8/18/2019 ISO 9001 - Explicación para empresas

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ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad 

Gestión de la Calidad:

La gestión de la calidad es el conjunto de acciones, planifcadas y sistemáticas,necesarias para dar la confanza adecuada de que un producto o servicio va a

satisacer los requisitos de calidad.

¿QUÉ INCLUYE LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD?

• Declaraciones documentadas de política y objetivos de calidad.o POLITICA DE CALIDAD

n !rupo mpresa brindamos servicios integrales deadministración de nómina, tenemos como principios dos grandes

enoques, el primero es que estamos comprometidos a mantenerun e"celente nivel de calidad en la prestación de los servicios queorecemos a nuestros clientes actuales y#o potenciales$ el segundose enoca en buscar la rentabilidad de nuestros procesosconsiderando siempre mantener y mejorar el nivel de servicio asícomo la satisacción de nuestros clientes. %ara esto nosaseguramos de reclutar personal altamente califcado ycomprometido en el proceso de mejoramiento continuo,supervisar los procesos constantemente y mejorar las&erramientas y 'ujos de trabajo.(

o OBJETIVOS DE CALIDAD). Lograr el recabo de e"pedientes al *+-. ecuperar /ontratos de trabajo frmados al )++0. 1o tener requerimientos en un *23. ecabar los estado de cuenta de 4566 *+2. educir la cantidad de 7justes 46 al *28. educir la cantidad de 7justes 9:17/:; al *2n 5anual de /alidad.• Los 8 procedimientos documentados requeridos por la norma?

@ /ontrol de la documentación.@ /ontrol de los registros.@ 7uditorías internas.@ /ontrol de productos no conormes.@ 7cciones correctivas.@ 7cciones preventivas.

http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_gestion_calidad.htmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtmlhttp://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_gestion_calidad.html

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• Documentos necesarios para asegurar la planifcación, operación ycontrol de los procesos.

• Registros para proporcionar evidencia de la conormidad con losrequisitos así como de la operación efcaz del 6!/.

http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml