Intelektualni kapitalIntelektualni kapital

Hrvatska i svijetHrvatska i svijet

Katarina PerićKatarina PerićDenis PodunavacDenis Podunavac

Fakultet elektrotehnike i računarstvaOrganizacija telekomunikacijske mreže

IIntelektualni kapitalntelektualni kapital - definicije - definicije

Koncept se pojavljuje krajem 20. st.Koncept se pojavljuje krajem 20. st. Thomas A. Stewart – donosioc revolucije Thomas A. Stewart – donosioc revolucije Definicije :Definicije :

„„Znanje, vještine i sposobnosti zaposlenih; od istraživačkog Znanje, vještine i sposobnosti zaposlenih; od istraživačkog tima pa sve do manualnih radnika koji su razvili tisuću različitih tima pa sve do manualnih radnika koji su razvili tisuću različitih načina za poboljšanje efikasnosti poduzeća. Intelektualni kapital načina za poboljšanje efikasnosti poduzeća. Intelektualni kapital je kolaboracija; zajedničko učenje poduzeća i njegovih klijenata, je kolaboracija; zajedničko učenje poduzeća i njegovih klijenata, koja stvara čvrstu sponu između njih i koja osigurava njihovu koja stvara čvrstu sponu između njih i koja osigurava njihovu dugoročno uspješnu poslovnu suradnju.“dugoročno uspješnu poslovnu suradnju.“

nešto što se ne može opipati, nematerijalno, što te čini bogatimnešto što se ne može opipati, nematerijalno, što te čini bogatim zbroj svih znanja u tvrtki koje joj omogućavaju konkurentnu prednost na zbroj svih znanja u tvrtki koje joj omogućavaju konkurentnu prednost na

tržištu tržištu

Zašto Intelektualni kapital ? Zašto Intelektualni kapital ?

Zato jer svaka tvrtka raspolaže znanjem, Zato jer svaka tvrtka raspolaže znanjem, sposobnostimasposobnostima

Stvaranje nove vrijednosti na postavkama znanjaStvaranje nove vrijednosti na postavkama znanja

““......nema više nikakvih mehanizama, niti takve nema više nikakvih mehanizama, niti takve ekonomske politike, koja može kreirati rast baziran ekonomske politike, koja može kreirati rast baziran na kombinaciji klasičnih resursa- SIROVINE, RAD, na kombinaciji klasičnih resursa- SIROVINE, RAD, KAPITALKAPITAL.”.”

““......pomak od ekonomije bazirane na sirovinama ka pomak od ekonomije bazirane na sirovinama ka ekonomiji baziranoj na znanjuekonomiji baziranoj na znanju..

““Ekonomski procesi koji kreiraju znanje kao tržišnu Ekonomski procesi koji kreiraju znanje kao tržišnu vrijednost postaju presudni za rast nacija, vrijednost postaju presudni za rast nacija, zajedniaca i tvrtkizajedniaca i tvrtki.”.”

znanjeznanje – ključni resurs 21.stoljeća – ključni resurs 21.stoljeća

– – presudno za rast gospodarstva i tvrtkepresudno za rast gospodarstva i tvrtke

Što je intelektualni kapital?Što je intelektualni kapital?

Resursi tvrtke

Fizički i Financijski

kapital

Intelektualni kapital

Humani kapital

Strukturalni kapitalnovac Fizička imovina

Kapital klijenata

Pr.Pr. Microsoft – tvrtka s limitiranim tradicionalnim resursima (fizičkim i Microsoft – tvrtka s limitiranim tradicionalnim resursima (fizičkim i financijskim kapitalom), ali značajnim udjelom intelektualnog kapitala stvorila je financijskim kapitalom), ali značajnim udjelom intelektualnog kapitala stvorila je enormnu dobit!!!enormnu dobit!!!

HUMANI KAPITAL (HC)-HUMANI KAPITAL (HC)-

STRUKTUARALNI KAPITAL STRUKTUARALNI KAPITAL (SC)-(SC)-

POTROŠAČKI KAPITAL (CC) -POTROŠAČKI KAPITAL (CC) -

humani kapital

kompetencije odnosi vrijednosti

strukturni kapital

organizacijski potrošački

inovacijski

procesni

kultura

potencijali

odnosi

baze podataka

rukovođenje

Što je intelektualni kapital?Što je intelektualni kapital? ˝̋intelektualniintelektualni˝̋ označava da je izvor tog kapitala intelekt tj. Znanje u označava da je izvor tog kapitala intelekt tj. Znanje u

različitim oblicima:različitim oblicima:

Materijalni oblikMaterijalni oblik (planovi, nacrt, patent, licence, baze podataka, (planovi, nacrt, patent, licence, baze podataka, kompjutorskih programa...kompjutorskih programa... explicit knowledgeexplicit knowledge))

Nematerijalni oblikNematerijalni oblik – u – u glavama zaposlenika (znanje, vizije, glavama zaposlenika (znanje, vizije, sposobnost djelovanja,rješavanja problema, leadership, iskustvo...sposobnost djelovanja,rješavanja problema, leadership, iskustvo... taict knowledgetaict knowledge))

CILJ: nematerijalno znanje pretvoriti u CILJ: nematerijalno znanje pretvoriti u materijalno materijalno

Upravljanje IK-zašto?Upravljanje IK-zašto? Zbog konkurentne prednostiZbog konkurentne prednosti

Podizanja produktivnostiPodizanja produktivnosti

Povećanja tržišne vrijednostiPovećanja tržišne vrijednosti

fokusiranje aktivnosti prema fokusiranje aktivnosti prema budućnostibudućnosti

dugoročno unapređivanje dugoročno unapređivanje sposobnostisposobnosti

briga i unapređenje nevidljivih, briga i unapređenje nevidljivih, ali za buduće poslovanje ali za buduće poslovanje ključnih faktoraključnih faktora

Motiviranje zaposlenih

Efikasnije djelovanje HC

Zadovoljni potrošaći

Unapređenje imiđa

Povećanje sposobnosti stvaranja

vrijednosti

Optimalnije Korištenje

potencijala

Uspješnija komunikacija

Povećanje tržišne vrijednosti

Efikasniji poslovni procesi

Koristi od upravljanja IK

UPRAVLJANJE ZNANJEMUPRAVLJANJE ZNANJEM

Proizvodnja informacija -->

problem ne predstavlja manjak, nego višak informacija.

Da bi informacije zaista bile korisne bitno ih je selektirano tražiti i koristiti

--> UPRAVLJANJE ZNANJEM

stvaranje i umrežavanje individualnog znanja transformacija individualnog u kolektivno znanje ciljano korištenje svih oblika znanja u procesima stvaranja vrijednosti analiza postojećeg znanja definiranje ciljeva znanja generiranje i razvoj novog znanja prijenos znanja (razmjena i širenje) korištenje znanja mjerenje i vrednovanje znanja

Temeljni model upravljanja znanjem čine tri razine :

razina znanja, razina podataka razina djelovanja

u suradnji s pet ključnih procesa :

(informacijskim, dokumentacijskim, komunikacijskim,

procesom primjene i procesom učenja)

Mjerenje intelektualnog kapitalaMjerenje intelektualnog kapitala znanje i njegovo utjelovljnje nisu izravno prikazani u znanje i njegovo utjelovljnje nisu izravno prikazani u

financijskim izvješćimafinancijskim izvješćima ono što uspijevamo mjeriti time uspješno upravljamoono što uspijevamo mjeriti time uspješno upravljamo

Alati mjerenja :Alati mjerenja :

VAIC – (Value Added Intellectual Capital)VAIC – (Value Added Intellectual Capital) najprihvaćenija mjerna metoda IK-anajprihvaćenija mjerna metoda IK-a autor prof.dr. Ante Pulićautor prof.dr. Ante Pulić

VA Scorecard, Balanced Score Card, Personal IC Assesnemt VA Scorecard, Balanced Score Card, Personal IC Assesnemt

Indikatori poslovnog uspjeha : Indikatori poslovnog uspjeha :

dodatna vrijednost, efikasnost stvaranja vrijednosti, dodatna vrijednost, efikasnost stvaranja vrijednosti, nematerijalni indikatori nematerijalni indikatori

TRENDOVI:TRENDOVI:

prijelaz iz industrijskog (zemlja, rad, kapital) u prijelaz iz industrijskog (zemlja, rad, kapital) u postindustrijsko društvo, postindustrijsko društvo, informacijskoinformacijsko na znanju na znanju temeljeno društvo temeljeno društvo

˝Hrvatska prema gospodarstvu znanja˝˝Hrvatska prema gospodarstvu znanja˝ Istraživanjem se bavi Centar za intelektualni kapitalIstraživanjem se bavi Centar za intelektualni kapital Hrvatska gospodarska komoraHrvatska gospodarska komora (HGK) (HGK)

efikasnost stvaranja vrijednostiefikasnost stvaranja vrijednosti: mobilizacijom svog : mobilizacijom svog raspoloživog IK tvrtke kako bi se stvorila maksimalna raspoloživog IK tvrtke kako bi se stvorila maksimalna vrijednostvrijednost

nematerijalno stvaranje vrijednosti – nematerijalno stvaranje vrijednosti –

SUVREMENI NAČIN STVARANJA VRIJEDNOSTISUVREMENI NAČIN STVARANJA VRIJEDNOSTI

( danas se vrijednost stvara u kompleksnim odnosima ( danas se vrijednost stvara u kompleksnim odnosima između ponude i potražnje pri čemu ponuda nadmašuje između ponude i potražnje pri čemu ponuda nadmašuje potražnju)potražnju)

Umjesto troškovnog prijeći na princip stvaranja vrijednosti.

manje se baviti s “kako uštedjeti – kako reducirati” a više “kako stvoriti” da bi imali što više za dijeliti.

Kontrolirati stvaranje vrijednosti, a ne samo troškove te mjeriti efikasnost kojom se ta vrijednost stvara

umni rad ne proizvodi stvari nego vrijednost,umni rad ne proizvodi stvari nego vrijednost,svojim aktivnostima dodaje vrijednostsvojim aktivnostima dodaje vrijednost

Pitanja????Pitanja????