j'aime les autorités? les réseaux sociaux au service de l'administration
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«J'aime» les autorités? – Les réseaux sociaux au service de l'administration
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Occasion: Portée
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Valeur ajoutée pour nous? Pour les citoyens?
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Procédure
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1. ÉCOUTER ET APPRENDRE 2. CONCEPT
3. MISE EN OEUVRE
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Questions
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• Est-ce que la mise en place des réseaux sociaux sera soutenue par la GL?
• Quels sont nos buts?
• Possédons-nous les ressources nécessaires?
• Possédons-nous les connaissances nécessaires?
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Concept
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Concept du contenu
FIT STRATÉGIE DE COMMUNICATION
DEFINIR LES CONTENUS CONTENT IS NOT KING, MAIS PERMETTRE LE DIALOGUE
DÉFINIR LES BUTS GROUPES CIBLES CONTRÔLE DES BUTS
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Mise en oeuvre
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Quels canaux?
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Processus et responsabilités
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Contrôle
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Est-ce que le jeu en vaut la chandelle?
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Est-ce que nous pouvons nous permettre…
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• De ne pas atteindre certains groupes cibles avec leurs moyens d’information préférés?
• D’ignorer les possibilités de contact direct avec le citoyen?
• Et donc de manquer une opportunité de rapprochement et de transparence envers le citoyen?
• De ne pas faire confiance à nos collaborateurs?
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