instagram marketing leitfaden. - futurebiz.de

20
LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

Upload: agentur-brandpunkt

Post on 06-Jul-2015

520 views

Category:

Marketing


3 download

DESCRIPTION

Instagram ist aktuell in aller Munde. Die Nutzerzahlen entwickeln sich prächtig und auch immer mehr Unternehmen entdecken die Vorteile von Instagram für sich. Wie Facebook ist auch Instagram stetig in Bewegung. Es gibt zwar nicht so viele Änderungen und Updates wie bei Facebook, aber auch Instagram wird erwachsen. 200 Mio. Nutzer veröffentlichen jeden Tag 60 Mio. Fotos. Instagram steht für mobile first und genau diesen Ansatz müssen auch Unternehmen verfolgen, wenn sie Instagram für ihre Marketingaktivitäten einsetzen möchten. In unserem Leitfaden Instagram Marketing erklären wir die Unterschiede von Instagram zu anderen sozialen Netzwerken, die Potenziale für Unternehmen, Möglichkeiten für den Reichweitenaufbau, den richtigen Einsatz von Hashtags und welche Rolle Influencer auf Instagram spielen.

TRANSCRIPT

Page 1: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN    INSTAGRAM  MARKETING  

Page 2: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 2

Der Leitfaden Instagram Marketing soll Ihnen eine erste Orientierung geben, sich in das Thema einzudenken. Eine Vertiefung zum Thema bieten wir täglich auf unserem Blog futurebiz.de sowie in den Futurebiz Marketing Workshops: Hier gehen wir näher auf Erfolgsfaktoren und Beispiele für Kampagnen ein. Die nächsten Workshops finden bundesweit sowie in Österreich und in der Schweiz im November/Dezember 2014 statt. Die Agenda und Termine finden Sie auf

http://www.futurebiz.de/workshops

MARKETING NUTZEN

Auf Instagram werden täglich Millionen von Bildern hochgeladen. Von Nutzern, aber

zunehmend auch von Unternehmen und Marken. Aus Sicht des Marketings stellt sich die Frage,

welche Kommunikations- oder Marketingziele durch die Aktivität auf Instagram unterstützt

werden können. Und welche nicht.

In Abgrenzung zu Facebook, Twitter, Google+ und Pinterest besteht ein entscheidender

Unterschied: Instagram verteilt Bilder – aber keine Links. Und die Bilder sind (anders als bei

Pinterest) auch nicht mit einer URL bzw. einem Link versehen. Anders als in fast allen

Plattformen ist kein „Teilen“ von verlinkten Bildern möglich, d.h. Reichweite auf Instagram wird

NICHT dazu führen, dass Sie Traffic für Ihre Webseite erhalten. Referral Traffic lässt sich daher

im digitalen Kommunikationsmix fast nur via Facebook, Pinterest, Twitter und Google+

erreichen:

Page 3: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 3

Instagram kommt daher eine andere Rolle zu:

Das Potential von Instagram für Unternehmen und im Kommunikationsmix liegt im „Visual

Storytelling“: Der Nutzen für Marken und Unternehmen liegt in der Stützung von

Markenbekanntheit, Markenimage oder der Verlängerung von Kampagnen. Daher lässt sich im

Kontext von Instagram auch von Visual Corporate Storytelling oder von Branded Storytelling

sprechen. Im Ergebnis erreichen Marken und Unternehmen auf Instagram über Bilder und

kurze Videos Aufmerksamkeit. Diese wird aber nie zu einer unmittelbaren Aktion wie einem

Klick oder einem Kauf führen. Wohl aber zu einer mittelbaren; denn durch die Stützung von

Image oder Markenbekanntheit werden indirekt auch Vertriebsziele unterstützt. Nur lässt sich

dies sehr schwer messen, da kein unmittelbarer Traffic oder eine Konversion gemessen werden

kann. Instagram liegt daher außerhalb des Performancemarketings und ist als digitaler Branding

Kanal einzusetzen.

Im digitalen Kommunikationsmix kann Instagram also vor allem dann eine stützende und

ergänzende Rolle übernehmen, wenn das Branding auf mehrere Kanäle verteilt werden soll und

wenn der Verlust von organischer Reichweite (z.B. auf Facebook) ausgeglichen werden soll.

Page 4: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 4

Welche spezifischen Vorteile hat Instagram aber nun im Vergleich zu anderen Kanälen?

Im Vergleich zu Facebook (obwohl Instagram ja von Facebook gekauft wurde) liegt derzeit ein

entscheidender Vorteil der Plattform darin, dass die Inhalte nicht von der Plattform gefiltert

werden. Wie alle sozialen Netzwerke erfolgt die Nutzung in einem zentralen News Feed, also der

Startseite von Instagram: Hier werden dem Nutzer alle Bilder aus den Profilen eingespielt, denen

er folgt. Die Anzeige erfolgt aber ohne Filtern und in vollem Umfang, jedenfalls aus technischer

Sicht.

Natürlich erfolgt auf Nutzerseite eine Filterung. Diese ergibt sich zum einen aus dem

Nutzungszeitpunkt: Da das Zeitbudget beschränkt ist, wird der Nutzer vor allem die zuletzt

geposteten Bilder anschauen, nicht aber die älteren. Zum anderen filtern Nutzer nach ihren

Interessen, d.h. vorwiegend unter subjektiven ästhetischen Kriterien, welche Bilder ihnen

gefallen. Daneben ist für Nutzer aber auch relevant, wer das Bild veröffentlicht hat, wie der Text

zum Bild lautet und ggfls. auch wie viele Likes das Bild hat.

Hier ist es wie bei Facebook: Von privaten Freunden gepostete Inhalte sind für die meisten

Nutzer interessanter und somit relevanter. Auch hier gilt wieder der Satz „Der Köder muss dem

Fisch schmecken, und nicht dem Angler“. Reichweite und Erfolg hängen allein davon ab, ob die

Inhalte den Nutzern gefallen.

Dies ist die Ausgangslage für die Entwicklung einer Content Strategie für Instagram, als Teil der

gesamten Digitalstrategie.

Page 5: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 5

CONTENT STRATEGIE FÜR INSTAGRAM

Die Content Strategie für Instagram steht in einem Spannungsverhältnis zwischen den Interessen

der Nutzer und den Kommunikationszielen der Marke.

Aufmerksamkeit und Interesse bei den Nutzern ist in erster Linie durch die Qualität der Inhalte

(Bilder und Videos) zu erreichen, ergänzend durch deren Aufbereitung. Hierzu zählt vor allem

der Einsatz der (richtigen) Hashtags. Ergänzend spielt auch der Text eine Rolle.

Jedes Instagram Foto ist also in sich eine kleine Kampagne:

An den beiden Beispielen wird der Unterschied zu Bildern von Nutzer sichtbar. Nutzerbilder

sind immer Momentaufnahmen, die auch bei hoher Bildqualität mehr Erfolg haben.

Bilder von Marken dagegen brauchen mehr, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erzielen:

Spaß, Provokation, kreative Bildqualität, Überraschung oder auch bekannte Gesichter. Produkte

gehen in der Regel nur in einer kreativen Inszenierung.

Page 6: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 6

Aber Achtung – Aufmerksamkeit alleine ist kein Garant, dass die Markenwerte auch

transportiert werden können. Und zwar in die relevante Zielgruppe. Umgekehrt können

natürlich die Kommunikationsziele auch nicht ohne Reichweite erzielt werden.

Instagram Marketing ist nicht mit dem Einsammeln von Followern gleichzusetzen. Der Erfolg

tritt nur ein, wenn es gelingt qualitative bzw. relevante Reichweite aufzubauen und dauerhaft zu

nutzen.

AUFBAU VON REICHWEITE

Wie bei anderen sozialen Netzwerken müssen wir den Reichweitenaufbau in zwei Bereiche

unterteilen. Einmal geht es um den Aufbau von Followern und zweitens um die Generierung von

möglichst vielen „branded“ Hashtags. Beide Werte sind als KPI gut messbar und Basis von

spezifischen Instagram Analytics.

Beginnen wir mit den Followern. Sofern Sie nicht über Owned Media Ihr Profil kommunizieren

können und so aus dem eigenen Kundenstamm Follower gewinnen (Kundenbindung), geht es

um den zielgerichteten Aufbau neuer Follower. Diese gewinnen Sie auf Instagram fast nur durch

guten Content, der sich innerhalb der Community verbreitet. Dabei konkurrieren Sie mit

anderen Marken, aber vor allem mit den Nutzern selbst. Denn immer mehr Unternehmen

werden auf Instagram aktiv. Wie im Facebook News Feed müssen Unternehmen mit ihren

Inhalten aus der breiten Masse herausstechen. Der Wettbewerb zu privaten Profilen und

anderen Instagram-Nutzern ist sehr hoch und Instagram benötigt bei der Betreuung und beim

Reichweitenaufbau ähnlich viel Aufmerksamkeit, wie es bei einer Facebook Seite der Fall ist.

Unternehmen müssen regelmäßig Inhalte veröffentlichen um ihre Reichweite zu steigern und bei

ihren Followern nicht in Vergessenheit zu geraten.

Beim Followeraufbau stehen Unternehmen mehrere Möglichkeiten zur Auswahl:

Anfangs ist die Kommunikation des Accounts an sich entscheidend. Unternehmen sollten ihren

Instagram Account auf der eigenen Webseite kommunizieren und ausgewählte Inhalte über

Page 7: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 7

andere soziale Netzwerke verbreiten. So wird erstmals für ein Grundrauschen gesorgt und

veröffentlichte Fotos erhalten die ersten Interaktionen.

Facebook Seiten sind für die Verlängerung von Instagram Seiten gut geeignet. Die Darstellung

von Instagram Fotos ist im News Feed sehr prominent und auch Verlinkungen werden mit der

großen Linkvorschau dargestellt. Die Überschneidung von aktiven Instagram- und Facebook-

Nutzern ist hoch und über ein simples Teilen von Instagram-Inhalten, bauen Unternehmen die

ersten Follower auf.

Das ganze funktioniert natürlich nur dann, wenn sich Nutzer durch die Inhalte angesprochen

fühlen. Wir empfehlen Instagram-Inhalte von Facebook-Inhalten abzugrenzen und so den

individuellen Charakter des zusätzlichen Accounts hervorzuheben. Warum sollten Facebook

Fans Ihnen auch auf Instagram folgen? Nicht weil sie dort die identischen Inhalte sehen

möchten, sondern weil sie auf Instagram abgestimmte Inhalte sehen möchten.

Umgekehrt besteht dieses Problem seltener. Inhalte die auf Instagram gut funktionieren, können

auch gerne nochmals auf Facebook geteilt werden.

Page 8: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 8

HASHTAGS

Neben dem Reichweitenaufbau über bereits existierende Kanäle, werden die meisten Follower

direkt auf Instagram gewonnen. Hier kommt den Hashtags die zentrale Rolle zu.

Hashtags sind für Nutzer etwas Alltägliches und genauso sollten Unternehmen Hashtags für sich

einsetzen. Hashtags sorgen für Verbreitung auf Instagram und generieren auch mehr

Interaktionen. Klar, denn Nutzer suchen nach Hashtags bzw. klicken Hashtags an.

88 % aller Instagram Fotos von Unternehmen enthalten mindestens einen Hashtag. Es ist

durchaus möglich mit mehreren Hashtags zu arbeiten, aber mehr als fünf sollten es pro Foto

nicht sein. Nicht die Anzahl der verwendeten Hashtags ist entscheidend, sondern der

thematische Bezug.

Doch wie erfolgt die Auswahl von Hashtags? Wenn Nutzer Hashtags mit Markenbezug

verwenden, ist es meistens der Name des Unternehmens. Handelt es sich um eine Kampagne,

dann sollte der Hashtag eingängig, prägnant, kurz und inhaltlich mit der Kampagne verbunden

sein. Das wohl bekannteste Beispiel ist #justdoit von Nike. Nike ist in der besonderen Situation,

dass der Claim auch gleichzeitig ein idealer Hashtag ist.

Ein Hashtag für eine Kampagne muss nicht zwingend den Namen des Unternehmens enthalten.

In einigen Fällen empfiehlt es sich sogar auf den eigenen Namen zu verzichten, um

beispielsweise negative Beiträge nicht unmittelbar mit dem Unternehmen in Verbindung zu

bringen.

Page 9: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 9

Welche Nutzer verwenden bestimmte Hashtags?

Geht es um die Auswahl von „normalen“ Hashtags, also Hashtags die nicht in Verbindung mit

einer Kampagne und dem Unternehmen stehen, sollte die Auswahl immer inhaltlich erfolgen.

Welcher Hashtag passt zu meinem Foto? Welche Hashtags werden bei diesem Thema auf

Instagram verwendet?

Aktuell überwiegen noch englische Hashtags auf Instagram. Sie werden häufiger verwendet,

auch in Deutschland, und bieten theoretisch mehr Potenzial für die Verbreitung von Inhalten. Es

ist aber auch schwieriger aus der Masse herauszustechen, da man sich mit wesentlich mehr

Inhalten messen muss und das eigene Foto schnell in der Hashtag-Suche nach unten rutscht.

Somit ist es auch sinnvoll, Hashtags zu verwenden, die nicht tausendfach genutzt werden,

sondern auf Hashtags zu setzen, bei denen das eigene Foto leichter auffindbar ist.

Eine Faustregel für die Auswahl von Hashtags gibt es nicht. Je nach Unternehmen und Inhalt

sind andere Hashtags relevant.

Page 10: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 10

Zur Orientierung sprechen wir folgende Empfehlungen für die Auswahl von Hashtags aus:

• Der Inhalt ist für Hashtags entscheidend und nicht die Anzahl.

• Kampagnen-Hashtags sollten kurz und prägnant sein.

• Nutzer verwenden Namen von Unternehmen als Hashtag, nicht Unternehmen selbst.

• Mit Hashtags um Interaktionen betteln ist albern, wie z.B. #like4like

Auch über Markierungen und Ortsinformationen kann die Anzahl der Interaktionen, die

Reichweite des Fotos und somit die Reichweite des Accounts gesteigert werden.

Wichtig ist hierbei, immer inhaltlich zu agieren und nicht zu versuchen, zwanghaft Reichweite

zu generieren. Wenn das Foto inhaltlich und optisch nicht überzeugt, dann bringen auch zehn

Hashtags nichts.

Hashtags sind dabei natürlich nicht auf den digitalen Raum beschränkt, sondern sollten auch

darüber hinaus sichtbar gemacht werden. Hier haben Marken und Händler unterschiedliche

Optionen:

Marken können (Kampagnen-) Hashtags in Printkampagnen (Anzeige, Plakat) oder auch in TV-

Spots integrieren. Dazu muss der Hashtag kurz und einprägsam sein.

Händler haben mehr Kundenkontakt am POS oder auch in der gesamten Kommunikation mit

dem Kunden, wie z.B. durch Newsletter.

Page 11: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 11

INFLUENCER

Auf Instagram sind Nutzer die Stars und sind, gemessen an ihrer Reichweite und ihrer Aktivität,

Unternehmen deutlich überlegen. Sogenannte Instagram Influencer sind bei Unternehmen heiß

begehrt. Auf der einen Seite haben sie in den meisten Fällen qualitativ hochwertige Fotos und

zweitens verfügen die „Instagram-Stars“ über sehr hohe Reichweiten. Mehrere Tausend Likes

pro Foto sind keine Seltenheit, ein Foto von einem Influencer ist oftmals erfolgreicher als eine

Anzeigenkampagne.

Zunächst müssen Sie die richtigen und wichtigen Influencer einmal identifizieren. Das ist

Fleißarbeit und erfolgt durch die Suche nach den für Sie relevanten Hashtags.

Identifizieren von Bloggern und Influencern

Immer häufiger ersetzen Influencer Relations die etablierten Blogger Relations. Jedes Netzwerk

verfügt über Power User / Influencer und die Auswahl erfolgt analog zu Blogger Relations.

Zuerst gilt es, die richtigen Influencer zu identifizieren. Hier für gibt es Tools wie Totems, aber

auch klassische Methoden wie inhaltliche Recherchen. Wer beschäftigt sich mit einem

Page 12: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 12

bestimmten Thema? Wer bloggt über ein Thema und ist gleichzeitig auch auf Instagram aktiv?

Wie kann ich meine Inhalte auch in einem thematisch fremden Instagram Account platzieren?

Die erste Anlaufstelle sind die eigenen Follower. Follower haben ein Interesse an Ihren Marken

und Produkten, interagieren mit Ihren Inhalten und veröffentlichen Fotos von Produkten. So

liegt es nahe, den direkten Kontakt zu den Followern zu suchen und hier mit den Influencer

Relations zu beginnen.

Eine weitere Möglichkeit besteht in der Analyse von Branded Hashtags. Welche Instagram

Nutzer verwenden Hashtags mit Bezug zu ihrem Unternehmen und wie viele Interaktionen

generieren diese Fotos? So ermitteln sie einerseits, wer sich für Ihre Inhalte und ihr

Unternehmen interessiert und andererseits, wie viele Nutzer sich wiederum für diesen Instagram

Account begeistern können.

Wie aber können Sie Influencer gewinnen? Manchmal, aber natürlich nicht immer, durch Geld.

Unternehmen können versuchen, einen Influencer für sich zu gewinnen und so die Reichweite

des eigenen Accounts steigern. Der Influencer veröffentlicht ein Foto mit Bezug zum

Unternehmen, verwendet einen Hashtag und markiert den Account des Unternehmens im Post.

Als Ergebnis erhält der Hashtag mehr Sichtbarkeit, der Unternehmensaccount gewinnt

Follower, neue Nutzer verwenden den Hashtag und markieren den Unternehmensaccount

ebenfalls. Wichtig ist hierbei, dass man den Influencern keine Inhalte aufzwingt. Die Reichweite

der Accounts ist nicht ohne Grund so hoch und sicherlich nicht durch werbliche Inhalte

entstanden.

Aber es geht auch ohne Geld durch engagiertes und überzeugendes Community Management.

Anstatt sich auf einen „Star“ zu konzentrieren, können Unternehmen auch effektiv mit mehreren

kleineren Instagram-Nutzern zusammenarbeiten. Nicht jeder Influencer benötigt Tausende von

Followern. Wie bei Blogger Relations ist es wichtig, die richtigen Leute anzusprechen. Die

Auswahl erfolgt thematisch und erst dann nach der Anzahl von Followern.

Page 13: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 13

ANZEIGEN UND KAMPAGNEN

Bis jetzt spielen Instagram-Anzeigen in Deutschland noch keine Rolle, da sie nicht verfügbar

sind. Erste Ergebnisse und Fallstudien aus den USA zeigen aber, welches Potenzial hier besteht.

Instagram agiert noch sehr zurückhaltend und hält den internationalen Rollout von Instagram-

Anzeigen noch zurück. Sobald Instagram-Anzeigen auch in Deutschland verfügbar sind, werden

sie eine zentrale Rolle beim Reichweitenaufbau und Branding spielen. Dies haben Beispiele von

Mercedes (USA) und Michael Kors erwiesen. Die Anzeigen werden als Sponsored Post

gekennzeichnet:

Aber auch ohne Anzeigen kann zusätzliche Reichweite durch Kampagnen aufgebaut werden,

die entweder über eine Instagram-Integration verfügen oder speziell auf Instagram ausgerichtet

sind.

Beliebt sind simple Hashtag-Kampagnen. Nutzer werden aufgefordert, ein Foto zu einem

bestimmten Thema zu veröffentlichen und dieses mit einem Branded Hashtag zu versehen. Als

zusätzliche Voraussetzung könnte man Nutzer dazu auffordern, dem Unternehmensaccount zu

folgen. Hier verhält es sich aber wie bei Fan Gates auf Facebook: Wer einem Instagram Account

nur zwecks einer Teilnahme für ein Gewinnspiel folgt, ist weniger an den Inhalten und mehr am

potenziellen Gewinn interessiert. Der Fokus von Instagram-Kampagnen sollte auf dem Hashtag

und den Fotos liegen.

Page 14: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 14

Instagram Hashtag Kampagne von Lufthansa Cargo (Quelle: ICONOSQUARE)

Über die Instagram API ist es auch möglich, sämtliche Fotos mit einem bestimmten Hashtag

auszulesen und in eine Galerie auf der Webseite oder einer Microsite auszugeben. So wird die

Kampagne von Instagram auf die eigenen Kanäle verlängert und Teilnehmer werden nicht nur

auf den Instagram Account, sondern auch auf die Webseite aufmerksam gemacht.

Hier gilt es aber anzumerken, dass auf Instagram keine Links veröffentlicht werden können. Die

einzige Möglichkeit ist das Instagram Profil. Hier kann ein Link platziert werden, der entweder

auf die Webseite, oder auf spezielle Aktionsseiten verlinken sollte. Wir empfehlen, die Instagram

Kampagnen zusätzlich durch Facebook-Anzeigen zu unterstützen. So werden mehr potenzielle

neue Follower erreicht und neben Instagram die Reichweite des News Feeds genutzt.

PROFIL ANLEGEN

Noch können Unternehmen keine spezifischen Unternehmenskonten anlegen, sondern müssen

sich mit einem normalen Useraccount begnügen. Nachteile hat das eigentlich nur hinsichtlich

Page 15: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 15

der Verwaltung durch mehrere Mitarbeiter, da alle mit den gleichen Rechten arbeiten. Aber so

war das früher auch einmal bei Facebook ...

Beim Anlegen des Kontos für ein Unternehmen oder eine Marke wird also der

Unternehmensname und ein geeignetes Bild verwendet: Beim Bild bitte darauf achten, dass

dieses seitens Instagram von einem Kreis umschlossen wird und das Bild bei einer Auflösung von

150 x 150 Pixel auf den meisten Telefonen sehr klein erscheinen wird.

Dazu ein kurzer Text, die wichtigsten Hashtags (die drei wichtigsten) und die URL. Diese URL

ist dann auch der einzige Link, mit dem Sie von Instagram überhaupt auf Ihre Webseite

verlinken können.

Natürlich können Sie hier auch eine temporäre URL (wie z.B. eine laufende Kampagne)

verlinken. Immer wieder sind auch Versuche zu beobachten, über das Profil aktuelle Links zu

promoten, in der Hoffnung, dass Nutzer über das Profil den dort hinterlegten Link aufrufen. Für

Page 16: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 16

Unternehmen und Marken dürfte dies aber in der Regel nicht zu empfehlen sein – auch weil es

wenig seriös wirkt.

Page 17: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 17

ANALYTICS

Instagram verfügt auch über ein eigenes Statistiktool, stellt dieses aber bis jetzt nur ausgewählten

Unternehmen, sprich Anzeigenpartnern zur Verfügung. Der Grund hierfür liegt in der Analyse

der Anzeigen, die den Hauptteil des Tools einnehmen. Es ist davon auszugehen, dass die eigenen

Analytics mit der Einführung der Anzeigen in Deutschland zur Verfügung gestellt werden.

Zur Zeit sind daher Tools von Dritttanbietern einzusetzen, die sich auf Statistiken, das Auslesen

von Hashtags, Instagram-Kampagnen und angesagte Beiträge beziehen. Folgend möchten wir

einige Tools vorstellen, mit denen Sie Ihre Marketingaktivitäten analysieren und optimieren

können.

ICONOSQUARE

ICONOSQUARE - Verwaltung von Instagram Accounts & Instagram Kampagnen

ICONOSQUARE war früher unter dem Namen Statigram bekannt und ist eines der ersten und

bekanntesten Instagram Tools. Unternehmen können mit ICONOSQUARE ihren Instagram

Feed auslesen und bekommen Benachrichtigungen über Interaktionen und neue Kommentare.

Page 18: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 18

Ein Weiteres interessantes Feature sind Instagram-Kampagnen, die leicht mit ICONOSQUARE

erstellt werden und auf Facebook verlängert werden können.

ICONOSQUARE hat eine eigenen Suchfunktion mit der auch Hashtags und Accounts von

Wettbewerbern beobachtet werden können. Für ein professionelles Monitoring reicht

ICONOSQUARE aber nicht aus.

Totems

Totems bietet umfangreiche Statistiken für Instagram

Totems bezeichnet sich selbst als Marketingsuite für Instagram. Der Statistik- und Analyseteil ist

bei Totems ausgeprägter als bei ICONOSQUARE. Von Facebook bekannte Statistiken und

KPIs stehen im Vordergrund. Hierzu zählen die Interaktionsrate, absolute Interaktionen,

demographische Informationen über Follower und die Analyse von einzelnen Inhalten. Totems

bietet aber auch eine instagramspezifische Auswertung, wie ausführliche Analysen von Hashtags.

Des Weiteren bietet Totems eine Creator Plattform an. Hier können sich Unternehmen mit

Influencern vernetzen, beziehungsweise diese für gesponserte Beiträge kontaktieren. Ebenfalls ein

interessantes Feature, welches sich aber primär an amerikanische und internationale

Page 19: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 19

Unternehmen richtet, da die Influencer hauptsächlich aus dem englischsprachigen Raum

stammen.

Alte Bekannte: Socialbakers, Quintly, Socialbench & Fanpage Karma

Instagram ist aus der Social Media Landschaft nicht mehr wegzudenken. So hat es auch nicht

lange gedauert, bis etablierte Anbieter von Social Media Statistiken Instagram in ihr Portfolio

aufgenommen haben. Der Vorteil besteht darin, dass Unternehmen vertraute Tools weiter

nutzen können und ein Vergleich der verschiedenen Kanäle möglich ist. Wer mit seinem Tool

zufrieden ist, sollte dieses auch für Instagram nutzen. Speziell zu Beginn ist das ausreichend.

Wenn sich Instagram dann etabliert hat und die exakte Analyse von Hashtags mehr Gewichtung

erhält, ist Totems eine gute Adresse. Die bestehenden Tools werden ihre Instagram Anbindung

jedoch sukzessive ausbauen und immer mehr Statistiken zur Verfügung stellen.

Page 20: Instagram Marketing Leitfaden. - Futurebiz.de

LEITFADEN INSTAGRAM MARKETING

WWW.FUTUREBIZ.DE SEITE – 20

WEITERFÜHRENDE LINKS

Blog: http://business.instagram.com

Beispiele: http://business.instagram.com/inspiration

Anzeigen: http://instagram.com/about-ads

SOCIAL MEDIA WORKSHOPS

Futurebiz bietet zu Marketing auf Pinterest, Instagram, Facebook und zum Content Marketing im Winter 2014 eine Workshop-Reihe an.

Die Workshops finden statt in Hamburg, Köln, Frankfurt, München, Berlin, Wien und Zürich.

>> Agenda, Termine und Anmeldung auf http://www.futurebiz.de/workshops

IMPRESSUM

Futurebiz.de ein Projekt der Agentur BRANDPUNKT Rosenthaler Str. 38, 10178 Berlin

Fon: +49 30 28878670 Mail: [email protected] www.brandpunkt.com