ปัญหาการเติบโตของinternet tv ในประเทศไทย

ปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย

เสนอ ผศ.พ.ต.ต.ดร.ดนวศน เจรญ

จดทาโดย 5310211001 นางสาวสรวรรณ วฒนตานนท 5310211003 นายพทธศกด ตนตสทธเวท 5310211010 นางสาวศรนวภา พนมชยสวาง 5310211036 นายณฐวฒ ศรสวรรณ 5310211038 นางสาวสวมล ยงเจรญรงโรจน 5310211056 นางสาวศวาพร รตนา

คานา รายงานฉบบนเปนสวนหนงของการศกษารายวชาเทคโนโลยสารสนเทศกบการบรหาร คณะบรหารธรกจ สถาบน

บณฑตพฒนบรหารศาสตร ซงงานวจยเลมนไดนาปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยมาศกษา โดยคณะผทาวจยไดเลอกศกษาวจยเฉพาะประเภทของการใหบรการ Internet TV ในรปแบบของรายการทผลตขนใหม ซงเปนรายการทยงไมเคยมการนาเสนอหรอออกอากาศทใดมากอน เพอใหทราบถงปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย สาเหตของปญหา วธการแกไขปญหา และแนวโนมการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยในอนาคต โดยมเนอหาครอบคลมตงแตความหมายของ Internet TV ประเภทของ Internet TV อตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทยและตางประเทศ ความแตกตางของ Internet TV ในประเทศไทยและตางประเทศ สาเหตและปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย แนวทางการแกไขปรบปรง Internet TV ในประเทศไทย รวมถงแนวโนมและทศทางของ Internet TV ในอนาคตอกดวย

ทงน คณะผทาวจยหวงวางานวจยเลมนจะเปนประโยชนตอผผลตสอ Internet TV เพอนาไปปรบปรงแกไขในการผลต

สอ Internet TV ทตรงกบความตองการของผบรโภคมากยงขน ซงจะสงผลใหเกดการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยในอนาคต อนง คณะผทาวจยขอขอบพระคณทกทานทมสวนชวยในการทาใหงานวจยเลมนเกดขน และผทมสวนสาคญอยางยงในการใหคาปรกษาแนะนาจนทาใหการทาวจยเลมนสาเรจลลวงไปไดดวยด ไดแก ผศ.พ.ต.ต.ดร.ดนวศน เจรญ มา ณ โอกาสนดวย

คณะผจดทา

กนยายน 2554

บทคดยอ ปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย เปนงานวจยทศกษาปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศ

ไทย โดยเลอกศกษาเฉพาะประเภทของการใหบรการ Internet TV ในรปแบบของรายการทผลตขนใหม ซงเปนรายการทยงไมเคยมการนาเสนอหรอออกอากาศทใดมากอนเพอใหทราบถงปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย สาเหตของปญหา วธการแกไขปญหา และแนวโนมการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยในอนาคต

โครงสรางของงานวจยประกอบดวยการศกษา 2 สวนหลกไดแก สวนแรก การศกษาลกษณะของ Internet TV ประกอบไปดวยหวขอหลกไดแก ความหมายของ Internet TV ประเภทของ Internet TV อตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทยและตางประเทศ ความแตกตางของ Internet TV ในประเทศไทยและตางประเทศ รวมถงแนวโนมและทศทางของ Internet TV ในอนาคต สวนทสอง การทาวจยและการวเคราะหถงปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย ประกอบไปดวยหวขอหลกไดแก สาเหตและปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย และแนวทางการแกไขปรบปรง Internet TV ในประเทศไทย

ผลการทาวจยและการวเคราะหถงปญหาการเตบโตของ Internet TV โดยสรป แบงออกเปน 2 ประเภท คอ ประเภทแรก สรปผลการวจยเชงคณภาพจากการสมภาษณผผลตรายการ Internet TV พบวา ในมมมองของผผลตรายการ Internet TV นน ปญหาททาให Internet TV ไมเตบโตเทาทควร สามารถแบงออกเปน 3 ปจจยหลก ปจจยแรกคอปญหาในเรองของ Infrastructure ผใชไมสามารถเขาถง Infrastructure ได ปจจยทสองคอปญหาของการรบร รายการของ Internet TV สวนใหญมชอเสยงเฉพาะรายการใดรายการหนง ขาดการเชอมโยงไปถงสถานหลก และปจจยสดทายคอปญหาในเรองของคอนเทนต ตอมาประเภททสอง สรปผลวจยเชงปรมาณจากแบบสอบถาม พบวา ในมมมองของผบรโภคสอ Internet TV จาแนกปญหาททาให Internet TV ไมเตบโตออกเปน 2 ปจจยหลก โดยปจจยแรกคอ ปญหาในเรองของการรบร ซงจากการสารวจนน จานวนคนทรจกเวบไซต Internet TV กบจานวนคนทไมรจกเวบไซตเหลานนเลยใกลเคยงกนมาก และในจานวนคนทรจกเวบไซต Internet TV กยงมคนไมทราบวา เวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV อยจานวนหนงดวย สวนอกปจจยหนงคอ ปญหาในเรองของการรบชม ซงจากการสารวจนน จานวนคนทชมรายการ Internet TV สวนใหญแลวจะไมไดตดตามชมเปนประจา รวมทงความถในการรบชมกไมบอยนก

สารบญเรอง

เรอง หนา

บทนา 1

ความหมายของโทรทศนอนเตอรเนต (Internet Television) 1

ประเภทของ Internet TV 2

วเคราะหอตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทย 2

SPELT Analysis 2 5-Forces Model 4 SWOT Analysis 5

Internet TV ในตางประเทศ 6

ความแตกตางททาให Internet TV ในตางประเทศเปนทนยมมากกวาประเทศไทย 8

แนวโนมและทศทางของ Internet TV 8

แนวคด ทฤษฎ และวรรณกรรมทเกยวของ 9

วธดาเนนการวจย 11

วตถประสงคของการวจย 11 วธดาเนนการวจย 11

ผลการวจย 12

สรปบทสมภาษณ 12 การวเคราะหผลแบบสอบถาม 19

วเคราะหปญหาในการรบชมสอ Internet TV 19 วเคราะหขอเสนอแนะในการปรบปรงสอ Internet TV 21

เรอง หนา

สรปผลการวจย 23

สรปการสารวจความคดเหนเชงคณภาพจากการสมภาษณ 23 สรปการสารวจความคดเหนเชงปรมาณจากแบบสอบถาม 24

ขอเสนอแนะ 25

ประโยชนของงานวจย 25

เอกสารอางอง

ภาคผนวก

ประวตผวจย

1

บทนา พฤตกรรมของผบรโภคในการรบรขอมลขาวสารตางๆในปจจบนเปลยนแปลงไปเนองจากเทคโนโลยทางอนเตอรเนต

เขามามอทธพลในชวตประจาวนของผบรโภคมากขน จากเดมทผบรโภคสามารถรบรขอมลขาวสารตางๆผานทางสอมวลชน เชน วทย โทรทศนเทานน แตปจจบนผบรโภคมทางเลอกมากขนในการรบรขอมลขาวสารตางๆ โดยเฉพาะชองทางการรบรขอมลขาวสารผานทางอนเตอรเนตซงกาลงไดรบความนยมเปนอยางมากในปจจบน ไมวาจะเปนการรบรขอมลขาวสารผานทางเวบไซตตางๆ ผานทางสอสงคมออนไลน (Social Media) เชน Facebook, Twitter, Google+ หรอแมกระทงการรบชมโทรทศนผานทางอนเตอรเนตหรอทเรยกกนวา Internet TV เกดเปนชองทางการสอสารใหมทนาสนใจชองทางหนง เนองจาก Internet TV เปนชองทางการสอสารทเปดโอกาสใหผชมไดเลอกรบชมรายการตางๆตามทตนตองการ ซงถอเปนรปแบบ On Demand สามารถรบชมไดทกททกเวลาผานทางเวบไซตหรอ Application บนอปกรณสนบสนน Internet TV ตางๆ ไดแก คอมพวเตอร, โนตบค, แทบเลต, สมารทโฟน, และ Smart TV เปนตน

อยางไรกตาม แมวา Internet TV ไดเกดขนมาในประเทศไทยเปนระยะเวลากวาครงทศวรรษแลว และมผประกอบการหลายรายทไดสรางสรรครายการและนาเสนอเนอหาสาระใหมๆ ซงแตกตางไปจากทมอยในสอมวลชน เพอตอบสนองความตองการทหลากหลายของผบรโภค เชน FukDuk.TV, iHere.TV, Jaidee.TV แต Internet TV กยงไมคอยเปนทรจกหรอไดรบความนยมจากผชมอยางแพรหลายมากนก เมอเปรยบเทยบกบการเตบโตของ Internet TV ในตางประเทศ อยางประเทศสหรฐอเมรกาท Internet TV ไดรบความนยมและประสบความสาเรจเปนอยางมาก ดวยเหตน ทางคณะผทาวจยจงสนใจศกษาถงสาเหตของปญหาการเตบโตของ Internet TV ทเกดขนในประเทศไทย ภายใตหวของานวจยเรอง “ปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย” โดยคณะผทาวจยไดเลอกทาการศกษาวจยเฉพาะประเภทของการใหบรการ Internet TV ในรปแบบของรายการทผลตขนใหมซงเปนรายการทยงไมเคยมการนาเสนอหรอออกอากาศทใดมากอน เพอใหทราบถงปญหา วธการแกไขปญหา แนวโนม และทศทางการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยในอนาคต

ความหมายของโทรทศนอนเตอรเนต (Internet Television) คาวา “โทรทศนอนเตอรเนต” (Internet Television) (สมเกยรต เหลองศกดชย, 2553) มาจากคาศพท 2 คา คอคาวา

“โทรทศน” (Television) กบ คาวา “อนเตอรเนต” (Internet) โดยมความหมายดงน

โทรทศน (Television) (ว ก พ เ ดย สารานกร มเส ร ) หม ายถง ระบบโทร คมนาคม สาหรบการกร ะจายแล ะ รบภาพเคลอนไหวและเสยงระยะไกล หรอหมายถงรายการโทรทศนและการแพรภาพ

สวนอนเตอรเนต (Internet) (พจนานกรมคาศพทคอมพวเตอร, 2551) หมายถง เครอขายคอมพวเตอรนานาชาตทม สายตรงตอไปยงสถาบนหรอหนวยงานตางๆ เพออานวยความสะดวกใหแกผใชรายใหญทวโลกผานโมเดม (Modem) คลายกบ Compuserve ผใชเครอขายนสามารถสอสารถงกนไดทางไปรษณยอเลกทรอนกส (e-mail) สามารถสบคนขอมลและสารสนเทศ รวมทงคดลอกแฟมขอมล และโปรแกรมบางโปรแกรมมาใชได

เมอนาคาศพททง 2 คามารวมกนเปน “โทรทศนอนเตอรเนต” (Internet Television) จงหมายถง กระบวนการถายทอดภาพและเสยงพรอมกนจากทหนงไปยงอกทหนงผานทางเครอขายคอมพวเตอรทเชอมโยงกน โดยมลกษณะของการหลอมรวม

2

สอเขาดวยกน (Media Convergence) ระหวาง “สอโทรทศน” (Television) กบ “สออนเตอรเนต” (Internet) โดยมมาตรฐานการรบสงขอมลระหวางกนในรปแบบตางๆ เชน ตวอกษร กราฟกภาพนง ภาพเคลอนไหว และเสยง รวมทงยงสามารถคนหาขอมลจากทตางๆ ไดอยางรวดเรว โดยไมมขอจากดทางดานเวลาและสถานท

โทรทศนอนเตอรเนต (Internet Television) เปดโอกาสใหผผลตสรางสรรครายการและนาเสนอผานทางอนเตอรเนตซงสามารถกระจายไปไดทวโลกและมตนทนการถายทอดทคอนขางถก ในขณะทผชมกสามารถเลอกชมรายการทตองการชม (On Demand) จากคลงทเกบรวบรวมรายการ และยงเปนการสอสารสองทางทผชมสามารถตชมรายการตางๆไดโดยตรง ทงนผผลตรายการกสามารถดาเนนการปรบปรงรายการตางๆ เพอใหตรงกบความตองการของผบรโภคไดอยางรวดเรวดวยเชนกน

ประเภทของ Internet TV

Internet TV ทมการใหบรการอยในปจจบนสามารถแบงเปนประเภทใหญๆได 3 ประเภท (พมพใจ โตมา, 2553) ไดแก

1. Internet TV ทใหบรการในการรบชมชองรายการของสถานโทรทศนตางๆในประเทศไทย ประกอบดวย ชอง 3, ชอง 5, ชอง 7, ชอง 9, ชอง NBT และชอง Thai PBS รวมทงชองรายการชนนาของสถานโทรทศนตางประเทศอกดวย

2. Internet TV ทใหบรการในการรบชมรายการโทรทศนยอนหลงของสถานโทรทศนตางๆในประเทศไทย ประกอบดวย ชอง 3, ชอง 5, ชอง 7, ชอง 9, ชอง NBT และชอง Thai PBS รวมทงชองรายการชนนาของสถานโทรทศนตางประเทศอกดวย

3. Internet TV ทใหบรการในการรบชมรายการทถกผลตขนใหมและยงไมไดมการนาออกอากาศทสถานใดมากอน

โดยในทน จะใหความสาคญกบการศกษาเฉพาะประเภทการใหบรการแบบท 3 เทานนคอ Internet TV ทใหบรการในการรบชมรายการทถกผลตขนใหมและยงไมไดมการนาออกอากาศทสถานใดมากอน โดยทาการศกษาในหวขอ “ปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย” เพราะถงแมวา Internet TV จะเกดขนมาในประเทศไทยระยะหนงแลว แตกยงไมเตบโตมากเทาทควรเมอเปรยบเทยบกบอตราผใชอนเตอรเนตทเพมขนเรอยๆ ทาใหการศกษานจะชวยใหผผลตรายการ Internet TV ทราบถงสาเหตและปจจยทสงผลให Internet TVไมเตบโตเทาทควร เพอจะนาไปหาแนวทางการแกไขปรบปรงการผลตสอทตรงกบความตองการของผบรโภคมากยงขน ซงจะสงผลตอการเตบโตของธรกจ Internet TV ในอนาคตนนเอง (ดรายละเอยดเพมเตมเกยวกบเวบไซต Internet TV ในภาคผนวก ก)

วเคราะหอตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทย

SPELT Analysis

S- Social

ประชากรศาสตรของประเทศไทยสวนใหญอยในชวงอาย 20-40 ป (สานกงานสถตแหงชาต, 2543) ทสามารถเขาถงและเขาใจเทคโนโลยไดเปนอยางด เปดใจยอมรบสงใหมๆไดงายกวาคนทมอายมาก ทาให New Media สามารถเกดขนไดงายจากคนกลมน

3

ในป 2554 เทคโนโลยเปนตวเปลยนแปลงหลก พฤตกรรมการรบชมทวจะเปนการรบชมทว 1 ลานชองบนโลกอนเตอรเนต (ผบรโภคไทยกบปกระตาย, 2554) ในอก 5 ปขางหนา สอเกา เชน โทรทศน และหนงสอพมพจะยงไมหายไป แตอาจปรบเปลยนรปแบบการนาเสนอ เนองจากธรกจอนเตอรเนตไทยยงอยในชวงเรมตน รวมทงยงมขอจากดดานโครงสรางพนฐานทตองรอลงทนเทคโนโลยใหม เชน 3G, 4G และ WiMax ประกอบกบปญหาความเหลอมลาทางเทคโนโลยของพนททอยหางไกลนน ถอเปนสาเหตสาคญททาใหพฤตกรรมการบรโภคสอของคนเมอง และชนบทยงไมเปนไปในทศทางเดยวกน (กรงเทพธรกจ 28 สงหาคม 2550)

ปทมวรรณ สถาพร Head of Business Planning มายดแชร เอเยนซเครอขายสอ และการตลาด เผยถงผลสารวจพฤตกรรมผบรโภคทวโลกทนยมทากนในเวลาวาง โดยขอมลของประเทศไทยพบวา สอดจตอลเปนสอทกาลงเตบโตและไมไดถกจากดอยแคในกลมวยรนเทานน กลมทมอายมากกวา 45 ปขนไปทเขารวมการทาผลสารวจนมถง 16% และการเลนอน เตอ ร เนตยงเปนทางเลอกของผส งอ าย ทจะเลอ กทาในชวงเวล าวางอ ยหากว าตอง เลอกเพยง 1 อย างเท านน จดทนาสงเกตอกประเดนจากการสารวจครงน พบวา การดรายการโทรทศนไมไดอยในทางเลอกของผสงอายเลย (ผจดการ 360° รายสปดาห 21 สงหาคม 2552 ) ซงแสดงใหเหนวา ในกลมสงคมทไมสามารถเขาถงอนเตอรเนตนน สอดงเดมอยางวทยโทรทศนยงคงเปนสอหลก แตในกลมสงคมทสามารถเขาถงอนเตอรเนตนน จะมพฤตกรรมทหนไปบรโภคสอทางเลอกหรอสอใหมๆมากยงขน

P-Politic

ในสวนของการเมองนน กระทรวง ICT ในสมยของ น.อ.อนดษฐ นาครทรรพ ไดออกนโยบายเรงดวนทตองทาใหสาเรจภายใน 1 ปคอ นโยบาย Wi-Fi ฟรตามสถานทสาธารณะ สถานทราชการ และสถานศกษาทวประเทศ ซงถอเปนการขยาย Infrastructure ไปใหกวางขวางมากยงขน ทาใหการเขาถงอนเตอรเนตทวถงและครอบคลมมากยงขน สวนอกนโยบายของกระทรวง ICT ทสงผลโดยตรงคอ โครงการแจกแทบเลตของรฐบาล ซงรฐบาลไดตงเปาทจะเรมแจกแทบเลตใหกบนกเรยนชนประถมศกษาท 1 ในเดอนพฤษภาคม ป 2555 จานวนกวา 8 แสนเครอง แตยงไมมการกาหนดสเปค หรอรายละเอยดในการจดซอจดจางแตอยางใด (คณต จนดาวรรณ, 2554)

ดงนน จะเหนไดวา นอกจากจะมโครงขายทครอบคลมแลว ยงมอปกรณสาหรบเชอมตอกบเครอขาย โดยทงสองนโยบายนถอเปนปจจยหลกๆทสงผลกระทบตอ Internet TV โดยตรง ซงมประเดนทตองพจารณาคอ ความเรวของ Wi-Fi ทใหใชฟรนนจะเรวเพยงพอตอการเขาชม Multimedia หรอไม รวมถงสเปคของเครองแทบเลตทแจกนนจะเปนอยางไร

E-Economics

เศรษฐกจกาลงอยในภาวะฟนตว บรษทตางๆเรงทาโฆษณา และมการอดงบประมาณในการโฆษณามากขน โดยบรษท Nielson Thailand ไดทาการสารวจเกยวกบเมดเงนทใชโฆษณาในป 2552 พบวา มมลคาสงถง 8,233 ลานบาท ดงนน ดวยปจจยทางเศรษฐกจทเตบโตขน ทาใหผบรโภคจบจายใชสอยมากขน บรษทตางๆจงเรงอดงบสาหรบโฆษณา ซงถงแมวาการโฆษณาทางอนเตอรเนตจะยงมมลคานอยอย แตกมแนวโนมเตบโตขนอยางตอเนอง (“กลมสอ”, 2553)

นอกจากน นตยสาร Telecom Journal ไดตพมพบทความวา เมอเดอนตลาคม ป 2553 บรษทวจยทเอนเอส (TNS) ไดทาการสารวจกลมตวอยาง 50,000 คนใน 46 ประเทศเกยวกบพฤตกรรมการใชอนเตอรเนตทวโลก สรปไดวา อนเตอรเนตกาลง

4

ไดรบความนยมแซงหนาโทรทศน วทย และหนงสอพมพ โดยรอยละ 61 ของผใชอนเตอรเนตทวโลกจะใชอนเตอรเนตเปนประจาในการเขาถงสอตางๆ นอกจากน รายงานจาก“อมารเกตเตอร (eMarketer)” เมอป 2553 พบวา คาใชจายในตลาดโฆษณาผานอนเตอรเนตในสหรฐอเมรกามมลคา 37,500 ลานเหรยญ หรอประมาณ 1.1 ลานลานบาท และคาดวา ในป 2554 คาใชจายในตลาดโฆษณาผานอนเตอรเนตนาจะมมลคาเพมขนเปน 42,000 ลานเหรยญ หรอประมาณ 1.3 ลานลานบาท โดยหากพจารณาประเภทของการโฆษณาผานอนเตอรเนตในสหรฐอเมรกาเมอป 2553 จะเหนไดวา คาใชจายในตลาดโฆษณาผานอนเตอรเนตทวโลกเพมขนอยางตอเนองและจากตวเลขดงกลาวบงบอกถงกระแสความนยมของตลาดโฆษณาผานอนเตอรเนต (“พ.ศ.2558 คาใชจาย”, 2554) จงถอเปนโอกาสของ New Media ตางๆ ซง Internet TV กอยในขายทมโอกาสการเตบโตอยางมากเชนกน

L-Legal

จากปญหาการแตงตง กสทช. ทยงคางคาและมททาจะวาจะยดเยอ (ขาวสด 8 ตลาคม 2554) ทาใหตองมการพจารณาแกไขรางกฎหมายกนใหมนน ทาใหการจดสรรคลนความถเปนไปอยางลาชา ประชนทวไปไมสามารถเขาถงระบบ 3G ได ซงถอเปนอปสรรคใหญตอการเตบโตของ Online Media ในประเทศไทย

ทงน Internet TV อยภายใตกฎหมายการควบคมจากพระราชบญญตคอมพวเตอร 2550 ซงสามารถเผยแพรเนอหาไดหลากหลายกวา และถกควบคมนอยกวารายการโทรทศนทวไปทถกควบคมดวยพระราชบญญตการประกอบกจการกระจายเสยงและกจการโทรทศน 2551 แตอยางไรกตาม ในอนาคต Internet TV อาจถกควบคมมากยงขนจากการปรบปรงแกไขของพระราชบญญตคอมพวเตอร 2554

T-Technology

เทคโนโลยของสมารทโฟนและแทบเลตมแนวโนมทจะราคาถกลง โดยศนยวจยกสกรไทยคาดวา ตลาดสมารทโฟนจะมการขยายตวถง 31.7–38.8% และจากผลการสารวจของศนยวจยกสกรไทยพบวา ปจจบน ผบรโภคในเขตกรงเทพฯมการถอครองสมารทโฟนในสดสวนสงถงรอยละ 50.4 และยงมแนวโนมเพมอกในอนาคต ในขณะทตลาดแทบเลตกมอตราการเตบโตมากเชนกน โดย IDC เปดเผยวา แนวโนมอตราการเตบโตโดยเฉลยตอป (CAGR) ของตลาดอปกรณประเภทมเดยแทบเลตในชวง 5 ปขางหนาในภมภาคเอเชยแปซฟกยกเวนญปนนนอาจสงถงระดบ 54%

จากทกลาวมาขางตน จะเหนไดวา ความสามารถในการเขาถง Multimedia มมากยงขน ในขณะททางดานผผลตมความสามารถในการถายทารายการไดงายขน โดยสามารถถายทารายการไดจากกลองของสมารทโฟนทวไปได นอกจากน ราคาของกลองวดโอเองกถกลง ทาใหผผลตมความสามารถทจะทารายการไดหลากหลายยงขน ยงรวมเขากบเทคโนโลยโทรทศนทสามารถเชอมตออนเตอรเนตไดแลว กยงทาใหการรบชมสอผานทางอนเตอรเนตมแนวโนมทจะเพมขนไปอกในอนาคต

5-Forces Model

1. Rivalry Among Current Competitors

การแขงขนภายในอตสาหกรรม Internet TV นนอยในระดบตา แมจะมผผลตหรอ Content Provider อยเปนจานวนมาก แตผผลตแตละรายจะมการนาเสนอเนอหารายการทแตกตางกน ทาใหมกลมลกคาทเฉพาะเจาะจงเปน Niche Market และ

5

ไมมการแยงกลมลกคาระหวางกน โดยผผลตจะไมไดสรางคอนเทนตเพอไปแขงขนหรอมงจะเอาชนะผผลตรายอนๆในอตสาหกรรม แตจะผลตและพฒนาคอนเทนตเพอตอบสนองกลมลกคาของตนเองใหดยงขนมากกวา

2. Bargaining Power of Suppliers

อานาจตอรองของ Suppliers ในอตสาหกรรม Internet TV นน Suppliers คอ ผผลตรายการปอนใหกบทางชอง ซงมผผลตทพรอมจะผลตรายการมากมายและสามารถผลตไดงาย จงทาให Suppliers มอานาจตอรองตา แตอยางไรกตาม ในบางรายการ เชน รายการเจาะขาวตนของจอหน วญนน มผชมจานวนมาก และมจดขายคอ เอกลกษณของพธกรซงเปนผผลตรายการดวย จงทาใหในกรณน Suppliers มอานาจตอรองทสง คอ พธกรและผผลตรายการสามารถมอทธพลตอทางชองไดมาก เนองจากความสามารถของผผลตรายการและฐานคนดทมจานวนมากนนเอง

3. Bargaining Power of Customers

อานาจตอรองของลกคาหรอผชมสง เนองจากมผผลต Internet TV จานวนมากในตลาด ซงผชมสามารถเลอกดได สวนในดานของบรษททตองการลงโฆษณากเชนกน มผผลตรายการจานวนมากทบรษทสามารถเลอกลงโฆษณาได แตผผลต Internet TV บางรายอาจมอานาจตอรองสงกวาผผลตรายอนๆ เนองจากมฐานผชมจานวนมากกวา

4. Threat of Substitute Products or Services

ภยคกคามจากสนคาทดแทนอยในระดบสง เนองจาก Internet TV เปน Content Provider ประเภทหนง ซงสนคาทดแทนมอยมากมาย ไมวาจะเปนในดานเนอหาและอปกรณ หรอสอทใชในการรบชม ซงผชมสามารถเลอกชมเนอหาได ไมวาจะเปนขาวหรอบนเทงบนอนเตอรเนตจากเวบไซตอนๆทมอยมากมาย โดยนอกจากอนเตอรเนตแลว ผชมยงสามารถรบชมไดจากสออนๆ เชน โทรทศน วทย และหนงสอพมพ ทงน สนคาทดแทนทมภยคกคามสงทสดคอ โทรทศน เพราะมการนาเสนอเนอหาทมความใกลเคยงกนสงมาก

5. Threat of New Entrance

ภยคกคามจากผแขงขนรายใหมอยในระดบสง เนองจาก Internet TV เปนชองทางทสามารถทาไดงาย ไมวาจะเปนการผลตเนอหาทใชเพยงกลองวดโอและคอมพวเตอร สาหรบการเผยแพรกตองการเพยงแคอนเตอรเนตเทานน ทาใหผผลตรายใหมสามารถเขามาในอตสาหกรรมนไดงาย และม Barrier to Entry ตานนเอง

SWOT Analysis

Strengths

Internet TV ถอเปน TV on Demand ทชวยลดขอจากดในเรองของ Space และ Time ทาใหผชมสามารถรบชมรายการไดทกททกเวลา รวมทงรบชมรายการยอนหลงตางๆไดอกดวย โดยการสอสารระหวางผผลตและผชมรายการ Internet TV จะมลกษณะเปนการสอสาร 2 ทาง ทาใหผผลตสามารถทราบความคดเหนของผชมรายการไดทนท และยงสามารถเชค Feedback ได

6

อยางรวดเรวกวาสออนๆจากการวดยอด Views ทแสดงเปนตวเลขชดเจน นอกจากน ยงสามารถสราง Viral Marketing โดยการแบงปนคอนเทนตของรายการทสรางขนไดโดยงายผานทางสอสงคมออนไลน (Social Media) เชน Facebook และ Google+ เปนตน ทงน รายการ Internet TV มตนทนในการผลตตา เพราะไมตองลงทนในเรองของกลอง สถานท และพธกรสงมากนก จงถอเปนจดแขงทสงผลให Internet TV ทแนวโนมการเตบโตมากยงขนในอนาคต

Weaknesses

Internet TV ในประเทศไทยยงไมคอยเปนทรจกในวงกวางเทาไหรนก เนองจากยงไมมการโปรโมทรายการเทาทควร ทาใหบคคลทรบชมรายการ Internet TV มกจะเปนผทมการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนตในชวตประจาวนเทานน ซงอปกรณทใชในการรบชมรายการกถอเปนอปกรณทมราคาสงกวาสอจาพวก Mass Media ทวไปคอ สมารทโฟน, แทบเลต หรอคอมพวเตอรทใชในการรบชมรายการ Internet TV นนมราคาแพงกวาโทรทศน, วทย และหนงสอพมพทไดรบความนยมแพรหลายมากกวา นอกจากน ผผลตรายการ Internet TV กมกจะผลตคอนเทนตตามความตองการของตนเองมากกวาทจะคานงถงความตองการของผชมเปนสวนใหญ จงถอเปนจดออนตอการเตบโตของ Internet TV ได

Opportunities

การเกดขนของ กสทช. จะสงผลตอการพฒนาการใหบรการโครงขายอนเตอรเนตความเรวสงบนคลนความถ 3G ในประเทศไทย รวมทงนโยบาย Free Wi-Fi และนโยบายแจกแทบเลตใหนกเรยนชนประถมศกษาท 1 ทวประเทศของรฐบาลจะสงผลใหประชากรเขาถงอนเตอรเนตไดมากยงขน จงถอเปนโอกาสในการเตบโตของรายการ Internet TV ทการรบชมจะตองมอปกรณทสามารถเชอมตออนเตอรเนตไดและเครอขายอนเตอรความเรวสงนนเอง

Threats

ปจจบน Infrastructure ในประเทศไทยยงครอบคลมไมเพยงพอ ซงจะเหนไดจากประชากรทสามารถเขาถงเครอขายอนเตอรเนตไดสวนใหญจะเปนประชากรทอาศยอยในเขตเมองมากกวาประชากรในเขตชนบท ทาใหเกดความเหลอมลาในการเขาถงขอมล จนถอเปนขอจากดตอการรบชมรายการ Internet TV ได นอกจากน พระราชบญญตคอมพวเตอร 2554 ทมการควบคมเนอหาบนอนเตอรเนตมากยงขนกถอเปนขอจากดอกเรองหนงของผผลตรายการ Internet TV ดวย

Internet TV ในตางประเทศ

ในตางประเทศม Internet TV ทประสบความสาเรจจานวนมาก นบตงแตการเกดขนของธรกจสอรปแบบใหมเจาแรกในชอ Tvonline.gr ซงผลตโดย Angelos Diamantoulakis ผกากบภาพยนตรกรกในป 2548 (ดภาพประกอบในภาคผนวก ข) ธรกจทวออนไลนในตางประเทศไดรบความสนใจจากกลมผเลนอนเตอรเนตเปนอยางมาก โดยมการขายสปอนเซอรและโฆษณาเหมอนสถานโทรทศนจรง และมยอดผชมหลายลานคน เนองจากมขอไดเปรยบมากกวาสอประเภทอนในดานของความสะดวก และความหลากหลาย สงผลใหผบรโภคมทางเลอกเพมมากขน

7

นบตงแต Internet TV เรมแพรหลายมากยงขน สอโทรทศนในตางประเทศ เชน อเมรกา กพยายามรกษาสวนแบงทางการตลาดของตนเองใหคงอยนานทสด แตกทาไดคอนขางยาก เพราะจากสถตทผานมาพบวา Internet TV มอตราการเตบโตสงขนอยางตอเนอง ขณะทผลงโฆษณากหนมาจายเงนลงทนใหกบสอใหมชนดนมากขน ดงนนจงทาใหผประกอบการตางๆในตางประเทศหนมาใหความสาคญกบชองทางนเพมขนเชนกน ซงจะเหนไดวา บางธรกจกไมไดพงพาแคชองทางเดมทเคยทาไวเชน สถานโทรทศน หรอหนงสอพมพ เพยงอยางเดยวเทานน แตไดเรมหนมาใชชองทางใหมโดยการผลตรายการ Internet TV เพมมากขน

ตวอยางองคกรทเขามาในธรกจออนไลนน ไดแก MSNBC.com ซงเปนการรวมตวของสถานโทรทศน NBC และ Microsoft เนองจากไดเลงเหนวา การรายงานขาวทวเพยงอยางเดยวกาลงจะหมดไป ตอไปจะเปนเวลาของการรายงานขาววดโอ โดยแนวคดเกาๆทใหนกขาวออกไปทาขาวหรอสกปเพอมานาเสนอในรายการทวโดยเฉพาะนนเปนเรองทหมดยคแลว ในการทาขาวจะไมทาเพยงเพอมานาเสนอทางทว หรอรายการใดรายการหนงเพยงอยางเดยวเทานน แตจะตองคดและวางแผนเพอทาขาวออกมานาเสนอไดในทกๆชองทาง ไมวาจะเปนทางทว เคเบล MSNBC.com หรอแมกระทงผานทางโทรศพทมอถออกดวย

สาหรบ New York Times ซงเปนสอหนงสอพมพยกษใหญของสหรฐอเมรกากมเวบไซต New York Times ซงมวดโอออนไลน เพอชวยกระตนรายไดของบรษททลดลงเนองจากพฤตกรรมของผบรโภคเปลยนไป

นอกจากน liverpoolfc.tv ไดสรางมลคาเพมและสรางความสมพนธกบแฟนฟตบอลเพมมากขน จากการนาเสนอรายการทมเนอหาขอมลอพเดทเรองราวของสโมสร และมบทสมภาษณนกฟตบอล เปนตน ซงนอกจากจะสรางฐานแฟนสโมสรใหแนนแฟนขนแลว ยงเปนชองทางในการหารายไดแหลงใหมอกดวย

ในตางประเทศผผลตรายการโทรทศนประเภท Internet TV ไดคาดหวงวา ในสนป 2558 จะมโทรทศนทเปน Internet TV เพมขนในตลาดกวา 500 ลานเครอง โดยผลการสารวจและวจยจาก DisplaySearch พบวา ในป 2554โทรทศนจอแบนกวารอยละ 25 ทวางจาหนายสามารถเชอมตอกบอนเตอรเนต และผลการวจยแสดงใหเหนวา ในสนป 2558 ตลาดจะโตขนอกกวารอยละ 47 จากปรมาณการเตบโตของตลาดอปกรณทเขามารองรบการชมรายการผานอนเตอรเนตได ทาใหสามารถสรปถงแนวโนมการเตบโตของธรกจ Internet TV ทงในดานของผผลตคอนเทนตและการใชชองทางนในการทาการตลาดในรปแบบตางๆ ของบรษทเจาของสนคาและบรการทเรมมมากขน

จากการวจยของ Yahoo ซงทาการสารวจกลมผบรโภคในอเมรกาทเชอมตออนเตอรเนตกบทวพบวา มครวเรอนถง 1 ใน 3 ทใชบรอดแบนดเชอมตออนเตอรเนตกบทวในปจจบน และสนใจทจะใชงานอนเตอรเนตทวมากถง 32% แทนทจะสนใจใชทวกบเครองเลนดวดหรอเคเบลแบบเดมๆ

สวนประเภทของคอนเทนตทไดรบความนยมมากทสดตามลาดบจากขอมลของ Positioning Magazine ฉบบวนท 10 มถนายน 2554 ไดแก รายการทวหรอภาพยนตร 68% รายงานสภาพอากาศ 65% เกม 64% และเพลง 44% จากผลการสารวจยงพบวา ผชมนยมพดคยกบเครอขายเพอนๆระหวางทดรายการเกมโชว มผชม 60% ทชอบคลกเขาไปดคอนเทนตทเกยวของกบรายการทวทดอย มผชม 28% ทอยากจะพดคยกบเพอนในสงคมออนไลนระหวางทดรายการ ในขณะทมผชม 34% อยากแนะนาเพอนใหดรายการทตวเองดอย และอกหลากหลายความตองการทผบรโภคสามารถทาไดและตองการทารวมกนกบเพอนในสงคมออนไลนระหวางดรายการทว

8

ความแตกตางททาให Internet TV ในตางประเทศเปนทนยมมากกวาประเทศไทย

Internet TV นนจะเปนทนยมไดขนอยกบปจจยหลายดาน ตงแตความเสถยรของอนเตอรเนต ความเรวของอนเตอรเนต ความรวดเรวในการสงและรบขอมล และทสาคญทสดคอความพรอมในการใชงานจากผใชอนเตอรเนต ดงน นหากขาดปจจยดงกลาวแลว Internet TV กคงไมมทางทจะเตบโตได

บรการทวออนไลนเปนบรการลกษณะมลตมเดยซงมทงภาพเคลอนไหวและเสยง โดยขอจากดทสาคญอยางหนงของการใหบรการดงกลาว คอ ขนาดของขอมลมกจะใหญ ทาใหความเรวของโครงขายเปนปจจยสาคญทจะกาหนดถงคณภาพของการรบชม ซงปญหาโครงสรางของระบบอนเตอรเนตในประเทศไทยนนยงพบเรองปญหาของความเรวโครงขายหรอความเรวในการเชอมตอเขาสอนเตอรเนตทจากด ซงถอเปนอปสรรคสาคญตอการรบชมรายการ จงเปนเหตผลหนงททาใหบรการดงกลาวไดรบความนยมไมคอยสงนก และสงผลสบเนองใหความนาสนใจและการลงทนทางดานธรกจ Internet TV ในประเทศไทยมนอย ซงเมอการลงทนนอย ตวเลอกของผบรโภคกมไมมาก กลมของผบรโภคทมนอยจงสงผลใหการเตบโตของ Internet TV ในประเทศเปนไปอยางเชองชาอกดวย

ในสวนของตางประเทศนน Internet TV ในประเทศทพฒนาแลว มการพฒนาระบบโครงสรางใหมศกยภาพและความเรวมากขน ปจจบนบานเรอนมากกวาครงหนงในประเทศองกฤษมอนเตอรเนตบรอดแบนดความเรวเฉลยท 4 Mbps (บญมาก ศรเนาวกล, 2553) และความเรวนยงคงเพมขนเรอยๆดวยเทคโนโลย ADSL2+ และคาดวาจะทาความเรวไดถง 24Mbps สงผลใหบรการ Internet TV ไดมการเปดตวอยางมากมาย นอกจาก BT Vision และ Virgin Media ทเปดใหบรการอยแลว บรษทอนๆ กกาลงเขาสธรกจนเชนกน

นอกจากน จากสถตการใชอนเตอรเนตในประเทศตางๆทวโลก ณ เดอนมถนายน ป 2554 พบวา ประเทศไทยมปรมาณการใชอนเตอรเนต 27.4% ของจานวนประชากรทงประเทศ (ดรายละเอยดเพมเตมเกยวกบสถตการใชอนเตอรเนตทวโลกในภาคผนวก ข) ซงหากเปรยบเทยบกบกลมประเทศอนๆทมการรบชม Internet TV คอนขางแพรหลาย เชน อเมรกา หรอองกฤษนน จะมปรมาณการใชอนเตอรเนตตอจานวนประชากรอยในอตราสวนทสง หรอหากดในภมภาคเอเชย แมแตประเทศเกาหลใตทมจานวนประชากรนอยกวาประเทศไทย แตกลบมปรมาณผใชอนเตอรเนตสงถง 80.9 % ของจานวนประชากร แสดงถงประสทธภาพของโครงขายการสอสารในประเทศทเขาถงประชาชนไดมากกวา ซงขอมลดงกลาวถอเปนสาเหตททาใหการใชงาน Internet TV ของตางประเทศมการเตบโตมากกวาในประเทศไทยนนเอง

แนวโนมและทศทางของ Internet TV แนวโนมการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยนาจะมอตราการเตบโตทสงขนอยางตอเนอง แตทศทางการ

เตบโตนนอาจจะเปนไปอยางคอยเปนคอยไป คอมการเตบโตขนเพยงเลกนอย เนองจาก Internet TV ยงจดวาเปนสอใหมและจะตองอาศยปจจยตางๆมากมาย เชน โครงสรางพนฐานของประเทศในการเขาถงอนเตอรเนต ความนาสนใจของรายการหรอเนอหาสาระตางๆทผผลตรายการนาเสนอตอผชม รวมถงการเปลยนแปลงพฤตกรรมของผบรโภคใหหนมาสนใจรบชมรายการตางๆผานทาง Internet TV มากยงขน ซงทงหมดนลวนเปนปจจยสาคญทจะชวยสงเสรมใหเกดการยอมรบและการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย ดงนน การเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยจงตองอาศยระยะเวลาพอสมควร

9

อยางไรกตาม แนวโนมความนยมของทวทสามารถเชอมตอกบอนเตอรเนตไดหรอทเรยกกนวา Smart TV หรอ Internet TV ของผบรโภคในไทยนนกอาจจะเปนปจจยสาคญประการหนงทจะชวยสนบสนนหรอกระตนใหเกดการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทยได เนองจากเปนอปกรณทเปดโอกาสในการรบชมรายการสาระบนเทงตางๆของผชมไดอยางไรขดจากด ทาใหผชมสามารถเรยกดรายการทสนใจทงในประเทศและตางประเทศไดตลอดเวลา เปนการเปดโลกทศนไปสวฒนธรรมอนๆไดอยางไมมทสนสด นอกจากนผชมยงไมถกจากดอยแคในจอคอมพวเตอรซงมขนาดเลกอกตอไปดวย

ทงน การท Internet TV ในประเทศไทยจะสามารถเตบโตไดนนจะตองอาศยปจจยตางๆมากมายประกอบเขาดวยกนดงทกลาวไปขางตน รวมถงตองไดรบความรวมมอจากทกฝายทมสวนเกยวของในการทจะชวยกนสงเสรมให Internet TV เตบโตและประสบความสาเรจมากยงขน ไมวาจะเปนในดานภาครฐทจะตองสรางโครงขายอนเตอรเนตใหครอบคลมพนททวประเทศ และลดคาใชจายในการตดตงหรอเชอมตออนเตอรเนตใหถกลงเพอใหประชาชนในประเทศทกกลมสามารถเปนเจาของและเขาถงบรการอนเตอรเนตไดอยางทวถง และยงเปนการลดความเหลอมลาในการเขาถงขอมลของประชาชนไดอกทางหนง ดานผผลตรายการจะตองมงมนสรางสรรคเนอหาสาระใหมๆไปสผชมรายการ โดยผลตรายการทด มคณภาพ และตรงกบความตองการของผชม Internet TV มากทสด เพอใหไดรบการตอบรบทดจากผชมรายการ ดานภาคเอกชนทจะตองปรบกระบวนความคดในการแสวงหาชองทางการโฆษณาใหมๆอยาง Internet TV ซงถอเปนชองทางทมการแขงขนตา มคาใชจายคอนขางถก เมอเทยบกบการโฆษณาผานทางสอมวลชนทวไป และยงเปนชองทางทสามารถเขาถงกลมเปาหมายเฉพาะกลม ไดโดยตรง นอกจากนยงเปนการชวยสนบสนนผผลตรายการในดานของตนทนการผลต เพอใหผผลตสามารถผลตรายการทด มคณภาพตอไปได และปจจยสาคญทจะขาดไมไดคอ ดานภาคประชาชนทจะตองเปดใจรบเนอหาสาระแบบใหมผานทางชองทางการสอสารรปแบบใหมอยาง Internet TV โดยไมไดมองวา Internet TV เปนเหมอนเวบไซตทรวบรวมคลปวดโอทวไป และใหการสนบสนนโดยการตดตามชมรายการทาง Internet TV อยางตอเนอง และเมอองคประกอบทกสวนทกลาวมาขางตนลงตว ทกๆฝายรวมมอกนและสามารถทาใหเกดขนจรงได ทางคณะผทาวจยเชอวา Internet TV ในประเทศไทยจะมการเตบโตมากยงขนและประสบความสาเรจไมแพ Internet TV ในตางประเทศอยางแนนอน

แนวคด ทฤษฎ และวรรณกรรมทเกยวของ

การศกษาวจยของแคทซ (1959 อางถงใน พชร เชยจรรยา, เมตตาววฒนานกล และถรนนท อนวชศรวงศ, 2538:199) ทาการศกษาเรองการใชและความพอใจตอสอ (Uses and Gratification Approach) พบวา บคคลเปนผกระทา (Active Person) ทมความปรารถนาจะเลอกใชสอเพอสนองความพอใจสวนตว สอจะไมมอทธพลตอบคคลทไมเลอกใชสออยางแนนอน และการเลอกใชสอนนกสบเนองมาจากเหตผลทางจตวทยาและความตองการทางสงคมของแตละบคคลนนๆ ซงแนวความคดนเปนการยนยนไดวาการบรโภคสอโทรทศนอนเตอรเนตเปนทางเลอกใหมในการรบชมรายการโทรทศนทมแนวโนมจะไดรบความนยมสงในอนาคต เพราะผบรโภคสอหรอผชมมความตองการทจะเปนผกระทากบสอ (Active Receiver) มากกวาทจะใหสอเปนผกระทา (Passive Receiver) โดยไดรบการตอบสนองเปนอยางดจากการใชโทรทศนผานทางอนเตอรเนต

ผลการสารวจกลมเปาหมาย และพฤตกรรมของการดรายการบนเทง และทวผานออนไลนบนเวบไซตตางๆ ระหวางวนท 27 เมษายน – 27 พฤษภาคม 2554 (มทตา กมาคม ผจดการฝายพฒนาธรกจและการตลาด บรษท เอฟเฟคทฟ เมเชอร อนเตอรเนชนแนล จากด) พบวา ผหญงใหความสนใจคอนเทนตบนเทงมากกวาผชาย ขณะทเวบทวไปผชายจะมากกวาผหญง กลมทมรายไดด

10

ใหความสนใจมากกวากลมอน กลมอาชพนกธรกจ นกโฆษณาสอทตองศกษาเรองเทรนดของสอกใหความสนใจสง แตบนเทงเปนเรองทใครๆกสนใจ แมแตกลมทไมตองศกษาเรองนเพอหนาทการงาน แตมโอกาสไดดคอนเทนตบนเทงนอย อยางกลมอตสาหกรรมเกยวกบสขภาพ คอลเซนเตอร ตางใหความสนใจคอนเทนตบนเทงจานวนมาก

ผลการสารวจการใชโทรทศนผานทางอนเตอรเนตในประเทศไทย ป 2548 (ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต) พบวา การสารวจพฤตกรรมกลมผใชอนเตอรเนตประจาป 2548 เกยวกบความคดเหนของผใชตอบรการทเกยวของกบบรการหลอมรวมสอ จานวน 21,880 คน พบวา มผทไมรจกทวออนไลน (Online TV) เพยงรอยละ 6.4 มผทรจกทวออนไลน แตไมเคยใชบรการโทรทศนออนไลน รอยละ 46.8 และมผทรจกทวออนไลน และเคยใชบรการทวออนไลน รอยละ 42.5 ซงแสดงถงความนยมในการชมทวออนไลนผานอนเตอรเนตนนเรมแพรกระจายไปในวงกวางขน ดงจะเหนไดจากจานวนของเวบไซตทใหบรการโทรทศนอนเตอรเนตหรอทวออนไลนมอยเปนจานวนมาก

ผชวยศาสตราจารย พ.ต.ท. หญง ดร. ศรวรรณ อนนตโท ทาแผนการสอนประจาหนวยเรอง สอใหม ระบวา อนเตอรเนตกอใหเกดการสอสารในรปแบบใหมหลายประเภท เชน การนารายการวทยและโทรทศนมาเผยแพรผานอนเตอรเนต ซงผชมสามารถชมไดพรอมๆกบการออกอากาศจรง หรอสามารถชมยอนหลงไดทางอนเตอรเนต ทาใหผชมไมพลาดรายการทตนสนใจ การใหบรการขอมลเสยง (audio) และภาพ (video) สาหรบการสงรายการวทยและโทรทศนอนเตอรเนตนน จะใชเทคโนโลยสตรมมง (streaming media) ซงจะเรมเลนเกอบจะในทนททขอมลกาลงถกสง ทาใหผฟง/ผชมสามารถรบฟง/ชมสอนนๆไดทนท โดยไมจาเปนตองรอใหดาวนโหลด (download) ขอมลทงหมดกอน ซงปกตแลว การรบขอมล เสยงและภาพบนเวบจะใชวธการ download-and-play ซงการทจะรบฟง/ชมสอนนๆได จะตองทาการดาวนโหลดขอมลทงหมดมากอนจงจะสามารถเลนได ซงตองเสยเวลาในการดาวนโหลดนานมาก นอกจากนน ยงมการผลตรายการวทยและโทรทศนเพอเผยแพรทางอนเตอรเนตโดยเฉพาะ

พมพใจ โตมา (2553: บทคดยอ) ทาการศกษาเรอง พฤตกรรมการใชงาน Internet TV ของผบรโภคในกรงเทพมหานคร ผลการวจยพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง อาย 27-33 ป มการศกษาระดบปรญญาตร เปนโสด และประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน โดยจากการวเคราะหพฤตกรรมการใชงาน Internet TV นน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใชงานอนเตอรเนตเพอดรายการโทรทศนรายการสดและรายการโทรทศนยอนหลง 1-2 ครง/สปดาห ผานทางเวบไซต www.thaifreetv.com โดยระยะเวลาทใชงานคอ นอยกวา 1 ชวโมง ชวงเวลา 19.01-22.00 เปนตนไป และสถานททใชงานคอบานพกอาศย

วารสารวชาการ มหาวทยาลยหอการคาไทย ปท 30 ฉบบท 2 เดอนเมษายน – มถนายน 2553 ทาการศกษาเรอง โทรทศนอนเตอรเนตกบการบรโภคสอใหมในยคสงคมขาวสาร ระบวา คณลกษณะสาคญๆของสอแบบใหม (New Media) ทจะมผลตอเนองไปถงการเปลยนแปลงประสบการณของมนษย และการเปลยนแปลงสงคมนนมอย 3 ประการ คอ

1. ลกษณะการตอบโตกน (Interactivity) ของสอ 2.ลกษณะความเปนปจเจกชน (Individualize/Demassified) 3. ลกษณะการสอสารทสามารถแบงแยกกนเปนสวนๆได อนเปนลกษณะประการหนงของสอแบบใหม

(Asynchronous Nature of New Communication)

11

สมน อยสน และยงยทธ รกษาศร (2547: 79) กลาวถง “วทยโทรทศนระบบเครอขายอนเตอรเนต” (Internet Television) วา วทยโทรทศนระบบนเปนการนาการถายทอดรายการทางวทยโทรทศนปกตมาผานทางเครอขายอนเตอรเนต หรออาจมหนวยงานทเปนเจาของเครอขายอนเตอรเนต หรอเวบไซต (Web Site) สรางสรรคและผลตรายการขนเอง โดยอาศยรปแบบเหมอนการนาเสนอทางวทยโทรทศน แลวนาเสนอถายทอดผานทางอนเตอรเนต เพราะสามารถกระจายไปไดทงโลก โดยทนการถายทอดถกกวา ประกอบกบผรบทางปลายทางเปนกลมทเขามาหา หรอเลอกรบเอง (On Demand) ตางกบรายการวทยโทรทศนปกตเปนการสงรายการแบบเหวยงแห ทสาคญเปนการสอสารสองทางทผเลอกรบปลายทางจะสามารถตชมรายการไดโดยตรง การปรบปรงรายการจะสามารถดาเนนการไดอยางรวดเรว เพราะปฏกรยาตอบกลบไดรวดเรว นอกจากนน กลมผรบปลายทางทเปนเวบทวเปนกลมทมการศกษา และมสถานภาพทางเศรษฐกจทดกวา

หนงสอพมพกรงเทพธรกจ (2552) ระบวา Internet TV เรมเขามามบทบาทในประเทศไทยในชวงไมกปทผานมา อาจดวยเพราะวาผประกอบการธรกจ TV ตองการขยายชองทางในการใหบรการเพมขนและดวยขอจากดหลายประการของการใหบรการผานชอง TV ปกต ทงเรองของคาใชจายในการนาเสนอทมมลคาสง พระราชบญญตควบคมกจการเทปและวสดโทรทศนทมผลใหผประกอบการไมสามารถนาเสนอสนคาบางรายการไดอยางอสรเสร หรอแมแตการชวงชงเวลาการออกอากาศทคอนขางยากจากทางสถาน กลวนแลวแตเปนสงทสงผลใหเกดแนวคด Internet TV ขน

วธดาเนนการวจย

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาวา Internet TV คออะไร 2. เพอศกษาประเภทของ Internet TV 3. เพอศกษาอตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทยและในตางประเทศ 4. เพอศกษาความแตกตางของ Internet TV ในประเทศไทยและในตางประเทศ 5. เพอหาสาเหตและปจจยทสงผลตอการตอบรบหรอไมตอบรบ Internet TV ของผบรโภค 6. เพอหาแนวทางการแกไขปรบปรงใหอตสาหกรรม Internet TV ในประเทศไทยเตบโตได 7. เพอทราบถงทศทางของชองทางการสอสารรปแบบใหมอยาง Internet TV

วธดาเนนการวจย

แหลงขอมลปฐมภม:

1. ศกษาปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย โดยกระจายแบบสอบถามผานทางเวบไซตตางๆสกลมเปาหมายทใชอนเตอรเนตในชวตประจาวนจานวน 217 ราย เนองจากเปนกลมผบรโภคทมแนวโนมในการเขาถงและบรโภคสอ Internet TV ในอนาคต และนาขอมลมาวเคราะห

2. ศกษาปญหาของผผลตสอ Internet TV โดยสมภาษณผผลตสอ Internet TV จานวน 3 ราย ประกอบดวยอาจารยศาสวต บญศร (นาชาง) @ Gaggag.TV, คณจรรยา วงศสรวฒน (โรซ) @ iHere.TV และคณไกลกอง ไวทยาการ @ FinedayTV

12

แหลงขอมลทตยภม: ศกษาขอมลเพมเตมจากนตยสาร งานวจย และเวบไซตทเกยวของ

ผลการวจย

สรปบทสมภาษณ

สวนท 1 ปญหาของ Internet TV

ปญหาของการรบรของ Internet TV

อาจารยศาสวต บญศร (นาชาง) @ Gaggag.TV

ปญหาการรบรของ Internet TV มอย 2 ปจจย โดยปจจยแรกคอ Infrastructure ถาผใชไมสามารถเขาถง Infrastructure ได กไมสามารถด Internet TV ได ซงถอเปนเหตผลหนงท Internet TV เตบโตในตางประเทศซงมการเขาถงของ Infrastructure ทเกดขนมานานแลว สวนปจจยท 2 คอ คอนเทนต ซงจะตองศกษาวาคนสวนใหญใชเวลาในการเลนอนเตอรเนตเพอรบสอหรอคอนเทนตแบบไหน โดยสามารถแบงคนดไดเปน 2 กลมคอ กลมคนดทตาม Subscribe หรอตดตามการเคลอนไหวในเรองทวไปเชน ด MV, เลนเกม หรอการเขาเวบไซตตางๆอยาง Hunsa, Sanook และ Kapook เปนตน โดยคนกลมนอาจอยากจะรขาวคราวๆ แตไมตองการรรายละเอยด จงไมจาเปนตองมคนอานใหฟง และอกกลมหนงคอ กลมคนดทเปนผตาม ทใครแชรใหดกดตามบาง ซงถาเราเขาใจพฤตกรรมของผบรโภคกจะทาใหเหนภาพชดเจนขนวาทาไม Internet TV จงไมเตบโตในประเทศไทย

คณจรรยา วงศสรวฒน (โรซ) @ iHere.TV

รายการของ Internet TV สวนใหญมกจะเกดและมชอเสยงเปนรายการๆไปเทานน ไมไดเชอมโยงไปถงสถานหลก อยางเชน iHere.TV มรายการทคนชอบดคอ เจาะขาวตน และโมเมพาเพลน คนดเหลานนกจะแชรเฉพาะรายการทตนเองชอบและสนใจผานทาง Social Media เทานน แตการสอสารถงสถานหลกอยาง iHere.TV อาจจะยงไมคอยชดเจนเทาไหรนก

คณไกลกอง ไวทยาการ @ FinedayTV

คนสวนใหญยงไมเขาใจคาจดความ ความหมาย และตวตนของ Internet TV ทแทจรง เพราะคาวา Internet TV มคาตอทายดวยคาวา TV ทาใหคนสวนหนงยงเขาใจวา สงทเปน TV นนตองดเปน Live Screen คอ ดแบบถายทอดสด ซงไมใชลกษณะของ Internet TV ทเปนทวบนอนเตอรเนตทผชมสามารถเลอกชมเมอไหรกไดตามความตองการ (TV on Demand) ซงผคนเหลานนอาจเคยดรายการทเปน Internet TV บางแลว แตไมทราบวารายการเหลานนเปนประเภท Internet TV เพราะผคนสวนหนงยงขาดการรบรถงการมอยของ Internet TV

รายการ Internet TV สวนใหญ มกจะเกดและมชอเสยงเปนรายการๆไปเทานน และไมไดเชอมโยงไปถงสถานหลก

ดงนน จะเหนไดวา ปญหาหลกๆของการรบรถงการมอยของ Internet TV ทผผลตรายการใหความสาคญจะเปนเรองของการเชอมโยงคอนเทนตทอาจจะมชอเสยงหรอตดกระแสแลว แตไมไดเชอมโยงไปยงสถานหลก ทาใหความเขาใจถงความหมายของ Internet TV ไมชดเจน แมกระทงผบรโภคบางสวนทเคยไดชมคอนเทนตจากรายการตางๆแลวกลบไมทราบวา

13

สอชนดนอยในกลมของ Internet TV รวมทงประเดนของพฤตกรรมการรบสอของผบรโภคตามทอาจารยศาสวต บญศร จาก Gaggag.TV ไดใหความเหนไววา ลกษณะของพฤตกรรมการบรโภคสอจากอนเตอรเนตทแตกตางกนไปนนมผลตอการเตบโตของสอชนดนเปนอยางมาก จงควรมการศกษาเพอนามาเปนแนวทางในการผลตคอนเทนตและนาเสนอใหตรงตามพฤตกรรมผบรโภค นอกจากน ประเดนทผถกสมภาษณและกลมผวจยมความเหนตรงกนคอ เรองของ Infrastructure ซงนบเปนปจจยเบองตนทสาคญทจะทาใหการรบรถงสอ Internet TV มมากนอยเพยงใด เปนหลกเหตและผลทชดเจนวา ถาผใชไมสามารถเขาถง Infrastructure ได กไมสามารถด Internet TV ได และกยอมไมรบรถงสอประเภทนนนเอง

ปญหาของ Internet TV ในไทย


การทสออนๆเขามาในประเทศไทยแลวเตบโตได อาทเชน Hi5, MSN, MySpace และ Facebook อาจจะเปนเรองของการรวมกลมของคนทมอดมการณเดยวกน มความคดเหนทเหมอนกน เชน เรองการเมองทมการคยกนใน Facebook หรอหองในพนธทพยทมการแบง Section อยางชดเจน ทาใหคอนเทนตทคยกนยงอยไดอยางตอเนอง แตการท Internet TV ไมเตบโตในประเทศไทยอาจมสาเหตมาจากคอนเทนตทผลตออกมาไมไดคณภาพและมาตรฐาน เพราะเปนสอทผลตและเผยแพรงายเนองจากไมมการ Screen และไมไดมบทลงโทษทางกฎหมายอยางชดเจน ซงแตกตางจากสอหลกทตองผานกระบวนการคดคอนขางมากกอนทจะทารายการออกมา รวมถงการทคนไทยไมชอบดหรออานอะไรนานๆในอนเตอรเนต เชน Internet TV ของ iHere.TV ทถงแมวาคอนเทนตจะมความนาสนใจกตาม แตถารายการมความถมากๆ คนกจะไมคอยชนทตองดอะไรผานจอคอมพวเตอรเปนเวลานาน ทาใหการทคนจะจดจอกบ Internet TV เปนไปไดยาก ในสวนของโฆษณาทเขามาอาจจะไมเพยงพอตอรายไดทเกดขน ทาใหเกดการลดคณภาพและศกยภาพในการผลตลงมา


สาเหตหลกอยางหนงท Internet TV ไมประสบความสาเรจคอ เรองของ Infrastructure โดยเฉพาะเรอง 3G หากม 3G เตมรปแบบเมอไร คาดวา Internet TV ในประเทศไทยนาจะเตบโตไดดขน


การท Internet TV ไมประสบความสาเรจในประเทศไทยมสาเหตมาจาก Infrastructure โดยเฉพาะเรองของ 3G เพราะในปจจบน อปกรณทรองรบระบบมอยเปนจานวนมาก ชองทางการเขาถง Internet TV กเพมมากขนตามจานวนของอปกรณเหลานน ขาดเพยงแตระบบเชอมตออยาง 3G ทจะเปนตวเชอมตอระหวาง รายการ อปกรณและคนดเขาหากน

Internet TV ยงมลกษณะทคอนขางตายตวคอ เจาของรายการเปนผสรางคอนเทนตเอง ในขณะทในหลายๆเวบไซตทมลกษณะของการแชร Multimedia แบบเดยวกน เชน Youtube ทเจาของเวบไซตไมไดเปนผสรางคอนเทนตเอง ดงนน Internet TV จงมขอจากดดานความสามารถในดานการผลตคอนเทนตทตองขนอยกบความตองการของเจาของรายการเพยงอยางเดยวเทานน

ดงนน จะเหนไดวา สาเหตททาให Internet TV ไมเตบโตเทาทควรในประเทศไทยคอ Infrastructure และคอนเทนตนนเอง โดยโครงสรางพนฐานของประเทศทดจะทาใหระบบเชอมตอ 3G สามารถหลอมรวมรายการ Internet TV อปกรณทใช

14

ในการรบชมทงคอมพวเตอร, แทบเลต และสมารทโฟน เปนตน และผชมเขาหากน สงผลให Internet TV เตบโตไดดขน สวนในเรองของคอนเทนตนน จะตองใหความสาคญกบคณภาพและมาตรฐานโดยคานงถงความตองการของผบรโภคดวย

สวนท 2 จดเดนและปจจยททาใหประสบความสาเรจใน Internet TV

จดเดนของ Internet TV


เปน TV on Demand ทสามารถกลบไปดยอนหลงได ทาใหพรมแดนเรองเวลาถกทลายลงไป และเปนชองทางสาหรบสงทไมสามารถพดในสอหลกและสออนๆได เชน รายการในฟรทวไมสามารถนาเสนอเฉพาะเจาะจงกบคนบางกลมได แตใน Internet TV สามารถทาได

เปนการเปดโอกาสใหทกคนสามารถผลตคอนเทนตบนอนเตอรเนตได เพราะผลตไดงายเพยงผานสมารทโฟน หรอคอมพวเตอร และสามารถลดรายจายบางอยาง เชน ในดานการเผยแพรผานสญญาณ รวมถงเปนองคความรทไมไดจากดอยเฉพาะคนใดคนหนงและไมตองมความเปนมออาชพในการผลต แตงานทออกมาจะตองมคณภาพ เพอตอบสนองความตองการของคนด และสงทสาคญคอไมมขอจากดของกฎหมายของกสทช.และขอจากดของคลนความถทใช ซงการออกอากาศแบบธรรมดาทเปนอนาลอกถกจากดใหไมเกน 10 ชอง แตในอนเตอรเนตไมมขอจากด ทาใหการมสถานเปนของตวเองเปนเรองททาไดไมยาก

เปนอกชองทางหนงในการทาการคาของผประกอบการ โดยเฉพาะผประกอบการรายเลก เนองจากการลงในสอหลกอาจจะลมเหลวและทาใหเสยคาใชจายมาก แตถาลงในสอทางอนเตอรเนตจะสามารถม Commitment เชน 100,000 Views คอยจาย หรอวดเปนจานวนคลกได และสามารถวางสนคาไวไดตามความตองการ ซงไมเหมอนในฟรทวทตองซอโฆษณาเปนจานวนครง แตอยางไรกตาม สอทางอนเตอรเนตกคาดหวงไมไดวาจะมคนดเพมขนอยางรวดเรวเหมอนในฟรทว นอกจากน Internet TV ยงมการ Scope คนดไดชดเจน ทาใหบรษทสามารถเขาถงคนดในแตละ Segment ได เพราะทวออนไลนไดทาการแบง Segment ไวอยางชดเจนแลว รวมถงเปนการกระตนการรบรของคนไดมากขน เชน การทไทยประกนชวตเอาโฆษณาลงผานอนเตอรเนตกอน กอใหเกดการสอสารแบบปากตอปาก ทาใหคนทไมมอนเตอรเนตตองการดบาง


สามารถผลตคอนเทนตไดอยางอสระและตรงตอความตองการของผบรโภค โดย iHere.TV มรายการททาออกมาแลวตรงกบความตองการของผบรโภค ซงถอไดวาเปนจดเดนของรายการ


ในมมของผประกอบการ Internet TV เมอเทยบกบสถานโทรทศนเตมรปแบบแลวมตนทนทถกกวา เพราะหากเปนเคเบลทวจะตองใชอปกรณหลายชนดอยางเชน จานรบสญญาณดาวเทยม และเครองรบโทรทศน เปนตน แต Internet TV สามารถชมผานทางคอมพวเตอรไดเลย นอกจากนยงสามารถชมผานอปกรณอนๆไดอก เชน โทรศพทมอถอ และแทบเลต เปนตน และหากในอนาคตมการขยายตวของอนเตอรเนตความเรวสง กจะยงเพมโอกาสการดมากขน

15

ดงนน จะเหนไดวา ในเรองจดเดนของ Internet TV ผถกสมภาษณใหความเหนไปในทศทางเดยวกนวา จดเดนของ Internet TV อยทการทผผลตสามารถผลตคอนเทนตบนอนเตอรเนตไดอยางอสระ ไมมขอจากดมากมายเหมอนอยางสอมวลชนทวไป มตนทนในการผลตทถกมาก และสามารถตอบสนองความตองการของผบรโภคได ในสวนของอาจารยศาสวต บญศร จาก Gaggag.TV ยงไดใหความเหนเพมเตมในเรองจดเดนของ Internet TV วา Internet TV ถอเปน TV on Demand ทเปดโอกาสใหผชมสามารถกลบไปดรายการยอนหลงได ทาใหไมมอปสรรคดานเวลา และยงสามารถเขาถงกลมเปาหมายบางกลมไดโดยตรง

ปจจยททาใหประสบความสาเรจใน Internet TV


ปจจยททาให Internet TV ประสบความสาเรจแบงออกไดเปน 2 ปจจยหลกๆคอ คอนเทนต โดยเนอหาและรายการทมความจรงใจตอคนดถอวามความสาคญมาก เนองจากในสออนเตอรเนตคนดจะรบร รสกออนไหวและตอตานไดเรว อกสวนคอ การเผยแพร โดยปจจบนจะเปนการสอสารแบบปากตอปาก จากทกอนหนานใช Forward Mail กจะพบปญหาในเรองไวรส, สแปม และสงไรสาระ คนจงไมเปดอาน แตเมอมการแชรทเหมอนกบเปนการคดกรองและการการนตจากเพอนทเรารจก จงกลายเปนปฏกรยาลกโซ ซงไมใชแค 1,2,3,4,5 แตจะเปน 1,2,4,8,16 ไปเรอยๆ ทาใหมคนดเพมขนจานวนมาก นอกจากน ปจจยในเรองของความถของการออกรายการ และระยะเวลากถอเปนสวนสาคญททาใหคนรอคอยวาจะออกเมอไหร โดยตองไมถเกนไป และกตองไมนานจนเกนไปดวย เพราะคนอาจจะลมได


การท Internet TV เปน TV on Demand ทผชมสามารถเลอกเปดไดตามความตองการ และคอนเทนตทตอบโจทยความตองการของผชม สองสงนเปนปจจยหลกๆทสงผลให Internet TV ประสบความสาเรจ


ชองทางการเขาถง และคอนเทนต นาจะเปนปจจยหลกททาให Internet TV ประสบความสาเรจมากขน ในการทา Multichannel จะเปนการเพมชองทางการเขาถงของ Internet TV ทดและทสาคญคอนเทนตตองสามารถตอบโจทยความตองการของผบรโภคใหได

ดงนน จะเหนไดวา ในเรองปจจยททาใหประสบความสาเรจใน Internet TV ผถกสมภาษณใหความเหนไปในทศทางเดยวกนวาเกยวกบเรองของคอนเทนต ซงจะตองเปนคอนเทนตทสามารถตอบโจทยความตองการของผบรโภคได ในสวนของอาจารยศาสวต บญศร จาก Gaggag.TV ยงไดใหความเหนเพมเตมในเรองนอกวา การเผยแพรซงเปนการสอสารแบบปากตอปากกเปนอกปจจยหนงททาให Internet TV ประสบความสาเรจเนองจากการแชรวดโอตางๆไดผานการคดกรองมาจากคนทเรารจกแลว รวมถงปจจยในเรองของความถของการนาเสนอรายการ Internet TV อกดวย ในสวนของคณจรรยา วงศสรวฒน จาก iHere.TV ยงไดใหความเหนเพมเตมในเรองนอกวา การท Internet TV เปน TV on Demand ทผชมสามารถเลอกชมไดตามความตองการนนกเปนอกปจจยหนงททาให Internet TV ประสบความสาเรจ และในสวนของคณไกลกอง ไวทยาการ จาก FinedayTV ยงมองในเรองของชองทางทเปน Multichannel ดวยวาจะเปนการเพมชองทางการในการเขาถงของ Internet TV และ

16

ถอเปนอกหนงปจจยททาให Internet TV ประสบความสาเรจในปจจบน สาหรบความเหนของทางทมผวจยในประเดนเรองปจจยททาใหประสบความสาเรจใน Internet TV นน ทางทมผวจยมองวา การท Internet TV จะประสบความสาเรจไดนนจะตองมปจจยตางๆประกอบเขาดวยกน ทงในเรองของคอนเทนตรายการทสามารถตอบโจทยความตองการของผชม ระยะเวลาของรายการ ความถของการนาเสนอรายการ รวมถงการแพรกระจายขาวสารของผชมรายการโดยการบอกตอแบบปากตอปากดวย

สวนท 3 การโปรโมต Internet TV


รายการของ iHere.TV มการเขยนในมตชนสดสปดาห รวมถงจอหน วญททารายการใน Thai PBS ซงอาจจะชวยสรางการรบรของคนกลมใหญได


ในการโปรโมต Internet TV นน ถาคอนเทนตไมโดนใจผบรโภคกไมเกดประโยชนอะไร เพราะในชวงแรก หนงสอพมพไทยรฐ ไดลง iHere.TV ชวงไอท ในตอนนนคนดเขามาดกนมาก แตเมอเวลาผานไประยะหนง จานวนคนดกกลบมาคงทดงเดม


FinedayTV มการประชาสมพนธผานทาง Facebook, Twitter และการมทาลงคไวทหนาเวบหลกของ สสส. เพราะ สสส. หากจะลงทนเรองประชาสมพนธจะดทประเดนงานเปนหลก ไมไดดทผลตภณฑ ดงนน ดวยนโยบายทตอนน FinedayTV ยงเปนโครงการทดลองของ สสส. อย จงยงไมสามารถทจะประชาสมพนธไดมาก

ในสวนของการโปรโมตรายการนน ผวจยสงเกตเหนวา จะเปนการโปรโมตผานทางสอออนไลน เชน Facebook หรอ Twitter เพอสรางกระแสความรจก ทาใหผชมเขาไปตดตามชมรายการกนมากยงขน เชน การทา Fan Page ของ iHere.TV และครวกากๆโดยเชฟหม เปนตน สวนสอออฟไลนนน อาจเปนการเขยนคอลมภลงในหนงสอพมพตางๆ รวมทงหากผดาเนนรายการใน Internet TV เปนบคคลทมชอเสยงอยแลว เชน จอหน วญ ทาใหการออกรายการหรอโฆษณาในสอหลกอยางโทรทศนอาจชวยในการโปรโมตดวยอกทางหนง สวน FinedayTV ทมรปแบบการดาเนนงานขนอยกบ สสส. เปนหลกนน สสส. จะมสวนชวยในการโปรโมตอยแลว แตการลงทนทาประชาสมพนธเองจะมไมมากเทาทควร

สวนท 4 คแขงใน Internet TV


ไมตองคานงถงคแขง เพราะถาเรามความเปน Originality และมความ Create คนดจะเปนคนตดสน เนองจากในโลกอนเตอรเนตจะเปนโลกของคนจรงใจ ถาใครเลยนแบบคนอนมากจะถกตอตานจากคนดเอง

17


Internet TV ไมมคแขง เพราะในแตละรายการตางผลตคอนเทนตเพอตอบสนองตอความตองการของกลมผบรโภคทแตกตางกนออกไป


Fineday TV ไมมคแขง เพราะเปนโครงการทดลองของ สสส.

ผวจยสงเกตเหนวา GAGGAG.TV และ iHere.TV มองคแขงของ Internet TV วา การผลตคอนเทนตรายการทแตกตางกนใหกบกลมผบรโภคทรบชมตางกนออกไป ทาให Internet TV ไมมคแขงทชดเจน แตในมมมองของ FinedayTV นน แทบจะไมตองพดถงเรองของคแขงเลย เนองจากมวตถประสงคในการผลตรายการสงเสรมสขภาวะจากการรวบรวมสอโทรทศนท สสส. เปนผผลตและสนบสนน จงถอไดวา FinedayTV ไดรบการสนบสนนในการจดทารายการ Internet TV ทชดเจนอยแลว ตางกบผผลตรายการอนๆทจะตองพยายามคดคอนเทนตรายการใหไดรบความนยม จงจะไดรบการสนบสนนจาก Sponsor ใหรายการสามารถดาเนนตอไปไดนนเอง

สวนท 5 Sponsors


สรางเวบไซดขนมาเพอใหสามารถรนรายไดดวยตวเองจากการตด Banner ทเหนไดชดเจนคอ Yellow Pages โดย Sponsors จะวดความนยมของรายการจากยอด Views, คอนเทนต และ Feedback เพอดวาจะมคนเหนตราสนคานนๆ เปนจานวนเทาไหร แตอยางไรกตาม การทคนสวนใหญยงดผานทาง Youtube กมสาเหตมาจากการทเวบไซตยงไมมความไมตอเนองเทาทควร


เมอรายการมคอนเทนตทด ผบรโภคตดตาม และสามารถแสดงใหเอเจนซเหนไดวา Feedback ทรายการมอยนนมากเทาไร เอเจนซกจะเรมเขามาตดตอเปน Sponsors ใหไดโดยงาย สาหรบ iHere.TV ตอนนมเอเจนซเขามาตดตออยหลายราย โดยเลอกคยและตกลงกนเปนรายๆไป


ผสนบสนนหลกอยางเปนทางการของ Fineday TV คอ สสส.

สอประเภท Internet TV เปนธรกจทยงตองการเงนทนในการผลตอย แมวาการออกอากาศผานทางอนเตอรเนตจะสามารถลดรายจายบางอยางในการตงสญญาณได ทาใหตนทนตากวาชองทางสอปกตกตาม ทงน ผใหบรการ Internet TV แบงเปน 2 กลมหลกๆคอ กลมทมทนสนบสนนอยแลว ซงนาเสนอคอนเทนตทสอดคลองกบความตองการของผทใหทน เชนผสนบสนนหลกของ FinedayTV คอ สสส. กลมนกจะไมตองแขงขนเพอดงดดความสนใจเอเจนซ สวนอกกลมหนงคอ กลมท

18

เปน Individual เชน ใจดทว ซงตองอาศยความสามารถสวนตว ซงในการผลตอาจไมตองลงทนมากนก เนองจากเทคโนโลยในปจจบนมราคาถกลงมาก แตกตองสรางความนาสนใจใหเอเจนซมาลงทนได โดยเมอรายการมคอนเทนตทด ผบรโภคตดตาม และสามารถแสดงใหเอเจนซเหนไดวา Feedback ทรายการมอยนนมากเทาไร เอเจนซกจะเรมเขามาตดตอเปน Sponsors ใหไดโดยงาย

ปจจบนเอเจนซสวนใหญจะลงทนเปน Viral มากกวาคอ ลงผาน Youtube ใหคนเขามาคลกแชร แตถาจะลงทนทงสถานเลยกเรมมใหเหนบาง แตกยงมไมมากนก โดยผใหบรการ Internet TV จะสรางเวบไซตขนมาเพอใหสามารถรนรายไดดวยตว เองจากการตด Banner ในหนาเวบไซต ในความแตกตางของการลงทนของเอเจนซนจากทผวจยไดทาการสารวจแบบสอบถามของผบรโภคพบวา เปนสาเหตมาจากความสะดวกในการเขาถงผานทางชองทาง Youtube ดงนนกโยงมาถงมมมองของเอเจนซทมการลงทนเปน Viral ผาน Youtube มากกวา เพราะวด Feedback รายการจากยอด Views ไดงายเชนกน

สวนท 6 แนวโนมของ Internet TV ในอนาคต


Internet TV ในไทยยงมโอกาสเตบโตอย เพราะมจดขายทเปน TV on Demand ซงคนดสามารถกลบไปดยอนหลงได แตสงทสาคญทสดคอ คอนเทนต ซงถามความเปน Originality, สามารถสรางสรรครายการใหมๆ รวมถงคอนเทนตทเปนการนาความรทเขาใจไดยาก อาทเชน ความรทางดานเศรษฐศาสตรและความรทางดานเศรษฐกจมาทาใหเขาใจไดงายขน กจะทาใหรายการตดตลาดไดงาย ดงนน การพฒนาคอนเทนตใหสามารถจบกลมลกคาและสรางความตอเนองจะทาใหบรษทโฆษณาเขามา โดยเฉพาะบรษทเลกๆทมงบประมาณไมมากกจะมชองทางในการลงโฆษณาและไมตองกงวลวาสนคาจะอยไดอกนานหรอไมดวย


อนาคตของ Internet TV คาดวานาจะเตบโตในอตราทเรวขน เพราะในอดต Internet TV ไมไดรบความนยมจากผบรโภค แตในปจจบนผบรโภคใหความสนใจมากขน ทาใหเจนซมมากขนตามไปดวย จงสงผลโดยตรงตอการพฒนาและการเตบโตของ Internet TV ในอนาคต


อนาคตของ Internet TV คาดวานาจะเตบโตขนไปไดเรอยๆ แตอาจจะเปนในลกษณะของ Viral อยางเชน รายการครวกากๆอาจจะมมากยงขน สวนในการทาเปนสถานโทรทศนเลยนน อาจจะมสถานโทรทศนเขามาทาเพอใชเปนอกชองทางหนงในการสนบสนนสถานโทรทศนหลกกได

ในภาพรวม อนาคตของ Internet TV จากมมมองของผผลตคาดวานาจะเตบโตขนไปไดเรอยๆ เพราะจดเดนของคอนเทนต คณสมบตการเปน TV on Demand และยคสมยอนเตอรเนตในปจจบน ทาใหผบรโภคเรมสนใจ Internet TV กนมากขน นอกจากน ในสวนของผผลตในชองทางสอหลกกเรมใช Internet TV เปนอกชองทางหนงในการสนบสนนธรกจดวย ทงน ผวจยมความเหนวา จากแนวโนมทนาจะเตบโตขนเชนน การแขงขนของผผลตหรอผใหบรการทมมากขนนนจะเนนไปทการ

19

แขงขนกนในเรองของการพฒนาคณภาพคอนเทนต ซงสนบสนนขอคดเหนจากการใหสมภาษณของกลมผผลตขางตนทใหความสาคญกบเรองคอนเทนตเชนกน (ดบทสมภาษณ อาจารยศาสวต บญศร (นาชาง) @ Gaggag.TV, คณจรรยา วงศสรวฒน (โรซ) @ iHere.TV และคณไกลกอง ไวทยาการ @ FinedayTV ในภาคผนวก ค)

การวเคราะหผลแบบสอบถาม

ผวจยไดกระจายแบบสอบถามเพอสารวจความคดเหนเกยวกบการรบชมสอ Internet TV จานวน 217 ชด ซงมกลมตวอยางเปนเพศชาย 74 คน และเพศหญง 143 คน ชวงอายระหวาง 13-33 ปขนไป ทมอาชพตางๆแตกตางกนไป (ดรายละเอยดเพมเตมเกยวกบแบบสอบถามและผลการทดสอบทางสถตในภาคผนวก ง) โดยจากการวเคราะหแบบสอบถาม ผวจยไดเลอกคาถามทสาคญในแบบสอบถามมาวเคราะห ดงตอไปน

วเคราะหปญหาในการรบชมสอ Internet TV จากแบบสอบถามขอท 1 พบวา คนรจกเวบไซต Internet TV มากกวาคนทไมรจกเวบไซต Internet TV

คนทรจกเวบไซต Internet TV มจานวน 123 คน คดเปน 56.7% ซงมจานวนใกลเคยงกบคนทไมรจกเวบไซต Internet TV ทม 94 คน คดเปน 43.3% โดยเวบไซต Internet TV 3 อนดบแรกทคนรจกมากทสดคอ IHERE.TV, VOICETV และ JAIDEE.TV ตามลาดบ ซงผวจยคาดวา การรบรเกยวกบ Internet TV จะมอตราสงมากขนเรอยๆทกป เมอเปรยบเทยบกบอตราการใชงานอนเตอรเนตทเพมขนเปนอยางมากเชนเดยวกนคอ ป 2553 มจานวนประชากรทใชงานอนเตอรเนตเพมขนถง 20 ลานคน ซงเตบโตจากป 2552 ประมาณ 27% (ทรฮต, 2553) ทงน การทคนรจกเวบไซต IHERE.TV มากทสดกเพราะถอไดวาเปนทวออนไลนทมยอดผชมมากทสดในประเทศไทยอยแลว และมรายการทเปนทนยม เชน เจาะขาวตน และโมเมพาเพลน เปนตน สวน VOICETV นน กมรปแบบในการเขาถงทหลากหลายคอ นอกจากจะสามารถเขาถงทางเวบไซต Internet TV แลว ยงมการออกอากาศผานดาวเทยมไทยคม 5 ในระบบ C-BAND, PS และ KU-BAND อกดวย ทาใหเปนทรจกของคนทวไปนนเอง

จากแบบสอบถามขอท 2 พบวา คนทรจกเวบไซต Internet TV สวนใหญจะทราบวาเวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV มากกวาคนทไมทราบวาเปน Internet TV

คนทรจกเวบไซต Internet TV ซงมจานวน 123 คน คดเปน 56.7% นน สวนใหญจะทราบวา เวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV จานวน 86 คน คดเปน 39.6% สวนคนทไมทราบวา เวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV นน มเพยง 37 คน คดเปน17.1% เทานน ซงผวจยคาดวา การทยงมคนทรจกเวบไซต Internet TV แตไมทราบวาเวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV นน เพราะการสอสารในเรองของคาจากดความและตวตนของ Internet TV ทยงไมชดเจนเทาไหรนก นอกจากน เมอพดถงคาวา TV คนสวนใหญกจะนกถงการรบชมรายการสดผานทางโทรทศนมากกวาดวย ทาใหแมบคคลเหลานนอาจเคยดรายการ Internet TV แลว กยงไมทราบวารายการเหลานนจดเปน Internet TV และขาดการรบรถงการมอยของ Internet TV อกดวย

20

จากแบบสอบถามขอท 4 และ 5 พบวา คนทรจกเวบไซต Internet TV สวนใหญจะไมไดตดตามด Internet TV เปนประจา โดยมสาเหตมาจากไมมเวลาดเปนสวนใหญ

คนทรจกเวบไซต Internet TV ซงมจานวน 123 คน คดเปน 56.7% นน สวนใหญจะไมไดตดตามด Internet TV เปนประจา จานวน 72 คน คดเปน 33.2% ซงมจานวนมากกวาคนทตดตามด Internet TV เปนประจาทม 51 คน คดเปน 23.0% เทานน โดยคนทรจก แตไมไดตดตามด Internet TV เปนประจานน สวนใหญมสาเหตมาจาก ไมมเวลาด จานวน 58 คน คดเปน 65.2% รองลงมาคอ ความเรวของอนเตอรเนตทชาเกนไป จานวน 25 คน คดเปน 28.1% และเนอหารายการ Internet TV ไมนาสนใจ จานวน 18 คน คดเปน 20.2% ตามลาดบ ซงผวจยสงเกตเหนวา การทคนสวนใหญไมไดตดตามด Internet TV เปนประจา เพราะไมมเวลาดนน ขดแยงกบวตถประสงคและจดแขงของ Internet TV ซงถกสรางขนเพอลดขอจากดในการรบชม ทาใหผบรโภคสามารถเขาชมรายการไดทกททกเวลา (TV on Demand) แตในทน ผบรโภคกลบไมไดตดตามด Internet TV โดยผวจยคาดวา มสาเหตมาจากการทผบรโภคใชเวลาไปกบการบรโภคสออนๆบนอนเตอรเนตมากกวาเหตผลทวาไมมเวลาด ทงน จากรายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2553 จดทาโดย NECTEC พบวา คนสวนใหญใชเวลาในอนเทอรเนตไปกบการเชคอเมล 27.2%, ใช Search Engine 26.1% และตดตามขอมลขาวสารตางๆ 14.1% มากกวาการเขาชมรายการ Internet TV หรอ TV Online ทมอตราการใชงานเพยง 1% เทานน ซงจะเหนไดวา การรบชม Internet TV ยงไมเปนทนยมของผบรโภคเทาไหรนกนนเอง

จากแบบสอบถามขอท 6 พบวา โดยปกตคนด Internet TV ผานทางชองทาง Youtube เปนสวนใหญ

โดยปกตคนด Internet TV ผานทางชองทาง Youtube มากทสด จานวน 63 คน คดเปน 29% รองลงมาคอ ผานทางชองทางเวบไซตของ Internet TV โดยตรง จานวน 24 คน คดเปน 11.1% และผานทางลงคทเพอนแชรมา จานวน 13 คน คดเปน 6.0% ตามลาดบ ซงผวจยคาดวา สาเหตทคนสวนใหญด Internet TV ผานทางชองทาง Youtube มากทสด เพราะเขาถงงาย และงายตอการคนหามากกวาชองทางเวบไซตของ Internet TV โดยตรง นอกจากน รายการในเวบไซต Internet TV สวนใหญ มกจะมชอเสยงเปนรายการไปเทานน เชน ในเวบไซต IHERE.TV คนจะชอบดรายการเจาะขาวตนมากทสด เปนตน ทาใหการคนหาจาก Youtube สะดวกกวาการทจะตองเขาไปในเวบไซต IHERE.TV โดยตรงและคนหายาก เพราะมรายการตางๆอยเปนจานวนมาก รวมทงบคคลเหลานนอาจมการแชรลงคของรายการทตนชนชอบผานทาง Social Media ใหเพอนในกลมไดดอกดวย

จากแบบสอบถามขอท 9 พบวา คนสวนใหญรบชม Internet TV ไมบอยเทาไหรนกคอ เพยงเดอนละ 1 ครงเทานน

คนสวนใหญรบชม Internet TV เดอนละ 1 ครง จานวน 31 คน คดเปน 14.3% รองลงมาคอ รบชมสปดาหละ 1 ครง จานวน 30 คน คดเปน 13.8% และรบชมเดอนละ 2-3 ครง จานวน 25 คน คดเปน 11.5% ตามลาดบ สวนคนทรบชม Internet TV ทกวนนน มเพยง 7 คน คดเปน 3.2% เทานน ซงผวจยสงเกตเหนวา ความถในการรบชม Internet TV เพยงเดอนละ 1 ครงนนมความสอดคลองกบเหตผลทคนสวนใหญไมไดตดตามด Internet TV เปนประจาคอ ไมมเวลาด นนเอง

จากแบบสอบถามขอท 10 พบวา ระยะเวลาทคนสวนใหญรบชม Internet TV ในแตละครงคอ 15-30 นาท

คนสวนใหญรบชม Internet TV ในแตละครงใชเวลา 15-30 นาท จานวน 54 คน คดเปน 24.9% รองลงมาคอ นอยกวา 15 นาท จานวน 30 คน คดเปน 13.8% และ 30-45 นาท จานวน 20 คน คดเปน 9.2% ตามลาดบ ซงผวจยสงเกตเหนวา ระยะเวลา

21

ในการรบชม Internet TV 15-30 นาทในแตละครงนน เปนระยะเวลาปานกลาง ซงไมมากและไมนอยจนเกนไป ทงน ผวจยคาดวา พฤตกรรมของผใชอนเตอรเนตมกจะไมจดจออยกบเวบไซตหนงเปนเวลานาน โดยเมอผใชเสพคอนเทนตในเวบไซตนนๆจนรสกเพยงพอแลว กจะเปลยนไปชมเวบไซตอนๆทนท ซงทาไดงายมาก ดงนน หากคอนเทนตของรายการ Internet TV ใดไมนาสนใจ ผใชกสามารถเปลยนไปรบชมสงอนในเวลาไมถงนาท รวมทง อาจจะเกดทศนคตในเชงลบกบรายการนน จนไมสนใจทจะชมรายการในตอนอนๆอกเลยกได

วเคราะหขอเสนอแนะในการปรบปรงสอ Internet TV

จากแบบสอบถามขอท 12 พบวา ผบรโภคสวนใหญชอบดรายการประเภทบนเทงและวาไรตใน Internet TV

ผบรโภคสอ Internet TV สวนใหญชอบดรายการประเภทบนเทงและวาไรตมากทสด จานวน 110 คน คดเปน 90.2% รองลงมาคอ รายการประเภทขาว จานวน 41 คน คดเปน 33.6% และรายการประเภทไอท จานวน 23 คน คดเปน 18.9% ตามลาดบ ทงน ผลการสารวจกลมเปาหมาย และพฤตกรรมของการดรายการบนเทง และทวผานออนไลนบนเวบไซตตางๆ ระหวางวนท 27 เมษายน – 27 พฤษภาคม 2554 พบวา กลมคนออนไลนทดคอนเทนตบนเทงมากทสดคอ กลมชอบลองของใหม โดยมการวดระดบความสนใจของแตละคนไดผลเรยงจากมากจนถงนอยดงน

1. กลมทสนใจใสใจแฟชน 2. กลมชอบลองของใหม 3. กลมใฝร หาขอมล 4. กลมทชอบใหคาแนะนา 5. กลมทใสใจการดแลสขภาพ ความงาม 6. กลมทมความสามารถในการเขาสงคม พบกบคนแปลกหนาได ไมเคอะเขน 7. กลมทตดสนใจซอสนคาไดโดยไมคดมากนก

ดงนน จากขอมลขางตน การทผผลตรายการ Internet TV จะผลตรายการทสามารถตอบสนองความตองการของผบรโภคไดนน จงควรผลตรายการทใหความบนเทง ซงมเนอหาเกยวกบแฟชนตางๆ รวมทงขาวสารททนสมย เนองจากผวจยคาดวา ผบรโภคในปจจบนตองประสบกบภาวะความเครยดดานการทางานและการเรยนในชวตประจาวนเปนอยางมาก ทาใหผบรโภคมความตองการบรโภคสอบนเทงเพอพกผอน และขาวสารตางๆเพออพเดตความเคลอนไหวของเหตการณในแตละวนมากยงขนดวย

จากแบบสอบถามขอท 13 พบวา ผบรโภคสวนใหญคดวาระยะเวลาของรายการ Internet TV ทเหมาะสมควรจะอยระหวาง 10-15 นาท

ผบรโภคสอ Internet TV สวนใหญคดวาระยะเวลาของรายการ Internet TV ทเหมาะสมคอ 10-15 นาท จานวน 49 คน คดเปน 22.6% รองลงมาคอ 5-10 นาท จานวน 35 คน คดเปน 16.1% และ 30 นาทขนไป จานวน 28 คน คดเปน 12.9% ตามลาดบ ซงผวจยสงเกตเหนวา ระยะเวลาของรายการ Internet TV 10-15 นาท เปนระยะเวลาทไมมากไมนอยจนเกนไปในการนาเสนอคอนเทนตทนาสนใจ เพราะแมวารายการจะมระยะเวลาในการนาเสนอนาน แตคอนเทนตทนาเสนอไมสามารถดงดดใจผบรโภคได ทาใหผบรโภคกไมไดตดตามชมรายการอยด

22

จากแบบสอบถามขอท 14 พบวา ผบรโภคสวนใหญคดวาความสมาเสมอของการออกรายการ Internet TV ทเหมาะสมคอ สปดาหละ 1 ครง

ผบรโภคสอ Internet TV สวนใหญคดวาความสมาเสมอของการออกรายการ Internet TV ทเหมาะสมคอ สปดาหละ 1 ครง จานวน 66 คน คดเปน 30.4% รองลงมาคอ สปดาหละ 2 ครง จานวน 34 คน คดเปน 15.7% และเดอนละ 2 ครง จานวน 22 คน คดเปน 10.1% ซงผวจยคาดวา ผบรโภคมความตองการใหการออกรายการ Internet TV มความสมาเสมอเทาๆกบสอหลกอนๆ เชน ละคร วาไรต และเกมสโชวในโทรทศน ทมการเผยแพรรายการสปดาหละ 1-2 ครงเชนกน แตอยางไรกตาม ความถของการออกรายการกเปนสงททาใหผชมรอคอยรายการทจะออกมา ซงตองไมบอย แตกไมนานจนเกนไป เพราะอาจจะทาใหผชมลมหรอไมตองการตดตามชมอกกได ดงนน การออกรายการสปดาหละ 1 ครงถอเปนชวงเวลาทมความเหมาะสม

จากแบบสอบถามขอท 15 พบวา ผบรโภคสวนใหญเลอกดรายการตางๆผานทาง Internet TV เพราะตองการดรายการยอนหลงมากทสด

ผบรโภคสวนใหญเลอกดรายการตางๆผานทาง Internet TV เพราะตองการดรายการยอนหลงมากทสด จานวน 91 คน คดเปน 74.0% รองลงมาคอ เพราะสามารถเลอกดไดทกท ทกเวลาตามความตองการ จานวน 79 คน คดเปน 64.2% และเพราะมรปแบบและเนอหารายการทนาสนใจ ซงแตกตางไปจากในรายการโทรทศนปกต จานวน 58 คน คดเปน 47.2% ตามลาดบ ซงผวจยคาดวา เวลาถอเปนขอจากดของผบรโภคในยคปจจบนทการใชชวตและการทางานมแตความรบเรงเปนอยางมาก ทาให Internet TV ในรปแบบของ TV on Demand ทสามารถรบชมรายการไดตามความตองการจะชวยลดขอจากดในเรองของสถานทและเวลาลงไปได แตอยางไรกตาม นอกเหนอจากปจจยดานเวลาแลว ปจจยดานเนอหารายการทแตกตางและนาสนใจกยงถอเปนสงสาคญ ทจะชวยดงดดใหผบรโภคหนมารบชมสอ Internet TV แทนสอหลกอนๆไดเชนกน

จากแบบสอบถามขอท 16 พบวา ปญหาทผบรโภคประสบในการเขาด Internet TV คอ ปญหาทางดานความเรวอนเตอรเนตเปนหลก

ปญหาทผบรโภคประสบในการเขาด Internet TV คอ ปญหาทางดานความเรวอนเตอรเนตเปนสวนใหญ จานวน 82 คน คดเปน 67.8% รองลงมาคอ ไมมรายการทนาสนใจ หรอรายการมความนาสนใจนอย จานวน 32 คน คดเปน 26.4% และไมสามารถหารายการทตองการรบชมได จานวน 24 คน คดเปน 19.8% ตามลาดบ ซงผวจยสงเกตเหนวา การท Internet TV ในประเทศไทยยงไมเตบโตเทาทควร มสาเหตหลกมาจาก Infrastructure ภายในประเทศ ทระบบเครอขายและการใชงาน 3G ยงไมไดรบการพฒนาอยางเตมท ทาใหความเรวของอนเตอรเนตคอนขางชา สงผลตอการดาวนโหลดรายการมารบชมไมคอยสะดวกเทาไหรนก โดยผวจยคาดวา หากปญหานไดรบการแกไข Internet TV กจะมแนวโนมการเตบโตทเพมขน แตอยางไรกตาม การแกไขปญหานอาจไมใชหนาทของผผลตรายการ Internet TV โดยตรง แตปญหาทางดานความนาสนใจ และการโปรโมตรายการนน เปนสงทผผลตจะตองหาทางแกไข เพอใหรายการ Internet TV ในประเทศไทยพฒนาและไดรบการตอบรบจากผบรโภคมากยงขน

23

จากแบบสอบถามขอท 17 และ 18 พบวา คนรจกโทรทศนทสามารถเชอมตออนเตอรเนตได (เชน Sony Internet TV, Sumsung SmartTV) มากกวาคนทไมรจกโทรทศนรนนเลย แตอยางไรกตาม คนยงคดวา โทรทศนทเชอมตออนเตอรเนตได จะไมสงผลตอการเขาชม Internet TV เทาไหรนก

คนทรจกโทรทศนทสามารถเชอมตออนเตอรเนตได (เชน Sony Internet TV, Sumsung SmartTV) มจานวน 82 คน คดเปน 37.8% ซงมจานวนมากกวาคนทไมรจกโทรทศนทสามารถเชอมตออนเตอรเนตไดทมเพยง 40 คน คดเปน 18.4% เทานน (ทงน มคนไมตอบจานวน 1 คน) แตอยางไรกตาม คนคดวาโทรทศนทเชอมตออนเตอรเนตได จะไมสงผลตอการเขาชม Internet TV จานวน 54 คน คดเปน 24.9% ซงมจานวนใกลเคยงกบคนทคดวาโทรทศนทเชอมตออนเตอรเนตได จะสงผลตอการเขาชม Internet TV จานวน 51 คน คดเปน 23.5% ซงผวจยสงเกตเหนวา ปญหาหลกททาให Internet TV ไมเตบโตเทาทควร ยงมสาเหตมาจากความเรวในการเชอมตออนเตอรเนต และความนาสนใจของรายการอย ทาใหแมจะมอปกรณรองรบใหสามารถเขาชม Internet TV ไดสะดวกยงขนอยางโทรทศนทเชอมตออนเตอรเนตได กไมสงผลตอการเขาชมมากเทาไหรนกนนเอง

จากแบบสอบถามขอท 19 พบวา หากมการพฒนา Application ใหสามารถเขาชมรายการ Internet TV ในสมารทโฟน หรอโทรทศนทเปน Smart TV ได ผบรโภคจะเขาชมมากขนเปนสวนใหญ

หากมการพฒนา Application ใหสามารถเขาชมรายการ Internet TV ในสมารทโฟน หรอโทรทศนทเปน SmartTV ได ผบรโภคจะเขาชมมากขน จานวน 102 คน คดเปน 47% ซงมจานวนมากกวาผบรโภคทจะเขาชมเทาเดม เพราะไมสนใจทจะดรายการ Internet TV อยแลว จานวน 21 คน คดเปน 9.7% ซงผวจยคาดวา สาเหตทผบรโภคจะเขาชมมากขน เพราะการเตบโตของสมารทโฟนทมอตราสงในปจจบน โดยจากผลการสารวจของศนยวจยกสกรไทยพบวา ปจจบน ผบรโภคในเขตกรงเทพฯมการถอครองสมารทโฟนในสดสวนสงถงรอยละ 50.4 และคาดวา ในป 2554 ตลาดสมารทโฟนจะขยายตวรอยละ 31.7 ถง 38.8 ดงนน หากมการผลต Application ทสามารถรบชมรายการ Internet TV ผานทางสมารทโฟนไดดวยแลว จะเพมความสะดวกในการรบชมมากยงขนนนเอง

สรปผลการวจย

สรปการสารวจความคดเหนเชงคณภาพจากการสมภาษณ

จากการสมภาษณ พบวา ในมมมองของผผลตรายการ Internet TV นน ปญหาททาให Internet TV ไมเตบโตเทาทควร สามารถแบงออกเปน 3 ปจจยหลกๆดวยกน โดยปจจยแรกเปนปญหาในเรองของ Infrastructure ทเปนโครงขายอนเตอรเนตความเรวสงทสามารถรองรบการเลน Multimedia แบบเรยลไทมได ซงการทผใชไมสามารถเขาถง Infrastructure ได จงเปนปจจยททาใหไมสามารถด Internet TV ได โดยเฉพาะเรองของ 3G เนองจากในปจจบน อปกรณทรองรบระบบ 3G มอยเปนจานวนมาก ชองทางในการเขาถง Internet TV กเพมมากขนตามจานวนของอปกรณทเพมขน ขาดเพยงแตระบบเชอมตออยาง 3G ทจะเปนตวเชอมตอระหวางรายการ อปกรณ และคนดเขาไวดวยกน ดงนน หากประเทศไทยม 3G เตมรปแบบ กจะสงผลตอการเตบโตของ Internet TV ไดดขน ซงอาจเปนเหตผลท Internet TV โตในตางประเทศ เพราะการเขาถงของ Infrastructure เกดขนมานานแลวนนเอง ในสวนทสองคอ ปญหาในดานของการรบร ซงรายการของ Internet TV สวนใหญ มกจะมชอเสยงเฉพาะรายการ แตไมไดมการเชอมโยงไปถงสถานหลก เชน รายการเจาะขาวตน และรายการโมเมพาเพลน ซงเปนรายการทคนสวน

24

ใหญชอบดและจะแบงปนเฉพาะรายการทตนเองสนใจผานทาง Social Media เทานน แตการสอสารไปยงสถานหลกของรายการอยาง iHere.TV ยงไมคอยมความชดเจน และการทคนสวนใหญยงไมเขาใจคาจากดความ ความหมาย และตวตนของ Internet TV ทแทจรง เนองจากคาวา Internet TV มคาตอทายดวย TV จงทาใหคนสวนหนงเขาใจวา สงทเปน TV จะตองดเปน Live Screen คอดแบบถายทอดสด ซงไมใชลกษณะของ Internet TV ทเปนทวบนอนเตอรเนตทผชมสามารถเลอกชมเมอไหรกไดตามความตองการ (TV on Demand) ทาใหแมวาผคนเหลานนอาจเคยดรายการทเปน Internet TV บางแลว แตกไมทราบวารายการเหลานนเปนรายการทจดอยในประเภทของ Internet TV นนคอ ทาใหผคนสวนหนงยงขาดการรบรถงการมอยของ Internet TV สวนปจจยสดทายคอ ปญหาในสวนของคอนเทนต ซงการทสออนๆเขามาในประเทศไทยแลวเตบโตได อาจจะเปนเรองของการรวมกลมของคนทมอดมการณเดยวกน, มความคดเหนทเหมอนกน และมการแบง section อยางชดเจน ทาใหคอนเทนตทคยกนยงอยไดอยางตอเนอง หรอหากมองในอกมมหนงอาจกลาวไดวา Internet TV ยงมลกษณะทคอนขางตายตวคอ เจาของรายการเปนผสรางคอนเทนตเอง ในขณะทในหลายๆเวบไซตทมลกษณะของการแชร Multimedia แบบเดยวกนอยางเชน Youtube นน เจาของเวบไซตไมไดเปนผสรางคอนเทนตขนมาเอง ดงนน Internet TV จงมขอจากดทางดานความสามารถในดานการผลตคอนเทนตทตองขนอยกบความตองการเจาของรายการเพยงอยางเดยวดวย ทาใหในสวนของคอนเทนตทผลตออกมาอาจไมไดคณภาพและมาตรฐาน เพราะเปนสอทผลตและเผยแพรงายเนองจากไมมการ screen และไมมบทลงโทษทางกฎหมายทชดเจน แตกตางจากสอหลกทตองผานกระบวนการคดคอนขางมากกอนทจะทารายการออกมา นอกจากนยงมปจจยเสรมอกหลายอยาง อาทเชน การทคนไทยไมเคยชนในการดหรออานอะไรผานจอคอมพวเตอรเปนเวลานาน ทาใหการจดจอกบ Internet TV เปนไปไดยาก และในสวนของการโฆษณาทมเขามาอาจจะไมเพยงพอตอรายไดทเกดขน ทาใหเกดการลดคณภาพและศกยภาพในการผลตลงมากได

สรปการสารวจความคดเหนเชงปรมาณจากแบบสอบถาม

จากการกระจายแบบสอบถามพบวา ในมมมองของผบรโภคสอ Internet TV นน ปญหาททาให Internet TV ไมเตบโตเทาทควรสามารถแบงออกเปน 2 ปจจยหลกๆ โดยปจจยแรกเปนปญหาในเรองของการรบร ซงจากการสารวจนน จานวนคนทรจกเวบไซต Internet TV กบจานวนคนทไมรจกเวบไซตเหลานนเลยใกลเคยงกนมาก และในจานวนคนทรจกเวบไซต Internet TV กยงมคนไมทราบวา เวบไซตเหลานนจดเปน Internet TV อยจานวนหนงดวย ยกตวอยางเชน ผวจยคาดวา รายการครวกากๆของเชฟหมไดรบความนยม และมการพดถง รวมทงแชรลงคกนเปนจานวนมาก แตในการสารวจความคดเหนจากแบบสอบถามขอท 1 นน จานวนคนทรจก GAGGAG.TV ซงเปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอรายการครวกากๆนนนอยมาก นนกคอ ผบรโภคเคยรบชมรายการผานทางชองทางอนนอกเหนอจากเวบไซต Internet TV โดยตรง ซงจากการสารวจทาใหทราบวา ผบรโภคสวนใหญมกจะชมรายการ Internet TV ผานทางชองทาง Youtube มากกวา เพราะเขาถงงาย และงายตอการคนหารายการทตองการ รวมทงการทผบรโภครบชมจาก Youtube นนกอาจจะมสาเหตหลกมาจากการโปรโมตรายการทยงไมเพยงพอ ทาใหยงมผบรโภคทไมรจก Internet TV อยเปนจานวนมากนนเอง สวนอกปจจยหนงคอ ปญหาในเรองของการรบชม ซงจากการสารวจนน จานวนคนทชมรายการ Internet TV สวนใหญแลวจะไมไดตดตามชมเปนประจา รวมทงความถในการรบชมกไมบอยนก ซงจานวนคนทรบชมเพยงเดอนละ 1 ครงจะคอนขางใกลเคยงกบจานวนคนทรบชมสปดาหละ 1 ครง แตอยางไรกตาม จานวนคนทรบชมทกวนนนจะมอยเปนจานวนนอยมาก ทงน ปญหาดานการรบชมจากการสารวจความคดเหนนนมสาเหตมาจากผบรโภคไมมเวลาด, ความเรวของอนเตอรเนตทชาเกนไป และเนอหารายการไมนาสนใจ ซงผวจยคาดวา สาเหตทวาไมมเวลาดนนอาจไมใชสาเหตทแทจรง เพราะจดเดนของ Internet TV คอ การเปน TV on Demand คอ ดเวลาใดกได แตจากรายงาน

25

ผลการสารวจกลมผใชอนเตอรเนตในประเทศไทย ป 2553 จดทาโดย NECTEC พบวา คนสวนใหญใชเวลาในอนเตอรเนตไปกบการเชคอเมล 27.2%, ใช Search Engine 26.1% และตดตามขอมลขาวสารตางๆ 14.1% มากกวาการเขาชมรายการ Internet TV หรอทวออนไลนทมอตราการใชงานเพยง 1% เทานน สวนสาเหตทมาจาก Infrastructure นนจะเหนไดวาคนทสามารถเขาถงบรการอนเตอรเนตความเรวสง ADSL นนมเพยง 52.1% เทานน ซงความเรวของอนเตอรเนตทชาจะสงผลใหดาวนโหลดรายการไดไมสะดวกนน ทาใหผบรโภคไมตองการรบชม Internet TV แตเรองนไมไดอยในความรบผดชอบของผผลตรายการ Internet TV ทจะสามารถแกไขได เวนเสยแตวาจะปรบ Feature ของเวบไซตใหเรวขนหรอลดคณภาพของวดโอใหลดลง ซงกไมสงผลดเทาไหรนก

ขอเสนอแนะ

ผวจยมขอเสนอแนะเพมเตมในการผลตรายการ Internet TV โดยจากการทลกษณะของการทาธรกจบนอนเตอรเนต มรปแบบ Long Tail คอ การรวมความตองการเลกๆเขาดวยกน และใชกลยทธ Focus Strategy เพอนาเสนอรายการทเนนเจาะตลาด Niche Market เปนสาคญ จงจะทาใหธรกจประสบความสาเรจได ทงน จากการสารวจกลมผบรโภคทมการรบชมสอ Internet TV มากทสดนน มชวงอายระหวาง 13-17 ป ซงกาลงศกษาอยในระดบมธยมศกษา โดยมการรบชมรายการสปดาหละ 2-3 ครงๆละ 15-30 นาท หากดตามลกษณะนสยหรอไลฟสไตลแลว ถอเปนกลมทมลกษณะนสยชอบแสดงออก มความเปนตวของตวเองสง ไมชอบอยในกร อบและไมชอบเงอนไข ทนสมย ไมตกยคและ มกเบองาย เปนกลมททนโลก ทนเทคโนโลย สามารถใชอปกรณและเครองมอทนสมยไดคลองแคลว คนกลมนจงมบคลกลกษณะดานหนงทคอนขางหวอหวา ตามสมยนยม พวงตดมากบความเกงกลาในการแสดงออกและกลาทจะคด นบเปนผบรโภคทมเอกลกษณและโดดเดน มความเปนตวของตวเอง (ชชวาล, 2553) รองลงมาคอ ชวงอายระหวาง 18-27 ป ทาใหผผลตรายการ Internet TV อาจจะตงผบรโภค 2 กลมนเปนกลมเปาหมาย และทาการศกษา รวมทงผลตรายการทตอบสนองความตองการของผบรโภคกลมเปาหมายนได โดยคอนเทนตทนาเสนอจะตองไมมลกษณะเปน Mass เพราะจะทาใหไมมความแตกตางจากคอนเทนตบนสอหลก สงผลใหผบรโภคไมจาเปนทจะตองหนมาด Internet TV เลย ทงน จากคากลาวของ ไพบลย ดารงชยธรรม ผบรหารบรษทจเอมเอมแกรมมวา “Content is king” ซงเปนจรงทงตอผผลตสอออนไลนหรอออฟไลน ดงนน ผผลตรายการ Internet TV จงควรจะมการผลตเนอหาของรายการทนาสนใจ และตรงกบความตองการของผบรโภค ซงผลจากแบบสอบถามกคอ รายการบนเทงและวาไรตนนเอง โดยมระยะเวลานาเสนอรายการทเหมาะสมระหวาง 10-15 นาท และมความสมาเสมอในการออกรายการสปดาหละ 1 ครง สดทายคอ แนวโนมการเตบโตบนสอออนไลนนน ผผลตรายการ Internet TV ควรใหความสาคญกบการพฒนา Application ใหสามารถเขาชมรายการ Internet TV บนสมารทโฟนและแทบเลตทกาลงมอตราการเตบโตสงในปจจบนไดดวย เพราะจากผตอบแบบสอบถามสวนใหญแสดงความคดเหนวา หากมการพฒนา Application ทสามารถเขาถงรายการไดงายและสะดวกรวดเรว กจะสงผลใหการรบชมมมากยงขน

ประโยชนของงานวจย 1. ทาใหทราบถงสาเหตหรอปจจยทสงผลตอการตอบรบหรอไมตอบรบ Internet TV ของผบรโภคในประเทศไทย

รวมถงสาเหตของปญหาการเตบโตของ Internet TV ในประเทศไทย 2. ทาใหทราบถงพฤตกรรมการรบชมสอ Internet TV ของผบรโภคในประเทศไทย รวมถงความตองการของผบรโภคทม

ตอ Internet TV ทงในดานของเนอหารายการ รปแบบรายการ และระยะเวลาของรายการทนาเสนอ

26

3. ทาใหทราบถงความคดเหนและมมมองของผผลตรายการ Internet TV ในประเทศไทยทมตอสอ Internet TV รวมถงปญหาและขอจากดตางๆของผผลตรายการในการผลตรายการ Internet TV ในปจจบน

4. ทาใหทราบถงแนวทางในการแกไขปรบปรงเพอให Internet TV ในประเทศไทยสามารถเตบโตตอไปได โดยเฉพาะในดานภาคเอกชนหรอผผลตรายการซงจะไดรบประโยชนโดยตรงคอ ไดทราบถงความตองการของผบรโภคในการรบชม Internet TV และความคดเหนตางๆของผบรโภคทมตอ Internet TV โดยสามารถนาความรหรอขอมลทไดรบไปเปนแนวทางในการพฒนา ปรบปรงการผลตรายการ และนาเสนอเนอหารายการตางๆ เพอใหสามารถตอบสนองความตองการของผชมไดมากยงขน และอาจจะสงผลใหธรกจ Internet TV เตบโตตอไปในอนาคต

27

เอกสารอางอง

กองบรรณาธการ. (2554, 10 มถนายน). Internet TV ทวสายพนธใหม…ใครๆ กทาได. Positioning Magazine, 60-114.

กลมสอป 2553 แนวโนมสดใส. (ม.ป.ป.). คนเมอ 26 สงหาคม 2554, จาก http://www.adtvcthai.com/news/2710

คอลมน ถงแดง. (2554, 8 ตลาคม). แกพ.ร.บ.กสทช.. [ฉบบอเลกทรอนกส]. ขาวสดรายวน. คนเมอ 8 ตลาคม 2554, จาก http://www.khaosod.co.th/view_news.php?newsid=TURObFkyOHlOakE0TVRBMU5BPT0=&sectionid=TURNd05RPT0=&day=TWpBeE1TMHhNQzB3T0E9PQ==

ตาราง 3 ประชากรจาแนกตามหมวดอาย เพศ และเขตการปกครอง. (ม.ป.ป.). คนเมอ 8 กนยายน 2554, จาก http://popcensus.nso.go.th/show_table.php?t=t3&yr=2543

ประเทศทมจานวนมากทสดของผใชอนเทอรเนต. (ม.ป.ป.). คนเมอ 25 สงหาคม 2554, จาก http://blogdotony.com.br/esp/?p=21680&lang=th

พวงเพญ สรนทรย. (2554). Internet TV. [รปแบบอเลกทรอนกส]. สรรพากรสาสน, 1, 1-3.

พมพใจ โตมา. (2553). พฤตกรรมการใชงาน Internet TV ของผบรโภคในกรงเทพมหานคร. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

รงฤทย ทพยศโรเวฐน. (2551). แนวโนมออนไลนสดฮอตตองร !. คนเมอ 25 สงหาคม 2554, จาก http://rungruthaicom.ipage.com/blog/uncategorized/11-online-trends-2011/

วบากกรรม Internet TV. (ม.ป.ป.). คนเมอ 3 สงหาคม 2554, จาก http://www.itcoolgang.com/web/?p=56

สมเกยรต เหลองศกดชย. (2553). โทรทศนอนเทอรเนตกบการบรโภคสอใหมในยคสงคมขาวสาร. วารสารวชาการ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 30(2), 124-140.

สานกขาวแหงชาต กรมประชาสมพนธ. (2554). กระทรวงไอซท พรอมสนองนโยบายรฐบาลแจกแทบเลตและอนเทอรเนตฟร แตจะไมเปนผจดซอ. คนเมอ 26 สงหาคม 2554, จาก http://thainews.prd.go.th/view.php?m_newsid=255408110166&tb=N255408&return=ok

สานกงานสถตแหงชาต. (2553). สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในครวเรอน พ.ศ. 2553 (รายงานผลการวจย). กรงเทพฯ: กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร.

Internet TV อกหนงทางเลอกดๆ ทอยากใหคณชม. (ม.ป.ป.). คนเมอ 3 สงหาคม 2554, จาก http://bombaydrive.exteen.com/20080422/internet-tv

28

Internet World Stats. (2011). TOP 20 COUNTRIES WITH THE HIGHEST NUMBER OF INTERNET USERS. Retrieved August, 25, 2011, from http://www.internetworldstats.com/top20.htm

Singapore Management University. (2011). Digital Media in Thailand. Retrieved August, 25, 2011, from https://wiki.smu.edu.sg/digitalmediaasia/Digital_Media_in_Thailand

Telecom Journal. (2554). พ.ศ. 2558 คาใชจายในตลาดโฆษณา ผานอนเทอรเนตทวโลกจะมมลคา 2.3 ลานลานบาท. คนเมอ 26 สงหาคม 2554, จากhttp://www.telecomjournal.net/index.php?option=com_content&task=view&id=4382&Itemid=39

VoiceNews. (2554). ยอดผใชอนเตอรเนตในไทยป 53 ทะล 20 ลานคน. คนเมอ 5 กนยายน 2554, จาก http://news.voicetv.co.th/technology/10776.html

Wikipedia. (2011). List of Internet television providers. Retrieved August, 25, 2011, from http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_television_providers#English_2

29

ภาคผนวก ก เวบไซต Internet TV

30

เวบไซต Internet TV ผผลตรายการ Internet TV ทมชอเสยงและเปนทรจกในปจจบนไดแก

DUOCORE.TV

http://www.duocore.tv/

DUOCORE.TV เปนเวบไซต Internet TV รายแรกทคอนขางมชอเสยงและมฐานของผชมอยพอสมควร โดยเรมดาเนนการมาตงแตวนท 1 ธนวาคม 2549 ในการนาเสนอเกยวกบขาวสารและวพากษวจารณไอท นอกจากน ยงเปดโอกาสใหผชมเขามามสวนรวมในการโพสตขาวสารและเรองราวไอททนาสนใจ เพอใหผชมคนอนๆลงคะแนนใหกบขาวทนาสนใจมากทสด ซงจะไดรบการคดเลอกมานาเสนอในรายการอกดวย

FUKDUK.TV

http://fukduk.com/tv

FUKDUK.TV เปนเวบไซต Internet TV ทมชองรายการตางๆภายในเวบไซตใหผชมไดเลอกชมอยางมคณภาพและหลากหลาย โดยเรมดาเนนการมาตงแตวนท 14 ตลาคม 2550 ซงในปจจบน FUKDUK.TV ไดนาเสนอ 3 รายการ ประกอบดวย

1. View Finder รายการสอนถายภาพ

31

2. Never Die รายการเพลงรอก ซงพดคยเรองประวตเพลงรอกและแนะนาศลปนหนาใหม 3. ดาวประกาย ซงนาเสนอศลปะการแสดงตางๆ

นอกจากน FUKDUK.TV ยงม e-Magazine, Blog, โปรดกชนผลตภาพยนตร, รายการโทรทศน และสออนเตอรเนตอนๆอกดวย

IHERE.TV

http://www.ihere.tv/

IHERE.TV เปนเวบไซตทวออนไลนทมยอดผชมมากทสดในประเทศไทย โดยใหความสาคญกบเนอหาทเขมขน กวนประสาท และมอสระทางความคดผานการจดรายการของเซเลบรตทมชอเสยง ทงน IHERE.TV มทงสน 12 รายการทนาเสนอในแงการเสยดสสงคมและการเมอง บนเทง ทองเทยว ความงาม สขภาพ และอนๆ โดยรายการทถอเปนจดเปลยนททาให IHERE.TV ประสบความสาเรจเปนอยางยงคอ รายการเจาะขาวตน นอกจากน ยงไดมการขยายรายการเขาไปสฟรทวค อ ประกาศภาวะฉกคดในชอง TPBS นนเอง

IAM.IN.TH

http://www.iam.in.th/

32

IAM.IN.TH เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนออเวนตใหมๆทนาเขารวม โดยมการเปดโอกาสใหผชมสามารถรวมโพสตอเวนตบนเวบไซต เพอใหผชมคนอนๆมาลงคะแนนอเวนตทนาสนใจมากทสด ทจะไดรบการคดเลอกไปถายทอดในรายการอกดวย

SUKIFLIX.COM

http://www.sukiflix.com/

SUKIFLIX.COM เปนเวบไซต Internet TV ทเรมดาเนนการมาตงแตป 2550 โดยนอกจากจะนาเสนอคลปรายการของตนเองแลว ยงตงตนเปน “สถานอนเตอรเนต” แหงแรกทเปดโอกาสใหประชาชนทกคนมสวนรวมในการสรางสรรคผลงานดๆได โดยการเปดรบคลปวดโอทสมาชกเปนคนถายทา ทงรายการขาว สารคด ภาพยนตรสน มวสควดโอ และทองเทยว เพอนามาเผยแพรใหผชมไดเลอกชมรายการมากมายหลากหลายหมวดหม และไดเหนถงรายการทวของมอสมครเลนทนาสนใจหลายๆคน

CHANGKUI.COM

http://www.changkhui.com/

33

CHANGKUI.COM เปนเวบไซต Internet TV ทเรมดาเนนการมาตงแตวนท 21 สงหาคม 2549 โดยมเนอหาในแนวพดคยถงเรองตางๆหลากหลายรายการตามความชนชอบของผชม ซงมทงแบบ Internet TV และ Podcast ใหเลอกชม โดยรายการทเปนทนยม เชน

- รายการคยคยเตา นาเสนอเองราวเกยวกบรถเตา - รายการลกกลมกลม นาเสนอเรองฟตบอลองกฤษ - รายการเรยนเมองนอก นาเสนอประสบการณของผทเคยศกษาตอตางประเทศ เปนตน

JIGGABAN.COM

http://www.jiggaban.com/

JIGGABAN.COM เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอรายการพดคยกบบคคลตางๆในวงการเพลงและดนตร ทงนกรอง นกดนตร นกแตงเพลง และผทอยเบองหลง โดยเนนสไตลการสมภาษณแบบสบายๆ ทาใหไดเหนบรรยากาศของความเปนกนเอง และอรยาบถนารกของศลปนทผชมชนชอบ ซงแตกตางจากการสมภาษณบนฟรทวทวไป

CHUPITCHTV

http://www.chupitchtv.com/

34

CHUPITCHTV หรอบานเมองไมใชของเรา เปนรายการในรปแบบ Internet TV ของเวบไซตขาวการเมอง และสงคมตางๆ ซงนาเสนอการวพากษวจารณเรองทเปนจดสนใจในทางการเมอง และขาวดงๆในสงคม นอกจากน ยงมรายการสมาคมหวไม ซงพดคยเกยวกบประเดนทางสงคมเปนหลก

ZABAAI.COM

http://talon.in.th/

ZABAAI.COM เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอเรองราวเกยวกบการทองเทยว ซงแตละตอนกจะเปนทรปและสถานททแตกตางกนไป โดยนอกจากจะทาใหผชมเพลดเพลนจากการชมรายการแลว ยงใหขอมลของสถานททองเทยว เสนทางและวธการเดนทาง สถานทพก รานอาหาร รวมไปถงกจกรรมทนาสนใจในแตละฤดกาลไดอยางละเอยดและครบถวน โดยไมมการโฆษณามากนกเหมอนรายการทองเทยวในฟรทว

WAKEUPWAKEUPWAKEUP.COM

http://www.wakeupwakeupwakeup.com/

WAKEUPWAKEUPWAKEUP.COM เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอรายการในรปแบบของวาไรต ซงมเนอหาแบงเปนหมวดตามแนวความคดคอ Who, What, When, Where, Why และ How โดยเนนใหผชมเกดความคด แรงบนดาลใจ และแรงจงใจทจะปฏบตตาม

35

PRACTICAL UTOPIA

http://www.siamintelligence.com/practical-utopia/

PRACTICAL UTOPIA เปน Internet TV ทมเนอหาสวนหนงของเวบไซต siamintelligence.com โดยรปแบบของรายการคอ การพดคยขาวและบทวเคราะหในเรองสงคม เศรษฐกจ รวมถงการสมภาษณบคคลทโดดเดนในสาขาตางๆ ทงนกวชาการ นกการเมอง และปญญาชนสาธารณะ ในรปแบบวดโอและไฟลเสยง เพอรวมกนคนหาอนาคตของประเทศไทย

SONGBURI.COM

http://www.songburi.com/

SONGBURI.COM เปนเวบไซตสาหรบแนวเพลงอนด ซงนาเสนอขาวสารใหมๆ ปฏทนกจกรรม เพลงอนดนาฟง และชองทางสาหรบรบชมคลปตางๆ 3 ชองประกอบดวย

1. Music Channel เปนชองทรวบรวมคลปแสดงสด และคลปบรรเลงเพลงสไตลอนดเอาไว 2. Style Channel เปนชอง Internet TV ทนาเสนอรปแบบการดาเนนชวตของคนกลางคน และแฟชนของคนในพนท

ตางๆ

36

3. Motion Channel เปนชองทรวบรวมคลปมวสควดโอ และ Trailer ภาพยนตรทมเพลงเพราะๆอย

ITCOOLGANG.COM

http://www.itcoolgang.com/

ITCOOLGANG.COM เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอเรองราวเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศทนาสนใจ ซงเปนขาวและวทยาการใหม ในปจจบน

VOICETV

http://voicetv.co.th/

VOICETV เปนสถานโทรทศนแนวคดใหมทเรมดาเนนการมาตงแตวนท 23 พฤศจกายน 2552 มรปแบบการเขาถงขาวสารทหลากหลาย ทงเวบไซต Internet TV และการออกอากาศผานดาวเทยมไทยคม 5 ในระบบ C-BAND, PS และ KU-BAND โดยนาเสนอขาวสารทวไป การเมอง บนเทง วาไรต และความเคลอนไหวทนาสนใจลาสดจากทกมมโลกดวยวธการนาเสนอในมมมองทแตกตาง รวมทงนาเสนอเนอหาทชวยสรางแรงบนดาลใจใหกบคนรนใหม เพอนาไปสการสรางโอกาสใหมๆใหกบชวตและสงคมอกดวย

37

ZAA NETWORK

http://www.zaanetwork.com/

ZAA NETWORK เปนทวออนไลนทถกผลตขนและออกอากาศใน MThai และยงถอเปนทวออนไลนทมชองทางออกอากาศจานวนมาก ทงจานดาวเทยม เคเบลทว และ IPTV โดยนาเสนอรายการเพอตอบสนองดานความบนเทงแกผชมทงสน 12 รายการ ตวอยางรายการทเปนทนยมและทารายไดใหกบ ZAA NETWORK เชน

- รายการเกมซาลาขมทรพย เปนรายการทมการเลนเกมผานทางโทรศพทมอถอ - รายการ Club Six Sense เปนรายการทรวบรวมศาสตรพยากรณตางๆเอาไว และเปดโอกาสใหผชมโทรศพทเขามา

สอบถามปญหาได - รายการ Allure Zaa เปนรายการทพดคยเกยวกบเรองททาใหหนมๆรใจสาว

GAGGAG.TV

http://www.gaggag.tv/

GAGGAG.TV เปนเวบไซต Internet TV ทโดงดงมาจากรายการ “ครวกากๆ โดยเชฟหม” ซงปจจบนมออกมา 7 ตอน และมผชมใหความสนใจเขาไปดเปนจานวนมาก เพราะเนอหารายการทมความเสยดส ประชดประชน จรงใจ และแสดงใหเหนถงชวตมนษยทวๆไปทแตกตางจากรายการอนๆ แตกยงสามารถสอดแทรกสาระความรในการทาอาหารไวไดเชนกน

38

JAIDEE.TV

http://www.jaidee.tv/

JAIDEE.TV เปนเวบไซต Internet TV ทโดงดงมาจากคลปวดโอทตลกและแฝงขอคดสะทอนสงคมบน Youtube โดย JAIDEE.TV นน จะนาเสนอประเดนใกลตวทมความสนกสนานแฝงอย ดวยการแสดงออกทดสมจรง จนผชมรสกคลอยตาม สงผลใหกลายเปนเวบไซต Internet TV อกแหงหนงทคอนขางประสบความสาเรจเชนกน

SUCK-TV

http://www.suck-tv.com/

SUCK-TV เปนเวบไซต Internet TV ของโดม-ปกรณ ลม ซงเปนดาราและนกรองทมชอเสยง สงผลใหเวบไซต Internet TV ของเขามแฟนคลบและเปนทนยมเปนอยางมาก โดยนาเสนอรายการทมเนอหาแตกตางกนไป 5 รายการ ทงทโดมเปนพธกรเองและใหคนอนมาเปนพธกรแทน ประกอบดวย

1. Dime Pakorn Lam Online เปนรายการทตอยอดมากจากการโพสตคลปประจาวนและรปแบบการดาเนนชวตตางๆของโดมใน Youtube

2. หลอเหลอรบประทาน เปนรายการพากนพาเทยว 3. Mega Crazy เปนรายการทลอเลยนรายการดงอยาง Mega Clever ฉลาดสดๆ

39

4. ซก มก ซว เปนรายการทเปดโอกาสใหผชมสงคลปเดดๆของตนเองเขามาโชว 5. Yousuck เปนรายการทเปดโอกาสใหผชมสงคลปเดดๆของตนเองเขามาโชว

NONNOITV

http://www.nonnoitv.com/

NONNOITV เปนเวบไซต Internet TV ของเจ-เจตรน วรรธนะสน ซงนาเสนอเรองราวสาหรบคนนอนดก ทงรายการกน เทยว และเรองเลาเมาทผ ทถอเปนเนอหารายการยอดนยม จนทาใหเขาไดรบสมญานามวา “เจทวตผ” นนเอง

FINEDAYTV

http://www.finedaytv.com/

FINEDAYTV เปนเวบไซต Internet TV ทนาเสนอรายการเพอสงเสรมสขภาวะ 4 มตคอ กาย ใจ สงคม และจตวญญาณ โดยถอเปนแหลงทใชรวบรวมสอโทรทศนทสานกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ (สสส.) เปนผผลตและสนบสนน โดยลกษณะรายการทนาเสนอ 7 รปแบบ ประกอบดวย

1. รายการถายทอดสดกจกรรมของ สสส. และกจกรรมตางๆทเปนประโยชนตอสงคม

40

2. รายการสนทนาประเดนทนาสนใจในชวงเวลานนๆ 3. รายการวาไรตทมเนอหานาสนใจและสนกสนาน เปนประโยชนตอการสรางเสรมสขภาพ 4. รายการสญจรเกบภาพเรองราวตางๆจากชมชน องคกร และหนวยงานททางานดานสขภาวะ 5. รายการยอนหลงท สสส. เคยสนบสนนการผลตและออกอากาศ รวมทงรายการทมความบนเทงและเปนประโยชนตอ

ผชมทเคยเผยแพรในชองทางตางๆแลว 6. รายการโทรทศน ซรส และภาพยนตรทเคยเผยแพรแลว ซงมเนอหาในดานสขภาวะ

41

ภาคผนวก ข สถตการใชอนเตอรเนตทวโลก

42

TOP 20 COUNTRIES WITH THE HIGHEST NUMBER OF INTERNET USERS

TOP 20 COUNTRIES WITH HIGHEST NUMBER OF INTERNET USERS

# Country or Region Population, 2011 Est

Internet Users Year 2000

Internet Users Latest Data

Penetration (% Population)

World % Users

1 China 1,336,718,015 22,500,000 485,000,000 36.3 % 23.0 % 2 United States 313,232,044 95,354,000 245,000,000 78.2 % 11.6 % 3 India 1,189,172,906 5,000,000 100,000,000 8.4 % 4.7 % 4 Japan 126,475,664 47,080,000 99,182,000 78.4 % 4.7 % 5 Brazil 203,429,773 5,000,000 75,982,000 37.4 % 3.6 % 6 Germany 81,471,834 24,000,000 65,125,000 79.9 % 3.1 % 7 Russia 138,739,892 3,100,000 59,700,000 43.0 % 2.8 % 8 United Kingdom 62,698,362 15,400,000 51,442,100 82.0 % 2.4 % 9 France 65,102,719 8,500,000 45,262,000 69.5 % 2.1 %

10 Nigeria 155,215,573 200,000 43,982,200 28.3 % 2.1 % 11 Indonesia 245,613,043 2,000,000 39,600,000 16.1 % 1.9 % 12 Korea 48,754,657 19,040,000 39,440,000 80.9 % 1.9 % 13 Iran 77,891,220 250,000 36,500,000 46.9 % 1.7 % 14 Turkey 78,785,548 2,000,000 35,000,000 44.4 % 1.7 %

15 Mexico 113,724,226 2,712,400 34,900,000 30.7 % 1.7 % 16 Italy 61,016,804 13,200,000 30,026,400 49.2 % 1.4 % 17 Philippines 101,833,938 2,000,000 29,700,000 29.2 % 1.4 % 18 Spain 46,754,784 5,387,800 29,093,984 62.2 % 1.4 % 19 Vietnam 90,549,390 200,000 29,268,606 32.3 % 1.4 % 20 Argentina 41,769,726 2,500,000 27,568,000 66.0 % 1.3 % TOP 20 Countries 4,578,950,118 275,424,200 1,601,772,290 35.0 % 75.9 % Rest of the World 2,351,105,036 85,561,292 508,993,520 21.6 % 24.1 % Total World - Users 6,930,055,154 360,985,492 2,110,765,810 30.5 % 100.0 %

World Internet User Statistics were updated for June 30, 2011.

43

TOP 10 ASIA INTERNET USAGE

ASIA INTERNET USAGE AND POPULATION

ASIA

Population ( 2011 Est.)

Internet Users, (Year 2000)

Internet Users, Latest Data

Penetration (% Population)

Users % Asia

Facebook Subscribers

China 1,336,718,015 22,500,000 485,000,000 36.3 % 52.0 % 504,660

India 1,189,172,906 5,000,000 100,000,000 8.4 % 10.7 % 29,475,740 Indonesia 245,613,043 2,000,000 39,600,000 16.1 % 4.2 % 38,860,460 Japan 126,475,664 47,080,000 99,182,000 78.4 % 10.6 % 3,812,460 Korea, South 48,754,657 19,040,000 39,440,000 80.9 % 4.2 % 3,697,020 Malaysia 28,728,607 3,700,000 16,902,600 58.8 % 1.8 % 11,221,040 Pakistan 187,342,721 133,900 20,431,000 10.9 % 2.2 % 4,795,200 Philippines 101,833,938 2,000,000 29,700,000 29.2 % 3.2 % 25,307,800 Thailand 66,720,153 2,300,000 18,310,000 27.4 % 2.0 % 10,612,380

Vietnam 90,549,390 200,000 29,268,606 32.3 % 3.1 % 1,674,040

TOTAL ASIA 3,879,740,877 114,304,000 932,393,209 24.0 % 100.0 % 152,957,480

The Asian Internet Statistics were updated for June 30, 2011.

44

Thailand still lags behind its neighbours in internet usage

45

Greek internet television created by Film Director Angelos Diamantoulakis, is the first web TV in the world. It was built in 2005.

46

ภาคผนวก ค บทสมภาษณ

47

บทสมภาษณ อาจารยศาสวต บญศร (นาชาง) @ Gaggag.TV

ถาม : ตอนแรกจะศกษาวา โอกาสของ New Media อยาง Internet TV คออะไร แตกพบปญหาวา Internet TV เขามาในไทยนานแลวแตทาไมถงไมโต ทงๆท New Media อนๆเขามาทหลง แตกลบโต อยากทราบวาครวกากๆเพงมมาไมนาน แตคอนขางดงมาก อะไรทอาจารยคดวาทาใหคนเขามาดครวกากๆเยอะมากๆ

ตอบ : อาจจะแยกเปน 2 ปจจยคอ ปจจยดานคอนเทนต และเรองของการเผยแพร (Distribution) อยางคอนเทนตอาจจะไปโดนใจคนในวงกวาง ซงคนสวนใหญอาจรสกวามนจรงใจ เรองความจรงใจกบการใชอนเตอรเนตมความสาคญมาก เชน กรณมาชาออกมายอมรบ Feedback กเปน Positive แตถาปฏเสธ Feedback กจะพลกทนท ซงกระแสในอนเตอรเนตกจะมลกษณะคลายๆกน ถาโกหกอะไรสกอยาง ไมวารายการไหนททา คนดจะรสก Sensitive และมความรสกตอตาน ซงรายการนอาจจะรสกวาไม Fake จรงใจ และอาจจะมความรบางอยางทอยในรายการทสามารถเอาไปใชไดจรงในชวตประจาวนของกลม ทาไดจรง ซงดขดกบสงทเคยดมา แตเรองบางเรองกยงไมเขาใจเหมอนกน บางมขแปก ขาไดไง ยงหาคาตอบไมไดเหมอนกน แตกอาจจะเปนดวยลกษณะคาพด ในสวนของ Distribution และ Interface จะเปนเรองของปากตอปาก เมอกอนอาจม Forward Mail แตกมปญหาเรองไวรส, สแปม, ไรสาระ คนจงไมเปดอาน แตเมอมการแชรจากเพอน เหมอนกบเปนการการนตบางอยางจากคนทเรารจก และสงทเขาแชรนาจะมการคดกรองอยแลว คอนเทนตทแชรคงนาสนใจจรงๆ ไมงนคงไมแชร และจะกลายเปนปฏกรยาลกโซ ไมใชแค 1,2,3,4,5 แตจะเปน 1,2,4,8,16 ไปเรอยๆ แรกๆเรากไมไดทากะวาจะมคนมาดเยอะ แตพอลง Youtube มคนดเปนลาน มนกคงเกดจากปากตอปาก แรกๆทมคนเผยแพรจรงๆ คอมคนเอาไปโพสตไวในพนธทพย หองกนครว สวนใหญมทง Feedback ทดและไมด ทไมด เชน บอกวาหยาบคาย แตคนทชอบกม และเรมแชรไปเรอยๆ และปจจยเรองความไมถ ทาใหคนรอคอยบางอยาง ซงทกวนนกไมรจะออกเมอไหร เพราะทกคนงานยง และคณตาร ผกากบเปนคนตดสนใจวาจะออกหรอไมออก เพราะงานเยอะ ตดตอลาบาก

ถาม : ความไมถจากการตองรอ จงเปนเหมอนกระแสททาใหคนอยากด

ตอบ : ใช ยกตวอยางรายการภาษาพาซา ของมาดามมด สอนภาษา ซงเปนรายการทออกทกวน มนกจะมความถบางอยาง ซงตอนทมนเดดๆมนกม สวนตอนทมนไมเดดมนกม ซงตอนนม 40 กวาตอนแลว คนกจะจาภาพของมาดามมดได แตมขตางๆจาไมได ถามนมใหดทกวน เหมอนกบการตนทเราอานแลวมนไมออก เกดการรอคอยบางอยาง ถาหากรอคอยนานกจะลม อยางท

48

บอกวารายการไมไดเรมมาจาก Commercial แตทากทา มนกเหมอนกบการใหความหวงและทาลายความหวง เพราะถาทาเปน Commercial จะลาบาก Sponsors จะไมแฮปป

ถาม : ตอนนม Sponsors สาหรบรายการนไหม

ตอบ : มครบ เพงมา แตตอนนมนยงไมออกคอ ตอนแรกเราวาจะเลกทา เพราะงานเยอะ แตกคนบอกใหทา และเปนโอกาสทดใหเราไดทาอยางอนตอ สมมตใหเราเขยนบทความสงไป ดวยชอ-นามสกลจรงกไมมคนรจก เพราะไมใชนกวชาการท Well Known แตพอเอาบทความชนเดยวกนไปโพสตในครวกากๆ มนมคนอานถง 3,000 คน ไดชองทางใหม กคยๆกนวาจะ Renovate รายการ เพราะผมและเชฟหมเปนระดบผบรหารของคณะ และทาหนาทกจกรรมนกศกษา เลยคดวาอาจจะมการปรบเปลยน โดยมเพอนๆ นองๆ ทลกษณะเหมอนเรา และทารายการในรปแบบอน และมจดขายไมไดกาก แตมคารแรกเตอรทแปลกๆ และเรากมการรบ Sponsors แตยงพดไมไดวาออกมาในรปแบบไหน และตอนนกาลงขยายรายการ แตไมไดเปน Commercial ทจะตองออกรายการทกสปดาห แต Sponsors ทเขามาเขากเขาใจ สวนใหญจะมาขอ Tired in สนคาซงเราไมทา

ถาม : เขาจะเขาใจเราหรอเปลา ถาสนคาไมได Tired in

ตอบ : พวกเราเรยนมาทางดานน กคงจะพอเหนภาพวาจะ Tired in สนคามนจะตองมความชดเจน Return ยงไง แตไมรวาเขาวดยงไง เพราะปฏเสธไปเลย ไมรบ Tired in สนคา ถารบมาคงทาสนคาเขาเสยหาย

ถาม : ระหวางครวกากๆ และม Gaggag.TV ไมทราบวา อาจารยทราบยอดววในรายการไหม

ตอบ : ความจรงเราเขาไปดได แตตอนนคอนขางยง ซงตอนแรกทเราตองการทาคอตองการทาเวบเพจ โดยมโมเดลบางอยางทสรางรายไดโดยไมตองเหนอย เชน ตด Banner, Google Adsense ตดเขามา เราอยากไดตงค แตไมไดอยากเปนธรกจขนาดนน บางคนสนใจขอตด Banner ทชดเจนคอ Yellow Pages สวนใหญงานจะเขามาเฉพาะบคคล เชน ตองการเชฟหมคนเดยว คยกนวาเปนงานสวนตว ไมซเรยส และกมบางสวนทเปนสวนกลาง เชน Yellow Pages และมหลายชองทางหลาย Return Media บางรายการขอรายการนไปออก เชน เคเบล แลกกบการไมเสยคาเวลา ซงไมรบ เพราะสงสาคญของคนทาสอ ซงการทาสอในเชงพาณชยตองมใหไดคอ Commitment บางอยางทเราสญญากบลกคา เชน เราจะออกสปดาหละครง ศกยภาพเราพอไหม ซงตอนนมคนทา 3 คนและเพมมาอก 1 คน ใชไอโฟนถาย ถามกนอยเทานจะทาไดไหม ทกคนงานยงมาก เจอกน 2 เดอนครง

ถาม : ระหวาง Gaggag.TV กบ Youtube เหมอนกบวาคนเขาไปดใน Youtube มากกวา เพราะอาจารยสรางเวบขนมาเพอใหมนม Banner ม Adsense ใหมนรนรายไดดวยตวของมนเอง แตทนพยายามอพวดโอขน Gaggag.TV แตคนกยงววผาน Youtube ทาใหคนดผาน Gaggag.TV นอย

ตอบ : เรองของเรองคอเราไมตอเนองเอง เราอาจจะเปนมออาชพในแงหนง ทาเอาสนก แตไมไดเชยวชาญทางดานน ตอนแรกตงใจทาเวบเพอจะโหลดคอนเทนตเขาไปใน Server แตโหลดชามาก จงใช Youtube และปญหาสาคญคอ เราไมไดตอเนองเทาทควร ตอนแรกวาจะมบทความ แตมนคอนขางตองใชเวลา ตองมสมาธ ทาใหงานออกมาไมตอเนอง ซงตอนนไมซเรยส เพราะมนก Cover พอควรในดานคา Server และคา Domain

ถาม : อาจารยคดวาจดเดนของ Internet TV อยางครวกากๆคออะไร

49

ตอบ : จดเดนคอ มนไมเสยเงน ถาเราอยากมสถานเปนของตวเอง มเงนอยางเดยวทาไมได เพราะตดขอกฎหมายของกสทช. ขอจากดของคลนความถทใช อยางตอนน การออกอากาศแบบธรรมดาอยางอนาลอก จากดไมเกน 10 ชอง ซงมนคอนขางจากด การออกอากาศแบบอนเตอรเนต ณ เวลานคนดนอยกวากจรง แตมนสามารถลดรายจายบางอยางในการตงสญญาณไดและเปน TV on Demand เชน ถาเปนยคกอน ละครอวสาน พลาดแลวพลาดเลย แตปจจบนสามารถกลบไปยอนดได เหมอนภาษาพาซา ครวกากๆยอนดได กลายเปนวาพรมแดนเรองเวลามนทลายไปแลว ซงสมมตการซอ Sponsors ในทว 30 ครง ซอแลวซอเลย ออกอากาศแลวกหายไป อยางผมซอ Spot วทยตวหนง เชน 2 พนบาทตอครง 5 ครงก 10,000 บาท แตใน Internet TV ไมใชอยางนน ตราบใดทไมมใครไปลบคลป มนกยงอย ในแงของเจาของตวผลตภณฑสามารถวางสนคาไวไดตามตองการ แตอยาคาดหวงวาคนจะดเปนลานอยางรวดเรวเหมอนในทว

ถาม : คนเรมใชอนเตอรเนตเยอะขน และมแนวโนมทจะเพมมากขนเรอยๆ อยากรขอจากดของการเขาด Internet TV

ตอบ : ผมวาคอนเทนตและ Infrastructure สาคญ ถาเขาถงเนตไมไดกดไมได คอนเทนตสาคญ ทผลตมาไดหรอเปลา สออนเตอรเนตเผยแพรงาย แตมนไม Screen หรอเปลา เชน การทาขาว เปนนกขาวพลเมอง ซงไมไดมการ Screen มนกเปนโอกาสทจะทาใหคนธรรมดาอยางพวกเราทาได เมอกอนการจะเปนสอถกจากดดวยกลมคนหนงๆทบอกวาตวเองมทกษะบางอยาง ซงทกวนน ทกคนสามารถทจะเขาถงการเปนสอมวลชนได ตดตอกได เรยนไมยาก เชน เรยนตดตอใน Youtube แตสงทไมมสอน คอ กน จะทาใหมคณคาควรตอการพดถงยงไง และจะทาใหคนดพดตอเปน Talk of the Town ไดหรอไม ซงตรงนเปนเรองทยาก เพราะสออนเตอรเนตมนทาไดงาย ใครกตามกสามารถผลตได ทาใหเกดการคดนอย ดงายๆอยางครวกากๆเรมดงกจะมครวตางๆออกมามากมาย ซงในสอหลก เชน เรยลลตโชว แตวาในแตละเรยลลตโชวตองผานการคดมาวา AF ทาอะไรและ The Star จะไมทาอะไร ไมงนมนจะไมมจดขาย จะไมมความตาง แตพอออกมาทางอนเตอรเนต มนไมมคน Screen แตอาจเปน Step ททาขาๆ แตถาทาในเชง Commercial ตองคดมากขน

ถาม : ถาเกดเรองปญหาการ Screen ใหมคณภาพ ถากลมผใหบรการรวมกนสรางมาตรฐานให Internet TV มนจะไดไหม

ตอบ : มนคงเปนไปไดยาก สมมต 5 คน มคนละ Channel อาจารย Assign วา คณผลต MV มาใหครดกอน ใครโอเคคอยอพ แสดงวาอาจารยเปนผควบคม แตความเปนจรงใครจะควบคมได ซงตอนน กสทช. กาลงจะเขาไปควบคมในสวนของคอนเทนต ซงในความเปนจรงแลว ควบคมไมไดและเขากจะไมสมครใจ ซงทกวนนเปนการควบคมแบบจรยธรรม ไมใชกฎหมาย แคตกเตอน เพราะฉะนน ตงคณะกรรมการขนมากไมแตกตาง แคจรยธรรม เหมอนรายการเมาส ไรสาระ จะทาใหเปนสาระทาไดยาก

ถาม : Internet TV เขาจะวดความสาเรจไดจากยอด Views, ยอด Feedback ของคน หรอยอดเงนทเขามา หรอวารวมๆกน

ถาม : ดไดจากยอด Views, ดคอนเทนต, Feedback คนทลงผลตภณฑกตองคดวา มคนเหนตราสนคาเทาไหร ซงยอด Views เหนไดชด เหมอนกบโฆษณาของไทยประกนชวต การทไทยประกนชวตเอาลงเนตกอน เพราะการสอสารแบบปากตอปากใหผลเยอะมาก ซงใหผลทงแงดและแงรายเพยงชวขามคน เมอลงใน Youtube ไดดกอนและพดกนปากตอปาก คนไมมเนตอยากด อารมณคนคอยสาคญมาก เวลาทเราเฝารอมนเปนการกระตนการรบรของคนไดมากขน

ถาม : คนไทยคอนขางเปน Innovator เชน Hi5, Facebook, Twiiter มากเลน แต Internet TV เขามาหลายปแลวไมโต อาจารยคดวาปญหา Internet TV ในไทยคออะไร

50

ตอบ : โดยสวนตวผมไมชอบดหรออานอะไรยาวๆในอนเตอรเนต เพราะทาใหคนจดจออะไรเปนไปไดยาก เพราะถาเราไมชอบเรากจะลบ ปดไปเลย ไมเหมอนกบทวทมแค 5 ชอง ถาไมพอใจกไมมทางเลอกมาก แตใน Internet TV มใหเลอกลานหลายชอง อยางInternet TV ของ iHere.TV กมคอนเทนตทนาสนใจ แตถารายการทมความถเยอะๆ คนกจะไมคอยชนทตองดอะไรผานจอคอม และคอนเทนตทหลากหลายมความสาคญ โดยศกยภาพแลว โฆษณาอาจจะไมเยอะพอกบรายไดทจะได เพราะฉะนนอาจทาใหเกดการลดคณภาพและศกยภาพลงมาดวย ซงกจการในไทยทประสบความสาเรจคอ เคเบลขาวทออกอากาศทงในเคเบลและในอนเตอรเนตพรอมกน เชน VoiceTV, Spring News, ผจดการ ในโซนน

ถาม : อาจารยคดวา TV on Demand มขอดคอ จะดเมอไหรกได และจะปดเมอไหรกไดเหมอนกน แสดงวา นอกจากพฤตกรรมผบรโภคแลว ปจจยอกอยางกคอ ผผลตคอนเทนตจะดงผบรโภคไวนานแคไหน เพราะปจจบนมการเขาถงอนเตอรเนตไดเยอะขน

ตอบ : มนมความนาสนใจ พวกเราลองไป Survey ดไดวา คนใชอนเตอรเนตเยอะกจรง แตใชทาอะไรบาง เชน คนใช Facebook ใชเพออะไรบาง คนกลมหนงเลนๆไปกเบอเหมอนเลน Hi5 ถาโพสตแควากนขาวทไหนกนาเบอ ไมมสาระ กเลกไปเอง แตนาสนใจวา Facebook อยในไทยคอนขางนาน ซงกอนหนาม Hi5, MSN, MySpace แตปจจบนไมคอยม ท Facebook อยนาน เพราะมปจจยเรองการเมองมาเกยวของ ไมวาจะเปนอดมการณแบบไหน ทาใหเกดการรวมกลมของคนทมความคดเหนเหมอนกน ทาใหคอนเทนตทคยกนมนอยนานและทาใหยงคยกนอย ประเดนคอ คนทใช Facebook ทาอยางนกไมใชทงหมด ตองดวากลมคนกลมนใชอนเตอรเนตเพอทาอะไรบาง เชน เขาเวบ Hunsa, Sanook, Kapook Section ไหนทเขาเขาไปด ทาไมอยไดนาน อยางเชน หองในพนธทพยจะแบง Section ชดเจน อยางใน Siam Square กตองการหาเพอน ซงกอาจจะตอบคาถามวาทาไม Internet TV ไมโต ตองดวาคนสวนใหญเอาเวลาไปรบสอแบบไหน คอนเทนตแบบไหนทเขารบ เชน เขาสามารถอานไดจากเวบ Hunsa เขาแคอยากรคราวๆ ไมอยากรละเอยด ไมมความจาเปนตองใหใครอานใหฟง ซงถาเราเขาใจพฤตกรรมของผบรโภคจะทาใหเหนภาพชดขนวา ทาไมไมโต อยางในเมองนอกทโตอาจจะเปนเพราะอปกรณในการเขาถงมมานานแลว และอกอยางหนง เชน VoiceTV มนเปนชองทพดในสอกระแสหลกไมได และไมสามารถเสพจากทอนได อนเตอรเนตทาใหคนทมลกษณะเหมอนกนมา Interface กนเปนกลมและขยาย ซงในทวการเฉพาะเจาะจงกบคนบางกลมทาไมได แตในอนเตอรเนตทาได เชน ตองการใหเหนคณคาของผหญง ซงตองเนนความตอเนอง และ Scope คนดไดชด บรษทกจะเจาะ Segment ไดเพราะทวออนไลนแบง Segment ไวใหแลว และทลายกาแพงเรองเวลา และบางอยางทใหมสาหรบเราอาจจะเกาสาหรบคนอน ซงในทวมนจะเจาะ Segment ไมไดและอาจ Failed

ถาม : การโปรโมต Internet TV มไหม แลวเราจะโปรโมต Internet TV อยางไรใหคนรจก

ตอบ : มครบ อยาง iHere.TV กมเขยนในมตชนสดสปดาห

ถาม : ทเราตงสมมตฐานคอ ไมรวามอยเลยไมเขาไปด ถาเกดทาใหรมากกวานจะเขาถงไดมากกวานหรอเปลา เชน จอหน วญอพตวเองเขาไปอยใน Thai PBS ทาใหเหมอนดงกลม Mass อกรอบหนง ปญหาการรบรมสวนไหม

ตอบ : ผมวามสวนนะ ผมวามนนาจะมประเดน 2 อยาง คอ การเขาถงอนเตอรเนต และปกตชาวบานชาวเมองเขาเสพสอ ดเนอหาอะไรบาง Target เปนใคร เชน กลมวยรน คดแบบนกโอเค แตทาไมทาออกมาแลวไมมคนด กตองดวาเขาเขาไปดอะไรบาง เชน ด MV, ดคลป ซงคนทดกมทงคนทตาม Subscribe บางกลมกตามอยางเดยว มใครแชรกด บางกลมกเลนเกมอยางเดยว และท

51

สาคญกคอคอนเทนตนนแหละ ถารายการดจรง และตองวดอกวาดเทปไหนเยอะ เชน คนทลงโฆษณากจะตองดวาครงแรกมคนดกคน ตอไปตามคาด AE กจะไปโมกบลกคาวา 1 เดอนด 100,000 คน ถาทาไดตามเปากไดตงค

ถาม : มนกเหมอนเปนโอกาสทางธรกจ เชน ลงในสอ Mass แลวมน Failed เราสามารถลงสออยางน ถาเราม Commitment วา 100,000 Views คอยจาย หรอวดเปนจานวนคลก มนสามารถวดเปนตวเลขไดเปะ เจาของสนคาจะชอบมากกวาหรอเปลา

ตอบ : ผมวานาจะชอบมากกวา แตกตองด Scale ดวย อยางเปปซ และโคกกไมจาเปน แตอยางปากกาสกอนหนง มคนเหนปากกาของเราสก 100,000 คน มนกเปนอกชองทางหนงทจะทาการคาได ถาหากทวในไทยครอบคลมบนดจตอลเมอไหรเรากมหวงเมอนน แตความจรงประชาคมอาเซยนกาลงมแผนทา Internet TV ป 2558 ทวทกชองจะออกอากาศเปนดจตอล สมมตเราไปเกาหล หรอญปน ดชองนไมทน สามารถกลบมาดได หรอออกอากาศเปน Hi-Definition ซงชดแจว แตกตองมเครองแปลงสญญาณอก ในไทยคงอกนาน

ถาม : ตว Device ทออกมา เชน ของ Sony จะเพมปรมาณ Demand ไดไหม

ตอบ : ทวทขายนอกประเทศไทยสามารถด Hi-Definition ไดทงหมด แตพอมาขายในไทยกถอดออก เพราะไมมใหดและลดราคาลง

ถาม : อาจารยคดวาแนวโนมของ Internet TV ในอนาคตจะเปนอยางไร

ตอบ : พดถงเฉพาะในไทย ถารวม VoiceTV กยงมโอกาสเตบโตอย สาคญกคอ คอนเทนตทสามารถจบกลมทเปนแฟนพนธแทของเราได กยงขายได แตตองพฒนาคอนเทนตและสรางใหมความตอเนอง โฆษณากจะเขามา โดยเฉพาะรายเลกๆ เชน ผมไปถายกลองอาหารยหอหนง ซงเปนบรษทเลกๆและไมคอยมงบมาก กจะทาใหธรกจเหลานเขามาเยอะ และเปนโอกาสใหทกคนสามารถผลตคอนเทนตบนอนเตอรเนตได เพราะมนฟร อาจเสยคา Server ตางๆ แตสามารถผลตไดดวยไอโฟน คอมพวเตอร และมนไมไดเปนองคความรทตองกระจกตวกบใครคนใดคนหนง ไมตองเปนมออาชพในการผลต แตไมไดหมายความวา ไมเปนมออาชพแลวงานจะออกมากอกแกกได เพราะคนดจะตดสน เชน บ เดอะสการ เกงมาก และความเปน Originality มความสาคญ ซงถาสามารถ Create และสามารถทารายการใหมๆออกมา กสามารถตดตลาดไดงาย และคนดไมจาเปนตองดเบอร 2 เชน มคนสง Demo มาท Small Room เลนเหมอนสเลอมาก แตเจาของคายบอกวา ไมจาเปนตองมสเลอวงท 2 และมอกหลายเรองทสามารถทาได เชน ถามความรทางเศรษฐศาสตรหรอทางเศรษฐกจทสามารถทาเรองยากใหเขาใจงาย

ถาม : มคนทาคอนเทนตเยอะขนาดน ใครๆกทาได เขาตองคดถงคแขงไหม อยากจะผลตกผลต หรอตองคดถงคแขงกอน

ตอบ : ไมตองคดถงคแขงหรอกครบ ถาเรามความเปน Originality, มความเปนตนฉบบ, มความ create เชน บ เดอะสการ ถาเกดมคนมาเตนและมองคประกอบคอเพอนมาเตน คนกจะรวาพวกนทาตาม และในอนเตอรเนตจะเปนโลกของคนจรงใจ ใครกอปใครมาเละ เชน ตอนแรกมคนทาตามครวกากๆ และใชชอแบบครวกากๆ ใสแวนอนใหญๆ คนกเขาไปดา เหมอนรสกวาโดนหกหลง อยางครวกากๆกม ทเชฟหมไปออกใหกบ Kapook พดดากไมได กลายเปนวา Kapook โดนดาเละ ซงเดาใจลาบากสาหรบคนด แตกถอวายงมโอกาสไปไดอกไกล เพราะยงมคนด และจดขายเปนแบบ On Demand และคนผลตกไมตองซเรยสมากวา พอจบครงนจะมคนดอกหรอเปลา ในสวนของคนดกไมตองซเรยสมาก เรากยอนด ในสวนของเจาของผลตภณฑกไมตองซเรยสวา จะอยไปอกนานหรอเปลา แตสงทสาคญคอคอนเทนต คนจะดหรอไมด ถาคอนเทนตมนด คนจะดเอง เชน MV ไมมคนรจก

52

ถามนดจรงเมอมคนหนงฟงแลวรสกวามนด กจะเกดการแชรแลวจะกลายเปน Talk of the Town แตสวนใหญมนทางาย ทาใหคนอาจจะไมคดมาก ทาใหโอกาสทจะตดตลาดกลาบาก แตความจรงคอนเทนตไมตางกนมาก ถารายการไหนทาเน อหาไดด โดนใจ เปนตนฉบบ ทาใหคนสนใจ ไดคด ดจบแลวสามารถเอาไปตอยอดได

บทสมภาษณ คณจรรยา วงศสรวฒน (โรซ) @ iHere.TV

ถาม : จดเรมตนของ iHere.TV

ตอบ : พโรซและเพอนๆททาบรษทดวยกนมหองบนทกเสยงอยแลว และทาเกยวกบทวเปนอาชพอยมานานแลว ซงพวกชอง 3, 5, 7, 9 มนเปนอะไรทยงยากในการเขาไป ตองเสยคาใชจาย อกทงตองขนอยกบการจดสรรเวลาททางชองจะมใหดวย จดเรมตน ของ iHere.TV กคอวา พและเพอนททาบรษทดวยกน เรามหองบนทกเสยงอยกอนแลว เพราะเราทารายการทวมาตงแตเราเรมทางานแลว แตวากอยางททราบกนวาเวลาในรายการทว 3, 5, 7, 9 ของฟรทว มนเปนของทไมแนนอน แลวมนกตองอาศยปจจยหลายๆอยางมากกวาทจะไดเวลามาผลตรายการ แลวกคาเวลาคอนขางจะสงมาก แลวกยงจะไมคอยแนนอนวาเราจะไดทาการผลตอยนานเทาไหร มนแทบจะเปนสทธขาดของชองวาชองเขาจะใหเราผลตไดนานแคไหน ซงเรากเขาใจในธรรมชาตตรงนของฟรทวอย กไมไดมปญหาอะไร แตวาพออนเตอรเนตเรมจะพฒนา เรากเลยคดวา ถาหากเรามไอเดยดๆทเราอยากจะทารายการทว แลวเราเอาไปเสนอชองแลวมนยากเยนเหลอเกน เวลามน 24 ชวโมงคอ จานวนชอง จานวนผผลต กบจานวนประชากรมนไมสมดลกนอยแลว มนเปนคอขวดมาก เพราะฉะนน มนกคอ บางครงเรามไอเดยดๆ แลวเราอยากจะทา อยากจะลองดวามนเวรคหรอไม กลองทา แลวลองเอาไปใสอนเตอรเนตดดกวา อะไรอยางนน นนกคอจดเรมตน

ถาม : ทาไมตองเปนชองทางอนเตอรเนต ทงๆทในตอนนนถงจะโอเค แตกการเขาถงนาจะยงนอยอย

ตอบ : นอยคะ แตคอวามนไมมทางไปทางอน แลวเรากมไอเดยเยอะ แลวกอยากพสจนวา iHere ทเราอยากจะทา พอทาออกมาแลวมนจะเปนอยางไร คอ เรากมาทางสาย Creative เรากอยากรวา ผลลพธจะเปนยงไง

ถาม : ถาอยางนนจดเดนของการนามาลงอนเตอรเนต กลายเปน Internet TV เปน iHere.TV มนมจดเดนอะไรบางครบของการเปนสอออนไลนบนอนเตอรเนต

ตอบ : เปนรายการทคนกชอบดกนคอ มนทามาแลวคนชอบดมน กคงถอเปนจดเดนได

53

ถาม : Internet TV จรงๆในบานเรากมหลายสถาน แตวาเมอคนเขาไปด iHere.TV มาแลวคอ ยงไมมทไหนทาไดดจรงๆ พโรซคดวาทาไม iHere.TV ถงทาไดครบ

ตอบ : คอมนเกดจากการลองผดลองถกคะ เพราะวาเราทากวาทมนจะมาเปนแบบนคอ iHere ก 10 ขวบแลว ไมใชวาทาปบกไดเลยคอ เราทาทวมากอน เรากจะมนสยของคนทาทวอยอยางหนง แตวาพอเราเปลยนมาอยในอนเตอรเนต คนทดอะไรในอนเตอรเนตจะมความคาดหวงทไมเหมอนกบคนทดฟรทว แมวาจะเปนคนคนเดยวกนกตามคอ เรามความรสกวา เขาดทว เขามความอดทนมากกวาคอ คนทดผานอนเตอรเนตเหมอนกบวาเขามความอดทนตามากคอ แบบมนมาถงตองเขาเรองเลย แลวมนตอง ปาบ ปาบ ปาบ อยามาลลาเยอะ

ถาม : เหมอนกบวาคนดเลอกจะปดได

ตอบ : ใช เพราะวาการแขงขนมนสงมาก เขาแคคลก เขากออกไปทอนแลวคอ คนดทวถงแมจะเปนคนเดยวกน แตกมลกษณะทชลกวา ดไป กนขนม เดนไปเขาหองนากลบมากยงดรเรองอย มนกโอเค

ถาม : ดวยความทวามนเปน TV on Demand คอผชมเลอกได

ตอบ : ใชคะ

ถาม : ถาอยางนนพโรซวดความสาเรจของ Internet TV จากอะไรครบ

ตอบ : จากยอด Views คะ

ถาม : ยอด Views อยางเดยวเลยหรอครบ

ตอบ : ม Views แตไมมตงค กาลงบอกวาเปนเจาเดยวทหาเงนไดใชไหมคะ

ถาม : อยไดดวยยอด Views หรอวามยอด Views เงนเลยตามทหลงหรออยางไรครบ

ตอบ : คอการแขงขนมาสงมาก เราตองเอาคนดเปนทตงกอน ไมอยางนนจะไม Complete ไดเลย เราตองการโอกาสแมเพยงนดเดยวเพอตองการใหเรา Complete ได ในทางธรกจเราตองทาใหคนดพอใจเรากอน เพราะวาถาเราไมมยอด Views เรากตอยอดอยางอนไมได แตในขณะเดยวกนยอด Views ขนเยอะแลว แตกมคนอกสวนหนงคอ เอเจนซ ซงกยงไมทนเราคอ ชวงแรกพกใหญ เอเจนซเขาไมสนใจเรา แตชวงนกเรมเขามามากพอสมควร กขนอยกบวาเขาจะเอาเราหรอไมเอา

ถาม : จดเรมตนเรมตนดวยความรกทจะทาใชหรอไมครบ

ตอบ : ไมอยากจะใชคาวาอยางนนคอ ถาเรมตนดวยความรก เหมอนกบวาเปนคนทไมไดใสใจในธรกจ ซงมนไมใช แตวาเรารสกวานมนคอโอกาส แลวเราตองหดทากอน ไมใชมาถงวาเราทาเปนเลย ตองใชเวลาถงสามสปเพอหดทา คอ ตอนนเรารแลววาเราตองการแบบน

ถาม : แมวา Infrastructure จะเขาถงมาบางแลว แตวา Facebook, e-Book กยงโตกวา Internet TV อยด พคดวาปญหาเกดจากอะไรครบ

54

ตอบ : 3G คะ เพราะมนยงไปไมถงไหน กเลยไปไดไมไกล

ถาม : Internet TV หากประชาสมพนธมากกวาน คดวาจะโตมากกวานหรอไมครบ

ตอบ : คอมนเปนไปตามครรลองของมน ถาคอนเทนตไมโดน มนกไมเกด ชวงแรกไทยรฐกเอาไปลงชวงไอท ตอนนนกราฟมนพง คนดเยอะมาก แตพอผานไป มนกเหมอนเดม “Content is a king” ไมวาอยสอไหนกตาม คอนเทนตตองนา ยกเวนแตฟรทว มนแขงขนกนไมสมบรณคอ มอยหาชองกตองดแคนนไป

ถาม : สาหรบ iHere.TV ยอดดอนไหนมากกวากนระหวาง Youtube กบเวบไซตโดยตรง

ตอบ : แลวแตรายการ ของโมเมท Youtube จะเยอะกวา เพราะสาวๆจะเอาไปแชรกนตอ โดยเฉพาะบนมอถอ

ถาม : แสดงวา Youtube กเปนสวน Support ทด


ถาม : การนา iHere.TV ไปลง Dtac เพอใหสามารถใชไดกบมอถอทกรนดหรอไมครบ

ตอบ : ยอดยงไมคอยเทาไหร แตกเรมมาแลว iHere คนทดเราสวนมากกเปนเดก ถงดฟรมนกตองจายคาเนตอยด แตสวนของโมเมพาเพลนจะขายดบน Dtac เพราะสาวแชรกนไดอยางสนก แลวผหญงกลมนรายไดสงจงไมคดเรองนหรอก

ถาม : เรองคแขงพโรซคดวา iHere.TV มคแขงหรอไมครบ

ตอบ : ไมคดหรอกวา Internet TV จะเปนคแขงกน เพราะจบ Segment กนคนละกลมอยแลว เปน Content Provider

ถาม : ปจจบน ไอโฟนสามารถชวยใหคนดเขาถง Internet TV ไดเยอะ แตเดยวน Smart TV กเขามามาก จะชวยใหคอนเทนตโตมากขนหรอไมครบ

ตอบ : ในขณะนมสอมาก แตไมมคอนเทนตไปใส สวนน iHere จงไดรบความรกเยอะ กมตดตอมามากเหมอนกน กพจารณาไปเปนรายๆ

ถาม : iHere.TV มยอด Views สง มคนมาลงโฆษณา แตบางรายการมน Niche มากๆ จะทาไงถงจะอยได เชน FinedayTV ทเพงจะผลตมาโดย สสส. ซงคอนเทนตจะเจาะโดนใจเฉพาะบางกลม อาจจะทาใหไมมรายได เนองจากไมมโฆษณามาลง กคงอยยากในเชงธรกจเพราะรายไดนาจะมาจากทางเดยวใชหรอไมครบ


ถาม : ตลาด Internet TV คอ ถามมากกวานกจะเปน Long Tale คอ Niche พอสมควร แลวจะอยไดหรอไมครบ

ตอบ : อยางนคะ ขอแบงเปน 2 กลมละกน คอกลมทมทนสนบสนนอยแลว กลมนนกมทนในการทา Production ทานนนนนไปเรอยๆ ซงคอนเทนตกจะไปทางหนงซงตองสอดคลองกบผทใหทน เพราะฉะนน ตราบใดทเขาทาคอนเทนตตามผใหทน เขากอยไดอยแลว อนนนกคออกกลมหนงซงไมตองแขงขนเพอดงดดความสนใจเอเจนซ สวนอกกลมหนงคอ กลมทเปน

55

Individual เลย เชน Jaidee.TV, Duocore อะไรอยางน ซงพวกน เขาอาศยความสามารถสวนตวลวนๆ อยาง Jaidee.TV เขากคอ Jaidee.TV เปน One Man Show คอ ไมตองลงเมดเงนมากนก เนองจากเทคโนโลยในปจจบนมนถกลงมาก มนเลยเปดโอกาสใหคนทมความสามารถ สามารถเกดในโลกออนไลนได ซงคนตรงน สงเดยวทเขาจะตองการไดคอ ความอด ทาไปเถอะ ซกวนหนงเดยวมนกมา ถาไมเหนอยแลวเลกไปเสยกอน เพราะวาเราเชอวาคอนเทนตทกอยางมคนด เพยงแตวาคอนเทนตกบคนดยงไมมาเจอกน เพราะฉะนน เราอาจจะตองรอหนอยจนกวาคนเขาจะมาเจอเรา แตสวนมากแลวจะหมดความอดทนไปเสยกอนคอ ไมมคนดแลวเลกดกวา

ถาม : โอกาสของ Internet TV จะเตบโตไปในทศทางไหน จะเรวขนกวาแตกอนหรอไมครบ

ตอบ : ตอนนกเรมจะเรวขนแลวนะคะ กอยางทเหนในขาว แบรนดใหญๆกเรมจะเอาเงนมาลงทออนไลนเยอะแลวเหมอนกน มนกนาจะโตแบบ 100-200% ไมใชอะไรนะ แตเปนเพราะวาเมอกอนมนไมมไงคอ เมอกอน 0 บาท วนนเปน 2 บาทมนก 200% แลวไง มนฟงดใหญดนะ แตทจรงแลวมนกไมเทาไหรหรอก

ถาม : ขอไดเปรยบของ Internet TV ทจะทาใหรายไดมาลงตรงนนาจะเปนทวา สามารถด Views ได, ด Feedback และไดจานวนทชดเจน พโรซคดวา มปจจยอนอกหรอไมทจะสามารถใชบอกกบเอเจนซ บอกกบคนลงโฆษณานะครบ

ตอบ : คอมนแปลกนะ ยอด Views มนเปนเรองทมมาตงนานแลว มนมขอดทเหนมาตงนานแลว แตวาเอนเจนซกแปลก เหมอนกบวาตองเนลสน ตองกลองดา อะไรของเคาอยนน อนทจรงมนกวดไดไมแนนอนหรอไม เรากไมร แตมนกเหมอนมนเปนสงทยดมนถอมน แตทนตอนท iHere จะเรมมา พคดวามนเปนเรองของความหวอหวาดวยซาไป แตเรากอาศยการอธบายใหเอเจนซเหนไดวา มนได Views อยางนนะ มนได Feedback อยางนนะ แลวกสาหรบตวพเองทพเปน Creative อะ พไมไดถกจากดดวยเวลาไง ฟรทวถกจากดดวยเวลา เปนเฟรม รายการยาวเทานกเฟรมๆหามเกน ไดเปนเฟรม เพราะฉะนน ดวยความท สมมตบางวนเราทาไดสนกแคน แตเราตองยดมนออกมาใหมนเตมเวลา หรอวาบางอยางเชน โมเมทเขาสอนแตงหนา คอ หนาท 1 กบหนาท 2 ความยาวมนไมเทากน ถามนเปนเวลาทตายตว แลวเขาไมมอะไรจะสอนแลว จะใหเขาทาอะไรไดคอ มนกเสยเวลา แลวทนดวยความทอนเตอรเนต เวลาไมไดเปนสงทถกบงคบ จะยาวจะสนมนกเรองของฉน ฉนไมไดไปบดบงเวลาของคนอนทจะเปน Slot ตอไป เนยแหละเจาะขาวตนมนถงเวรคคอ วนนฉนทาแคนคอ พตดแบบตดกระจายเลยนะ เจาะขาวตนนถกตดแบบอยางหนกมาก คอตอนถายนถายเปนชวโมงกวา 2 ชวโมง แลวตดออกมาเหลอสบนาท แบบวามกไหนไมขาตดทงเลย ไมมเกรงใจ อยางรายการประกาศภาวะฉกคด ซงมนเปนรายการทวทตองเวลาเปะ ซงบางทมนไมขาแลว แตมนทาอะไรไมได กตองทาใหมนครบ

ถาม : ทาไมถงขนไปลองทาประกาศภาวะฉกคดครบ

ตอบ : เขาเรยกไปคะ ซงเรากรสกเปนเกยรตนะ เขาอตสาหมาเรยกเราไปทา เรากทาใหมนดทสด มนเปนเรองของการคมครองผบรโภค ซงพกไมไดเกง กไดเทาทได แตวามนกมเรองเวลา เรองเสรภาพ ในการทเราจะพดอะไรไดคอ มนไมไดหมายความวาเราพดอะไรกได หรอจะไปพดเหยยบหางใครได คอเรากกลวมากเหมอนกน แตวาดวยทางฟรทว Sensor เขาไมมมาตรฐานไง นนนะคอสงทลาบากทสดในทาง Creative เราเลยไมรวาอะไรจะผานและอะไรจะไมผาน เรองทโงทสดคอ การไปเถยงกบ Sensor เพราะไมมประโยชนอะไรเลยคอ เราไมสามารถทจะหามาตรฐานอะไรจากเขาได มนอยทแบบชวตในอดตของเขาลวนๆวา เขาลากอะไรมาใชในรายการของเราบาง เหมอนกบเปนประสบการณของเขาเองโดยไมมมาตรฐานมากกวา เพราะฉะนน เรา

56

ทารายการไปโดยทเราไมรอะไรเลย ไมใชวาเราทารายการบนอนเตอรเนตแลวเราไมจด Rate ตวเองนะคอ เรากตองตรวจสอบตวเราเองตลอดอยเหมอนกนวา อนไหนควรไมควร คอทกอยางมนผานการคดมาหมดแลว แตพอม Sensor ขน มนเหมอนเปนคนอกกลมหนงทไมเขาใจอะไรกบเราเลย ซงบางทเวลาน คานได คานไมได ทานได ทานไมได พอเปลยนเวลา เปลยนคนมาทา หลายๆอยางกเปลยนอก คาทเคยไดกไมได มนเหนอยกวาการทาอนเตอรเนตทวมาก แตรายไดดนะคอ ถาเขาไปทาในชอง 3 ในเวลาทดๆได มนกรวย แตมนจะตองรบกบความสตแตกเหลาน ซงถาเราเปนผผลตเองเราจะ Sensitive กวาคอ ถาหากเราเปนลกนอง แลวเจานายเราเขาทาไมไดกยงไมเปนไรคอ เรากทาไปโดยทไมกลาทจะ push ใหมนหวอหวามาก เพราะเวลาเรากลบมาแกมนเสยทงเวลา เสยทงเงน เสยทงสต เพราะฉะนน ทกอยางมนจะตองเซฟไวกอน อยาไปเสยงคอ ทวถาเราไมไปเสยงไมไป push มนกจะมแตคอนเทนตเดมอยางทกวนน

บทสมภาษณ คณไกลกอง ไวทยาการ @ FinedayTV

ถาม : ทมาของ FinedayTV เรมตนมาจากอะไรครบ

ตอบ : จรงๆแลว Partner หลกของเราเรมมาจาก สสส. สานกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ ตรงนจรงๆ สสส. เขาสนบสนนผลตรายการมานานแลว ซงกมหลายรายการกระจดกระจาย มทงรายการทผลตเอง รายการทเปนสอโฆษณา และพวกเทปกจกรรมตางๆท สสส. เขาทา เราจะรวบรวมไว แลวอกสวนหนง สสส. เองกมแนวคดทจะทาในแนวเคเบลทว เลยอาจจะไมอยากลงทนเตมตว จงทาแบบ Internet TV ทดลองกอนทจะทาเคเบลทว

ถาม : ทาไมถงเลอกใชชองทาง Internet TV ครบ

ตอบ : เพราะวามนงาย ลงทนไดเลย เคเบลทวตองเชาชองสญญาณดาวเทยม และกเรองของสตดโอ เรองของระบบอก แตถาอนเตอรเนตเรามพรอมเพราะทาง สสส. และทางทมของ Change Fusion เองกม Server อยแลว

ถาม : สสส. เขามาเปน Partner รวมดวย หรอเขามาจาง Change Fusion FinedayTV

57

ตอบ : เปนโครงการรวมกนครบ Change Fusion ทางานรวมกบ สสส. เปนโครงการใหญททารวมกนมชอวา แผนงานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอการเรยนรดจตอลและสนบสนนภาคเครอขาย ตวนเปนแผนใหญ หนาทของมนคอ ทา 2 เรองคอ หนงคอ การเรยนรดจตอล เรองนคอการนาองคความรตางๆมาทาในรปแบบของดจตอลคอนเทนต ซงสวนใหญจะเปนเรองสขภาพ อกอนหนงสนบสนนภาคเครอขายกคอททาโครงการรวมกบ สสส. ทใหญๆตอนนกนาจะมรวมหลาย 100 โครงการ ตรงนทางเรากจะดวาจะใชเครองมอทาง ICT อยางไรในการชวยใหเสรมประสทธภาพ พอทง 2 อนมอะไรทเกยวกบเทคโนโลย สสส. กจะเรยกเราไปปรกษา พอนโยบายเราตรงกน เรากมทมเทคนคททาดาน Internet TV อย สสส.กมความตองการทางนอยแลว กเลยทางานรวมกนได

ถาม : Internet TV ของ Change Fusion กอนหนานไดทาอยในรปแบบอะไร ไดมการเผยแพรกอนหนานหรอไมครบ

ตอบ : ไมมเปนรปแบบของ Internet TV ครบ แตวาเราทาโครงการรวมกบนตยสาร Bio Scope เปดเวบไซต fuse.in.th กจะเปนแบบแนวใหเดกทาหนงสนแลวขนไปโพสตบนเวบ

ถาม : Change Fusion เองมองเหนวา Internet TV เองกมประสทธภาพพอทจะสอสาร

ตอบ : ครบ มนกเปนเทรนดดวย จรงแลวโครงการนเปนเฟสทดลองมากกวา จะลองวา ถารนแบบสถานโทรทศน แลวเอารายการของ สสส. มา รวมถงผลตรายการใหมทเกยวของกบเรองสขภาวะแลว กระแสตอบรบจะเปนอยางไรบาง ปญหาอปสรรคเปนอยางไร และการจดทมงานในระยะยาวจะเปนอยางไร

ถาม : อนนอยในชวงเรยนรในการผลตคอนเทนตใชหรอไมครบ

ตอบ : ใชครบ

ถาม : Internet TV มขอดอยางไรบางครบ

ตอบ : เฉพาะ Internet TV จรงๆแลวเทยบกบสถานโทรทศนเตมรปแบบแลวจะลงทนถกกวา ขอดอกอยางหนงคอ ถาเปนเคเบลทวกจะตองใชอปกรณ มจานรบสญญาณดาวเทยม มเครองรบโทรทศน Internet TV จะดผานคอมพวเตอร แลวยงถาสมยใหมกจะดผานอปกรณอนๆไดดวย ดผานโทรศพทมอถอ ดผานแทบเลต และยงมการขยายตวของอนเตอรเนตความเรวสงกยงเพมโอกาสการดมากขน กบวถชวตของคนในเมองทไมมเวลาไปดทวตามเวลานดกตองใช On Demand อยางน

ถาม : Internet TV กมมาในไทย 4-5 ปแลว แตกมปญหาคอ หลายคนยงไมรจก มนเปน New Media แตมนยงไมเกด

ตอบ : มนยงไมเกดแบบสถานโทรทศนแบบ Tradition มนจะเกดแบบ Youtube จรงๆ Youtube มนเกดนะ แตกไมไดเรยกวาเปนทว มนเปนวดโอ ซงทกคนเอามาแชรได ทนเนยคอ ถามนจะเกด รปแบบจรงๆจะเปนรายการมากกวาคอ ศพทคาวา Internet TV มนอาจจะฟงดเขาใจวามนเปน TV มนดเปนภาพเคลอนไหวได แตวาโดยหลกการจรงๆแลวเนย คนทดบนอนเตอรเนต นอยคนทจะดแบบ Live Screen ตลอด เพราะเวลาไมตรงกน สวนใหญกดเปนลกษณะของคลปรายการ กเหมอนทวไป ซงอยางนนมนกจะตรงกบ Demand ของคนมากกวา ทเกดขนมาไดเนย เพราะวามนสามารถ On Demand ได อนทสองกคอ รายการชวงหลงทเกด มนกเกดเปนรายการๆ ตวคนทจดรายการทเกดขนมาไดกจะเปนในลกษณะเปนจดๆไป อยางเชนเจาะขาวตน ยงไม

58

ครอบคลมไปถงสถาน หรอวาทเขาสามารถออกทงสถานไดกจะเปนลกษณะแบบ Multichannel เขากจะมเคเบล ซงสามารถเลอกดได มนกเหมอนกบวา ตวตลาดหลกของเขาไมไดอยทอนเตอรเนต แตอยทเคเบล อยางเชน VoiceTV เปนตน

ถาม : ขอดอยททาให Internet TV ยงไมเปนทนยมของเหลาเอเจนซ พคดวาเกดจากอะไรครบ

ตอบ : จรงๆมนทาใหด ไมวาจะเปน Internet TV หรอวาเคเบลทว มนมการลงทนดาน Production อยางเชน Fukduk แตละรายการกใช Time Production เขยน Script ซงพอลงทนไปแลวเนย Internet TV มนกมความเสยง เพราะมนสามารถถกเบยงเบนไดจากสออนบนอนเตอรเนตเชนเดยวกน มนไมได Concentrate กบทวเพยงอยางเดยว ในขณะทชองเคเบลทวมอยสอเดยวคอจอทวอยตรงหนา

ถาม : เมอเราดทวเหมอนเราโดนบงคบใหจดจออยกบมน เพราะเราเปลยนไปไหนไมได

ตอบ : อาจจะเปลยนได แตไมเยอะเทา ในขณะทเราสามารถเปดหนาจอหลายๆจอ Multitasks, Facebook หรอเวบไซตอนๆ การท On Demand กจะทาใหเราดเมอไหรกได ปดเมอไหรกได ดงนน หากเอเจนซจะลงทนเปนชองเลย เขากคงคดหนก ทายงไงใหคนมาจดจอกบเวบไซตเวบน

ถาม : สมมตวาบรษทหนงจะลงโฆษณาแบบ Mass ซงตองใชตนทนทสง แตวากมไมกบรษททลงทนกบ New Media ตวน

ตอบ : สวนใหญจะลงทนเปน Viral มากกวาคอ ลงผาน Youtube ใหคนเขามาคลกมาแชร แตถาจะลงทนทงสถานเลยอยางในไทยเรากม Fukduk และ iHere อะไรอยางน เทาทเหนกม 2 เจาชดๆ

ถาม : เปนเพราะดวย Infrastructure ของไทยดวยหรอเปลาครบทยงไมสามารถสรางอนเตอรเนตความเรวสงไดมากพอทจะไปถงกลมคนด

ตอบ : กเปนไปได แตวาถาดงกลมคนดในเมองไดผมวากคมแลว เพราะวาโดยตนทนเองกไมสงมาก จรงๆมนกมปรากฏการณทมาชวยคอ การ Streaming ของแบไต อนนกจะมชวงเวลาออกอากาศของเคเบลทวไมซากนทกวนแตวาทกอยางสามารถมารวมกนไดทเวบของแบไต ตรงนนกมขอมลรวมอยเยอะเหมอนกน แตทจรงแลวรายการไมไดเกดจากอนเตอรเนต เกดจากทว ซงอนเตอรเนตเปนชองทางดานหลงทชวยแกปญหาทเขาจะตองหาชวงเวลาประจาในทวปกต อนเตอรเนตกกลายมาเปนอกชองทางหนง แลวคนพบวา นแหละทาเปน Internet TV ในขณะเดยวกน โดยความมชอเสยงของรายการ เขากมแฟนประจารายการของเขาอยแลว

ถาม : Internet TV คอนเทนตคอนขางแตกตางจากทว ซงจะเจาะกลมคนดเลกๆ การเขาถงตา คนดไมเจอกบคนผลต ไมสามารถยนระยะยาวไดเทาไหร เลยอยากจะรวา FinedayTV ถา สสส. ไมสนบสนนตอจะทาอยางไร

ตอบ : พดตรงๆ สสส. ทามาได 1 ปกชดแลววา ถาลงทนในเรองของการผลต โดยลกษณะเฉพาะรายการของ สสส. เองกเจาะกลมคนไมไดมาก เพราะ สสส. เองกมประเดนเฉพาะเรองสขภาพ สขภาวะ และคอนขางจะมขอจากดกรอบวานาเสนอไดไมเตมท หรอวาตองเจาะประเดนปญหาตามท สสส. วางไว ซงพอเปนประเดนสงคมการทาใหนาสนใจกเปนเรองททาทาย ททาออกมากมกระแสตอบรบไมมาก แตวาสงทตงใจจรงๆคอ ตงใจจะเปนแหลงเกบงานใหกบ สสส. เปนลกษณะ Video on Demand ใหคนเขามาด

59

ถาม : ในการผลตคอนเทนตเพอตอบโจทยกลมคนดสวนใหญซงกคอ กลมคนในเมอง พคดวาคอนเทนตมนจะซากนหรอไมครบ

ตอบ : สวนหนงครบ คนในเมอง Location คอ อยในเมอง หากเจาะกลมจรงๆกจะเปนกลมอายเฉพาะยอยลงไปอก กจะไดคอนเทนตทตางกนออกไป อกอยาง คอชวงเวลาในการออกอากาศ ในการดทวในอนเตอรเนตกจะเปนขอจากดอกอยางหนง เชน ไมเกนครงชวโมง เกนครงชวโมงกยาวมากแลว 5 นาท หรอ 15 นาทกพอแลว

ถาม : เพราะวาคนใชอนเตอรเนตใชเวลา Concentrate กบคอนเทนตใดคอนเทนตหนงคอนขางจะนอย แลวพคดวา การเขามาของ Smart TV จะเขามา Support ตรงสวนนหรอไมครบ

ตอบ : กอนอนเลยตองพดถงการดผานในมอถอ ซงในปจจบนทาไดงาย ยง 3G กยงงาย ทาใหดไดไมกระตก ทาใหคนดเพมตามขนมาดวย คอแคอปกรณสอสารพวกนกทาใหจานวนคนดเพมมากขนอยแลว สวนใหญปจจบนคนด Youtube ผานมอถอเยอะมากขนอยแลวและปรมาณกเพมขนทวคณ แมแตเราลองใชกราฟ Google จบกพงขนตลอด ในการเขาถงอนเตอรเนตผาน Mobile ไมมลดเลย ในขณะททางคอมพวเตอรมเพมบางตามเวลา

ถาม : แสดงวาถา 3G โตกจะทาใหเหลา New Media พวกนโตตามขน ถาอยางนนปญหานาจะอยทระบบใชหรอไมครบ

ตอบ : ใชครบ เพราะถาคนไมเขาถง 3G คนสวนใหญกเขาถงโดยบอรดแบรนด เพราะอกอยางสมารทโฟนเองกยงราคาสงอยเมอเทยบกบโทรศพทแบบธรรมดา กจะไดเฉพาะคนกลมหนง เพราะราคาถกสดกประมาณ 8,000-9,000 บาทซงกยงถอวาแพง

ถาม : พคดวาคนสวนใหญรบรถง Internet TV หรอไมครบ

ตอบ : คนสวนใหญนาจะรบรผาน Social Media อยางเชน Facebook และ Twitter ซงกไมนานมาน ขอดของ Social Media คอ สามารถแชรเปนรายการๆได สามารถแพรไปเปน viral ได มนกทาใหคนมาดมากขน แตเรากพอมาสงเกตไดวา เขากไมไดดทงรายการตลอด เขากจะดเปนคลปๆไป ถาคลปไหนนาสนใจกจะมยอดพงสงไปเลย

ถาม : ในมมมองของ New Media ทเขามาพรอมๆกนกบ Internet TV ดแลว Internet TV จะโตชากวาตวอนๆหรอไมครบ เพราะอยาเมองนอกโตมาก อยางอนๆทเขามาคนไทยกรบไดเรวมาก

ตอบ : กอยางทบอกครบ ถารายการมนนาสนใจแปลกใหม คนกดเยอะเปนรายการๆไป เปนคลปไป บางรายการทมกลมแฟนเฉพาะอยแลว หรอวามคนมชอเสยงมาทา หรอวาทามานานอยาง Duocore กจะมคนดอยจานวนหนงอยแลว ผมกไมแนใจวาโตในลกษณะไหน คอ นยม แพรหลาย มหลายชองในเมองไทย

ถาม : คอหมายถงวา ชองทยนไดดวยตวเองมนอย เพราะมนกตองอาศยทนสวนหนงจากเอเจนซดวย แตยงไมคอยมเอเจนซหนมาลงทนในตรงสวนน จงทาใหดเหมอนวา Internet TV ยงไมมพลงพอทจะสอสารใหกบผชมไดมากอยาง Facebook

ตอบ : Internet TV จรงๆแลวมนเปนคอนเทนตแบบมผผลตแลวเผยแพร แตกมสวนหนงทยงดสวนกระแสอย ในขณะททกอยางเปน 2.0 แลวเจาของพนทไมใชเจาของคอนเทนตดวยตวเอง แตตว Internet TV เองนน เจาของคอนเทนตเปนเจาของพนทดวย ซงมนคนละอยางกบ Youtube ททกคนปลอยคลปขนมา พอมาอยางนนมนกขนอยกบเจาของคอนเทนตแลววาจะทาคอนเทนต

60

ไดนาสนใจขนาดไหน แตในขณะเดยวกน Social Media และ Youtube เองกเปดใหคนเขามาแชรเปนการสรางเนตเวรคของตนเองสงตอไปไดแชรกบผคน ในขณะทผชมเองสามารถเลอกทจะรบหรอไมรบได ในขณะท New Media อนเขาสรางมนขนมาเอง มนกเปนคนละแบบ มนพอใหทกคนมสวนรวมได มนกโต

ถาม : สอทเปนภาพเคลอนไหวออนไลน พคดวาหากไมม Youtube มนจะเกดหรอไมครบ

ตอบ : มนนาจะเกดไดอยแลว หากไมม Youtube กมการพฒนาอยเรอยๆอยแลว เพราะการเสพสอบนออนไลนยงไงมนตองเปน Multimedia อยแลว ยงไงกตองมวธททาใหคนไดเหนมน มนตองมาครบทงภาพ เสยง ตวหนงสคอ ถาไมมตว Youtube แลวมนกจะมสออนๆเขามาทดแทน เรองของ e–Learning ชองทวตางๆเนย เขากพยายามจะทา Live ผานอนเตอรเนตอยแลว

ถาม : แนวโนม Internet TV พคดวาไปไดไกลขนาดไหนครบ

ตอบ : กไปไดเรอยๆนะครบ แตวาจะเปนในลกษณะแบบการแชรแบบ Viral มากกวา กรณแบบเชฟหมอาจจะเยอะขน จะเปนวดโอบลอก เปนอะไรอยางน แนวอยางนจะเพมขนมาซะมากกวา เพราะวา Internet TV ทมคณภาพ มนจะไปได แตจะไปไดแบบวาเปนสอผสมทมหลายๆชองทางประกอบกน เพราะคนจะคาดหวงวา ขนชอวาเปนสถานโทรทศนบนอนเตอรเนตแลว คนจะคาดหวงในเรองคณภาพระดบหนง ดงนนเขากจะตองมสตดโอ มลกษณะการตดตอเปนแบบแนวรายการ ซงอนนนกจะมการลงทนทมากกวา ซงสอใหญๆกมการปรบตวใหมทกชองทาง ดงนน Internet TV จงจะไปอยทสถานใหญๆทมศกยภาพในการผลตสง แตวาลกษณะทไปไดเยอะๆกคอ ลกษณะแบบ Youtube หรอวาลกษณะการผลตเพอวตถประสงคอนๆ เชน ถามแทบเลต กระทรวงศกษากตองผลตวดโอออกมาเยอะแยะ หรอแมแตครเองกตองผลตสอในรปแบบดจตอลออกมาเอง กอาจจะคลายๆวาม Youtube เฉพาะของคร ทาสอขนมาอกแบบหนงมนกจะกลายเปน Internet TV ทมความเฉพาะเจาะจงมากขน

ถาม : คนด Internet TV สวนใหญจะเปนกลม Niche ถาหากจะลองทาแบบ Mass เหมอนในทวหลก รายการคอนเทนตคลายๆกน พคดวาคนทเขาถงบรอดแบรนดจะเลอกทจะเขามา Internet TV หรอทวธรรมดา

ตอบ : มนกขนอยกบเวลาชวงนนอาจแยกไมออกกไดวาอะไรเปนทวอะไรเปนออนไลน

ถาม : แนวทางของ FinedayTV ในอนาคต พคดวานาจะเดนไปในทางไหน

ตอบ : กอยางทบอกครบ คงจะไปในแนวทลกษณะของการเกบรวบรวมงานของ สสส. และกอาจจะมการผลตรายการทไดรบความนยมจรงๆขนมาเปนรายการใหมๆ กถอวาเปนชองวดโอของ สสส.

ถาม : พคดวาชองทางการประชาสมพนธไหนททาใหคนรบรถงการมอยของ Internet TV ไดมากทสด

ตอบ : จรงๆแลวตวนกไมไดประชาสมพนธเตมท กม Facebook นดหนอย ม Twitter แลวกมทาลงคไวทหนาเวบหลกของ สสส. เพราะ สสส. หากจะลงทนเรองประชาสมพนธแลวเนยจะดทประเดนงานเปนหลก ไมไดดท Product แตกดวยนโยบายทตอนน FinedayTV ยงเปนโครงการทดลองของ สสส. อย กเลยไมไดทมอะไรมากมาย

ถาม : Feedback ของ FinedayTV สวนใหญจะมาจากไหนครบ

ตอบ : Facebook ครบ จะเยอะทสด รายการทดมากสดตอนนกเปน Social Innovation

61

ภาคผนวก ง แบบสอบถามและผลการทดสอบทางสถต

62

แบบสอบถามการรบชมสอ Internet TV

แบบสอบถามนจดทาขนเพอการศกษา ซงเปนสวนหนงของวชาเทคโนโลยสารสนเทศกบการบรหาร คณะบรหารธรกจ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร (นดา) ขอรบรองวาขอมลนจะถกเกบไวเปนความลบ โดยจะใชเพอประโยชนทางการศกษาเทานน

สวนท 1 การรบรตอสอ Internet TV

1. คณรจกเวบไซตใดบางดงตอไปน (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

DUOCORE.TV http://www.duocore.tv/ FUKDUK.TV http://fukduk.com/tv IHERE.TV http://www.ihere.tv/ SUKIFLIX.COM http://www.sukiflix.com/ CHANGKUI.COM http://www.changkhui.com/ WAKEUPWAKEUPWAKEUP.COM http://www.wakeupwakeupwakeup.com/ VOICETV http://voicetv.co.th/ ZAA NETWORK http://www.zaanetwork.com/ GAGGAG.TV http://www.gaggag.tv/ JAIDEE.TV http://www.jaidee.tv/ SUCK-TV http://www.suck-tv.com/ NONNOITV http://www.nonnoitv.com/ FINEDAYTV http://www.finedaytv.com/

ไมรจกเลย (ขามไปทาสวนท 4 ขอมลทวไป)

2. คณรหรอไมวาเวบไซตขางตนจดเปน Internet TV ร ไมร

เวบไซตในขอ 1 เปนตวอยางของ Internet TV ซงในแบบสอบถามตอจากนจะใชคาวา Internet TV แทน

63

3. คณรจก Internet TV ครงแรกผานทางชองทางใด

เวบไซตของ Internet TV (เชน iHere.TV, VoiceTV, Gaggag.TV, FinedayTV) Youtube Twitter Facebook Hi5 Search Engine (เชน Google, Yahoo) Mass Media (เชน ทว, วทย, สอสงพมพ) คนรจก/เพอนแนะนา อนๆ: ………………………………….

4. คณตดตามด Internet TV เปนประจาหรอไม

ใช (ขามไปทาขอ 6) ไมใช

5. คณไมไดตดตามด Internet TV เปนประจาเพราะเหตใด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

ความเรวของอนเตอรเนตทชาเกนไป เนอหารายการไมนาสนใจ

ไมสนใจ Internet TV เลย ไมมเวลาด อนๆ: ………………………………….

6. ปกตคณด Internet TVผานทางชองทางใด

เวบไซตของ Internet TV (เชน iHere.TV, VoiceTV, Gaggag.TV, FinedayTV) Youtube ลงคทเพอนแชรมา อนๆ: ………………………………….

7. กรณทคณด Internet TV ผานทาง Youtube เพราะสาเหตใด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

เปนทรจก เขาถงงาย

คนหางาย

64

เพอนแชรมาให อนๆ: ………………………………….

สวนท 2 พฤตกรรมการใช Internet TV

8. คณรบชม Internet TV มานานแคไหน

นอยกวา 1 ป 1 – 2 ป มากกวา 2 ป

9. คณรบชม Internet TV บอยครงแคไหน

ทกวน 2-3 ครง/สปดาห 1 ครง/สปดาห 2-3 ครง/เดอน 1 ครง/ เดอน อนๆ: .................................

10. ระยะเวลาทคณรบชม Internet TV ในแตละครง

นอยกวา 15 นาท 15-30 นาท 30-45 นาท 45-60 นาท 1-2 ชวโมง 2 ชวโมงขนไป

11. อปกรณทคณใชรบชม Internet TVเปนหลก

เครองคอมพวเตอรสวนบคคล (PC) Notebook Mobile Phone iPad / Tablet อนๆ: .................................

สวนท 3 ปจจยทมผลตอการด Internet TV

12. คณชอบดรายการประเภทใดใน Internet TV (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

ขาว บนเทง/วาไรต ทองเทยว สขภาพ ไอท รายการสาหรบเยาวชน อนๆ: .................................

13. ระยะเวลาของรายการ Internet TV ทคณคดวาเหมาะสม

3-5 นาท 5-10 นาท 10-15 นาท 30 นาทขนไป

65

14. ความสมาเสมอของการออกรายการทคณคดวาเหมาะสม

2 ครง/สปดาห 1 ครง/สปดาห 2 ครง/เดอน 1 ครง/เดอน อนๆ: .................................

15. คณเลอกดรายการตางๆผาน Internet TV เพราะเหตใด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

ตองการดรายการยอนหลง มรปแบบและเนอหารายการทนาสนใจ ซงแตกตางจากใน TV ปกต เลอกดไดทกท ทกเวลาตามความตองการ

ความนาสนใจในตวพธกรหรอผรวมรายการ เปนรายการของตางประเทศ ซงไมมออกอากาศในประเทศไทย

ไดรบคาแนะนาจากเพอน อนๆ: ………………………………….

16. ปญหาทคณพบในการเขาด Internet TV ทผานมา (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

ความเรวอนเตอรเนตไมเพยงพอ ทาใหโหลดวดโอไดชา ไมมรายการทคณสนใจ หรอ มความนาสนใจนอย

ไมสามารถหารายการทตองการรบชมได มโฆษณาแทรกทาใหรบกวนการด

ภาพวดโอมคณภาพไมดพอตอการรบชม คณภาพเสยงจากรายการไมดและไมคอยชดเจน รายการไมคอยทนสมย

17. คณรจกโทรทศนทสามารถเชอมตออนเตอรเนตไดหรอไม (เชน Sony Internet TV, Sumsung SmartTV)

รจก ไมรจก (ขามไปทาขอ 8)

18. คณคดวาโทรทศนทเชอมตออนเตอรเนตไดจะสงผลตอการเขาชม Internet TV ของคณหรอไม

สงผล ไมสงผล

19. หากผผลต Internet TV พฒนา Application ใหสามารถเขาชมไดในสมารทโฟนหรอ โทรทศนทเปน SmartTV คณจะเขาชมหรอไม เพราะเหตใด

66

เขาชมมากขน เพราะสะดวกขน เขาชมเทาเดม เพราะไมสนใจจะดอยแลว

สวนท 4 ขอมลทวไป

20.เพศ

ชาย หญง

21.อาย

13-17 ป 18 – 22 ป 23 – 27 ป 28 – 32 ป ตงแต 33 ปขนไป

22.ระดบการศกษาสงสด

ตากวาระดบมธยมศกษาตอนปลาย ระดบมธยมศกษาตอนปลาย,ปวช,ปวส,อนปรญญา ระดบปรญญาตรหรอเทยบเทา ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก

23.อาชพ

นกเรยน นกศกษา พอบาน/แมบาน พนกงานบรษทเอกชน รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ รบจาง ธรกจสวนตว อาจารย นกวชาการ อนๆ: .................................

24.รายไดตอเดอน

ตากวา 8,000 บาท/เดอน 8,001-15,000 บาท/เดอน 15,001-22,000 บาท/เดอน 22,001-29,000 บาท/เดอน

มากกวา 29,000 บาท/เดอนขนไป

25.จงหวดทอาศยอย ณ ปจจบน ………………………………………….

67

ภาพ ง 1 เพศของกลมตวอยาง

ภาพ ง 2 อายของกลมตวอยาง

ชาย34%

หญง66%

เพศ

*จากกลมตวอยาง 217 คน

14.7%12.0%

46.1%

12.9% 14.3%

13-17 18-22 23-27 28-32 มากกวา 33

อาย*จากกลมตวอยาง 217 คน

อาย (ป)

68

ภาพ ง 3 ระดบการศกษาของกลมตวอยาง

ภาพ ง 4 อาชพของกลมตวอยาง

2%

18%

59%

21%

ระดบการศกษาตากวาระดบมธยมศกษาตอนปลาย

ระดบมธยมศกษาตอนปลาย,ปวช,ปวส,อนปรญญาระดบปรญญาตรหรอเทยบเทา

ระดบปรญญาโท

*จากกลมตวอยาง 217 คน

96

1

66

20

4

23

4

3

นกเรยน นกศกษา

พอบาน/แมบาน

พนกงานบรษทเอกชน

รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

รบจาง

ธรกจสวนตว

อาจารย นกวชาการ

อนๆ

อาชพ*จากกลมตวอยาง 217 คน

69

ภาพ ง 5 รายไดของกลมตวอยาง

ตาราง ง 1 แจกแจงจานวนผตอบและรอยละของคาตอบ

Frequency Table

Question1

DUOCORE.TV

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid Don't know 210 96.8 96.8 96.8

Know 7 3.2 3.2 100.0

Total 217 100.0 100.0

นอยกวา 8000 8001-15000 15001-22000 22001-29000 มากกวา 29000

30.4%

26.3%

20.7%

10.1%12.4%

รายได*จากกลมตวอยาง 217 คน

70

FUKDUK.TV


Valid don't know 197 90.8 90.8 90.8

know 20 9.2 9.2 100.0

Total 217 100.0 100.0

IHERE.TV


Valid Don't Know 126 58.1 58.1 58.1

Know 91 41.9 41.9 100.0

Total 217 100.0 100.0

SUKIFLIX.COM


Valid don't know 215 99.1 99.1 99.1

know 2 .9 .9 100.0

Total 217 100.0 100.0

71

CHANGKUI.COM


Valid don't know 212 97.7 97.7 97.7

know 5 2.3 2.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

WAKEUPWAKEUPWAKEUP.COM


Valid don't know 213 98.2 98.2 98.2

know 4 1.8 1.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

VOICETV


Valid don't know 149 68.7 68.7 68.7

know 68 31.3 31.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

72

ZAA NETWORK


Valid don't know 199 91.7 91.7 91.7

know 18 8.3 8.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

GAGGAG.TV


Valid don't know 204 94.0 94.0 94.0

know 13 6.0 6.0 100.0

Total 217 100.0 100.0

JAIDEE.TV


Valid don't know 187 86.2 86.2 86.2

know 30 13.8 13.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

SUCK-TV


Valid don't know 200 92.2 92.2 92.2

73

know 17 7.8 7.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

NONNOITV


Valid don't know 212 97.7 97.7 97.7

know 5 2.3 2.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

FINEDAYTV


Valid don't know 208 95.9 95.9 95.9

know 9 4.1 4.1 100.0

Total 217 100.0 100.0

Don't know any Internet TV


Valid know 123 56.7 56.7 56.7

don't know internet TV 94 43.3 43.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

74

Question 2


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

know 85 39.2 39.2 82.5

don't know 38 17.5 17.5 100.0

Total 217 100.0 100.0

Question 3


Valid 0 95 43.8 43.8 43.8

INTERNET TV website 5 2.3 2.3 46.1

YOUTUBE 46 21.2 21.2 67.3

TWITTER 5 2.3 2.3 69.6

FACEBOOK 29 13.4 13.4 82.9

HI5 1 .5 .5 83.4

SEARCH ENGINE 12 5.5 5.5 88.9

MASS MEDIA 8 3.7 3.7 92.6

Friend 13 6.0 6.0 98.6

other 3 1.4 1.4 100.0

Total 217 100.0 100.0

75

Question 4


Valid 0 95 43.8 43.8 43.8

no 72 33.2 33.2 77.0

yes 50 23.0 23.0 100.0

Total 217 100.0 100.0

Question 5

Internet speed is too slow


Valid no 192 88.5 88.5 88.5

yes 25 11.5 11.5 100.0

Total 217 100.0 100.0

Content isn’t interesting


Valid no 199 91.7 91.7 91.7

yes 18 8.3 8.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

76

Dislike Internet TV


Valid no 209 96.3 96.3 96.3

yes 8 3.7 3.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

No time to see


Valid no 159 73.3 73.3 73.3

yes 58 26.7 26.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

other


Valid no 215 99.1 99.1 99.1

yes 2 .9 .9 100.0

Total 217 100.0 100.0

77

Question 6


Valid 0 113 52.1 52.1 52.1

INTERNET TV website 24 11.1 11.1 63.1

YOUTUBE 63 29.0 29.0 92.2

Friend's share 13 6.0 6.0 98.2

other 4 1.8 1.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

Question 7

Well known


Valid no 188 86.6 86.6 86.6

yes 29 13.4 13.4 100.0

Total 217 100.0 100.0

Easy to access


Valid no 155 71.4 71.4 71.4

yes 62 28.6 28.6 100.0

Total 217 100.0 100.0

78

Easy to search


Valid no 156 71.9 71.9 71.9

yes 61 28.1 28.1 100.0

Total 217 100.0 100.0

Friend's share


Valid no 180 82.9 82.9 82.9

yes 37 17.1 17.1 100.0

Total 217 100.0 100.0

Other


Valid no 212 97.7 97.7 97.7

yes 5 2.3 2.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

79

Question 8


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

less than 1 year 54 24.9 24.9 68.2

1-2 38 17.5 17.5 85.7

more than 2 31 14.3 14.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

Question 9


Valid 0 95 43.8 43.8 43.8

everyday 7 3.2 3.2 47.0

2-3 per week 24 11.1 11.1 58.1

1 per week 30 13.8 13.8 71.9

2-3 per month 25 11.5 11.5 83.4

1 per month 31 14.3 14.3 97.7

other 5 2.3 2.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

80

Question 10


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

less than 15 30 13.8 13.8 57.1

15-30 54 24.9 24.9 82.0

30-45 20 9.2 9.2 91.2

45-60 2 .9 .9 92.2

1-2 Hr 11 5.1 5.1 97.2

more than 2 Hr 6 2.8 2.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

Question 11


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

PC 48 22.1 22.1 65.4

Notebook 65 30.0 30.0 95.4

Mobilephone 5 2.3 2.3 97.7

Tablet 4 1.8 1.8 99.5

other 1 .5 .5 100.0

Total 217 100.0 100.0

81

Question 12

News


Valid no 175 80.6 80.6 80.6

yes 41 18.9 18.9 99.5

2 1 .5 .5 100.0

Total 217 100.0 100.0

Entertainment


Valid no 107 49.3 49.3 49.3

yes 110 50.7 50.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

Travel


Valid no 194 89.4 89.8 89.8

yes 22 10.1 10.2 100.0

Total 216 99.5 100.0

Missing System 1 .5

Total 217 100.0

82

Health


Valid no 205 94.5 94.5 94.5

yes 12 5.5 5.5 100.0

Total 217 100.0 100.0

IT


Valid no 194 89.4 89.4 89.4

yes 23 10.6 10.6 100.0

Total 217 100.0 100.0

Kids


Valid no 210 96.8 96.8 96.8

yes 7 3.2 3.2 100.0

Total 217 100.0 100.0

83

Other


Valid no 210 96.8 97.2 97.2

yes 6 2.8 2.8 100.0

Total 216 99.5 100.0

Missing System 1 .5

Total 217 100.0

Question 13


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

3-5 11 5.1 5.1 48.4

5-10 35 16.1 16.1 64.5

10-15 49 22.6 22.6 87.1

more than 30 28 12.9 12.9 100.0

Total 217 100.0 100.0

84

Question 14


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

2 per week 34 15.7 15.7 59.0

1 per week 66 30.4 30.4 89.4

2 per month 22 10.1 10.1 99.5

1 per month 1 .5 .5 100.0

Total 217 100.0 100.0

QUESTION 15

Previous


Valid no 126 58.1 58.1 58.1

yes 91 41.9 41.9 100.0

Total 217 100.0 100.0

Difference


Valid no 159 73.3 73.3 73.3

yes 58 26.7 26.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

85

On Demand


Valid no 138 63.6 63.6 63.6

yes 79 36.4 36.4 100.0

Total 217 100.0 100.0

MC


Valid no 184 84.8 84.8 84.8

yes 33 15.2 15.2 100.0

Total 217 100.0 100.0

International


Valid no 194 89.4 89.4 89.4

yes 23 10.6 10.6 100.0

Total 217 100.0 100.0

86

Friends


Valid no 191 88.0 88.0 88.0

yes 26 12.0 12.0 100.0

Total 217 100.0 100.0

other


Valid no 217 100.0 100.0 100.0

Question 16

Internet speed


Valid no 135 62.2 62.2 62.2

yes 82 37.8 37.8 100.0

Total 217 100.0 100.0

87

Not interest


Valid no 185 85.3 85.3 85.3

yes 32 14.7 14.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

Can't find


Valid no 193 88.9 88.9 88.9

yes 24 11.1 11.1 100.0

Total 217 100.0 100.0

Ads


Valid no 189 87.1 87.1 87.1

yes 28 12.9 12.9 100.0

Total 217 100.0 100.0

Video quality


Valid no 192 88.5 88.5 88.5

88

yes 25 11.5 11.5 100.0

Total 217 100.0 100.0

Sound quality


Valid no 199 91.7 91.7 91.7

yes 18 8.3 8.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

In trend


Valid no 212 97.7 97.7 97.7

yes 5 2.3 2.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

89

Question 17


Valid 0 94 43.3 43.5 43.5

know 82 37.8 38.0 81.5

don't know 40 18.4 18.5 100.0

Total 216 99.5 100.0

Missing System 1 .5

Total 217 100.0

Question 18


Valid 0 109 50.2 50.9 50.9

yes 54 24.9 25.2 76.2

no 51 23.5 23.8 100.0

Total 214 98.6 100.0

Missing System 3 1.4

Total 217 100.0

Question 19


Valid 0 94 43.3 43.3 43.3

90

more convenience 102 47.0 47.0 90.3

not interest 21 9.7 9.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

Gender


Valid man 74 34.1 34.1 34.1

woman 143 65.9 65.9 100.0

Total 217 100.0 100.0

Age


Valid 13-17 32 14.7 14.7 14.7

18-22 26 12.0 12.0 26.7

23-27 100 46.1 46.1 72.8

28-32 28 12.9 12.9 85.7

more than 33 31 14.3 14.3 100.0

Total 217 100.0 100.0

91

Education


Valid under high school 5 2.3 2.3 2.3

high school 39 18.0 18.0 20.3

Bachelor 128 59.0 59.0 79.3

master 45 20.7 20.7 100.0

Total 217 100.0 100.0

Career


Valid student 96 44.2 44.2 44.2

housekeeper 1 .5 .5 44.7

employees 66 30.4 30.4 75.1

Goverment 20 9.2 9.2 84.3

contract 4 1.8 1.8 86.2

entrepreneur 23 10.6 10.6 96.8

teacher 4 1.8 1.8 98.6

other 3 1.4 1.4 100.0

Total 217 100.0 100.0

92

Income


Valid less than 8000 66 30.4 30.4 30.4

8001-15000 57 26.3 26.3 56.7

15001-22000 45 20.7 20.7 77.4

22001-29000 22 10.1 10.1 87.6

more than 29000 27 12.4 12.4 100.0

Total 217 100.0 100.0

ตาราง ง 2 แจกแจงความถเปนรอยละของคาถามแบบเลอกไดหลายขอ

Multiple Responses

Case summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

$InternetTVCHa 217 100.0% 0 .0% 217 100.0%

$notseea 89 41.0% 128 59.0% 217 100.0%

$Youtubea 104 47.9% 113 52.1% 217 100.0%

$typeinternettva 122 56.2% 95 43.8% 217 100.0%

$whyseeinternettva 123 56.7% 94 43.3% 217 100.0%

$problema 121 55.8% 96 44.2% 217 100.0%

93

Internet TV channel frequencies

Responses

N Percent Percent of Cases

$InternetTVCH Know Duocore 7 1.8% 3.2%

Know Fukduk 20 5.2% 9.2%

Know ihere 91 23.8% 41.9%

Know sukiflik 2 .5% .9%

Know Changkui 5 1.3% 2.3%

Know wakeup 4 1.0% 1.8%

Know VoiceTV 68 17.8% 31.3%

Know Zaanetwork 18 4.7% 8.3%

Know gaggag 13 3.4% 6.0%

Know jaidee 30 7.8% 13.8%

Know suck 17 4.4% 7.8%

Know nonnoitv 5 1.3% 2.3%

Know finedayTV 9 2.3% 4.1%

Don't Know 94 24.5% 43.3%

Total 383 100.0% 176.5%

94

Not see frequencies

Responses


$notsee Net too Slow 25 22.5% 28.1%

content not interest 18 16.2% 20.2%

dislike Internettv 8 7.2% 9.0%

no time 58 52.3% 65.2%

other 2 1.8% 2.2%

Total 111 100.0% 124.7%

Youtube frequencies

Responses


$Youtube Know Youtube 29 14.9% 27.9%

Youtube is easy 62 32.0% 59.6%

easy to search 61 31.4% 58.7%

Friend's share 37 19.1% 35.6%

other 5 2.6% 4.8%

Total 194 100.0% 186.5%

95

Type of Internet TV frequencies

Responses


$typeinternettv News 41 18.6% 33.6%

Entertainment 110 49.8% 90.2%

Travel 22 10.0% 18.0%

Healthy 12 5.4% 9.8%

IT 23 10.4% 18.9%

kid 7 3.2% 5.7%

other 6 2.7% 4.9%

Total 221 100.0% 181.1%

Why see Internet TV frequencies

Responses


$whyseeinternettv Previous 91 29.4% 74.0%

difference 58 18.7% 47.2%

On demand 79 25.5% 64.2%

MC 33 10.6% 26.8%

International 23 7.4% 18.7%

friends 26 8.4% 21.1%

96

Why see Internet TV frequencies

Responses


$whyseeinternettv Previous 91 29.4% 74.0%

difference 58 18.7% 47.2%

On demand 79 25.5% 64.2%

MC 33 10.6% 26.8%

International 23 7.4% 18.7%

friends 26 8.4% 21.1%

Total 310 100.0% 252.0%

97

Problem frequencies

Responses


$problem Net speed 82 38.3% 67.8%

not interest 32 15.0% 26.4%

can't find 24 11.2% 19.8%

Ads 28 13.1% 23.1%

Video Quality 25 11.7% 20.7%

Sound Quality 18 8.4% 14.9%

in trend 5 2.3% 4.1%

Total 214 100.0% 176.9%

98

ประวตผวจย

1. นางสาวสรวรรณ วฒนตานนท

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร ศศ.บ ภาษาองกฤษ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ปจจบนกาลงศกษาระดบปรญญาโท คณะบรหารธรกจ สถาบนบณฑตพฒนบร

หารศาสตร

2. 2. นายพทธศกด ตนตสทธเวท

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร วศ.บ. อเลกทรอนกส สถาบนเทคโนโลยพระ

จอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง



3. นางสาวศรนวภา พนมชยสวาง

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร วท.บ. วทยาศาสตรทางทะเล

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร



99

4. นายณฐวฒ ศรสวรรณ

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร วศ.บ. วศวกรรมเครองกล

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร



5. 5. นางสาวสวมล ยงเจรญรงโรจน

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร วส.บ. วารสารศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตร



6. นางสาวศวาพร รตนา

สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร วท.บ. เคมอตสาหกรรม

มหาวทยาลยเชยงใหม



ปัญหาการเติบโตของinternet tv ในประเทศไทย

Documents