introducción a la publicidad 2.0
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Introducción a la nueva tendencia de publicidad en la web 2.0TRANSCRIPT
Las nuevas tecnologías desplazan
trabajadores; pero, simultáneamente,
crean nuevos puestos de trabajo,
incrementan la productividad, crean
nuevos productos, desarrollan nuevos
procesos e incrementan el empleo.
Ing. Iver Claros Ascui
El empleo no está
desapareciendo, pero el
trabajo está sufriendo un
cambio profundo.
Ing. Iver Claros Ascui
Atributos de Internet
Podemos enumerar muchos:
movilidad, sociabilidad, ubicuidad,
inmediatez, interacción, etcétera.
Internet proporciona todo lo anterior,
algo que los medios tradicionales
simplemente no hacen.
Ing. Iver Claros Ascui
WEB 2.0
La web 2.0 ha contribuído a empoderar al
ciudadano digital, quien a través de medios
de comunicación propios, como blogs, redes
sociales, moblogs, estaciones independientes
de radio y televisión en Internet, contribuyen a
gestar un nuevo orden informativo.
Ing. Iver Claros Ascui
A partir del formidable despliegue de la
Web 2.0 es posible advertir la sucesión de
significativos cambios culturales en el
comportamiento de consumidores nativos
de Internet. La web 2.0 ha favorecido el
desarrollo de consumidores mejor
informados y más exigentes.
Consumidores 2.0
Ing. Iver Claros Ascui
Crisis de la publicidad convencional
La asimetría en las relaciones de información
marcas-consumidores, representaba uno de los
indisputables privilegios de la publicidad
convencional. Las marcas y los publicistas
sabían más sobre sus clientes y consumidores.
Los consumidores conocían muy poco acerca
de las marcas
y productos que
consumían.
Ing. Iver Claros Ascui
Crisis de la publicidad convencional
El acceso a información sobre marcas,
empresas y corporaciones prácticamente
resultaba inaccesible para la mayoría de
los consumidores.
La escasa información
disponible procedía de las
propias compañías, las
cuales por supuesto filtraban
toda aquella información
que consideraban contraria
a sus intereses.
Ing. Iver Claros Ascui
El Nuevo mercado
Hoy podemos informarnos, a través de
Internet, sobre el comportamiento de
empresas y corporativos en materia de
responsabilidad social, cuidado del medio
ambiente, prácticas laborales, pago de
impuestos, acciones de filantropía, etc.
Ing. Iver Claros Ascui
En septiembre de 2001 fue publicada la
primera edición –en alemán- de El libro
negro de las marcas, oportuna denuncia
que detalla el inescrupuloso proceder de
algunas de las principales marcas
El Nuevo mercado
Ing. Iver Claros Ascui
En resumen, este libro no busca eliminar el placer del
consumo. Al contrario: pretende actuar como estímulo para que usted se convierta en un consumidor atento e incluso
activo.
Porque cada vez es más la gente que combina su placer
con la exigencia de estándares de vida dignos en el otro
extremo de la cadena de producción.
Más allá de cada caso particular, sean cuales fueren sus
exigencias, de una cosa estamos seguros: al leer este libro,
usted se pondrá furioso.
Klaus Werner y Hans Weiss
Berlín/Viena, agosto de 2001
El libro negro de las marcas
Ing. Iver Claros Ascui
Nueva generación de
consumidores
Los miembros de la nueva generación de
consumidores además se desempeñan
como activos agentes informativos dentro y
fuera de Internet.
Ing. Iver Claros Ascui
Ciberconsumidores 2.0
La publicidad que persiga el propósito de llamar
la atención de los ciberconsumidores 2.0
definitivamente tendrá que apartarse de las
rutinas y la retórica vertical, característica de la
publicidad ensayada a través de los medios de
comunicación convencionales. Los
ciberconsumidores 2.0 confían más en las
opiniones de ciberconsumidores 2.0 que en la
información publicitaria
Ing. Iver Claros Ascui
La contracción del espacio El espacio se ha contraído, el mundo se ha hecho cada vez más pequeño, por tanto los flujos materiales como los inmateriales pueden circular a mayor velocidad y con un menor coste.
Las nuevas tecnologías de los transportes y las telecomunicaciones configuran el espacio de un modo nuevo.
La localización absoluta pierde vigencia.
Ing. Iver Claros Ascui
Ubicuidad
anyone, anywhere, anytime
Ing. Iver Claros Ascui
Ubicuidad Estamos en la transición de la era digital,
rompiendo la barrera del espacio y del tiempo,
a la era de la ubicuidad.
El desarrollo de las comunicaciones digitales
moviles nos desplaza a una nueva ecología
cultural: la sociedad de la ubicuidad
El lema de la sociedad de la ubicuidad es
anyone, anywhere, anytime –cualquier
persona,en cualquier lugar, en cualquier
momento.
Ing. Iver Claros Ascui
Ubicuidad
La ubicuidad, desde el punto de vista tecnológico, es un campo interdisciplinario que integra la comunicación inalámbrica, la tecnología móvil y computacional, para conectar la brecha entre el mundo físico y el digital. Con el desarrollo de la tecnología Web 2.0, estamos viendo el nacimiento de una plataforma global y colaborativa que está cambiando todos los aspectos de la vida humana, tales como el arte, la cultura, la ciencia, la educación, el gobierno y la economía
Ing. Iver Claros Ascui
MERCADO UBICUO
MERCADO UBICUO, debido a que ahora lo
encuentras en todas partes y lugares.
El Cliente ahora ya es tratado de una
forma individual y puede ser abordado
donde este y en cualquier momento.
Ing. Iver Claros Ascui
El Prosumidor
El comportamiento del prosumidor resulta
radicalmente opuesto a la pasividad dirigida
que promueven los medios masivos
convencionales en sus audiencias.
De acuerdo con lo asentado en Wikipedia, la
palabra prosumer (en castellano prosumidor),
es un acrónimo que en inglés procede de la
fusión de dos palabras:
“producer” (productor) y
“consumer” (consumidor).
Ing. Iver Claros Ascui
Medios convencionales La publicidad a través de medios convencionales
sistemáticamente ha incurrido en exageraciones, y
en no pocas ocasiones a engaños y mentiras.
La complejidad de Internet ha contribuido a
evidenciar las limitaciones de no pocos publicistas.
La mayoría de los usuarios de Internet, por
ejemplo, reprueban el spam y lo consideran una
intrusión sumamente desagradable que incluso
ofende su inteligencia.
Ing. Iver Claros Ascui
Nuevos medios de
comunicación Las marcas hoy se encuentran en posibilidades de
desarrollar sus propios medios de comunicación para la
Web 2.0. Tal situación representa una de las premisas
fundamentales de la inteligente gestión del conocimiento
en marcas y corporativos.
Para seguir siendo relevantes en los escenarios culturales
de los consumidores, las marcas bien podrían desarrollar
sus propios medios de comunicación. Los voceros
autorizados de las marcas deberán contar con los
conocimientos y la capacitación necesaria para
responder las dudas y cuestionamientos de consumidores
potenciales bien informados. La respuesta debe ser tan
inmediata como sincera. Las empresas tendrán que
destinar mayores recursos a sus relaciones públicas que a su publicidad.
Ing. Iver Claros Ascui
Uso de las tecnologías en los
jóvenes
Las dos razones más importantes aducidas
por los padres para justificar la compra de
un celular inteligente a sus hijos son, en
primer lugar, la seguridad y, en segundo
lugar, lo que podemos llamar la «dote
tecnológica» que los padres consideran de
gran importancia para que
sus hijos no sufran las
consecuencias de una
posible «brecha tecnológica»
Ing. Iver Claros Ascui
Posibilidades comunicativas y
publicitarias de las redes sociales
Las redes sociales virtuales no sólo facilitan
la comunicación entre sus usuarios, sino
que gracias a ellas las empresas pueden
establecer otro tipo de comunicación, más
cercana, con sus clientes o con los usuarios
de los servicios que ofrece.
Ing. Iver Claros Ascui
Es preciso insistir, nuevamente, en la importancia que las redes sociales tienen el día de hoy: una herramienta comunicativa, un nuevo soporte publicitario, una técnica promocional, todo esto conduce a nuevos modelos de negocio y nuevas profesiones relacionadas con la promoción en la Red, como es el caso de los “community manager”, verdaderos animadores en las redes sociales que ofrecen garantías a la interacción de la marca con sus consumidores/usuarios.
Posibilidades comunicativas y
publicitarias de las redes sociales
Ing. Iver Claros Ascui
Bibliografía
Los ciberconsumidores 2.0 y su contribución en la “remediación” de la
publicidad por Octavio Islas
Publicidad 2.0 por Paul Beelen
El fin de los medios masivos de Mario
Carlon, Carlos A.
El libro negro de las marcas, de Klaus
Werner y Hans Weiss
Ing. Iver Claros Ascui