iso 21500 directrices para la dirección y gestión de proyectos · 2014. 6. 23. · 22/06/2014 2...
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ISO 21500Directrices para la
Dirección y Gestión de Proyectos
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Norma ISO 21500Temas a tratar
■ Introducción:
■ Antecedentes e Historia
■ Objetivos y Característica
■ Grupos de procesos - Grupos de Materias.
■ Contraste entre la ISO 21500 y el PMBOK 5ta versión
■ Actividades realizadas a partir de la emisión de la Guía
■ Futuro de la Norma
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INTRODUCCION
Norma ISO 21500
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Por que surge la Norma ISO 21500?
• Para la ejecución de proyectos, a nivel global y desde siempre han existido diversas metodologías, lineamientos o prácticas.
• Actualmente existen diversos estándares de gestión de proyectos, de prestigio y reconocimiento global; se hace necesario armonizarlos.
• La Globalización progresiva de los mercados da lugar a “Bienes, Servicios y Conocimientos transables”.
Norma ISO 21500Introducción
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Por que surge la Norma ISO 21500?
• Demanda de clientes, para ejecutar sus proyectos de manera exitosa en plazos y costos cada vez menores.
• Se hace necesario el establecimiento de lenguaje, principios, procedimientos y prácticas comunes de gestión de proyectos, que puedan ser aplicables de manera estandarizada a nivel global a cualquier tipo de proyecto u organización.
Norma ISO 21500Introducción
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La Globalización, hace que las Empresas de prestigio busquen hacer negocios conotras Empresas también de prestigio, que les brinden ‘’Confianza”.
Esta necesidad de “Confianza” puede atenderse con Certificados o Constancias queevidencien el buen accionar de una empresa.
Las Empresas desean hacer negocios con otras, cuyo “accionar” o Sistema de GestiónSG, sea reconocido mediante documento que certifique que dicho accionar estáestandarizado conforme a lineamientos globales.
Estos lineamientos deben ser respaldado por una Institución global de reconocidoprestigio, en este caso por una Institución como el “ISO”.
Norma ISO 21500Certificaciones y Estándares Globales
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Algo similar ocurre con las Empresas que demandan servicios para laejecución de Proyectos, éstas requieren que las empresas que se hagan cargode sus proyectos, cuenten con Profesionales que conozcan de “Prácticas,Guías, Lineamientos, de gestión de proyectos, reconocidas Globalmente”, loque les proporcionará más confianza y mayor probabilidad de que susProyectos culminen exitosamente.
Y que entendemos por que los proyectos culminen exitosamente ?
Los proyectos son exitosos, cuando su Alcance se ejecuta, atendiendolos requerimientos del Cliente, dentro de sus parámetros de Costo,Tiempo y Calidad, originalmente establecidos.
Norma ISO 21500Certificaciones y Estándares Globales
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ANTECEDENTES E HISTORIA
Norma ISO 21500
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• 1917: Henry Gantt: Inventa el Diagrama de Gantt.• 1956: Nace la Asociación Americana de Ingenieros de Costos (AACE).• 1957: Se inventa el Método Camino Crítico (CPM) DuPont Corp - Remintong Rand.• 1958: Se inventa el método PERT, Proyecto Polaris Marina USA, Lockheed-Booz Allen&Hamilton.
• 1965: Fundación del IPMA.• 1969: Fundación del PMI.• 1984: Teoría de Restricciones TOC (Eliyahu M.Goldratt) La Meta.• 1987: 1era versión del PMBOK -PMI.• 1989: UK desarrolla PRINCE (IT), basado en PROMPTII (1975) Simpact Systems.• 1994: The CHAOS Report del Standish Group• 1996: Lanzamiento de PRINCE2, para uso general. UK Office of Government Commerce OGC
• 1998: PMBOK se convierte en norma ANSI y IEEE.• 2003: ISO 10006 Gestión de calidad en Proyectos.• 2006: Total Cost Management System lanzado por la AACE.• 2008: 4ta Versión del PMBOK.• 2009: ISO 31000 Gestión de Riesgos
Ref:Projectatio
Norma ISO 21500, Hitos previos
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NORMA INTERNACIONAL ISO 21500 ®
En los últimos años la Gestión de Proyectos ha tenido gran desarrollo, dando lugar a “Buenas Prácticas”, acopiadas enestándares de reconocimiento internacional, como
PMBOK® PMI-Project Management Institute -USA
ICB® (IPMA Competence Baseline) - IPMA (International ProjectManagement Association)- Suiza
BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra
DIN 69901:2009-01, Project Management, Network,Techniques, Descriptions and concepts - Alemania
Ref H V Garzon G
Estándares – LineamientosModelos de Gerencia de Proyectos
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Entre otros modelos, lineamientos o prácticas, también tenemos:
PRINCE2® Projects In Controlled Environment - UK
XLMP- SEMCON World class methodology for Projects - Suecia
CMMI (Capability - Maturity Model Integration)_ USA
PRíSM Projects integrating Sustainable Methods – Green PM USA
NORMA INTERNACIONAL ISO 21500 ®
Estándares – LineamientosModelos de Gerencia de Proyectos
Ref H V Garzon G
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Veamos algunas de ellas:
PMI - PMBOK: 2013, - Norma ANSI/PMI 99-001-2008
Norma IEEE 1490:2011- USA
Estándar del PMI que es el conjunto de conocimientos en Gestión de Proyectos,generalmente reconocidos como “buenas prácticas”, que se constituye como estándarde Dirección de Proyectos. Comprende tres grandes secciones
• Términos para la gestión de proyectos
• Procesos para la Gestión de los Proyectos
• Áreas de conocimientos específicas para la Gestión de Proyectos.
El concepto de procesos y áreas del capitulo 3 y Anexo1 del PMBOK ha sidotrasladado al capítulo 4 del ISO 21500
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
PMI: Project Management InstitutionPMBOK: Project Management Body of KnowledgeANSI: American National Estandar InstitutionIEEE: Institute of Electrical & Electronic Engineers
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IPMA - ICB IPMA Competence Baseline: 2006 - Suiza
El ICB ayuda a los Directores de Proyecto en su desarrollo, definiendo las competencias que se requierepara las diversas posiciones involucradas en los Proyectos (Directores de portafolios y programas,Gerentes Senior, Gerentes y Asociados). No es un manual, es un documento de consulta sobre laaplicación de la dirección de proyectos, incluye los siguientes conceptos :
• Competencias técnicas (20): Relacionadas a conceptos de gestión de proyectos
• Competencias conductuales o de comportamiento (15): Relaciones interpersonales
• Competencias contextuales (11): Relacionadas al entorno del proyecto, a la Organización y a la aplicación práctica de los conceptos de gestión de proyectos.
Este concepto de competencias ha sido trasladado al numeral 3.9 del ISO 21500.
A nuestro criterio el tema de competencias, va a impactar fuertemente a las empresas dedicadas a proyectos, ya que las competencias de sus profesionales, debe convertirse en requisito para aquellas que en el futuro deseen certificarse bajo lineamientos de la ISO 21500.
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
IPMA: International Project Management Association
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BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra
Estándar que esboza las normas necesarias para la gestión eficiente y eficaz de unproyecto para el resultado deseado, centrándose en el aprendizaje y la mejoracontinua. Proporciona conceptos, principios y orientaciones sobre:
• Patrocinio
• Administración de proyectos
• Planificación de proyectos
• Ejecución de los proyectos
• Aplicación de técnicas de gestión de proyectos
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
BSI: British Estandar Institution
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DIN 69901:2009-01, Project Management, Network, Techniques, Descriptions and concepts - Alemania
Describe los principios básicos, procesos, modelos, métodos y la terminología de la gestión del proyecto. Incluye los siguientes conceptos:
• Bases o fundamentos
• Modelo de procesos
• Métodos
• Datos, modelo de datos
• Términos para la gestión de proyectos
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
Deutsches Institut für Normung
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• A partir de oct 2007 en Londres, el ISO establece su “Comité TécnicoISO/TC 236 Project Management”, con la misión de elaborar porconsenso la primera Norma Internacional dedicada a la Dirección deProyectos, de la que surge la ISO 21500.
• El Comité estuvo formado por 37 países participantes, 15 paísesobservadores y trabajo durante 5 años, hasta su publicación oficial ensetiembre del 2012. Los conceptos fueron apreciados y consensuadospor más de 800 expertos internacionales de diversos países.
• Entre los países latinoamericanos que participaron tenemos, entre otros,a: Brasil, México, Argentina, Chile, Costa Rica y como Observadores:Uruguay y El Salvador.
• Se llevaron a cabo reuniones de discusión en: Londres, Washington,Munich, Tokyo, Rio de Janeiro y París.
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia el ISO /TC 236
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• El Comité culminó su trabajo en agosto 2012 y logró que el 1ero desetiembre del 2012 se publique la norma en inglés y francés.
• Esta norma engloba las diferentes metodologías y marcos de trabajoexistentes para la dirección de proyectos y define un “lenguajeuniversal” al respecto.
• Esta norma ISO es el primer estándar en dirección de proyectosconsensuado internacionalmente y su implementación beneficia aprofesionales y empresas que desarrollan sus actividades en variospaíses.
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
Norma ISO 21500-Comité TC 236
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Cabe destacar que dos figuras importantes en este proceso han sido losEspecialistas Internacionales
• Miles Shepherd que actuó como Presidente del Comité TC 236, quién es PastPresidente del IPMA - International Project Management Association y PastDirector de la APM - Association for Project Management.
• Karl Best que actuó como Secretario del Comité TC 236, quién es Gerente deProyectos de Normas del PMI - Project Management Institute.
Ambos continuarán en dichas posiciones para el nuevo Comité TC 258- ISO 21502“Programa y Portafolio de Proyectos”.
Miles Sheperd
Karl Best
Norma ISO 21500Antecedentes e Historia
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OBJETIVOS y CARACTERISTICA
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• Proporcionar orientación para la Dirección de Proyectos, de manera quepueda ser usada por cualquier tipo de organización, ya sea pública,privada u organización civil sin ánimo de lucro y para cualquier tipo deproyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.
• Proporcionar una descripción de “alto nivel” de conceptos yprocesos que se consideran forman parte de las buenas prácticas endirección de proyectos, definiendo un lenguaje global al respecto.
• Orientar y facilitar los procesos por los cuales, una Organizaciónalinea sus Objetivos y los Proyectos que inicia para alcanzarlos, consu Estrategia.
Norma ISO 21500Objetivos
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Está dirigida a:• Altos directivos de las empresas y patrocinadores de proyecto, de
modo que puedan entender mejor los principios y la práctica de ladirección de proyectos, a fin de que proporcionen la orientación y elapoyo apropiado a sus directores de proyecto, equipos de direcciónde proyectos y a los equipos de proyecto.
• A los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos ymiembros de equipo de proyecto, para que puedan ejecutar suproyectos exitosamente y para que tengan una base de comparaciónde sus normas de proyecto y prácticas con las proporcionadas porterceros.
• A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, comoreferencia para ser usada, en el desarrollo de guías sobre gestión deproyectos, de modo que éstas sean coherentes con los principios deotras entidades.
Norma ISO 21500Objetivos
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■ Universal
■ Integradora
■ Sencilla
■ Flexible
• Define QUÉ debe considerarse, para gestionar eficientemente los proyectos, No
dice COMO (no incluye herramientas ni técnicas), a fin de que cada
Organización desarrolle su (metodología) de trabajo.
• A la fecha NO es una Norma certificable, no contiene requisitos (control de
documentos, de registros, auditorías, No conformidades, acciones correctivas, preventivas, etc) .
• No niega o anula los estándares existentes, soporta sus diferencias
• Proporciona la base o marco, que puede ser utilizado para lograr que las
actuales certificaciones puedan ser identificadas, pudiendo ayudar a su
reciprocidad.
Norma ISO 21500Característica
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GRUPOS DE PROCESOS – GRUPOS DE MATERIAS
Norma ISO 21500
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Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos
Grupos de materia
Inicio Planificación Implementación Control Cierre
Integración
Parte Interesada
Alcance
Recurso
Tiempo
Costo
4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto
4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto
4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto
4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto 4.3.6 Controlar los cambios.
4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto 4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas
4.3.9 Identificar las partes interesadas
4.3.10 Gestionar las partes interesadas
4.3.11 Definir el alcance.4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo.4.3.13 Definir las actividades
4.3.14 Definir las actividades
4.3.15 Establecer el equipo de proyecto
4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto
4.3.16 Estimar los recursos.4.3.17 Definir la organización del proyecto.
4.3.19 Controlar los recursos.4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto.
4.3.21 Secuenciar las actividades.4.3.22 Estimar la duración de las actividades.4.3.23 Desarrollar el cronograma.
4.3.24 Controlar el cronograma.
4.3.25 Estimar los costos.4.3.26 Desarrollar el presupuesto.
4.3.27 Controlar los costos.
Grupos de Procesos
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Grupos de materia
Inicio Planificación Implementación Control Cierre
Riesgo
Calidad
Adquisiciones
4.3.28 Identificar los riesgos .4.3.29 Evaluar los riesgos.
4.3.30 Tratar los riesgos. 4.3. 31 Controlar los
riesgos.
4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad.
4.3.32 Planificar la calidad.
4.3.34 Realizar el control de la calidad.
4.3.35 Planificar Adquisiciones.
4.3.36 Seleccionar los proveedores.
4.3.37 Administrar los contratos.
Comunicación 4.3.38 Planificar las comunicaciones.
4.3.39 Distribuir la información.
4.3.40 Gestionar las comunicaciones.
NOTA: El propósito de esta tabla no es especificar un orden cronológico para llevar las actividades. Su único propósito es representar los grupos de procesos.
Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos
Grupos de Procesos
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Inicio Planificación
Implementación
Cierre
Control
Norma ISO 21500 Interacción entre Grupo de Procesos
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Norma ISO 21500 Principales documentos del Proyecto
Similar a Grafico 3-3 PMBOK Interacción entre procesos
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CONTRASTE ENTRE LA ISO 21500
y
EL PMBOK 5TA VERSION
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Norma ISO 21500Grupo de Procesos de la ISO 21500 y el PMBOK 5th Ed.
Tanto el ISO 21500 como el PMBOK, involucran 05 procesos, la diferencia es mínima, sólo cambia la denominación de 02 procesos
Ref: Mario Coquillat
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ISO 21500 SubjectGroups
PMBOK® 5Knowledge Areas
PMBOK®4Knowledge Areas
lntegration 4. lntegration 4 . lntegration
Stakeholder 13. Stakeholder
Scope 5. Scope 5. Scope
Resource 9. Human Resource 9. Human Resource
Time 6. Time 6 . Time
Cost 7. Cost 7 . Cost
Risk 11 . Risk 11 . Risk
Quality 8. Quality 8. Quality
Procurement 12 . Procurement 12. Procurement
Communication 1O. Communications 1O. Communications
#Procesos :
3 9 4 7 4 2
Ref: Netmind
Norma ISO 21500Grupo de Materias y procesos de la ISO 21500 y el PMBOK: 4ta y 5ta Versn.
El nombre del área de Recursos Humanos cambia a Recursos, pues abarca tanto recursos humanos como otros recursos del proyecto.
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GRUPO MATERIAS ISO 21500 PMBOK
INTEGRACION
4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)
4.1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)
4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto (Planificación)4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto (Planificación)
4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto (Implementación) 4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto (Ejecución)
4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto (Control) 4.4 Monitor y Controlar el Trabajo del Proyecto (Monit y Control)
4.3.6 Controlar los cambios (Control)4.5 Realizar el Control Integrado de Cambios (Monit y Control)
4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto (Cierre)4.6 Cerrar Proyecto o Fase (Cierre)
4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas (Cierre)Forma parte de los Activos de la Organización
PARTE INTERESADA
4.3.9 Identificar las partes interesadas (Inicio) 13.1 Identificar a los Interesados (Inicio)
-13.2 Planificar la Gestión de los Interesados (Planificación)
4.3.10 Gestionar las partes interesadas (Implementaciön)13.3 Gestionar la participación de los interesados (Ejecución)
-13.4 Controlar la participación de los interesados (Monitoreo y Control)
ALCANCE
- 5.1 Planificar la Gestión del Alcance (Planificación)-- 5.2 Recopilar Requisitos (Planificación)
4.3.11 Definir el alcance (Planificación) 5.3 Definir el Alcance (Planificación)4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo (Planificación) 5.4 Crear la EDT/WBS (Planificación)
4.3.13 Definir las actividades (Planificación)6.2 Definir las Actividades (Planificación - Tiempo)
- 5.5 Validar el Alcance (Monit y Control)4.3.14 Controlar el Alcance (Control) 5.6 Controlar el Alcance (Monit y Control)
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GRUPO MATERIAS ISO 21500 PMBOK
RECURSO
-9.1 Planificar la Gestión de Recursos Humanos (Planificación)
4.3.15 Establecer el equipo de proyecto (Inicio) 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto (Ejecución)
4.3.16 Estimar los recursos inc. Recursos materiales. (Planificación)
6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación - Tiempo) 7.2 Estimar los costos (Planificación - Costo)
4.3.17 Definir la organización del proyecto (Planificación) Forma parte del Plan de Gestión de Recursos Humanos
4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto (Implementación) 9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto (Ejecución)
4.3.19 Controlar los recursos Inc. Recursos materiales (Control)
6.7 Controlar el cronograma ( Monit y Control -Tiempo) 7.4 Controlar los costos (Monit y Control - Costos)
4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto (Control)9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto (Ejecución)
TIEMPO
-6.1 Planificar la Gestión del Cronograma (Planificación)
4.3.13 Se ubica en Alcance6.2 Definir las Actividades (Planificación)
4.3.21 Secuenciar las actividades (Planificación)6.3 Secuenciar la Actividades (Planificación)
4.3.16 Se ubica en Recursos6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación)
4.3.22 Estimar la duración de las actividades (Planificación) 6.5 Estimar la Duración de las Actividades (Planificación)
4.3.23 Desarrollar el cronograma (Planificación) 6.6 Desarrollar el Cronograma (Planificación)
4.3.24 Controlar el cronograma (Control) 6.7 Controlar el Cronograma (Monit y Control)
COSTO
- 7.1 Planificar la Gestión de los Costos (Planificación)
4.3.25 Estimar los costos (Planificación)7.2 Estimar los Costos (Planificación)
4.3.26 Desarrollar el presupuesto (Planificación)7.3 Determinar el Presupuesto (Planificación)
4.3.27 Controlar los costos (Control)7.4 Controlar los Costos (Monit y Control)
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GRUPO MATERIAS ISO 21500 PMBOK
RIESGO
-11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos(Planificación)
4.3.28 Identificar los riesgos (Planificación)11.2 Identificar los Riesgos (Planificación)
4.3.29 Evaluar los riesgos (Planificación)11.3 Realizar el análisis Cualitativo de Riesgos (Planificación)
-11.4 Realizar el análisis Cuantitativo de Riesgos (Planificación)
4.3.30 Tratar los riesgos (Implementación)11.5 Planificar la respuesta los Riesgos (Planificación)
4.3.31 Controlar los riesgos (Control)11.6 Controlar los Riesgos (Monit y Control)
CALIDAD
4.3.32 Planificar la calidad (Planificación) 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad (Planificación)
4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad (Implementación) 8.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad (Ejecución)
4.3.34 Realizar el control de la calidad (Control) 8.3 Controlar la Calidad (Monit y Control)
ADQUISICIONES
4.3.35 Planificar Adquisiciones (Planificación)12.1 Planificar la Gestión de lasAdquisiciones (Planificación)
4.3.36 Seleccionar los proveedores (Implementación)12.2 Efectuar las Adquisiciones (Ejecución)
4.3.37 Administrar los contratos (Control)12.3 Controlar las Adquisiciones (Monit y Control)
-12.4 Cerrar las Adquisiciones (Cierre)
COMUNICACIÓN
4.3.38 Planificar las comunicaciones (Planificación)10.1 Planificar la Gestión de las Comunicaciones(Planificación)
4.3.39 Distribuir la información (Implementación) Forma parte de Gestión de las Comunicaciones
4.3.40 Gestionar las comunicaciones (Control) 10.2 Gestionar las Comunicaciones (Ejecución)
-10.3 Controlar las Comunicaciones (Control)
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• La Norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre ladisciplina de la administración de proyectos. Define procesos asícomo entradas y salidas, más no herramientas ni técnicas.
• El PMBOK adicionalmente llega a plantear herramientas y técnicaspara gestionar los diversos procesos.
• Ambos No exigen la aplicación de todos los procesos, dejan enmanos del Director del Proyecto, su selección y forma deaplicación.
• Ambos No son una metodología de gestión de proyectos, son guíasque proporcionan conceptos de gestión y un compendio demejores prácticas.
Norma ISO 21500Comentarios sobre la ISO 21500 y el PMBOK
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• ISO 21500 se focaliza en la Organización, PMBOK se
focaliza en el Project Manager
• ISO 21500 en su área de Recursos adicionalmente a losRecursos Humanos, considera explícitamente a losRecursos Materiales
• ISO 21500 No incluye Técnicas y Herramientas
• ISO 21500 sólo hace mención del ciclo de vida del proyecto,PMBOK hace mención del ciclo de vida del proyecto y delproducto.
Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK
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• ISO 21500 considera 39 procesos, PMBOK considera 47 procesos, elprimero de ellos redistribuye y renombra algunos.
• ISO 21500 presenta nominativamente 04 procesos de planificación, PMBOK13 procesos de planificación.
• ISO 21500 sólo define entradas y salidas de procesos, PMBOK detalla cadauna de las entradas y salidas de procesos
• ISO 21500 comprende 36 páginas. PMBOK comprende 5 8 9 páginas(no inc. prólogos, índices, etc)
Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK
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ACTIVIDADES REALIZADAS
A PARTIR DE LA EMISION DE LA GUIA
Norma ISO 21500
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Septiembre 2012
Luego de 05 años de constituido el “Comité ISO/TC 236 Project Management”, se publica la Norma ISO 21500 en francés e inglés.
Año 2012 - 2013
Luego de la emisión de la Norma, varios países la adoptan como norma nacional, entre otros: Suecia SS-ISO 21500, Austria ONORM ISO 21500, España UNE-ISO21500, etc
Diversos Especialistas publican trabajos relativos a la nueva Norma vale resaltar entre ellos las publicaciones o presentaciones de:
“ISO 21500 A Pocket Guide” : Anton Zandhuis y Rommert Stellingwerf
“ISO 21500 Quick Reference Card: Henny Portman
“Comparing ISO 21500 & PMBOK”: Thierry Labriet(STS); Stanislaw Gasick
“Comparing ISO 21500 whit other PM Standars”: IPMA-E&T M. Sadeanu, S Candea, etc
Varias presentaciones o publicaciones relativas a ISO 21500: Projectatio, Netmind, Semcon, PMPeople, INLAC, Mario Coquillat, Vladimir Ivanov, José Barato, Daniel Echevarría, Pedro Dubie, etc
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Extranjero.
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Febrero 2013
Se crea la página del Grupo Análisis ISO 21500 (www.iso-201500.es) cuyamisión es promover la implantación de la ISO 21500 en los paíseshispanohablantes. Crea para ello un Comité de América Latina formado porrepresentantes de diversos países entre ellos: España, México, Bolivia,Colombia, Puerto Rico, Paraguay, Argentina,
Uruguay, Nicaragua, Venezuela y Perú.
Marzo 2013
Se publica la norma en español, gracias al trabajo realizado por el “SpanishTraslation Task Force” formado por Argentina, Chile, España, Costa Rica yMéxico. Cabe mencionar que la secretaría del grupo estuvo a cargo deArgentina a través del lRAM y que culminó la traducción respectiva en elplazo previsto, diciembre 2012.
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Extranjero.
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Julio 2013
Aun cuando según el ISO la norma no es certificable, una empresa española Sach Consulting se convierte, a través de AENOR, en la primera empresa certificada por la gestión de su cartera de proyectos.
Agosto 2013
Se traduce al español el ISO 21500 Quick Reference Card, que Henny Portman consultor de la Holandesa ING publicó en el 2012, éste presenta de manera simple la interrelación entre procesos definidos por la ISO 21500, muestra los entregables, principales acciones e impactos que se derivan de dichos procesos referenciándolos a los grupos de materias.
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Extranjero.
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Inicio• Desarrollar acta
de constitución del proyecto .
• Establecer el equipo del proyecto.
• Identificar involucrados
Ma
na
ge
me
nt
Pro
du
ct
Mo
de
lb
ased
on
ISO
/FD
IS215
00
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en
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Quic
k
Refe
rence
Card
–
Control• Control del trabajo proyecto (Int)• Control de cambios (Int)• Control del alcance (Sco)• Control de recursos (Res)• Gestión del equipo de proyecto Res)• Control de cronograma(Tim)
Implementación• Dirigir el trabajo del proyecto (Int)• Gestión de involucrados (Sta)• Tratamiento de riesgos (Ris)• Realizar el aseguramiento de la Calidad (Qua)• Selección de proveedores (Pro)• Distribución de la información (Com)• Preparar equipo de trabajo (Res)
Cierre• Cierre de la Fase o Proyecto
(Int)• Recopilar lecciones aprendidas
(Int)
Planeamiento• Definir alcance (Sco)• Preparar EDT (Sco)• Definir Actividades (Sco)• Plan de Calidad (Qua)• Secuencia de Actividades
(Tim)• Duración estimada
de actividades (Tim)
• Desarrollar cronograma (Tim)
• Estimar los costos (Cos)• Preparar presupuesto(Cos)• Estimar los recursos (Res)• Definir la
organización del proyecto (Res)
• Identificar riesgos (Ris)• Evaluación de riesgos (Ris)• Plan de procura (Pro)• Plan de comunicaciones
Modelo de negocio(Perfil)
Enunciado de trabajo del
proyecto
Contrato
Documentos de fases
previas
Para una nueva fase
Para un nuevo proyecto
Acta de Constitución del Proyecto
Organigrama del
proyecto
Registro de involucrados
Requisitos de
recursos
Disponibilidad de recursos
Descripción de funciones
Asignación del
Personal
Contratos del equipo
Planes del proyecto
Plan del proyecto
Plan de Gestión del
Proyecto
Planes de Subsidiarios
Plan de Gestión de
RiesgosPlan de
Gestión de Calidad
Modelo del negocio
Cambios aprobados
Lecciones aprendidas
de proyectos anteriores
Alcance
Requisitos
Estructura del desglose del Trabajo EDT
Estructura
Diccionario
Lista de actividades
Plan deRecursos
Secuencia de actividades
Estimar duración de actividades
Data histórica
Normas de la industria
Registro de riesgos
Cronograma
Restricciones del
cronograma
Estimas los costos
Presupuesto
Riesgospriorizados
Requisitos de calidad
Plan deCalidad
Contratos existentes
Capacidad y disponibilidad
interna
Plan de Procura
Lista de proveedores preferentes
Lista de decisión
de hacer o comprar
Plan de Comunicacione
s
InformesLecciones aprendidas
Información del progreso
Solicitud de cambios
Desempeño del equipo
Evaluación del equipo
Respuesta de riesgos
Licitación de Proveedores
Solicitud de información, propuesta,
licitación, oferta o cotización
Contratos u Ordenes de Compra
Lista de proveedores seleccionado
s
Informe deproceso
Proyecciones
Solicitudes Inesperadas
Distribución de
Información
Medidas de control de
calidad
Informe de culminación del proyecto
Registro de
cambio
Acciones correctivas
Desempeño del personal
Evaluación del personal
Costo real
Proyección de costosEntregables Entregables
revisados
Informes de inspección
Información precisa y oportuna
Lecciones aprendidas
Informe del cierre del
proyecto o fase
Recursos liberados
Adquisiciones concluidas
Documentación del contrato
Grupo de procesos
Línea base de gestión del ProyectoRegistros de gestión de proyecto
Reporte de gestión de proyecto
Acciones concretas
Autor: Henny Portman, Enero 2013
• Control de costos (Cos)• Control de riesgos (Ris)• Control de calidad (Qua)• Control de procura (Pro)• Gestión de comunicaciones
(Com)
Política de calidad
Impactos Externos
Temas• (Int): Integración• (Sta):
Involucrados• (Sco): Alcance• (Res): Recursos• (Tim): Tiempo• (Cos): Costo• (Ris): Riesgos• (Qua): Calidad• (Pro): Procura• (Com): Comunicación
Traducción: Juan Verástegui M
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Abril 2014
El Grupo de Alto Nivel de la Unión Europea - UE del Sector Servicios, plantea unaagenda política europea para este importante sector, comenta que últimamente hasurgido una nueva generación de normas voluntarias, que están ayudando adirectivos de empresas líderes a mejorar su rendimiento, entre otras menciona a laISO 21500.
2014
Profesionales de diversos países vienen trabajando en la adopción de la ISO21500 como norma nacional, en algunos casos involucra la tarea de traducción ala lengua local respectiva, entre otros mencionamos a Rumania, México, Grecia,Hungría, etc
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Extranjero.
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• Set –Dic 2012, A iniciativa de diversos interesados, INDECOPI decide participar en el análisis de la Norma ISO 21500 y consideró conveniente que se lleve a cabo dentro del Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información (CTN-ISSI).
• Enero 2013, se formó el SubComité de Gestión de Proyectos SCTN-GP,para el análisis de la Norma ISO 21500, modificándose el nombre del grupo a Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información y Gestión de Proyectos (CTN-ISSIGP).
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú
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• A la fecha se ha logrado la participación de diferentes Especialistas dediferentes sectores, entre otros:
Academia- Técnico: PUCP, UNI, UL, PMI Lima Perú Chapter,Dharma Consulting, Consultores Independientes (1)
Producción: CESEL, COSAPI, GMI, BISA.
Consumo: INDECOPI, SUNAT, SBS, RENIEC
(1) Ings Carlos Horna, José Salgado, etc
• 2013 El SCGP recibió diversas propuestas de sus miembros, para aclarar algunos términos de la traducción oficial al español de la Norma ISO 21500, a fin de ajustarla a la realidad peruana, entre otros mencionamos los siguientes:
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú
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• Ajustes o notas aclaratorias, entre otros mencionamos:
Traducción oficial al español dice
1. Cartera de Proyectos
2. Enfoque industrial
3. Verificar el impacto (Viene de: assess the impact (item 4.3.36.)
4. Deriva del Alcance
5. Desempeño de los requisitos
6. Solicitud de información, propuesta, oferta, suministro o presupuesto (viene de: Request for information, proposal, bid, offer or quotation Tabla 36 de item 4.3.36.
Mejora o Nota aclaratoria
1. También denominado Portafolio de Proyectos
2. Enfoque de la industria
3. Evaluar el impacto
4. Corrupción del Alcance
5. Requisitos de desempeño
6. Se retiró el término suministro
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú
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• Dic 2013, en la sede de CESEL, se logra el quorum para aprobar el Actasolicitando al regulador nacional INDECOPI, que el documento Traducción Oficialde la Norma Internacional ISO 21500, con algunos ajustes y notas de aclaraciónsea adoptada como una Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500.
• Asimismo, se acordó solicitar que el Subcomité sea espejo del TC 258(Programas y Portafolio de Proyectos) y del STTF (grupo de trabajo para latraducción al español).
• Ene 2014 Dentro del SubComité se constituyen grupos de trabajo para prepararGuías de aplicación, según el siguiente detalle:
– Sector Gobierno
– Sector Construcción y
– Sector Tecnología
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú
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• Marzo 2014 El Perú es reconocido por ISO como miembro participante en elISO/TC 258 "Project, programme and portfolio management“.
• Marzo 2014 Reunión mensual PMI Capitulo Lima Perú, donde se da a conocer laNorma ISO 21500 a la comunidad del PMI Lima y al sector académico.
• Mayo 2014 El Perú adopta la ISO 21500 como norma local, mediante la emisiónde la Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500:2014
Norma ISO 21500Actividades realizadas en el Perú
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FUTURO DE LA NORMA
COMITÉ ISO / TC 258 y NORMA ISO 21502
Norma ISO 21500
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¿Cuáles son las tareas inmediatas?
• Mantener y mejorar la Norma ISO 21500
• Emisión de la futura Norma de Programas y Portafolios de Proyectos, para locual ISO ha creado el Comité ISO TC/258
Propósito del TC-258 es elaborar una norma relativa a :
• Gestión de portafolios
• Gestión de programas
• Posible guía para implementación
Norma ISO 21500Futuro de la Norma - TC 258 – ISO 21502
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TC 258 Presidente Secretario
WG1 Grupo de Trabajo de Portafolios
WG2 Grupo de Trabajo de Gobernanza
WG3 Grupo de Trabajo de Terminología
SG4 Grupo de Estudio de Programas
Grupo de Desarrollo Técnico
Grupo Asesor de la Presidencia
Ref: Karl Best
Conformación del Comite TC 258
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Como parte del trabajo para la emisión de la futura Norma ISO 21502 en setiembre2013, se llevó a cabo en Tallberg-Suiza el encuentro plenario del Comité TC 258,en el cual se comenta, entre otros, que a la fecha la Norma ISO 21500 es la 5taNorma ISO más vendida en el Mundo. La Norma ISO 9001 ocupa el 1er lugar.
Respecto a las actividades actuales del Comité, tenemos
• WG1 (Grupo de trabajo 1), está desarrollando un estándar para la gestión decarteras (portafolios) de proyectos, se reunió en marzo en Londres, se esperaque emita el borrador de la ISO 21502 para su envío a ISO para el proceso devotación respectivo (ISO DIS ballot), se espera que su trabajo culmine a finesdel 2014.
• WG2 (Grupo de trabajo 2), está desarrollando un estándar sobre lagobernanza de proyectos, programas y carteras, se reunió en marzo en Lisboa-Portugal para comenzar el desarrollo de su primer borrador, se estima que sutrabajo concluya a fines del 2015.
Norma ISO 21500Actividades de la TC 258
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• WG3 (Grupo de trabajo 3), está encargado del desarrollo de un glosario delvocabulario de gestión de proyectos, busca compilar términos y definiciones delos estándares de los otros grupos dentro de TC258 y el uso coherente de dichostérminos, se estima se reúnan en septiembre 2014.
• SG4 (Grupo de estudio 4). En mayo 2014 ISO puso en votación de losmiembros del TC 258, la propuesta para convertir al grupo de estudio en uno detrabajo, para el desarrollo de un estándar para la gestión de programas deproyectos, se incluyó un 1er borrador al respecto.
El próximo comité plenario está previsto para el mes de setiembre en Kyoto- Japón.
El Comité TC258 también es responsable del mantenimiento de la norma 21500, paraver posibles ajustes o mejoras, ésta debe ser revisada cada 05 años, para lo cual elComité planifica una actividad de mantenimiento a finales de este año.
Es muy importante la retroalimentación que pueda tener el TC 258 de los diversospaíses que son miembros participantes (entre ellos el Perú)
Norma ISO 21500Actividades de la TC 258
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Referencias:
• Grupo ISO 21500
• Projectatio
• Netmind
• Semcon
• PMPeople
• INLAC
• Karl Best
• Antón Zandhuis
• Rommert Stellingwerf
• Thierry Labriet
• Stanislaw Gasik
• Henny Portman
• Mario Coquillat
• José Barato
• Daniel Echevarría
• Ramiro Fonseca
• Pedro Dubie
• Edgard Vásquez
• H V Garzon G
• Samuel Martínez
Norma ISO 21500
Ref:Netm ind
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Juan Verástegui M. Ing Civil, MBA, PMP. Teléfonos: 990-306-170, 990-336-534
Email: [email protected]@gmail.com