iso 9001 kalite yönetimi -...
TRANSCRIPT
Kalite :
Belirli
, - , hammaddeleri ve zaman birbiriyle uyumlu ve etkin kullanmaya olanak verecek kararlar uygulatma . Sistem: ortak bir
olan, birbiriyle
ve
sistemi.
idaresi Kalite Hedefi: Kalite ile ilgili olarak aranan veya
Proses
Bir prosesin sonucu.
:
(memnuniyet) derecesi.
1. Muayene 2. Kalite kontrol 3. 4. Toplam kalite
Muayene
Kalite kontrol
Elde edilen veriler istatistiksel metotlar ile
Toplam Kalite
esas alan, ve
(Memnuniyet
-
)
(Kaizen)
ISO 9002
ISO 9001
ISO 9004
ISO 9003
ISO 9000 - ISO 9001 - Kalite Sistemleri - ISO 9002 - ISO 9003 - ISO 9004 -
ISO 9000 Nedir?
TS-EN-ISO 9000-1:
TS-EN-ISO 9000-2:
TS-EN-ISO 9000-3:
TS-EN-ISO 9000-4:
TS-EN-ISO 9001:
TS-EN-ISO 9002:
TS-EN-ISO 9003: TS-EN-ISO 9004-1:
TS-EN-ISO 9004-2:
TS-EN-ISO 9004-3:
TS-EN-ISO 9004-4:
TS-EN-ISO 9005:.
TS-EN-ISO 9000 Standartlar Serisi:
16
Kalite: Kalite:
Belgelendirme (sertifikasyon)
Sistem Personel
sistem
Kalite Yönetim Sistemi(ISO 9001:2000)
EFQM Mükemmellik Modeli
.(OHSAS 18001)
Cevre Yönetim Sistemi(ISO 14001)
Altuygun mu?
T epe?
Orta Kademe?
ekipleri( Sigma)
?
Ulusal Kalite
Evet EvetEvetEvet
DEVAM ET
Evet
BEKLE
18
Kaynak: Sigma Center Sunumu
0.1. GENEL
1. KAPSAM 2. ATIF YAPILAN STANDARTLAR
5.4. PLANLAMA
6.3. ALT YAPI
7.4. SATIN ALMA
8.1. GENEL
teknoloji Artan ticaret Arz > Talep
24
Kaynak: Sigma Center Sunumu
25
4. Belgelendirme 8. Toplum
5. Akreditasyon
Temsilcisi
28.3.2015
Prensipleri
2. Liderlik,
28.3.2015
:
28.3.2015
2. Liderlik :
28.3.2015
:
28.3.2015
:
28.3.2015
Malzemeler Kaynaklar Bilgi Metodlar
Servisler
G
RD
33
kriterleri belirle
Hedefleri
Stratejiler
Politikalar
KYS nin
Faaliyetler
Verileri analiz et
kalitesi
(Kalite
Kaynak: Sigma Center Sunumu
P Planla .. Hedefleri & Prosesleri Belirle
U Uygula.. Prosesleri Uygula
K Kontrol Et..
..
28.3.2015
Politika
28.3.2015
/Proses Kontrol
28.3.2015
ISO 9001:2008
maddeleri
belirtmektedir.
UNISPANAK
ZAMAN - SICAKLIK
KAYNAK
Kalite hedefleri
hedefler,
edilmesi ile birlikte
belirlenmelidir.
Belirlenmesini,
5.4. PLANLAMA
Kalite hedefleri,
belirlenmelidir.
5.4. PLANLAMA
OPERASYONEL HEDEFLER
5.4. PLANLAMA
proseslerin izlenmesi,
analizi v.b
5.4. PLANLAMA
text text
ORTAM
ALGILA MA SI M ESA JALICIN IN
ALGILA MA SIALICI
ALICIYA
ZAM AN
5.6.1. GENEL
ve tedariki
6.2.1. GENEL
Tahsil
Yetenek
6.3. ALTYAPI
hizmetler de dahil)
Fizibilite Teknik Ticari Niteliksel
7.4. SATINALMA
Kalite sistemi
yerlerde)
ve izlenmesidir.
Paketleme Stoklama Koruma
8.1. GENEL
8.1. GENEL
HEDEFLER
PLANLAMA
UYGULAMA
belirlenmelidir.
Takip edilmelidir
Kontrol edilmeli
Belirlenmeli
veriler: Belirlenmeli
Analiz edilmelidir.
Kalite hedefleri
Veri analizleri
dahil) Uygunsuzluk sebeplerinin belirlenmesi
Potansiyel uygunsuzluk sebeplerinin ortadan