Welkom

Vandaag…• 13.50 uur Welkom/introductie

• 14.00 uur Inspiratie sessie: Van industriële revolutie naar het omarmen van social businessSanne Bakker (Travelnext.nl)

• 14.30 uur Social business: hoe ver bent u al? Steven de Jong (Think! Social Media)

• 14.50 - 16.30 uur Hands-on workshop met expert van Travelnext.nl. U werkt in kleine groepen met gevarieerde partners.

• 16.30 uur Hoe nu verder want Delft verdient online? Michiel Kraayeveld voorzitter MKB Delft.

• 16.50 uur Demo van twee tools Guest Profiling en DigitalYou Rogier van Driezum, online Marketeer - You can Find us here.

• 17.10 uur NetwerkborrelPraat onder het genot van een hapje en drankje verder met de experts, sprekers en andere partners.

• 18.00 uur einde.

Mede mogelijk maakt door:

WIFI

Netwerk: Museum Het Prinsenhof

Wachtwoord: Willem van Oranje

Twitter mee…

#travelnextDelft @Delftmarketing

Sanne Bakker

1993: ik ga op reis en neem mee…

2013: ik ga op reis en neem mee…

Hoe kunt u inspelen op de nieuwe consument/reiziger?

ZIJN WAAR JE GAST JE ZOEKT

“85% of business travelers would follow a hotel or other travel brand on social media to learn about travel deals, reviews by other customers, and the brand’s latest news”Bron: Embassy Suites Hotels

LUISTER!

GEEF ANTWOORD!

“90% van de consumenten die iets vraagt via Twitter of Facebook verwacht binnen 4 uur een reactie!”Bron: Onderzoek Steven van Belleghem en Survey Samplling International

FACILITEER!

BIED PLATFORMEN

• 42% van de verhalen op Facebook zijn reisgerelateerde berichten.

• 36% van de bezoekers gaan sociale netwerken raadplegen om informatie rondom de reisbestemming op te zoeken.

• 50% van de reizigers bezoekt dan ook de officiële landenpagina van de reisbestemming en liked deze pagina.

• 46% checkt in op de bestemming zelf.Bron: FACEBOOK

PIK LEADS OP

Zoek je niche markt: the long tail

1De Zuster

Marjan den Boer

2Het Meisjeshuis

Evelien van der Kruit

3Het Prinsenhof

Marjan Nooteboom

4Het Stadhuis

Sanne Bakker

5Bridges House HotelHimat Sanwirjatmo