inteligencia digital

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Presentación que utilicé en el GAUC Barcelona 2012 (Google Analytics User Conference). El el workshop, expliqué en qué consiste la inteligencia digitial, y qué herramientas podemos utilizar además de Google Analytics, para aplicarlo a nuestra empresa.

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@pere_rovirawebanalytics.espostgradomarketingonline.comconversionthursday.com

inteligencia digital

inteligencia digital

rendimiento

hipótesis

oportunidades

rendimiento

hipótesis

oportunidades

test

rendimiento

hipótesis

oportunidades

test

web móvil multimedia

redes sociales campañas competencia

cliente testing personalización

integración & visualizaciónintegración & visualizaciónintegración & visualización

“¿cómo funciona mi sitio web?”“¿cómo funciona mi sitio web?”“¿cómo funciona mi sitio web?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ macro-conversiones

✓ micro-conversiones

✓ ratio de conversión

✓ embudos

✓ landing pages

✓ mapa de calor

✓ procesos

✓ funcionalidades

✓ comunicación

web

“¿cómo funciona mi presencia en móviles?”“¿cómo funciona mi presencia en móviles?”“¿cómo funciona mi presencia en móviles?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ descargas

✓ usuarios activos

✓ retención

✓ compras in-app

✓ funcionalidades

✓ frecuencia

✓ procesos

✓ funcionalidades

✓ comunicación

móvil

“¿cómo funciona mi contenido multimedia?”“¿cómo funciona mi contenido multimedia?”“¿cómo funciona mi contenido multimedia?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ visualizaciones

✓ abandono contenido

✓ abandono publicidad

✓ influencia

✓ tipología

✓ dispositivos

✓ formato publicidad

✓ formato dispositivos

✓ contenido

multimedia

“¿cuál es el impacto de las redes sociales?”“¿cuál es el impacto de las redes sociales?”“¿cuál es el impacto de las redes sociales?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ ratio de conversación

✓ amplificación

✓ afinidad

✓ ROI

✓ contenidos

✓ timings

✓ seguidores

✓ landing pages

✓ copy

✓ contenido

✓ calendario

✓ influenciadores

redes sociales

“¿cuál es el impacto de mis campañas?”“¿cuál es el impacto de mis campañas?”“¿cuál es el impacto de mis campañas?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ Visibilidad

✓ Vínculo

✓ CPA

✓ ROI

✓ inversión

✓ long tail

✓ ctr

✓ multicanalidad

✓ ROI offline

✓ landing pages

✓ remarketing

✓ behavioral targeting

campañas

“¿qué hacen mis competidores?”“¿qué hacen mis competidores?”“¿qué hacen mis competidores?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ tráfico

✓ posicionamiento

✓ ratio de conversión

✓ fidelización

✓ campañas

✓ SEO

✓ retención

✓ target de clientes

✓ conversión

✓ copy

competencia

“¿quiénes son y qué quieren mis clientes?”“¿quiénes son y qué quieren mis clientes?”“¿quiénes son y qué quieren mis clientes?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ satisfacción

✓ tasa de consecución

✓ recomendación

✓ desarrollo web

✓ desarrollo producto

✓ precios

✓ target de clientes

✓ benchmark

✓ arquitectura informac

cliente

“¿qué diseño vende más?”“¿qué diseño vende más?”“¿qué diseño vende más?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ conversión

✓ precio medio venta

✓ copy

✓ precios

✓ target de clientes

✓ landing pages

✓ procesos

✓ funcionalidades

testing

“¿qué necesita cada visitante de mi web?”“¿qué necesita cada visitante de mi web?”“¿qué necesita cada visitante de mi web?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ conversión

✓ precio medio venta

✓ fidelización

✓ target de clientes

✓ consistencia multicanal

✓ precios contextuales

✓ publicidad personalizada

personalización

“¿cómo puedo integrar y representar los datos?”“¿cómo puedo integrar y representar los datos?”“¿cómo puedo integrar y representar los datos?”

rendimiento oportunidadesoportunidades

✓ KPIs online y offline

✓ significancia

estadística

✓ reporting orientado a negocio

✓ segmentación del reporting

✓ análisis basado en métricas de negocio

✓ exploración

integración & visualización

dashthis.com

web móvil multimedia

redes sociales campañas competencia

cliente testing personalización

integración & visualizaciónintegración & visualizaciónintegración & visualización

@pere_rovirawebanalytics.espostgradomarketingonline.comconversionthursday.com

gracias!