ipma référentiel et certification claude marguerat, ipma-b formation, coaching 27 et 28 avril 2011
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IPMA
Référentiel et certificationClaude Marguerat, IPMA-B
FORMATION, COACHING
27 et 28 avril 2011
IPMA - C. Marguerat avril 2011 2
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1. IPMA dans le monde
2. Se certifier, quel intérêt ?
3. Le référentiel IPMA
4. Le processus de certification
5. Où se former ?
6. Pour en savoir plus
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1 dans le monde
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USA
43 Country member associations
Bulgarien
Serbia-Mont.
Taiwan
Mexico
USA
Brasil
Norway
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Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France, Grande Bretagne et Suisse
Congrès mondial, awards, etc
IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP
La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier
Un référentiel international en matière de management de projet : l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les connaissances et l’expérience
attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003)
Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline)
IPMA se caractérise par :une certification à 4 niveaux : D, C, B, Aune certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée
dans des projets réels
www.ipma.ch
IPMA : ses valeurs
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International Organisation of IPMA
IPMA CouncilChairman
IPMA Executive Board
Network of National Associations (43 members)
Delegate
6 Delegates
CH : VZPM
IPMA Certification Validation Management Board
7 Delegates
Network of National Certification Bodieswith IPMA Certification Validation Panel
Validators
VZPM : SPM+ SMP+
SGO
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Niveau D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes
Niveau C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité limitée
Niveau B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets complexes
Niveau A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme
IPMA – 4 niveaux de certification
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IPMA en Suisse : VZPM
• Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA
• En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)
• La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier
www.vzpm.ch
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Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2010)
2009 2010 Total
Niveau A 8 12 46Niveau B 90 96 802Niveau C 211 244 1’099Niveau D 683 757 2’944
Total général Suisse 4’891
Total général monde 130’500
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2 Se certifier, quel intérêt ?
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Les avantages de la certification
Pour le candidat
appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique
possession d’un titre international reconnu
complémentarité avec d’autres diplômes
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Les avantages de la certification
Pour l’employeur
élévation du niveau du management de projet
élévation du niveau de management
référence pour le recrutement
avantage concurrentiel
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3 Le référentiel IPMA
L’Œil des compétencesTiré du NCB 4
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Éléments de compétences techniques1.01 Succès du management de
projet 1.02 Parties prenantes1.03 Exigences et objectifs du
projet1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité1.06 Organisation de projet1.07 Travail en équipe1.08 Résolution de problèmes1.09 Structures de projet1.10 Périmètre et prestations1.11 Échéancier et phases de
projet
1.14 Ressources1.13 Coûts et finances1.14 Approvisionnement et
contrats1.15 Changements1.16 Suivi, contrôle et rapports1.17 Information et
documentation1.18 Communication1.19 Lancement de projets1.20 Clôture de projets
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1.18 Communication
Thématiques abordées :
• Communication appropriée• Langage corporel• Plan de communication• Communication formelle et informelle• Écoute• Réunions/entretiens• Présentations• Sécurité et confidentialité• Communication verbale• Communication écrite
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1.18 CommunicationÉtapes de processus possible :
1. Élaborer un plan de communication lors du lancement d’un projet
2. Identifier et localiser les publics cibles3. Déterminer le contenu et le contexte de la
communication4. Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de
communication5. Planifier le déroulement de la communication et
préparer le matériel6. Contrôler l’infrastructure et transmettre les
informations7. Obtenir des informations concernant l’efficacité de la
communication8. Évaluer et concrétiser les mesures appropriées9. Documenter les enseignements tirés du projet et les
appliquer dans les projets futurs
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Éléments de compétences comportementales
2.01 Direction (leadership)
2.02 Engagement et motivation
2.03 Maîtrise de soi
2.04 Assertivité
2.05 Relaxation et maîtrise du stress
2.06 Ouverture d’esprit
2.07 Créativité
2.08 Orientation résultats
2.09 Efficience
2.10 Consultation
2.11 Négociations
2.12 Conflits et crises
2.13 Fiabilité
2.14 Reconnaissance des valeurs
2.15 Éthique
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2.01 Conduite (leadership)
Thématiques abordées :
• Coaching• Délégation et autonomisation• Réactions• Styles de direction• Autorité naturelle• Pouvoir• Reconnaissance• Ténacité• Clairvoyance• Comportements adéquats / à améliorer
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2.01 Conduite (leadership)Étapes de processus possible :
1. Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées
2. Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel
3. Appliquer le style de direction choisi4. Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des
parties intéressées5. Recourir aux possibilités de formation et de coaching
pour améliorer ses compétences de direction6. Proposer aux membres de l’équipe des mesures de
formation et de coaching dans le domaine de direction
7. Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de l’équipe
8. Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs
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Éléments de compétence contextuelle
3.01 Approche projet3.02 Approche programme3.03 Approche portefeuille3.04 Mise en œuvre de projets,
de programmes et de portefeuilles
3.05 Organisation permanente3.06 Processus métier
3.07 Systèmes, produits et technologies
3.08 Management des ressources humaines
3.09 Santé, sécurité et environnement
3.10 Financement
3.11 Droit
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3.03 Approche programme
Thématiques abordées :
• Plans stratégiques et commerciaux de l’entreprise
• Tableau de bord prospectif• Formats types de documents• Indicateurs de mesure de la réalisation globale des
objectifs• Project Office (bureau d’assistance du portefeuille)• Program Management Office (bureau d’assistance pour
le management de programme)• Gestion des ressources
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3.03 Approche programme
Étapes de processus possible :
1. Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation
2. Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande
3. Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance
4. Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives
5. Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise
6. Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille
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4 Le processus de certification
Certification IPMA à 4 niveaux
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Titre CompétencesProcessus de certification
Validité
CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®
Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®
CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®
Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®
Etape 1
Preuve de compétence:• Savoir
appliqué• Expérience
déterminante
Etape 2 Etape 3
Savoir
• Demande• Curriculum
vitae• Auto-
évaluation• Formation
en MP• Expérience
en MP• Références
5 ans
5 ans
Description deprogramme/portefeuille
Description deprojet
Contrôle dessavoirs
Rapport deProjectsDirector
Rapport de projet
Rapport résuméde projet
Interview
• Demande
• Curriculumvitae
• Auto-évaluation
Contrôle des savoirsD
C
B
A
Titre CompétencesProcessus de certification
Validité
CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®
Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®
CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®
Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®
Etape 1
Preuve de compétence:• Savoir
appliqué• Expérience
déterminante
Etape 2 Etape 3
Savoir
• Demande• Curriculum
vitae• Auto-
évaluation• Formation
en MP• Expérience
en MP• Références
5 ans
5 ans
Description deprogramme/portefeuille
Description deprojet
Contrôle dessavoirs
Rapport deProjectsDirector
Rapport de projet
Rapport résuméde projet
Interview
• Demande
• Curriculumvitae
• Auto-évaluation
Contrôle des savoirsD
C
B
A
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IPMA – VZPM niveau D
D 6 ans 20 ans
Niveau
Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admissionDétenteur d’un diplôme
d’apprentissage et 1 an d’expérience dans différents domaines du management de projet
CertifiedProject Management Associate
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VZPM certification niveau Dprocessus
Phase 1
Phase 2
FormulaireAutoévaluationCV
Examen écrit (3 heures)
certificat
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IPMA – VZPM niveau C
C 5 ans 25 ans Diplôme d’une école technique ou commerciale et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admission
CertifiedProject Manager
Ou détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée.
Projets de complexité limitée
Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies)
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VZPM certification niveau Cprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
FormulaireCV + auto évaluation + liste des projets
Examen écrit : connaissances et expérience (2 h)QCM + 6 études de cas
Rapport résumé de projet (10 à15 pages + 5 à10 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure)
certificat
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IPMA – VZPM niveau B
BCertifiedSenior Project Manager
Projetscomplexes
5 ans 30 ansDiplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou 7 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d ’admission
Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies)
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VZPM certification niveau Bprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
FormulaireCV + auto évaluation + liste des projets
Descriptif du projet (3 pages)
Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)
certificat
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IPMA – VZPM niveau A
ACertifiedProjects Director
Portefeuille
Programme
5 ans 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu ’un minimum de 2 ans d’expérience dans le multi projet.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes.
Niveau Durée de la certification
Âge min.
Conditions minimales d’admission
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VZPM certification niveau Aprocessus
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
FormulaireCV liste des programmes
Auto évaluation +Descriptif du programme ou portefeuille de projets
Rapport du programme ou portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes)
Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)
certificat
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IPMA - VZPM : notation des compétences
Le candidat s’auto-évalue : – son savoir– son expérience (savoir-faire)
Les assesseurs évaluent :– son savoir– son expérience (savoir-faire)– son comportement personnel (savoir être)– l’impression d’ensemble
Notation de 0 à 10 pour chaque compétence
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Coefficients de pondération des domaines de compétence
IPMA-D
%
IPMA-C
%
IPMA-B
%
IPMA-A
%
Compétences techniques
70 60 50 40
Compétences comportementales
15 20 25 30
Compétences contextuelles
15 20 25 30
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IPMA - VZPM : Taxonomie
Pour chacun des niveaux A, B, C et D :
Une valeur moyenne minimum est fixée pour chaque domaine de compétencesIPMA-D : 58 % de la note max. dans chaque domaine soit 58% de 70, 15, 15
IPMA-B : moyenne min. 5/10 dans chaque domaine
Une valeur minimum est fixée pour la moyenne générale de l’ensemble des domaines
IPMA-B : moyenne générale min. 6/10
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5 Où se former ?
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Les formations certifiantes en Suisse romande
Cours en présenciel :– HEC Université de Genève :
http://www.projet.unige.ch/– HEG Haute école de gestion de Genève :
http://campus.hesge.ch/mpa/welcome.asp– IFCAM : www.ifcam.ch– Cefco : www.cefco.ch– Reflex-projet : www.reflex-projet.ch
Cours e-learning :– STS Training : http://www.sts.ch/
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6 Pour en savoir plus
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La SMP, Société suisse de Management de Projet
La SMP est partie prenante du processus de certification :
recueil des candidaturesconseil en formationcoaching documentation information
Des chefs de projets certifiés sont vos assesseursou vos coaches
www.project-management.ch
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Où vous adresser pour une information indépendante ?
SMP - Société suisse de Management de projet
www.project-management.ch
+41 21 320 01 58
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Manifestations de la SMP
• Congrès annuel (2 jours à HEC Lausanne)11-12 avril 2012: 18ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI
• Soirées débat (6 par année, à Genève et Lausanne)Théorie, méthodes, expériences en MP
• Soirées formation (3 à 4 par année, à Genève et Lausanne)Formation dans un domaine spécifique
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Ce que ma certification m’a apporté
• La reconnaissance de mes compétences en MP par mes pairs
• L’occasion de faire un bilan personnel détaillé d’un de mes projets et de son pilotage
• L’opportunité de sensibiliser ma hiérarchie au métier de CP
• La persuasion par l’exemple de mes collègues CP de l’intérêt d’une formation poussée et d’une certification
• A terme, l’élévation du niveau de qualité du MP dans mon entreprise et sa valorisation financière