protección de ecosistemas sensibles de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca.

Entorno sosteniblepara aves migratorias Esta iniciativa de compensación beneficia a los bofedales de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca, que son utilizados como paraderos por aves migratorias, especialmente acuáticas. Aquí existen dieciocho especies de aves (playeros, chorlos y falaropos) que se pueden observar en grandes cantidades, además de las tres especies de flamencos altoandinos. Éste es el único lugar en el Perú donde se puede observar este tipo de aves.

Esta estrategia de compensación responde también a objetivos claros del plan estratégico de la reserva, como el manejo sostenible de los tolares, pajonales y bofedales, para su recuperación y aprovechamiento ordenado y eficiente.

Compensación ambiental a nivel regional

60


Estudio de caso

N


Preservación de las aves migratorias y bofedales.

61


a historia de los antepasados de los fuerabambinos está aún por escribirse. Actualmente, un

proyecto de rescate arqueológico intenta reconstruir el pasado de los pueblos prehispánicos que habitaron en esta zona de la provincia de Cotabambas, Apurímac.

A propósito de la construcción de Las Bambas, uno de los pasos previos es la evaluación y el rescate arqueológico del lugar. Los trabajos, que consisten en orientar la ejecución de las excavaciones, e interpretar los restos arqueológicos hallados para dar a conocer y explicar la historia que dejaron nuestros antepasados, han durado nueve meses, y para tal fin, hemos invertido la suma deUSD 1,6 millones.

Los propios pobladores de Fuerabamba fueron los más comprometidos en el trabajo de rescate; participaron activamente y colaboraron con los trabajos de excavación realizados por el equipo de veinticuatro arqueólogos.

¿Qué se encontró?

Llaptapata, Acchiñaja, Ccomerccacca y Jahuapaylla son algunos de los sitios arqueológicos identificados. En su mayoría, están ubicados sobre elevaciones en la margen derecha del Río Fuerabamba donde se encuentran casas y corrales abandonados, y sólo continúan utilizándose sus terrenos de cultivo. Son zonas de escasa vegetación que se aprovechan para agricultura y pastoreo.

Cerca de ellos podemos observar rocas de aspecto rectangular y gran tamaño que podrían ser estructuras funerarias aisladas y en mal estado de conservación.

Además, en la parte central de la cuenca del Río Fuerabamba, se han encontrado tiestos y fragmentos líticos, sobre todo de obsidiana, como resultado del trabajo de los comuneros para mejorar sus tierras de cultivo. En la parte plana de estos sitios, no se evidencian restos arquitectónicos; sin embargo, se

L pueden observar fragmentos dispersos de cerámica y lascas de obsidiana en la superficie.

Proyectos a futuro

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, hemos asumido el compromiso con la comunidad científica y los pobladores de Fuerabamba de revalorizar la riqueza arqueológica de Apurímac. Para ello, tenemos proyectado llevar a cabo las siguientes acciones:

Reconstrucción del pasado de Fuerabamba

Estudio de caso

Puesta en valor del sitio arqueológico denominado Marcapuchunco.Implementar un centro de interpretación en la Dirección Regional de Cultura de Apurímac, que permita integrar a la comunidad con su patrimonio.Construir un museo de sitio en Nueva Fuerabamba para que los miembros de la comunidad tengan contacto directo y permanente con el legado cultural de sus antepasados.


Rescate arqueológico en el sector de Chuspiri.

n Xstrata Copper, trabajamos estrechamente con las comunidades aledañas a las zonas donde

ejercemos nuestra actividad con el fin de maximizar los beneficios de nuestras actividades y minimizar o evitar posibles impactos negativos. Nos relacionamos en forma abierta y franca con todos nuestros grupos de interés y respondemos a todas las consultas y quejas expuestas por la comunidad por medio de procesos justos y equitativos para la resolución de conflictos y reclamos.

Mediante nuestras actividades de inversión en la comunidad, que denominamos participación social corporativa (o CSI, por sus siglas en inglés), buscamos fortalecer el desarrollo social y económico de las comunidades locales de modo de evitar que dependan en el largo plazo de nuestras operaciones. Establecemos nuestros planes de participación social mediante una amplia colaboración con las comunidades y otros grupos de interés y, cuando ello es posible, efectuamos una labor de coordinación con el gobierno local y las organizaciones de desarrollo.

Nuestras relaciones comunitarias

En la División Operaciones Sudamérica - Perú, gestionamos nuestras relaciones comunitarias bajo un enfoque participativo. Implementamos nuestra estrategia de desarrollo sostenible de tal forma que la propia comunidad está involucrada en todo el proceso de definición y priorización de acciones y programas sociales. El punto de partida es el conocimiento de la realidad social y económica de las

63

Comunidades sostenibles

E comunidades, de la mano con los gobiernos locales y principales actores del área de influencia. Además, implementamos periódicamente estudios de percepciones y expectativas de la población, sobre la base de los cuales diseñamos nuestra estrategia.

Orientamos nuestra gestión de desarrollo sostenible a la implementación de programas que promuevan el fortalecimiento y desarrollo de capacidades de la población, con miras a que alcancen su propia sostenibilidad y eliminen la dependencia de la actividad minera.

Es importante resaltar que promovemos un trabajo conjunto con los gobiernos locales para potenciar el impacto de su gestión y consolidar el rol de la empresa como aliado estratégico para el desarrollo.

Diálogo continuo

Para involucrar a las comunidades del área de influencia y consolidar nuestra relación de confianza con éstas, promovemos espacios de diálogo y abrimos canales de comunicación continuos y transparentes que facilitan la interacción con la población. Los principales mecanismos de diálogo utilizados con nuestros diferentes grupos de interés son: reuniones, talleres participativos y asambleas comunales. Además, los pobladores son libres de acudir a la gerencia de relaciones comunitarias, donde atendemos sus consultas o comentarios.

Asimismo, contamos con iniciativas que permiten acercar a la población a la operación y cerrar los espacios de desinformación o desconocimiento que puedan tener acerca de la actividad minera.

Las revistas del Convenio Marco, Mesa de Diálogo, Kuska Wiñasunchis (Juntos Estamos Creciendo) y Fondo Minero Regional. Radio Stereo Tintaya, que ha logrado un gran posicionamiento gracias a su modelo participativo y a la retransmisión por emisoras locales en horario estelar.El programa de televisión informativo Willanakuy TV de emisión semanal. Lo difundimos en señal abierta para la población urbana y en circuito cerrado para el público interno. Hemos emitido más de treinta programas, elaborado varios spots y cien informes.Un canal institucional alojado en YouTube, que actualizamos semanalmente con tres informes de gestión social y ambiental. A diciembre de 2011, logramos cerca de 20.000 reproducciones.

Para ello, realizamos diversas visitas guiadas a las operaciones y proyectos durante el año. Además, contamos con una página web que sirve como plataforma de difusión de nuestros principales proyectos e iniciativas sociales, así como de nuestro enfoque de gestión de desarrollo sostenible: http://www.xstratacopperperu.pe.

Comunicación en Tintaya Antapaccay

La comunicación directa es esencial en la relación entre Tintaya Antapaccay y las comunidades. Hemos aprovechado las asambleas comunales, pues el relacionamiento directo es el canal más cercano para nuestros públicos.

Además de estas experiencias de comunicación directa, nos comunicamos a través de los siguientes medios:


64


Los objetivos más importantes de esta área en 2011 fueron:

Finalmente, hemos editado una nueva publicación para nuestro público interno, cuyo nombre es Las Bambas Informa, la cual tiene una periodicidad bimestral.

Gestión de quejasy reclamos

La base para mantener relaciones sólidas con nuestros grupos de interés es el respeto, el entendimiento y la respuesta a sus principales demandas, quejas y sugerencias acerca de nuestras actividades o hechos que consideren importantes. Para tal efecto, venimos gestionando las quejas o comentarios que se presenten de manera eficiente y oportuna a través de la Gerencia de Relaciones Comunitarias y sus áreas.

Consolidar los procesos de comunicación interna y externa.Fortalecer la difusión de la gestión ambiental de la empresa.Publicar las páginas web de la empresa.Mejorar los sistemas de distribución de las publicaciones.Consolidar a Radio Stereo Tintaya como alternativa de comunicación

Finalmente, a nivel de comunicación interna, hemos puesto énfasis en el involucramiento de nuestros empleados en las políticas de gestión social y ambiental de la empresa. Hemos trabajado en la identificación de voceros internos y los temas de interés que se deben comunicar, con la finalidad de implementar actividades en 2012.

Comunicación en Las Bambas

Nuestra estrategia de comunicación con las comunidades del entorno se basa en el contacto permanente con ellas, a través de canales y espacios que abordan asuntos de interés de sus pobladores y absuelven sus inquietudes en torno al proyecto.

Espacios de comunicación y difusión:

Talleres con las comunidades.Reuniones con pobladores, y con sus autoridades locales y comunales.

Medios de comunicación:

Radio Surphuy “La Voz de Todos”, que durante 2011 ha logrado que los oyentes se identifiquen con su programación y contenidos. Ver estudio de caso en la página 76.Publicaciones: Llank'ayninchis (cuatrimestral), Las Bambas (trimestral) y T'ikariy Wiñaypaq (trimestral), entre otros materiales de difusión.

Nuestros principales logros en 2011han sido:

El posicionamiento de Radio Surphuy como una radio al servicio de la comunidad.La comunicación sobre la construcción del ducto de concentrado y la carretera que también se construirá con la finalidad de que la población comprenda sus características y beneficios. Dos programas de capacitación dirigidos a comunicadores rurales de radios del distrito de Challhuahuacho y otros cercanos de la provincia de Cotabambas. Estas capacitaciones permitieron formar una red de corresponsales para Radio Surphuy, que se convertirá en un canal directo entre las comunidades y Las Bambas.La elaboración de materiales de comunicación para la participación del Fundo Agropecuario Yavi Yavi en las ferias de Huancaro y Santo Tomás (Cusco), San Antonio (Abancay) y Tambobamba (Cotabambas).La mejora de contenidos y rediseño de los boletines Las Bambas y Llank'ayninchis.La activa participación en las tradiciones y eventos costumbristas de las comunidades, como los carnavales, concursos de danzas, etc.

Contamos con coordinadores que, junto a los pobladores, verifican las quejas presentadas para identificar si se trata de un hecho real o de una percepción. Indistintamente de la pertinencia o no del tema, nos comprometemos a brindar a los pobladores toda la información necesaria. Para dar solución a las quejas presentadas, convocamos a las áreas involucradas en el tema y sugerimos un plan de acción para remediar el impacto.

En 2011, en Tintaya Antapaccay registramos un incidente con relación a las molestias de la población a causa del polvo ocasionado por el paso de vehículos por las trochas carrozables de la zona. Para minimizar este impacto, implementamos el uso de supresores de polvo en dicha zona.

En el caso de Las Bambas, los temas que originan la mayor parte de las quejas están relacionados con asuntos laborales o de gestión de proveedores. En este caso, es la Oficina de Empleo Local la que se encarga de canalizar las quejas formalmente. Institucionalizamos este mecanismo en 2011, ya que anteriormente, la población acudía indistintamente a cualquier representante del Área de Relaciones Comunitarias. Se presentaron tres quejas de parte de las comunidades de nuestra área de influencia, las cuales fueron gestionadas por nuestro equipo oportunamente.

Para el seguimiento y control de quejas y reclamos, contamos con un procedimiento que permite registrar, evaluar, verificar y hacer seguimiento a los reportes y al levantamiento de quejas y reclamos, lo cual nos ayuda a tener mayor control del estado en el que se encuentra cada uno.

Por otro lado, en las zonas aledañas a Las Bambas, hemos advertido la presencia de actividad minera artesanal. Si bien durante el período reportado no hemos desplegado estrategia o iniciativa alguna para responder a este contexto, sí tenemos planificado trabajar en este tema y mitigar los efectos negativos que pudieran derivarse de esta práctica.

Firmamos un acta con la comunidad de Chicñahui con la finalidad de persuadir a sus pobladores de erradicar la minería ilegal, actividad a la que se dedicaban anteriormente. Actualmente, difundimos mensajes para que la población tome conciencia al respecto.

“Implementamos nuestra estrategia dedesarrollo sostenible de tal forma que la propia comunidad está involucrada en todo el proceso de definición y priorización de acciones y programas sociales”.


65


Los mecanismos que utilizamos para relacionarnos con nuestra área de influencia son:

Año Monto (en USD)

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

1.934.309

6.700.000

11.000.000

12.000.000

6.500.000

8.002.025

9.600.000

10.374.015

Aportes del Convenio Marco

1

2

3

4

5

6

7

8

Nº de aporte

Convenio Marco: firmado en 2003, tiene como objetivo promover el desarrollo sostenible de toda la provincia de Espinar y es reconocido como un espacio de concertación y diálogo directo entre la sociedad civil, autoridades, representantes comunales y la empresa. Anualmente, destinamos 3 % de nuestras utilidades antes de impuestos a este convenio.

En 2011, distribuímos el sétimo aporte, realizado en 2010, y priorizamos proyectos de desarrollo en 75 comunidades de Espinar. Asimismo, conseguimos avanzar la ejecución de proyectos en 65 % correspondientes al quinto y sexto aportes.

Relaciones comunitarias en Tintaya Antapaccay

Nuestro sistema de gestión social tiene como objetivo alcanzar el desarrollo sostenible en el área de influencia de nuestra operación minera. A través de procesos formales de diálogo y concertación, sumados a inversiones sociales en proyectos participativos, hemos logrado tener un impacto positivo en la población. Para llevar a cabo esta estrategia, contamos con diversos mecanismos institucionales que nos permiten enfocar nuestras acciones y ser eficientes en el proceso.

Área de influencia directa

Como parte del primer anillo de influencia, tenemos a diez comunidades de la provincia de Espinar.

Por otro lado, en 2011 realizamos el octavo aporte, que ascendió a USD 10.374.015.

Arriba: Ordeño tecnificado en el Fundo Agropecuario Yavi Yavi.Abajo: Repoblamiento de llamas en Espinar.


66


Proceso Bilateral Cañipía: proceso bilateral de diálogo y concertación entre el Frente de Regantes de la Microcuenca Cañipía y nuestra empresa. Se desarrolló a raíz de la construcción de la presa de relaves Huinipampa y tiene como objetivo asegurar la sostenibilidad de la cuenca. Los proyectos realizados bajo este mecanismo se enfocan principalmente en intervenciones de tipo ambiental y productivo-agropecuario.

Fundación Tintaya: entidad privada sin fines de lucro que promueve el desarrollo de las capacidades, habilidades y destrezas de los sectores menos favorecidos de Espinar. Se encarga de la ejecución de los proyectos sociales asumidos por Xstrata Tintaya. En 2011, desarrolló más de 140 proyectos pertenecientes al Convenio Marco, Mesa de Desarrollo, Proceso Bilateral Cañipía y otros encargados directamente por nuestra empresa, que superaron los USD 15 millones.

Mesa de Desarrollo: 2011 fue el año de consolidación de la Mesa de Desarrollo, mecanismo que surgió a partir de la Mesa de Diálogo instalada para resolver los conflictos existentes con las comunidades del entorno de nuestras operaciones debido a los pasivos de gestiones anteriores. De esta manera, pasamos de un mecanismo para la gestión de pasivos a uno de propuesta de desarrollo.

En 2011, contamos con un presupuesto de cerca de USD 360.000 destinados a veintitrés proyectos, de los cuales logramos culminar diecisiete; cinco se encuentran en ejecución y uno está en proceso de elaboración del expediente.

Participación ciudadana en la gestión de proyectos

COMUNIDADES:identifican y priorizan

los proyectos

1

Las comunidades definen los proyectos que se realizarán

COMITÉDE GESTIÓN:

aprueba los proyectos

2

El equipo técnico brinda informacióny soporte mediante talleres participativos

ENTIDAD EJECUTORA:

ejecuta losproyectos

3

El equipo técnico monitorea la ejecuciónLos beneficiarios participan en el Comité de Obra y aporte comunal

COMITÉ DE GESTIÓN Y

BENEFICIARIOS:ponen en marcha

el proyecto

4

La entidad ejecutora y el equipo técnico capacitan a los beneficiariosEl equipo técnico realiza el seguimiento y propone mejoras

“. . .2011 fue el año de consolidación de la Mesa de Desarrollo…pasamos de un mecanismo para la gestión de pasivosa uno de propuesta de desarrollo”.

MESA DE DIÁLOGO

DERECHOS HUMANOS

DESARROLLO SOSTENIBLE

MEDIO AMBIENTETIERRAS

DERECHOS HUMANOS: Proceso de remediación de denuncias por violación de derechos humanos. DESARROLLO SOSTENIBLE: Identificación y ejecución de proyectos sostenibles. MEDIO AMBIENTE: Monitoreo ambiental conjunto; sanidad humana y animal; vigilancia comunitaria. TIERRAS: Solución a la expropiación de tierras mediante reposición de tierras con desarrollo.

Áreas que integraban la Mesa de Diálogo

MESA DE DESARROLLO

MEDIO AMBIENTE

DESARROLLO SOSTENIBLE

DERECHOS HUMANOS

DERECHOS HUMANOS: Proceso de quejas. Prevención de violación de DDHH en relación empresa-comunidad. DESARROLLO SOSTENIBLE: Ejecución de proyectos según los planes estratégicos de desarrollo comunal. MEDIO AMBIENTE: Monitoreo ambiental conjunto. Sistema de alerta y respuesta temprana.

Áreas que integran la Mesa de Desarrollo

El Convenio Marco tiene como base la participación activa de la población, tanto en la definición y priorización de proyectos como en la vigilancia del presupuesto.

Esto se da a través de talleres participativos, donde involucramos a todos los presidentes comunales y buscamos socializar la matriz de evaluación para la distribución de los aportes, las estrategias y los criterios de evaluación. Durante la ejecución de los proyectos, se forman comités de obra o adquisición que están en permanente contacto con la entidad ejecutora del proyecto, los cuales administran el presupuesto y evalúan su asignación. Asimismo, se realizan asambleas comunales donde se evalúa el nivel de avance de los proyectos.


67


CulminadosEn ejecuciónEstudios

Proyectos encargados a la Fundación Tintaya en 2011

Convenio Marco60

105

Mesa de Desarrollo17

51

Encargados por Xstrata16

60

Fundación Tintaya22

00

Entre los principales proyectos o programas desarrollados en el año destacan:

El Centro de Recursos Educativos de Espinar, que complementa la labor académica de las instituciones educativas estatales de Espinar, en alianza estratégica con el Ministerio de Educación a través de la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) Espinar y la Dirección Regional de Educación. Gracias a una infraestructura de calidad y a talleres de capacitación, a la fecha contamos con más de ocho mil niños y adolescentes de inicial, primaria y secundaria beneficiados.


Arriba: Mujeres reciben capacitación en Pastelería.Abajo: Joven yaureña en el Centro Tecnológico Pre-Ocupacional (Cetpro) Ñaupay.Derecha: Mujer espinarense pone en práctica su capacitación en tejido a mano.

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Por otro lado, en Tintaya Antapaccay venimos impulsando programas para fortalecer y desarrollar las capacidades de la población de Espinar. Uno de los programas se centra en atender a los jóvenes vulnerables de la zona, que no cuentan con oportunidades de desarrollo. Actualmente, el expediente técnico del tercer programa de capacidades humanas (proyecto ejecutado con aportes al Convenio Marco) está en proceso de elaboración.

En 2007, iniciamos el Programa Minero de Solidaridad con el Pueblo, a través del cual asignamos un aporte voluntario para ejecutar proyectos que favorezcan el bienestar y desarrollo social de la región, especialmente

La Planta de Lácteos de Espinar, proyecto que se enmarca en una serie de programas enfocados en fortalecer la cadena productiva; en el año 2011, fortalecimos su gestión administrativa e impulsamos la venta de sus productos a nivel regional. Además, logramos mejorar el manejo ganadero y genético, e incrementamos la calidad y cantidad de leche de los productores. Actualmente, acopia entre 6.000 y 7.000 litros de leche al día y tiene una capacidad instalada para almacenar 10.000 litros al día.Durante 2011, iniciamos uno de los megaproyectos más importantes de la zona, la construcción de la planta de clasificación y lavado de fibra de alpaca y lana de ovino en el distrito de Pallpata, con aportes del Convenio Marco. Este proyecto involucrará una inversión total de más de USD 7 millones. La planta contará con ambientes para el acopio y almacén de fibra, clasificación, lavado, enfardado y comercialización, además

de las zonas de extrema pobreza de la provincia de Chumbivilcas. Este aporte, canalizado a través del Fondo Minero Regional Tintaya, es ejecutado por la Asociación Civil Tintaya en coordinación con las comunidades y organismos del Estado a nivel local y regional. Al cierre de 2011, hemos ejecutado USD 11,6 millones de los fondos en 215 proyectos, para beneficio de más de 67.000 pobladores.

A través de los diversos proyectos y espacios de diálogo, contribuimos al desarrollo de la zona con generación de empleo, dinamización de la economía y ofrecimiento de nuevas oportunidades de negocio.

Somos conscientes de nuestro rol, y por ello, parte de nuestra estrategia se centra en fortalecer y redireccionar nuestros programas de capacitación a otros ejes (como turismo y ganadería) para no concentrar las expectativas de la población en la actividad minera. En esta línea, venimos fortaleciendo el eje de desarrollo turístico.

de un laboratorio, oficinas administrativas y área de máquinas. Tendrá una capacidad de procesamiento de más de cuatrocientas toneladas métricas de fibra de alpaca y más de trescientas toneladas métricas de lana de ovino, por lo que será necesario acopiar fibra y lana de provincias vecinas.


Mujer aprende a manejar máquina de tejido en el Cetpro Ñaupay.

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spinar es una provincia cusqueña de tradición ganadera. Sin embargo, era

evidente que existían dificultades que impedían el crecimiento de dicha actividad. Los pobladores no contaban con la capacitación adecuada ni existía un sistema apropiado para el manejo y acopio de leche, el monitoreo de la calidad del producto y su comercialización. Estos pequeños ganaderos necesitaban un impulso que los ayude a superar sus dificultades.

Es así que en Tintaya decidimos comprometernos con un proyecto que fomente el desarrollo local y brinde oportunidades de ingreso a los productores ganaderos. A través del Convenio Marco, firmado con la provincia de Espinar, aportamos más de USD 1,4 millones para la construcción, implementación y puesta en funcionamiento de la planta de lácteos, además de aproximadamente USD 10 millones de los USD 24 millones comprendidos en los seis aportes del Convenio Marco para desarrollo agropecuario, y mejora genética del ganado y de las condiciones de productividad.

Construimos la planta en un área de 2.530 m2 con equipos de tecnología de punta. Esta planta se ha convertido en un motor de generación de trabajo, ingresos y desarrollo para Espinar.

Este proyecto beneficia directamente a los productores ganaderos de las 72 comunidades de Espinar, tanto por el apoyo que les brindamos, como por el hecho de que la planta de lácteos compra la leche que producen, lo que les da un ingreso fijo mensual, además del que reciben por el procesamiento de derivados lácteos de excelente calidad. Actualmente, esta planta acopia 7.000 litros de leche al día y procesa una variedad de productos lácteos como yogurt, una variedad de quesos, mantequilla y manjar con su marca D´Altura en los mercados de Espinar, y supermercados de Cusco y Arequipa. Pronto ingresará al mercado limeño a través de una conocida cadena de tiendas.

Los beneficios

El programa se caracteriza por brindar oportunidades laborales y capacitación a los pobladores de las comunidades,

E lo que permite a los productores generar ingresos de forma directa, y a los diversos negocios relacionados con el rubro, de forma indirecta.

También ha permitido el desarrollo de un sistema de comercialización de los derivados lácteos en el mercado local y regional, que permite una integración y promoción del ciclo económico y productivo.

Este proceso permite el desarrollo de actividades sostenibles y rentables, a través del acopio de leche, con un pago puntual y a un precio por encima del mercado, con el propósito de trasladar la utilidad de la planta al productor agropecuario, y procurar que la planta se mantenga en su punto de equilibrio.

Este proyecto fue premiado en diciembre de 2011 con el Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y al Desarrollo Sostenible de las empresas, en la categoría Multi-stakeholders, por ser una iniciativa de gran aporte social y generación de valor que involucra a varios grupos de interés de una organización.

Planta de lácteosen Espinar


Estudio de caso


Producción de quesos en Planta de Lácteos de Espinar.

Relaciones comunitarias en Las Bambas

Los hechos principales que marcaron la pauta de nuestras relaciones comunitarias para 2011 fueron el avance en el Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible y las acciones planificadas en 2010, como parte de nuestros compromisos, tales como la reposición y adquisición de tierras.

Durante el período reportado, nuestro equipo de Relaciones Comunitarias de Las Bambas se reforzó y reestructuró para responder efectivamente a este escenario que implica la relación con las comunidades, a raíz de la implementación del ducto de concentrado y el proceso de reasentamiento.

Área de influencia

El área de influencia directa de Las Bambas está conformada por diez comunidades, entre las que se encuentra Fuerabamba. El segundo anillo de influencia está compuesto por otras diez comunidades, cuatro centros poblados y diecinueve comunidades más, ubicadas en el trayecto del ducto de concentrado.

Las intervenciones que realizamos en las comunidades de influencia se enmarcan en las siguientes líneas:

Infraestructura vialSaludEducaciónApoyo a la cultura y a la identidad étnicaProyectos productivosFortalecimiento de gobiernos locales e infraestructura de interés socialMedio ambiente

A continuación presentamos las principales iniciativas que desarrollamos durante el período:

Programa de Recursos Educativos Las Bambas: orientado a mejorar la calidad educativa a través del acceso a herramientas, tecnologías de la información y comunicación, y formación de los promotores locales. La inversión ascendió a USD 500.000 y beneficiamos a 1.800 pobladores en once centros educativos.Programa de Capacitación Docente:su objetivo es contribuir a mejorar el desempeño profesional del docente mediante el dominio de estrategias didácticas y el diseño curricular. La inversión fue mayor a USD 120.000 y beneficiamos a más de 1.200 profesores.

Construcción de infraestructura educativa en Choquecca, Pumamarca, Huancuire y Patario: tiene el objetivo de elevar el nivel académico de los estudiantes y docentes mediante la optimización de las condiciones académicas y de salubridad de las escuelas. La inversión superó losUSD 400.000 y beneficiamos a 360 familias.Sistemas de agua potable en las comunidades de Cconccacca, Chuicuni y Huancuire: la inversión fue de aproximadamente USD 465.000 y beneficiamos a 290 familias.La Casa Campesina Challhuahuacho y el Salón Comunal Quehuira: que implementamos con el propósito de fortalecer las capacidades de gestión de las instituciones locales. La inversión superó los USD 328.000 y beneficiamos a 1.500 pobladores.

70


Finalmente, venimos implementando proyectos orientados al desarrollo económico productivo; proyectos como la construcción de la piscigranja Choquecca, y la instalación y producción de viveros en siete comunidades de Challhuahuacho con una capacidad de producción de 220.000 plantas.


Niña del Programa de Recursos Educativos Las Bambas.

71


Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible

Para el desarrollo de Las Bambas, requerimos reasentar a la comunidad de Fuerabamba, que comprende a 441 familias. El 22 y 23 de febrero de 2010, llegamos a un acuerdo de reasentamiento con estas familias, en el cual respetamos su cultura y expectativas de desarrollo.

Movimiento de tierras en la construcción de Nueva Fuerabamba.


Etapas del proceso de reasentamiento

PRIMERAETAPA

SEGUNDAETAPA

TERCERAETAPA

comunicacióny consulta

elaboración de propuesta y acuerdo de reasentamiento

implementacióny sostenibilidadde los acuerdos

72


En las tres etapas, llevamos a cabo el proceso de planificación del reasentamiento de manera transparente y participativa con la comunidad. Elaboramos la lista de acuerdos según un enfoque de desarrollo que contempla programas, proyectos y planes en 13 ejes de desarrollo:

EducaciónDesarrollo de capacidadesSaludSaneamientoReposición de tierrasAgriculturaGanadería Recursos naturalesGrupos vulnerablesFortalecimiento de la organizaciónDesarrollo económico localInfraestructura económicaEmpleo

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.

Estamos implementando dichos acuerdos a través de comisiones de la comunidad, integradas por líderes representativos elegidos en asamblea comunal. En la actualidad, hemos logrado avanzar un60 % de los acuerdos.

Entre los principales logros del período, podemos enumerar los siguientes:

Habilitación de Fundo Agropecuario Yavi Yavi, con siembra de pastos en 150 ha.Apoyo a veintiocho becarios de Fuerabamba que cursan distintas especialidades en institutos superiores y universidades de Arequipa, Cusco, Challhuahuacho y Lima.Implementación de programa de capacitación técnico productiva para más de cuatrocientos beneficiarios, que vienen capacitándose en especialidades como:Desarrollo de capacidades productivas y de gestión: carpintería en madera, confección y bordado, tejido y bordadoCocina y hoteleríaConstrucción: albañilería, encofrado, fierrería, instalaciones eléctricas e instalaciones sanitariasOperación y mantenimiento: carpintería metálica, instalaciones eléctricas y mecánica automotrizDesarrollo agropecuarioPuesta en marcha de la empresa comunal Apu Llallahua que provee el servicio de transporte comunal para el programa de capacitación.Diseño urbano de Nueva Fuerabamba según expectativas de la comunidad. Actualmente, estamos realizando el movimiento de tierras para el inicio de la construcción.

-

--

-

-

Implementación de programa de capacitación para líderes de la comunidad en liderazgo y fortalecimiento de la organización comunal.Implementación de proyecto de desarrollo dirigido a grupos vulnerables (tercera edad, madres solteras y huérfanos).Capacitación a veintidós promotores de salud, quienes de manera participativa lideran la implementación de acuerdos en el eje de salud y saneamiento.

Inicio de mejora genética de ganado vacuno perteneciente a quince familias que cuentan con ganado mejorado.


Juan Hoyos, gerente de Relaciones Comunitarias, y Valentín Choquenaira, gerente general de Las Bambas.

". . .hemos logrado avanzar un 60 %de los acuerdos del Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible".

73



Fondo Social Las Bambas

La I.E. Santa Rita en el distrito de Cotabambas ofrece a sus estudiantes el taller de costura, luego de su implementación a cargo del FOSBAM.

La Asociación Civil Fondo Social Las Bambas tiene como objetivo financiar los programas de carácter social en beneficio de las localidades del área de influencia de Las Bambas, que involucran a las provincias de Cotabambas y Grau de la región Apurímac. Su principal objetivo se centra en el desarrollo de capacidades humanas y la provisión de servicios básicos que contribuyan, principalmente, a elevar los estándares de calidad en educación y salud, brindar más servicios de saneamiento y reducir los niveles de desnutrición en la población infantil. A la fecha, el FOSBAM tiene concluidos 39 proyectos con una inversión de USD 18,9 millones, de los cuales 17 se concluyeron en

2011. En enero de 2011, se instaló la nueva Asamblea General de Asociados del FOSBAM y se eligió al nuevo Consejo Directivo para el período 2011-2012, conformado, entre otros, por el alcalde distrital de Coyllurqui (presidente) y el alcalde provincial de Chuquibambilla (vicepresidente).

En 2011, el FOSBAM optó por fortalecer la autonomía y capacidad de las comunidades en la ejecución de obras sociales, por lo cual, se hizo un cambio en la modalidad de ejecución de obras que antes se realizaban por encargo a las municipalidades. A partir de 2012, y en concordancia con el DL 996, serán las comunidades beneficiarias las que ejecuten y administren las

obras a través de los comités de gestión. Esta figura permitirá a las comunidades optimizar la inversión, incrementar los aportes comunales, gestionar sus presupuestos y llevar a cabo correctamente las obras y proyectos, con el apoyo y supervisión del FOSBAM, y en algunos casos, con la fiscalización de las municipalidades.Se entregó al centro poblado de Record Cconccacca, ubicado en la provincia de Grau, un complejo educativo que integra a los niveles inicial, primaria y secundaria, y que está equipado con tecnología de última generación. Este centro permite que los estudiantes de los tres niveles optimicen el uso de los equipos y del espacio físico.

74



avi Yavi es el nombre del fundo que ha permitido que la ganadería de una comunidad

como Fuerabamba se fortalezca, pero también es la prueba fehaciente de que los compromisos que Las Bambas asumió con las comunidades de su área de influencia se cumplen.

A 4.100 m.s.n.m., en Colquemarca, distrito de Chumbivilcas (Cusco), se encuentra el Fundo Agropecuario Yavi Yavi, que forma parte del proceso de reposición de tierras a la comunidad de Fuerabamba, ubicada en Challhuahuacho, Cotabambas. Su principal objetivo es promover la actividad pecuaria con visión empresarial y cimentar las bases para el desarrollo sostenible de los pobladores de la zona.

Este proyecto comprendió las siguientes acciones:

La inversión que hemos realizado en Yavi Yavi, a la fecha ha beneficiado a más de cuatrocientas familias.

Tierra para el desarrollo agropecuarioY

construcción e implementación de infraestructura de capacitaciónconstrucción e implementación de establos de ganado vacuno y ovinoconstrucción de la planta de derivados lácteosconstrucción del silo para almacenamiento de forrajessiembra de forrajes e instalación de sistemas de riegoadquisición de ganado vacuno y ovino mejorado

Fundo Agropecuario Yavi Yavi.

Gracias a su fertilidad y riqueza hídrica, se cría ganado vacuno de la raza Brown Swiss, ganado ovino de las razas Corriedale, Hampshire Down, Frisona y Assaf; y camélidos sudamericanos.Tiene proyección como potencial abastecedor de los mercados locales y regionales de carne, lana, fibra, leche y derivados.Cuenta con una planta de inseminación artificial que ha fecundado a medio centenar de animales, lo que ha permitido aumentar el número de crías de la raza Brown Swiss.Posee una planta procesadora de lácteos con capacidad para el procesamiento de 2.000 litros de leche diarios. También ofrece derivados lácteos como queso y yogurt.Cultivo de productos andinos como oca, papalisa, quinua, haba y papa en diversas variedades.En un futuro, tenemos planificada la instalación de módulos de piscigranja.Más de cuatrocientas familias de la comunidad de Fuerabamba han recibido capacitación técnica en materia de desarrollo agropecuario: mejora de ganado, sanidad animal y procesamiento de lácteos.

agropecuaria gracias al enriquecimiento de las tierras, proceso previamente acordado entre Las Bambas y las comunidades.

Logros en 2011

Los productores ganaderos de Fuerabamba, que forman parte de Yavi Yavi, lograron obtener importantes reconocimientos en la XLII Feria Agropecuaria, Agroindustrial, Artesanal y X Feria Internacional Huancaro en el Cusco. Ellos recibieron los títulos de:

Campeón de la Raza Ovinos Corriedale PPD, Campeona Sénior de la Raza Ovinos Corriedale PPD, Gran Campeona de la Raza Hampshire Down PPD, y Campeón Junior Hampshire Down PPD.

Sus productos lácteos obtuvieron: primer lugar en la categoría de quesos andinos, segundo lugar en quesos paria, y primer lugar en mantequillas.

Adicionalmente, el Fundo Agropecuario Yavi Yavi también participó en la XXVI Feria Agropecuaria, Agroindustrial y Artesanal San Antonio en Abancay, donde logró reconocimientos honrosos con el ganado ovino de las razas Corriedale y Hampshire Down.

De esta manera, el Fundo Agropecuario Yavi Yavi se ha convertido en un modelo de desarrollo a través de la mejora

Estudio de caso

75



El ducto de concentrado

¿Qué es?

Datos clave: Beneficios para la comunidad

Es un ducto bajo tierra para transportar el concentrado de mineral, producto de la extracción de mineral en la planta.Transportaremos el concentrado mediante bombas que lo impulsarán a través del ducto. Habrá cuatro estaciones de bombeo.

¿Cuál es la distancia del ducto?El ducto abarca 206 km. Empieza en la planta concentradora de Las Bambas (distrito de Challhuahuacho, Cotabambas, Apurímac) y termina en Antapaccay (Espinar, Cusco).

El ducto tendrá 20 cm de diámetro y será resistente tanto a nivel interno como externo, y al peso de los vehículos que pasen cerca. Además, estará protegido contra rayos o tormentas eléctricas.

¿Cómo se construirá el ducto?Abriremos una vía de acceso (carretera) a lo largo del recorrido del ducto y luego lo instalaremos 1,3 metros bajo tierra a un costado de la vía.Después, enterraremos el ducto y la vía se podrá utilizar como vía de transporte en beneficio de las comunidades.

Habrá una carretera afirmada durante los tres primeros años de producción.Después, iniciaremos el asfaltado desde Challhuahuacho hasta Espinar.

Acuerdos sobre el ductoHaremos pagos a los posesionarios por la adquisición de tierras usadas para el trazo de la carretera que acompañará al ducto.Firmaremos contratos de servidumbre con la comunidad por el permiso de paso del ducto por un tiempo limitado.Realizaremos aportes voluntarios anuales en beneficio de las comunidades por donde pasará el ducto de concentrado, de manera que puedan realizar proyectos de desarrollo.Al cierre de la mina, revegetaremos las áreas usadas con plantas nativas para el beneficio de los pobladores.

No se sentirá olor, ruido o vibración por donde pase el ducto pues estará a 1,3 metros bajo tierra.No tendrá contacto con el agua ni con las zonas agropecuarias.

ZANJA DECORONACIÓN

POSTE DEENERGÍA

COBERTURAREVEGETADA

CUNETATALUD ESTABILIZADO

Recubrimiento externode polietileno

Tubería de acero al carbono de 8” (20 cm)

Tubería HDPE de 12 mm de espesor

Cable de fibraóptica

HDPE = Polietilenode alta densidad

DUCTO DE CONCENTRADOENTERRADO

CARRETERA ASFALTADACONVENCIONAL

ara los pobladores del distrito de Challhuahuacho “La voz de todos” no es una

frase cualquiera; es el lema que identifica a la emisora que está al servicio de las comunidades de Las Bambas: Radio Surphuy.

Creada en setiembre de 2010, en el tiempo que lleva al aire, Radio Surphuy se ha consolidado como una radio participativa que ofrece una programación variada que combina la música de conjuntos folclóricos, la poesía, un espacio conducido por niños que comparten divertidas anécdotas y avisos de utilidad pública

para ayudar a los agricultores.

Radio Surphuy, que realiza gran parte de sus transmisiones en quechua, también difunde consejos sobre salud, educación y negocios entre las comunidades locales, además de informar sobre el avance de Las Bambas.

La emisora, cuya audiencia se extiende a zonas como Paruro y Anta (Cusco) y otras localidades de la provincia de Grau en Apurímac, también realiza campañas de diversos tipos para sensibilizar a la opinión pública, y organiza talleres como el de Comunicación y Desarrollo, realizado en julio de 2011. Esta capacitación trató sobre la creatividad

e innovación en radio y estuvo dirigida a veintiséis comunicadores rurales de los distritos de Challhuahuacho, Haquira y Tambobamba.

Radio Surphuy sigue el ejemplo exitoso de Stereo Tintaya, que realiza sus transmisiones desde la mina Tintaya, en el sur del Perú. Stereo Tintaya, con nueve años de funcionamiento, surgió inicialmente como una emisora para los empleados de la mina, pero luego amplió sus transmisiones a la comunidad.

Surphuy, la radio de ChallhuahuachoP

76

Estudio de caso


Poblador cotabambino emite comunicado a través de Radio Surphuy.


a principal riqueza de toda comunidad es su propia gente y su capacidad para aprovechar

las nuevas oportunidades. Las Bambas no es la excepción, más aún con los requerimientos que la actual etapa de construcción depara.

La segunda etapa de los Programas de Capacitación Yachay Watakunapaq (Aprendiendo para el futuro) y Extensión T'ikariy Wiñaypaq, dirigidos a la provincia de Cotabambas y al distrito de Progreso (provincia de Grau), responden a esa necesidad: fortalecer las competencias de los pobladores para facilitar su inserción al mercado laboral en la etapa de construcción y/u operación de la mina, o autoemplearse.

Gracias a estas iniciativas de capacitación, en 2011, 650 estudiantes

(elegidos entre más de 1.200 postulantes) iniciaron su formación técnica. Las especialidades que ofrece el Programa de Capacitación Yachay Watakunapaq en su segunda etapa son: Maquinaria Pesada (módulos de cargador frontal, camión volquete, tractor oruga D7 y retroexcavadora) a cargo de Megatractors, y Soldadura, a cargo del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Túpac Amaru - Cusco.

El Programa de Capacitación Extensión T'ikariy Wiñaypaq brinda capacitación en las especialidades de Computación, Conducción de Vehículos, Topografía y Construcción Formativa y Perfeccionamiento, a cargo del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Túpac Amaru, la Escuela Técnica de Topografía de la Universidad Nacional de San Antonio

L Abad del Cusco y la empresa constructora GyM, respectivamente.

Con estos programas financiados por Las Bambas, buscamos consolidar un capital humano empleable para el sector público y privado o que pueda formar sus propias microempresas.

Durante su primera etapa (2008-2009), Yachay Watakunapaq benefició a más de seiscientos pobladores de dieciocho localidades del área de influencia de Las Bambas. En este período, contribuimos con el desarrollo de habilidades de los pobladores de las localidades a través de la formación educativa, con énfasis en desarrollo personal. En ese período, invertimos alrededor de USD 1,8 millones.

Preparados parael futuro

77

Estudio de caso


Programa de Capacitación Yachay Watakunapaq, capacita a jóvenes cotabambinos en maquinaria pesada.


Reclamos de la comunidadReasentamiento de comunidades

381

81

4

1


Consumo de energíaConsumo de aguaTotal de agua reciclada y reutilizadaIncidentes de categoría 3 (moderados)Incidentes de categoría 4 (graves)Incidentes de categoría 5 (desastrosos)Acciones judicialesMultas

267.464.4684.204.316

13.195.11700000

Tabla de principalesdatos de sostenibilidad

266.820.0046.094.611

13.449.52100000

267.040.628

5.626.626

13.132.222

0

0

0

0

0

Nuestra contribución económica * 20102009 2011

Ventas totales (sólo Xstrata Tintaya)Salarios totales pagadosRegalías e impuestosCompras en mercados locales

644,1025,3068,80

168,70

698,0035,50

134,80168,20

644,00

40,30

152,50

161,20

Estrategia y Gobierno de desarrollo sostenible

Valor total de las contribuciones financieras y en especies a partidos políticosPorcentaje de personal de seguridad instruido en materia de derechos humanos

0100 %

0100 %

0

100 %

Nuestra gente

Total de fuerza laboralEmpleados permanentesContratistas a tiempo completoPorcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivosTotal de horas-hombre de capacitación

944607

—XT: 43,57

31.022

1.138679

2.019XT: 65,91

35.144

1.388

707

8.786

XT: 65,91

51.200


FatalidadesTasa de Frecuencia de Lesiones Registrables TotalesTasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo PerdidoTasa de Severidad de Lesiones Incapacitantes

00,810,49

51

00,580,29

44

0

0,66

0,33

15


* Montos expresados en millones de dólaresXT: Xstrata Tintaya

kW/hm3

m3

UNIDAD


81

Índice GRI


La siguiente tabla indica dónde ubicar la información relativa a la Guía G3 de la GRI en el Informe de Sostenibilidad 2011

Indicador Reseña Nº de página Razón de omisión / Respuesta directa

Perfil organizacional

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

Nombre de la organización

Productos

Estructura operativa

Casa matriz

Países donde operamos

3-5

3-5

3-5

2

2

Ver documento: Informe de Sostenibilidad 2010 www.xstratacopperperu.pe (pág. 22).

Parámetros del informe

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

Periodo del informe

Informe previo

Ciclo de presentación de informes

Contacto

Definición del contenido del informe

Cobertura del informe

Restricciones al alcance o cobertura

19

19

19

19-21

19

19

Ver la información en la contracarátula.

Visión y estrategia

1.1

1.2

6-9

10-17, 30-31

Declaración del Presidente Ejecutivo

Impactos, riesgos y oportunidades

3.9

3.10

Técnicas de medición de datos

Reexpresión de información

19

19


3.8 Empresas conjuntas

2.7

2.8

2.9

2.10

Mercados atendidos

Dimensiones de la organización

Cambios en la estructura, tamaño y propiedad

Premios y distinciones

4-5

4, 41 y 46

19

35

2.6 Propiedad y estructura legal

82

Índice GRI

4.1

4.2

4.3

4.4

Estructura de gobierno y sistemas de gestión

Estructura del órgano de gobierno

Presidencia y función ejecutiva

Miembros independientes

Recomendaciones al órgano de gobierno

Indicadores de desempeño económico

28

28

28

28

Los Principios de Negocios de Xstrata Copper guían la actuaciónde nuestros empleados a todo nivel.

EC1

Enfoque de gestión

Valor económico directo generado

Indicadores de desempeño de prácticas laborales

Enfoque de gestión

41

41

45


19

81

21

3.11

3.12

3.13

Cambios significativos

Ubicación de contenido

Verificación y aseguramiento externo

Parámetros del informe (continuación)



Vínculo entre la compensación de ejecutivosy el desempeño en materia de sostenibilidad

284.5

Conflictos de intereses4.6

4.7

4.8

Calificación de los miembros del órgano de gobierno

Misión, valores y códigos de conducta

28

27

Evaluación del desempeño de la organizaciónen materia de sostenibilidad

284.9

Evaluación del órgano de gobierno en materiade sostenibilidad

284.10

Principio de precaución4.11

4.12

4.13

4.14

4.15

4.16

4.17

Principios externos suscritos por la organización

Asociaciones a las que pertenece la organización

Grupos de interés

Identificación y selección de grupos de interés

Enfoques para la inclusión de grupos de interés

Preocupaciones de grupos de interés

29-30

29-30

20

20

20

19-21

No contamos con estudios sobre este tema pero planeamos hacerlo en el futuro, como parte de nuestro enfoque sostenible.

Los salarios de nuestros empleados son significativamente mayores en comparación con el salario mínimo local.

No recibimos ayuda financiera del gobierno.

EC2 Finanzas y cambio climático

EC3

EC4

Beneficios laborales

Ayuda financiera del gobierno

46

EC5 Salario estándar y salario local

EC6

EC7

EC8

EC9

Proveedores locales

Contratación local de trabajadores

Inversión en infraestructura pública

Impactos económicos indirectos

42

48

42

41 y 43

Índice GRI


Indicadores de derechos humanos

Indicadores sociales

SO1

63

63-76

Enfoque de gestión

Impactos en comunidades

Identificamos derechos superficiales y consuetudinarios sobre la base de la legislación nacional y verificamos las condiciones de propiedad o posesión.

HR1

HR2

HR3

Enfoque de gestión

Cláusulas sobre derechos humanos

Evaluación en derechos humanos

Capacitación de los empleados en derechos humanos

No registramos incidentes que involucren violaciones de derechos indígenas.

34

34

34

34


46

46

46

49

49

49

51

52

52

51

46 y 47

46 y 47

46 y 47

28, 46 y 49

49

LA1

LA2

LA3

LA4

LA5

MM4

LA6

LA7

LA8

LA9

LA10

LA11

LA12

LA13

LA14

Fuerza laboral

Empleados y rotación

Beneficios sociales

Negociación colectiva

Notificación de cambios operativos

Huelgas realizadas

Comité de salud y seguridad

Tasa de ausentismo y fatalidades

Programa de formación y control de riesgos

Salud y seguridad en sindicatos

Capacitación

Gestión de habilidades

Evaluaciones de desempeño

Órgano de gobierno corporativo

Salario base de hombres y mujeres

Indicadores de desempeño de prácticas laborales (continuación)

No hemos registrado incidentes de este tipo durante el ejercicio reportado.

HR4 Incidentes de discriminación

HR5

HR6

HR7

Riesgos a la libertad de asociación

Riesgo de explotación infantil

Riesgo de trabajo forzado

49

35

35

34HR8 Formación en derechos humanos del personalde seguridad

MM5 Operaciones adyacentes a territorios indígenas 65 y 70

HR9 Violaciones de derechos indígenas

MM6 Conflictos relativos al uso de tierras

MM7

MM8

MM9

MM10

Mecanismos de resolución de conflictos

Minería artesanal

Reasentamientos

Planes de cierre

64

64

71-72

55

El 100 % de nuestras operaciones formaron parte del análisis de riesgos en materia de corrupción.

SO2 Corrupción

84

Índice GRI



Indicadores sociales (continuación)

SO3

SO4

SO5

SO6

SO7

SO8

33

33

29-30

33

33

33

Capacitación en anticorrupción

Respuesta a casos de corrupción

Participación en políticas públicas

Aportes a partidos políticos

Comportamientos monopólicos

Multas por incumplimiento de leyes

Ind icadores ambientales

EN1

55

56

Enfoque de gestión

Materiales utilizados

No empleamos materiales usados por consideraciones de calidady seguridad.

EN2 Materiales reusados N.A.

EN3 Consumo directo de energía 59

No existen fuentes indirectas de energía en Las Bambas. A partirde 2014, se producirá energía a través de una línea de transmisión.

EN4 Consumo indirecto de energía 59

No aplica en Las Bambas debido al escaso consumo de energía(mínimos resultados).

EN5 Ahorro de energía 59

No aplica en Las Bambas debido al escaso consumo de energía.EN6 Productos eficientes en energía 59

No se desarrolla en Las Bambas por la etapa de proyecto en laque se encuentra.

EN7 Reducción del consumo indirecto de energía 59

EN8

EN9

EN10

EN11

Extracción total de agua

Fuentes de agua afectadas

Agua reciclada y reutilizada

Operaciones adyacentes a áreas protegidas

56-57

56-57

56-57

57

Las operaciones no se encuentran en áreas protegidas o de granvalor en biodiversidad.

No existen hábitats protegidos adyacentes a las operaciones.

EN12 Impactos en áreas protegidas N.A.

MM1

EN13

EN14

Tierra disturbada o rehabilitada

Hábitats protegidos o restaurados

Gestión de la biodiversidad

57

N.A.

57

Las operaciones no se encuentran en áreas protegidas o de gran valor en biodiversidad.

MM2 Lugares que requieren planes de manejode biodiversidad

N.A.

Las especies identificadas como parte de la lista roja de la UICN se mantienen según lo registrado en 2009. Ver documento: Informe de Sostenibilidad 2009 www.xstratacopperperu.pe (págs. 55 y 57).

EN15 Especies de la lista roja de la UICN

No aplica en Las Bambas ya que trabaja con su propio equipo de generación de electricidad.

EN16 Emisiones de GEI 58-59

No existen emisiones significativas.

No existen emisiones significativas.

No aplica en Las Bambas por la etapa de proyecto en la que se encuentra.

EN17

EN18

EN19

EN20

EN21

EN22

MM3

EN23

Otras emisiones indirectas de GEI

Iniciativas para reducción de GEI

Sustancias que afectan la capa de ozono

Óxido de nitrógeno y dióxido de azufre

Vertimiento de aguas residuales

Residuos gestionados

Desmonte, rocas y otros residuos

Derrames accidentales

58-59

58-59

N.A.

N.A.

57

58

58

58

No aplica ya que no se exportan o importan residuos peligrosos según la clasificación de Basilea.

EN24 Desechos peligrosos N.A.


Índice GRI

N.A.: No aplicable

EN26 N.A.Impactos ambientales de productos

Indicadores ambientales (continuación)

Indicadores de responsabilidad de los productos

MM11

PR1

PR2

PR3

3Enfoque de gestión

Programas relativos al manejo de materiales

Ciclo de vida de los productos

Incidentes por el incumplimiento de la regulación

Información sobre los productos

En Tintaya Antapaccay no aplica ya que se producen commodities.Las Bambas aún no se encuentra en etapa de producción.

No aplica ya que el cobre es un commodity.

37

39

39

39

39


EN30 Gastos e inversiones en medio ambiente En Tintaya Antapaccay, invertimos más de USD 4 millones en monitoreo ambiental, estudios, gestión de residuos, mantenimiento del sistema de gestión ambiental, etc., mientras que en Las Bambas, esta inversión superó los USD 2,6 millones.

EN27

EN28

EN29

39

56

N.A.

Reciclaje de productos finales y materiales de embalaje

Multas ambientales

Impactos ambientales por transporte

No aplica en Las Bambas por la etapa de proyecto en la que se encuentra.

No existen impactos significativos ya que éstos se gestionan oportunamente.

PR4 Incumplimiento de la regulación y etiquetadode productos

N.A.

No aplica ya que el cobre es un commodity.

No aplica ya que el cobre es un commodity.PR5

PR6

Satisfacción del cliente

Marketing y publicidad

39

N.A.

No aplica ya que el cobre es un commodity.PR7 Incidentes por el incumplimiento de la regulaciónrelativa a marketing y publicidad

N.A.

PR8 Reclamos referentes a la privacidad y fugade datos personales

39

PR9 Multas por incumplimiento de normativade uso de productos

39

EN25 N.A.Biodiversidad de recursos hídricos No hay afectación de biodiversidad por vertido de agua.


Contenidos básicos

CNivel de aplicación del Informe

C+ B B+ A A+

Ve

rifi

ca

ció

n e

xte

rn

a d

el

Info

rme

Ve

rifi

ca

ció

n e

xte

rn

a d

el

Info

rme

Ve

rifi

ca

ció

n e

xte

rn

a d

el

Info

rme

Información sobre:

1.1

2.1 - 2.103.1 - 3.8, 3.10 - 3.124.1 - 4.4, 4.14 - 4.15

Información sobre todos los criterios enumerados en el Nivel C, además de:

1.23.9, 3.134.5 - 4.13, 4.16 - 4.17

Los mismos requisitos que para el Nivel B.

Indicadores de desempeño según la G3 eindicadores de desempeño de

los suplementos sectoriales. P

RO

DU

CTO

Informaciónsobre el enfoque de gestión según

la G3.

PR

OD

UC

TO

Informaciónsobre el perfil

según la G3.

PR

OD

UC

TO

No es necesario. Información sobre el enfoque de gestión para cada categoría de indicador.

Los mismos requisitos que para el Nivel B.

Información sobre un mínimo de veinte indicadores de desempeño, y como mínimo, uno de cada dimensión: Económica, Ambiental, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Sociedad, Responsabilidad sobre productos.

Información sobre indicador central G3 y sobre los indicadores de los suplementos sectoriales*, de conformidad con el principio de materialidad ya sea: a) informando sobre el indicador o b) explicando el motivo de su omisión.

Información sobre un mínimo de diez indicadores de desempeño, y como mínimo, uno de cada dimensión: Económica, Social y Ambiental.

* Versión final del suplemento sectorial.

La siguiente tabla enumera los requerimientos que establece la Global Reporting Initiative para cada nivel de aplicación de los informes de sostenibilidad.

Nuestro Informe de Sostenibilidad 2011 responde a los indicadores del Nivel de Aplicación A.

88 Informe de Sostenibilidad 2011

Comprobación de tercera parte


Comprobación de tercera parte

90 Informe de Sostenibilidad 2011

Verificación GRI

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comunicación constante con nuestros grupos de interés. Con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros

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Correo electrónico [email protected]

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Oficina Arequipa: Av. San Martín 301, Urbanización Vallecito

Oficina Cusco: Av. Oswaldo Baca 211, Urbanización Magisterio 1ª Etapa

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5. Relación con la División Operaciones Sudamérica - Perú de Xstrata Copper

Nombres y apellidos Domicilio

Provincia País Correo electrónico

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(especificar)Otro

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Cliente Medio de comunicación Sociedad civil (ONG, Iglesias y entidades académicas) Gobierno (central, regional o local)

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Edición y traducción

Fotografía

Diseño

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www.xstratacopperperu.pe

www.xstrata.com

informe de sostenibilidad 2011 división operaciones sudamérica, perú

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