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Nombre: Alexandra Elizabeth González Olvera

Carrera: ISTI Salón: A51 Grupo: A11-254

Fecha: 16 de agosto de 2011

La inteligencia emocional y sus competencias

La inteligencia emocional habla sobre como tener un manejo de las emociones,

enfocándose en el ámbito laboral, además de cómo estas tienen interacción con

los demás trabajadores en el medio. El autor señala que las emociones, en este

caso, en el mundo laboral, deben ser manejadas y en cierto momento controladas

ya que existe una influencia hacia las relaciones y las personas con las que

convivimos.

El texto se divide en tres partes: la primera cuando el autor hace mención de la

definición de la “Inteligencia Emocional” (1), la segunda comienza a hablar de las

características que esta posee para considerarse como tal (1), y la tercera sobre

como esta capacidad debe implementarse en el ámbito laboral, para poder

mejorar el ambiente entre los trabajadores (2).

Las ideas principales que identifique son las siguientes:

1.-El término “competencia emocional” es un derivado de la teoría

denominada “Inteligencia Emocional” que describe las cualidades

emocionales que tienen importancia para alcanzar el éxito, (párrafo 2,

pagina 1)

2.-Las características que se buscan desarrollar son: la empatía, la

expresión, la comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio,

la capacidad de adaptación, la amabilidad y el respeto, (párrafo 2 pagina 1)

3.-Para poder desarrollarlas implica conocer nuestras emociones,

manejarlas y canalizarlas adecuadamente, controlar las motivaciones,

reconocer y comprender las emociones de los demás y cultivar relaciones.

(Párrafo 3 pagina 1)

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4.-La práctica de la inteligencia emocional supone una mejor interacción

entre los miembros de cualquier sistema humano. (Párrafo 4 pagina 1)

5.-La inteligencia emocional ha trascendido del plano personal y ha entrado

a formar parte del estudio de las organizaciones y como estas se

desenvuelven y desarrollan al compas del manejo adecuado de las

emociones. (Párrafo 6 pagina 2)

El autor concluye que los miembros de una organización ya no solo tienen que

conocer su trabajo, los procesos, procedimientos, la tecnología y su uso

adecuado, deben también poseer competencias que le permitan “navegar” en este

mar de relaciones que es la organización. Ya no podemos confiar solamente en

las capacidades del intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos

personales de liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligente”. (Párrafo 8

pagina 2)

Concluyo que no solamente se debe buscar el conocimiento de la tecnología o del

trabajo en el que nos encontremos, también debemos encontrar el conocimiento

propio de nosotros mismos y reconocer como nuestro sentir influye ya sea de

manera positiva o negativa al medio y a quienes se hallen en este. Se debe

aspirar a conseguir un nivel de “maestría personal” basado a la par en el uso de la

razón y el uso del corazón.

Bibliografía.

Rojas. D. R. (2010, junio 29). Inteligencia emocional y sus competencias,

Gestiopolis.com. Extraído el 11 de agosto de 2011 desde:

http://www.nucleogeneraluno.blogspot.com

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