intervenciones orientadas al desarrollo de la cultura organizacional ericka correa

Octubre 2011

Correa Zaldivar Ericka 1

“Intervenciones orientadas al desarrollo de la cultura organizacional”

Justificación El Desarrollo Organizacional es importante

ya que implica la integración del factor humano con su entorno socio económico y cultural en el que se desarrolla.



Objetivo Conocer algunas intervenciones clínicas

orientadas al desarrollo de la cultura organizacional, así como su importancia dentro de las mismas.



DesarrolloLa cultura es como una conducta aprendida,

cuyos elementos son compartidos y transmitidos por los miembros de una organización. Cantú, H. (2002).

Es la forma acostumbrada o tradicional de pensar y hacer las cosas, compartidas en mayor o menor medida por los miembros de una organización.

La cultura determina la forma como funciona una empresa, ésta se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas implementados a lo largo de los años de funcionamiento de la misma.



Para que una persona desempeñe su trabajo de la mejor manera se deben de tomar varios aspectos donde el psicólogo puede intervenir:

Condiciones de trabajo; Seguridad e Higiene en el Trabajo, Desarrollo de Programas Preventivos y estudios para la prevención de riesgos; Reconocimientos Psicológicos en puestos especiales y trabajos nocturnos, Detección e intervención en Psicopatologías con Inadaptación Laboral, entre otras.



El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes todos estos elementos van conformado lo que denominamos clima organizacional, esto puede ser un vinculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización. Robbins, S. (1999).



Intervención del psicólogo:Evaluar factores psicosociales que incidan en

la calidad de la atención recibida por el trabajador.

Identificar y evaluar factores psicosociales que incidan en el bienestar de los pacientes durante su enfermedad.

Identificar los problemas psicosociales causados por la enfermedad (diagnóstico, curso, tratamiento y recuperación).



Diseñar y ejecutar programas de

tratamiento.Esta función incluye el

diseño y la realización de programas de ajuste según sea el caso de cada trabajador.


“Intervenciones orientadas al desarrollo de la cultura organizacional”Otra área en el que el psicólogo puede

intervenir es manejando el estrés.El estrés, se puede definir como un estado de

sobre excitación que afecta las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas. Gómez, G. (1994).

Es alarmante la cantidad de recursos tanto humanos como materiales que se pierden por causa del estrés.

Es importante que el trabajador aprenda a controlar su estrés ya que es dañino para su salud y afecta en su desempeño laboral.


“Intervenciones orientadas al desarrollo de la cultura organizacional”Así mismo el

psicólogo puede impartir talleres de acuerdo a las necesidades de los trabajadores como:

Motivación personal.Liderazgo.Manejo de emociones.Toma de decisiones.Trabajo en equipo

entre otras.Correa Zaldivar Ericka 11


ConclusionesEs importante el rol de un psicólogo

dentro de una organización ya que se encarga de el comportamiento humano dentro de la misma en función a su participación en factores tales como la cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.



BibliografíaCantú, H. (2002). Desarrollo de una Cultura de Calidad.

Cuarta edición, México, D.F.: Mcgraw – Hill.

Gómez, G. (1994). Planeación y Organización de empresas. Octava edición, México, D.F.: Mcgraw – Hill.

Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Octava edición, México, D.F.: Prentice Hall.

Disponible en: http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/desaror.htm


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