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Mi mayor objetivo es posicionar el hotel Miguel Angel como uno de los tres mejores hoteles de Madrid de 5 estrellas. También lo es que el cliente tenga el servicio y la calidad de un alojamiento de esta

categoría y que el equipo y los empleados estén muy motivados”. Y en ello anda Nayra González, Directora de hotel por vocación (“en mi anterior trabajo pasaba largas temporadas en hoteles y entonces ya sentía cu-riosidad por saber lo que era el día a día de un estable-cimiento de estas características”) y, según nos cuenta, hecha a sí misma: “Empecé poco a poco en todos los departamentos de recepción, eventos, operaciones etc y fui ascendiendo. La verdad es que confiaron en mí … y aquí estoy”.Cada vez hay más mujeres jóvenes en puestos rele-vantes de la hotelería de lujo. Se trata, además, de personas muy preparadas. ¿Crees que ha habido un cambio de tendencia? La sociedad ha cambiado bastante el chip y está más abierta a que una mujer ocupe puestos directivos. No

un paseo por el hotelte

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Nos adentramos en el oasis urbano más céntrico de Madrid, el Hotel Miguel

Angel by BlueBay, para entrevistar a su joven y brillante Directora General,

Nayra González. Diplomada en Turismo y Protocolo y Relaciones Institucionales

y con un Máster en Dirección Hotelera, nos cuenta las claves del éxito

de su innovadora gestión.

de m a dr id a l c ielo

lujo Glamour

voy a decir que las mujeres somos más inteligentes (ri-sas) aunque sí muy constan-tes. Cuesta más llegar, tienes que hacerte valer. La capaci-dad es igual, pero ser joven y mujer todavía siguen siendo un hándicap.Descríbenos tu día a día como directora.¡Es muy entretenido! A

primera hora de la mañana tengo reunión con todo mi equipo y luego con el departamento comercial y de ven-tas, presupuestos, objetivos, supervisión, etc. Mi labor es más institucional. Estudié protocolo y parte de mi tra-bajo son las relaciones con cargos relevantes de empre-sas y embajadas. Pero sobre todo me dedico a supervisar, que el cliente esté satisfecho. Le cuidamos muchísimo desde que entra y llega a la habitación: que tenga todas sus comodidades y que pueda relajarse en nuestro spa o disfrutar de la gastronomía en cualquiera de nuestros tres restaurantes.La presencia mediática del hotel se ha incremen-tado desde tu llegada.Hace un año creé el departamento de comunicación y gracias al mismo se ha implementado nuestra presencia en los medios y la notoriedad general del hotel. Y es lo que buscamos…

con sus cinco estrellas por banderas, el hotel miguel angel puede presumir de haber sido escenario excepcional del madrid más chic de las últimas cuatro décadas.mimar al cliente es la prio-ridad de este estableci-miento lleno de encanto y de buen gusto: la calidad se palpa en cualquier deta-lle de sus cuidadas instala-ciones, pero, sobre todo, en el trato exquisito (hotelmiguelangel.com; tl.: 914 420 022).

Habitaciones impecables, spa desestresante y un

jardín refugio urbano: tres de las maravillas del hotel.

“Aunque intento estar al día de las últimas

tendencias, mi estilo no deja de ser clásico

por el puesto que tengo, el hotel donde

estoy y lo que represento”. En la

imagen, Nayra lleva pantalón en crêpe

blanco roto, de Sportmax; 914 357

889. Top de punto, de Escada Sport; 915

752 230. Salones en ante, de Ursula

Mascaró; 971 374 500.

publirreportaje

Blazer en crêpe negro, de Escada;

915 774 188. Vestido en crêpe

estampado, de Angel Schlesser;

915 755 574

Vestido en crêpe rojo, de Escada;

915 774 188.