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E-Commerce in der Praxis:Fallbeispiel Noblego

Köln, 17. April 2015 – Maik Metzen

@maikmetzen

Agenda

E-Commerce in der Praxis - Maik Metzen @maikmetzen 2

Vorstellung

Wie uns Reithosen zu Zigarren gebracht haben

Noblego – eine Erfolgsstory im E-Commerce

Agenda


Vorstellung



Maik Metzen hat über 10 Jahre Online Marketing Erfahrung


Geschäftsführer AKM3 GmbH

• Strategisches SEO/SEA Consulting

• Leitung internationales Linkmarketing, SEA, Finanzen & Controlling

Online Marketing seit 2005

Stationen vor der AKM3:

• Hitmeister (Leitung SEO, SEA, Controlling)

• Spreadshirt (Boston, MA)

• Hitflip

Autor in führenden Online Marketing-Magazinen und Speaker auf internationalen Konferenzen

Co-Founder Noblego

AKM3 hat ein über 140 köpfiges internationales Team mit viel Online Marketing Erfahrung


Gegründet: 2009

Kunden: Von Startups bisGroßunternehmenund Konzernen

Ansatz: Internationalität, Nachhaltigkeit, Transparenz

Seit September 2014 Teil von Publicis/Performics

Düsseldorf + Berlin: >270 Mitarbeiter


70 14065

Düsseldorf Düsseldorf Berlin

Agenda


Vorstellung



Gründe, warum eine SEO-Agentur sich im B2C-transaktionsorientierten Geschäft versuchen sollte


• Abwechslung in der Arbeit für die Mitarbeiter

• Gute Anwendungsfälle für Kunden

• Größere Identifikation mit dem Produkt

• Möglichkeit, SEO zu priorisieren

• Finanzieller „Hedge“

• Kann eine nachhaltige Einnahmequelle werden

• Nicht so “unsicher” wie Affiliate-Tätigkeiten

Wie alles begann


• Sepita Ansari von Catbird Seat

• Reithosen-Onlineshop

Was zum Teufel ist cool an Reithosen?!


• 9 coole Aspekte des Verkaufs von Reithosen im Internet

Geschmack spielt keine Rolle


• Kein “Geschmäckle” = keine variierenden Designs

• Sehen fast alle gleich aus!

• Geringe Rücksenderaten

Es gibt wenig Variationen


• Männer / Frauen / Kinder

• 2-5 Farben

• ~ 10 Größen

Wohlhabende Kundschaft


• Weniger Zahlungsprobleme, vor allem weniger Betrug

Sie passen immer


• Geringe Rücksenderaten

Gute Warenkorbgröße


• Bei hoher Qualität: 100-150 Euro

• Bietet finanziellen Raum zum Manövrieren

• Man kann kostenlose Verschiffung/Versendung anbieten

• Ermutigt zum Kauf

Leicht zu versenden


• keine besonderen Päckchen zum Verschiffen nötig

• Reguläre (preiswerte) Sendekosten

„Ein-Produkt“ Shop


• Elegant und effizient mit einer Keyword-Domain zu händeln

Leichte Internationalisierung


Wir konnten unsere „Reithosen“ nicht finden!


• 2 weitere Vorteile: “Mittlere” Marktgröße & Cross Selling Potential

Reithosen

Kein Geschmäckle

Wenige Variationen

Wohlhabende Kundschaft

Passen immer

Warenkorb eher hoch

Leicht zu verschicken

Einfache Lagerung

“Ein Produkt"

Leichte Internationalisierung

Ein steiniger Weg


• 7 Monate gesucht

• Zumeist schlechte Ideen

– Pantoffeln

– Holzspielzeug für Kinder

– Tauchanzüge

• Durchbruch war die Domain Zigarren.org

• Ohne dass wir es gleich realisiert haben!

Zigarren teilen nicht alle tollen Eigenschaften mit Reithosen aber…


Zigarren haben eine wundervolle Eigenschaft für eine SEO-Agentur: Kein AdWords!


• Kaum Anzeichen für ein baldiges Google Shopping

• Eine andere Nettigkeit: Feste Preise = leichter gegen Inhaber zu verteidigen

Einige Aspekte unserer Herangehensweise bei Noblego


• 5 Monate Vorbereitung vor dem Launch

• Seit Jahren online

• Eine brandneue “Marke” aufbauen

• Eine alte “Marke” aus dem Jahre 1997 gekauft

• Dutzende Keyworddomains – die alle Traffic liefern

• Monatliche Investition einer 5-stelligen Summe

• Versuch den Markt in 24-36 Monaten zu dominieren

• Alle Gründer sind Nichtraucher

Wie kommt man denn auf den Namen „Noblego“?!


Agenda


Vorstellung



#wesmokeberlin

Mult ichannel zum Genießen

Everything for

the noble ego

Fak ten

≫ 850M€ in 2012

≫ Brick & Mortar

dominier t den

deutschen Markt

≫ In teressante

Zie lgruppe

≫ Hochgradig

regul ier t :

⤏ Jugendschutz

⤏ Pre isb indung

⤏ Werbeverbo t

≫ Erlebnis „Zigarre“

#hochwer t ig #sensor isch

#waehlerisch#anspruchsvoll

#luecke

Relevan te Datase ts

≫ Mögl ichst große Datent ie fe

≫ Bewertungen für und durch Kunden⤏ Qual i ta t i v &

⤏ Quant i f i z ie rbar

Mul t imed ia

≫ Hochauf lösende

Produkt fotos

≫ Videos mi t den

Herste l lern und

deren Geschichten

#geschichten

Class ic Med ia

Z i ga r renbuch f ü r

E i ns te i ge r

Soc ia l Med ia

≫ fb /noblego für B2C-Kommunikat ion mi t

dem Fokus auf Absatzmi t t lung

≫ fb /z igarren für C2C-Kommunikat ion mi t

dem Fokus auf Genussthemen

Off l i ne Events

Z i g a r r e n - E v e n t s

≫ G e n i e ß e r - E v e n t s b r i n g e n

n i c h t n u r P r o d u k t e u n d

K u n d e n n ä h e r , s o n d e r n

e r m ö g l i c h e n a u c h o f f l i n e

e i n e C o m m u n i t y z u b i l d e n

N o b l e g o Z i g a r r e n - L o u n g e

≫ E r s t a l s P o p - U p , a b 2 0 1 5

a u c h a l s F l a g s h i p - S t o r e

Onl ine Events

L i v e - V i d e o - Ta s t i n g v i a G o o g l e + H a n g o u t

≫ N e u v o r s t e l l u n g u n d Ve r k ö s t i g u n g v o n P r o d u k t e n i m L i v e - M o d u s

≫ M i s c h u n g a u s K u n d e n u n d E x p e r t e n i n F o r m e i n e s w e c h s e l n d e n P a n e l s

≫ I n t e r n a t i o n a l e H a n g o u t s m i t d e n j e w e i l i g e n H e r s t e l l e r n i n Vo r b e r e i t u n g

Mobi le Med ia

N o b l e g o Z i g a r r e n - A p p

≫ V 1 . 0 : D a t e n b a n k m i t d e n

w i c h t i g s t e n Z i g a r r e n i m

d e u t s c h e n M a r k t

≫ M o b i l e r S h o p - S t o r e f r o n t

≫ P o s s i b l e s t e p s :

C o m m u n i t y F e a t u r e s ,

L o c a t i o n B a s e d - S e r v i c e s

Grass Roots Movement

≫ „W e s m o k e t h e C i t y “ a l s B e w e g u n g s e l b s t b e w u s s t e r

G e n u s s r a u c h e r m i t p r o m i n e n t e n A m b a s s a d o r e n u n d

„ l o c a l i z e d “ M e r c h a n d i s e

#wesmokethecity

Ste t i g wachsende

S i ch tba rke i t

Top Rank ings

Beisp ie l Ka tegor ie

Zigar ren lex ikon

Zigar ren lex ikon Tra f f i c

Z i ga r ren l ex i kon R ank i ngs

Next S tep : E igenmarke

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!


• 12.02.2015• Berlin• Paid Advertising

Konferenz• 250 Besucher

• 28.05.2015• Berlin• Content Markteting

Konferenz• 250 Besucher

• 07./08.10.2015• Berlin• Online Marketing

Konferenz• 700-800 Besucher

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