integrazione piattaforma e-learning docebo & vivocha's live help
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Accedi alla tua piattaforma Docebo come amministratore e Clicca APPS. E’ disponibile una APP dedicata all’interfacciamento del tuo servizio Vivocha con la tua piattaforma Docebo.
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Questo breve manuale ha lo scopo di mostrare la procedura con la quale interfacciare Vivocha e la tua piattaforma E-Learning Docebo. Questo interfacciamento consente al tuo team Help desk di utilizzare Vivocha per interagire in tempo reale con i tuoi utenti e offrire loro assistenza e live tutoring nell’utilizzo di piattaforma e corsi online.
Attiva la APP di Vivocha.. Clicca su ATTIVA APP
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Leggi la descrizione del servizio e clicca su ATTIVA ORA.
5 Clicca su Configura per impostare correttamente il servizio.
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6 In questa schermata occorre mettere un flag nell’opzione “Attivo” ed incollare il codice fornito da Vivocha (Activation code) nel campo di testo. Infine occorre cliccare su Salva modifiche.
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Il servizio di live Help desk è ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha.7