introduction to enterprise social fyrirtækjasamfélagthe social organization: how to use social...
TRANSCRIPT
![Page 1: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/1.jpg)
Introduction to
Enterprise Social
Fyrirtækja samfélag
![Page 2: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/2.jpg)
Hvað er Fyrirtækja
samfélag?
![Page 3: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/3.jpg)
Fyrirtækjasamfélag
3
Samfélagsmiðlar gera þér kleift að tengjast upplýsingum og við aðra
aðila. Þessar tengingar verða til á netinu þar sem samskipti eru oft
skrifuð niður og geymd fyrir aðra til að sjá seinna. Í gegnum
samfélagsmiðla verður til gríðarlegt skjalasafn af hugmyndum,
tengingum og samtölum.
Fyrirtækjasamfélag býður upp á sömu kosti. Í lokuðu, einkaneti, búa
starfsmenn til gríðarlegt safn af viðskiptahugmyndum, tengingum og
samskiptum. Með því að hafa betri aðgang að upplýsingum um
hlutverk vinnufélaga, þeim verkefnum sem þeir eru að vinna í og
skipulag fyrirtækisins gerir starfsmönnum betur kleift að vinna á
skilvirkari hátt með möguleika á aukinni nýsköpun.
![Page 4: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/4.jpg)
Hefðundin kerfi búa til síló
4
Sales IT HRMarketing
![Page 5: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/5.jpg)
Fyrirtækjasamfélög (FS) tengja
FS gerir þér kleift að tengjast við hvern sem
er innan fyrirtækisins, sama hvaða deild
aðilinn vinnur í eða hvaða viðskiptagrunn
hann notast við
FS gerir þér kleyft að leita að gömlum
samtölum og fá aðgang að þekkingu
annara
5
IT
HRSales
Marketing
![Page 6: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/6.jpg)
Hvað keyrir samfélögin áfram?
![Page 7: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/7.jpg)
Millennials verða
um 75%af Bandaríska
vinnuaflinu fyrir 2025
Innan fyrirtækisins viljastarfsmenn beislaupplýsingar, tengjast, taka þátt, og vinna saman á nýjanmáta
72%Fyrirtækja eru að setja
upp allavega eitt
samfélags tól
Nú hafa viðskiptaviniraðgang að meiri upplýsingumá netinu og vilja tengjast á nýjan hátt
Alltaf tengdur—
Neytendur nota
að meðaltali 4tæki dag hvern
20% af þeim sem eru á
samfélagsmiðlum búast viðsvari innan klukkutíma
Business & Consumer
Starfsmenn þurfa að stækkaog tengja netkerfi yfireldvegginn til samstarfsaðilaog viðskiptavina
Fyrirtæki með >1000 starfsmenn
average more data than the US
Library of Congress
>235terabytes
> 1.5MManns í kringum heiminn er með
uppsettan samfélagsmiðil
![Page 8: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/8.jpg)
?
Styðjið starfsmenn í að aðlagast
![Page 9: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/9.jpg)
Source: McKinsey 2012
![Page 10: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/10.jpg)
Yammer og þáttaka starfsmanna
Source: Forrester Research Inc., Forrester TEI of Yammer, 2011
11%
Meiri þáttaka
Allt að 25%
tímasparnaður
HRSales
IT
Marketing
“Employee engagement is a core objective we’re pursuing as a company, and Yammer is one of the best ways I
know to facilitate that. It lets us leverage the power of community.”
Christian Fleck — Managing Director, LexisNexis
ERP CSS
CMS CRM
10
![Page 11: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/11.jpg)
Source: Gallup
![Page 12: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/12.jpg)
Þau fyrirtæki sem standa sig best hafa"engaged" starfsmenn
18%hærri
framleiðni
12%hærri
arðsemi
51%minni
starfsmannavelta
12
![Page 13: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/14.jpg)
Vel heppnaðar umbreytingar nýta sér
samfélagsmiðla
Fyrirtæki PARTNERSViðskiptavinir Starfsmenn
”There’s no question that Yammer has helped us reduce the time it takes to go from a new idea or call to action to execution. It accelerates innovation.”
Gregory North — Vice President or Business Transformation, Xerox14
![Page 15: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/16.jpg)
Samfélag: Nýja Leiðin til Viðskipta
“Yammer has increased clarity of purpose and vision at ACT Conferencing. It has eliminated unnecessary filters and given us a way
to communicate.”
Matt Kelly — President & COO, ACT Conferencing16
![Page 17: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/17.jpg)
Byggðu Grunninn fyrir Vel
Heppnað FS
![Page 18: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/18.jpg)
“When you give everyone
a voice and give people
power, the system usually
ends up in a really good
place.”
-- Mark Zuckerberg,
Facebook CEO & Founder
By not tweeting, you’re
tweeting. You’re
sending a message.
Samfélag er ekki lengur valkostur"Social networking-type applications will
become as ubiquitous in the workplace as
Microsoft Office tools and will likely replace
e-mail as the dominant form of corporate
communications." -- Bill Gates
![Page 19: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/19.jpg)
Án getu til að vinna saman á stórum skala, hólfumvið okkur niður og sérhæfum, sem býr til mjögsérhæfða skipan fyrirtækja
![Page 20: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/20.jpg)
Mjög sérhæfð
skipan fyrirtækja á
í hættu með að
verða óviðkomandi
á síbreytilegum
markaði
![Page 21: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/21.jpg)
The Social Organization: How to Use Social Media…Gartner Research
![Page 22: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/22.jpg)
Tilgangur
Öryggi
Breyting
Stjórn
HvatningMenning
Tæknilegar hindranir standa ekki í veginum
![Page 23: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/23.jpg)
Almennt erum viðá móti breytingu
![Page 24: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/25.jpg)
Treystiðstarfsfólki tilað geraréttu hlutina
Hvetjiðstarfsfólk tilað ögragömlumforsendum
Hvernig get ég hjálpað? Búið til menninguþar sem starfsfólkmeðhöndlar hvertannað eins og viðskiptavin
Látið starfsfólkvera það sjálft í vinnunni
Búið til Jákvætt Umhverfi fyrir Starfsmenn
![Page 26: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/26.jpg)
Byggjið upp stuðning meðal stjórnenda
Hverjir hafa Áhuga
Og eru Viljugir
En kannski ekki strax
![Page 27: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/27.jpg)
Hvað er Yammer?
![Page 28: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/28.jpg)
Hafðu áhrif í vinnunni með Yammer
![Page 29: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/29.jpg)
Búðu til Grúppu fyrir Hópinn þinn eða
Deildina
Search for similar
groups first!
If one does not
already exist, simply
create one
![Page 30: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/30.jpg)
Taktu niður punkta á næsta hópfundi
Invite team members to take Notes
with you
Use rich text editing to format
Notes and separate the topics
being discussed.
![Page 31: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/31.jpg)
Leitaðu að öllu á Yammer
Enter any term in the search
box
Find people, files, Notes,
groups, topics, or web pages on
Yammer with your term in the
name
Click See All Search Results to
find more.
![Page 32: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/32.jpg)
Byrjið smátt
Svaraðu nýjum hugmyndum eða tillögum
Vinnið saman með efni
Deildu góðum aðferðum með öðrum
Tengdu saman skrifstofur dreifðar um landið
Spurðu spurninga
Bjóddu nýja meðlimi velkomna
Deildu áskorunum og sigrum
Settu inn myndir af hópum að vinna
![Page 33: Introduction to Enterprise Social FyrirtækjasamfélagThe Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research Tilgangur Öryggi Breyting Stjórn Menning Hvatning Tæknilegar](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051907/5ff9e67ee6985e590d2b36ff/html5/thumbnails/33.jpg)
Hvernig vilt þú að samskiptum
sé háttað á þínum vinnustað?