INVESTIGACION DE ACCIDENTES

QUE ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO

• Se entiende por accidente de trabajo

toda lesión corporal que el trabajador sufra

con ocasión o por consecuencia del trabajo

que ejecute por cuenta ajena.

• Es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste.

INCIDENTE

Incidente:

Acontecimiento no deseado que ocasiona o puede ocasionar daños al proceso, maquinaria, equipo y/o a las instalaciones del centro de trabajo, pero que en circunstancias diferentes, podría haber derivado en lesiones para las personas y que requiere ser investigado para considerarlo en la adopción de medidas preventivas.

MARCO LEGAL

• NORMA OFICIAL MEXICANA: NOM-021-STPS-1994. RELATIVA A LOS

REQUERIMIENTOS Y CARACTERISTICAS DE LOS INFORMES DE LOS

RIESGOS DE TRABAJO QUE OCURRAN, PARA INTEGRAR LAS ESTADISTICAS.

• REGLAMENTO FEDERAL DE SEGURIDAD, HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO.

• LEY FEDERAL DEL TRABAJO

RIESGOS DE

TRABAJO

ACCIDENTE ENFERMEDAD

Riesgos de trabajo

Por que ocurre un accidente?

ACCIDENTE

ACTO INSEGURO

CONDICIÓN INSEGURA

FORMATOInformación General donde ocurrió el Accidente / Incidente. Número de Caso

en SRA

Fecha de Reporte

Marque el evento a investigar Accidente Incidente

Edificio Departam

ento

Fecha Día de la

semana

Hora Lugar

Datos del Lesionado (Accidente) o involucrado en incidente Tipo de empleado Directo Indirecto

Nombre Número de Nomina (IMSS Para

contratistas)

Sexo

M F

Edad Turno

Dirección Particular (Calle, Ciudad, Estado) Teléfono Particular (celular)

Antigüedad en la empresa Antigüedad en el puesto Categoría Salario

diario

integrado

Puesto Actual

Actividad realizada al momento del Accidente Tiempo en funciones al momento del Accidente

Tratamiento Provisto al Lesionado (Accidente)Tratamiento

Primeros Auxilios

Atención Medica - Especificar:

IMSS

Departamento Medico

Otra:______________________

Restricción de Trabajo por el Médico

Prescripción Médica

Se envío para análisis (Laboratorio)

Se suturo o vendo

Se retiro a su domicilio

¿Requirió Incapacidad?

Si No

En caso de haber requerido Incapacidad...

Tipo de

Incapacidad:______________________________

Total de días de

Incapacidad:______________________________

(Total de días de trabajo perdidos al final de la

incapacidad)

Parte del Cuerpo Afectada

Cabeza

Ojo

Oído

Brazo

Mano

Espalda

Dedo

Pierna

Pie

Cara

Torso

Otro: __________Tipo de Lesión (Ver ayuda al final del formato) ¿El caso es registrable? (Ver ayuda en SMA-10)

Si No

FORMATO

Lista de Testigos o Personas InvolucradasNombre y teléfono Testimonios

Descripción de la Escena del Accidente / Incidente

Describa la escena del accidente / incidente al momento que este ocurre; para un mejor detalle y entendimiento de las condiciones del lugar Puede Anexar fotografías.

Área de Trabajo(Limpieza, libre acceso, etc.)

Equipos, Materiales y Herramientas(Dispositivos de Seguridad)

Objetos Encontrados

FORMATO

Descripción del Accidente / IncidenteDescriba como ocurrió el accidente / incidente (Para Accidentes: La versión del Accidentado; Para Incidentes: La versión del testigo o de quien reporta el incidente)

Observaciones

FORMATOAnálisis del Accidente / Incidente

Causas Que dieron lugar al accidente.(Liste las Causas en orden de importancia)

ConclusiónActo Inseguro Condición Insegura Ambas

Costo estimado del Accidente / Incidente

Acción Responsable Fecha compromiso Fecha de cierre

AvalanEl trabajador Firma

El jefe inmediato o Supervisor Firma

Por la Comisión de Seguridad e Higiene Firma

HERRAMIENTAS

Los investigadores deben de estar preparados con las herramientas necesarias para realizar la investigación. Los siguientes artículos son elementos valiosos que deben de estar incluidos en el kit de investigación de accidentes:

• Cinta métrica

• Tabla con clip, pluma y papel (Se recomienda que el papel sea cuadriculado para facilitar las ilustraciones)

• Etiquetas de bloqueo.

• Una Lámpara

• Cinta para aislar área que indique peligro de color amarillo

• Cámara con flash (una cámara digital o instantánea son fácil de usar y proveen de resultados inmediatos)

• Formatos de Investigación de accidentes.

COMO REALIZAR UNA INVETIGACION

• Un investigador debe de tener siempre presente que una “efectiva Investigación de accidente” significa enfocarse a buscar hechos y no fallas

• La información que nos de a conocer eventos antes, durante y después del accidente debe ser recolectada. Los hechos y eventos que preceden a un accidente explican porque y como el accidente ocurrió.

COMO REALIZAR UNA INVETIGACION

Evaluar la escena del accidente

Los objetivos que se persiguen son:• colectar , verificar y re-verificar la evidencia,• confirmar las declaraciones de los testigos• determinar inconsistencias• establecer las causas del accidente.

Use la cinta métrica, la cámara y haga dibujos para definir como estaba la escena del accidente al momento que fue encontrada.

Clima

Alrededores de la escena del accidente

Área de Trabajo

Equipos, Materiales y Herramientas

COMO REALIZAR UNA INVETIGACION

Entrevistando al Accidentado y Testigos

Las Personas se deben de entrevistar para:• confirmar y explicar lo que sucedió

• corroborar otras versiones de testigos del accidente

• obtener sugerencias de como el accidente puede ser prevenido.

Algunos consejsos:

• Es muy importante también el hacer sentir cómodo al entrevistado, para conseguir su cooperación

• Conduzca las entrevistas tan pronto como sea posible.• Mantenga una mente abierta. Sea curioso pero cuidadoso para no poner al

testigo a la defensiva

COMO REALIZAR UNA INVETIGACION

• Sea tan informal como sea posible

• Deje saber al testigo que la información es necesaria para ayudar a mejorar el trabajo del área

• Conduzca la entrevista en privado, de preferencia uno a uno

• De ser posible, conduzca la entrevista en el lugar del accidente

• No interrumpa al testigo. Deje las preguntas para el final.

• Cierre la entrevista con una nota positiva. Agradezca al testigo por ayudar y solicítele sus sugerencias de como el accidente puede prevenirse.

ANALISIS CAUSA RAIZ

• ¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA?

Es una representación gráfica que organiza de forma lógica y en orden de mayor importancia las causas potenciales que contribuyen a crear un efecto o problema determinado.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Ishikawa propuso 8 pasos para la realización de estos diagramas

• 1. Identificar el resultado insatisfactorio que queremos eliminar, o sea, el efecto o problema.

• 2. Situarlo en la parte derecha del diagrama, de la forma más clara posible y dibujar una flecha horizontal que apunte hacia él.

• 3. Determinar todos los factores o causas principales que contribuyen a que se produzca ese efecto indeseado.

• 4. Situar los factores principales como ramas principales o espinas de la flecha horizontal.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Ishikawa propuso 8 pasos para la realización de estos diagramas

• 5. Identificar las sub-causas o causas de segundo nivel, que son aquellas que motivan cada una de las causas o factores principales.

• 6. Escribir estas sub-causas en ramas de las ramas principales que les correspondan. El proceso seguiría descendiendo el nivel de las causas hasta encontrar todas las causas más probables

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Ishikawa propuso 8 pasos para la realización de estos diagramas

• 7. Analizar a conciencia el diagrama, evaluando si se han identificado todas las causas (sobre todo si son relevantes), y someterlo a consideración de todos los posibles cambios y mejoras que fueran necesarios.

• 8. Seleccionar las causas más probables y valorar el grado de incidencia global que tienen sobre el efecto, lo que permitirá sacar conclusiones finales y aportar las soluciones más aconsejables para resolver y controlar el efecto estudiado.

Maquinaria Mano de obra

Medio Ambiente Materiales Procedimientos

ACCIDENTE

MANO DE OBRA

MAQUINARIA

MATERIALES

MÉTODOS

Comportamiento

temerario de Trabajador

accidentado

Trabajadores

desconocen las

normas Fatiga por muchas horas

de trabajo

conductor no

capacitado

No

relevantes

No se siguió el

Procedimiento

Establecido

No hay restricción de

acceso a zona de

maniobras

Velocidad no

controlada

No hay pasillos

bien definidos

No se puede asegurar el

buen estado de los frenos

Las señales de

advertencia a veces

fallan

ACCIDENTE

MEDIO

AMBIENTE

No relevantes

SEGUIMIENTO

Observación minuciosa de la evolución y el desarrollo de un proceso

La importación de las acciones que se

Desprenden de un accidente no da

Como resulta la no residencia del mismo

La importancia de una investigación de accidente es como ocurrió, por que ocurrió y que no vuelva a ocurrir

Ishikawa Áreas de oportunidad Acciones necesarias para evitar la recurrencia ResponsablesFecha

compromisoFeha de Cierre

MANO DE

OBRA conductor no capacitado Certificar y Capacitar al conductorLIC Y 12-11-12

MANO DE

OBRAComportamiento temerario de Trabajador

accidentado Interacción Lic . YZ

15-11-12

MANO DE

OBRA Trabajadores desconocen las normas CapacitaciónLIC. Y 12-11-12

MANO DE

OBRA Fatiga por muchas horas de trabajo Evitar que el trabajador supere su jornada aboralING J 11-11-12

MAQUINARIALas señales de advertencia a veces fallan

Reparación del vehículo ING M 11-11-12

MAQUINARIA No se puede asegurar el buen estado de

los frenosDesarrollar un chek list diario

LIC Y 01-12-12

MÉTODOS No se siguió el Procedimiento EstablecidoInteracción

LIC YZ 5-12-12

MÉTODOSNo hay pasillos bien definidos Delimitar áreas de transito vehicular y peatonal

ING M 11-11-12

MÉTODOSVelocidad no controlada Poner regulador de velocidad al vehículo

ING M 11-12-12

MÉTODOS No hay restricción de acceso a zona de

maniobrasDelimitar áreas de transito y señalizar

ING M 5-11-12

MEDIO

AMBIENTENo relevantes

NANA NA NA

MATERIALES No relevantesNA

NA NA NA

• PREGUNTAS

Gracias por sus atención

y asistencia.

Aprender del pasado puede ayudar a prevenir que los accidentes ocurran de nuevo.