internet project plan€¦ · 6 2. vragenlijst algemene vragen over de master meertalige...
TRANSCRIPT
DIGITALE COMMUNICATIE
INTERNET PROJECT PLAN WEBSITE MPC
STEF SEGERS
TINE VAN NUNEN
VEERLE VAN ROSSOM
ELLEN VERRESEN
2
Inhoudsopgave
1. Concurrentieanalyse........................................................................................... 3 2. Vragenlijst ........................................................................................................ 6 3. Projectbeschrijving............................................................................................. 7 4. Structuur website .............................................................................................. 9 4.1 Boomstructuur ............................................................................................. 9 4.2 Structuur en inhoud .................................................................................... 10 4.2.1. Algemene structuur ............................................................................. 10 4.2.2. Startpagina........................................................................................ 12 4.2.3. Programma......................................................................................... 12 4.2.4. Voorbereidingsprogramma.................................................................... 12 4.2.5. Alumni ............................................................................................... 15 4.2.6. Bedrijven............................................................................................ 15 4.2.7. Personeel ........................................................................................... 15
4.3. Lay-out .................................................................................................... 16 4.3.1. Kleurenpalet en logo ............................................................................ 16 4.3.2. Visualisering ....................................................................................... 16
5. Bijlagen.......................................................................................................... 19 5.1. Concurrentieanalyse Universiteit Gent .......................................................... 19 5.2. Concurrentieanalyse Hogeschool-Universiteit Brussel ..................................... 21 5.3. Concurrentieanalyse Lessius Hogeschool....................................................... 23
3
1. Concurrentieanalyse
Van Aan Datum
Onderwerp
Ellen Verresen, projectmanager Mariëlle Leijten 20/10/09
Concurrentieanalyse websites Meertalige (Professionele)
Communicatie
Situatieschets We hebben een concurrentieanalyse uitgevoerd op de websites van volgende onderwijsinstellingen: - Lessius Hogeschool:
http://www.lessius.eu/tt/stk/Master_meertaligecommunicatie.aspx
- Hogeschool - Universiteit Brussel: http://www.hubrussel.be/eCache/HUB/9/371.html
- Universiteit Gent: http://www.opleidingen.ugent.be/studiekiezer/nl/opl/anmeer.htm
Deze drie instituten bieden een opleiding Meertalige (Professionele) Communicatie aan en zijn dus concurrenten van de opleiding Meertalige Professionele Communicatie aan de Universiteit Antwerpen.
Homepage
- De eerste indruk van de drie sites is chaotisch. - De tekstblokken zijn vaak te lang en niet voldoende
ingedeeld. - Het is niet meteen duidelijk hoe je als bezoeker je weg moet
vinden. - De informatie is vaak te uitgebreid besproken op de
startpagina waardoor de gebruiker moeilijk een overzicht kan vormen.
Design - Bij alle drie de sites is het meteen duidelijk dat het om onderwijsinstellingen gaat.
- De huisstijl wordt bij alle drie de sites consistent toegepast. Dit zorgt voor een uniform geheel. Het is steeds duidelijk dat het om een site van de onderwijsstelling gaat, want het logo is op elke pagina aanwezig.
- Het design is modern en hip waardoor het studenten aanspreekt. De site van Lessius maakt gebruik van slechts één kleurenpalet wat het geheel een monotone indruk geeft.
Navigatie
- Het logo van de onderwijsinstelling fungeert als snelkoppeling naar de startpagina, hierdoor is het altijd meteen duidelijk hoe je snel kunt terugnavigeren.
4
- De link ‘home’ bovenaan de pagina maakt het voor de gebruiker veel gemakkelijker om terug naar de homepage te navigeren. Enkel HUBrussel maakt gebruik van de link ‘home’ onderaan de pagina. Geen enkele site maakt gebruik van beide (zowel boven- als onderaan) en bij lange webpages, zoals die van Lessius, moet je helemaal terug naar boven scrollen om naar ‘home’ terug te navigeren.
- We hebben opgemerkt dat er weinig of geen gebruik wordt gemaakt van aparte menubalken voor MPC. Op de site van HUB waren er wel rubrieken aanwezig, deze stonden echter helemaal onderaan de pagina, aansluitend bij de doorlopende tekst.
- Een handig instrument om de navigatie te bevorderen is de navigatiegeschiedenis. Zo weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naartoe kan. Op de sites van UGent en HUB is deze wel aanwezig, in tegenstelling tot die van Lessius waar de navigatiegeschiedenis niet wordt weergegeven.
- Twee sites hebben een handige zoekfunctie, behalve die van UGent.
Inhoud
- Het is belangrijk om de informatie actueel te houden, dit is het geval bij alle drie de sites.
- De informatie op de startpagina is vaak te uitgebreid (bv. UGent).
- De inhoud van de informatie is echter niet altijd even volledig. Bij UGent bijvoorbeeld ontbreekt het studieprogramma. Als je de link ‘lesroosters’ aanklikt, krijg je een foutmelding.
- Lessius bevat bijvoorbeeld wel alle nodige informatie maar is te beknopt en er zijn ook geen links voor bijkomende informatie.
Interactie - Op alle drie de sites is er een link aanwezig die aanduidt op welke manier je contact kan leggen met de betreffende onderwijsinstelling. Bij HUBrussel staat de link echter helemaal onderaan de pagina. Hierdoor heeft de gebruiker moeite om deze te vinden. De link ‘contact’ van de website van Lessius bevat de meeste informatie: locatie, plan van Googlemaps, uitgebreide routebeschrijving, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en de openingsuren van de campus.
- Andere vormen van interactie zijn niet aanwezig, maar volgens ons ook niet van toepassing.
Leesbaarheid - Het lettertype moet leesbaar zijn. Het moet zowel groot genoeg zijn als contrasterend met de achtergrond. Bij HUBrussel gaan de letters te veel op in de achtergrond.
- De zinnen moeten kort en bondig zijn en irrelevante informatie moet worden vermeden. Bij de site van UGent zijn de zinnen te lang en de tekstblokken te groot. HUBrussel gebruikt daarentegen korte, bondige zinnen en maakt gebruik
5
van opsommingen. - Een goede lay-out kan de leesbaarheid aanzienlijk vergroten.
Technische
kwaliteit
- Hyperlinks moeten contrasteren met de rest van de tekst. Het moet duidelijk blijven dat het om een hyperlink gaat. De site van Lessius bijvoorbeeld gebruikt voor hyperlinks dezelfde kleur als voor tussentitels, wat verwarring opwekt. HUBrussel werkt wel met duidelijke hyperlinks die contrasteren met de rest van de tekst.
- De onderzochte sites waren allen browsercompatibel. - Het gebruik van technieken bleef vrij gering. Technieken zoals
verticale of horizontale navigatie zijn beperkt aanwezig. Er is enkel de horizontale navigatiebalk bij HUBrussel en UGent
- De sites bieden geen printvriendelijke versies van de website zelf, enkel van de papieren brochure van de opleiding.
Totaalindruk De sites van UGent en Lessius Hogeschool zijn gelijkaardig van kwaliteit. Beide vertonen elementen die voor verbetering vatbaar zijn: - chaotische structuur - beperkte navigatiemiddelen - te uitgebreide informatie voor op een startpagina - te weinig links naar uitgebreide informatie
De site van HUBrussel is duidelijk van betere kwaliteit. Toch kan ook deze nog geoptimaliseerd worden. Vooral wat betreft de menubalken en structuur schiet de site nog tekort. Indien de UA met haar site van Meertalige Professionele Communicatie wil uitblinken, kan ze vooral op bovengenoemde vlakken een kwalitatief verschil bewerkstelligen.
Voor de uitgebreide concurrentieanalyses: zie bijlage.
6
2. Vragenlijst
Algemene vragen over de Master Meertalige Professionele Communicatie
• Hoe ziet de globale organisatiestructuur eruit?
• Wat is de visie (= filosofie) en missie (= opdracht) van de opleiding MPC?
De (nieuwe) website
• Wat is de aanleiding voor een (nieuwe) website?
• Wanneer moet de (nieuwe) website online zijn?
• Noem vijf tot tien termen/woorden die van toepassing moeten/kunnen zijn op de
toekomstige website.
Doel en doelgroep
• Wat wilt u met de website bereiken? Bijvoorbeeld nieuwe studenten aantrekken,
informatie aanbieden, imago versterken, enz.
• Welke boodschap moet de website vertellen?
De ‘look and feel’ van de website
• Wat voor gevoel moet de bezoeker krijgen als hij de (nieuwe) website bezoekt?
• Wat is de gewenste uitstraling van de site?
Inhoud en interactie
• Welke informatie moet de (nieuwe) website bieden?
• Welke informatie moeten websitebezoekers kunnen aanvragen via de website?
• In welke vorm is de informatie beschikbaar (papier, digitaal, cd-rom, pdf, database)?
• Wat gebeurt er met e-mail die via de (nieuwe ) website binnenkomt? Is hier een
beleid voor opgesteld?
De techniek
• Voor welke browsers en platforms denkt u dat de site geschikt moet zijn?
Onderhoud
• Wilt u gebruik maken van een Content Management Systeem?
• Welke vaardigheden zijn in de opleiding al aanwezig? Specificeer welke kennis in
welke mate (basiskennis, gevorderd, expertniveau) aanwezig is.
Promotie van de site
• Welke ideeën hebt u al om de (nieuwe) website te promoten?
• Hoe groot is het beschikbare budget voor promotie van de (nieuwe) website?
Tot slot
• Hebt u nog aanvullingen of opmerkingen?
7
3. Projectbeschrijving
1. Beschrijving opleiding MPC
De Master Meertalige Professionele Communicatie heeft een multidisciplinair karakter. Het is een samenwerking tussen twee faculteiten: de Faculteit Letteren en Wijsbegeerte en de Faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen. In de opleiding staan twee componenten centraal: bedrijfskunde en bedrijfscommunicatie.
2. Doelstelling/missie
De masteropleiding in de Meertalige Professionele Communicatie (MPC) beoogt een vorm van communicatieve professionalisering in combinatie met een bedrijfskundige profilering. De masteropleiding Meertalige Professionele Communicatie (MPC) heeft tot doel studenten op te leiden die in staat zijn om onderzoek te doen naar taal, taalgebruik en aspecten van interne en externe communicatie voor bedrijven, overheidsorganisaties en non-profitorganisaties. Daarnaast streeft de opleiding ernaar om theoretische inzichten nauw te verbinden met de verdere ontwikkeling van de professionele communicatievaardigheden (schriftelijk en mondeling) van de studenten. Het doel daarbij is dat de afgestudeerden hun competenties kunnen aanwenden in bedrijven en andere organisaties, en dit op het managementniveau.
3. Aanleiding website
De website van MPC kende de laatste jaren een organische groei van informatie. Daarom willen we de website overzichtelijker maken.
4. Doel en doelgroep
De website brengt de volgende mensen samen: - toekomstige studenten
- alumni
- huidige studenten
- personeel
- afnemend veld
Het doel van de website is informeren, stimuleren, aantrekken, imago verbeteren, naamsbekendheid verhogen, interne PR optimaliseren, vragen verminderen,…
8
5. Look and feel
De uitsraling van de website moet beantwoorden aan de interne huisstijl van de UA. Daarbinnen wil MPC een eigen, professionele identiteit ontwikkelen. MPC wil continu gemotiveerde studenten aantrekken en verwacht van hen een professionele houding.
6. Beschrijving informatie en interactie
De website biedt informatie voor de toekomstige en huidige studenten over de opleiding, het programma, de werkdruk, loopbaanperspectieven, stage en scriptie, collegeroosters, instapvoorwaarden, profiel en documentatie. Voor de alumni en de studenten richten we ons meer op interactie. Voor het personeel en het afnemend veld is het belangrijk om professioneel over te komen. Ook kan er via de website contact worden gelegd met de verantwoordelijken van de opleiding. Dit kan via mail of telefonisch.
7. Kern van project
- interfacultaire aspect van de opleiding in de verf zetten
- naamsbekendheid en imago verbeteren
- op een concrete manier informeren zodat er meer duidelijkheid heerst omtrent de opleiding
9
MPC-site
Toekom-stige
student
Huidige student
bedrijven alumni
Profiel & instapvoorwaarden
Getuigenissen alumni
Praktische info
Loopbaanperspec-tieven
Programma
Voltijds programma
Communicatiedriedaagse &sollicitatietraining
schakelprogramma
voorbereidingsprogramma
Deeltijds programma
kennismakingsgesprekken
Eerste week
inschrijvingen
vrijstellingen
onderwijsadministratie
collegeroosters
Stage en scriptie
examens
blackboard
Spreekuren docenten
Keep in touch
activiteiten
vacatures
lezingen
reünie
blog
getuigenissen
stage
vacatures
bedrijvendag
personeel contact
Departements-hoofden
Contacturen docenten
4. Structuur website
4.1 Boomstructuur
4.2 Structuur en inhoud
4.2.1. Algemene structuur
Op de startpagina kan de bezoeker onmiddellijk zijn doelgroep aanklikken. Hierdoor komt hij meteen terecht bij de informatie die hij/zij nodig heeft. Startpagina
� Toekomstig student
o Profiel & instapvoorwaarden
o Programma
• Voltijds programma
• Deeltijds programma
• Voorbereidingsprogramma
Voorbereidingsprogramma in kaders zetten en link naar
vakbeschrijving
• schakelprogramma
• Communicatiedriedaagse en sollicitatietraining
o Loopbaanperspectieven
o Praktische informatie
� Kennismakingsgesprekken
� Eerste week
� Inschrijvingen
� Vrijstellingen
� onderwijsadministratie
o Getuigenissen alumni
11
� Huidig student
o Collegeroosters
o Stage en scriptie
o Examens
o Blackboard
� Alumni
Bij navraag
o Activiteiten
� lezingen
� Reünie
o Keep in touch
� Blog
� Getuigenissen
o Vacatures
� Bedrijven
o Stage
o Vacatures
o Bedrijvendag
� Personeel
� Contact
o Departementshoofden
o Professoren
12
4.2.2. Startpagina
De volgende tekst komt op de startpagina van de MPC site:
De masteropleiding in de Meertalige Professionele Communicatie (MPC) is een
multidisciplinaire opleiding die de faculteiten Letteren en Wijsbegeerte en TEW samen
organiseren. Ze bestaat uit drie grote componenten: bedrijfscommunicatie, bedrijfskunde
en communicatiemanagement.
MPC wil studenten opleiden die in staat zijn onderzoek te doen naar taal, taalgebruik en
aspecten van interne en externe communicatie voor bedrijven, overheidsorganisaties en
non-profitorganisaties.
Naast de theoretische inzichten hecht de opleiding ook veel belang aan de praktische uitvoering van de communicatievaardigheden. Om dit alles tot een goed einde te brengen zijn we op zoek naar gemotiveerde studenten!
4.2.3. Programma
Je hebt de keuze tussen een voltijds programma en een deeltijds programma, waarbij je de opleidingsonderdelen over twee jaar kunt spreiden.
Voor diegene die niet voldoet aan de instapvoorwaarden bieden we een
voorbereidingsprogramma aan om in te kunnen stromen. Professionele bachelors kunnen
instromen via een schakelprogramma.
Let wel: de inhoud van de studieprogramma's is onder voorbehoud en kan nog gewijzigd
worden.
4.2.4. Voorbereidingsprogramma
De beschrijvingen van de voorbereidingsprogramma’s op de huidige MPC-site (zie kaders) zijn onoverzichtelijk en niet in overeenstemming met de huisstijl. Daarom willen we de huisstijl doorvoeren en de vakken voorzien van een hyperlink die leidt naar de gedetailleerde vakbeschrijving.
ACADEMISCHE BACHELORS humane wetenschappen
communicatiewetenschappen | maximum 6 SP
vreemde taal | 3 of 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP
Zakelijk en economisch Engels 2 | 3SP
Zakelijk en economisch Frans 2 | 3SP
Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP
opmerking
Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van
het Europees Referentiekader.
ACADEMISCHE BACHELORS humane wetenschappen
13
communicatiewetenschappen | maximum 6 SP
Opleidingsonderdelen Faculteit SP
Vreemde taal (naar keuze 1 of 2) -Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 -Zakelijk en economisch Engels 2 -Zakelijk en economisch Frans 2 -Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2
TEW 6
Totaal aantal studiepunten maximum 6
Opmerking:
Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van
het Europees Referentiekader.
ACADEMISCHE MASTERS exacte wetenschappen
algemeen | maximum 18 SP
domeinvak management | 6 SP Management en organisatie | 6 SP
domeinvak taalkunde | 6 SP Algemene taalkunde | 6 SP
vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP
Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 | 3SP & 3 SP
Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 | 3SP & 3 SP
Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP
opmerking
Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van
het Europees Referentiekader.
ACADEMISCHE MASTERS exacte wetenschappen
algemeen | maximum 18 SP
Opleidingsonderdelen Faculteit SP
Management en Organisatie TEW 6
Algemene Taalkunde L&W 6
Vreemde taal (naar keuze 1 of 2) -Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 -Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 -Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 -Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2
TEW 6
14
Totaal aantal studiepunten maximum 18
Opmerking:
Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van
het Europees Referentiekader.
15
4.2.5. Alumni
Wil je als oud-student in contact blijven met andere studenten? Ben je benieuwd naar het
carrièrepad van vroegere medestudenten? Ben je net afgestudeerd en op zoek naar een
job? Hier word je op de hoogte gehouden van de activiteiten en vind je vacatures.
o Activiteiten
� lezingen
� Reünie
o Keep in touch
� Blog
� Getuigenissen
� (Facebook)
o Vacatures
We hebben contact opgenomen met 2 oud-studenten. Ze waren zeer enthousiast over een alumniwerking. Om in contact te blijven willen we alumni via deze site op de hoogte houden van activiteiten zoals lezingen en een reünie. In een blog en via getuigenissen kunnen oud-leerlingen vertellen waar ze nu werken of hoe ze een baan hebben gevonden. We willen hier ook de vacatures plaatsen om pasafgestudeerden (of andere oud-studenten) te begeleiden in het zoeken van een (nieuwe) job.
4.2.6. Bedrijven
Deze doelgroep hebben we toegevoegd om bedrijven de mogelijkheid te geven
jobaanbiedingen en stageplaatsen kenbaar te maken aan studenten. Bedrijven kunnen
dan via deze site stageplaatsen en vacatures uploaden. Ook de bedrijvendag van de
Universiteit Antwerpen wordt vermeld. De pagina bevat links naar stage, vacatures en
de bedrijvendag.
4.2.7. Personeel
Hier vermelden we de link naar de algemene site van de UA gericht naar het personeel:
http://www.ua.ac.be/main.aspx?c=.PERSONEEL Hier vindt je bijvoorbeeld de
arbeidsvoorwaarden, voorzieningen, enzovoort.
16
4.3. Lay-out
4.3.1. Kleurenpalet en logo
Het kleurenpalet en het logo blijven dezelfde om geen afbreuk te doen aan de huisstijl van de UA-site.
4.3.2. Visualisering
Startpagina:
Programma:
17
Voorbereidingsprogramma:
18
Alumni:
19
5. Bijlagen
5.1. Concurrentieanalyse Universiteit Gent
Website: http://www.opleidingen.ugent.be/studiekiezer/nl/opl/anmeer.htm Datum: 19 oktober 2009
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage • Hoe is de eerste indruk? X • Hoe is de snelheid van laden? X • Is de informatie voldoende interessant? X
Design • In welke mate heeft de site een juiste ‘look
and feel’? (gerelateerd aan doel en doelgroep) X
• Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd?
X
• In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie • Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar
de homepage? X
• Hoe is de site gestructureerd? X • Hoe consistent is de navigatie toegepast? X • In welke mate weet de bezoeker altijd waar
hij is en waar hij naar toe kan? X
• In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
• In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet ‘klik hier’)
X
• Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud • Hoe up-to-date is de informatie? X
20
• Geeft de site de gewenste informatie? X • Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie • In welke mate voldoet de site aan de
verwachte interactie? X
• Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid • In welke mate verhoogt het gebruikte
lettertype de leesbaarheid? X
• En de lettergrootte? X • En het kleurgebruik? X • Hoe is de schrijfstijl? X • In welke mate zijn teksten geschikt voor het
web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit • Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X • In welke mate is de site browsercompatibel? X • Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X • In welke mate zijn de gebruikte technieken
correct toegepast? X
• In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd?
X
• Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk X � � � � �
Totalen per waardering 3 7 6 11 3
21
5.2. Concurrentieanalyse Hogeschool-Universiteit Brussel
Website: http://www.hubrussel.be/eCache/HUB/9/371.html Datum: 19 oktober 2009
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage • Hoe is de eerste indruk? X • Hoe is de snelheid van laden? X • Is de informatie voldoende interessant? X
Design • In welke mate heeft de site een juiste ‘look
and feel’? (gerelateerd aan doel en doelgroep) X
• Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd?
X
• In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie • Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar
de homepage? X
• Hoe is de site gestructureerd? X • Hoe consistent is de navigatie toegepast? X • In welke mate weet de bezoeker altijd waar
hij is en waar hij naar toe kan? X
• In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
• In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet ‘klik hier’)
X
• Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud • Hoe up-to-date is de informatie? X
22
• Geeft de site de gewenste informatie? X • Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie • In welke mate voldoet de site aan de
verwachte interactie? X
• Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid • In welke mate verhoogt het gebruikte
lettertype de leesbaarheid? X
• En de lettergrootte? X • En het kleurgebruik? X • Hoe is de schrijfstijl? X • In welke mate zijn teksten geschikt voor het
web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit • Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X • In welke mate is de site browsercompatibel? X • Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X • In welke mate zijn de gebruikte technieken
correct toegepast? X
• In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd?
X
• Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk X � � � � �
Totalen per waardering 0 5 3 19 3
23
5.3. Concurrentieanalyse Lessius Hogeschool
Website: http://www.lessius.eu/tt/stk/Master_meertaligecommunicatie.aspx Datum: 19 oktober 2009
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage • Hoe is de eerste indruk? X • Hoe is de snelheid van laden? X • Is de informatie voldoende interessant? X
Design • In welke mate heeft de site een juiste ‘look
and feel’? (gerelateerd aan doel en doelgroep) X
• Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd?
X
• In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie • Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar
de homepage? X
• Hoe is de site gestructureerd? X • Hoe consistent is de navigatie toegepast? X • In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij
is en waar hij naar toe kan? X
• In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
• In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet ‘klik hier’)
X
• Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud • Hoe up-to-date is de informatie? X • Geeft de site de gewenste informatie? X • Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
24
• In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie?
X
• Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid • In welke mate verhoogt het gebruikte
lettertype de leesbaarheid? X
• En de lettergrootte? X • En het kleurgebruik? X • Hoe is de schrijfstijl? X • In welke mate zijn teksten geschikt voor het
web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit • Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X • In welke mate is de site browsercompatibel? X • Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X • In welke mate zijn de gebruikte technieken
correct toegepast? X
• In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd?
X
• Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk X � � � � �
Totalen per waardering 2 3 9 7 9