internet e pmi siti web e strumenti per...

E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”

Siti Web e Strumenti per realizzarliInternet e PMI

Internet e presenza online

Internet e presenza online: la situazione in Italia

75%

2014

Fonte: ricerca “Connected consumer study”, condotta da TNS, 2014

Il 75% degli italiani utilizza Internet ogni giorno

Percentuale di persone online per fascia d’età


75%


Internet e presenza online: la situazione in Italia

Internet e presenza online: interazioni su schermo


87%Smartphone PC/Laptop Tablet TV

Radio Quotidiani Riviste

13%

è la percentuale di tutte le interazioni con i media

basate su schermo

è la percentuale di tutte le interazioni con i media non basate su schermo

Base: Interazioni con tutti i dispositivi – PC/Laptop (2519); Smartphone (4873); Tablet (699); TV (2871). D. Quali dei seguenti hai utilizzato? D. Cos'altro hai utilizzato contemporaneamente? Nota: agli intervistati è stato chiesto di considerare copie cartacee di giornali e riviste.

Fonte: ricerca condotta nel 1° trimestre 2013 da Ipsos, 530 Partecipanti, 7828 Annotazioni, 12643 Interazioni con i media, 5977 Ore di attività

Internet e presenza online: 4 dispositivi


Minuti per persona al giorno

313211

113196

Smartphone

Tablet

PC/Laptop

TV

minuti

minuti

minuti

minuti

Base: Tutte le interazioni (12615). D. Per quanto tempo hai svolto questa attività? Fonte per i minuti TV = Auditel, dicembre 2012



Percentuale di persone che utilizza ciascun dispositivo

Internet e presenza online: 4 dispositivi


Internet e presenza online: uso dello smarthphone


Uso degli smartphone per fascia d’età

20142011



PC/ Laptops/Webbooks

Tablets

2%Totale: 21%

Totale: 53%

Totale: 70%

Smartphones 3%13%

32%

3%

21%

4%


Il 13% delle persone usa PC + smartphone + tablet

Diminuisce l’uso dei media tradizionali


Contesto:• A casa• Intrattenimento• Ha un ruolo “passivo”, si è trasformata in un semplice sfondo

percentuale delle nostre interazioni quotidiane con i media tramite TV

4% Fuori casa

23% 96%A casa

Base: Tutte le interazioni (7804). D. Quali dei seguenti hai utilizzato? Base: Totale interazioni TV (2873). D. Quali attività hai svolto guardando la TV? D. L'hai fatto per...? D. Eri… Note: fuori casa rappresenta il valore netto degli elementi seguenti: in movimento, in negozio, al lavoro e altrove



Gli smartphone ci tengono connessi

Contesto: • Sia in movimento che a casa/in ufficio

• Comunicare e connettersi

• Personale, privato e intimo

percentuale delle nostre interazioni quotidiane con i media tramite smartphone

Lo smartphone viene usato per:64%

59%A casa

Base: Tutte le interazioni (7804). D. Quali dei seguenti hai utilizzato? Base: Totale interazioni smartphone (4873) D. Quali attività hai svolto sullo smartphone? D. L'hai fatto per...? D. Eri… Nota: fuori casa rappresenta il valore netto degli elementi seguenti: in movimento, in negozio, al lavoro e altrove

Comunicazioni

Intrattenimento 21%Passatempo 21%

Ricerca informazioni 21%

39%Fuori casa

41%



I computer ci tengono informati e produttivi

Contesto:• Uso domestico o in ufficio• Il dispositivo più potente, completo e affidabile• Numerosi utilizzi online

percentuale delle nostre interazioni quotidiane con i media tramite PC

20%

Il PC viene usato per:Ricerca informazioni

Intrattenimento 30%

45%

24%

76%

Fuori casa

A casa

Base: Tutte le interazioni (7804). D. Quali dei seguenti hai utilizzato? Base: Totale interazioni PC (2519). D. Quali attività hai svolto sul PC/laptop? D. L'hai fatto per...? D. Eri… Note: fuori casa rappresenta il valore netto degli elementi seguenti: in movimento, in negozio, al lavoro e altrove

Lavoro 32%



I tablet ci intrattengono

Contesto:• Intrattenimento e navigazione• Una novità recente e di tendenza• Ideale per i video

percentuale delle nostre interazioni quotidiane con i media tramite tablet

13%

Intrattenimento 38%

82%

Fuori casa

A casa

Base: Tutte le interazioni tra utenti di tablet (702). D. Quali dei seguenti hai utilizzato? Base: Totale interazioni tablet (5329). D. Quali attività hai svolto sul tablet? D. L'hai fatto per...? D. Eri… Nota: fuori casa rappresenta il valore netto degli elementi seguenti: in movimento, in negozio, al lavoro e altrove

Il tablet viene usato per:

Ricercainformazioni

18%



Attività compiute online (almeno una volta al mese)


Ricerche, informazioni, commenti, acquisti


Smar

tpho

ne u

seAttività compiute da PC o Smartphone

Il 21% acquista online da Smartphone


PC use

Internet e presenza online: multi-screening


1. Uso sequenziale: spostamento da un dispositivo all'altro in momenti successivi

per completare un'attività (ad esempio prenotare un test

drive per un'automobile)

2. Uso in multi-tasking: uso simultaneo di più dispositivi per svolgere attività non correlate (ad esempio

giocare ad Angry Birds mentre si guarda una partita)

3. Uso complementare: uso simultaneo di più dispositivi per svolgere attività correlate

(ad esempio cercare un volo aereo)

85%

78% 22%

Per lo più usi i dispositivi in multi-tasking (per svolgere attività separate su ogni schermo), in modo complementare (per svolgere la stessa attività o attività correlate) o in entrambi i modi?

Quanto spesso inizi un'attività (ad esempio scrivere email, fare ricerche o fare acquisti) su un dispositivo, ma continui o finisci in un momento successivo su un dispositivo diverso?


Internet e presenza online: uso sequenziale


I consumatori si affidano alla ricerca per passare da un dispositivo all'altro

Base: Inizio di un'attività su un dispositivo e continuazione su un altro: Ricerca (255); Navigazione (339); Shopping (195), Visione di un video (192). D. Hai indicato di aver iniziato ognuna delle attività seguenti su un dispositivo e di aver continuato su un altro. Per ogni attività (colonna) indica il modo o i modi in cui l'hai fatto.

62%Nuova ricerca sul secondo dispositivo Navigazione diretta sul sito di destinazione Via email/inviando un collegamento a me stesso

67% 49% 55%

45% 58% 49% 47%

40% 51% 26% 20%

91%

88%

77%

Navigazionesu Internet

Shoppingonline

Ricercainformazioni

Visione divideo online

Comportamentonetto


Internet e presenza online: uso multi-tasking



è la percentuale di tempo in cui usiamo uno smartphone e un altro dispositivo

è la percentuale di tempo in cui usiamo una TV e un altro dispositivo

è la percentuale di tempo in cui usiamo un tablet e un altro dispositivo

è la percentuale di tempo in cui usiamo un PC e un altro dispositivo

con un PC/laptop con la TV con uno smartphone

con un PC/laptop

con uno smartphone

con la TV con uno smartphone

26% 31% 52% 24%

31% 40% 50% 27%

61%

con la TV

85%

85% 86%

Base: Interazioni con tutti i dispositivi – Smartphone; TV; Tablet; PC/Laptop. D. Quali dei seguenti hai utilizzato? D. Cos'altro hai utilizzato contemporaneamente?

Internet e presenza online: uso complementare



è la percentuale di uso simultaneo complementare21%

Base: Uso simultaneo dei dispositivi (basi variabili) D. Pensando al modo in cui usi ciascuna di queste combinazioni di dispositivi, indica come usi ogni singola combinazione più spesso. Per lo più usi i dispositivi in multi-tasking (per svolgere attività separate su ogni schermo), in modo complementare (per svolgere la stessa attività o attività correlate) o in entrambi i modi? Base: Totale risposte follow-up – PC/laptop: (1790) Smartphone (2099); Tablet (1085). D. L'attività che stavi svolgendo sul [DISPOSITIVO SECONDARIO] era correlata all'uso del [DISPOSITIVO PRIMARIO]?

I consumatori svolgono attività complementari su schermi diversi

57%

56%

46%

54%

Smartphone +

TabletPC + Tablet

TV + PC

TV + Tablet

Principali combinazioni per l'uso complementare

PC+ Smartphone 37%

Internet e presenza online: il valore per le PMI


PMI che usano Internet*

+9% ricavi

+26% profitti

+12% valore di mercato

Internet permette anche ai piccoli di raggiungere un mercato globale.

Fonte: (MGI 2011)*Rispetto a equivalenti che non lo usano (Cap Gemini 2012)

http://www.mckinsey.com/insights/mgi/research/technology_and_innovation/internet_matters

http://www.capgemini.com/news-and-events/news/global-study-reveals-that-the-most-digitally-mature-companies/

Internet e presenza online: il valore per le PMI

Internet e presenza online Fonte: Unionocamere


Strumenti per realizzare un sito WebInternet e PMI

Il sito Web

STATICO DINAMICO

Prevede la sola consultazione da parte dell’utente delle

informazioni presentate, senza alcuna interazione

Permette agli utenti di poter interagire con la pagina Web,

lasciando ad esempio dei commenti

Internet e PMI: strumenti per realizzare un sito Web

Utilità del sito Web

● Diffondere informazioni - di natura commerciale: siti aziendali per la promozione di servizi e prodotti; - di natura personale: siti personali a contenuti autobiografici o inerenti i propri interessi;

- di tipo strettamente informativo: siti di testate giornalistiche;

● Raccogliere contenuti prelevabili tramite download, sotto forma di database. Esempi sono i motori di ricerca, dizionari e le enciclopedie online, siti di musica e film, siti sportivi con i dati dei campionati, ecc..:

● Favorire il confronto e l’incontro tra persone in una comunità virtuale (community), a scopo sociale (social network) o per discutere e confrontarsi su un determinato argomento (forum di discussione);

● Vendere dei prodotti o dei servizi. L'esempio più classico sono i siti di commercio elettronico (e-commerce) per la vendita online di prodotti. Altri esempi sono le consulenze online, sponsorizzazioni attraverso link, siti di aste online, ecc..


Avere una presenza online

3rd Parties

Siti diProprietà

Presenza online Vendita online

+ eCommerce plugins


Siti diProprietà

3rd Parties


+ eCommerce plugins



Avere una presenza online: soluzioni freemium

Soluzioni economiche o completamente free

Semplicità di utilizzo per la pubblicazione del contenuto

Plugin, widget, templates e temi professionali a disposizione

(esempi: Pagina Google+, Pagina Aziendale Facebook Page, Blogger, Weebly, Wix, Tumblr)


3rd Parties - JIMDO.COM


JIMDO permette di creare ed aggiornare un sito internet professionale, sia esso

un sito aziendale, e-commerce o un portfolio, anche senza conoscenze di

programmazione.

Negozio online, in tempi brevi e che offre un sistema di pagamento, magazzino

ed email automatiche.

http://it.jimdo.com/

Free: 0€ (funzioni limitate)

Pro: 6,50€ al mese (max 15 prodotti)

Business: 15€ al mese (numero illimitato di prodotti)

Abbonamenti mensili per contratti di un anno incluso nome del dominio e email.

Caratteristiche ulteriori:- funzione drag &drop- statistiche- include casella/e di posta elettronica- funzioni di ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO)- template responsive e modificabili (accesso HTML e CSS)- pacchetto e-commerce base con al massimo 15 prodotti- nessuna commissione sulle vendite- metodi di pagamento online integrati- creazione siti multilingua

http://it.jimdo.com/offerta/



http://it.jimdo.com/offerta/#ref=a1002979

http://it.jimdo.com/offerta/#ref=a1002979

3rd Parties - WEEBLY.COM


WEEBLY permette di creare un sito Web potente, professionale senza alcuna

competenza tecnica.

Gli elementi di contenuto (come testo, foto, mappe e video) vengono aggiunti al

sito Web semplicemente trascinandoli e rilasciandoli.http://www.weebly.com

http://www.weebly.com/pricing

Free: 0$ (funzioni limitate)

Starter: 8$ al mese (max 10 prodotti)

Pro: 12$ al mese (max 15 di prodotti)Business: 25$ al mese (numero illimitato di prodotti)

Prezzi al mese per contratti di un anno. Il dominio è gratuito solo per il primo anno, il prezzo sarà poi di 19,95$ all’anno.

Caratteristiche ulteriori:- funzione drag &drop- statistiche- funzioni di ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO)- template responsive e modificabili (accesso HTML e CSS)- negozio online di Weebly non rispetta a pieno la normativa

dell’UE in materia di eCommerce- creazione siti multilingua- nessuna commissione sulle vendite solo per versione Business- non include casella/e di posta elettronica

http://www.weebly.com/?lang=it

http://www.weebly.com/?lang=it



3rd Parties - WIX.COM


WIX offre numerose alternative grafiche, pensate per piccoli business, ristoranti,

negozi online ed artisti come musicisti e fotografi.

Il sito può essere arricchito da una delle numerose applicazioni disponibili nel

Wix App Market.http://it.wix.com/

http://it.wix.com/upgrade/website

Free: 0€ (funzioni limitate)

Connect Domain: 4,08€ al mese

Combo: 8,25€ al mese Unlimited: 12,42€ al meseeCommerce: 16,17€ al mese

Abbonamenti mensili per contratti di un anno incluso nome del dominio.

Caratteristiche ulteriori:- funzione drag &drop- statistiche- funzioni limitate di ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO)- template responsive ma non modificabili con accesso HTML e

CSS- negozio online di Wix non rispetta a pieno la normativa dell’UE

in materia di eCommerce- creazione siti multilingua- possibilità di vendere prodotti solo con piano eCommerce - non include casella/e di posta elettronica

http://it.wix.com/

http://it.wix.com/




3rd Parties

Siti diProprietà


+ eCommerce plugins


Gestione catalogo con

interfaccia eBay

17 €/meseIscrizione

4,3% - 9,6%Commissioni

Pagina profilo Negozio/venditore

3rd Parties - Vendita online con eBay


3rd Parties - Vendita online con eBay


http://spaziovenditori.ebay.it/



3rd Parties - Vendita online e sui social con Shopify


https://www.shopify.com/




3rd Parties

Siti diProprietà


+ eCommerce plugins


Scegli un dominio

nomeazienda.com 10€/anno 20€/anno Scegli il CMS più adatto

Testo del sito, immagini, schede

prodotto

Registra un dominio Scegli l’host Installa il CMS Carica i

contenuti

Siti di proprietà - Presenza online


Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

Facile da ricordarein modo da facilitare i tuoi utenti ad

accedere al sito, se devono scriverlo nella barra degli indirizzi.

Descrittivo dell’attività o dell’argomento di cui

tratta il tuo sito

Oppure

(esempio: mozzarelladibufala)

Scegliere il nome del dominio

(esempio: ferrari)


Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

Nazionaliindicano un sito che si riferisce a un

pubblico italino. E’ quasi sicuramente scritto in italiano

Oppure

www.indirizzo.com www.indirizzo.itwww.indirizzo.chwww.indirizzo.de

Genericheutilizzate per indicare un dominio generico

Scegliere un’estensione

www.indirizzo.netwww.indirizzo.org


Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

www.domainsbot.com

Verifica la disponibilità di un nome dominio

Ottieni idee generate dalle parole chiave che inserisci nel campo di

ricerca

Una volta che hai pensato al tuo nome dominio, devi verificare la

disponibilità del nome che hai scelto.

Se trovi delle difficoltà a trovare dei nomi disponibili per il tuo sito web, puoi utilizzare DomainsBot:

Verificare la disponibilità


http://www.domainsbot.com

http://www.domainsbot.com

Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

Quanto costa e cosa devo comprare?

● 5€ -12€/anno per il solo dominio

● 12€ - 50€/anno per dominio e l’hosting

Registrare un dominio


Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

DominioIl dominio è il nome del tuo sito

internet, ciò che ti identifica online.

HostingQuando compri un dominio, hai

bisogno di uno spazio (fisico oppure online) dove poter inserire tutti i dati

del tuo sito.

Dominio + Hosting


Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

Un CMS è un sistema di gestione dei contenuti:

uno strumento software, installato su un server web, il cui compito è quello di facilitare la gestione dei

contenuti di siti web, senza la necessità di avere conoscenze tecniche specifiche di programmazione web.

Content Management System


Alla base della costruzione di un buon sito, c’è una buona progettazione circa l’organizzazione

dei contenuti. Occorre quindi definire:

1. L’inventario dei contenuti: strumento fondamentale per focalizzare l’attenzione sui contenuti

del sito e su quanto vogliamo comunicare.

2. L’albero del sito: chiariti i contenuti, il passo successivo è organizzarli in una mappa definendo le

sezioni principali, la disposizione delle pagine, i livelli di distanza dall’homepage.

3. I Wireframe: scegliere la rappresentazione grafica indicando dove e come vogliamo disporre i vari

elementi nella pagina (es. menu in alto, a destra uno spazio per le informazioni sugli orari o le principali

notizie ecc).

Scegli un dominio

Registra un dominio

Scegli l’host

Installa il CMS

Carica i contenuti

Caricare i contenuti


L’inventario dei contenuti


Titolo Navigazione Titolo Pagina Url (parlanti) Formato

1 Home www.lamiazienda.it/home testo + immagine

1.1 Servizi www.lamiazienda.it/azienda testo + immagine

1.1.1 Assistenza www.lamiazienda.it/azienda/assistenza

testo + immagine

1.1.2 Consulenza www.lamiazienda.it/azienda/consulenza

testo + immagine

1.2 Prodotti www.lamiazienda.it/prodotti testo + immagine

1.2.1 server www.lamiazienda.it/prodotti/server testo + immagine + pdf

1.2.2 notebook www.lamiazienda.it/prodotti/notebook

testo + immagine + pdf

4 Dove siamo www.lamiazienda.it/dove-siamo testo + immagine

5 Contatti www.lamiazienda.it/contatti testo + form iscrizione

Esempio: Inventario dei contenuti

http://www.lamiazienda.it/home

http://www.lamiazienda.it/home

http://www.lamiazienda.it/azienda

http://www.lamiazienda.it/azienda

http://www.lamiazienda.it/aienda/mission



http://www.lamiazienda.it/azienda/valori



http://www.lamiazienda.it/prodotti

http://www.lamiazienda.it/prodotti

http://www.lamiazienda.it/prodotti/server

http://www.lamiazienda.it/prodotti/server

http://wwww.lamiazienda.it/prodotti/notebook



http://www.lamiazienda.it/dove%20siamo

http://www.lamiazienda.it/dove%20siamo

http://www.lamiazienda.it/contatti

http://www.lamiazienda.it/contatti

L’albero del sito


Esempio: Albero del sito


Attenzione:

Logo, colori, forme e stile vanno scelti in modo coerente.

La grafica deve essere chiara, comprensibile e usabile dai potenziali clienti, non una caccia al tesoro (contenuti fruibili in pochi clic).

Creare un Wireframe: un esempio di Home pageLogo Azienda Link ai Social Network/Contatti

Voci menù + Barra di Ricerca

Slider immagini + bottone “call to action”

Sezione in evidenza + breve testo

FooterInformazioni principali azienda (contatti, p.IVA, Capitale Sociale)Link: mappa del sito, contatti, disclamer privacyIcone di aziende partner + form newsletter

Prodotto 1 Prodotto 2

Offerte Speciali

Ultime News:

News1News2News3

Prossimi EventiProdotto 2 Prodotto 3

Internet e PMI: Siti Web e Strumenti per realizzarli

https://wireframe.cc/

Creare un Wireframe: strumenti utili




Creare un Wireframe: strumenti utilihttp://quirktools.com/wires/

http://quirktools.com/wires/

http://quirktools.com/wires/


Creare un Wireframe: strumenti utilihttps://ninjamock.com/

https://ninjamock.com/

https://ninjamock.com/

3rd Parties

Siti diProprietà


+ eCommerce plugins


Sito E-commerce

+ eCommerce

Scegli un dominio

nomeazienda.com 10€/annoSu Aruba.it

20€/annoSu Aruba.it

CMS con Wordpress

gratuito

Testo del sito, immagini, schede

prodotto

Registra un dominio Scegli l’host Installa il CMS Carica i

contenuti


Sito E-commerce

Semplicità Funzionalità Costo Catalogo Prodotti

Semplice Standard Basso Pochi prodotti con poche varianti

Complesso Numerose Medio

Cataloghi medio-grandi

Facilità di inserimento dei prodotti

Molto complesso Numerose Elevato

Ampio catalogo con molte varianti(colore,taglia,

modello)

Siti di proprietà - vendita online



Riassumendo

1. Scelta e registrazione del dominio 2. Scelta hosting

3. Installazione del CMS selezionato

4. Caricamento dei contenuti

Url coerente con nome azienda: l’url (l’indirizzo alfanumerico che identifica una risorsa web) con il quale è identificato il proprio sito deve rispecchiare il nome della propria attività/azienda;

Responsive: il sito deve essere ottimizzato per la visualizzazione da dispositivi mobili (tablet e smartphone);

Contatti: vanno inseriti in modo completo e con funzionalità di contatto veloce (es. tasto click to call o form contatto o integrare Maps );

Differenti lingue: il sito dovrebbe essere tradotto almeno in Inglese;

Sito Web: caratteristiche di base


Collegamenti ad account Social: inserire bottoni per collegamento rapido ai propri profili social o per condividere contenuti;

Inserire stringa Google Analytics: in questo modo sarà possibile gratuitamente avere statistiche dettagliate sul proprio sito e relative interazioni degli utenti;

Processo di acquisto snello: in pochi click (massimo 3) l’utente deve completare il proprio acquisto;

Privacy policy: specificare il trattamento dei dati sensibili quando inseriti sul sito (personali o di pagamento) e loro sicurezza; Controllo dei link: tutti i link interni al sito devo essere funzionanti;



Funzione ricerca: permette di trovare rapidamente parole e argomenti trattati all’interno del sito oppure uno specifico prodotto;

Offerte in evidenza: inserire bottoni di scelta rapida per prodotti o promozioni speciali oppure creare pagine di atterraggio (landing page) dedicate;

Utilizzare immagini ottimizzate: caricare immagini che siano delle dimensioni minime corrette, non troppo pesanti in modo da non rallentare la velocità di caricamento del sito e complete di descrizione (nome + alt “testo alternativo”);

Pagine di navigazione complete: non lasciare parti senza contenuti così da evitare che l’utente non completi il processo di conversione associato alla determinata sezione del sito.




Posizionarsi sui motori di ricercaInternet e PMI

Internet e PMI: posizionarsi sui motori di ricerca

Come funziona un motore di ricerca?

La mission di Google e’ di organizzare le informazioni globali e renderle universalmente accessibili e utili


Google SCANSIONA le pagine

internet SEGUENDO I LINK e ne

tiene traccia nell’INDICE

Come funziona la ricerca


Grazie ad algoritmi e formule Google capisce cosa l’utente vuole trovare:● Metodi di ricerca● Autocomplete● Sinonimizzazione ● Spelling ● etc…Google poi seleziona dall’INDICE i documenti più rilevantiE ordina le pagine grazie a oltre 200 fattori ...

Come funziona la ricerca


Search Engine Result Page

La SERP e’ la pagina dei risultati di Google, ovvero il luogo in cui gli utenti possono scoprire un tuo sito e visitarlo

Cos’è la SERP?


Risultati Organici

Anatomia della SERP

Annunci


Descrizione

Dati Strutturati

Links del sito

Anatomia della SERP

Titolo


Cos’è il successo sui motori di ricerca?

Hai successo su un motore di ricerca quando converti gli utenti delle ricerche in:

Clienti Abbonati Opportunità


Realizza il tuo sito per gli utenti con:

● Contenuti utili e originali

● Costruisci un rapporto di fiducia con i tuoi utenti e altri webmaster

● Assicurati della sicurezza del tuo sito per prenderti cura dei tuoi utenti

● Soddisfa gli utenti impazienti con ottime prestazioni

● Realizza un sito ottimizzato per tutti i dispositivi

Come faccio a convertire le ricerche in opportunità?


Search Engine Optimization

I consigli e le best practice per far si che il tuo sito sia indicizzabile e per ottimizzare la performance sui motori di ricerca

Approfondisci qui: Guida SEO

Cos’è la SEO?

http://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en/us/intl/it/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-it.pdf


Title e descriptionSono visti dall’utente nei risultati di ricerca e lo aiutano a capire il contenuto della tua pagina.Struttura URLFai parlare le pagine del tuo sito fornendo a utenti e motori di ricerca informazioni sul contenuto delle pagine.Facile NavigabilitàOrganizza i tuoi contenuti in modo gerarchico, rendi il contenuto accessibile da una sola url, utilizza link di testo per collegare le pagine.Dati Strutturati Schema.orgAiuta i motori di ricerca a capire i contenuti delle tue pagine.Robot.txt e Sitemap XMLAiuta i motori di ricerca a capire la struttura del tuo sito.

Buone Prassi


Visualizzare il codice sorgente


Ispezionare gli elementi del sito con Google Chrome


Penalizzazioni: quali sono e da cosa dipendono

http://blog.red-website-design.co.uk/2015/11/11/working-on-your-seo-5-google-algorithm-updates-you-need-to-know-about/





Chi deve occuparsi del SEO

E’ importante che chi decide di investire in un sito conosca le regole fondamentali SEO in modo da:

● Essere sicuri che SEO e business strategy coincidano;

● ottenere nuove informazioni sulla propria attivita’ analizzando il traffico;

● mantenere il controllo della reputazione del proprio brand sul Motore di Ricerca.


Attenzione

- Evitate SEO specialist sospetti

- Nessuno puo’ garantire il primo posto nella Ricerca Organica

- Evitate di mettere a repentaglio il brand


● Potete mostrare esempi del lavoro che avete svolto in precedenza e indicarmi

alcuni casi di ottimizzazioni riuscite?

● Seguite le Istruzioni per i webmaster di Google?

● Che tipo di risultati prevedete di ottenere e in che tempi? In che modo misurate

il vostro successo?

Cosa chiedere a un SEO Specialist?


Cos’e’ Search Console?

Gestione e monitoraggio della performance su Google

E’ utile per comunicare con Google, controllare e ottimizzare la propria performance sul motore di ricerca, dare indicazioni a Google riguardo scansione e indicizzazione, ricevere notifiche sulla sicurezza e molto altro.


Ottimizzare l’aspetto nella ricerca

Ottimizzazione del tuo snippet di ricerca:

- titolo e descrizione;

- dati strutturati;

- site links


Monitorare la performance su Google


Monitorare l’usabilità da dispositivi mobili


Scansione: in questa sezione potrai controllare lo stato della scansione del tuo sito e utilizzare uno degli strumenti fondamentali della Search Console Visualizza come Google che ti permette di visualizzare il tuo sito come Googlebot e capire che contenuti vengono visualizzati dai nostri bot.

Indicizzazione: troverai tutti i dati riguardo allo stato di indicizzazione del tuo sito, quante e quali pagine sono nell’indice e gestire la loro presenza.

Sicurezza: il sito può essere compromesso quando qualcuno sfrutta le vulnerabilità nella sicurezza, gli avvisi in questa sessione ti aiutano a identificare se il tuo sito è stato compromesso.

Scansione, Indicizzazione, Sicurezza


Non solo Google...


Link Utili e Risorse Online

● Centro assistenza di Search Console● Webmaster Academy ● Guida SEO● https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/● https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/● https://www.google.com/webmasters/tools/other-links?hl=it

Ulteriore supporto:● Forum di assistenza ai Webmaster● Comunita’ dei webmaster di Google

https://support.google.com/webmasters/?hl=it#topic=3309469

https://support.google.com/webmasters/?hl=it#topic=3309469

https://support.google.com/webmasters/answer/6001102?rd=3





https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

https://productforums.google.com/forum/#!forum/webmaster-it

https://productforums.google.com/forum/#!forum/webmaster-it

https://plus.google.com/u/0/communities/112294948416370608274

https://plus.google.com/u/0/communities/112294948416370608274


Ciclo d’acquisto online: See, Think, DoInternet e PMI

Internet e PMI: ciclo d’acquisto online

Online-Offline > >

Multi-Canale > >

Cross-Device > >

Ricerca Negozio Conversione

Display ConversioneRicerca

Mobile ConversioneDesktop

Ciclo di acquisto: più complesso e con punti di contatto multipli


Consapevolezza

Interesse

Acquisto

Fidelizzazione

Riformulare il ciclo di acquisto classico: See/Think/Do


SEE

THINK

DO

CARE

Consapevolezza

Interesse

Acquisto

Fidelizzazione

Riformulare il ciclo di acquisto classico: See/think/Do


SEE THINK DO

Persone che guidano le macchine

Persone che stanno pensando che potrebbero aver presto

bisogno di una nuova macchina

Persone che vogliono comprare una macchina ora

Consapevolezza InteresseValutazione

Acquisto

Il movimento degli utenti

Qual è il ruolo del digital per ogni stadio?


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Ogni fase del ciclo deve essere valutata con metriche differenti

SEE THINK DO CARE


Rendere misurabili le azioni degli utenti


● Che il ciclo di acquisto è ora più complesso e richiede sforzi maggiori lato

misurazione;

● la comprensione del ciclo di acquisto consente di adattare la propria comunicazione all’audience corretto;

● la misurabilità ricopre un ruolo chiave in ognuna di queste fasi per la valutazione del successo.

Concetti chiave da ricordare

Da ricordare:


Strategia OnlineInternet e PMI

Internet e PMI: strategia online

Analizza il volume delle ricerche con Google Trends

www.google.com/trends

E’ possibile visualizzare i dati relativi a:

• Ricerche Web

• Immagini

• News

http://www.google.com/trends/

http://www.google.com/trends/


Digitazione delle parole chiave


Come individuare i trend


Una lista delle ricerche in crescita

Una lista delle ricerche più eseguite

Analizzare le ricerche


● "Normalizzato" significa che i set di dati di ricerca vengono divisi per una variabile comune, come le ricerche totali, per annullare l'effetto di tale variabile sui dati.

● Solo perché in due aree geografiche viene visualizzato lo stesso numero per un determinato termine di ricerca, non significa che il relativo volume di ricerca assoluto o totale sia lo stesso.

I dati di Trends sono relativi, non assoluti

Normalizzazione dei dati

Keywordtool.io: liste di parole chiave per la propria attività


http://keywordtool.io/



Google Global Market Finder


https://www.eccellenzeindigitale.it/export



Google Consumer Barometer


https://www.consumerbarometer.com/en/




● Lead Generation

Acquisisce informazioni strategiche sui consumatori e le utilizza per mettersi in contatto con potenziali clienti o le vende a partner esterni.

● E-commerceVende online beni fisici o servizi attraverso una piattaforma e-commerce abilitata agli acquisti.

● Traffico e brandPromuove online il sito per ottenere maggiore traffico e visibilità del brand online.

● LocalPromuove online un esercizio commerciale radicato su una o più sedi.

• 3Strategia online: partire dagli “obiettivi”


MISSIONGenerare lead qualificate e generare l'acquisizione di nuovi clienti.

STRATEGIATrovare il giusto equilibrio tra volumi e qualità delle leads nel modo più efficace lato costi.

• 3Lead Generation


Se la pagina di destinazione sembra essere credibile e autorevole, è più probabile che i visitatori generino conversioni.Mostra le testimonianze dei clienti, certificati di sicurezza o riconoscimenti di terze parti.

Numero di telefono dedicato per campagna AdWords (monitoraggio delle conversioni offline).

Evitare distrazioni dal processo di conversione.

Form: la durata del processo di checkout e le dimensioni dei moduli non deve essere scoraggiante per un visitatore.Rimuovi campi opzionali. Una forma semplice e chiara aiuta a convertire meglio.

Numero limitato di campi: evitare di chiedere informazioni che non sono strettamente necessarie

Pulsante grande, ben visibile e con chiaro invito all'azione. Adatta il tuo call-to-action in base alla priorità del business. Cercate di limitare la quantità di call-to-azioni nella pagina.

Proposta di valore e spiegazione del prodotto/servizio (video consigliato per prodotti complessi).

Consigli di ottimizzazione per la landing page


MISSIONObiettivo di traffico e vendite a nuovi clienti o abituali sia online che in negozio fisico.

STRATEGIAOfferta di prodotti / servizi rilevanti a clienti potenziali, influenzando diverse fasi del processo di decisione d'acquisto.

• 3E-Commerce


I visitatori che conoscono iltuo brand si aspettano diriconoscere le cose sul tuosito, come il vostro logo ocolori aziendali.

Mantenere lastruttura dinavigazione pulita eintuitiva

La pagina di destinazione è una vetrina altamente mirata ed i visitatori potranno apprezzare immediatamente e sapere dove sono e ciò che viene offerto.

Limitare il numero diannunci pubblicitari ebanner sulla tua pagina e mostrare le vostre offerte chiave above the fold

Tenere la pagina di pulita e ordinata e fare uso di spazibianchi

Utilizzare un numerolimitato di colori per lo piùnaturali e assicurarsi che ilcontrasto tra sfondo dellapagina e il testo sia forte.

Possibilità di fare zoom sui dettagli.Testare l'impatto di video sul tasso di conversione delle pagine di destinazione



Permettere agli utenti di sapere che il canale di conversione è breve li incoraggerà a continuare. Se il processo è più lungo del previsto, è più probabile che si abbandoni la conversione.

I form di conversione esistonoper facilitare le conversioni non per raccogliere informazioni di marketing attivo. Deve essere breve e pulito.

Evitare distrazioni dal processo di conversione. Rimuovere tutti i link ad altre parti del sito o offerte correlate quando un visitatore entra nella canalizzazione di conversione.

Rassicurare i visitatori sullasicurezza dell’acquisto renderà più probabile laconversione.

Essere in anticipo sui prezzi e tutti i costi aggiuntivi.Sono comprensivi di IVA o indicare chiaramente dove non è incluso. Dare ai visitatori una chiara idea dei costi di spedizione all'inizio della canalizzazione di conversione.

Ricordare ciò che rende speciale un’offerta ai visitatori aiuta convincerli a completare la conversione.


Internet e presenza online - Strategia su internet


MISSIONAumentare la consapevolezza nel brand e il suo valore.

STRATEGIACostruire la reputazione online attraverso la visibilità del brand e incrementando il traffico dei clienti di riferimento.

• 3Brand e Traffico


• 3

I visitatori che conoscono il tuo brand si aspettano di riconoscere le cose sul tuo sito, come il vostrologo o colori aziendali.

Possibilità di iscriversi e ricevere gliaggiornamenti dal marchio di interesse.

Utilizzare un numero limitato di colori per lo più naturali e assicurarsi che il contrasto tra lo sfondo della pagina e il testo sia forte.

Banner per coinvolgeregli utenti con concorsi, premi e iniziative che aumentano il valore de brand.

Elementi sociali sono nella parte superiore della pagina: Incoraggiano l’interazione con il marchio.



MISSIONAumentare il numero di clienti che si recano presso l’esercizio commerciale (ristorante, hotel, negozio, ...)

STRATEGIAPresenza del business online attraverso la presenza nel contesto locale più rilevante con priorità ad informazioni di localizzazione.

• 3Local

Contatti

Ufficio Promozione

Eugenia BoscoloEmail: [email protected]

Tel. +39 0161 59 82 29

Gabriele Rippa

Rocco Casella

Email: [email protected] Tel. +39 329 09 06 372



mailto:[email protected]




Grazie!

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