institutions culturelles patrimoniales et nouvelles
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Tous droits reacuteserveacutes copy museacuteologies Les cahiers deacutetudes supeacuterieures 2009 This document is protected by copyright law Use of the services of Eacuterudit(including reproduction) is subject to its terms and conditions which can beviewed onlinehttpsaproposeruditorgenuserspolicy-on-use
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MuseacuteologiesLes cahiers deacutetudes supeacuterieures
Institutions culturelles patrimoniales et nouvelles pratiquesnumeacuteriquesJean-Pierre Dalbeacutera
Volume 3 Number 2 Spring 2009
URI httpsideruditorgiderudit1033560arDOI httpsdoiorg1072021033560ar
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Publisher(s)Association Queacutebeacutecoise de Promotion des Recherches Eacutetudiantes enMuseacuteologie (AQPREM)
ISSN1718-5181 (print)1929-7815 (digital)
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Cite this articleDalbeacutera J-P (2009) Institutions culturelles patrimoniales et nouvellespratiques numeacuteriques Museacuteologies 3(2) 36ndash47httpsdoiorg1072021033560ar
Article deux
Institutions culturelles patrimoniales
et nouvelles pratiques numeacuteriques
JEAN-PIERRE PALBEacuteRA A EacuteTEacute CHEF DE LA MISSION DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE
DU MINISTEgraveRE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION DE 1989 Agrave 2004 APREgraveS PLUSIEURS
ANNEacuteESAU CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIcircQUECCNRS) QUIL AVAITINTEacuteGREacute EN
1970 POUR MENER DES RECHERCHES EN OPTIQUE DES SOUDES ET EN TRAITEMENT DIMAGES
DANSLESANNEacuteES 1990 IL A EacuteTEacute UN DES PIONNIERS DE LINTER NET CULTUREL FRANCcedilAIS A Pi LOshy
TE LE PREMIER PLAN NATIONAL DE NUMEacuteRISATION DU PATRIMOINE ET PRODUIT DIMPORTANTES
COLLECTIONS DE PUBLICATIONS MULTIMEacuteDIAS SUR LES GRANDS SITES ARCHEacuteOLOGIQUES ET
LES CEacuteLEacuteBRATIONS NATIONALES PRIMEacuteES DANS DE NOMBREUX FESTIVALS INTERNATIONAUX
IL A REPREacuteSENTEacute LA FRANCE DANS LES INSTANCES CHARGEacuteES DE LA COORDINATION DES
POLITIQUES DE NUMEacuteRISATION DES PAYS DE LUNION EUROPEacuteENNE ET A PARTICIPEacute Acirc DES PROshy
JETS INTERNATIONAUX MAJEURS POUR LE DEacuteVELOPPEMENT DE LA SOCIEacuteTEacute DE LINFORMATION
COMME MINERVA11 STRABONpound2] OU MICHAEL133 IL A EacuteTEacute RESPONSABLE DE 2005 Agrave 2008 DU
DEacutePARTEMENT INFORMATIQUE ET MULTIMEacuteDIA DU MUSEacuteE DES CIVILISATIONS DE LEUROPE ET
DE LA MEacuteDITERRANEacuteE DEPUIS DEacuteCEMBRE 2009 IL EST CHARGEacute DUNE MISSION DEacuteTUDE PAR
LE MINISTRE DE LA CULTURE POUR LA CREacuteATION DU FUTUR CENTRE NATIONAL DE CONSERVAshy
TION DU PATRIMOINE IL EST CHERCHEUR ASSOCIE AU LABORATOIRE LEDEN145 DE LUNIVERSITEacute
PARIS VIII ET COLLABORE AVEC LE CENTRE GEORGES POMPIDOU LEacuteCOLE DU LOUVRE LE MUshy
SEacuteUM NATIONAL DHISTOIRE NATURELLE ET LE CNRS POUR SUSCITER DE NOUVELLES FORMES
DE COMMUNICATION ET DEacuteCHANGE AVEC LE PUBLIC DANS LE MONDE SCIENTIFIQUE ET CULshy
TUREL jean-perreclalberaciub-interneLfr]
m Ministerial Network for Valorising Activities in Digitisation lthttpwww mmervaeuropeorggt
ia j Systegraveme dinformation multilinshygue et multimeacutedia pour le patrishymoine culturel et le tourisme euro-meacutediterraneacuteens lthttp wvvwstrabonorgportaigt
[31 Multilingual Inventory of Cultural Heritage in Europe lthttpwwwm i ccedilh ae i-cu Iture orgfrhomegt
pound43 Laboratoire deacutevaluation et de deacuteveloppement pour leacutedition numeacuterique lthttpwwwledea orggt
La reacutevolution numeacuterique
Les technologies numeacuteriques ont profondeacutement modifieacute le fonctionnement de nos socieacuteteacutes les modes de travail dappropriation des connaisshysances dinformation de loisirs culturels et deacutechanges entre individus et groupes sociaux
La toile est devenue en pregraves de 15 ans un laquo meacuteta-meacutedium raquo ayant inteacutegreacute tout ce qui la preacuteceacutedeacutee Agrave la fin de 200825 de la population mondiale est connecteacutee agrave la toile en 2012 le taux passera agrave 30 les analystes estiment quagrave cette eacutepoque il y aura 3 milliards de terminaux connecteacutes dont 50 seront des mobiles
Ces derniegraveres anneacutees en plus des usages traditionnels la principale eacutevolution sur la toile a eacuteteacute porteacutee par le deacuteveloppement des applications de type Web 20 De nouvelles formes de creacuteativiteacute et dexpression personnelle ont eacutemergeacute stimulant une culture de leacutechange et de la participation De grands reacuteseaux sociaux comme Facebook Myspace Flickr Youtube Dailymotion Second Life se sont imposeacutes et drainent dans le monde des centaines de millions dutilisateurs souvent regroupeacutes par affiniteacutes151
Les transformations qui se sont produites depuis cinq ans obligent les institutions culturelles agrave redeacutefinir les relations quelles entretiennent avec leur public Ces institutions se doivent decirctre preacutesentes sur Internet et dy proposer des offres originales Mais la partie nest pas gagneacutee pour autant car leurs offres multimeacutedias sont aujourdhui en concurrence frontale avec celles de tous les autres secteurs culturels et notamment des meacutedias Dans un tel contexte le monde culturel patrimonial doit faire un effort de positionnement strateacutegique mettant en valeur ses atouts speacutecifiques et sa leacutegitimiteacute scientifique tout en restant attractif et ouvert sur la socieacuteteacute
La prise de conscience des inst itutions culturelles franccedilaises
Expositions virtuelles catalogues en ligne personnalisables accegraves aux documents numeacuteriseacutes visioconfeacuterences forums de discussion blogs sites communautaires ou deacutechanges de photographies ou de videacuteos intershyfaces 3D ont fait eacutevoluer tregraves rapidement les modes daccegraves et de partage de linformation Ainsi les sites Web des meacutedias qui permettent gracircce au teacuteleacutechargement de fichiers (enpodcasting) deacutecouter ou de visionner nombre de leurs eacutemissions sur des dispositifs mobiles en temps diffeacutereacute et en nimporte quel lieu sont utiliseacutes par des millions dinternautes
Les productions visuelles sonores et audiovisuelles des institutions culturelles ne pouvaient eacutechapper agrave une telle eacutevolution Plusieurs institushytions culturelles dans les pays anglo-saxons ont depuis quelques anneacutees mis agrave la disposition du public leurs audioguides leurs confeacuterences ou des extraits de leurs films
En France ce mouvement a eacuteteacute amorceacute avec le projet du laquo Grand Versailles numeacuteriqueraquo qui en 2006 a ouvert avec succegraves le premier grand site gratuit de teacuteleacutechargement de fichiers sonores et audiovisuels relatifs au chacircteau et au parc de Versaillest6]
Comme dautres museacutees nationaux deacutesireux dinnover le Museacutee des Civilisations de lEurope et de la Meacutediterraneacutee171 (MuCEM) a fait de mecircme en mars 2007 agrave loccasion de son exposition Treacutesors du quotidien Europe et Meacutediterraneacuteetrade agrave Marseille Il a ainsi eacuteteacute possible de confirmer linteacuterecirct du public pour les commentaires sonores avec pregraves de 60 000 fichiers au format MP3 teacuteleacutechargeacutes au cours de lexposition sur diffeacuterents sites Web dont iTunes
[5] lthttpwwwcultures
expressivesfrdokuphpgt [6]
lthttpwwwgvn chateauversaillesfrgt
[7] lthttpwwwmucemeugt
[8] lthttp iexclwwwtreso rs
duquotidienculturefrgt
Le multimeacutedia au service de la museacuteographie et de la documentation
Agrave linteacuterieur des espaces museacuteographiques les technologies permettent la creacuteation denvironnements sonores cartographiques visuels et interactifs qui facilitent la compreacutehension des sujets traiteacutes Elles peuvent faire vivre aux visiteurs des expeacuteriences sensorielles faire appel agrave leur veacutecu agrave leurs eacutemotions ou agrave leurs savoirs et contribuer agrave rendre vivant un parcours dexposition
La simulation numeacuterique de pheacutenomegravenes de comportements de pratiques sociales despaces urbains de bacirctiments ou de paysages devient dores et deacutejagrave possible en deux ou trois dimensions pour mieux faire percevoir des situations des itineacuteraires des processus des techniques ou des environnements anciens ou futurs De plus en plus de modegraveles numeacuteriques
3D deviennent disponibles pour des preacutesentations multimeacutediasI9 ces espaces peuvent mecircme ecirctre habiteacutes par des avatars qui communiquent entre eux et qui sont piloteacutes par des visiteurs par exemple dans le monde virtuel laquoSecond Liferaquo1101
Des dispositifs eacutelectroniques communicants (avec la technologie RFIDIt1] par exemple) informeacutes sur la langue les domaines dinteacuterecirct ou les besoins speacutecifiques dun visiteur peuvent ecirctre inteacutegreacutes par exemple dans le billet dentreacutee Un guide multimeacutedia mobile peut aussi ecirctre personnaliseacute et accompagner un visiteur tout au long de son parcours dans linstitution De tels dispositifs mobiles coupleacutes agrave des lecteurs reacutepartis dans une exposition peuvent permettre la personnalisation de la meacutediation et la multiplication des niveaux de lecture Ils rendent attractifs les parcours conccedilus pour les jeunes et facilitent leacutevaluation des usages21
En matiegravere de qualiteacute dimage la haute deacutefinition (HD) est au centre de lactualiteacute technologique daujourdhui Les mateacuteriels de tournage de montage de diffusion et de lecture comme les programmes de teacuteleacutevision font leur apparition dans ce nouveau format
[9] Le museacutee archeacuteologique de Bavay (Nord de la France) disshypose depuis 2004 dune salle de spectacles interactive proshyposant la restitution virtuelle en 3D et en relief du forum romain antique (lthttpwwwculture gouvfrcultureeditionsdocu-mentscr 112_p20pdfraquo [10]
lthttpsecondllfecomgt [ i l ] RFID Radio Frequency Identification [12] lthttpwwwerasmeorggt
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Article deux
Institutions culturelles patrimoniales
et nouvelles pratiques numeacuteriques
JEAN-PIERRE PALBEacuteRA A EacuteTEacute CHEF DE LA MISSION DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE
DU MINISTEgraveRE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION DE 1989 Agrave 2004 APREgraveS PLUSIEURS
ANNEacuteESAU CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIcircQUECCNRS) QUIL AVAITINTEacuteGREacute EN
1970 POUR MENER DES RECHERCHES EN OPTIQUE DES SOUDES ET EN TRAITEMENT DIMAGES
DANSLESANNEacuteES 1990 IL A EacuteTEacute UN DES PIONNIERS DE LINTER NET CULTUREL FRANCcedilAIS A Pi LOshy
TE LE PREMIER PLAN NATIONAL DE NUMEacuteRISATION DU PATRIMOINE ET PRODUIT DIMPORTANTES
COLLECTIONS DE PUBLICATIONS MULTIMEacuteDIAS SUR LES GRANDS SITES ARCHEacuteOLOGIQUES ET
LES CEacuteLEacuteBRATIONS NATIONALES PRIMEacuteES DANS DE NOMBREUX FESTIVALS INTERNATIONAUX
IL A REPREacuteSENTEacute LA FRANCE DANS LES INSTANCES CHARGEacuteES DE LA COORDINATION DES
POLITIQUES DE NUMEacuteRISATION DES PAYS DE LUNION EUROPEacuteENNE ET A PARTICIPEacute Acirc DES PROshy
JETS INTERNATIONAUX MAJEURS POUR LE DEacuteVELOPPEMENT DE LA SOCIEacuteTEacute DE LINFORMATION
COMME MINERVA11 STRABONpound2] OU MICHAEL133 IL A EacuteTEacute RESPONSABLE DE 2005 Agrave 2008 DU
DEacutePARTEMENT INFORMATIQUE ET MULTIMEacuteDIA DU MUSEacuteE DES CIVILISATIONS DE LEUROPE ET
DE LA MEacuteDITERRANEacuteE DEPUIS DEacuteCEMBRE 2009 IL EST CHARGEacute DUNE MISSION DEacuteTUDE PAR
LE MINISTRE DE LA CULTURE POUR LA CREacuteATION DU FUTUR CENTRE NATIONAL DE CONSERVAshy
TION DU PATRIMOINE IL EST CHERCHEUR ASSOCIE AU LABORATOIRE LEDEN145 DE LUNIVERSITEacute
PARIS VIII ET COLLABORE AVEC LE CENTRE GEORGES POMPIDOU LEacuteCOLE DU LOUVRE LE MUshy
SEacuteUM NATIONAL DHISTOIRE NATURELLE ET LE CNRS POUR SUSCITER DE NOUVELLES FORMES
DE COMMUNICATION ET DEacuteCHANGE AVEC LE PUBLIC DANS LE MONDE SCIENTIFIQUE ET CULshy
TUREL jean-perreclalberaciub-interneLfr]
m Ministerial Network for Valorising Activities in Digitisation lthttpwww mmervaeuropeorggt
ia j Systegraveme dinformation multilinshygue et multimeacutedia pour le patrishymoine culturel et le tourisme euro-meacutediterraneacuteens lthttp wvvwstrabonorgportaigt
[31 Multilingual Inventory of Cultural Heritage in Europe lthttpwwwm i ccedilh ae i-cu Iture orgfrhomegt
pound43 Laboratoire deacutevaluation et de deacuteveloppement pour leacutedition numeacuterique lthttpwwwledea orggt
La reacutevolution numeacuterique
Les technologies numeacuteriques ont profondeacutement modifieacute le fonctionnement de nos socieacuteteacutes les modes de travail dappropriation des connaisshysances dinformation de loisirs culturels et deacutechanges entre individus et groupes sociaux
La toile est devenue en pregraves de 15 ans un laquo meacuteta-meacutedium raquo ayant inteacutegreacute tout ce qui la preacuteceacutedeacutee Agrave la fin de 200825 de la population mondiale est connecteacutee agrave la toile en 2012 le taux passera agrave 30 les analystes estiment quagrave cette eacutepoque il y aura 3 milliards de terminaux connecteacutes dont 50 seront des mobiles
Ces derniegraveres anneacutees en plus des usages traditionnels la principale eacutevolution sur la toile a eacuteteacute porteacutee par le deacuteveloppement des applications de type Web 20 De nouvelles formes de creacuteativiteacute et dexpression personnelle ont eacutemergeacute stimulant une culture de leacutechange et de la participation De grands reacuteseaux sociaux comme Facebook Myspace Flickr Youtube Dailymotion Second Life se sont imposeacutes et drainent dans le monde des centaines de millions dutilisateurs souvent regroupeacutes par affiniteacutes151
Les transformations qui se sont produites depuis cinq ans obligent les institutions culturelles agrave redeacutefinir les relations quelles entretiennent avec leur public Ces institutions se doivent decirctre preacutesentes sur Internet et dy proposer des offres originales Mais la partie nest pas gagneacutee pour autant car leurs offres multimeacutedias sont aujourdhui en concurrence frontale avec celles de tous les autres secteurs culturels et notamment des meacutedias Dans un tel contexte le monde culturel patrimonial doit faire un effort de positionnement strateacutegique mettant en valeur ses atouts speacutecifiques et sa leacutegitimiteacute scientifique tout en restant attractif et ouvert sur la socieacuteteacute
La prise de conscience des inst itutions culturelles franccedilaises
Expositions virtuelles catalogues en ligne personnalisables accegraves aux documents numeacuteriseacutes visioconfeacuterences forums de discussion blogs sites communautaires ou deacutechanges de photographies ou de videacuteos intershyfaces 3D ont fait eacutevoluer tregraves rapidement les modes daccegraves et de partage de linformation Ainsi les sites Web des meacutedias qui permettent gracircce au teacuteleacutechargement de fichiers (enpodcasting) deacutecouter ou de visionner nombre de leurs eacutemissions sur des dispositifs mobiles en temps diffeacutereacute et en nimporte quel lieu sont utiliseacutes par des millions dinternautes
Les productions visuelles sonores et audiovisuelles des institutions culturelles ne pouvaient eacutechapper agrave une telle eacutevolution Plusieurs institushytions culturelles dans les pays anglo-saxons ont depuis quelques anneacutees mis agrave la disposition du public leurs audioguides leurs confeacuterences ou des extraits de leurs films
En France ce mouvement a eacuteteacute amorceacute avec le projet du laquo Grand Versailles numeacuteriqueraquo qui en 2006 a ouvert avec succegraves le premier grand site gratuit de teacuteleacutechargement de fichiers sonores et audiovisuels relatifs au chacircteau et au parc de Versaillest6]
Comme dautres museacutees nationaux deacutesireux dinnover le Museacutee des Civilisations de lEurope et de la Meacutediterraneacutee171 (MuCEM) a fait de mecircme en mars 2007 agrave loccasion de son exposition Treacutesors du quotidien Europe et Meacutediterraneacuteetrade agrave Marseille Il a ainsi eacuteteacute possible de confirmer linteacuterecirct du public pour les commentaires sonores avec pregraves de 60 000 fichiers au format MP3 teacuteleacutechargeacutes au cours de lexposition sur diffeacuterents sites Web dont iTunes
[5] lthttpwwwcultures
expressivesfrdokuphpgt [6]
lthttpwwwgvn chateauversaillesfrgt
[7] lthttpwwwmucemeugt
[8] lthttp iexclwwwtreso rs
duquotidienculturefrgt
Le multimeacutedia au service de la museacuteographie et de la documentation
Agrave linteacuterieur des espaces museacuteographiques les technologies permettent la creacuteation denvironnements sonores cartographiques visuels et interactifs qui facilitent la compreacutehension des sujets traiteacutes Elles peuvent faire vivre aux visiteurs des expeacuteriences sensorielles faire appel agrave leur veacutecu agrave leurs eacutemotions ou agrave leurs savoirs et contribuer agrave rendre vivant un parcours dexposition
La simulation numeacuterique de pheacutenomegravenes de comportements de pratiques sociales despaces urbains de bacirctiments ou de paysages devient dores et deacutejagrave possible en deux ou trois dimensions pour mieux faire percevoir des situations des itineacuteraires des processus des techniques ou des environnements anciens ou futurs De plus en plus de modegraveles numeacuteriques
3D deviennent disponibles pour des preacutesentations multimeacutediasI9 ces espaces peuvent mecircme ecirctre habiteacutes par des avatars qui communiquent entre eux et qui sont piloteacutes par des visiteurs par exemple dans le monde virtuel laquoSecond Liferaquo1101
Des dispositifs eacutelectroniques communicants (avec la technologie RFIDIt1] par exemple) informeacutes sur la langue les domaines dinteacuterecirct ou les besoins speacutecifiques dun visiteur peuvent ecirctre inteacutegreacutes par exemple dans le billet dentreacutee Un guide multimeacutedia mobile peut aussi ecirctre personnaliseacute et accompagner un visiteur tout au long de son parcours dans linstitution De tels dispositifs mobiles coupleacutes agrave des lecteurs reacutepartis dans une exposition peuvent permettre la personnalisation de la meacutediation et la multiplication des niveaux de lecture Ils rendent attractifs les parcours conccedilus pour les jeunes et facilitent leacutevaluation des usages21
En matiegravere de qualiteacute dimage la haute deacutefinition (HD) est au centre de lactualiteacute technologique daujourdhui Les mateacuteriels de tournage de montage de diffusion et de lecture comme les programmes de teacuteleacutevision font leur apparition dans ce nouveau format
[9] Le museacutee archeacuteologique de Bavay (Nord de la France) disshypose depuis 2004 dune salle de spectacles interactive proshyposant la restitution virtuelle en 3D et en relief du forum romain antique (lthttpwwwculture gouvfrcultureeditionsdocu-mentscr 112_p20pdfraquo [10]
lthttpsecondllfecomgt [ i l ] RFID Radio Frequency Identification [12] lthttpwwwerasmeorggt
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
La reacutevolution numeacuterique
Les technologies numeacuteriques ont profondeacutement modifieacute le fonctionnement de nos socieacuteteacutes les modes de travail dappropriation des connaisshysances dinformation de loisirs culturels et deacutechanges entre individus et groupes sociaux
La toile est devenue en pregraves de 15 ans un laquo meacuteta-meacutedium raquo ayant inteacutegreacute tout ce qui la preacuteceacutedeacutee Agrave la fin de 200825 de la population mondiale est connecteacutee agrave la toile en 2012 le taux passera agrave 30 les analystes estiment quagrave cette eacutepoque il y aura 3 milliards de terminaux connecteacutes dont 50 seront des mobiles
Ces derniegraveres anneacutees en plus des usages traditionnels la principale eacutevolution sur la toile a eacuteteacute porteacutee par le deacuteveloppement des applications de type Web 20 De nouvelles formes de creacuteativiteacute et dexpression personnelle ont eacutemergeacute stimulant une culture de leacutechange et de la participation De grands reacuteseaux sociaux comme Facebook Myspace Flickr Youtube Dailymotion Second Life se sont imposeacutes et drainent dans le monde des centaines de millions dutilisateurs souvent regroupeacutes par affiniteacutes151
Les transformations qui se sont produites depuis cinq ans obligent les institutions culturelles agrave redeacutefinir les relations quelles entretiennent avec leur public Ces institutions se doivent decirctre preacutesentes sur Internet et dy proposer des offres originales Mais la partie nest pas gagneacutee pour autant car leurs offres multimeacutedias sont aujourdhui en concurrence frontale avec celles de tous les autres secteurs culturels et notamment des meacutedias Dans un tel contexte le monde culturel patrimonial doit faire un effort de positionnement strateacutegique mettant en valeur ses atouts speacutecifiques et sa leacutegitimiteacute scientifique tout en restant attractif et ouvert sur la socieacuteteacute
La prise de conscience des inst itutions culturelles franccedilaises
Expositions virtuelles catalogues en ligne personnalisables accegraves aux documents numeacuteriseacutes visioconfeacuterences forums de discussion blogs sites communautaires ou deacutechanges de photographies ou de videacuteos intershyfaces 3D ont fait eacutevoluer tregraves rapidement les modes daccegraves et de partage de linformation Ainsi les sites Web des meacutedias qui permettent gracircce au teacuteleacutechargement de fichiers (enpodcasting) deacutecouter ou de visionner nombre de leurs eacutemissions sur des dispositifs mobiles en temps diffeacutereacute et en nimporte quel lieu sont utiliseacutes par des millions dinternautes
Les productions visuelles sonores et audiovisuelles des institutions culturelles ne pouvaient eacutechapper agrave une telle eacutevolution Plusieurs institushytions culturelles dans les pays anglo-saxons ont depuis quelques anneacutees mis agrave la disposition du public leurs audioguides leurs confeacuterences ou des extraits de leurs films
En France ce mouvement a eacuteteacute amorceacute avec le projet du laquo Grand Versailles numeacuteriqueraquo qui en 2006 a ouvert avec succegraves le premier grand site gratuit de teacuteleacutechargement de fichiers sonores et audiovisuels relatifs au chacircteau et au parc de Versaillest6]
Comme dautres museacutees nationaux deacutesireux dinnover le Museacutee des Civilisations de lEurope et de la Meacutediterraneacutee171 (MuCEM) a fait de mecircme en mars 2007 agrave loccasion de son exposition Treacutesors du quotidien Europe et Meacutediterraneacuteetrade agrave Marseille Il a ainsi eacuteteacute possible de confirmer linteacuterecirct du public pour les commentaires sonores avec pregraves de 60 000 fichiers au format MP3 teacuteleacutechargeacutes au cours de lexposition sur diffeacuterents sites Web dont iTunes
[5] lthttpwwwcultures
expressivesfrdokuphpgt [6]
lthttpwwwgvn chateauversaillesfrgt
[7] lthttpwwwmucemeugt
[8] lthttp iexclwwwtreso rs
duquotidienculturefrgt
Le multimeacutedia au service de la museacuteographie et de la documentation
Agrave linteacuterieur des espaces museacuteographiques les technologies permettent la creacuteation denvironnements sonores cartographiques visuels et interactifs qui facilitent la compreacutehension des sujets traiteacutes Elles peuvent faire vivre aux visiteurs des expeacuteriences sensorielles faire appel agrave leur veacutecu agrave leurs eacutemotions ou agrave leurs savoirs et contribuer agrave rendre vivant un parcours dexposition
La simulation numeacuterique de pheacutenomegravenes de comportements de pratiques sociales despaces urbains de bacirctiments ou de paysages devient dores et deacutejagrave possible en deux ou trois dimensions pour mieux faire percevoir des situations des itineacuteraires des processus des techniques ou des environnements anciens ou futurs De plus en plus de modegraveles numeacuteriques
3D deviennent disponibles pour des preacutesentations multimeacutediasI9 ces espaces peuvent mecircme ecirctre habiteacutes par des avatars qui communiquent entre eux et qui sont piloteacutes par des visiteurs par exemple dans le monde virtuel laquoSecond Liferaquo1101
Des dispositifs eacutelectroniques communicants (avec la technologie RFIDIt1] par exemple) informeacutes sur la langue les domaines dinteacuterecirct ou les besoins speacutecifiques dun visiteur peuvent ecirctre inteacutegreacutes par exemple dans le billet dentreacutee Un guide multimeacutedia mobile peut aussi ecirctre personnaliseacute et accompagner un visiteur tout au long de son parcours dans linstitution De tels dispositifs mobiles coupleacutes agrave des lecteurs reacutepartis dans une exposition peuvent permettre la personnalisation de la meacutediation et la multiplication des niveaux de lecture Ils rendent attractifs les parcours conccedilus pour les jeunes et facilitent leacutevaluation des usages21
En matiegravere de qualiteacute dimage la haute deacutefinition (HD) est au centre de lactualiteacute technologique daujourdhui Les mateacuteriels de tournage de montage de diffusion et de lecture comme les programmes de teacuteleacutevision font leur apparition dans ce nouveau format
[9] Le museacutee archeacuteologique de Bavay (Nord de la France) disshypose depuis 2004 dune salle de spectacles interactive proshyposant la restitution virtuelle en 3D et en relief du forum romain antique (lthttpwwwculture gouvfrcultureeditionsdocu-mentscr 112_p20pdfraquo [10]
lthttpsecondllfecomgt [ i l ] RFID Radio Frequency Identification [12] lthttpwwwerasmeorggt
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
La prise de conscience des inst itutions culturelles franccedilaises
Expositions virtuelles catalogues en ligne personnalisables accegraves aux documents numeacuteriseacutes visioconfeacuterences forums de discussion blogs sites communautaires ou deacutechanges de photographies ou de videacuteos intershyfaces 3D ont fait eacutevoluer tregraves rapidement les modes daccegraves et de partage de linformation Ainsi les sites Web des meacutedias qui permettent gracircce au teacuteleacutechargement de fichiers (enpodcasting) deacutecouter ou de visionner nombre de leurs eacutemissions sur des dispositifs mobiles en temps diffeacutereacute et en nimporte quel lieu sont utiliseacutes par des millions dinternautes
Les productions visuelles sonores et audiovisuelles des institutions culturelles ne pouvaient eacutechapper agrave une telle eacutevolution Plusieurs institushytions culturelles dans les pays anglo-saxons ont depuis quelques anneacutees mis agrave la disposition du public leurs audioguides leurs confeacuterences ou des extraits de leurs films
En France ce mouvement a eacuteteacute amorceacute avec le projet du laquo Grand Versailles numeacuteriqueraquo qui en 2006 a ouvert avec succegraves le premier grand site gratuit de teacuteleacutechargement de fichiers sonores et audiovisuels relatifs au chacircteau et au parc de Versaillest6]
Comme dautres museacutees nationaux deacutesireux dinnover le Museacutee des Civilisations de lEurope et de la Meacutediterraneacutee171 (MuCEM) a fait de mecircme en mars 2007 agrave loccasion de son exposition Treacutesors du quotidien Europe et Meacutediterraneacuteetrade agrave Marseille Il a ainsi eacuteteacute possible de confirmer linteacuterecirct du public pour les commentaires sonores avec pregraves de 60 000 fichiers au format MP3 teacuteleacutechargeacutes au cours de lexposition sur diffeacuterents sites Web dont iTunes
[5] lthttpwwwcultures
expressivesfrdokuphpgt [6]
lthttpwwwgvn chateauversaillesfrgt
[7] lthttpwwwmucemeugt
[8] lthttp iexclwwwtreso rs
duquotidienculturefrgt
Le multimeacutedia au service de la museacuteographie et de la documentation
Agrave linteacuterieur des espaces museacuteographiques les technologies permettent la creacuteation denvironnements sonores cartographiques visuels et interactifs qui facilitent la compreacutehension des sujets traiteacutes Elles peuvent faire vivre aux visiteurs des expeacuteriences sensorielles faire appel agrave leur veacutecu agrave leurs eacutemotions ou agrave leurs savoirs et contribuer agrave rendre vivant un parcours dexposition
La simulation numeacuterique de pheacutenomegravenes de comportements de pratiques sociales despaces urbains de bacirctiments ou de paysages devient dores et deacutejagrave possible en deux ou trois dimensions pour mieux faire percevoir des situations des itineacuteraires des processus des techniques ou des environnements anciens ou futurs De plus en plus de modegraveles numeacuteriques
3D deviennent disponibles pour des preacutesentations multimeacutediasI9 ces espaces peuvent mecircme ecirctre habiteacutes par des avatars qui communiquent entre eux et qui sont piloteacutes par des visiteurs par exemple dans le monde virtuel laquoSecond Liferaquo1101
Des dispositifs eacutelectroniques communicants (avec la technologie RFIDIt1] par exemple) informeacutes sur la langue les domaines dinteacuterecirct ou les besoins speacutecifiques dun visiteur peuvent ecirctre inteacutegreacutes par exemple dans le billet dentreacutee Un guide multimeacutedia mobile peut aussi ecirctre personnaliseacute et accompagner un visiteur tout au long de son parcours dans linstitution De tels dispositifs mobiles coupleacutes agrave des lecteurs reacutepartis dans une exposition peuvent permettre la personnalisation de la meacutediation et la multiplication des niveaux de lecture Ils rendent attractifs les parcours conccedilus pour les jeunes et facilitent leacutevaluation des usages21
En matiegravere de qualiteacute dimage la haute deacutefinition (HD) est au centre de lactualiteacute technologique daujourdhui Les mateacuteriels de tournage de montage de diffusion et de lecture comme les programmes de teacuteleacutevision font leur apparition dans ce nouveau format
[9] Le museacutee archeacuteologique de Bavay (Nord de la France) disshypose depuis 2004 dune salle de spectacles interactive proshyposant la restitution virtuelle en 3D et en relief du forum romain antique (lthttpwwwculture gouvfrcultureeditionsdocu-mentscr 112_p20pdfraquo [10]
lthttpsecondllfecomgt [ i l ] RFID Radio Frequency Identification [12] lthttpwwwerasmeorggt
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
3D deviennent disponibles pour des preacutesentations multimeacutediasI9 ces espaces peuvent mecircme ecirctre habiteacutes par des avatars qui communiquent entre eux et qui sont piloteacutes par des visiteurs par exemple dans le monde virtuel laquoSecond Liferaquo1101
Des dispositifs eacutelectroniques communicants (avec la technologie RFIDIt1] par exemple) informeacutes sur la langue les domaines dinteacuterecirct ou les besoins speacutecifiques dun visiteur peuvent ecirctre inteacutegreacutes par exemple dans le billet dentreacutee Un guide multimeacutedia mobile peut aussi ecirctre personnaliseacute et accompagner un visiteur tout au long de son parcours dans linstitution De tels dispositifs mobiles coupleacutes agrave des lecteurs reacutepartis dans une exposition peuvent permettre la personnalisation de la meacutediation et la multiplication des niveaux de lecture Ils rendent attractifs les parcours conccedilus pour les jeunes et facilitent leacutevaluation des usages21
En matiegravere de qualiteacute dimage la haute deacutefinition (HD) est au centre de lactualiteacute technologique daujourdhui Les mateacuteriels de tournage de montage de diffusion et de lecture comme les programmes de teacuteleacutevision font leur apparition dans ce nouveau format
[9] Le museacutee archeacuteologique de Bavay (Nord de la France) disshypose depuis 2004 dune salle de spectacles interactive proshyposant la restitution virtuelle en 3D et en relief du forum romain antique (lthttpwwwculture gouvfrcultureeditionsdocu-mentscr 112_p20pdfraquo [10]
lthttpsecondllfecomgt [ i l ] RFID Radio Frequency Identification [12] lthttpwwwerasmeorggt
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
En haut agrave gauche dispositif interactif multimeacutedia permettant aux visiteurs de donner un avis sur la chasse agrave la baleine dans lexposition Incroyables CeacutetaceacutesI de la Grande Galerie de lEacutevolution Museum National dHistoire Naturelle Paris France (photo 2008) En haut agrave droite videomaton sur lequel les visiteurs peuvent laisser un message video Citeacute Nationale de lHistoire de lImmigration (Paris) (photo 2007) En bas dispositif de consultation des annotations faites par les visiteurs de lexposition Traces du sacreacute au Centre Georges Pompidou Paris (2008) Ce systegraveme a eacuteteacute mis au point par lIRI (Institut de Recherche et dInnovation) du Centre G Pompidou
Dici agrave 2013 la haute deacutefinition constituera le standard de loffre de teacuteleacutevision et de videacuteo agrave la demande Parallegravelement loffre de connexion en fibre optique commence agrave ecirctre proposeacutee aux particuliers Beaucoup plus rapide et plus stable que lADSL31 cette technologie va transformer loffre de services en associant interactiviteacute images de haute deacutefinition interfaces 3D et communication inteacutegreacutee
Dans quelques anneacutees elle sera tregraves preacutesente dans les grandes villes et son utilisation fera eacutevoluer les exigences du public en matiegravere de quashyliteacute des productions editoriales et des services multimeacutedias culturels Dans ce contexte la visite dun museacutee devra rester fortement attractive pour inteacuteresser le public leacutetonner et le fideacuteliser
[13] ADSL Asymmetric Digital
Subscriber Line
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Dans le futur les systegravemes informatiques devront ecirctre inteacutegreacutes le plus possible agrave la sceacutenographie et devenir invisibles Eacutecrans dordinateurs et claviers des bornes dinformation actuelles seront ameneacutes agrave disparaicirctre ils seront remplaceacutes par des espaces immersifs piloteacutes par des capteurs inteacutegreacutes aux mobiliers par des panneaux et des cartels de papier eacutelectronique (papiel) destineacutes agrave laffichage et par des systegravemes tactiles ou mecircme sans contact de seacutelection des productions editoriales agrave la disposition du public
Dans le centre de ressources dune institution culturelle les visiteurs comme les scientifiques devront pouvoir approfondir les sujets de leur choix et consulter tout type de document multimeacutedia Un tel centre speacutecialiseacute sur le patrimoine mateacuteriel et immateacuteriel devra proposer des accegraves aux collections et aux archives scientifiques sur place et en ligne mais aussi devenir un lieu de sociabiliteacute une tecircte de reacuteseau documentaire de veille de collaborations et dinformations eacutechangeacutees En plus des catalogues et des inventaires le centre de ressources devra offrir des outils dannotation des documents multimeacutedias de traitement des sources en fonction des besoins des utilisateurs et faciliter laccegraves agrave des plateformes dinformation et deacutechange y compris pour les jeunes1141
[14] Le museacutee de la communication de Berlin privileacutegie tout particuliegraverement laccueil et lanimation multimeacutedia pour les jeunes visiteurs (lthttpwww museumsstiftungdegt)
Les portails Web
Agrave la fin des anneacutees 1990 les premiers sites Internet des museacutees ont eacuteteacute conccedilus comme des plaquettes eacutelectroniques au service de la communication sans exploiter pleinement la valeur ajouteacutee apporteacutee par linteractiviteacute et par les reacuteseaux La majoriteacute des institutions culturelles se sont rapidement rendu compte que ce nouveau meacutedia queacutetait Internet les obligeait agrave eacutelargir une vision aussi restrictive et leur ouvrait de nouvelles voies pour communiquer et eacutechanger avec le public
Aujourdhui lespace Internet dun museacutee doit ecirctre conccedilu comme un outil dinformation et de documentation mais aussi dinterpellation du public et de deacutecouverte au mecircme titre quune exposition reacuteelle ou une animation culturelle
Un site Web peut mettre en valeur des collections rarement montreacutees au public ou apporter de linformation approfondie de tous ordres qui ne trouvent pas leur place dans les expositions reacuteelles Certaines parties peuvent aussi ecirctre destineacutees aux enfants agrave des visiteurs eacutetrangers ou agrave des publics agrave besoins speacutecifiques
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Cet objectif implique non seulement que des ressources numeacuteriques et des catalogues simplifieacutes du museacutee soient diffuseacutes en ligne mais que des contenus speacutecifiques et des services soient proposeacutes pour faire du site Web un outil dincitation agrave la visite de fideacutelisation des visiteurs et dattractiviteacute pour tous ceux qui habitent loin du museacutee ou agrave leacutetranger Ces offres devront de plus en plus ecirctre deacuteclineacutees sous des formats adapteacutes aux mobiles comme le proposent deacutejagrave certains grands meacutedias
j Le deacuteveloppement de productions editoriales en ligne
Degraves les deacutebuts de lInternet culturel en 1996 une politique eacuteditoriale multishymeacutedia destineacutee au grand public a eacuteteacute engageacutee par la Mission de la recherche et de la technologie (MRT) en collaboration avec la Direction du patrimoine du ministegravere franccedilais de la Culture Elle se poursuit encore aujourdhui et a toujours pour but principal de faire connaicirctre et de valoriser les recherches sur le patrimoine archeacuteologique soutenues par le ministegravere
Ces reacutealisations editoriales permettent aux eacutequipes scientifiques dexpeacuterimenter les capaciteacutes innovantes des technologies numeacuteriques pour expliquer et rendre attractives les connaissances sur le patrimoine Elles apportent les dimensions multimeacutedias interactives et ludiques qui manquent aux publications savantes pour susciter linteacuterecirct du public
La collection laquo Grands sites archeacuteologiques raquot15] compte aujourdhui 16 publications comportant des milliers dimages de videacuteos de pages de textes de dessins dillustrations de commentaires sonores Elle est consulteacutee par des millions de visiteurs et a obtenu plusieurs reacutecompenses internationales prix Mocircbius Webby Award prix AVICOM
En 1999 devant le succegraves de cette formule eacuteditoriale une nouvelle collection multimeacutedia consacreacutee aux ceacuteleacutebrations nationales[16] a eacuteteacute lanceacutee par la MRT avec la Direction des archives de France La collection compte aujourdhui 14 publications
En 2005 cest avec le MuCEM en collaboration avec la MRT quune troisiegraveme collection (appeleacutee laquo Le portail de lethnologiet17]raquo) a vu le jour pour valoriser les recherches ethnologiques en Europe et en Meacutediterraneacutee Agrave ce jour 8 publications multimeacutedias teacutemoignant de la diversiteacute culturelle ont eacuteteacute produites1181
[15]
lthttpwwwc ulturegouvfr eu Itu rearcnatf rgt
[16] lthttpwwwculturegouvfr
culturecelebrationsfrgt [17]
lthttp-ywwwethnologie culturefrgt
[18] La collection a obtenu le prix
Mocircbius international des multishymeacutedias en 2007 agrave Bucarest et le site laquoCornemuses dEurope et de Meacutediterraneacuteeraquo a reccedilu le
grand prix AVICOM 2007
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Des politiques editoriales comparables sont aujourdhui meneacutees par la plupart des grands museacutees et des bibliothegraveques Compleacutementaires des catalogues dexpositions eacutediteacutes sur papier elles sont gratuites et destineacutees au grand public Leur preacutesence accroicirct fortement la richesse de loffre culturelle sur Internet ces publications constituent souvent la partie la plus visiteacutee des sites institutionnels
Les outils du Web 20
Lutilisation du Web soriente de plus en plus vers linteraction avec les utilishysateurs et la creacuteation de reacuteseaux sociaux De nombreux sites Web incorporent aujourdhui des technologies du Web 20 pour susciter des eacutechanges autour des sujets traiteacutes que ce soit par eacutecrit ou sous des formes photographiques sonores ou videacuteo
Lagreacutegation de contenus est devenue freacutequente gracircce agrave lutilisation de protocoles standardiseacutes permettant aux utilisateurs qui le souhaitent decirctre informeacutes des nouveauteacutes et de faire usage de ces donneacutees dans un autre contexte Gracircce agrave ces technologies des cercles de laquo nouveaux amateurs raquo peuvent se constituer dont les participants restent en interaction permanente les uns avec les autres et alimentent agrave diffeacuterents niveaux la reacuteflexion collective1191
Dans un museacutee la participation et lexpression des publics comme linstauration de dialogues avec eux sont des eacuteleacutements consubstantiels agrave son existence01 Ces nouveauteacutes technologiques sont particuliegraverement adapteacutees agrave de tels objectifs Bien utiliseacutees elles peuvent permettre au museacutee de rester en phase avec la socieacuteteacute et de reacutepondre agrave certaines de ses attentes Peu dinstitutions culturelles franccedilaises ont encore vraiment exploreacute ces voies mais des expeacuterimentations inteacuteressantes apparaissent1211
[19] lthttpledenwordpress comgt [20] Exemples le Videacuteomaton de la Citeacute nationale de lhistoire de limmigration (lthttpwww histoire-immigrationfrgt) ou le dispositif interactif de lexposishytion Incroyables Ceacutetaceacutes I de la Grande Galerie de lEacutevolution (lthttpwww2mnhnfr cetacesgt) [21]
Exemples le Museacuteum de Toulouse est particuliegraverement preacutesent sur les reacuteseaux sociaux (lthttpwwwmuseum toulousefrgt) lInstitut de recherche et dinnovation du Centre Georges Pompidou expeacuterimente des outils dannoshytation pour les visiteurs agrave locshycasion dexpositions (lthttp wwwiricentrepompidoufrgt)
Vers des plateformes inteacutegreacutees
Quatre facettes doivent ecirctre prises en compte pour construire une archishytecture informatique multimeacutedia coheacuterente dans une institution culturelle le centre de ressources multimeacutedias le portail Web lintranet de linstitution les dispositifs museacuteographiques numeacuteriques in situ Tregraves peu dinstitutions procegravedent encore de la sorte Dans une telle perspective il sagit dirriguer les diffeacuterents espaces reacuteels et virtuels de leacutetablissement agrave partir dun centre de pilotage unique concentrant linformation les ressources les applications meacutetiers les services et assurant les liaisons avec les reacuteseaux de communication
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
La salle Immersive du museacutee darcheacuteologie de Bavay dans le nord de la France Le forum romain de Bagacum (ancien nom gallo-romain de la ville de Bavay) dont les ruines sont visltables sur le Heu du museacutee a eacuteteacute entiegraverement numeacuteriseacute agrave partir des releveacutes des archeacuteologues La restitution 3D des bacirctiments est visible en relief dans la salle Immersive un film de fiction a eacuteteacute tourneacute en utilisant les iexclmages 3D comme deacutecor (photo 2006)
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
personalize the multimedia experience multiplying the reading levels and meeting
visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
be able to deepen any subject they want Such a centre must be versatile focused
on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
collaborate and get information on-demand
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
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for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Larchitecture centraliseacutee doit garantir la coheacuterence densemble dun tel systegraveme dinformation par lharmonisation des meacutethodes et des outils de deacutemateacuterialisation de gestion des contenus numeacuteriques dindexation et de documentation darchivage de travail en commun deacutedition de communication et de services sur la Toile ou sur des supports mobiles Les modegraveles de donneacutees et de documents numeacuteriques doivent ecirctre eacutetudieacutes pour faciliter linteropeacuterabiliteacute des ressources produites par chaque deacutepartement de leacutetablissement afin de parvenir agrave des gains de productiviteacute et agrave un foncshytionnement interne efficace
Lenjeu pour la majoriteacute des institutions patrimoniales est dans un proche avenir de disposer dune telle plateforme numeacuterique deacuteveloppeacutee de preacutefeacuterence sous des logiciels libres qui puisse maintenir une continuiteacute dans la chaicircne de conservation dindexation et de production des contenus inteacutegrant les systegravemes dinformation speacutecifiques (pour les collections dobjets la meacutediathegraveque les archives) jusquaux productions editoriales en ligne tout en mettant agrave la disposition des utilisateurs des outils de coopeacuteration et deacutechanges Cest agrave ce prix que les institutions culturelles pourront faire face aux enjeux de la reacutevolution numeacuterique et moderniser en profondeur leurs meacutethodes de travail et de communication au service des publics
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
the tour Mobile devices connected to readers installed in the showrooms enable to
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visitors specific needs They make youth-oriented tours attractive and simplify the
evaluation of the visitors habits
At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
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on cultural heritage both material and immaterial It must be a true media library for
its collections and resources by giving access to these data both onsite and online
It also should serve as a documentary network leader a place to socialize relax
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the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
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All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
Summary
[Translated by Philippe Lagrange]
The widespread use of digital technologies has deeply modified the modes of
operation of patrimonial cultural institutions as regards knowledge management
and documentation of a historical site or a museums collection as well as the
information intended for the public and new types of intercommunication that go
beyond the passage through the showrooms
Practically speaking technologies allow the creation of acoustic cartographic
visual and interactive environments facilitating the comprehension of the different
subjects treated In doing so they can take the visitors through sensory experiences
appealing to their real-life situations their emotions or knowledge and thus enliven
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At the institutions resource centre the guests and scientific personnel must
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public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers
A museums Webspace ought to be conceived as an informative tool about
the activities researches and collections not only should it be attractive to the
public but also a path to discovery as much as any actual exposition or cultural
animation would be A Website can feature collections rarely shown to the public
and provide many levels of knowledge that cannot be added to an actual exposition
set Some parts of the site may be dedicated to children foreign visitors or designed
for people with specific needs
All of these technological developments must be taken into consideration
in the design and preparation of a new museacuteographie project or the planning of
patrimonial sites that will be opened to the public
In a heritage cultural institution the iexcldeal digital platform shall comprise four
interlinked points that integrate the multimedia resource centre the institutions
intranet the Web portal and the in situ digital devices drivers