INVIERNO 2017

PARA ESPAñOLVER AL DORSO

Dear Neighbor,

Happy New Year! As we say hello to 2017, I would like to share with you our progress at Los Angeles Refinery in 2016, our 9th year as Tesoro in Southern California.

In 2016, we had another excellent year in environmental and safety performance, ranking among the very top refinery performers in the country, as we strive toward a flare-free refinery. In January/February 2016 we performed major maintenance at the Carson assets to improve environmental and safety performance with the number one priority to conduct this job safely.

Outside the fence line our employees put in extra hours to give back to the community. Our people donated over 8,000 hours at events like Blood Drives, Community Clean-Ups, Summer Youth Mentorship Programs, Career Days, Special Olympics, Tree Planting, and many more. Our people also donated money, collected toys and fed over 750 families during the holidays.

And from its corporate headquarters in San Antonio, Tesoro contributed over $3 million to youth organizations in Southern California like YMCA, Red Cross, Gang Alternative Program, Aquarium of the Pacific, Family Crisis Center, Boys and Girls Clubs and many local schools.

During 2016 we shared details with the community about the Los Angeles Refinery Integration and Compliance (LARIC) Project. This $460 million project will slash greenhouse gasses and other emissions, and physically connect the Wilmington and Carson sites. The project creates local jobs and benefits the local economy in many other ways. To the hundreds of you who supported this project at the May 17 Public Meeting or gave your written support – Thank you!

I am inspired by the people at Los Angeles Refinery, their can-do attitude and innovation. Our people know that we are only as good as our day to day attention to environmental and safety excellence. They are proud of our record, excited about our future and grateful to live in, work in and support our wonderful community. Our 2017 goal is to be the best and safest operating Refinery anywhere.

I will continue sharing what is going on at Los Angeles Refinery. Happy New Year and thank you for your support!

Sincerely,

Dave Foster Vice President, Tesoro Los Angeles Refinery

A Message from Dave Foster

Dave FosterVice President

Tesoro Los Angeles Refinery

INVIERNO 2017

My name is Denice Aleman. I am from Carson, California. This past November, I completed my first year working for Tesoro.

I have a Bachelor’s degree from UCLA in Psychology with a double minor in Chicano/a Studies and Applied Developmental Psychology.

I also have a Process Plant Technology certification from SBCC’s Energy Pathway Program and an Industrial Engineering certification from Cerritos Community College.

I am currently a Process Specialist I for the #4 Steam Plant Complex at the Tesoro Carson Refinery. I am responsible for providing utilities, such as cooling water, compressed air, and fuel gas for the other process units in the plant. I also ensure the proper operation of equipment and the safety of the people who are working on the unit.

I am still in the training process of becoming a fully qualified operator. This may take two more years with Tesoro’s training program requirements. Tesoro invests time in operators to make sure they have the proper hands-on training and proficient learning to fully understand the process.

My favorite part of my job is my crew. They work hard every day and night as a team to ensure the reliability of our safety systems and equipment. My crew puts their time and effort into training me and making sure I have the right tools for success. I learn a lot through their extensive knowledge from their many years of experience on the field. Overall, they are a fun, caring, and supportive group. They make the long, 12-hour day and night shifts go by fast.

I currently live in Carson, with my mom, stepdad, and younger sister. It’s nice to only have a five-minute commute to work, but I hope to buy my own house soon. Working for Tesoro has made this vision seem very possible to happen within the next year or two!

Meet Our Employee and Neighbor:Denice Aleman

Overview

Founded in 1973, the SBCC Thrive LA is a non-profit organization dedicated to improving the lives of families in Los Angeles County by partnering with residents in the pursuit of individual, family and community well-being. Tesoro provides support to the SBCC Don Knabe Energy Pathways Program (EPP), a jobs training program that Tesoro has historically supported and has successfully hired 25 process technology operators from over the years.

SBCC Thrive LADon Knabe Energy Pathways Program

Meet Our Partners in the Community:

Executive Director of SBCC, Colleen Mooney, explains that the Energy Pathway Program, named after L.A. County Supervisor Don Knabe, is designed to serve the unemployed/underemployed and low-income men, women and veterans residing in the Greater Los Angeles area, with preference given to residents of the South Bay and Harbor cities of Wilmington, Carson, San Pedro, Harbor City, Inglewood, Hawthorne, Torrance, Lomita and Long Beach. Residents in these communities face a wide array of challenges derived from a systemic lack of employment training resources that lead to chronic financial challenges that affect individuals, families and the community at large. There continues to be a clear need for job and workforce development opportunities and continued education

resources in the region that provide the training required to obtain living-wage employment opportunities.

Established in 2005 and built on a strong foundation of collaborative relationships between SBCC, the United Steel Works Union and valued industry partners, like Tesoro, EPP provides a one-year training program and eighteen-unit Certificate of Completion in Process Technology from Coastline Community College, which prepares participants for careers as process operators, with all coursework aligned with an ongoing AS-to-BS degree sequence in engineering for students interested in pursuing further education. The program trains individuals and actively works to place every graduate in a process technology position following graduation, thus closing the gap between

WINTER 2017

skills training and employment. Throughout the process, a student support specialist works directly with the students and provides them the assistance necessary so that they have the utmost success in the program, helping them manage study skills and academic support.

Chandelle Wiebe, SBCC Development Associate, is passionate when she describes that SBCC provides outreach, assessment, enrollment, case management, coaching and academic support, as well as placement assistance with employers in the targeted sector, and a minimum of six months of follow-up career success coaching after initial hire. Wiebe says that EPP benefits the communities that it serves by moving individuals from unemployment to employment, while also increasing long-term job retention, earnings and occupational skills improvement by participants. This, in turn, decreases the prevalence of poverty in the community by increasing household incomes, improves the quality of the workforce for employers, and improves the productivity and competitiveness of the companies, like Tesoro, for which program graduates work.

Goals & Projected OutcomesMs. Mooney is proud to share that the EPP has served a total of 431 individuals – roughly a 90% completion rate – and boasts an employment retention rate of 85%.

Tesoro SupportTesoro proudly supports SBCC through annual grants from the Tesoro Foundation, including this year’s $67,500 to sponsor 30 low-income and veteran residents from the Carson, Wilmington and Long Beach communities that will graduate from the Energy Pathway Program as certified process technology operators. Tesoro Funding covers tuition, books, equipment and supplies, support staff costs, OSHA and RSO Certification, and meals which will be prepared though SBCC’s culinary jobs training program.

Saluting Our Veterans In observance of Veterans Day, and to honor our military men, women and families, Tesoro employees across the Company participated in many activities. Among them:

9The Los Angeles Refinery hosted a breakfast to recognize and honor their veteran employees.

9The Tesoro West Coast Logistics Team and ARCO Truck Fleet sponsored and participated in the Long Beach Veterans Parade.

9The Tesoro Foundation presented a $25,000 donation to the United States Veterans Initiative during Honoring Those Who Served Luncheon with US Vets Long Beach.

Honoring Val Lerch, former Long Beach Vice-Mayor and City Councilman, who served 12 ½ years in the United States Coast Guard and 30 years as a Reservist.

Tesoro’s ongoing commitment to honoring and uplifting veterans goes beyond one day a year. In 2016, Tesoro, its employees and the Tesoro Foundation collectively donated more than $200,000 to non-profit organizations that support veterans, including Soldier’s Angels, Travis Manion Foundation, and Workshop for Warriors. In addition, the Company has ongoing partnerships with American Jobs for American Heroes, the U.S. Military Academies, and multiple social media sites to recruit former and transitioning military service members for employment. In August, the Los Angeles Refinery Human Resources Team participated in the 2nd Annual Veterans Career & Resources Fair sponsored by the South Bay Employment Committee.

Tesoro Corporation, a Fortune 100 company, is an independent refiner and marketer of petroleum products. Tesoro, through its subsidiaries, operates seven refineries in the western United States with a combined capacity of over 895,000 barrels per day and ownership in a logistics business, which includes an interest in Tesoro Logistics LP and ownership of its general partner. Tesoro’s retail-marketing system includes over 2,400 retail stations under the ARCO®, Shell®, Exxon®, Mobil®, USA Gasoline(TM), Rebel(TM) and Tesoro® brands.

About Tesorowww.tsocorp.comwww.facebook.com/TesoroCorporationwww.linkedin.com/company/tesorowww.twitter.com/TesoroCorp

Community HotlineWilmington Plant: 310-522-6367Carson Plant: 800-377-2726

At the Tesoro Los Angeles Refinery we test our Fire Whistles and Horns every Wednesday at 8:00 am in Carson and every Wednesday at 12:30pm in Wilmington. These alarms are audible in the surrounding community and are a signal that they are working properly.

Did You Know?

We are thrilled and humbled to have been chosen as Corporate Hero of the Year by the American Red Cross serving Greater Long Beach, Rio Hondo and the South Bay. On March 2nd, Tesoro was recognized at the Hometown Heroes Awards Ceremony at the Grand Event Center in Long Beach. Executive Director Margaret Arbini Madonna expressed their appreciation for our long standing Corporate Partnership and generosity. “Tesoro executives have served on our board of directors for many years. You have supported our community outreach efforts such as smoke alarm installations, youth programs and preparedness presentations like Prepare Carson. Tesoro’s most recent gift of an Emergency Response vehicle to our chapter, which greatly assists staff and volunteers in fulfilling our local mission to prepare, prevent, respond and recover from disaster, is merely the most recent gift in a

history of loyal and generous support to our chapter. We are grateful for our ongoing relationship and appreciate the generosity both of the corporation and the individuals who serve the American Red Cross as members of the board of directors.”

Centennial Hometown HeroesAwards Ceremony

INVIERNO 2017

TURN OVERFOR ENGLISH

Estimado vecino,

¡Feliz Año Nuevo! Conforme damos la bienvenida al 2017, quisiera compartir con ustedes el progreso que hemos tenido en la Refinería de Los Ángeles durante el 2016, el 9no año de Tesoro en el Sur de California.

El 2016 fue otro año excelente para nosotros, especialmente en nuestro desempeño ambiental y de seguridad. Hemos clasificado entre las refinerías de mejor rendimiento del país a medida que nos esforzamos en tener una refinería libre de llamaradas (o antorchas). En enero y febrero del 2016 realizamos importantes trabajos de mantenimiento en los activos de Carson para mejorar el desempeño ambiental y de seguridad, con la prioridad número uno de conducir este trabajo con seguridad.

Fuera de la refinería, nuestros empleados dedican horas extras para contribuir en la comunidad. Nuestros trabajadores aportaron más de 8,000 horas en eventos como campañas de donación de sangre, limpiezas comunitarias, programas de tutoría juvenil de verano, días de carrera, olimpiadas especiales, plantación de árboles y muchas más. Nuestros trabajadores también donaron dinero, recolectaron juguetes y alimentaron a más de 750 familias durante las fiestas navideñas y Día de Acción de Gracia.

Ademas desde nuestra sede corporativa en San Antonio, Tesoro contribuyó con más de $3 millones para organizaciones juveniles en el sur de California, como el YMCA, la Cruz Roja, Programa Alternativo de Pandillas, Acuario del Pacífico, Centro de Crisis Familiar, Clubes de Chicos y Chicas y muchas escuelas locales.

Durante el 2016, compartimos detalles con la comunidad acerca del Proyecto de Integración y Cumplimiento de la Refinería de los Ángeles (LARIC). Este proyecto de un costo de $460 millones reducirá los gases de efecto de invernadero y otras emisiones, conectará físicamente las plantas de Wilmington y Carson. El proyecto creará trabajos locales y beneficiará la economía local. Para los cientos de ustedes que apoyaron este proyecto en la pasada reunión pública del 17 de mayo o dieron su apoyo por escrito- ¡Gracias!

Estoy inspirado por las personas que trabajan en la Refinería de Los Ángeles, por su actitud positiva de poder hacer todo y su espíritu de innovación. Nuestra gente sabe que nuestro valor como trabajadores viene únicamente de nuestra atención diaria a la excelencia ambiental y la seguridad. Estamos orgullosos de nuestro récord, emocionados sobre nuestro futuro y agradecidos por vivir, trabajar y apoyar a nuestra maravillosa comunidad. Nuestra meta para el 2017 es de ser la mejor y más segura refinería de cualquier lugar.

Continuaré compartiendo con ustedes lo que sucede en la Refinería de Los Ángeles. ¡Feliz Año Nuevo y gracias por su apoyo!

Atentamente

Dave Foster Vicepresidente, Tesoro Refinería de los Ángeles

Un mensaje de Dave Foster

Dave FosterVicepresidente

Tesoro Refineríade los Ángeles

INVIERNO 2017

Me llamo Denice Alemán. Soy de Carson, California. El pasado noviembre cumplí un año trabajando para Tesoro.

Tengo una licenciatura en Psicología de la universidad de UCLA, con una especialización académica secundaria en estudios Chicanos y Psicología de Desarrollo Aplicado.

También tengo certificaciones en Tecnología de Planta de Proceso del Programa Caminos a la Energía de SBCC y de Ingeniería Industrial del colegio comunitario de Cerritos.

Actualmente soy Especialista en Procesos I, complejo de vapor #4 en la planta de Carson. Soy responsable en proporcionar servicios tales como enfriamiento de agua, aire comprimido y combustible para otras unidades de proceso. También garantizo el funcionamiento apropiado del equipo y la seguridad de las personas que trabajan en la unidad. Tesoro invierte tiempo en sus operadores para asegurar que tienen la capacitación adecuada, formación práctica y el conocimiento competente para entender completamente el proceso.

Mi parte favorita del trabajo es mi equipo. Trabajan duro en equipo todos los días y las noches, para garantizar la confiabilidad de nuestros sistemas y equipos de seguridad. Mi equipo pone su tiempo y esfuerzo en capacitarme y asegurarse que yo tenga las herramientas necesarias para lograr el éxito. Aprendo mucho debido el extenso conocimiento de sus muchos años de experiencia en el campo. Sobre todo es un grupo divertido, cuidadoso y me brindan mucho apoyo. Hacen que los turnos de 12 horas ya sean de día o de noche pasen rápido.

Actualmente vivo en Carson con mi madre, padrastro y mi hermana menor. Es agradable tener el trabajo a solo 5 minutos de distancia, pero espero comprar pronto mi propia casa. ¡Trabajar para Tesoro ha hecho que está visión pueda ser una realidad dentro de un año o dos!

Conozca a nuestra empleada y vecina:Denice Alemán

Información General

Fundada en 1973 SBCC Thrive LA es una organización sin fines de lucro, dedicada a mejorar las vidas de las familias en el Condado de los Ángeles asociándose con los residentes en la búsqueda del bienestar individual, familiar y de la comunidad. Tesoro ofrece apoyo al Programa de SBCC Don Knabe Caminos a la Energía. Este es un programa de capacitación de trabajo el cual Tesoro ha apoyado históricamente y ha contratado exitosamente a 25 operadores de proceso tecnológico a lo largo de los años.

SBCC Thrive LADon Knabe Programa Caminos a la Energía

Conozca nuestros socios en la Comunidad:

La Directora Ejecutiva de SBCC, Colleen Mooney, explica que el programa Caminos a la Energía fue nombrado en honor al supervisor del Condado de Los Ángeles, Don Knabe. El programa está diseñado para servir a los desempleados/ subempleados y a hombres, mujeres y veteranos de bajos ingresos, que residen en el área metropolitana de Los Ángeles, dándole preferencia a los residentes del Sur de la Bahía Wilmington, Carson, San Pedro, Harbor City, Inglewood, Hawthorne, Torrance, Lomita y Long Beach. Los residentes en estas comunidades enfrentan una gran variedad de desafíos derivados de una sistemática falta de recursos de capacitación de empleos, que conduce a desafíos financieros crónicos que a largo plazo afectan a los individuos, las familias y la comunidad. En la región continúa habiendo una clara necesidad de desarrollo de oportunidades para la fuerza laboral, y una necesidad

de recurso de educación que ofrezca capacitación para obtener oportunidades de empleo con un salario digno.

Establecida en el 2005 y edificada sobre una base sólida de colaboración entre SBCC, el Sindicato de los Trabajadores Unidos del Acero y valiosos socios industriales como Tesoro, el programa ofrece capacitación por un año y certificado de proceso de tecnología de dieciocho unidades del colegio comunitario Coastline, el cual prepara a los participantes para carreras como operadores de proceso, ofrece clases relacionadas con ingeniería en un programa académico que permitiría el cumplimiento de títulos como asociado en ciencias y licenciatura para aquellos alumnos interesados en continuar con su educación. El programa capacita a los individuos y se esfuerza activamente para colocar a cada graduado en una posición de tecnología

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de proceso después de la graduación, cerrando la brecha entre la capacitación de habilidades y el empleo. A lo largo del proceso un especialista trabaja directamente con los alumnos y les ofrece la asistencia necesaria para que puedan tener el mayor éxito en el programa, ayudándolos a administra sus habilidades de estudio y apoyo académico.

Chandelle Wiebe, Asociada de Desarrollo con SBCC, se apasiona al describir que SBCC ofrece asistencia, asesoría, inscripción, gestión de casos, entrenamiento y apoyo académico, así como también asistencia de colocación con empleadores en los sectores claves. Asimismo ofrece un mínimo de seis meses de seguimiento de la carrera tras la contratación inicial. Wiebe dice que el programa beneficia a las comunidades que sirve, moviendo a los individuos del desempleo al empleo, mientras que también aumenta la retención a largo plazo en los empleos, el ingreso y la mejora de las habilidades ocupacionales por parte de los participantes. Esto, a su vez, disminuye el predominio de la pobreza en la comunidad, al aumentar el ingreso en los hogares, mejora la calidad de la fuerza laboral para los empleadores, la productividad y competitividad de las compañías como Tesoro, para quien trabajan los graduados del programa.

Metas y Resultados ProyectadosLa Sra. Mooney está orgullosa de compartir que el programa ha servido a un total de 431 individuos - aproximadamente una taza de finalización del 90% — y presume una tasa de retención de empleo del 85%.

Apoyo de TesoroTesoro apoya orgullosamente a SBCC mediante subvenciones anuales de la Fundación Tesoro, incluyendo este año $67,500 para patrocinar 30 residentes, entre ellos veteranos e individuos de bajos recursos de las comunidades de Carson, Wilmington y Long Beach que se graduarán del Programa Caminos a la Energía con certificado de operadores técnicos de proceso. El financiamiento de Tesoro cubre los costos de matrícula, libros, equipos, materiales, costos de personal de apoyo, certificaciones OSHA y RSO y las comidas que se prepararán por medio del programa de capacitación para trabajos culinarios.

Saludando a Nuestros Veteranos En observancia del día de los veteranos y en honor a nuestros hombres y mujeres militares, y familias, empleados de Tesoro a través de la empresa participaron en muchas actividades. Entre ellas:

9La refinería de Los Ángeles organizó un desayuno para reconocer y honrar a sus empleados veteranos.

9El Equipo de Logística de la Costa Oeste de Tesoro y la flotilla de camiones de ARCO, patrocinaron y participaron en el desfile de Veteranos de Long Beach.

9La Fundación Tesoro hizo una donación de $25,000 dólares a la Iniciativa de Veteranos de los Estados Unidos, durante el almuerzo con veteranos Estadounidenses en Long Beach para honrar a aquellos que ejercieron en el servicio militar.

Homenaje a Val Lerch, Ex-Vice Alcalde y Concejal de la ciudad de Long Beach, que sirvió 12 años y medio en la Guardia Costera de los Estados Unidos y 30 años como reservista.

El compromiso continuo de Tesoro para honrar y elevar a los veteranos va más allá de un día al año. En el 2016,Tesoro, sus empleados, y la Fundación Tesoro donaron colectivamente más de $200,000 dólares a organizaciones sin fines de lucro que apoyan a veteranos, incluyendo a Soldier’s Angels, Travis Manion Fundación, y Workshop for Warriors. Además, la empresa tiene compromisos con American Jobs for American Heroes, las Academias Militares de los EE.UU. y múltiples redes sociales para reclutar a ex-militares y militares en tránsito de empleo. En agosto el equipo de Recursos Humanos de la refinería de Los Ángeles participó en la segunda Feria Anual de Recursos y Carreras para Veteranos, patrocinada por el Comité de Empleo del Sur de la Bahía

Tesoro Corporation, una compañía de la lista Fortune 100, es una refinería y comercializadora independiente de productos petroleros. Tesoro, a través de sus subsidiarias, opera siete refinerías en el oeste de los Estados Unidos con una capacidad combinada de 895,000 barriles por día. Es además propietaria de una empresa de logística con participación en Tesoro Logistics LP y de su socio principal. El sistema de comercialización minorista de Tesoro incluye más de 2,400 estaciones minoristas bajo las marcas de ARCO®, Shell®, Exxon®, Mobil®, USA Gasoline™, Rebel™ y Tesoro®.

Acerca de Tesorowww.tsocorp.comwww.facebook.com/TesoroCorporationwww.linkedin.com/company/tesorowww.twitter.com/TesoroCorp

Línea Directa de la ComunidadPlanta Wilmington: 310-522-6367Planta Carson: 800-377-2726

En la refinería de Tesoro probamos nuestros silbatos contra fuego y nuestras bocinas cada miércoles a las 8:00 am en Carson y cada miércoles a las 12:30 pm en Wilmington. Estas alarmas se escuchan en la comunidad y son una señal de que están funcionando correctamente.

Sabía usted...

Nos sentimos muy emocionados y humildes de haber sido elegidos como el Héroe Corporativo del Año por la Cruz Roja Estadounidense que sirve el área metropolitana de Long Beach, Rio Hondo y el Sur de la Bahía. El 2 de marzo Tesoro recibió un reconocimiento durante la Ceremonia de Premiación de los Héroes Locales en el Grand Event Center en Long Beach. La directora ejecutiva, Margaret Arbini Maddona, expresó su apreciación por nuestro apoyo empresarial y nuestra generosidad. “Los ejecutivos de Tesoro han servido en nuestra junta de directores por muchos años. Han apoyado los esfuerzos de participación comunitaria tales como la instalación de alarmas de humo, programas juveniles y presentaciones de preparación en caso de emergencia como “Prepare Carson”. El regalo más reciente que hizo Tesoro fue de un vehículo de emergencia a nuestra organización. Este vehículo ayuda de manera significativa al personal y los voluntarios a llenar nuestra misión local la cual es de preparar, prevenir, responder y

recuperarse de un desastre, es simplemente el regalo más reciente en la historia de apoyo leal y generoso que han brindado a nuestra organización. Estamos agradecidos por nuestra continua relación y apreciamos la generosidad de ambos la empresa y los individuos que sirven a la Cruz Roja Americana como miembros de la junta de directores.”

Ceremonia Centenaria de entregade premios a los Héroes Locales