Ing. Oscar García

Ing. Dayleana Rojas

Lic. Darwin Torrealba

Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”

Vice-Rectorado “Luis Caballero Mejías”

Dirección de Investigación y Postgrado

Producción 2008-2

Contenido

• Historia• Definición• Aplicaciones• Ejemplos• Metodología• Ventajas • Desventajas• Conclusiones

• Marie-Esprit-Leon Walras (1834-1910)• Vilfredo Samaso, marqués de Pareto

(1848-1923)• Joseph Moses Juran(1904-2008)

Historia

• Principio de Pareto

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El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80:20 (pocos vitales, muchos triviales) e indica que en todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocosson responsables de la mayor parte de dicho efecto en una relación80%-20%.

Definición

20

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80

20

Principio de Pareto

• Diagrama de ParetoEl Diagrama de Pareto es una herramientas de representación gráfica utilizada para visualizar el Análisis de Pareto y consiste en un gráfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado. La minoría vital aparece a la izquierda de la grafica y la mayoría útil a la derecha.

Definición

• El principio de Pareto sirve para:– Identificar y analizar un producto o servicio.– Buscar las causas principales de los problemas y establecer la

prioridad de las soluciones. – Analizar las diferentes agrupaciones de datos (ejemplo: por

producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.) – Llamar la atención a los problemas o causas de una

forma sistemática. – Evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso

(antes y después). – Identificar oportunidades para mejorar. – Comunicar fácilmente a otros miembros de la organización las

conclusiones sobre causas, efectos y costes de los errores.

Aplicaciones

• En la Consecución De Un Proyecto el 20% del trabajo para

llevar a cabo un proyecto (el 10% inicial y el 10% final) consume

el 80% del tiempo y los recursos.

• En el Trabajo: el 20% de los empleados causan el 80%

de los problemas.

• En el marketing por internet: el 80% de los resultados totales obtenidos en las campañas de marketing online se originan tan solo con el 20% de los elementos aplicados.

• En el posicionamiento web: el 20% de palabras claves generan el 80% de las visitas.

• En gestión de calidad: el 20% de los productos, procesos, o características de la calidad que causan el 80% de desperdicio o de los costos de reelaboración.

• El 20% de rechazos que representa el 80% de quejas de la clientela.

• El 20% de fabricantes que están vinculadas al 80% de partes rechazadas.

• El 20% de los problemas causantes del 80% del retraso de un proceso.

• El 80% del valor que recibes proviene del 20% de tu actividades

Ejemplos

• Paso 1: Preparar los datos.• Paso 2: Calcular las contribuciones totales y parciales. Ordenar los

elementos o factores del análisis.• Paso 3: Generar una tabla con el cálculo del porcentaje y porcentaje

acumulado por cada elemento. • Paso 4: Trazar y rotular los ejes.• Paso 5: Dibujar un gráfico de barras que representa el efecto de cada

uno de los elementos contribuyentes.• Paso 6: Trazar un gráfico lineal cuyos puntos representan el

porcentaje acumulado de la tabla.• Si no se pueden identificar pocos elementos vitales y muchos

elementos triviales, estratificar datos por otro criterio y volver a

paso 1.• Paso 7. Señalar los elementos pocos vitales y los muchos triviales.• Paso 8. Rotular el diagrama de Pareto. Se genera gráfico.• Paso 9. Interpretar el diagrama de Pareto.

Metodología

Causas Cantidad Porcentaje AcumuladoA 44 39% 39%D 39 34% 73%E 20 18% 90%B 10 9% 99%C 1 1% 100%Total 114   

A D E B Otros

44 39 20 10 138,6 34,2 17,5 8,8 0,9 38,6 72,8 90,4 99,1 100,0

0

50

100

0

20

40

60

80

100

Causas

PorcentajeAcumulado

%Ca

ntid

ad

Diagrama de Pareto

Muchos trivialesPocos vitales

Diagrama de Pareto

• El análisis de Pareto tiene como ventajas:– Simplicidad: No se requieren cálculos complejos ni técnicas

sofisticadas de representación gráfica.– Priorización: Se identifican los elementos que más peso o

importancia tienen dentro de un grupo.– Impacto visual: El Diagrama de Pareto comunica de forma

clara, evidente y de un "vistazo", el resultado del análisis de comparación y priorización.

– Unificación de Criterios: Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario común.

– Carácter objetivo: Las decisiones a tomar son basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.

– Este análisis está probado en las más diversas situaciones por muchos años.

Ventajas

• El método del análisis de Pareto tiene como desventajas que la selección, confiabilidad y consistencia de las categorías depende de la experticia de quien haga el estudio; es probable que aparezcan barras de la misma altura o que se requiera más de la mitad de las categorías para obtener más del 60% del efecto.

• Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado; Ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro nuevo, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero (“The Long Tail” descrito por Chris Anderson en 2004).

Desventajas

• El principio del 80 – 20 apoyado en el diagrama, es una herramienta visual, sencilla pero poderosa para focalizarse; analizar las causas, estudiar los resultados, planear una mejora continua.

• La identificación de las minorías vitales y las mayorías triviales permite tomar decisiones objetivas en cuanto al destino de los recursos, esfuerzos y acciones correctivas en caso de ser necesario.

• El Principio de Pareto se ha demostrado como válido en miles de situaciones, por lo cual es una herramienta confiable.

• Aunque Pareto descarta el grupo de los muchos triviales, estos significan una enorme oportunidad para las situaciones en las cuales “The Long Tail” ha demostrado ser exitoso.

Conclusiones

¿El 80% de los asistentes entenderían por lo menos el

20% de la presentación?