institut national des langues et...

© Peter Stockinger – Paris, INALCO 2007 - 2008

Licence LMFA

Spécialité “Communication Interculturelle et Langues du Monde” - CILM

INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES

LICENCE:LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE

SPECIALITE :COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET LANGUES DU

MONDE (CILM)

Responsable de la spécialité : Peter Stockinger, PU

Pour tout renseignement: INALCO CFI

Centre Dauphine Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75116 Paris

Tel.: 01 44 05 40 59 (Mme Huguette Astruc; [email protected])

Design graphique et multimédia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM

mailto:[email protected]

http://www.semionet.eu/


Licence LMFA


PETER STOCKINGER, PUInstitut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)

Notions de base en sciences de l’information et de la communication

adaptées au contexte interculturel

(Cours ICL 2A 01 c)

I/ La notion de la communication (suite et fin)II/ La communication sociale

Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)2007 - 2008

Design graphique et multimédia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM

http://www.semionet.eu/


Licence LMFA


1. Comprendre la notion de la communication

2. Présentation générale de la communication sociale

1. Travail en groupe : concevoir une campagne de communication en communication sociale

2. Présentation des résultats et discussion

3. Travail à domicile: écriture & lecture

4. Des références à ne pas manquer

5. Annonce du prochain cours

Points àaborder


Licence LMFA


1er sujet

- Les principales facettes pour comprendre la pratique de la communication -


Licence LMFA


Il y a des multiples façons pour apprehender la communication et pour le contrôler. Voici 8 facettes permettant une compréhensionrelativement systématique et explicite de ce phénomène:

Les huit facettes


Licence LMFA


Les différentes facettes pour comprendre la communication:

1/ Les acteurs de la communication:

Les participants et leurs rôles dans le processus de communication

Rôles:« destinataire » d’une communication (l’interlocuteur, le lecteur, le spectateur, …) en tant que « public », « usager », « intervenant », …« source » (destinateur) d’une communication (le locuteur, l’auteur, le producteur, …) en que « fournisseur de contenu »les différents rôles de « contribution » (de production, d’arbitrage, de distribution, de « consommation », …)

Participants: Individus ou groupes d’individus;Institutions ou entités collectives (« communautés »);Métiers, professions de la communication;Métiers, professions des médias (TV, radio, édition, web, musique, publicité, …);Aussi: artefacts (notamment: ordinateurs, logiciels, réseaux, …) et animaux …

Les huit facettes


Licence LMFA



2/ Le type de la communication:

Les intentions et motifs d’une communicationLa ou les « missions » d’une communication

Exemple:

Communication à caractère éducatif;

Communication à caractère persuasif;

Communication à caractère instructif;

Communication à caractère « délibératif »;

Communication à caractère « oratoire »;

Communication à caractère participatif;

…

Les huit facettes


Licence LMFA



3/ Le contenu de la communication:

Les messages (les « informations ») élaborés, véhiculés, échangés dans une communication –

sur un domaine particulier, un sujet, un événement, une institution, une personne, un groupe, etc.

Ces messages se composent typiquement:

de « représentations » (sociales, culturelles) du domaine (cf. les notions de « clichés », de « stéréotypes », …)

de valeurs (morales, esthétiques, pratiques, …) « attachées » à une représentation

d’ « instructions », de « consignes », d’« incitations »…d’interprétations, de compréhension du message;

d’ « incitations », … visant l’acceptation du message par le destinataire

Les huit facettes


Licence LMFA



4/ Le contexte de la communication:

Le cadre (quotidien, professionnel, institutionnel, politique, culturel, linguistique, …) dans lequel se déroule une communication:

Exemple:

cadre de communication artistique (spectacle de rue, musical, théâtral, de cabaret, …, lecture, narration de conte, ...)

cadre de communication spécialisée (réunions de travail, congrès, …)

cadre de communication pédagogique (cadre d’éducation formelle, d’éducation informelle, …)

cadre de communication quotidienne (situations « rituelles » de rencontres et d’échanges, …)

Cadre de communication médiatisée (tv, presse, radio, web, …)

Les huit facettes


Licence LMFA



5/ Le support et le dispositif technique de la communication:

les médias utilisés pour communiquer:

la voix, l’écrit, l’image, l’image animée, le son, le geste, …les objets, l’espace physique, …

les ressources pour communiquer

ressources textuelles (journaux, livres, guides, tracts, …), audiovisuelles (vidéos, films, …), visuelles (dessins, photos, graffitis, …) , sonores (chants, …), gestuelles (danse, …); …

les équipements nécessaires pour

la production d’une informationla transmission d’une informationla réception d’une informationet la conservation d’une information

Les huit facettes


Licence LMFA



6/ La pratique elle-même de la communication:

« Projet de communication »; « Plan de communication »

1) du besoin (ou désir) de communiquer

2) à la communication elle-même

3) en passant, selon le cas, par toutes sortes de projets, études, scénarios etc.

« Communication comme métier » au sens double:

communiquer professionnellement et

la communication comme objet d’un ou plutôt d’un ensemble de métiers spécialisés

Les huit facettes


Licence LMFA



7/ Le rapport de la communication avec d’autres pratiques sociales:

cf. l’expression « la communication au service de … »

la communication est un moyen, un outil … pour des activités:

économiques (c. « vente », c. « B to B », c. corporate, c. financière, …)

politiques (c. électorale, c. municipale, c. citoyenne, …)

culturelles (c. et politiques culturelles, c. et accès à la culture, c. et création culturelle, …)

éducatives (c. et accès à l’éducation, c. éducative àproprement parler, …)

publiques (c. et services publics, c. administrative, …)

associatives (c. et vie associative, c. « sociale »)

« de tous les jours » (c. dans la vie des gens)

Les huit facettes


Licence LMFA



8/ La culture et la tradition de la communication:

« Communiquer » veut dire, également, « savoir communiquer », i.e. avoir une compétence appropriée de communiquer

« Savoir communiquer »:

Tenir compte de la culture, de la tradition spécifique propre à une communication (exemple: communication scolaire, politique, …)

Savoir utiliser les « stratégies » et techniques d’une communication (la sémiotique, la rhétorique, les arts visuels, les technologies appropriées, …)

Tenir compte de la culture du destinataire et du contexte de la communication

La communication est un art, comme une « technè » cognitive

Les huit facettes


Licence LMFA


2ème sujet

- La communication sociale -


Licence LMFA


La communication sociale:

constitue un des domaines importants de la communication au sens d’une activité professionnelle;

recouvre des aspects forts hétéroclites mais qui ont trait, d’une manière ou d’une autre, aux interactions entre les différentes parties de la société (citoyens, collectivités, associations, syndicats, etc.);

a typiquement (mais pas obligatoirement) comme objet, comme mission de modifier les représentations, attitudes et comportements du destinataire face à des situations ou « sujets »d’intérêt général;

S’apparente régulièrement à la communication éducative, à la communication au service du développement (durable) mais aussi à la communication dite publique et politique

Communication sociale


Licence LMFA


Communication sociale Définition du dictionnaire SocialInfo, Dictionnaire suisse de Politique

Sociale:

« La communication sociale, au sens strict, se définit comme l'ensemble des actes de communication qui visent à modifier des représentations, des comportements ou à renforcer des solidarités.

On peut distinguer trois buts :

- Informer sur des problèmes sociaux, afin de faire prendre conscience, de redonner du pouvoir aux individus.

- Transmettre des valeurs pour renforcer des réseaux de solidarité.

- Modifier des idées ou des comportements à risque pour les personnes ou la collectivité. »

http://www.socialinfo.ch/cgi-bin/dicoposso/show.cfm?id=155




Licence LMFA


La communication sociale: vise des objectifs déclarés d’intérêt général tels que

la sécurité,

la réduction des inégalités,

la sensibilisation citoyenne,

le renforcement des liens sociaux de proximité,

la lutte contre les différentes formes du racisme,

l’expression libre et la participation active de tous citoyens à la vie commune,

la gestion de situations de crise (catastrophes, .),

etc.



Licence LMFA


Les acteurs de la communication:

collectivités territoriales,

mairies, partis politiques, hommes/femmes politiques,

ONG, associations, syndicats,

église(s) et communautés confessionnelles

mouvements alternatifs, altermondialistes, …

des associations et sociétés spécialisées dans la conduite d’une campagne de communication sociale

Des formations (universitaires)



Licence LMFA


Le support et le dispositif technique de la communication sociale: elle favorise

le recours à des modes de communication plus directe et participative (réunions, défilés, spectacles « de rue », « jeux de rôles et de sociétés, simulations théâtrales, cabarets, « music hall », …),

L’utilisation des – selon l’expression d’H. Collet – « petits médias » (radioamateur, tracts, affiches, …);

l’émergence de circuits « alternatifs » de communication en utilisant notamment

les technologies audiovisuelles (radio, télé) sous forme d’associations, de groupements indépendants, etc.

les technologies numériques (sites web associatifs, téléphones mobiles, …)



Licence LMFA


La culture et la tradition de la communication:

Une de ses origines se trouve dans les années 60/70 dans les milieux associatifs, dans les milieux de la « contre-culture »(contre la communication médiatisée, ..)

Une autre origine: la communication sociale de l’église, notamment catholique (lors du concile Vatican II, 1958)

Une troisième « tradition »: changements du cadre politiquetraditionnel depuis les 80 qui voit réapparaître le citoyen comme acteur actif au moins au niveau local et régional



Licence LMFA


Différentes formes et ramifications de la communication sociale

Communication sociale au sens d’une communication à visée éducative:

alphabétisation, compétences clés, éducation civique, éducation sociolinguistique, …)

Communication sociale au sens d’une communication « alternative »:

presse associative, radio et télé associative, web associatif

Communication sociale au service d’une sensibilisation religieuse

cf. l’importance du concile Vatican II)

La communication sociale au sens d’une sensibilisation militante

Les actions en faveur d’une certaine idéee politique, géopolitique, …



Licence LMFA


Communication sociale et vie politique – rapports étroits avec d’autres formes de communication:

Communication municipale

services, activités, … de la municipalité, …

Communication citoyenne

démocratie participative, locale;

Communication électorale

« propagande électorale »

Communication publique

communications des et dans institutions publiques



Licence LMFA


Langue et civilisation (compétence sociolinguistique) et communication sociale:

« médiation linguistique et culturelle » de communautés d’immigrés (accueil, prise en charge, intégration, suivi, …)

campagnes de sensibilisation culturelle et citoyenne, d’ « acculturation » citoyenne de communautés d’immigrés, d’enseignement et d’apprentissages des valeurs de la culture d’accueil, …

Réciproquement: organisation de campagnes de sensibilisation culturelle à destination des communautés d’accueil, de la culture d’accueil



Licence LMFA


4ème sujet

- Travail en groupe et à domicile -


Licence LMFA


Travail àdomicile

Chaque groupe essaie de s’imaginer, en s’appuyant sur les huit facettes de description d’une communication, une campagne de communication sociale:

1. Quel est le sujet d’intérêt général ?

2. Quels sont les acteurs principaux impliqués ?

3. Quel type de communication à mettre en place ?

4. Quels messages principaux à lancer (donner une liste de messages) ?

5. Quels cadres de communication faut-il choisir ?

6. Quels dispositifs techniques et médiatiques à mettre en oeuvre ?

7. Quel plan général pour réaliser la campagne (besoin – études –réalisation – retour) ?

Chaque groupe rédige un petit rapport en format word …


Licence LMFA


6ème sujet

- Des références à ne pas manquer -


Licence LMFA


RéférencesRéférences, exemples ….

Site web de la Fédération des Centres Sociaux et Socioculturelsen France (FCSF, Dordogne)

Presse sociale enligne: OASIS (Organisation d'Acteurs Sociaux Indépendants et Solidaires; St. Nazaire )

Une radio associative: Radion DijonCampus 92.2: http://www.epra.fr/www/magazine/Prof-foi-Dijon.pdf

La création d’un réseau TV local: l’expérience de La Grande Borne au sud de Paris (Jean Paul Degoutte, Communication Sociale et Vie de Quartier; in: Informations Sociales 1987)

Sensibilisation sociale: Respecter les places réservées aux handicapés (cf. société Proxité: http://www.proxite.fr/html/social.html)

http://www.centres-sociaux.asso.fr/



http://www.epra.fr/www/magazine/Prof-foi-Dijon.pdf

http://perso.orange.fr/jean-paul.desgoutte/articles/communication_sociale/cometquartier.html




Licence LMFA


RéférencesCommunication sociale

Une agence dans la région parisienne - Proxité: http://www.proxite.fr/index1.htm

Communication Publique

Association “Communication Publique”: http://www.communication-publique.fr/index.php

Portail “P’com Publique”: http://www.pcompublique.com/

Une agence à Marseille: Anatome: http://www.anatome.fr/

Une formation:

Université de Paris I Panthéon: M2 Pro en Communication politique et sociale

http://www.proxite.fr/index1.htm

http://www.communication-publique.fr/index.php

http://www.pcompublique.com/

http://www.anatome.fr/

http://www.univ-paris1.fr/formation/juridique_politique/ufr11/master_de_science_politique/m2_science_politique/m2_pro_-_communication_politique_et_sociale/rubrique1031.html

http://www.univ-paris1.fr/formation/juridique_politique/ufr11/master_de_science_politique/m2_science_politique/m2_pro_-_communication_politique_et_sociale/rubrique1031.html


Licence LMFA


Références

Références bibliographiques

Michel-Louis Rouquette, La communication sociale. Paris, Dunod1998

Hervé Collet, Qu’est-ce que la communication sociale (COLISEE, janvier 2007): http://www.colisee.org/article.php?id_article=2280

Domaine spécialisé:

Guide méthodologique des interventions dans la communication sociale en nutrition (Michel Andrien, FAO 1993)

http://www.colisee.org/article.php?id_article=2280

http://www.fao.org/DOCREP/003/T0807F/T0807F00.htm




Licence LMFA


7ème sujet

- Le prochain cours … -


Licence LMFA


Chaque groupe présente:

les résultats de son travail de conception d’une campagane en communication sociale

Cours: communication et développement (durable)

Le prochain cours

institut national des langues et...

Documents