Universidad Popular Autónoma de Veracruz Organismo Público Descentralizado Estatal Dirección de Educación Superior Departamento de Titulación

I N F O R M E F I N A LDE SERVICIO

SOCIAL

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

PAMELA PONCE SALAS

Tel: 7828861512Correo electrónico: pam_2805@hotmail.com

NOMBRE DE LA INSTANCIA

HOSPITAL GENERAL DR. JOSÉ BUIL BELENGUER

Francisco I. Madero #618 Col. Centro Papantla de Olarte, Ver.Tel. /Fax.: 7841266673

Papantla, Ver., Agosto-2015

INTRODUCCIÓN

Este reporte se lleva a cabo con la finalidad de dar a conocer las actividades

realizadas en la institución que es el Hospital General José Buil Belenguer, donde realice

dicho Servicio Social con un periodo comprendido de seis meses de este año en curso.

Este reporte detalla las actividades que realice en dicha institución en el Área de Trabajo

Social de la cual está a cargo la Lic. Luz del Carmen Salas García.

Este servicio social prestado en esta institución fue realizado con la finalidad de aprender a

desenvolverme como estudiante en un campo laboral por tal periodo, todo esto para

comprender los protocolos que se llevan en las instituciones públicas en este caso un

hospital, ya que al estar en un campo laboral por determinado tiempo, deja muchas

experiencias satisfactorias.

Este reporte deja en claro actividades, ubicación de la institución y las conclusiones

obtenidas, como resultados y recomendaciones para la institución que es el Hospital

General José Buil Belenguer.

JUSTIFICACIÓN

El servicio social se puede definir como una actividad eminentemente formativa y

de servicio, es decir, por un lado afirma y amplía la información académica del estudiante y

además permite fomentar en él una conciencia de solidaridad con la sociedad.

El Servicio Social es una estrategia educativa en su más amplio sentido, es una práctica

integral comprometida con la sociedad que permite consolidar la formación y es también es

un factor estratégico en la tarea de impulsar el desarrollo municipal, estatal, regional y

nacional; así como para mejorar los mecanismos que conducen a disminuir las

desigualdades sociales propiciando mayores oportunidades para un desarrollo individual y

comunitario.

Las actividades aquí realizadas deben construir un medio para articular las acciones

de la institución con las expresiones culturales locales, satisfacer necesidades de desarrollo

comunitario e integrar acciones para favor de la sociedad.

El motivo principal por el cual se optó por realizar el servicio social en esta

institución es porque las personas están comprometidas con las exigencias de la sociedad

cambiante que, pensando en el futuro de la sociedad, ofrecen a la comunidad una

institución de salud con características definidas, que estimulan la capacidad crítica y

creativa, la vida familiar y social; el desarrollo individual y colectivo, y la consecución del

bien común.

La estancia del servicio permitió poner en práctica los habilidades y actitudes

adquiridas en la licenciatura, además de interactuar con personas de experiencia y los

mismos usuarios, adquiriendo conocimientos para lograr una interesante interacción,

siempre llevando a cabo una ética profesional para desempeñar de manera eficiente la labor

dentro de la institución y así lograr la mejora en el ambiente de la institución.

DESARROLLO

En la impartición de la prestación del servicio social se tuvieron diversas

experiencias de aprendizaje. El horario en que se impartieron las actividades fue en los días

jueves y viernes de 8 de la mañana a las 11 de la noche, en el cual se trabajaron con

diferentes tipos de usuarios obviamente con problemas diferentes en los cuales se debían

atender de la mejor manera siempre con un buen ánimo para así brindarles confianza a cada

uno de ellos.

Entre las experiencias vividas al trabajar con los se ejecutaron los objetivos

planteados, se cumplió con los materiales, la responsabilidad en las asistencias, en todo

momento se observaron las conductas y disposición para el trabajo de los alumnos,

reorientar aquellas actividades que no eran significativas, escuchar las sugerencias de las

trabajadoras sociales, dentro de las actividades, evaluar los resultados de las actividades, así

mismo motivar constantemente a la participación a los usuarios, una de las dificultades fue

mantener el interés de los usuarios cuando se daban pláticas de sensibilización, el ritmo de

trabajo, la participación, el control de los usuarios bajo un ambiente de respeto, la

adecuación de los contenidos con aquellos usuarios que en ocasiones tienen mente cerrada,

el monitoreo de los mismos para ver si respondían a la actividad planeada, por último y

algo muy importante que se analizó es que siempre debemos de contar con una planeación

adecuada con las actividades y tiempos, para evitar caer en la improvisación.

Estar frente usuarios implica la práctica de valores, contar con aptitudes y actitudes

debido a que los usuarios constantemente observan, así mismo la preparación anticipada de

los temas a explicar, es decir el dominio de los contenidos, responder de manera pertinente

a las dudad de cada usuario.

Cabe recordar que la duración de la prestación del servicio social se llevo a cabo

desde el día del 7 de Enero del 2015 concluyendo el día 7 de Julio del 2015, los días de

jueves y viernes en horarios de 8:00 a.m. a 11:00 pm; cubriendo un total de 480 horas como

lo establece el reglamento de servicio social en un período de seis meses.

CONCLUSIÓN

La prestación de trabajo social que se ha realizado en el Hospital General José Buil

Belenguer, sirvió de conocimiento intelectual y de motivación para seguir con labor Social.

Se aprendió a trabajar en equipo, a respetar a un horario y a obedecer reglas que se

han establecido dentro de la institución. Los trabajos que se realizaron, sirvieron como

parte del desenvolvimiento y actitud para afrontar situaciones complicadas de estrés y

seguridad al hacer un trabajo requerido al momento. 

Colaborar con la institución y la comunidad permitió el propio desarrollo como una

persona productiva y competente, qué se permite innovar para ofrecer servicios qué

demandan la sociedad y el ámbito laboral.

En relación al cumplimiento de los objetivos planteados en el programa de

actividades a implementar durante la duración del servicio social se puede mencionar que

estos se cumplieron de manera positiva y en su casi totalidad, ya que se cumplieron con los

horarios establecidos tanto en la asistencia al hospital como los tiempos estipulados en el

desarrollo de las actividades, se intentó de cumplir con los materiales, las explicaciones, las

orientaciones, las adecuaciones, el programa se realizó en base a las necesidades

detectadas, a su vez, los trabajadores sociales y demás personal hicieron sugerencias de

cómo mejorar la práctica, de que ajustes realizar en las actividades, al igual se le hicieron

sugerencias de cómo llevar a cabo las actividades.

La experiencia obtenida durante este tiempo fue de gran satisfacción al estar al

servicio del Hospital José Buil Belenguer, ya que se compartieron los conocimientos y la

disponibilidad para tener una mejor atención a los usuarios.

Por lo tanto el servicio social fue de gran apoyo y utilidad para la preparación

profesional, se valoran las experiencias vividas y los saberes adquiridos y sobre todo

aprender de los mejores maestros: los niños.

Papantla de Olarte, Ver., 8 de Julio del 2015.

Lic. Luz Del Carmen Salas García_ Pamela Ponce Salas

Jefe inmediato. Prestador del servicio social.

Dr.

Directora de la Licenciatura