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KL
Instandhaltung mit SAP- Ein Überblick -
Karl LiebstückelFachhochschule Würzburg
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KL Ein kleiner geschichtlicher Abriss
RKRK--PPProjectsProjects
R/2R/2
RVRVVertrieb Fakturierung VersandVertrieb Fakturierung Versand
RMRM--PPSPPSProduktionProduktion
RMRM--MATMAT
MaterialwirtMaterialwirt--schaftschaft
RMRM--QSSQSS
QualitQualitäätsts--sicherungsicherung
RMRM--INSTINST
InstandhalInstandhal--tungtung
RPRPPersonalPersonal
RKRKKostenKosten--rechnungrechnung
RARAAnlagenAnlagen--buchbuch--haltunghaltung
RFRFFinanzFinanz--buchbuch--haltunghaltung
RKRK--PPProjekteProjekte
R/3R/3Client / ServerClient / Server
ABAP/4ABAP/4
FIFIFinanzFinanz--wesenwesen
COCOControllingControlling
AMAMAnlagenAnlagen--wirtschaftwirtschaft
PSPSProjektProjekt--systemsystem
WFWFWorkflowWorkflow
ISISBranchenBranchen--llöösungensungen
MMMMMaterialwirtMaterialwirt--
schaftschaft
HRHRPersonalPersonal--wirtschaftwirtschaft
SDSDVertriebVertrieb
PPPPProduktionsProduktions--
planungplanung
QMQMQualitQualitäätsts--
ManageManage--mentment
PMPMInstandInstand--haltunghaltung
R/3Enterprise
1986
1994
2004
mySAP ERP
KL Von R/3 zu mySAP ERP
KL mySAP ERP 2005: EAM
KL Solution Map Enterprise Asset Management
KL Geschäftsprozesse
Störungsbehebung
Ungeplante Reparatur
Geplante Instandsetzung
Wartung & Inspektionzeitbasiert
Wartung & Inspektionzählerbasiert
Zustandsabhängige Instandhaltung
Risikobasierte Instandhaltung
Help Desk
Schichtbuch
ITIL
Freischaltabwicklung
Vertrags- und Lizenzmanagement
Fremdabwicklung
Instandhaltungsprojekte
u.v.a.m.
KL Ausgewählte Kunden
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KL Technisches Anlagenmanagement
• Anlagenstrukturierung• Technischer Platz• Equipment• Produktstrukturbrowser• Stückliste• Klassifizierung
• Schnittstellen zu industriespezifi-schen Systemen
• GIS• SCADA• Installation• CAD
• Schnittstelle zwischen Equipment und Anlagenbuchhaltung
• Equipmentmonitor
KL
technischen
funktionalen
räumlichen
Technischer Platz = mehrstufige, hierarchische Struktur,gegliedert nach ...
Kriterien
Technischer Platz
KL Equipment
Equipment
Eigenständig instandzuhaltendestechnisches Wirtschaftsgut
Kundengeräte
Gebäude, Grundstücke
Anlagen, Anlagenteile
Fahrzeuge
Produktionsmittel
Transportmittel
Prüf- und Messmittel
Fertigungshilfsmittel
KL Informationen der Technischen Objekte
Technischer Platz
Mehrsprachige Texte
Klassifizierung
Dokumente /technische Zeichnungen
Adresse / Partner
EquipmenteinsatzStandort A
Standort B
Liste
XX
X
XX
XX
Messpunkte / Zähler 0 4 7 10 1 2 3
Genehmigungen
Equipment
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KLIH-Meldungen
Kataloge
Call-Center
IH-Aufträge Ressourcenplanung
Verfügbarkeitsprüfung
Kosten und Budgets
Rückmeldung
Maintenance Cost Budgeting
Elektronische Teilekataloge
Dienstleistungsabwicklung
Aufarbeitung
Lösungsdatenbank
Tourenplanung
Stillstandsplanung
Instandhaltungsabwicklung: Überblick
KL Zyklus der Instandhaltung
Meldung
Planung
Steuerung
Durchführung
Abschluss
HistorieMaterialeinsatz, Aufträge, Meldungen, PM-IS, Einsatzliste
4
5
2
3
1 Technisches Objekt TerminBeschreibung Störung
Durchzuführende Arbeiten MaterialRessourcen intern/extern Hilfsmittel
Auftragsfreigabe KapazitätsabgleichDruck der Auftragspapiere Verfügbarkeitsprüfung
Materialentnahme geplant/ungeplantFremdbeschaffung
Zeitrückmeldung AuftragsabrechnungTechnischer Abschluss Technische Rückmeldung
KLDatum/Zeit/MeldenderBeschreibungIH-Objekt: Technischer Platz
EquipmentBaugruppeMaterial/Serialnummer
StandortdatenAusfall/Verfügbarkeit
AktionAusführungsfaktorenAktionen
Termine MaßnahmenbeschreibungMaßnahmen
SchadensortSchadensbildSchadensursache
Meldungs-positionen
Meldung
IH-Meldung: Aufbau und Inhalt
KL
z. B.: Material, Menge, Mengeneinheit, Lagerort,Charge, Positionstyp, Verfügbarkeit
z. B.: Arbeitsplatz, Steuerschlüssel, Beschreibung, Vorgabezeit,Leistungsart, Lohnangaben
Equipments (Baugruppe), Technische Plätze, IH-Meldungen
Arbeitsvorgang
z. B.: Auftragsart, Termine, Werk, Leitobjekt, Priorität, Beschreibung Auftragskopf
Objektliste
Materialliste
Fertigungshilfsmittel
Abrechnungsvorschrift
Kosten (Schätz/Plan/Ist)
IH-Auftrag: Aufbau und Inhalt
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KLWartungspläne
Zeitabhängig
Leistungsabhängig
Zustandsorientierte Instandhaltung
Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung
ArbeitsplänePläne für Equipments
Pläne für Technische Plätze
IH-Anleitungen
Arbeitsvorrat
Präventive Instandhaltung
KL Präventive Instandhaltung: Arten
Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsabhängig
PräventiveInstandhaltung
Temperatur
Dicke
DruckDruck
10102020
3030 4040 505060607070
8080 Druck2007
Zuverlässigkeit
TBM PBM CBM RBM
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KL Die Integration des EAM innerhalb des ERP
PS
MM
CO
EAM
HRQM
FIAM
PP
KL Die Anbindung des EAM an externe Systeme
EAMEAM
Experten-systeme
Außendienst-unterstützung
CAD
Systeme für Zählerstands-und Meßwerterfassung
GIS
0 1 2 31 4 2 9Internet
BDE
Motor 30 kw
Schraube 2
Pumpe 3D
Laufband 3 ExterneKataloge
PervasiveComputing
Tourenplanung
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
KL Mobile IT: Szenarien
• Paging• Outlook-Anbindung
– Generierung von Outlook-Mails pro Auftrag
– Rückmeldung über Outlook-Formulare
• Mobile Inventarisierung– auf welchen Technischen Plätzen
befinden sich welche Equipments?• Mobiles Fahrtenbuch• Mobile Istdatenerfassung
• Dezentrale Zeiterfassung• Materialverbrauch• Befunde
• ....
KL Mobile Asset Management: Funktionsumfang
Auftrags- und Equipmenthistorie Materialdaten
Vorgänge
Faktura
Materialverbrauch
Installationen
Kunden-informationen
Aufträge
Meldungen
Messpunkte und Zähler
Zeitrückmeldung
Elektronische Unterschrift
Stückliste
KL @-maintenance
• Unternehmensinternes Intranet– Rollenbezogene Portale für das Instandhaltungs- und Servicepersonal– Easy Web Transaktionen für die Fachabteilugen (z.B. Produktion)
• Dienstleister/Lieferant/Hersteller– Intranet/Internet–Ersatzteilkataloge in den internen Prozess integriert– elektr. Datenaustausch zur Auftragsvergabe– Bieterszenarien für Anfrage und Angebot– C-Folder: Dokumentenaustausch zwischen Hersteller, Dienstleister und Betreiber
- Austausch von Stücklisten und Anleitungen- Kataloge zu Schadenscodes und -ursachen
– Remote Service und Support mit Remote Health Check, Anlagenüberwachung
• Partner und Konkurrenz– Virtueller Ersatzteilmarkt (dezentrale Lagerstätten sind virtuell zentralisiert)– Virtueller Personalmarkt (Skills und Kapazitäten)– Shared Procurement: Plattform für Firmen zur Bündelung von Nachfragen und
damit Preisreduktionen– @-selling: Verkauf oder Recycling der gebrauchten Anlagen und Ersatzteile
KL Web-basiertes Problemhandling
KL Business Package for Assets
KL Kataloge
• Intranetkataloge zur Ersatzteilplanung• herstellerbezogene oder allgemeine Internetkataloge• Hersteller-CDs mit Ersatzteilkatalogen
KL Nützliche SAP-Links
• SAP international für externehttp://www.sap.com
• SAP international für Kunden und Partner http://service.sap.com
• SAP nationalhttp://www.sap.de
• Partner und zertifizierte Schnittstellen http://www.sap.com/softwarepartnerdir/
• Solution Composerhttp://www.sap.com/mk/get/g-smcentry
• iView- Studiohttps://www.sdn.sap.com/irj/sdn/developerareas/contentportfolio
KL Weitere nützliche Links
• Deutschsprachige SAP Anwendergruppe (DSAG e.V.)http://www.dsag.de
• @-Learning SAPhttp://saptraining.fh-wuerzburg.de– Ca. 600 SAP-Geschäftsprozesse
• Karl Liebstückelhttp://www.liebstueckel.com
KL
EnterpriseAssetManagement
Vielen Dank Vielen Dank ffüür Ihre Aufmerksamkeitr Ihre Aufmerksamkeit