intervenção com grupos grandes abordagem sistémica à mudança organizacional
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Intervenção com Grupos Grandes Abordagem Sistémica à Mudança Organizacional. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
INTERVENÇÃO COM GRUPOS GRANDES
ABORDAGEM SISTÉMICA À MUDANÇA ORGANIZACIONAL
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AS I NTERVENÇÕES MEDIANTE O USO DE GRANDES GRUPOS SÃO FORMAS COLAB ORATIVAS DE UTI L I ZAÇÃO DE PRÁTICAS E PROCESSOS, DESTINADAS A CRI AR ALINHAMENTO DE GESTÃO
ENTRE A D I REÇÃO ESTRATÉGICA E AS COMPONENTES DO S I STEMA, TOMADAS NO SEU CONJUNTO E NUMA SÓ
EXECUÇÃO.
SE BEM QUE EXISTAM MUITAS VARIEDADES E MÉTODOS, TODOS TÊM EM COMUM O IMPERATIVO DA INCLUSÃO E PARTICIPAÇÃO GERAL NO PROCESSO DE MUDANÇA
A SUA UTILIZAÇÃO TEM SIDO GENERALIZADA A
MÚLTIPLOS TIPOS DE ORGANIZAÇÕES E SITUAÇÕES, TAIS COMO O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, PLANEAMENTO ESTRATÉGICO, CONSTRUÇÃO DA VISÃO, DEFINIÇÃO DOS VALORES, MELHORIA DE PROCESSOS, APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, RELAÇÃO COM CLIENTES E FORNECEDORES, E FORMAÇÃO DE ALIANÇAS COLABORATIVAS.
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OS PRINCÍPIOS SÃO OS SEGUINTES:
I. OS GRUPOS SÃO DEFINIDOS COMO GRANDES GRUPOS QUANDO SE TORNA IMPOSSÍVEL, PARA CADA MEMBRO DO GRUPO, MANTER O CONTATO VISUAL COM OS RESTANTES (SUPERIOR A 30 PARTICIPANTES).
II. NÃO EXISTE NENHUMA PESSOA OU GRUPO EM CONDIÇÕES DE COMPREENDER TODO O PUZZLE, MAS CADA UM TEM ALGUMAS DAS PEÇAS IMPORTANTES PARA O QUADRO GERAL..
III. • SE TODOS TRABALHAREM EM CONJUNTO PARA IMPLEMENTAR A MUDANÇA, ELA VAI ACONTECER MAIS RAPIDAMENTE E DE FORMA EFICAZ.
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM GRANDES GRUPOS INCLUEM :
1) “SEARCH CONFERENCE”: ORIGINALMENTE DESENVOLVIDO POR FRED EMERY E ERIC TRIST, NA DÉCADA DE 1960, É UM PROCESSO DE PLANEAMENTO ALTAMENTE PARTICIPATIVO E DEMOCRÁTICO, QUE CAPACITA AS ORGANIZAÇÕES A IDENTIFICAR, CRIAR E APROVAR A ESTRATÉGIA MAIS DESEJADA. NORMALMENTE ENVOLVE APENAS 20-35 PESSOAS, SEM STAKEHOLDERS EXTERNOS, CONCENTRANDO CERCA DE UM TERÇO DO TEMPO NO PLANEAMENTO DE AÇÕES
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM GRANDES GRUPOS INCLUEM :
2) FUTURE SEARCH CONFERENCE: O OBJETIVO DESTAS REUNIÕES É AJUDAR A ORGANIZAÇÃO A ENCONTRAR UM FUTURO IDEAL. O EVENTO TÍPICO ESTÁ PROGRAMADO PARA 16 HORAS, DURANTE TRÊS DIAS, E O TAMANHO IDEAL É DE 64 PESSOAS (OITO MESAS COM OITO PARTICIPANTES CADA). OS AUTORES SÃO MARVIN WEISBORD E SANDRA JANOFF, PARCEIROS NA FUTURE SEARCH ASSOCIATES, EM FILADÉLFIA, RECONHECIDOS ESPECIALISTAS NESTE MÉTODO.
3) MODELO CONFERÊNCIA: ESTE SISTEMA INTEGRADO ENVOLVE ATÉ QUATRO EVENTOS SEPARADOS COM DOIS OU TRÊS DIAS DE DURAÇÃO. USADO PARA REALIZAR UMA REORGANIZAÇÃO TOP-DOWN, INCLUI UMA CONFERÊNCIA CLIENTE/FORNECEDOR, UMA DE VISÃO, UMA TÉCNICA E UMA DE DESIGN.
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM GRANDES GRUPOS INCLUEM :
4) PROCESSO INTERATIVO EM GRANDE ESCALA: ESTA INTERVENÇÃO ENVOLVE GRUPOS DE TABELAS “MIX-AND-MATCH“, DE OITO A 10 PESSOAS E, GERALMENTE, DURA TRÊS DIAS. DANNE MILLER RECOMENDA USÁ-LO COM GRUPOS ATÉ 600 PARTICIPANTES, EMBORA TENHA USADO COM GRUPOS MUITO MAIORES;
5) REUNIÕES EM OPEN-SPACE: ESTE É O EVENTO MENOS ESTRUTURADO. O GRUPO REÚNE-SE E, NUMA PÁGINA EM BRANCO NA PAREDE, CONSTRÓI A AGENDA ONDE OS PARTICIPANTES SÃO INCENTIVADOS A PROPORCIONAR AS SUAS PRÓPRIAS DISCUSSÕES E ESCREVER O TÍTULO DA SUA SESSÃO, NUM DOS MUITOS FLIP CHARTS DA SALA.
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O MÉTODO APGICO
VEJA A CONCRETIZAÇÃO DO MÉTODO APGICO NUMA APLICAÇÃO NO
SEMINÁRIO
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