intituto tecnico de capacitacion y productividad intecap
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investigacionTRANSCRIPT
INTITUTO TECNICO DE
CAPACITACION Y
PRODUCTIVIDAD INTECAP
NOMBRE WILFIDO ESTUARDO
GONZALEZ SALGUERO
CARRERA Informaacutetica
PROF ANIBAL MENDEZ
FECHA 21042015
INDICE
MISION Y VISION DE LA EMPRESA SERVELECmx 3
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO 4
MANTENIMIENTO PREVENTIVO 5
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE 6
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE 9
MANTENIMIENTO CORRECTIVO 10
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE 11
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE 12
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO
PARA UN SALOacuteN DE INFORMAacuteTICA 13
PLAN DE MANTENIMIENTO
MISION Y VISION DE LA EMPRESA SERVELECmx
Misioacuten
SERVELEC es una empresa
especializada en el aacutembito eleacutectrico
dirigida a asistir a las aacutereas de
mantenimiento responsables del
funcionamiento correcto de las
subestaciones eleacutectricas asegurando
la satisfaccioacuten total de nuestros
servicios mediante la preparacioacuten y
desarrollo de nuestro capital
humano asiacute como el uso y
aplicacioacuten de tecnologiacuteas de
vanguardia cumpliendo los
estaacutendares sentildealados en las
normatividades y reglamentaciones
vigentes en aspectos de tecnologiacutea
medio ambiente y seguridad
industrial
Visioacuten
Posicionar a SERVELEC en la zona
Metropolitana de la Ciudad de
Meacutexico y en el Valle de Toluca como
la mejor alternativa en servicios
especializados de la industria
eleacutectrica especiacuteficamente en
anaacutelisis pruebas eleacutectricas y
dieleacutectricas ademaacutes de ofrecer
asistencia teacutecnica y proporcionar
mantenimiento a subestaciones
garantizando en todo momento la
satisfaccioacuten total de nuestros
clientes
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO
El mantenimiento se define como un
conjunto de normas y teacutecnicas
establecidas para la conservacioacuten de
la maquinaria e instalaciones de
una planta industrial para que
proporcione mejor rendimiento en el
mayor tiempo posible
El mantenimiento ha sufrido
transformaciones con el desarrollo
tecnoloacutegico a los inicios era visto
como actividades correctivas para
solucionar fallas Las actividades de
mantenimiento eran realizadas por
los operarios de las maquinas con el
desarrollo de las maacutequinas se
organiza los departamentos de
mantenimiento no solo con el fin de
solucionar fallas sino de prevenirlas
actuar antes que se produzca la
falla en esta etapa se tiene ya
personal dedicado a estudiar en queacute
periacuteodo se produce las fallas con el
fin de prevenirlas y garantizar
eficiencia para evitar los costes por
averiacuteas
Actualmente el mantenimiento
busca aumentar y confiabilidad la
produccioacuten aparece el
mantenimiento preventivo el
mantenimiento predictivo el
mantenimiento proactivo la gestioacuten
de mantenimiento asistido por
computador y el mantenimiento
basado en la confiabilidad
De los paacuterrafos anteriores se
distingue claramente los objetivos
del mantenimiento sin embargo
contrastamos con el siguiente
paacuterrafo
Los objetivos del mantenimiento los
podemos resumir en
Garantizar el funcionamiento
regular de las instalaciones y
servicios
Evitar el envejecimiento
prematuro de los equipos que
forman parte de las
instalaciones
Conseguir ambos objetivos a
un costo razonable
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En las operaciones
de mantenimiento
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservacioacuten de
equipos o instalaciones mediante
realizacioacuten de revisioacuten y reparacioacuten
que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad El
mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento por oposicioacuten
al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de
funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estaacuten
dantildeados
El primer objetivo del
mantenimiento es evitar o mitigar
las consecuencias de los fallos del
equipo logrando prevenir
lasincidencias antes de que estas
ocurran Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas
desgastadas cambios de aceites y
lubricantes etc El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en
el equipo antes de que estos
ocurran
Algunos de los meacutetodos maacutes
habituales para determinar que
procesos de mantenimiento
preventivo deben llevarse a cabo son
las recomendaciones de los
fabricantes la legislacioacuten vigente
las recomendaciones de expertos y
las acciones llevadas a cabo sobre
activos similares
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
INDICE
MISION Y VISION DE LA EMPRESA SERVELECmx 3
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO 4
MANTENIMIENTO PREVENTIVO 5
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE 6
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE 9
MANTENIMIENTO CORRECTIVO 10
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE 11
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE 12
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO
PARA UN SALOacuteN DE INFORMAacuteTICA 13
PLAN DE MANTENIMIENTO
MISION Y VISION DE LA EMPRESA SERVELECmx
Misioacuten
SERVELEC es una empresa
especializada en el aacutembito eleacutectrico
dirigida a asistir a las aacutereas de
mantenimiento responsables del
funcionamiento correcto de las
subestaciones eleacutectricas asegurando
la satisfaccioacuten total de nuestros
servicios mediante la preparacioacuten y
desarrollo de nuestro capital
humano asiacute como el uso y
aplicacioacuten de tecnologiacuteas de
vanguardia cumpliendo los
estaacutendares sentildealados en las
normatividades y reglamentaciones
vigentes en aspectos de tecnologiacutea
medio ambiente y seguridad
industrial
Visioacuten
Posicionar a SERVELEC en la zona
Metropolitana de la Ciudad de
Meacutexico y en el Valle de Toluca como
la mejor alternativa en servicios
especializados de la industria
eleacutectrica especiacuteficamente en
anaacutelisis pruebas eleacutectricas y
dieleacutectricas ademaacutes de ofrecer
asistencia teacutecnica y proporcionar
mantenimiento a subestaciones
garantizando en todo momento la
satisfaccioacuten total de nuestros
clientes
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO
El mantenimiento se define como un
conjunto de normas y teacutecnicas
establecidas para la conservacioacuten de
la maquinaria e instalaciones de
una planta industrial para que
proporcione mejor rendimiento en el
mayor tiempo posible
El mantenimiento ha sufrido
transformaciones con el desarrollo
tecnoloacutegico a los inicios era visto
como actividades correctivas para
solucionar fallas Las actividades de
mantenimiento eran realizadas por
los operarios de las maquinas con el
desarrollo de las maacutequinas se
organiza los departamentos de
mantenimiento no solo con el fin de
solucionar fallas sino de prevenirlas
actuar antes que se produzca la
falla en esta etapa se tiene ya
personal dedicado a estudiar en queacute
periacuteodo se produce las fallas con el
fin de prevenirlas y garantizar
eficiencia para evitar los costes por
averiacuteas
Actualmente el mantenimiento
busca aumentar y confiabilidad la
produccioacuten aparece el
mantenimiento preventivo el
mantenimiento predictivo el
mantenimiento proactivo la gestioacuten
de mantenimiento asistido por
computador y el mantenimiento
basado en la confiabilidad
De los paacuterrafos anteriores se
distingue claramente los objetivos
del mantenimiento sin embargo
contrastamos con el siguiente
paacuterrafo
Los objetivos del mantenimiento los
podemos resumir en
Garantizar el funcionamiento
regular de las instalaciones y
servicios
Evitar el envejecimiento
prematuro de los equipos que
forman parte de las
instalaciones
Conseguir ambos objetivos a
un costo razonable
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En las operaciones
de mantenimiento
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservacioacuten de
equipos o instalaciones mediante
realizacioacuten de revisioacuten y reparacioacuten
que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad El
mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento por oposicioacuten
al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de
funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estaacuten
dantildeados
El primer objetivo del
mantenimiento es evitar o mitigar
las consecuencias de los fallos del
equipo logrando prevenir
lasincidencias antes de que estas
ocurran Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas
desgastadas cambios de aceites y
lubricantes etc El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en
el equipo antes de que estos
ocurran
Algunos de los meacutetodos maacutes
habituales para determinar que
procesos de mantenimiento
preventivo deben llevarse a cabo son
las recomendaciones de los
fabricantes la legislacioacuten vigente
las recomendaciones de expertos y
las acciones llevadas a cabo sobre
activos similares
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
PLAN DE MANTENIMIENTO
MISION Y VISION DE LA EMPRESA SERVELECmx
Misioacuten
SERVELEC es una empresa
especializada en el aacutembito eleacutectrico
dirigida a asistir a las aacutereas de
mantenimiento responsables del
funcionamiento correcto de las
subestaciones eleacutectricas asegurando
la satisfaccioacuten total de nuestros
servicios mediante la preparacioacuten y
desarrollo de nuestro capital
humano asiacute como el uso y
aplicacioacuten de tecnologiacuteas de
vanguardia cumpliendo los
estaacutendares sentildealados en las
normatividades y reglamentaciones
vigentes en aspectos de tecnologiacutea
medio ambiente y seguridad
industrial
Visioacuten
Posicionar a SERVELEC en la zona
Metropolitana de la Ciudad de
Meacutexico y en el Valle de Toluca como
la mejor alternativa en servicios
especializados de la industria
eleacutectrica especiacuteficamente en
anaacutelisis pruebas eleacutectricas y
dieleacutectricas ademaacutes de ofrecer
asistencia teacutecnica y proporcionar
mantenimiento a subestaciones
garantizando en todo momento la
satisfaccioacuten total de nuestros
clientes
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO
El mantenimiento se define como un
conjunto de normas y teacutecnicas
establecidas para la conservacioacuten de
la maquinaria e instalaciones de
una planta industrial para que
proporcione mejor rendimiento en el
mayor tiempo posible
El mantenimiento ha sufrido
transformaciones con el desarrollo
tecnoloacutegico a los inicios era visto
como actividades correctivas para
solucionar fallas Las actividades de
mantenimiento eran realizadas por
los operarios de las maquinas con el
desarrollo de las maacutequinas se
organiza los departamentos de
mantenimiento no solo con el fin de
solucionar fallas sino de prevenirlas
actuar antes que se produzca la
falla en esta etapa se tiene ya
personal dedicado a estudiar en queacute
periacuteodo se produce las fallas con el
fin de prevenirlas y garantizar
eficiencia para evitar los costes por
averiacuteas
Actualmente el mantenimiento
busca aumentar y confiabilidad la
produccioacuten aparece el
mantenimiento preventivo el
mantenimiento predictivo el
mantenimiento proactivo la gestioacuten
de mantenimiento asistido por
computador y el mantenimiento
basado en la confiabilidad
De los paacuterrafos anteriores se
distingue claramente los objetivos
del mantenimiento sin embargo
contrastamos con el siguiente
paacuterrafo
Los objetivos del mantenimiento los
podemos resumir en
Garantizar el funcionamiento
regular de las instalaciones y
servicios
Evitar el envejecimiento
prematuro de los equipos que
forman parte de las
instalaciones
Conseguir ambos objetivos a
un costo razonable
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En las operaciones
de mantenimiento
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservacioacuten de
equipos o instalaciones mediante
realizacioacuten de revisioacuten y reparacioacuten
que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad El
mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento por oposicioacuten
al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de
funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estaacuten
dantildeados
El primer objetivo del
mantenimiento es evitar o mitigar
las consecuencias de los fallos del
equipo logrando prevenir
lasincidencias antes de que estas
ocurran Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas
desgastadas cambios de aceites y
lubricantes etc El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en
el equipo antes de que estos
ocurran
Algunos de los meacutetodos maacutes
habituales para determinar que
procesos de mantenimiento
preventivo deben llevarse a cabo son
las recomendaciones de los
fabricantes la legislacioacuten vigente
las recomendaciones de expertos y
las acciones llevadas a cabo sobre
activos similares
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
OBJETIVOS DE UN MANTENIMIENTO
El mantenimiento se define como un
conjunto de normas y teacutecnicas
establecidas para la conservacioacuten de
la maquinaria e instalaciones de
una planta industrial para que
proporcione mejor rendimiento en el
mayor tiempo posible
El mantenimiento ha sufrido
transformaciones con el desarrollo
tecnoloacutegico a los inicios era visto
como actividades correctivas para
solucionar fallas Las actividades de
mantenimiento eran realizadas por
los operarios de las maquinas con el
desarrollo de las maacutequinas se
organiza los departamentos de
mantenimiento no solo con el fin de
solucionar fallas sino de prevenirlas
actuar antes que se produzca la
falla en esta etapa se tiene ya
personal dedicado a estudiar en queacute
periacuteodo se produce las fallas con el
fin de prevenirlas y garantizar
eficiencia para evitar los costes por
averiacuteas
Actualmente el mantenimiento
busca aumentar y confiabilidad la
produccioacuten aparece el
mantenimiento preventivo el
mantenimiento predictivo el
mantenimiento proactivo la gestioacuten
de mantenimiento asistido por
computador y el mantenimiento
basado en la confiabilidad
De los paacuterrafos anteriores se
distingue claramente los objetivos
del mantenimiento sin embargo
contrastamos con el siguiente
paacuterrafo
Los objetivos del mantenimiento los
podemos resumir en
Garantizar el funcionamiento
regular de las instalaciones y
servicios
Evitar el envejecimiento
prematuro de los equipos que
forman parte de las
instalaciones
Conseguir ambos objetivos a
un costo razonable
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En las operaciones
de mantenimiento
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservacioacuten de
equipos o instalaciones mediante
realizacioacuten de revisioacuten y reparacioacuten
que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad El
mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento por oposicioacuten
al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de
funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estaacuten
dantildeados
El primer objetivo del
mantenimiento es evitar o mitigar
las consecuencias de los fallos del
equipo logrando prevenir
lasincidencias antes de que estas
ocurran Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas
desgastadas cambios de aceites y
lubricantes etc El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en
el equipo antes de que estos
ocurran
Algunos de los meacutetodos maacutes
habituales para determinar que
procesos de mantenimiento
preventivo deben llevarse a cabo son
las recomendaciones de los
fabricantes la legislacioacuten vigente
las recomendaciones de expertos y
las acciones llevadas a cabo sobre
activos similares
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En las operaciones
de mantenimiento
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservacioacuten de
equipos o instalaciones mediante
realizacioacuten de revisioacuten y reparacioacuten
que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad El
mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de
funcionamiento por oposicioacuten
al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de
funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estaacuten
dantildeados
El primer objetivo del
mantenimiento es evitar o mitigar
las consecuencias de los fallos del
equipo logrando prevenir
lasincidencias antes de que estas
ocurran Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas
desgastadas cambios de aceites y
lubricantes etc El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en
el equipo antes de que estos
ocurran
Algunos de los meacutetodos maacutes
habituales para determinar que
procesos de mantenimiento
preventivo deben llevarse a cabo son
las recomendaciones de los
fabricantes la legislacioacuten vigente
las recomendaciones de expertos y
las acciones llevadas a cabo sobre
activos similares
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE El Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que
nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC lejos de lo
que la mayoriacutea de la gente cree no es soacutelo una accioacuten de limpieza del polvo
sino una dinaacutemica de meacutetodos y sanas costumbres que ejercitaacutendolas brindan
grandes satisfacciones
I CONOCER LA PC
1 LA TARJETAMADRE
Es el componente principal del ordenador En ella se conectan e insertan varios
dispositivos como tarjeta de video buses de datos jumpers conectores ATX
el procesador y entre otros
2 LA MEMORIA RAM
La memoria es uno de los componentes principales del PC Su funcioacuten es la de
almacenar datos e instrucciones de forma temporal y de ahiacute la razoacuten de su
nombre con la analogiacutea bioloacutegica Las maacutes modernas son las DDR2 con una
variedad de capacidades
3 EL PROCESADOR
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
Es el comandante en el PC Quien marca el ritmo de trabajo el cerebro Es tan
importante como la placa base La velocidad del mismo no lo define todo Es
menester que esteacute acompantildeado de un buen sistema de video memoria
y modem para hacerlo trabajar oacuteptimamente Los microprocesadores son sin
duda el cerebro del ordenador Internamente se divide en dos apartados la
UC (unidad de control) que gobierna todos los procesos y la ALU (Unidad
Aritmeacutetico-Loacutegica) que se encarga de todas las operaciones y caacutelculos Tambieacuten
cuenta con una serie de registros asiacute como a partir de un determinado nivel de
micro con memoria cacheacute propia Existen de diferentes velocidades y marcas
unos con pines y otros a contacto
4 EL COOLER DEL PROCESADOR
Ventila el microprocesador para evitar la elevada temperatura del mismo para
que en lo posterior no se sobrecaliente y luego se malogre
5 EL DISIPADOR DEL MICRO
Es un dispositivo que al igual que el cooler refrigera al microprocesador
mantenieacutendolo refrescado
6 EL DISCO DURO
Un disco duro es un dispositivo hermeacutetico en cuyo interior se encuentran los
platos donde se guarda la informacioacuten y unas cabezas para leer o escribir sobre
ellos Ademaacutes existen dos motores uno encargado de hacer girar el disco y otro
para el movimiento de las cabezas El conjunto se complementa con
una electroacutenica capaz de sincronizar los dos motores acciones de las cabezas
procesos de lecturaescritura codificacioacutendecodificacioacuten de informacioacuten y
memoria Existen de diferentes marcas y capacidades de almacenamiento
7 LA TARJETA DE VIDEO
Se trata de uno de los componentes principales del PC Dado que el monitor es
el medio por excelencia de comunicacioacuten maacutequina-usuario En cuanto a su
conexioacuten fiacutesica la tarjeta de video puede ir en una ranura como cualquier otra
aunque existen ranuras dedicadas a tal fin AGP
8 LA FUENTE DE ALIMENTACIOacuteN
Es una caja metaacutelica situada en la parte trasera del Gabinete encargada de
suministrar energiacutea eleacutectrica a la Motherboard y a los dispositivos instalados
en la PC Su funcioacuten es adaptar la tensioacuten eleacutectrica de la liacutenea domiciliaria (220
v) a las tensiones eleacutectricas que necesitan sus componentes para trabajar
correctamente
9 EL FLOPPY
Estos dispositivos permiten leer y grabar unidades de disco flexible que el
usuario podraacute intercambiar con otras maacutequinas El abaratamiento de otros
soportes de informacioacuten ha relegado a las disqueteras a una mera interfaz
entre el disco duro y el usuario pero seriacutea impensable disponer de un PC
carente de disquetera Hoy en diacutea las disqueteras estaacuten pasando a la historia
ya que se estaacuten creando dispositivos de almacenamientos maacutes modernos y
confiables algunas computadoras ya no vienen con disqueteras
10 EL MONITOR
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
Sirve como dispositivo de salida para recibir mensajes del computador Existen
de dos tipos los de pantalla LCD y las CTR que estaacuten pasando a la historia
11 EL TECLADO
Es un dispositivo que nos permite digitar datos y enviarlas al procesador y para
que aparezcan en la pantalla Este dispositivo pertenece a los de entrada
Existen un sin fin de variedades de teclados hoy en diacutea
12 EL MOUSE
Es tambieacuten un dispositivo de entrada ha de dos tipos los mecaacutenicos y los
oacutepticos con conectores seriales USB y los que estaacuten de moda los inalaacutembricos
y de diferentes modelos
13 EL GABINETE
Es en donde se almacenan los dispositivos tales como el microprocesador la
memoria la tarjeta madre el disco duro y entre otros hay de dos tipos
estaacutendar las AT y las ATX
II MATERIALES HERRAMIENTAS Y LA MESA DE TRABAJO
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de
limpieza herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo la cual
preferentemente no debe de ser conductora o sea no debe ser una mesa
metaacutelica se debe de tener el aacuterea o mesa de trabajo libre de polvo y estorbos
Todo esto para poder facilitar el trabajo Lo maacutes importante es estar calmado y
tranquilo
Leer maacutes httpwwwmonografiascomtrabajos93monografia-mantenimiento-computadorasmonografia-
mantenimiento-computadorasshtmlmantenimiaixzz3XyUihSlf
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE
En ingenieriacutea del software
el mantenimiento de software es la
modificacioacuten de un producto
de software despueacutes de la entrega
para corregir errores mejorar el
rendimiento u otros atributos1 El
mantenimiento del software es una
de las actividades maacutes comunes en
la ingenieriacutea de software
El mantenimiento de software es
tambieacuten una de las fases en el ciclo
de vida de desarrollo de
sistemas (SDLC sigla en ingleacutes
de system development life cycle)
que se aplica al desarrollo de
software La fase de mantenimiento
es la fase que viene despueacutes del
despliegue (implementacioacuten) del
software en el campo
Una percepcioacuten comuacuten del
mantenimiento es que se trata
meramente de la correccioacuten
de defectos Sin embargo un estudio
indicoacute que la mayoriacutea maacutes del 80
del esfuerzo de mantenimiento es
usado para acciones no correctivas
(Pigosky 1997) Esta percepcioacuten es
perpetuada por usuarios enviando
informes de problemas que en
realidad son mejoras de
funcionalidad al sistema
[cita requerida]
El mantenimiento del software y la
evolucioacuten de los sistemas fueron
abordados por primera vez por Meir
M Lehman en 1969 Durante un
periacuteodo de veinte antildeos su
investigacioacuten condujo a la
formulacioacuten de las leyes de
Lehman (Lehman 1997) Principales
conclusiones de su investigacioacuten
incluyen que el mantenimiento es
realmente un desarrollo evolutivo y
que las decisiones de
mantenimiento son ayudadas por
entender lo que sucede a los
sistemas (y al software) con el
tiempo Lehman demostroacute que los
sistemas continuacutean evolucionando
con el tiempo A medida que
evolucionan ellos crecen maacutes
complejos a menos que se toman
algunas medidas
como refactorizacioacuten de coacutedigo para
reducir la complejidad
Los problemas claves de
mantenimiento de software son
administrativos y teacutecnicos
Problemas clave de administracioacuten
son alineacioacuten con las prioridades
del cliente dotacioacuten de personal
cuaacutel organizacioacuten hace
mantenimiento estimacioacuten de
costos Son cuestiones teacutecnicas
claves limitado
entendimiento anaacutelisis de impacto
pruebas (testing) medicioacuten de
mantenibilidad
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento
correctivo aquel que corrige los
defectos observados en los
equipamientos o instalaciones es la
forma maacutes baacutesica de mantenimiento
y consiste en localizar averiacuteas o
defectos y corregirlos o repararlos
Histoacutericamente es el primer
concepto de mantenimiento y el
uacutenico hasta la Primera Guerra
Mundial dada la simplicidad de las
maacutequinas equipamientos e
instalaciones de la eacutepoca El
mantenimiento era sinoacutenimo de
reparar aquello que estaba averiado
Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o averiacutea
en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo
presenta costos por reparacioacuten y
repuestos no presupuestadas pues
implica el cambio de algunas piezas
del equipo
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE
En definicioacuten el Mantenimiento
Correctivo de Hardware es el
proceso que realiza pequentildeas
reparaciones en el hardware de
nuestra computadora incluso hasta
llegar a cambiar o reemplazar una
pieza dantildeada por una nueva esto
derivado de una falla presente en
dicha pieza que hace que nuestra
computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no
podamos trabajar en ella
Existen dos tipos de Mantenimiento
Correctivo de Hardware
Planeado se refiere al
mantenimiento doacutende sabemos que
la falla ya existe pero auacuten no la
reparamos y se aplaza a un
determinado tiempo
No planeado se refiere al
mantenimiento que tenemos que
realizar justo cuando la falla se
presenta como su nombre lo dice no
se planea ya que si no actuamos al
momento no podremos trabajar con
la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE
El mantenimiento al software de
nuestra computadora nos permite
darle una larga vida a la misma el
optimizar los recursos y
aprovecharlos al maacuteximo es una de
las tareas maacutes importantes ya que
asiacute nuestro PC trabajaraacute mucho
mejor maacutes raacutepido y sin presentar
ninguna falla
El Mantenimiento Correctivo de
Software se refiere a la correccioacuten
reparacioacuten o reinstalacioacuten total de
una aplicacioacuten software ya que se
esteacute presentada la falla este
mantenimiento va desde un
software cualquiera de disentildeo
trabajo etc hasta un Sistema
Operativo
Las fallas maacutes comunes que se
presentan en las aplicaciones o
programas son las siguientes
Presencia de Virus se refiere a la
intrusioacuten de virus informaacuteticos que
comienzan a dantildear todo nuestro
entorno software y debe ser
reparado de inmediato para que no
se pierdan los programas
Mal Manejo del Sistema
Operativo es el mal uso del
software y aplicaciones principales
de una computadora Mal Manejo de
las Aplicaciones se refiere al mal
uso de los programas que puede
llegar a provocar errores de
informacioacuten basura en el Sistema
Operativo
BIOS se puede presentar un virus
en este chip y eacuteste puede sobrevivir
a los formateos del disco duro Su
solucioacuten se basa en la aplicacioacuten de
coacutedigos que sirven como parches
pero la desventaja es que cada vez
que reiniciemos la PC Corriente
Eleacutectrica es la peacuterdida o alteracioacuten
de la electricidad que hace que se
apague la PC o que sufra cambios
en los voltios que recibe de
electricidad provocaacutendole errores al
Sistema Operativo
El hacer un Mantenimiento
Correctivo de Software a nuestra PC
genera ventajas y desventajas
Ventajas como
la confiabilidad mayor duracioacuten de
equipos menor costo en
reparaciones y disminucioacuten de
tiempo muerto
Desventajas en algunas ocasiones
tiene un elevado precio y cuando el
tipo de reparacioacuten requiere de
mucho tiempo en este caso el
usuario decidiraacute y optaraacute por lo que
mejor le convenga
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
FORMATO DE BITAacuteCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA UN SALOacuteN DE
INFORMAacuteTICA
Una bitaacutecora de mantenimiento es
un archivo en el cual se lleva un
registro diario semanal o mensual
de la tarea que realizas a los
equipos Asiacute tendraacutes un control maacutes
completo sobre las actividades
realizadas
Formato de una Bitaacutecora
Siempre es recomendable contar con
un formato en blanco para la
realizacioacuten de las bitaacutecoras de
soporte teacutecnico y de esta manera
tener todo bien organizado todo y
agilizar el trabajo
He aquiacute un formato personalizado para la bitaacutecora
Para un saloacuten de informaacutetica
Para un saloacuten de informaacutetica