Internet marketIng academy

ЕКСПЕРТСКА АКАДЕМИЈАTSGIma

ВоВед

Совладајте ги социјалните мрежи и останатите on-line маркетиншки алатки пред истите да

Ве совладаат Вас

Интернетот како најбрзо развивачки медиум во историјата на чо веш твото, многу напредна од по ја вата на банерите. Се појавија социјални мрежи, adwords, „лајкови“, „шерови“, „landing page-ови“... и тука листата не застанува - таа секојдневно се проширува.

Маркетиншките стручњаци имаат ед на основна задача: Да обезбедат зголемување на

продаж бата и развој на брендот преку вло жу вање во Интернет.

Нашата Интернет Маркетинг Академија (ИМА) ќе ви помогне да станете капе тан на вашиот Интернет прос тор - вие да управувате со Интер нетот, а не тој со вас.

Научете како најдобро да ги водите активности на вашиот бренд/ком па нија на социјалните мрежи!

СПИСоК НА МодУЛИ

Интернет маркетинг академијата е организирана во 8 практични модули во траење од вкупно 140 наставни часови, а трае 16 дена распоредени во 6 месеци (октомври 2013 – март 2014).

По секоја тема следува Практичен дел: Презентација на случаи/работилници – менторство и оспособување на учесниците по примери како би можеле самостојно да ги применат научените алатки.

1. Интегрирана маркетиншка комуникација на Интернет

2. Оптимизирање на веб страна за пребарувачите (SEO)

3. Google Analytics4. Google AdWords5. Оптимизација на landing page 6. Семинар SMM

Social Media Marketing7. Стратегија на настап на

социјалните мрежи8. Напредно користење на

социјални мрежи

ПредАВАчИ

Директор на фирмата RENTa MARKETING за стратешко маркетиншко и деловно советување, член е на хрватско Здружение на деловни советници

и маркетиншки тренер. Работел во маркетинг агенции: Lowe Digitel, BBDO Zagreb како и во компаниите Coca-Cola Bever ages Hrvatska и Podravka. Еден е од двајцата сертифицирани „Guerrilla marketing“ тренери во регионот.

Главни клиенти: Knauf, Salveo (Engelhardt), Pharmanova, Mary Cohr, Intesa Sanpaolo, Hipp, Краш, Атлантик трејд, Европа, ИМБ Битолска млекара, Privrednа bankа Zagreb, Knauf Serbia.

Својата кариера целосно ја посветила на интеренет и со нетрпение ги прифаќа предизвиците на новите социјални ме диуми. Поради специфичниот на чин на

комуникација е ангажирана за главна уредничка на MojBlog. Како community manager за McCann Загреб водела грижа за стратегијата на социјалните мрежи на престижни странски и домашни компании а соработувала и со HURA, IAB Croatia и Bruketa&Žinić OM.

Главни клиенти: B.net, Dani komun ikacija, IdejaX, L’Oreal Paris, May be lline New York, Lancome, Croatia Osiguranje, MasterCard, RapidLash, Bilic Vision и многу други.

Основач на Edore, и водеч ки експерт за развој на софтвер и веб дизајн. Генерален застапник на Kentico CMS за Југоисточна Европа. Под негов

патронат се изработени преку 150 Интернет страници а момен тално работи за клиенти од Австралија, САД, Велика Бри танија и Ирска. Покрај експертизата со XHTML/CSS, ASP.NET и MSSQL, е Kentico Certified Con tent Administrator и Developer Trai ner.

Главни клиенти: Bombardier, O2 Music, Bank of Namibia, Green Wave-UN, Bushmeat-UN, LURA Grupa.

Проектен менаџер во „Web burza“ во која дошол после 3-годишна работа како проектен лидер во Siemens. Во текот на работата во агенцијата водел

голем број различни проекти од мали корпоративни сајтови до многу успешни онлајн продавници. Исто така е и серти фициран стручњак за Google AdWords кампањи и остварил значителни кампањи за клиенти како што се Toyota и Meblo.

Главни клиенти: Emmezeta, Konzum, Nova TV, Roche, B.net, RTL Hrvatska, Media Servis, Buro247, Abrakadabra, Arena Centar.

орхАН ЛУјИНоВИќ АњА ЛИКер

ПетАр КозјАК дАНИеЛ КАшАј

Целта на модулот е да пружи широка слика за

стратегијата на управување со маркетиншките

Интернет алатки со многу информации како и

приказ на случаи (case studies), воглавно од

нови медиуми, принципи на онлајн работење и комуникација, односи

со јавност и користење на новите медиуми за градење на брендот,

зголемување на лојалноста и комуникацијата со корисниците и

потенцијалните купувачи.

• ИМК – Интегрирана маркетиншка комуникација

• Елементи, процеси и идеи на ИМК

• Видови на ИМК при користење на нови медиуми - Интернет

• Социјални мрежи, нивен маркетинг и врска со ИМК

• Медиа и маркетинг микс во контекст на ИМК и новите медиуми

• Две магични букви: PR

• Како преку односите со јавност да се изгради бренд, идентитет и лојалност

• Развој на купувачи/ корисници/ клиенти

• Аналитика и мерење на комуникациите, проценка на успехот

ИНтеГрИрАНА МАрКетИНшКА КоМУНИКАЦИјА НА ИНтерНет

1

ПРЕДАВАЧ: ОРхАн ЛујинОВиќ

ДВА ДЕнА

Сакаме нашата Интернет страница да се појавува прва во Google? Овој модул ќе ви претстави цел низ стратегии насочени кон зголемување на органската посетеност

на страницата за Интернет пребарувачите преку

зголемување на рангот на резултатите на пребарување за избрани клучни зборови. Уште поважно, ќе научите како да комуницирате со

програмерите кои ќе бидат задолжени за изработка на

тие страници. Истовремено ќе ве запознаеме со опасностите

од погрешно користење и замките кои можат да и

наштетат на страницата и на репутацијата на производот и

услугите што ги пружате.

• Што е SEO?

• Позиција на пребарувачите

• Релевантен сајт

• Влијание на веб серверот на SEO

• Идентификација на клучни зборови

• Позиција на сајтот во однос на конкуренцијата

• Репутација на линкот и популарност

• Неиндексирани динамички станици

• Алатки за SEO и методи

• Друштвени мрежи и градење на линкот

• Вовед во Google огласување (AdWords)

• HTML5 и веб семантика и нивната врска со SEO принципите

• Степен на конверзија

• Важноста на CMS за SEO

• Customer Experience Management (CXM)

оПтИМИзАЦИјА НА ВеБ СтрАНИЦИ зА ПреБАрУВАчИ (Search engine Optimisation)

2

25/26 октомври 2013ПРЕДАВАЧ: ПЕтАР КОзјАКДВА ДЕнА

Google Analytics алаткатата ќе ви даде одговор на сите прашања: каде работиме

добро, а каде има простор за подобрување. Ќе научиме да

читаме извешти од добиените информации, кои податоци да се земат во предвид со

повеќе или помалку резерва и што може и треба да

промениме на веб страницата за побрзо и подобро да

се приближиме кон целта или пак да ги надминеме

поставените цели.

gOOgLe anaLytIcS

3

ПРЕДАВАЧ: АнА БРДОВЧАК

ДВА ДЕнА

• Развој на аналитички алатки

• Терминологија на алалитичките алатки

• Што ни кажуваат собраните податоци

• Отворање на Google Analytics сметка и поставување на tracking code и нови опции за поставување на Analytics сметката

• Преглед на извештајот во Google Analytics сметката – што се може Google Analytics да ни каже?

• Филтрирање на резултатите во профилот – основно

• Функција Goals

• Ecommerce извештаи

• Употреба на URL builder за тагирање (означување) не-Google AdWords кампања

• Intelligence, Custom reports и Advanced segments

Целта на овој модул е да ве запознаеме како

да огласувате на Google пребарувачот а да не

потрошите огромни пари, поточно, како со многу скромни вложувања да постигнете извонредни

резултати. Ќе научите како да читате огромно количество податоци на начин на кој многу едноставно ќе ги селектирате најважните и како и со кои потези во својата огласна кампања успешно да ги остварите

целите кои сте ги поставиле. По ислушаните модули ќе бидете во состојба

самостојно да управувате и оптимизирате Google

огласна кампања.

• Повратни информации од кампањата и оптимизирање

• Инсталација на AdWords Editor

• A/B тестирање на оглас

• Идентификација на зборови кои не постигнуваат оптимум - P&S метода

• Креирање на LCTR група

• Keyword insertion огласи

• Користење на сите функции на филтерот

gOOgLe adWOrdS

4

• Advanced biding функција и можности за намалување на цената по клик

• Контрола на дуплицирани зборови

• Креирање на најважните извештаи и нивно толкување

• Креирање на конверзациски кодови и мерење на конверзијата

тРи ДЕнА ПРЕДАВАЧ: ДАниЕЛ КАшАј

Како основа на Интернет маркетингот Landing Page

е дел кој не смееме да го изоставиме. Целиот Интернет маркетинг се

сведува на тоа посетителите да ги претвориме во

купувачи. Дознајте ги сите начини за тоа како да го зголемите тој т.н.

conversion rate односно да ја постигнеме целта на вашата веб страна (купи производ,

остави маил адреса и претплати се, итн.)

оПтИМИзАЦИјА НА LandIng PageS

5

ПРЕДАВАЧ: ДАниЕЛ КАшАј

ДВА ДЕнА

• Што се landing pages и која е нивната намена

• Како да ги составите, што да барате од својот програмер, како да подготвите содржина за landing page (како да ги составите ако имате многу да кажете)

• Како нивната содржина влијае на AdWords, а како на продажбата

• Поврзување со алатките за мерење - Analytics цели и AdWords Conversion Tracker

• Како да направите A/B тестирање

Цел на семинарот е да ги научи учесниците

која социјална мрежа е најоптимална за нив и

како на неа ќе ги постигнат најдобрите резултати, како

да ги мерат повратните ефекти на маркетиншките активности на социјалните мрежи и како активностите кои работат на социјалните

мрежи можат да се капитализират. Сето тоа ќе се научи користејќи алатки што се бесплатно достапни на Интернет, но до сега не

сме знаеле да ги користиме.

• Користење на друштвените мрежи во маркетиншки цели: Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Blog, итн.

• Како друштвените мрежи внесоа нова парадигма во маркетингот

• Споредба на класичниот и online начинот на комуникација на друштвените мрежи

• Искористете го растечкиот тренд на друштвените мрежи за успешно работење

• Како да започнете своја активност на друштвените мрежи

• Како да управувате со својот ‘social’ пристап

• Како користењето на друштвените мрежи се одразува на работењето – од микро компанија до мултинационална корпорација

• Како да го користите YouTube и case study од вирален маркетинг

• Мобилен маркетинг и новиот феномен: SOLOMO

• Мобилни апликации и друштвени мрежи

• Кризно комуницирање и community management

• Важност и применливост на друштвените мрежи во односите со јавност

Smm – SOcIaL medIa marketIng

6

• Кои се „вашите“ online дестинации, а кои „вашите“ друштвени мрежи и кои се нивните правила

• Влијателни на друштвените мрежи, блогови, influencer –и

• Како да се однесувате на Facebook а како на Twitter

• Двонасочна комуникација и правила кои мора да се следат

• Каде да се повлече границата и како да се однесува кон агресивните корисници

• Основи на Twitter

• Поставување и конфигурација на Twitter профил

• Комуникација на Twitter

• Твитање на фотографии и видеа

• Градење на заедница од followers на Twitter

• Алатки за полесна комуникација на Twitter

• Примери за успешна пракса на Twitter

• Примери за неуспешна пракса на Twitter

• Google+ основи

ДВА ДЕнА ПРЕДАВАЧ: АњА ЛиКЕР

Толку многу мрежи, толку многу можности. Но не

е секоја најдобра за вашиот бренд, а да не

зборуваме за потребните вложувања во нив. Целта на овој семинар е да ве научи на кои социјални

мрежни канали е пожелно да настапувате, како тоа да го направите и зошто

токму така.

СтрАтеГИјА зА НАСтАП НА дрУштВеНИте МреЖИ

7

• На кои друштвено-мрежни канали е пожелно да се претставите, како да го направите тоа и зошто, дефинирање на целите за настап како поединец, компанија или бренд на друштвените мрежи

• Основни карактеристики на друштвените мрежи на кои ќе се претставете и како преку нив да го зајакнете дигиталниот идентитет на компанијата или брендот

• Важноста на стратегијата за настап на друштвените мрежи како документ кој е комплементарен со маркетиншките и PR активностите на поединецот, компанијата или брендот

• Изработка на стратегија и прашања на кои мора да се одговори

• Важност на содржината за фан страната и нејзино управување – содржината е клуч за успехот на друштвено-мрежната стратегија

• Facebook Правила – запознавање со „светото писмо“ на друштвените мрежи кои треба постојано да ги следиме и почитуваме

• Креирање на Facebook страна – дизајн, опис и останати важни елементи на страната

• Одредување на настапот и типот на комуникација на Facebook страната

• Искористување на потенцијалот на алатките на Facebook при објава на содржина

• Управување со Facebook страницата согласно компанијата/брендот и очекувањата на фановите

• Кризно комуницирање на Facebook – case study примери,

• Користење на админ интерфејс со цел следење на коминикацијата и надзор на работата на администраторот

• Како до фанови? 5 начини за создавање на квалитетна заедница

ДВА ДЕнА ПРЕДАВАЧ: АњА ЛиКЕР

Учесниците на семинарот во теориски и практичен дел ќе

се запознаат со осмислување, активирање и оптимизирање

на Facebook оглас како најуспешна алатка за креирање

на заедница на фанови но и со статистичките податоци кои ги нуди Facebook а кои се неопходно средство при анализата за успешност на одредена фан страна. Исто

така учесниците поблиску ќе се запознаат со начините и

механизммите за спроведување на наградни игри и натпревари

со сите правила кои при тоа треба да ги почитуваат.

• Осмислување на Facebook апликација за маркетиншки цели и спроведување на наградни игри и натпревари, следење на активноста на апликацијата

• Спроведување на наградни игри на Facebook и Twitter

• Правила на Facebook кои се однесуваат на наградни игри и натпревари, специфичности поврзани со наградните игри и натпреварите, комуникација со фановите за време на траењето на наградните игри и натпревари

• Следење на успешноста на наградните игри и натпревари

• Facebook огласи, креирање, следење и оптимизација, прецизно насочување на пораките кон целните групи, толкување на резултатите

НАПредНо КорИСтење НА дрУштВеНИте МреЖИ

8

• Facebook Insights – следење на engagement и интеракција со фановите на страната, важноста на овие податоци при модификација на стратегиите за остварување на поставените цели

• Кои алатки се користат за квалитетно управување со друштвено-мрежните профили и навремена комуникација со заедницата

• Што е content marketing, зошто е важен и за кого е наменет

• Content marketing на друштвените мрежи

• Дизајнирање и спроведување на content marketing стратегии за поединец, компанија или бренд

ДВА ДЕнА ПРЕДАВАЧ: ДАниЕЛ КАшАј

(02) 3112 048

Triple S Group | Орце Николов, 190-3/5 | 02/3112048 | office@tsgroup.mk | tsgroup.mk

@tsgima

/groups/TSG-Internet-Marketing-Academy-5018028

/tsginternetmarketingacademy tsgroup.mk/internet

office@tsgroup.mk

Internet marketIng academy

ПОТВРДЕТЕ ГО ВАШЕТО УЧЕСТВОoffice@tsgroup.mk

Ima