instrutora e supervisora em mediaÇÃo judicial … · 2019-03-28 · a cidade de guarulhos recebeu...
TRANSCRIPT
![Page 1: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/1.jpg)
INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO
JUDICIAL
Conselho Nacional de Justiça
MEDIADORA JUDICIAL
Tribunal de Justiça – SP
MEDIADORA PRIVADA
Janda Thibes
![Page 2: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/2.jpg)
12 FERRAMENTAS
1. RECONTEXTUALIZAÇÃO2. AUDIÇÃO DE PROPOSTAS IMPLÍCITAS3. AFAGO4. SILÊNCIO5. SESSÕES PRIVADAS – CAUCUS6. INVERSÃO DE PAPÉIS7. GERAÇÃO DE OPÇÕES8. NORMALIZAÇÃO9. ORGANIZAÇÃO DE QUESTÕES E INTERESSES10. ENFOQUE PROSPECTIVO11. TESTE DE REALIDADE12. VALIDAÇÃO DE SENTIMENTOS
![Page 3: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Recontextualização
Filtrando componentes negativos
Linguagem neutra, positiva, prospectiva
Perspectiva nova, mais clara e
compreensível
Organizando e construindo soluções
Atendendo interesses e necessidades
![Page 4: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/4.jpg)
“Então, você está me dizendo que...”
“Deixe-me ver se eu lhe entendi bem...”
Pelo o que entendi, você está dizendo que...”
“Da maneira que entendi, parece que você está dizendo....”
“Então, depois você estaria disposto a fazer...”
“Eu entendi você dizer que o importante é...”
RECONTEXTUALIZAÇÃO
![Page 5: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/5.jpg)
Exemplo de Recontextualização
Da esposa para marido
Você vive me dizendo que me ama mas não
demonstra isso com suas ações.
Do marido para a esposa
Por mais que eu demonstre afeto com palavras,
gestos e ações você sempre reclama que não se
sente amada!
![Page 6: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/6.jpg)
Recontextualização
Me parece que ambos gostariam de que as
expressões de amor ou afeto fossem
efetivamente compreendidas e sentidas.
![Page 7: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/7.jpg)
Exemplo
Mãe para filha:
(...) Minha filha, você ainda é uma criança, tem só 14 anos de
idade.
Em hipótese alguma vou permitir que você permaneça na
festa até às 3h da manhã.
Eu já havia estabelecido o horário limite até 1h da manhã
Pode não parecer, mas nossa cidade fica muito perigosa
depois da meia-noite.
Eu já estou lhe dando uma colher de chá de 1hora!!!
![Page 8: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/8.jpg)
Mediador de ambas:
(...) D. Clarisse,
a Sra. está indicando então que se preocupa com o
bem-estar da sua filha e que, como mãe zelosa, tem
o interesse que sua filha se divirta e gostaria de
garantir que ela esteja em segurança ao sair a noite.
![Page 9: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/9.jpg)
Vídeo - recontextualizando -o poder das palavras
![Page 10: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/10.jpg)
2- Audição de propostas implícitas
Comunicação ineficiente
Ânimos exaltados
QI – 30%
![Page 11: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/11.jpg)
Joana e Antônio se separaram após um relacionamento de seteanos. Eles conseguiram realizar a partilha de todo seupatrimônio, com exceção de uma coleção de discos de ópera.
(Joana)
- “Eu deveria ficar com a coleção, pois afinal, fui eu quem pagoupor ela quase toda.”
(Antônio)
- “A coleção é minha! Fui eu quem comprou muitos deles em lojasde discos usados toda vez que eu estava em uma das minhasviagens de negócios.
- Eu tenho uma pretensão igualmente legítima de ficar com osdiscos!”.
QUAL A PROPOSTA IMPLÍCITA?
Ex: Audição de propostas implícitas
![Page 12: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/12.jpg)
“Interessante essa sua forma de ver a questão...”
“Bom ponto esse que você mencionou...”
“ O fato de você perceber que ele teve boa intenção
foi muito produtivo”
3. Afago (reforço positivo)
![Page 13: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/13.jpg)
Vídeo - O poder do elogioValidation -https://youtu.be/6u7_ISo6BAo
![Page 14: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/14.jpg)
4- Silêncio
CUIDADO!!
Com a pressa.
![Page 15: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/15.jpg)
5. Sessões privadas, individuais “caucus”
Qual é o objetivo?
Em quais circunstâncias?
Como ocorre?
![Page 16: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/16.jpg)
6. Inversão ou troca de papéis
O que acredita que ela aceitaria?
Ex. Fornecedor X Consumidor
Se fosse com você como entenderia?
Ex. E.T.
![Page 17: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/17.jpg)
7. Geração de opções
Na sua opinião o que poderia
funcionar?
O que você pode fazer para resolver
isso?
Que outras coisas vocês poderiam
tentar?
Para você o que seria uma ideia
razoável?
![Page 18: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/18.jpg)
8. Normalização
Constrangimento
Desconforto
Vergonha
Descontrole emocional
![Page 19: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/19.jpg)
9. Organização de questões e interesses
Agenda das questões
Resumo/anotações
Questões X Pessoas
Enfrentamentos
![Page 20: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/20.jpg)
10. Enfoque prospectivo
Passado = referência
(Mediação)
Passado = atribuir culpas
(Judiciário)
FUTURO = buscar solução
![Page 21: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/21.jpg)
11. Teste de realidade
Posições X possibilidades
Possibilidade X Necessidade
Mundo Interno X mundo
Externo
![Page 22: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/22.jpg)
12. Validação de Sentimentos
Validar
Legitimar
Acolher diferenças
Reconhecer
necessidades
![Page 23: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/23.jpg)
Pedro para mediador
(...) Dei à Teresa tudo o que uma mulher poderia querer de
um marido: roupas, joias, paguei cursos, comprei uma casa
para os pais dela e agora ela vem me dizer que quer se
divorciar por ter um outro – isso é muito injusto!!
EXEMPLO - VALIDAÇÃO DE SENTIMENTOS (caucus)
![Page 24: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/24.jpg)
Do mediador para Pedro
Pedro, do seu discurso me parece que você está
se sentindo não reconhecido depois de ter feito
tanto para ser um bom marido.
![Page 25: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/25.jpg)
25%
75%
QUESTÕES
INTERESSESSENTIMENTOS
LIDE JURÍDICA
LIDE SOCIOLÓGICA
![Page 26: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/26.jpg)
Questões = O que eu quero.
Não quer negociar/irredutível
Interesses = Razão /motivo/ intenção
Abre possibilidades para negociar
Sentimentos = vinculado ao interesse real
precisa ser identificado , validado
Q. I. S.
![Page 27: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/28.jpg)
A cidade de Guarulhos recebeu em24/11/16, uma escultura de cerca de trêsmetros de altura do escultor GilmarPinna, que foi instalada em frente aoFórum Federal de Guarulhos, na AvenidaSalgado Filho, 2.050, Jardim Santa Mena.
Inspirado na prática da conciliação,numa visão mais moderna, deusa Têmisé representada sem as vendas,significando a Justiça Social, para qual omeio em que se insere o indivíduo é tidocomo agravante ou atenuante de suasresponsabilidades.
Sem a espada simbolizando que ajustiça pode ser feita sem imposição,isenta de força.
![Page 29: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/29.jpg)
MUDANÇAS SÃO DESAFIOS.
TODOS CONSEGUEM!!
MUDANÇA DE PARADIGMA – PROFISSÃO
![Page 30: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/30.jpg)
“Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma
coisa e esperar resultados diferentes”
Albert Einstein
![Page 31: INSTRUTORA E SUPERVISORA EM MEDIAÇÃO JUDICIAL … · 2019-03-28 · A cidade de Guarulhos recebeu em 24/11/16, uma escultura de cerca de três metros de altura do escultor Gilmar](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041805/5e53b173180fd64857753156/html5/thumbnails/31.jpg)
OBRIGADAAAA !!
JANDA THIBES
JANDA_SP