introduction seminaire groupe flowline

système d’informationL’urbanisation de votre

système d’information

Séminaire Flow Line - 18 Novembre 2008 - Aquarium du Grand LyonSéminaire Flow Line - 18 Novembre 2008 - Aquarium du Grand Lyon

L’Urbanisation du Système d’Information



Séminaire Flow Line - 18 Novembre 2008 - Aquarium du Grand Lyon

Flow Line – Eléments Clés

2000

FOCALIGA SERVICES

INNETIS

MEGA INFORMATIQUE

PROGECIA

Création

2004

45 collaborateurs4,2 M€

2006


2007


Agence Centre

2008

110 collaborateurs12 M€




ERP SECURITE INFRASTRUCTURE

Vision ‘produits’ Système informatique

FLOW LINE INTEGRATION FLOW LINE TECHNOLOGIES

Les grandes étapes de notre construction Période 2000 - 2004




Période 2004 - 2008

Management du Système d’Information Support et Transmission de l’Information

ERP SECURITE

BUSINESS INTELLIGENCERESEAU SYSTEME STOCKAGE

VIRTUALISATIONCONSEIL

Du Système Informatique…

…au Système d’Information

Les grandes étapes de notre construction




Les grandes étapes de notre construction Depuis 2008

que la Donnée devienne un véritable Capital d’Information ?

Du Système d’Information…

…à l’Urbanisation du Système d’Information

Comment répondre aux nouveaux enjeux :

Un système d’information au service des besoins fondamentaux de votre écosystème ?

Comment tirer profit de ce capital d’information ?




L’urbanisation du SI et ses enjeux




Rappel des concepts : Système d’information et Urbanisme

Rappel des concepts : Système d’information et Urbanisme

Mutation du SI

Enjeux du SI : Economie numérique

Mutation du SI

Enjeux du SI : Economie numérique

Notre vision du SI

Architecture de nos solutions

Notre vision du SI

Architecture de nos solutions

LE SI ET SES ENJEUX

Sommaire




OrganisationPr

oces

sus

méti

er

Application

Logiciel

SYSTÈME INFORMATIQUELocation

Données

STRUCTURE

HUMAINE

Don

nées

Technologie

infrastructure

Le SI couvre les sujets suivants :

LE SI ET SES ENJEUX




Une problématique assez ancienne problématique assez ancienne (J. Sassoon) avec prise de conscience renforcée fin des années 1990

Qu’appelle-t-on Urbanisme du SI?

LE SI ET SES ENJEUX

UrbanismeUrbanisme

ArchitectureArchitecture

Urbanisation Urbanisation des systèmes des systèmes d’informationd’information

Plan d’un édifice tracé avec rigueur et méthode répondant à des objectifs et des besoins en tenant compte de l’environnement et des technologies disponibles.

Favoriser la croissance ou la naissance des citésEtude systématique des méthodes permettant d’adapter l’habitat urbain aux besoins des hommes

Concept formé par analogieOrganiser l’évolution (ou transformation) des SIAdapter la double complexification du métier des entreprises et des technologies




LE SI ET SES ENJEUX

En quoi consiste l’urbanisation? Découper le SI fonctionnellement en :

Bloc fonctionnel: sous ensemble d’informations fortement couplées Quartier fonctionnel : famille homogène de blocs fonctionnels obéissant aux

mêmes règles de construction et de couplage Zone fonctionnelle : regroupement de traitements associés à la même

préoccupation organisationnelle

Positionner au centre de ces quartiers et zones, des moyens de transport et de communication

Décomposition Domaines, …Année 2000 Quelle centralisation?

Le SI, des dizainesAnnée 1990 d’applications

A A

AA

A

A A

A

A

AA

A

AA

AA

A

A

AA




LE SI ET SES ENJEUX

En quoi consiste l’urbanisation (suite) ?

Réduire le clivage

MOA/MOE

Systèmeinformatique

Systèmed’information

ÉvénementsFonctionsInformations

Maîtrise des

technologies

OrganisationProcessus

Quelle organisation ?Quels processus métier ?

Stratégiemétier

PositionnementQuels produits ?Quels services ?

Stratégie informatique

plan directeur




Clients

Fournisseurs

Réfé

ren

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…)

Internet

MétierMétier

TechniqueTechnique

ApplicationApplication

FonctionnelFonctionnel

LE SI ET SES ENJEUX

Evolutions technologiques

Am

éliora

tion

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corr

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s

évén

emen

ts

proc

essu

s

Clients

Partenaires

Domaine du

BusinessSys

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Domaine du SISys

tèm

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info

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C

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pplic

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syst

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info

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Infras

truc

ture

tech

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Stratégie de l’entreprise

Les strates de l’urbanisation




LE SI ET SES ENJEUX

Quels sont les intérêts de l’urbanisation? (1/2)

Pour l’Entreprise

Faire du SI un outil de la stratégie et non plus (seulement) un centre de coûts.

Apporter une meilleure transversalité décloisonnement des serviceschaînage fonctionnel - amélioration de la qualité de service

Ouvrir son SI en vue d’une organisation étendue

Valoriser le SI comme actif de l’entreprise




LE SI ET SES ENJEUX

Quels sont les intérêts de l’urbanisation? (2/2)

Pour la DSI

Apporter de la clarté et rationaliser l’existant Cartographie

Donner la capacité à réutiliser l’existant

Diminuer les coûts de maintenance et d’exploitation

Assurer une évolutivité accrue – remplacement briques fonctionnelles

Réduire les risques informatiques et la redondance




LE SI ET SES ENJEUX

Mutation du SI ces 10-15 dernières années (1/2)Le SI est emporté par un des plus grands et des plus rapides progrès techniques de l’humanité (pionniers).

3 facteurs parallèles Apparition des TIC

Robotisation – Miniaturisation - Géo localisation Support de communication type satellite – fibre optique Numérisation Protocoles standardisés : Internet, SOA, …

Diminution des coûts d’acquisition Loi de Gordon-Moore :

Doublement en puissance à prix égal tous les 18 mois

Prix = 10 000 FVitesse = 100 Km/h

Prix = 5 centimesPrix = 5 centimesVitesse = Mach 50Vitesse = Mach 50




LE SI ET SES ENJEUX

Mutation du SI ces 10-15 dernières années (2/2)

Evolution des mœurs de l’entreprise et de la société

Recherche de compétitivité : Taylorisme – Kanban – Juste à temps – Lean …

Flexibilité : Mondialisation – Délocalisation

Organisations en réseau : projets multi-sociétés et multi-activités

Prépondérance de la chaîne de valeur

Externalisation: sous-traitance, conseil, intérim, services externesOuverture sur de nouvelles offres (de services)




LE SI ET SES ENJEUX

La difficulté de l’urbanisme du SI?

Est au centre d’un équilibre instable entre stratégie et technologie

On ne peut pas aborder une réflexion stratégique sans intégrer les apports, contributions et implications des technologies de l’information

Il est essentiel d’aborder les questions et chantiers relatifs aux technologies de l’information avec un souci de cohérence avec la stratégie d’entreprise

stratégie

technologie




LE SI ET SES ENJEUX

Enjeux du SI et de demain (1/3) Les TIC remettent en cause les concepts mêmes de l’entreprise à l’instar d’autres grandes découvertes historiques ou de bouleversements technologiques .

Nous entrons dans une nouvelle ère, celle de l’économie numérique.

Ex : 1 succès (SNCF), 1 dérapage (Labo. Kodak)




LE SI ET SES ENJEUX

Enjeux du SI et de demain (2/3)

Les caractéristiques des biens d ’informations paraissent banales.

Leurs analyses et le profit que l’on peut en extraire est pourtant de la plus haute importance pour le futur des entreprises:

Prépondérance de la connaissance, du savoir atout majeur pour anticipation et efficacitéInstrument de conquête de nouveaux marchés visibilitéPartage de l’information avec l’écosystème avantage concurrentiel

Exemple : Google




LE SI ET SES ENJEUX

Enjeux du SI et de demain – Conclusion (3/3)Répondre à l’économie numérique par l’urbanisationInsertion de l’entreprise dans l’économie des réseaux et de la connaissance est valorisée partage de l’information

Prospect = Client Salarié =« associé » dans la production des connaissances.

L’intelligence est dans le réseau, il faut savoir en tirer profit.

Les actifs numériques valent parfois plus que les actifs corporels : Exemples : Bourse , Passifs d’entreprises

Interaction forte avec le client : business de Coproduction Client = Prospect Volatilité ou Fidélisation ?

Les besoins d’informations et de services sont inépuisables et sont numériques pour une grande part ère nouvelle des TIC.




LE SI ET SES ENJEUX


5 qualités requises face à la performance du SI

Une informatique au service des besoins fondamentaux de votre écosystèmeDe la gestion de parc informatique à la gestion du capital d’information

Agilité Ouverture Pertinence

Sécurité ProductivitéInviolabilité Analyse de risquesPlan de secoursPlan de continuité

Capacité à évoluer, à se transformer, à se déplacer

Intégration de systèmes, partage de l’information, Travail collaboratif, Interopérabilité

Intégration des processus de bout en bout inter et intra entreprise

Acquisition données, Performance infrastructuresStandardisation postes de travailSupervision, Analyse résultats




ACQUISITION DE DONNÉES

MOYENS D’ACCÈS À L’INFORMATION -INFRASTRUCTURE

APPLICATIONMÉTIER

SERVICES APPLICATIFS

APPLICATIONSMIDDLEWARE

APPLICATION ADMINISTRATIVES

APPLICATION DE PILOTAGE ET

DÉCISIONNELLES

Architecture du SI

Activité Intégration

Activité Technologies

Découpage de l’architecture du Système d’Information vu par Flow Line




PROGICIELS INTEGRES

REPORTING & PILOTAGE D’ACTIVITE

PORTAIL D’ENTREPRISE

MOBILITE GLOBALE

AUTOMATISATION & SUPERVISION DES FLUX

MANAGEMENT DES PROCESSUS ET DOCUMENTS

VIRTUALISATION DEL’INFRASTRUCTURE

PROTECTION DEL’INFORMATION

UNIFICATION DE LA COMMUNICATION

CONTINUITE D’ACTIVITE ET DE SERVICE

ACQUISITION DE DONNÉES

MOYENS D’ACCÈS À L’INFORMATION -INFRASTRUCTURE

APPLICATIONMÉTIER

SERVICES APPLICATIFS

APPLICATIONSMIDDLEWARE

APPLICATION ADMINISTRATIVES

APPLICATION DE PILOTAGE ET

DÉCISIONNELLES

Thèmes des ateliers couvrant l’ensemble de cette architecture

Architecture du SI

introduction seminaire groupe flowline

Technology