j module1 intro

Instructional Design in e-Learning Business

Module 1

Introduction to e-Learninge ラーニング入門

Instructional Design in e-Learning Business 2

目的

このレッスンで学ぶことパート 1eラーニングの定義eラーニングは全く新しいものか？会社はeラーニングによってどのようなメリットを得るかeラーニングモデルのいろいろ従業員とeラーニングコースあなたの会社はeラーニングを使う候補としてよい会社か？ビジネスツールとしてのeラーニング小予算の会社のeラーニング教室での授業とeラーニングウエブサイトとeラーニング eラーニングのコスト


パート 2費用対効果eラーニングの実施に対する主な障害 eラーニングとマネージメントチーム最先端技術とeラーニング教室でのトレーニングとeラーニング従業員とeラーニング学生の動機 eラーニングの講師同期型eラーニング自己管理型eラーニング非同期型eラーニングブレンド型eラーニングコースまとめ参照

目的


グループを作ってください（ 1 グループにつき 2~3 名）

そのグループで架空の会社を作成します。その会社の概要についてまとめてください（ 1 ページ）

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e ラーニングとは ? e ラーニングは、アプリケーションとプロセス（例えばウェブに基づく学習、コンピュータに基づく学習、仮想教室とデジタル協同）の広い集合をカバーしている語です。それは次のようなものによるコンテンツの配信を含みます，インターネット，イントラネット / エクストラネット（ LAN/WAN ），オーディオ，ビデオテープ，衛星放送，双方向テレビ， CD-ROM など。


様々な用語がお互いに互換な意味で用いられています。 : technology-based learning, technology-based training, computer-based training, computer-based learning, computer-based instruction, computer-based education, Web-based training, Internet-based training, Intranet-based training, web-based training, distance education, distance learning, distance training.

e ラーニングとは ? （２）


E ラーニングは全く新しいものか ?

遠隔で学習することは新しいことではない。

見習い、教室による授業と通信教育が、 20 世紀の中頃まで使われました。 1960 年代から今日まで、新技術は出てき始めました

• ビデオテープによる授業• オーディオテープによる授業

• コンピュータによる , 自分のペースによるトレーニング（テキストおよびマルチメディアを用いた）

• インターネットを用いた e ラーニング


3 っのよく使われるツール

コンピュータを用いたトレーニングを作成するのに良く使われる３つのツールとは？

• Dreamweaver 52%• PowerPoint 48%• Flash 46%• Microsoft Word 22%• Microsoft FrontPage 21%

eLearning Guild report:http://elearningtech.pbwiki.com/ToolSatisfaction

http://elearningtech.pbwiki.com/ToolSatisfaction


会社は e ラーニングによってどのようなメ

リットを得るか ?

従業員は次のようにして学ぶことができる :• 教室に来る必要はない • 都合の良いときに

• 自分の学習スタイルに合わせて : 視聴覚，運動と触覚を用いて自分の学習スタイルを決めてください

http://www.chaminade.org/inspire/learnstl.htm


E ラーニングはあなたの会社に次のようなことをもたらします。

省費用化 — 教育に係る費用は大きく削減することができます。

学習の質 – e ラーニングはとてもフレキシブル（都合の良いときに，週の各日に分散させて学ぶ）そして学習の質も高く保つことができます。

急速なトレーニングの rollout — e ラーニングは組織に急速に広げることができます。

コピーと知識のライフサイクルの短縮— 例えば，エンジニアやプログラマは基盤となる新しいスキルを 2 ～３年に一度学ばなければならない。

会社は e ラーニングによってどのようなメリットを得るか ? （ 2 ）


e ラーニングモデルのいろいろ

Technical Training — Microsoft Access の使い方や Excel や C++, または Linux のシステムアドミニストレータになる方法などをトレーニングする。この種のトレーニング方法は：自己学習のパート，講師主導のパート，シミュレーションのパートを含みます。

Professional Skills Training— 交渉，会議の進行の仕方，コーチングの方法，チーム力学などを教えます。この種のトレーニング方法は自己学習型（知識移転）と講師主導型（技術移転）から成ります。


New-Job-Role Training — 従業員に対して新しい職務に関することを教えます。新しいマネージャーや新入社員は一般に新しいスキルや知識を学ばなければ成りません。それは部分的には自己学習であり，部分的にインタラクティブなものです。学習者は講師とともに働いたり他の学習者と働きます。

“Update” Training – 最新技術の開発に関してすでに訓練された従業員をの知識を更に更新することができます。これは自己学習型か講師主導型です。

“Tip of the Iceberg” Training – 従業員がある事柄に関して少しだけの知識，専門家になる必要はない程度の学習をさせます。例えば技術職にマーケティングのことを学ばせたり，プロジェクトマネージャーにデータベースのことを学ばせたり。これは自己学習型か，講師主導型です。

e ラーニングモデルのいろいろ (2)


従業員と e ラーニング

ある研究によると、 e ラーニングは教室での学習と同様に効果的であることを示しています。

一部の従業員は、 e ラーニング環境で学ぶことが難しいと感じるかるかもしれません。

ある事柄に関しては教室での学習の方がより効果的でありえます。たとえば、実際のハードウェアへのアクセスを必要とする実験など。


あなたの会社は e ラーニングを使う候補としてよい会社か？

あなたは、あなたの会社のトレーニング状況が最近の e ラーニングの強みに対してうまくフィットするかどうかについて考えなければなりません。

ヘンダーソンの本からの抜粋を読むにはここ hereをクリックしてください。

あなたの架空の会社に関しても同じ問題に答えてみてください。


ビジネスツールとしての e ラーニング

学習が目的のための学習は、企業では起こりえません。あなたの会社は大学ではありません、そして、 e ラーニングは主にあなたのビジネスのゴールを支えるためのものです ;e ラーニングは、あなたの会社をより競争的にしなければなりません。


例えば : • C++ を教えるには従業員がスキルを向上させるために必要であるからです。

• 交渉スキルを教えるのはあなたの会社の顧客サポートを改善するためです。

• あなたの会社の新商品の情報を学ぶのは，商品をより多く売るためです。

ビジネスツールとしての e ラーニング (2)


小予算の会社での e ラーニング

e ラーニングは大きな予算を必ずしも必要としません。

もし小さな予算があるならば、あなたはシステムを構築する代わりに全ての e ラーニングソリューションを「借りる」か、「リース」ことを検討しなければなりません。または、 e ラーニングの一部を「賃借し」て、一部だけを造ることを検討するかもしれません。

ウェブサイトから入手可能な e ラーニングコースウェアが存在する，多くの学習ベンダーがあります。そのうちの一つを従業員に e ラーニング学習コースとして配信させてもいいかもしれません。


e ラーニングを安価に届ける方法がいくつかあります。ほとんどコストをかけずに、あなたは電子メールを使って通信教育課程を運営することができます。あなたは、課題を電子メールや添付書類として学生に送ることができます。学生は各々の課題を完了したら、コメントとフィードバックのためにインストラクターに電子メールを送り返すことができます。ヘンダーソンの本からの抜粋を読むために、ここ hereをクリックしてください。

小予算の会社での e ラーニング (2)


教室での授業と e ラーニング

従来の学習ソリューションは、教室に皆を集めて、資料を発表することです。簡単なプレゼンテーションスタイルの講義かもしれませんし，または講義とそれに併せてハンズオンの練習・実習，グループプロジェクトをもつ十分に準備された授業であるかもしれません。

これらの従来の解決案には、欠点があります：

• 従業員を教室に集めるのに必要な時間。• 従業員の全てに行きわたらせるための高いコスト。


遠隔学習のための以前のテクノロジーは、CD-ROM 、オーディオテープとビデオテープでした。しかし、近年、インターネットはアクセスのしやすさ、身近さと利便性のため、最も人気のあるｅラーニングのソリューションになりました。

教室での授業と e ラーニング (2)


ウエブサイトと e ラーニング

e ラーニングは、たくさんの事実を持つウェブサイトと異なります。ウェブサイトは、伝統的にマーケティング情報または技術情報を提供していました。そのようなウェブサイトは、ほとんどの場合、全部ではありませんが学習ソリューションの一部でありえます。たとえば、それはピアノレッスンをするのと，ピアノ演奏について百科事典を読むことの間の相違です。教室での授業は事実に焦点を当てそれを調節します。そして、講師は多くのレッスンの後に実際に演奏できるようになるように指導をします。


e ラーニングのコストは ?

e ラーニングのためのコストは、広く異なります。

e ラーニングのためのコスト構成要素は、コースウェア、コース送出費（インストラクターを含む）、マーケティングとプロモーションと管理費を含みます。おそらく、あなたのｅラーニング経費に影響している最大のものは、あなたがやろうとしていることの大きさです。ヘンダーソンの本からの抜粋を読むために、ここ hereをクリックしてください。


費用対効果は ?

あなたはリスクを避けることができません、しかし、費用対効果（ ROI ）分析をすることはあなたに危険を制限させます。

ROI （費用対効果）：これは通常、投資によって得た利益と投資そのものの費用の比率です。 eラーニングにおいて、 ROI はトレーニングの具体的な結果をトレーニングを提供するためのコストと比較することによって、最もしばしば計算されます。ホートンの本からの抜粋を読むために、ここ hereをクリックしてください。


e ラーニングの実施に対する主な障害は ?

Natural resistance to change（変化への反発） —人々は、変化が好きではありません。学習することを特権として、または、仕事からの休暇として授業に参加している若干の学生は、オンラインクラスを嫌がることでしょう。

New instructor skills （講師の新しいスキル） — 講師は遠隔で授業を行なうためのスキルを学ぶ必要があります。

New technology （新しい技術）– 新技術はより多くの問題を発生させます。また，ソフトウエア，ハードウエア，従業員スキルの継続的なアップデートを必要とします。

Course availability （既存科目の有無）–正確な「既製品の」e ラーニングコースを見つけることは困難であることが多々あります。です。その場合、あなたはより多くの時間とお金をかけ，あなた自身の e ラーニングソリューションを開発しなければなりません。

Budget （予算）–多くの会社において、トレーニング予算は前もって何年も前から検討されます、そして、資金提供は伝統的なトレーニングに割り当てられます。 e ラーニングへと移ると、あなたは新しい経費が必要であるとわかります。


e ラーニングはマネージメント部門から何が必要か？

現実的な期待ー e ラーニングは、個々の学生によって時間と努力を要します。

リーダーシップ – 管理者は e ラーニングがどのように働くのか理解する必要があります。ベストな方法は自身が e ラーニング科目を受講することです。

サポート – 一部の学習者は、彼らの動機づけを維持するために、管理者からの励ましを必要とします。


最新技術は e ラーニングにとってどのくらいクリティカルか ?

先端的なテクノロジーを使用することは重要であるが、決定的に重要ではありません。しっかりとしたインストラクショナルデザインによって、ｅメールに基づく通信教育課程であっても効果的に実施させることができます。よくないインストラクショナルデザインであるなら、あなたは最も派手な仮想教室学習であっても効果的に運用できません。さらに、 e ラーニングにおいて、そして、他の全てにおいて、より装飾的なものは、通常、単純なものより多くのコストを必要とします。


教室での授業を削除すべきか ?

• 教室でのトレーニングは e ラーニングと矛盾（対立）しません。

• 教室での授業と e ラーニングをブレンドすることができます。


あなたの従業員はどのように e ラーニングに対して反応するか ?

e ラーニングはそれまでの伝統的な対面式の学習経験とは異なります。

Unfamiliarity （不慣れ） –学生は新しい学習環境に慣れるのを困難と感じるかもしれません。

Lack of self-motivation （自己動機付けの不足） –教室で行なわれない授業において，動機を継続することが難しく感じる人がいます

Lack of time （時間の不足） – e ラーニング学習と業務を同時にこなすことができない人もいます。ある会社では従業員には就業時間の前か後に授業を受けることを期待しているかもしれません。

Feeling of isolation （孤立感）– 先生や他の学生がその場にいないことに対して孤独感を感じる学生がいます。

Feeling of going against company culture （会社文化に反しているような感情） --“ちょっと緊急の問題で邪魔をします。。”と管理職がデスクで e ラーニングを受講しようとしている従業員に話しかけることもあります。


学生の動機はどのくらい e ラーニングに影響を与えるか ?

多くの人々は伝統的な教室環境だけで学習に慣れていて、「自分達だけ」で学ぶことが難しいとわかります。キーになる学生動機づけは以下を含みます：

• 授業では、即座の仕事をすることにきわめて重大である何かを教えます。

• 学生は、証明書または学位を目指して努力しています。

• 学生は、経営陣によって、彼らがコースを完了したということを証明することを要求されます。


講師は e ラーニングに対してどのように反応するか ?

e ラーニングコースを教えることは、教室での授業を教えることより難しいです。

あなたは、以下のグローバルな問題を考慮に入れなければなりません：

• 言語ー　異なる国からの学生は、異なる言語を話します。あなたには、 2 つの選択があります – あなたのコースを翻訳するか、留学生にその言語に適応させるようにしてください。

• タイムゾーン　−　ニューヨークの午前 8時であるとき、東京は午後 9時です。ソリューションとしては、いくらかの非同期通信を補強することです：例えば，掲示板や電子メール

• 文化の違い – たとえば、ユーモア。


e ラーニングの基本的スタイルは ?

ラーニングのイベントがどのようにスケジューリングされるか，他の人たちとのインタラクションがどのように起こるかによって，３つの e ラーニングの基本的なスタイルがあります。

1. Synchronous learning　同期型学習

2. Self-directed learning　自己管理型学習

3. Asynchronous learning　非同期型学習


同期型学習−全ての参加者が同時にログインし、リアルタイムで、インストラクター主導のオンライン学習です。参加者は直接互いと通信します。この仮想教室セッティングでは、参加者を「訪れる (call-on)」能力で、インストラクターはクラスの影響力を維持します。大部分のプラットホームでは、学生と先生は、製作中の作品を見て、知識を共有するために、ホワイトボードを使うことができます。インタラクションは、オーディオにもよって起こるかもしれません - またはテレビ会議、インターネット電話通信または双方向生放送かもしれません。

e ラーニングの基本的スタイルは ? (2)


自己管理型学習−学生は、インターネットの上に届けられる材料に基づいて、単独で学習します。インストラクターや通信する学生やグループは存在しません。

非同期型学習−インストラクターと学生との交流が時間遅れで断続的に起こる学習。例えば、自己ペース学習においてインターネットまたは CD-ROM で受講している場合の，Ｑ＆Ａ、メンタリング、オンライン討議グループや電子メールなどです。

e ラーニングの基本的スタイルは ? (3)


ブレンド型授業とは ?

オンラインでの要素と対面での指導を併せた学習方法のこと。

学生は、伝統的な教室での授業で時間の半分を過ごします。他の半分が、教室外でのオンライン学習活動になります。それは、コンピュータを使い，課題，議論と電子メールによって参加します。


e ラーニングのサンプル

e ラーニングのサンプルを見てみましょう

http://www.horton.com/html/elexampleslist.aspx?ExampleID=23

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http://www.horton.com/html/elexampleslist.aspx?ExampleID=23


まとめ e ラーニングとは通常インターネットを介して、コンピュ

ータ技術を使用する学習です。• e ラーニングでは、従業員は教室へ通うことなく彼らの職場または家でパソコンで学ぶことができます。

• e ラーニング学習はあらかじめスケジュールされたインストラクター付きのセッションでもありえます、あるいは、それはオンデマンドのコースでありえます。

e ラーニングは、あなたの仕事を次にように助けることができます：

• 従業員は、教室へ通うことなく学べます。—旅費を節約することができます。

• 従業員は、彼らの都合で学ぶことができます。• 従業員は、彼らの学習スタイルに基づいて学ぶことがで

きます。


ある研究では、教室での学習と同様に e ラーニングによる学習はうまくいくことを示しています。 5-10 年で、全ての会社が e ラーニングを使うことの良い候補であると言ってさしつかえないです。

e ラーニングのコストは、様々に異なります。何百というオーダーから数百万というオーダーになります。

e ラーニングのためのコスト構成要素は、コースウェア、コース送出費（インストラクターを含む）、マーケティングとプロモーションと管理費を含みます。

あなたの e ラーニング経費に影響しているのは，あなたが実施したい内容の大きさと複雑さです。

あなたは危険を避けることができません、しかし、 ROIはあなたに危険を予測させます。

まとめ (2)


e ラーニングの成功はビジネス用語で考えられなければなりません。トレーニングに関する用語ではありません。

あなたの会社で e ラーニングを導入する障害になっているのはどんな変化をも嫌う人々の抵抗や新技術，予算の制限かもしれません。

あなたの管理職は現実的な期待を保ち，優れたリーダーシップとサポートを発揮すべきです。

先端的なテクノロジーを使用することは重要であるが、絶対的に重要ではありません。あなたの e ラーニングが世界を相手にするなら、あなたは次のことを考えなければなりません：

• 言語• タイムゾーン• 文化的相違（ユーモア）

まとめ (3)


参考・参照

Henderson A. J. (2003). The E-learning Question and Answer Book. New York, NY: American Management Association.


課題Assignment #1あなたの仮想の会社を作ってください。そしてその会社のことを説明

する文章を作成してください（ 1 ページ）例えば :• [ あなたの役職 ]私は CEO. • [ 会社名 ] The Electronic Widgets, Inc. • [ 会社概要 ] 会社はハイテク製品，ハイテク装置を売る多国籍企

業です。• [ 従業員 ] 20 の国に 800人の販売員がいます。 “ The Blue

Widget 1000” という製品が過去一年半のメイン製品です。 • [ なぜ会社のためにオンラインでのコースを作成しなければなら

ないかの理由。どのような問題があるのかの説明文。 ]我々は、新しい製品ライン Red Widget 1100 を開発しました。それは既存技術の基，より速い速度とより多くの競争価格 / パフォーマンス比率を持つものです。私は、新しい Red Widget について販売員に製品の特性，機能と料金を教えなければなりません。

• [ コースのタイトル ] あなたの e ラーニングコースの名前を付けてください。