inter-entreprises 2018 gestion...

Centre de Perfectionnement pour Employés des Provinces du Hainaut et de Namur asbl (CPE HN)

TECHNIQUE SOUDAGE International Welding Specialist

& Technologist

LANGUES

TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES

GESTION &

COMMUNICATION

TECHNIQUE DESSIN

LEGISLATION INFORMATIQUE

FORMATIONS

INTER-ENTREPRISES2018

SYSTÈME QUALITÉ

Partenaires - fondateurs

Le CPE HN est une association sans but lucratif belge créée

et gérée par les partenaires sociaux du

secteur de l’industrie technologique.

Objectifs

• Former, recycler toute personne pour des fonctions industrielles ou plus larges.

• Accroître les possibilités d’emploi pour les chercheurs d’emploi.

• Offrir aux entreprises et aux travailleurs des services sur mesure en matière de formation.

Offres

• Formations de base, de perfectionnement, de recyclage, de spécialisation pour cher-cheur d’emploi, travailleur ou entreprise.

• Services : veille technologique, mission en entreprise, partage de ressources ou compé-tences, analyses, conseils, …

• Prestations agréées d’outplacement.

Ressources Humaines

• Une dizaine de personnes permanentes, soitune équipe diversifi ée (ingénieurs, techniciens et secrétaires) avec un passé professionnel dans des fonctions telles que les relations humaines, la formation, la recherche et le développement, la production et dans les domaines des constructions mécaniques, métalliques, l’automa tisation, la méthode, l’informatique, …

• Environ 70 ingénieurs, licenciés, … techni-ciens et spécialistes dans leur domaine, consultants en organisation et management, professeurs de langues, …

• Des collaborations permanentes avec des universités et institutions spécialisées.

Centre de formations

Il met sur pied, organise, réalise des formations techniques ou socio-techniques pour perfec-tionner, recycler, élargir les compétences de chercheurs d’emploi ou de travailleurs dans des formules souples ou sur mesure.

Centre de ressources

Il travaille à valoriser les atouts propres de chacun,• par des procédures appropriées d’accueil,

d’accompagnement et de suivi ;• par la mise à disposition d’une infrastructure

ouverte ;• par la réalisation de séminaires et

formations spécifi ques.

Il met à disposition un réseau organisé de candidats, techniciens, cadres, connaissant bien les pratiques industrielles et les technologies actuelles.

Centre agréé d’outplacement

Mettant en synergie formations, compétences et emplois, il propose aux entreprises une série de services dont l’outplacement ou reclassement professionnel.

Depuis le début des années 2000, plusieurs entreprises du secteur du métal et l’ensemble des partenaires sociaux ont naturellement fait appel au CPE HN pour remplir leurs obligations en matière d’outplacement (CCT n°82). Nous accompagnons depuis, individuellement ou en groupe, tant des ouvriers que des employés du secteur dans leurs démarches de reclassement. Notre approche se veut centrée sur le problème à résoudre (retrouver un emploi) mais aussi sur la personne à accompagner.

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TA B L E D E S M AT I È R E SD E S F O R M AT I O N S

INFORMATIQUESuite Offi ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 04Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 05IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 06Cyber-sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 07

TECHNOLOGIES INDUSTRIELLESSécurité des systèmes industriels . . . . . . . . . p. 08Drone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 09Agrégation de lignes et câblages structurés . . p. 10Fibre optique (pose, jonctions et tests). . . . . . p. 11Téléphonie VOIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

GESTION & COMMUNICATIONGestion du temps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13Gestion du stress. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14Devenir le chef de ses collègues . . . . . . . . . . p. 15Gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16Communication en entreprise . . . . . . . . . . . . . p. 17Améliorer ses écrits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18Mind Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

LEGISLATIONIntroduction aux marchés publics . . . . . . . . . . p. 20

LANGUESTable de conversation en anglais. . . . . . . . . . . p. 21

TECHNIQUE DESSINAutoCAD 2D BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22AutoCAD 2D PERFECTIONNEMENT. . . . . . . . . p. 23INVENTOR initiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24

SYSTÈME QUALITÉQualité : 5S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25Système Qualité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26Outils Qualité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27Audit Qualité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28Norme ISO9001 : 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

TECHNIQUE SOUDAGE IWS&T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30

U N E F O R M AT I O N « S U R M E S U R E »

P O U R V OT R E E N T R E P R I S E ?

To u t e s c e s f o r m a t i o n s p e u v e n t ê t r e a d a p t é e s

à v o s b e s o i n s s p é c i f i q u e s

e t d i s p o n i b i l i t é s .

C o n s u l t e z - n o u s , n o u s v o u s f e r o n s p a r v e n i r n o t r e m e i l l e u r e o f f r e .

Programme :

WORD1 module niveau base / 1 module niveau perfectionnement• Création d’un tableau • Les tabulations et point de suite • Insertion d’objet dans un document •Insertion de champs dans l’entête et/ou le pied de page • Insertion d’un objet en filigrane • Utilisation des SmartArt’s • Les styles liés à la table des matières • Gestion des mots clefs • Réalisation d’un publipostage, etc…

EXCEL1 module niveau base / 1 module niveau intermédiaire1 module niveau perfectionnement• Le fonctionnement du $ • Mise en forme personnalisée • Les options du collage spécial • La logique conditionnelle et la mise en forme des données • Les fonctions de recherche (Recherche, RehercheV, RechercheH, Index, Equiv) • La manipulation des dates • L’extraction de chaînes • Tableau à deux entrées • Travail sur plusieurs feuilles (Grouper, consolider, indirect) • Les tableaux croisés dynamiques, etc...

ACCESS1 module niveau base / 1 module niveau perfectionnement• Une simple table pour le publipostage • Création de tables, les champs et leurs types • Gestion des relations inter-tables • Intégrer les données dans les tables • Conception des formulaires • Créer des requêtes •Mise en page des états, etc...

POWERPOINT• La manipulation des diapositives • La manipulation des masques• Les effets de transition • L’insertion d’objet, de SmartArt’s• La navigation au sein du diaporama, les boutons de commande• Les commentaires de narration • Le minutage du diaporama, etc...

PROJECT1 module niveau base / 1 module niveau perfectionnement• Les paramètres globaux du projet • Le calendrier du projet • Les tâches de base • Liaison inter-tâches • Visualisation dans le diagramme de Gantt, dans le diagramme de Pert • La gestion des ressources • Le travail avec les calendriers.

OUTLOOK• Présentation des fonctions essentielles : boîte de réception, carnet d’adresses, agenda • Créer, répondre ou faire suivre des messages • Créer une liste de contacts • Gestion du calendrier et liste de tâches, etc...

Suite Office

Des modules à choisir individuellement, à combiner ou à suivre intégralement selon vos besoins et disponibilités.

Chacun des modules débutera par un exposé des principales fonctions du logiciel et se poursuivra par une séance d’échanges/brainstorming pour répondre aux besoins particuliers de chaque participant.

Durée du module : 4 heuresHoraire : de 08h30 à 12h30

Groupe par module limité à 10 participants

Café/boissons offerts

* Nos formations ouvrent le droit, sous certaines conditions, aux aides financières : • le congé-éducation payé (CEP) de la Région wallonne - www.emploi.wallonie.be • les primes IFPM, fonds sectoriel de l’industrie du métal - www.ifpm.be

Contactez-nous pour plus de détails. Nous vous assisterons pour vos démarches administratives auprès de ces organismes.

Objectif :

Maîtriser les principales fonctions de la SUITE OFFICE et répondre aux demandes/difficultés particulières rencontrées par chacun des participants.

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Nous nous réservons le droit d’annuler la formation/le module si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint.

Coût* par participant et par module :

> 85 e> 60 e tarif préférentiel

CP 209 et CP 111

Inscription : [email protected]éciser les nom, prénom, fonction et e-mail du(des) participant(s)

Modules :

• DESKTOP LINUX : PREMIERS PAS SOUS LINUX LINUX Mint, interface Cinnamon, logiciels, fichiers Nemo…

DÉCOUVERTE DES VARIANTES DE LINUX Installation d’Ubuntu (interface Unity), Fedora (interface Gnome), OpenSuSE (interface KDE), Multiboot (Windows et Linux)…

• SERVEURS LINUX : GESTION DE BASE D’UN SERVEUR CENTOS LINUX Mint, interface Cinnamon, logiciels, fichiers Nem …

GESTION DE BASE D’UN SERVEUR OPENSUSE Installation d’Ubuntu (interface Unity), Fedora (interface Gnome), OpenSuSE (interface KDE), Multiboot (Windows et Linux)…

ADMINISTRATION AVANCÉE Groupes, comptes et mots de passe, permissions de base et spéciales, utilisation des ACL POSIX, gestion des tâches planifiées…

AUTOMATISATION DES TÂCHES D’ADMINISTRATION Fondamentaux des scripts « shell », gestion des variable et chaînes de caractères, utilisation de la commande test, des fonctions…

SERVEUR WEB APACHE ET MYSQL Configuration d’Apache, gestion des certificats SSL,authentification des utilisateurs, installation d’un CMS (Wordpress, Joomba)…

PARTAGE DE FICHIERS AVEC SAMBAConfiguration, connexion aux partages via Windows et Linux, lecture et écriture sur les partages, gestion des logon/profils pour les clients Windows, …

LINUX

Des modules à choisir individuellement, à combiner ou à suivre intégralement selon vos besoins et disponibilités.

Durée par module : 1 jourHoraire : de 08h30 à 16h30

Groupe limité à 10 participants par module

Café/boissons et sandwiches (repas de midi) offerts



Objectif :

Maitriser LINUX et pouvoir déployer une solution serveur.


Coût* par module/journée et par participant :


CP 209 et CP 111


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En Belgique, plus de 30% des connexions utilisent déjà l’IPv6.

Et vous ? CONTENU

Le protocole IPv4 permet d’utiliser un peu plus de 4 milliards d’adresses différentes pour connecter les ordinateurs et les autres appareils au réseau.

L’IPv6 dispose d’une quantité d’adresses bien plus considérable, 667 millions de milliards, pour répondre à une demande croissante pour les nouvelles applications, les équipements mobiles et connectés en permanence (PC, tablette, smartphone,...).

La migration de l’IPv4 vers l’IPv6 est maintenant une réalité, voire une nécessité.

NOTRE FORMATION

• vous présente l’IPv6 et son fonctionnement, • vous éclaire sur la nécessité de passer à ce nouveau protocole, • vous explique comment envisager la migration et ses conséquences.

Durée : 4 heuresHoraire : de 08h30 à 12h30

Groupe limité à 10 participants


Objectif :

Vous informer sur l’IPv6 pour mieux vous préparer au déploiement inéluctable de ce nouveau protocole d’adressage de vos appareils connectés à internet.

IPv6 Internet Protocol

version 6

* Nos formations ouvrent le droit, sous certaines conditions, aux aides fi nancières :• le congé-éducation payé (CEP) de la Région wallonne - www.emploi.wallonie.be• les primes IFPM, fonds sectoriel de l’industrie du métal - www.ifpm.be


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Coût* par participant :


CP 209 et CP 111


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CP 209 et CP 111







Cyber-securité

Cette formation courte vise à expliquer, proposer, organiser, débattre et susciter des actions contribuant à faire de la cyber-sécurité une priorité au sein de votre entreprise

CONTENU

• Qu’est-ce que le hacking ?• But du piratage• Notion de vulnérabilité / menace / attaque• Mécanismes• Quelques procédures de sécurité• Facteur humain• Les faits• Quelques exemples d’attaques• Par qui ?• Dans quels domaines ?• Pourquoi les pirates s’intéressent aux systèmes informatiques des organisations et aux PC personnels ?• Marché de la cyber-criminalité• Panorama de quelques menaces (DDOS, phishing, virus,…)• Que faire ?• Erreurs classiques à éviter• Impact• Exemples de méthodologies• Conclusion

Objectif :

Sensibiliser le personnel technique et non technique aux problématiques de la cyber-sécurité et mieux défendre votre entreprise.



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Durée : 5 joursHoraire : de 08h30 à 16h30



Sécurité des systèmes

industriels

CONTENU

JOUR 11. Introduction- Historique - Statistiques - Qui, quoi, comment, pourquoi - Recommandations ANSSI - Méthodologie d’une attaque2. Prise d’empreintes- Introduction - Informations publiques : Google Hacking, Shodan, Whois… - Enumération des systèmes, services, netbios

JOUR 23. Automates PLC/télétransmet-teurs RTU/Automates de sécurité- Services couramment présents - Vulnérabilité rencontrées - Protocoles courants (Modbus, CAN, interbus, i2c…) - Déni de service / robustesse des automates4. IHM (Interfaces Homme-Machine) – vulnérabilités rencontrées- Attaques des scripts Web dynamiques (PHP, Perl…) et des bases de données associées (MySql, Oracle…) - Cartographie du site - Failles PHP (include, fopen…) - Attaques CGI (Escape shell…) - Injections SQL - XSS5. Accès distants- RTC - VPN - Boîtiers de télétransmission - Sans-fil (Wi-Fi, liaisons radio) - Problèmes des automates et IHM exposés sur Internet (exemples avec Shodan et Eripp)

JOUR 36. Vulnérabilité des postes utilisateurs- Intrusion à distance des postes

utilisateurs par exploitation des vulnérabilités sur les navigateurs Web, clients de messagerie… :Les troyens - Matériel hardware (Teensy, Rubberducky, Pyboard)7. Vulnérabilité des réseaux- Attaques des règles de Firewalling - Sniffing réseau, Spoofing réseau / - Bypassing de firewall - Idle Host Scanning - Détournement de connexions - Attaque des protocoles sécurisés - Dénis de service

JOUR 48. Retour d’expérience Audits sécurité/Test d’intrusion- Compromission des systèmes - Rebonds du réseau bureautique vers le réseau industriel - Compromission des IHM - Accès aux automates - Modification du process Tunnels (DNS, ICMP, RDP)9. Exemples d’attaques ciblées (APT) et d’incidents- Stuxnet, etc.10. Recommandations générales- Séparation réseau industriel / réseau bureautique - DMZ internes - Cloisonnement réseau /Défense en profondeur - Zones - Niveaux

JOUR 511. Signature et chiffrement- Théorie - Clé symétriques/asymétriques - PGP, GPG, Truecrup, … - Utilisation pour les clients mail12. Sécurisation et surveillance réseau- Cryptographie - Sécurité système - Supervision13. Les matériels industriels- Protection USB - Firewall industriels - Diode réseau - Modem/routeur sécurisé…

Objectif :

Effectuer un test de pénétration d’un système d’information industriel et comprendre les techniques des « pirates informatiques ».

En collaboration avec

Prérequis :

Notions de réseau de systèmes d’exploitation, de programmation, de systèmes industriels.




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Les drones sont de nouveaux outils d’aide à l’inspection d’infrastructures difficiles d’accès telles que des toits, des panneaux solaires, des cheminées, de grands terrains, des canalisations,……Le CPE-HN offre un service d’information et d’aide à la mise en place d’une activité professionnelle de drone adaptée à votre entreprise et à vos activités.

DRONE

Objectifs :

• Initiation à la réglementation en vigueur et aux démarches

• Aide à la mise en place administrative et à la réalisation des documents d’exploitation




� Formation à la réglementation et aux démarches administratives d’une activité DRONE professionnelle

> Aide administrative, homologations, …Durée : 1 à 2 joursCoût par heure : 50 € 40 € tarif préférentiel CP 209 et CP 111




CP 209 et CP 111


Pour qui ? : les entreprises - les indépendants - les particuliers

� Coachings individuels

> Pilotage d’un drone sur site Durée : 1 à 2 joursCoût par heure : 90 € 70 € tarif préférentiel CP 209 et CP 111

En collaboration avec Espace Drone www.espacedrone.be

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CONTENU

• Rappel de la théorie des lignes.

• Le câblage structuré.

• Les défauts des lignes.

• Utilisation d’un agrégateur de ligne (basé sur un FLUKE Network DTX1200).

• Exercices pratiques de câblages et de mesure de lignes avec interprétation des résultats et conseils afin d’améliorer les liaisons.

Agrégation de lignes et

câblages structurés




Objectifs :

• Savoir utiliser un appareil de mesure « Agrégateur de lignes ».

• Interpréter les résultats des mesures.• Pouvoir proposer des améliorations.

Prérequis :

Notions de câblage électrique et réseau.




CP 209 et CP 111


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CP 209 et CP 111


Fibre optique (pose, jonctions

et tests)

CONTENU

• Rappel de la théorie de la fibre optique.- La réflexion et la réfraction- Fibre monomode- Fibre multimode

• Les règles de câblage en fibre optique.

• Les défauts des lignes.

• Les jonctions.

• Les tests de ligne en fibre optique.

Objectifs :

• Savoir placer une ligne de fibre optique.

• Réaliser une jonction.• Tester une ligne.• Pouvoir interpréter les

résultats.• Proposer des améliorations.

Prérequis :

Notions de câblage électrique et réseau.




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La téléphonie VOIP sur le réseau TCP/IP rencontre aujourd’hui un succès incontestable. Toujours plus innovante, elle vous offre un éventail croissant de fonctionnalités comme la gestion automatique de la réception des appels, la souplesse de mise en conférence, l’intégration de moyens multimédia et la diversité des appareils supportant le VOIP.

CONTENU

• Rappels des bases de réseau TCP/IP• Présentation et architecture H323• Les protocoles utilisés en VOIP (SIP,IAX…)• La qualité de service en VOIP (QoS)• Notion de sécurité VOIP• Optimisation d’une installation VOIP• Installation, configuration et administration d’un serveur VOIP –

ASTERISK

Ce module est une initiation. A votre demande, une formation plus approfondie, conçue sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques, vous sera proposée.

Téléphonie VOIP

Durée : 1 jourHoraire : de 08h30 à 16h30



Objectifs :

• Se familiariser avec la technologie VOIP• Comprendre le fonctionnement d’un serveur de

téléphonie VOIP (ASTERISK).

Prérequis :

Notions réseau TCP/IP.




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Différents outils de gestion du temps vous seront présentés et ensuite appliqués concrètement à votre réalité de manière à ce que vous vous familiarisiez avec leur utilisation.

CONTENU

• Introduction : la gestion du temps et les priorités • Un constat : nous ne sommes pas égaux dans la gestion de notre

temps • Première méthode : la matrice Eisenhower et «de la pierre au sable»• A ce stade, éliminons les mangeurs de temps• Deuxième méthode : découpons l’éléphant• Troisième méthode : «getting things done»• Quatrième méthode : fi xez-vous des objectifs SMART• Voyons cela de manière pratico-pratique• Débat : l’e-mail, le web, les réseaux sociaux

Gestion du temps



Café/boissons et sandwiches(repas de midi) offerts

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Objectif :

Défi nir sa manière d’organiser son temps de travail et disposer d’outils pratiques pour améliorer cette gestion du temps.






CP 209 et CP 111


CONTENU

• Essayons de définir le stress, notre stress.• Identifions notre stress au travail.• Le modèle de Karasek.• Attention à l’excès de stress qui peut mener au burn out !• Le questionnaire de Patrick Mesters.• Réduire mon stress.• Gérer mes priorités.• Apprendre à dire non.• Mon stress oui! Mais comment comprendre et gérer le stress de l’autre ?• La Process Communication Management®.• Je (me) pose des questions.• Je réduis mon stress par des exercices concrets.• Quelques méthodes qui diminuent le stress.

Gestion du stress




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Objectif :

La formation est construite de manière interactive afin d’ancrer les apprentissages et de permettre le développement personnel de chaque participant vers moins de stress ou un stress géré.






CP 209 et CP 111


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CP 209 et CP 111


Devenir le supérieur de ses collègues suscite parfois des questions, de l’inconfort, des craintes quant au nouveaurapport d’autorité à mettre en place.

Comment prendre sa fonction avec assurance, authenticité, crédibilité, efficacité, tout en maintenant un bon esprit d’équipe ?

CONTENU

• Profilage : quel est mon type de personnalité et qu’implique-t-il ?

• A travers le jeu, les participants prennent conscience du chef qu’ils sont, de ce qu’ils souhaitent ou non, des implications sur les collègues et de leur mode de communication qu’ils apprennent à adapter pour plus d’efficacité.

• Les bases d’un dialogue ferme et authentique

• Quelques outils pour reprendre confiance en soi en cas de conflit

• La formation met l’accent sur l’expérimentation. Concrète, pratique, proche des situations de terrain, elle se clôture par un plan d’actions individuel.

Devenir le chef de

ses collègues




Objectifs :

• Identifier certains pièges• Savoir prendre sa fonction• Inspirer le respect dans son nouveau rôle• Communiquer avec assurance• Prendre de la distance avec ses collègues en

douceur• Savoir déléguer en fixant des objectifs

Lors d’une journée axée sur le jeu et la mise en pratique, vous découvrirez plusieurs outils de gestion de projet que vous appliquerez ensuite à vos besoins.

CONTENU

• Expérimenter la gestion de projet à travers une mise en situation ludique.

• Réflexion collective, quelles difficultés avons-nous rencontrées lors de la mise en situation.

• Les outils de gestion de projet papier.• Les outils informatiques.• Je fais participer mes collègues grâce aux outils de gestion de

projet collaboratifs.• J’identifie les outils qui sont pertinents pour ma pratique

quotidienne.

Gestion de projet




Objectifs :

• Expérimenter par le jeu les avantages d’une bonne gestion de projet

• Découvrir quelques outils de gestion de projet• Identifier les outils les mieux adaptés à sa propre

gestion de projet

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CP 209 et CP 111


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CP 209 et CP 111


Communiquer de façon adéquate au sein d’une équipe permet de gagner en efficacité et en confort de travail. Quels sont les éléments importants pour bien communiquer avec ses collaborateurs ?

CONTENU

• A travers le jeu, les participants sont invités à questionner leurs méthodes de communication habituelles.

• Après cette première phase, le groupe identifie les bons et mauvais réflexes en matière de communication et les transpose dans la réalité quotidienne.

• Cinq précisions pour améliorer la communication.• Pratiquer l’écoute active pour mieux comprendre l’autre.

Communication en entreprise




Objectifs :

• Se familiariser avec les bases d’une communication efficace

• Identifier les bons réflexes en matière de communication

• Faire le lien entre la formation et la réalité quotidienne

• Identifier les situations dans lesquelles de bons outils de communication peuvent être utiles et les mettre en pratique



Durée : 4 modules de 3 heuresHoraire : de 09h00 à 12h00 OU de 13h00 à 16h00



Objectifs :

• Dépasser l’angoisse de la page blanche• Apprendre à faire émerger des idées• Structurer sa pensée grâce au mind map• Produire des écrits adaptés sur le fond et la forme• Valoriser ses idées afin de leur donner de l’impact• Identifier son style d’écriture et le rendre plus

efficace

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Améliorer ses écrits




CP 209 et CP 111


L’écrit est un vecteur important de communication en entreprise. Il reflète souvent le professionnalisme du destinateur et implique son image et/ou celle de l’entreprise auprès de son destinataire. Comment dès lors améliorer ses écrits professionnels pour les adapter et les rendre plus efficaces ?

CONTENU

• 4 matinées où les participants vont expérimenter, de façon ludique, l’écriture professionnelle dans une alternance d’apports théoriques et pratiques, à partir des situations individuelles.

• Règles et techniques d’écriture efficace : clarté, précision, concision. Le style, le fond et la forme. Inspiration journalistique.

• Rappel de quelques règles d’orthographe usuelle.• Les différents écrits professionnels et leurs spécificités :

compte-rendu, e-mail, note.• Quelques trucs pour surmonter le stress de la page blanche

et rédiger avec rapidité et fluidité.

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“Mind Mapping”

Carte mentale ou schéma heuristiqueUne méthode efficace de développement de vos idées.

CONTENU

• Description de l’outil «Mind Mapping» et de ses utilités• Création de vos premiers «mind maps»• Les logiciels de «mind maps»

Objectif :

Augmenter les potentialités de votre cerveau et améliorer votre créativité, votre mémoire, votre gestion du temps, votre organisation pour mieux vendre vos idées et projets.









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Pour vous initier aux règles et procédures existantes dans cette matière fort complexe qu’est la législation des marchés publics

CONTENU

• Les marchés publics, pour qui ?• Types de marché• Principes de base• Modes de passation• Choix du mode et seuil de publicité• Documents de référence• Modes de publicité• Conditions à remplir par les offres• Etablissement d’une offre• Ouverture & analyse des offres• Notification - motivation et information sur le résultat• Un cas particulier : le choix de l’adjudicataire en procédure négociée• Législation, site internet et vade-mecum de référence• Publications officielles des offres belges et européennes• Contacts dans les procédures négociées et dans les marchés sur

simple facture acceptée

> suivi d’une séance de questions/réponses pour envisager les cas particuliers selon l’intérêt des participants

Introduction aux marchés

publics

Objectifs :

• Se familiariser avec la législation et les procédures en matière de marchés publics

• Appréhender «les règles du jeu» qui régissent cette matière complexe et en perpétuelle évolution

• Suivre et répondre aux appels d’offre émanant de tout organisme public (état, communauté, région, province, ville, CPAS,...)









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Table de conversation

en anglais

CONTENU

Pratique de la langue autour de thèmes et activités proposés par l’animateur (qui interviendra également pour corriger les erreurs grammaticales, de structure ou de prononciation) :

• Discussions à bâtons rompus sur les thèmes(dont techniques) abordés dans des vidéos ou CD.

• Débats sur des articles de journaux, l’actualité.• Discussions sur des aspects de la vie professionnelle, ...• Humour, blagues, expressions.

Objectif :

Rencontrer d’autres participants pour entretenir vos connaissances et vous sentir plus à l’aise lors de la prise de parole en anglais.



Durée : 1h30Horaire : le vendredi, de 13h30 à 15h00






CP 209 et CP 111


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CONTENU

• Environnement Autocad- Espaces de travail, menus

déroulants, barres d’outils, ruban, barre d’état

- Ligne de commande- Saisie dynamique

• Affichage- Zoom, panoramique

• Sélection d’objets- Fenêtre, capture, grips

• Accrochage aux objets

• Système de coordonnées- Absolu, relatif, cartésien,

polaire

• Commandes de dessin- Ligne, cercle, arc, rectangle- Décaler

• Modification d’objets- Effacer- Ajuster, prolonger, étirer,

chanfrein, raccord- Miroir, rotation, déplacer,

copier- Réseau rectangulaire et polaire

• Gestion élementaire des calques

• Habillage- Création et modification cote et

style de cote, texte et style de texte

• Hachurage

• Mise en plan- Notion d’espace objet et papier- Configuration mise en page,

création et modification des fenêtres

- Impression

• Blocs- Insertion bloc existant- Création, modification et

décomposition de blocs, - Création des attributs- Notion de blocs dynamiques

AutoCAD 2D BASE

Objectif :

Découvrir et maitriser les fonctions de base d’Autocad.



Durée : 6 demi-journéesHoraire : de 08h30 à 12h30



Logiciel de dessin technique

Chaque matinée de formation pourra se poursuivre par une séance de manipulation et de mise en application des connaissances acquises, en autonomie ; le local et le matériel restant à disposition.

Prérequis :

Maîtrise de Windows et connaissance du dessin technique.


Coût* par participant et pour les 6 demi-journées :


CP 209 et CP 111


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Coût* par participant et par module :


CP 209 et CP 111


Durée du module : 4 heuresHoraire : de 08h30 à 12h30

Groupe par module limité à 5 participants


4 modules à choisir individuellement, à combiner ou à suivre intégralement selon vos besoins et disponibilités.

AutoCAD 2 D PERFECTIONNEMENT



MODULE 1 CALQUES ET PROPRIETES

Objectif : Etre capable de gérer effi cacement les calques et les propriétés des objetsPrérequis : Connaissance de base du dessin AutoCAD

Le détail du contenu :

LES CALQUES • Principe• Créer, renommer, supprimer un calque• Gestion des propriétés de base

(visibilité, verrouillage, couleur)• Gestion des propriétés supplémentaires

(trait, transparence, ...)• Estompage des calques verrouillés• Filtre de propriétés et fi ltres de groupe• Gestionnaire des états de calque• Gestion des calques dans les fenêtres

de présentation

LES PROPRIETES DES OBJETS• Principe et bonne pratique• Propriétés communes à tous les objets

et propriétés spécifi ques• Modifi er des objets existants - Palette

propriétés et propriétés rapides• Propriétés par défaut• Sélection d’objets classique - Sélection

rapide

MODULE 2 BLOCS

Objectif : Etre capable de créer / modifi er les blocs «classiques» et aperçu succinct des blocs dynamiquesPrérequis : Connaissance de base du dessin AutoCAD et des calques

Le détail du contenu :

• Principe• Notion d’unités de dessin• Insertion bloc existant• Création bloc interne et externe• Création bloc externe• Modifi cation de blocs interne et externe • Décomposition de bloc• Purger les blocs• Création des attributs - Utilisation des

propriétés du dessin• Synchronisation et ré-ordonnancement

des attributs• Utilisation du DesignCenter• Bibliothèques de blocs• Utilisation de la palette d’outils• Extraction • Insertion de blocs dynamiques

existants

MODULE 3 GESTION DE LA TAILLE DES OBJETS D’HABILLAGE

Objectif : Maîtriser les différentes techniques pour gérer la tailledes cotes, textes, repères, blocs, hachures dans l’espace présentationPrérequis : Connaissances de base du dessin AutoCAD et de la création des fenêtres dans l’espace présentation

Le détail du contenu : • Rappel sur espace et fenêtre de

présentation• Rappel : style de cotes, repères, textes• Cas des textes, blocs, hachures :

gestion manuelle selon échelle de la fenêtre

• Cas des cotes et repères : • Echelles selon présentation • Utiliser l’échelle précisée• Echelle d’annotation : • Principe et intérêt • Types d’objets annotatifs • Styles de cote, de repère et de

textes annotatifs • Hachures annotatives • Blocs annotatifs • Echelles d’annotation multiples • Visibilité des objets annotatifs • Positionnements des objets

annotatifs suivant l’échelle

MODULE 4 QUESTIONS / REPONSES, ECHANGES, CONSEILS, ASTUCES, ...

Objectif : Répondre aux questions des participants en vue de leur permettre une utilisation plus aisée du logiciel au quotidienPrérequis : Connaissance de base du dessin AutoCAD

Le détail du contenu : Selon les demandes des participants :• approfondir quelques notions de base• revenir sur quelques fonctionnalités

vues au cours des modules précédents• aborder d’autres thèmes : • références externes, • dessin paramétrique, • jeu de feuilles, • insertion d’images et/ou de PDF, • blocs dynamiques, ...• tout autre question ...

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CONTENU

• Présentation- Interface, gestion de l’affichage- Types de fichiers

• Modélisation de pièces- Principe et méthodologie,

arbre de création- Esquisse, contraintes

géométriques et dimensionnelles, projection

- Fonction extrusion, révolution, coque, congé, chanfrein, perçage

- Fonctions de construction- Matières et apparences- Modifications

• Assemblage - Création et gestion de projets

simples- Insertion de pièces- Contraintes et liaisons- Sous-ensemble- Centre de contenu- Représentations positionnelles- Répétition et symétrie de

pièces

• Mise en plan- Création du vues standards,

coupes, détails, isométriques, …

- Habillage, notes, traits d’axe- Cotation, cotes du modèle- Repère, nomenclature- Impression

INVENTOR initiation

Objectif :

Découvrir et maitriser les fonctions de base d’Inventor

Durée : 6 demi-journéesHoraire : de 08h30 à 12h30



Prérequis :

Maîtrise de Windows et première approche d’un logiciel 2D ou 3D

Logiciel de dessin technique à vocation mécanique

Chaque matinée de formation pourra se poursuivre par une séance de manipulation et de mise en application des connaissances acquises, en autonomie ; le local et le matériel restant à disposition.


Coût* par participant et pour les 6 demi-journées :


CP 209 et CP 111


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Qualité : 5S







CP 209 et CP 111


Piloter en interne la mise en place d’une démarche 5S

La mise en place d’un état d’esprit 5S au sein d’une organisation est une démarche à double gagnant. Elle vise à faire participer l’ensemble des collaborateurs à l’amélioration de la sécurité, de la qualité, de l’efficience, du bien-être au travail en responsabilisant chacun par rapport à l’état opérationnel de son poste de travail.

CONTENU

• QQOQCP de la démarche des 5S • Mise en place du projet

- volonté de la direction et constitution d’un comité de pilotage

- planification et coordination du projet- zones de mise en oeuvre du projet- communication du projet- constitution des équipes 5S

• Organisation de chacune des étapes- objectif de l’étape- outils préconisés pour la mise en œuvre efficiente- risques liés à l’étape- réalisation de l’étape : qui / quoi

MÉTHODE

• Présentation théorique et ludique, exercices pratiques, échanges d’expérience

Objectifs :

• Former les agents de maîtrise aux outils de base du management • Augmenter le bien-être dans l’entreprise • Donner, à tous dans l’entreprise, l’opportunité de proposer des

améliorations au niveau des postes de travail et ainsi induire une responsabilité et une participation accrue dans la démarche d’amélioration continue

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CP 209 et CP 111


Système Qualité




«Il est généralement admis que l’union des talents dépasse leur simple addition. »

Bernard Werber

La valeur ajoutée d’un système qualité est de vous faire économiser des frais inutiles tout en augmentant l’efficience de vos ressources. Lorsque les solutions apportées aux problèmes rencontrés n’ont pas été uniquement envisagées par le dirigeant, mais lui ont été insufflées par ses collaborateurs, dans une démarche constructive, alors l’entreprise voit ses résultats s’améliorer à de nombreux points de vue et est souvent promise à une croissance certaine.

CONTENU

• Qualité et qualité totale• Règles de base pour générer de la qualité

- conviction et implication de la direction- compréhension et réponse aux attentes du client- formation et partage des valeurs de l’entreprise- participation de tous à la démarche- approche processus

• Norme qualité : quoi, pourquoi ?• Maîtriser l’efficacité des processus par la mesure• Apprendre de ses erreurs et amélioration de façon continue• Se démarquer de ses concurrents

MÉTHODE

• exposés et exercices de mise en situation

Objectifs :

• Cerner la notion de qualité – produits et services• Appréhender les concepts constitutifs de la norme

qualité (ISO 9001)• S’organiser pour mettre en œuvre des actions

d’amélioration• Aller au-delà de la conformité : effet « waouh ! »

Sensibilisation à la gestion de la qualitéMettre en place un système qualité

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CP 209 et CP 111


Outils Qualité

Pour 5 processus communs à la plupart des TPE, analyse des risques liés à chacun d’entre eux, apprentissage d’outils simples pour les maîtriser et définition d’indicateurs pour mesurer objectivement leur évolution.

CONTENU

Pour chacun des processus abordés en formation, les éléments suivants seront présentés :• Raison d’être• Acteurs et tâches• Orientation client• Risques liés, mesures préventives et contrôle requis pour maîtriser le

processus• Evaluation de la performance du processus

MÉTHODE

• 5 ateliers- déjeuners (12h30 -14h30) • Un premier atelier, consacré au processus commercial et à la stratégie

de l’entreprise, sera suivi de 4 autres dont les thèmes seront choisis parmi ceux proposés par le formateur en fonction des priorités des participants (amélioration continue, planification et production, gestion des ressources humaines, gestion administrative de la qualité, achat et gestion des stocks, équipements de mesure et traçabilité,…)

Durée : 10 heures réparties en 5 ateliers de 2 heuresHoraire : de 12h30 à 14h30



Sensibilisation à la gestion de la qualitéOutils qualité pour TPE (très petites entreprises) / STARTER

Objectifs :

• Répondre aux préoccupations des responsables dans le respect des contraintes d’une TPE

• Partager des expériences positives & négatives• Former à l’usage régulier d’outils qualité

adaptés à la TPE

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CP 209 et CP 111


Auditer en interne tout type de processus, de façon adéquate et efficace, en vue de remonter vers la Direction les suggestions et propositions d’améliorations potentielles / nécessaires au bon fonctionnement des différents processus de l’entreprise.

CONTENU

• Sources d’amélioration continue• Définition et buts de l’audit interne• Organisation du processus d’audit interne

- Acteurs de l’audit interne et responsabilités- Planification de la démarche- Règles de conduite de l’audit- Rôle de l’auditeur- Etablissement d’un questionnaire d’audit interne- Attitudes de l’auditeur durant l’audit- Rédaction du rapport d’audit

MÉTHODE

• Présentation théorique• Mise en pratique par les stagiaires sur base d’un exercice (jeu de rôle)

Audit Qualité




Objectifs :

• Percevoir l’importance du processus d’audit interne• Comprendre les tenants et aboutissants de l’audit interne• S’organiser avec rigueur pour auditer avec facilité• Avoir la bonne attitude vis-à-vis des audités• Créer de la valeur• Être crédible aux yeux de tous

Audit interne et externe Auditer en interne

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CP 209 et CP 111


ISO 9001version 2015

Durée : 1 jour par formationHoraire : de 08h30 à 16h30



Application de la norme ISO 9001 : 2015 Tout comme le monde de l’entreprise, les exigences de la norme ISO 9001 évoluent au fil du temps. Pour vous permettre d’appréhender les concepts constitutifs de l’ISO 9001 – norme phare de l’ISO pour les systèmes de qualité – et de découvrir les nouvelles exigences de sa version 2015, deux formations vous sont proposées :

Présentation de la norme ISO 9001 : 2015

CONTENU

• Compréhension de la structure via un scénario de mise en situation et en particulier :

- le contexte de l’entreprise et le leadership- la planification et les supports- les activités opérationnelles- l’évaluation des performances et améliorations

• Définition de la notion de qualité – produits & services• Découverte des processus d’amélioration et des outils liés

Objectifs :

• Comprendre les 2 objectifs majeurs recherchés :- la satisfaction des clients internes / externes- l’amélioration continue de l’entreprise et de son

fonctionnement• Découvrir la structure et les enjeux de la norme• Percevoir les axes d’efficacité orientés vers l’entreprise• Faire le lien entre la formation, la norme et la réalité

quotidienne

Les nouveautés de la norme ISO 9001

CONTENU

• Présentation des changements majeurs apparus dont :- Compréhension du contexte de l’entreprise- Besoins et attentes des parties intéressées- Gestion des risques et des opportunités- Gestion des processus- Gestion des connaissances- Informations documentées

• Mise en œuvre du changement au travers de 5 ateliers portant sur les 5 premiers thèmes ci-dessus

Objectifs :

• Connaître les changements apparus et en comprendre l’esprit

• Pouvoir les mettre en œuvre dans l’environnement de l’entreprise afin de maintenir la certification

Coordination en soudage

OrientationSPECIALIST

OrientationTECHNOLOGIST

C.P.S.S. 20 ans3 ans2 procédés

C.T.S.S.

4 jours (1 jour/bloc) écrit

International WeldingSPECIALIST

(si 60% dans chaque bloc)

4 jours (1 jour/bloc) écrit

International WeldingTECHNOLOGIST

(si 60% dans chaque bloc)

Pré-requis- Diplôme- Age- Expérience- Maîtrise

TRONC COMMUN

CharleroiSur 15 mois

362 heures±- 46 jours

Bloc I : ProcédésBloc II : Matériaux

Bloc III : ConceptionBloc IV : Fabrication

Atelier - Labo

- Lieu - Période

- Nombre d’heures- Nombre de jours

- Contenu

Etude de cas Etude de cas

Equipe pédagogiqueagréée ABS

ABS - EWF - IIW

- Formateurs

- Supervision et examen

- Examen

- Diplôme

IWS&T : International

Welding Specialist & Technologist

Durée : 15 mois à raison d’un jour par semaine





Coût* par participant:

> 9.600 e> Le dossier complet de

présentation de la formation vous sera envoyé sur simple demande au 071 36 11 31 ou [email protected]

Inscription : [email protected]


Objectif :

Cette formation diplômante, certifi ée par l’Association belge du Soudage, permettra à votre entreprise de se mettre en conformité avec les normes européennes/internationales EN ISO 14731 et EN ISO 3834, EN 1090, EN 15085,…

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Coordination en soudage

normes européennes/

EN ISO 3834, EN 1090,

LES JOURNÉES DES ENFANTSSensibiliser les enfants aux Sciences... amusantes.

Le CPE HN, c’est aussi l’organisation chaque année des journées de stage en période de congés scolaires pour les jeunes de 10 à 15 ans.

Ces stages ont pour objectif l’éveil des jeunes à la technologie actuelle de manière ludique.

Ces journées abordent des thèmes tels que la sensibilisation à la sécurité sur Internet, la robotique et les objets connectés, les sciences liées aux métiers technologiques et à l’artisanat.

LES ATELIERSLe CPE HN, centre de ressources, permet à tout professionnel de venir présenter son projet, ses études ou encore de venir animer des ateliers de réflexions.

En pratique, la plupart du temps, ce sont des formateurs qui présentent des nouveaux projets de formations.

Le CPE HN a aussi vocation à valoriser les atouts propres de chacun par des procédures appropriées d’accueil, d’accompagnement et de suivi, par la mise à disposition d’une infrastructure ouverte.

Par exemple : un jeudi par mois, un local est dédié à la veille technologique, un atelier où chacun peut utiliser des moyens modernes qui concernent les matières robotiques, de cyber-sécurité et informatiques. Bref, il est possible de travailler sur des projets technologiques en toute indépendance que ce soit pour des privés ou des entreprises. Autre exemple : nous offrons aussi la possibilité pour des entreprises, des formateurs, des coaches d’utiliser nos installations et de faire appel à notre réseau d’entrepreneurs. Il y a quelques années, un formateur externe nous a demandé de présenter son domaine d’activité. Nous avons organisé une rencontre en nos locaux avec quelques entreprises. Depuis, nous avons cloné l’expérience et organisons régulièrement des ateliers gratuits (autour de thèmes variés tels que « Excel », « Mind Mapping », « Système Qualité », etc.

Une des idées qui sous-tend l’action du CPE HN est d’être un lieu de rencontre des connaissances, un carrefour d’innovations et d’informations.

Le CPE HN met aussi à disposition un réseau organisé de candidats, de techniciens, de cadres connaissant bien les pratiques industrielles et les technologies actuelles.

Sécurité sur Internet

Robots & Objets connectés

Expériences scientifiques

Fabrication de savons

Initiation à la programmation

En savoir plus

Centre de Perfectionnement pour Employés des Provinces du Hainaut et de Namur asbl (CPE HN)

Téléphone : + 32(0)71 36 11 31 Fax : +32(0)71 36 15 00

[email protected]

CPE HN Charleroi

rue Chapelle Beaussart 80 bâtiment 15

B-6030 CHARLEROI

CPE HN La Louvière

rue Boucquéau 13

B- 7100 LA LOUVIÈRE