innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do...
TRANSCRIPT
![Page 1: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/2.jpg)
Innowacja, której się powiodło…
…i co z tego wynikło
Marcin Werla, PCSS
![Page 3: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/3.jpg)
Plan prezentacji
1. Kilka ciekawostek na temat marketingu
– Trochę o innowacji
– Grupy użytkowników nowych produktów
2. Praktyczne doświadczenia związane z
rozwojem oprogramowania dLibra
– Co to jest dLibra i jej historia rozwoju – w
kilku słowach
– Praktyczne doświadczenia „techniczno-
marketingowe”
![Page 4: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/4.jpg)
Innowacja
innowacja - wprowadzenie
czegoś nowego; rzecz nowo
wprowadzona; nowość;
reforma.
Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych
Władysław Kopaliński
![Page 5: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/5.jpg)
Innowacja
• Dwa rodzaje
– Ciągła/liniowa
• Nie wymaga od nas istotnej zmiany
zachowania w celu skorzystania z
efektów innowacji
– Nieciągła/nieliniowa/skokowa
• Zmiana zachowania jest niezbędna
![Page 6: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/6.jpg)
Innowacja ciągła:
pasty do zębów
![Page 7: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/7.jpg)
„Zasadnicza różnica w stosunku do tradycyjnej telewizji
polega na zastosowaniu kompresji cyfrowej, dzięki
czemu w paśmie jednego kanału telewizyjnego będzie
można zmieścić do ośmiu programów. Równolegle z
przekazem telewizyjnym można przesyłać inne
informacje elektroniczne.
[...]
Przejście z telewizji analogowej na cyfrową wiąże się z
koniecznością wymiany urządzeń nadawczych i
odbiorników. W zależności jaką drogą odbierany
będzie sygnał cyfrowy, odbiorca będzie musiał mieć
telewizor cyfrowy lub tylko dodatkową przystawką
podłączaną przez eurozłącze, np. cyfrowy odbiornik
satelitarny lub dekoder.”
http://telewizor.eu/cyfrowa.html
Innowacja skokowa:
TV cyfrowa
![Page 8: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/8.jpg)
Innowacja skokowa:
elektryczne samochody
![Page 9: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/9.jpg)
A skoro już jesteśmy przy
elektrycznych samochodach…
Załóżmy, że na rynku pojawiają się właśnie
pierwsze szerzej dostępne elektryczne
samochody, w cenie zbliżonej do
samochodów spalinowych.
Kiedy kupisz taki samochód?
Kwestię ewentualnego braku pieniędzy na samochód pomijamy ;-)
![Page 10: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/10.jpg)
Pytanie do publiczności
Kiedy kupisz samochód elektryczny?
a) Nigdy :P
b) Jak większość ludzi przesiądzie się na
samochody elektryczne i używanie samochodu
spalinowego stanie się kłopotliwe
c) Jak się już sprawdzą wśród użytkowników i
powstanie trochę stacji serwisowych przy
drogach
d) Sprawdzę go w ciągu najbliższych
kilku dni
e) Już mam taki samochód – uczestniczyłem w
beta testach ;-)
![Page 11: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/11.jpg)
Kiedy kupisz samochód elektryczny?
a) Nigdy :P [5%-16%]
b) Jak większość ludzi przesiądzie się na
samochody elektryczne i używanie samochodu
spalinowego stanie się kłopotliwe [34%]
c) Jak się już sprawdzą wśród użytkowników i
powstanie trochę stacji serwisowych przy
drogach [34%]
d) Sprawdzę go w ciągu najbliższych
kilku dni [10%-15%]
e) Już mam taki samochód – uczestniczyłem w
beta testach ;-) [3%-5%]
Pytanie do publiczności
![Page 12: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/12.jpg)
Kiedy kupisz samochód elektryczny?
a) Nigdy :P [5%-16%]
b) Jak większość ludzi przesiądzie się na
samochody elektryczne i używanie samochodu
spalinowego stanie się kłopotliwe [34%]
c) Jak się już sprawdzą wśród użytkowników i
powstanie trochę stacji serwisowych przy
drogach [34%]
d) Sprawdzę go w ciągu najbliższych
kilku dni [10%-15%]
e) Już mam taki samochód – uczestniczyłem w
beta testach ;-) [3%-5%]
Pytanie do publiczności
![Page 13: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/13.jpg)
• Model socjologiczny opisujący cykl
akceptowania nowych technologii
• Pierwszy raz opisany w 1957 roku
• Podstawą były prowadzone w latach 40-
tych badania nad tym, jak przyjmuje się
wśród farmerów ze stanu Iowa kukurydza
hybrydowa
• Generalizacja wyników tych badań
została zaprezentowana w sławnej (!)
książce „Diffusion of Innovations”
Everetta M. Rogersa
– Podobno druga z najczęściej cytowanych
książek w naukach społecznych (1 wyd.: 1962,
5 wyd.: 2003)
Dyfuzja innowacji
![Page 14: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/14.jpg)
Krzywa dyfuzji innowacji
• 5 kategorii użytkowników innowacyjnego
produktu
• Znajomość różnic pomiędzy kategoriami
jest kluczowa dla przyspieszenia wzrostu
akceptacji dla innowacji wśród
potencjalnych
klientów
![Page 15: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/15.jpg)
Innowatorzy [3%-5%]
• Pierwsze osoby, które korzystają z
innowacji
• Technologia pełni ważną rolę w ich życiu
– niezależnie od ich zawodu
• Chętne do przekraczania granic
wyznaczanych przez starsze produkty
• Czasem znajdą nas i nasz produkt, zanim
my zaczniemy szukać ich
• Są w stanie poradzić sobie z
„niedopracowanymi” innowacjami
– Uznanie z ich strony może doprowadzić do
fałszywego poczucia, że produkt jest „gotowy
do premiery”
![Page 16: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/16.jpg)
Pierwsi odbiorcy [10%-15%]
• Bardziej konserwatywni, nie są już
takimi entuzjastami technologii
– Bardziej wymagający, oczekują bardziej
„kompletnego” produktu
• Są w stanie szybko zrozumieć zalety
nowego produktu, ale również
dostrzegają jego wady
• Jeżeli uznają produkt za odpowiedni,
podejmują decyzję o jego „akceptacji”
samodzielnie, bez konieczności
potwierdzania tego przez innych
![Page 17: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/17.jpg)
Wczesna większość [34%]
• Jeszcze bardziej konserwatywne niż pierwsi
odbiorcy
• Praktyczne efekty akceptacji nowego produktu
są dla nich najważniejsze
• Oczekują, że większość problemów jest
rozwiązana i spodziewają się niezawodności
• Mają świadomość, że wiele innowacji kończy się
porażką, więc czekają na rekomendacje, którym
mogą zaufać
• Zdobycie tej grupy jest właściwie kluczem do
sukcesu nowego produktu
![Page 18: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/18.jpg)
Późna większość [34%]
• Niechętnie sięgają po nowe produkty
• Można nawet powiedzieć, że reagują
dopiero na wyraźną presję (np.
ekonomiczną)
• Kupują takie produkty, które wydają im
się bezpieczne– Jest szeroka pomoc techniczna
– Produkt sprzedaje stabilna firma o ugruntowanej
pozycji, która nie zniknie zbyt szybko z rynku
• Często omijają ich korzyści
ekonomiczne, których doświadczyły
wcześniejsze grupy użytkowników
produktu
![Page 19: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/19.jpg)
Maruderzy [5%-16%]
• Nie chcą mieć do czynienia z nowymi
technologiami
– Z różnych powodów
• osobistych
• ekonomicznych
• Kupią coś nowego tylko wtedy, jeżeli jest
głęboko ukryte w innym produkcie, który już
dobrze znają
• Ich „marudzenie” może stanowić źródło cennych
spostrzeżeń przydatnych przy ulepszaniu
produktu, jednak nawet skuteczne reagowanie
na wszystkie zastrzeżenia nie gwarantuje
akceptacji ze strony maruderów
![Page 20: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/20.jpg)
Model marketingowy
• Pracujemy nad produktem tak, aby przejść przez
kolejne grupy od lewej do prawej strony
• Każda ze „zdobytych” grup stanowi podstawę do
docierania do następnej grupy
• Cały proces powinien przebiegać płynnie i być
pozbawiony przestojów, aby w pełni wykorzystać
efekt innowacyjności i nie
dać się dogonić
konkurencji
![Page 21: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/21.jpg)
Model marketingowy - przepaście
• Model jest niestety „dziurawy”
• Pomiędzy poszczególnymi grupami znajdują się
„przepaście” utrudniające płynne przejście
wzdłuż krzywej
• Przepaść symbolizuje trudności jakie napotkamy,
jeżeli będziemy chcieli w taki sam sposób
przekonać do produktu grupy z dwóch stron tej
przepaści
![Page 22: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/22.jpg)
Model marketingowy - przepaście
• Pierwsza przepaść:
„The enthusiast loves it for its architecture, but
nobody else can even figure out how to start
using it.”
Osiągnięcie pewnego minimum
użyteczności, przekonującego do
produktu jego pierwszych
odbiorców
![Page 23: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/23.jpg)
Model marketingowy - przepaście
• Przepaść trzecia:
„How many times have you been on the phone
and heard—or said—<Now I may lose you when I
hit the transfer button, so be sure to call back if
I do.>”
Znaczne obniżenie wymagań
odnośnie znajomości
technologii,
niezbędne dla
późnej większości
![Page 24: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/24.jpg)
Największa przepaść
• Najbardziej problematyczna jest
jednak przepaść pomiędzy
pierwszymi odbiorcami, a wczesną
większością – grupą, która jest
kluczem do sukcesu
![Page 25: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/25.jpg)
Największa przepaść
• Pierwsi odbiorcy vs wczesna
większość
– Użytkownicy z obydwóch grup mogą
być podobni pod względem rodzaju
czy skali działalności
– Jednak ich oczekiwania odnośnie
produktu są zdecydowanie odmienne
– Z tego powodu łatwo nie zauważyć
tej przepaści i w niej skończyć swój
biznes…
![Page 26: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/26.jpg)
Największa przepaść
• Oczekiwania pierwszych odbiorców
– Szukają czegoś, co pozwoli im szybko
uzyskać wyraźną przewagę nad
konkurencją
– Oczekują radykalnej zmiany w
dziedzinie ich działalności, której
dotyczy innowacyjny produkt
– Są za to gotowi ponieść koszt
problemów związanych z
ewentualnymi niedoróbkami tak
nowego produktu
![Page 27: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/27.jpg)
Największa przepaść
• Oczekiwania wczesnej większości
– Chcą dostać coś, co zwiększy produktywność
ich dotychczasowych działań
– Równocześnie chcą te działania wykonywać w
sposób jak najbardziej zbliżony do „starych”
metod
– Szukają czegoś, co usprawni ich biznes, ale
nie „wywróci go do góry nogami” – chcą
ewolucji, a nie rewolucji
– I przede wszystkim zupełnie nie mają ochoty
na debugowanie cudzych produktów
– Oczekują poprawnego działania i możliwości
integracji z wykorzystywanymi przez nich
narzędziami
![Page 28: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/28.jpg)
Największa przepaść
• Z powodu tych różnic pierwsi
odbiorcy nie stanowią dobrej
grupy referencyjnej dla
wczesnej większości
• A wczesna większość działa
ostrożnie i nie chce wchodzić
w coś, co nie ma
wiarygodnych dla nich
rekomendacji
![Page 29: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/29.jpg)
Model marketingowy - przepaście
• Na ten temat można mówić
jeszcze długo, ale podsumowując…
– Nie można skupiać się tylko na
„merytorycznym” rozwoju produktu
– Trzeba pamiętać o całej otoczce
związanej z udostępnianiem produktu
coraz to nowym grupom
użytkowników
• A teraz trochę doświadczeń
praktycznych…
![Page 30: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/30.jpg)
dLibra
• Oprogramowanie do budowy bibliotek cyfrowych
– W dużym skrócie: gromadzenie, przechowywanie i
udostępnianie różnorodnych obiektów cyfrowych
• Rozwijane w PCSS od 1999 roku
• Od 2001 ścisła współpraca z bibliotekarzami
• Projekt o charakterze B+R
• Strona projektu:
http://dlibra.psnc.pl/
• Strona Zespołu Bibliotek Cyfrowych:
http://dl.psnc.pl/
![Page 31: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/31.jpg)
dLibra
• Obecnie 33 publicznie dostępne
wdrożenia w całej Polsce oraz
kilka wdrożeń zamkniętych (np.
IPN, Archiwum UJ czy Akademia
Obrony Narodowej)
– Biblioteki regionalne
– Biblioteki instytucjonalne
• Połączone razem
Federacją Bibliotek Cyfrowych
http://fbc.pionier.net.pl/
![Page 32: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/32.jpg)
dLibra - Wdrożenia
Biblioteki regionalne
Biblioteki instytucjonalne
![Page 33: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/33.jpg)
1 1 1
4
89
18
0 01
2
6
8
15
0
5
10
15
20
25
30
35
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Instalacje regionalne Instalacje instytucjonalne
Liczba publicznie dostępnych
wdrożeń systemu dLibra
![Page 34: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/34.jpg)
Efekty sukcesu
• Jak już wiemy z teorii, zmieniły się wymagania
użytkowników co do systemu
• Nie dotarliśmy jeszcze do grupy późnej
większości, ale największą przepaść chyba udało
się przekroczyć
• Efektem był wzrost obciążenia zespołu
dodatkowymi zajęciami „okołoprojektowymi”,
nie związany z rozwojem konkretnych
„merytorycznych” funkcji oprogramowania
• Konieczne było sformalizowanie niektórych
obszarów pracy oraz opracowanie wielu
pomocniczych narzędzi i dodatków
• A teraz czas na kilka konkretnych przykładów…
![Page 35: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/35.jpg)
Wersjonowanie kodu
• Z prostego wykorzystania CVSa
konieczne stało się przejście na
złożony system branchy
– HEAD
– Bugfix branche
– Feature branche
• Konieczne okazało się rozbicie
projektu na wiele modułów
• Obecnie przymierzamy się do
przejścia na SVN
![Page 36: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/36.jpg)
Wersjonowanie systemu
• Od oznaczania wydania wyłącznie
poprzez datę przeszliśmy do
oznaczania numerami
– Najpierw bez szczególnej
interpretacji numerów (0.4 beta 1)
– Potem z interpretacją dwóch z trzech
składowych numeru wersji (4.0.15)
– Obecnie zaczynamy faktycznie
wykorzystywać wszystkie trzy
składowe
![Page 37: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/37.jpg)
Nieprecyzyjne sformułowania
w umowach
• Zapis „…zobowiązuje się do
usuwania usterek w
oprogramowaniu…” sprawdzał
się bardzo jeszcze na etapie
pierwszych odbiorców
• Zdecydowanie nie powinien
jednak trafiać do umów z
wczesną większością
![Page 38: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/38.jpg)
Osobiste kontakty z klientami
• Na etapie innowatorów kontakty były
dużo swobodniejsze
• Obecnie do podstawowego kontaktu są
wyznaczone konkretne osoby
• Dodatkowo funkcjonuje kilka
„zasłyszanych” zasad, m.in.:– Nie obiecywać, że [wnioskowana przez klienta] zmiana ma duży
priorytet.
– Nie mówić źle o produkcie własnym i produktach konkurencji.
– Nie mówić "To powinno być proste". To powoduje nadmierny
wzrost oczekiwań i może utrudnić negocjacje w sprawie opłat za
zmianę.
– Nie mówić "To jest zbyt trudne". Można w ten sposób
przedwcześnie zakończyć rozmowę na temat oczekiwań klienta i
sposobów ich spełnienia.
![Page 39: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/39.jpg)
Procedura instalacji, konfiguracji
i aktualizacji systemu
• Ze skryptów ANTa i
samodzielnej inicjacji bazy
danych przeszliśmy do
graficznego instalatora
systemu
• Z ręcznego aktualizowania
przeszliśmy do własnego
zautomatyzowanego systemu
aktualizacji
![Page 40: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/40.jpg)
Szkolenia użytkowników,
dokumentacja systemu
• Z dokumentacji (PDF)
dołączanej do
oprogramowania przeszliśmy
na Wiki i dokumentację
dostępną on-line (z
możliwością eksportu do PDF)
![Page 41: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/41.jpg)
Mechanizm
licencjonowania systemu
• Po osiągnięciu pewnego
zadowalającego stopnia
łatwości instalacji,
udokumentowania sytemu i
popularności konieczne
okazało się wdrożenie
technicznego mechanizmu
licencjonowania…
![Page 42: Innowacja, której się powiodło…startup/prezentacja/Innowacja_ktorej... · 2009. 7. 12. · do projektów HighTech, w tym również to start-upów IT • Znajomość tych zagadnień](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063022/5fe8074a149e4d01b26e7992/html5/thumbnails/42.jpg)
Podsumowanie
• Model opisujący dyfuzję innowacji bardzo pasuje
do projektów HighTech, w tym również to start-
upów IT
• Znajomość tych zagadnień powinna ułatwić
uniknięcie problemów związanych ze zmianą
oczekiwań klientów w stosunku do produktu, na
skutek wzrostu popularności tego produktu
• Jak potwierdzają doświadczenia związane z
oprogramowaniem dLibra, zmiana oczekiwań
klientów dotyka bardzo wielu aspektów
wytwarzania oprogramowania i wymaga
poświęcenia sporej ilości czasu na utrzymanie
produktu w zadowalającej kondycji
• Jednak bez tego taki produkt może bardzo
szybko skończyć na dnie przepaści…